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auホームルーター5GのHOME> auホームルーター5Gの基本情報> 利用開始までの流れ
auホームルーター5Gをお申し込みいただいてからお客さまのご自宅に専用端末が届き、利用開始するまでの流れをご案内いたします。
お申し込みから概ね1週間ほどで端末受取方法についての通知書が日本郵便より届きますので、早期に郵便局との受取日のご調整をお願いいたします。
通知書に記載の保管期間を過ぎますと、端末のお受取りができなくなりますのでご注意ください。
「auホームルーター5G」のお申し込みは、お申し込みWebフォームよりお願いいたします。 お客さまの送信内容を確認後、当社オペレータよりお電話いたします。 ※ 誠に恐れ入りますが、「法人」および「外国籍」のお客さまのお申込みは受け付けておりません。 |
KDDIより以下の説明書類を送付いたします。
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専用端末(ホームルーター)は、日本郵便が配送いたします。 お客さま宅のポストに「通知書」が届きますので、お客さまと郵便局にて受取調整を行ってください。 ※ 通知書記載の7日以内に受取調整が必要なため、ポストの確認モレにご注意ください。 |
専用端末(ホームルーター)到着後に端末電源をONにするか、端末出荷から7日経過すると自動開通となります。 専用端末(ホームルーター)に同梱されている ICカードを挿入後、コンセントにつなぎ、インターネット接続をお楽しみください。 ※ インターネットに接続するパソコンやスマホなどデバイス側のWi-Fi設定が別途必要です。 |
KDDIより以下の書類を送付いたします。
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