利用開始までの流れ

auホームルーター5Gをお申し込みいただいてからお客さまのご自宅に専用端末が届き、利用開始するまでの流れをご案内いたします。

お申し込みから概ね1週間ほどで端末受取方法についての通知書が日本郵便より届きますので、早期に郵便局との受取日のご調整をお願いいたします。

通知書に記載の保管期間を過ぎますと、端末のお受取りができなくなりますのでご注意ください。

STEP 1auホームルーター5G 申し込み受付

お客さま当社	「auホームルーター5G」のお申し込みは、お申し込みWebフォームよりお願いいたします。お客さまの送信内容を確認後、当社オペレータよりお電話いたします。お申し込みWebフォームはこちら ※ 誠に恐れ入りますが、「法人」および「外国籍」のお客さまのお申込みは受け付けておりません。

お客さま

当社

「auホームルーター5G」のお申し込みは、お申し込みWebフォームよりお願いいたします。

お客さまの送信内容を確認後、当社オペレータよりお電話いたします。

※ 誠に恐れ入りますが、「法人」および「外国籍」のお客さまのお申込みは受け付けておりません。

KDDI	KDDIより以下の説明書類を送付いたします。 auサービスお申し込み受付のご案内割賦同意書（割賦契約のお客さまのみ）お申し込み内容確認書預金口座振替依頼書自動振り込み利用申込書兼クレジット支払申込書（便利な口座振替・クレジットカードお支払いのご案内） auスマートフォンケータイホームルーターの商品発送と受取方法について

日本郵便お客さま	専用端末（ホームルーター）は、日本郵便が配送いたします。お客さま宅のポストに「通知書」が届きますので、お客さまと郵便局にて受取調整を行ってください。 ※ 通知書記載の7日以内に受取調整が必要なため、ポストの確認モレにご注意ください。

日本郵便

お客さま

専用端末（ホームルーター）は、日本郵便が配送いたします。

お客さま宅のポストに「通知書」が届きますので、お客さまと郵便局にて受取調整を行ってください。

※ 通知書記載の7日以内に受取調整が必要なため、ポストの確認モレにご注意ください。

お客さま	専用端末（ホームルーター）到着後に端末電源をONにするか、端末出荷から7日経過すると自動開通となります。専用端末（ホームルーター）に同梱されている ICカードを挿入後、コンセントにつなぎ、インターネット接続をお楽しみください。 ※ インターネットに接続するパソコンやスマホなどデバイス側のWi-Fi設定が別途必要です。