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auひかり開通までの流れに関するご質問

お申し込み後のキャンセルは可能ですか?

「初期契約解除制度」という法律で、契約書面到着後8日以内のキャンセルは無条件で可能です。この期間を経過しても違約金なしでキャンセル可能な場合もありますのでご相談ください。

申し込み完了後は何をすればいいですか?

auひかりの申し込み完了後1週間ほどで、KDDIより開通工事日のご相談のお電話を入れさせて頂きます。KDDI担当者と日程の調整をお願い致します。

開通時期はいつ頃ですか?

auひかりの標準的な開通時期目安は、マンションタイプで2週間くらい、ホームタイプで1ヵ月くらいです。尚、時期・建物・地域の状況により前後する場合があります。

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※本Webサイトに記載の金額・プランおよび、当社キャンペーン内容・期間は予告なく変更となる場合がございます。

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