ahamoからUQモバイルに乗り換えたら後悔した理由！お得なキャンペーンや手順も解説！

「ahamoからUQモバイルに乗り換える手順を知りたい！」

「ahamoからUQモバイルに乗り換えたら後悔した理由って何？」

「ahamoからUQモバイルに乗り換える時にキャッシュバックもらいたい！」

ahamoからUQモバイルに乗り換えたいと思っても、どこから手をつければいいのか分からない、という方は多いかもしれません。

「ahamoから変えて後悔しない？」「料金は本当にお得になる？」「乗り換えのタイミングはいつがベスト？」「キャッシュバックや特典ってあるの？」など、不安や気になることは次々と出てきますよね。

さらに、メールアドレスやスマホ内のデータはどうなるのか、電波や通信品質に違いはあるのか、ahamoとUQモバイルのどちらが自分に合っているのかなど、細かな疑問も見過ごせません。

そこでこの記事では、ahamoからUQモバイルへの乗り換え手続きの方法や流れをはじめ、料金やキャンペーン情報、乗り換えにともなうデメリットや注意点、さらには通信環境の比較や実際の評判まで、安心して判断できるようにわかりやすく解説していきます。

この記事を読んでわかること

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ahamoからUQモバイルに乗り換えたら後悔した理由！デメリットについても解説！

・この章の要点まとめ

ahamoからUQモバイルに乗り換えを検討している方には有益な情報が盛り沢山の内容になっています。

乗り換えて後悔している人はいるのか、反対に良かった点はあるのかなど、実際にahamoからUQモバイルに乗り換えている人の評判も確認しながら解説していきます。

乗り換えるメリットやデメリットもまとめているので、ぜひ最後まで読んで参考にしてみてくださいね。

【この章を読んでわかること】

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ahamoからUQモバイルに乗り換えて喜んでいる方の理由

実際にahamoからUQモバイルに乗り換えた方の口コミを確認しながら解説していきます。

【月額料金についての評判】

データ使用量も問題なく、月額料金が安くなるのは嬉しいですね。

固定費は少しでも安くすることができれば家計は助かりますね。

UQモバイルには光回線とのセット割があります。

ネット回線と一緒に利用してスマホの月額料金が安くなるのは一石二鳥ですね！

月額料金が安くなったと嬉しい評判をあげている方が多くいらっしゃいました。

毎月かかる固定費なので、少しでも安くなるのはありがたいですよね。

【電波についての評判】

ahamoからUQモバイルに乗り換えて電波がよくなるのは嬉しい点ですよね。

ストレスなく利用できるのが1番ですね！

電車内はどの携帯会社でも繋がりにくいという経験をされた方が多いのではないでしょうか。

場所にもよるかもしれませんが、通勤電車内で使えるようになったのは嬉しい点ですね！

電波について良くなったという口コミが多くありました。

普段利用する場所にもよると思いますが、繋がりやすくなるのであればahamoからUQモバイルに乗り換えようと感じそうですね。

ahamoからUQモバイルに乗り換えて後悔した方の理由

ahamoからUQモバイルに乗り換えて後悔した方の理由として多かったのは、電話のかけ放題についてでした。

実際に利用している方々の口コミをまとめていきます。

対処法についても解説しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

【電話についての評判】

長電話をする方でなければ、5分間も電話かけ放題がついているのは十分に感じるかもしれません。

通話料が全部かかってくるのは、ahamoからUQモバイルに乗り換えて後悔する点の1つになりそうですね。

ahamoからUQモバイルに乗り換えて後悔した理由として、5分間の電話かけ放題がなくなったことがあげられましたが、UQモバイルにも10分以内の国内通話無料が含まれる料金プランがあります。

UQモバイルのコミコミプランバリューだと、35GBのデータ容量に加え、10分間の国内通話かけ放題が一緒についてきます。（2026年8月29日時点）

ahamoよりもかけ放題の時間が延びるので、5分間では足りなかった方にとっては嬉しい点の1つになるかもしれませんね。

ここまでは、ahamoからUQモバイルに乗り換えた方の良い口コミと悪い口コミを解説しましたが、以下の記事ではUQモバイルの評判を網羅的に解説しています。

UQモバイルに乗り換えて後悔しないように評判をしっかり知っておきたい方は是非チェックしておくことをおすすめします。

参考▶UQモバイルの評判を詳しく解説した記事はこちら

ahamoとUQモバイルはどっちが電波がいい？速度や料金も比較！

・この章の要点まとめ

ahamoとUQモバイルだったら、どっちが電波がいいのか気になっている方もいらっしゃると思います。

実際の通信速度についてはご利用の環境によって変動します

それぞれのネットワークは以下の通りです。

• ahamo：ドコモのネットワーク
• UQモバイル：KDDIのネットワーク

ahamoとUQモバイルのどっちの方が電波がいいのか、それぞれの5G対応エリアについて確認していきます。

＜3.7GHz帯（Sub6）＞

	ドコモ（ahamo）	KDDI（UQモバイル）
基地局数	7,958局	16,965局
人口カバー率	20.31%	22.64%

＜28GHz帯（ミリ波）＞

	ドコモ（ahamo）	KDDI（UQモバイル）
基地局数	2,969局	2,840局
人口カバー率	0.00%	0.19%

引用元：総務省「更なる5Gインフラ整備 推進に向けて」

• 人口カバー率：携帯電話の通信が可能なエリア内に住んでいる人口の割合を示す値

掲載している総務省の2024年3月資料の数値では、3.7GHz帯と28GHz帯の人口カバー率はKDDI（UQモバイル）がドコモを上回っています。

同資料では、28GHz帯の基地局数はドコモがKDDIを上回っています。

ただし、この表は2024年3月に公表された総務省資料の掲載値であり、現在の利用場所ごとの電波状況を一律に示すものではありません。

ahamoもUQモバイルも対応エリアはどんどん増加しているので、これからも期待したいですね！

【ahamoとUQモバイルの速度比較】

	平均ダウンロード速度	平均アップロード速度
ahamo	115.52Mbps	12.36Mbps
UQモバイル	149.88Mbps	20.8Mbps

引用元：みんなのネット回線速度（2026年8月29日時点で確認できる直近3カ月の平均値）

平均速度なので、場所や時間帯によって速い遅いがあると思いますが、いずれにしてもUQモバイルはau回線を使用しているので安心して利用できます。

【ahamoとUQモバイルの料金比較】

	35GB	30GB	5GB
ahamo	ー	2,970円	ー
UQモバイル	3,828円	2,728円	1,628円

なお、2026年8月29日時点では、コミコミプランバリューに新たに加入すると「UQコミコミおトク割」で660円/月が割引され、加入から13カ月間は3,168円/月になります。

料金を比較してみると、毎月のデータ利用量が多い方にとってはahamoの方が少しおトクに利用できそうです。

しかし、ahamoの料金プランは1つしかないので、30GBも毎月利用しない方にとってはデータ容量を選択できるUQモバイルに軍配が上がるのではないでしょうか。

また、2025年6月3日からコミコミプランバリューが提供開始。データ容量が33GBから35GBに増額しました。

10分の国内通話かけ放題もセットでついているので、ahamoよりもデータ容量も通話かけ放題時間も多く利用できるようになります。

ahamoからUQモバイルに乗り換えることで、さらにおトクにスマホを利用できるかもしれませんね！

ahamoからUQモバイルに乗り換えるメリットとデメリット

ahamoからUQモバイルへ乗り換えるメリットとデメリット

ahamoからUQモバイルに乗り換えるメリット4選

ahamoからUQモバイルに乗り換えるメリットを4つ、詳しく解説していきます。

＜①データ利用量が5GB以下なら料金が下がる＞

料金プランを比較すると、UQモバイルのトクトクプラン2は30GBまで利用でき、月間データ利用量が5GB以下なら各種割引適用時1,628円/月になります。

普段Wi-Fiのあるエリアを中心に利用し、月間データ利用量が5GB以下に収まる方は、トクトクプラン2で料金を抑えやすくなります。

ahamoからUQモバイルに乗り換えることで、データ利用量が少ない月に料金を抑えられるのは、メリットの1つになるのではないでしょうか。

＜②余ったデータを翌月に繰り越せる＞

UQモバイルは余ったデータを翌月に繰り越すことができます。

データを無駄なく利用することができてうれしい特典ですよね！

繰り越し分があると、少ないデータ容量を契約していても少し安心なのではないでしょうか。

＜③留守番電話などの電話オプションが利用できる＞

ahamoからUQモバイルに乗り換えるメリットとして、留守番電話などの電話オプションを利用できるようになることもあげられます。

ahamoでは、留守番電話や転送電話サービスがオプションとしても設定がなく利用できません。

UQモバイルは留守番電話サービスなどのさまざまな通話のオプションがあるので、乗り換えるメリットの1つになる方も多いかもしれません。

UQモバイルの通話オプションの詳細についてはコチラ

＜④店舗サポートが充実している＞

ahamoでは何か困ったときは原則オンラインでの手続きになります。

ドコモショップでも手続きを行ってもらえますが、3,300円の手数料がかかります。

それに比べてUQモバイルは、UQスポットやauショップにて事務手数料はかかりますが、手続きをしてもらえます。

対面でのサポートを希望している方は、ahamoからUQモバイルに乗り換えることで安心して手続きを行うことができそうですね！

ahamoからUQモバイルに乗り換えるデメリット3選

次にahamoからUQモバイルに乗り換えるデメリットを3つ、解説していきます。

＜①ドコモのファミリー割引回線から電話が無料でできなくなる＞

ahamoのときにドコモを契約している家族とファミリー割引を利用していた方は、乗り換え後ご注意ください。

ドコモのファミリー割引は、ドコモ利用者の家族からahamoへの発信は無料ですが、ahamoからUQモバイルに乗り換えると無料で通話ができなくなります。

ahamoからUQモバイルに乗り換える方への影響はありませんが、家族からの発信は無料ではなくなるので、ご家族の方に乗り換える旨を一報するといいかもしれませんね！

＜②海外データ通信が無料で利用できなくなる＞

ahamoでは海外データ通信を無料で利用できましたが、UQモバイルに乗り換えることで有料になってしまうのはデメリットの1つではないでしょうか。

海外でau海外放題を利用する場合、予約割の対象国・地域では800円/24時間から利用できます。

ahamoのときに海外でよくスマホを利用していた方は、UQモバイルに乗り換えることでお金がかかってしまうのは少し不便になりそうですね。

UQモバイルの国際ローミングサービスについてはコチラ

＜③契約事務手数料がかかる＞

ahamoからUQモバイルに乗り換えるとき、解約金などの料金はかかりませんが、UQモバイルでの契約事務手数料がかかります。

UQモバイルの契約事務手数料は、UQ mobileオンラインショップでは3,850円（税込）、au Style・auショップ・UQスポットでは4,950円（税込）です。

ahamo側の解約金はかからないため、乗り換え時は申込窓口によって異なるUQモバイル側の契約事務手数料を確認しておきましょう。

また、ahamoで購入したスマホの分割払いが残っている場合は、UQモバイルへ乗り換えたあとも端末代の支払いが続きます。

ここまでは、ahamoからUQモバイルに乗り換えた方の評判からわかるデメリットを解説しましたが、以下の記事ではUQモバイルのデメリットを網羅的に解説しています。

UQモバイルに乗り換えて後悔しないようにデメリットをしっかり知っておきたい方は是非チェックしておくことをおすすめします。

参考▶UQモバイルのデメリットを詳しく解説した記事はこちら

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ahamoからUQモバイルへの乗り換え向けキャンペーン一覧！キャッシュバック特典があるかも解説

ahamoからUQモバイルへの乗り換え向けキャンペーンをここからは解説していきます。

ahamoからUQモバイルに乗り換えるだけで最大15,000円相当（不課税）のau PAY残高還元を受けられるキャンペーンもあるので、ぜひ最後まで読んで参考にしてみてくださいね。

【この章を読んでわかること】

UQ mobile SIM デビューキャンペーン

使っているスマホはそのまま、SIMのみahamoからUQモバイルに乗り換える方はぜひ上記のキャンペーンで特典を受け取ってください。

au PAYはコンビニやカフェなど、様々な場所で利用できるようになってきています。

少しでもお得に乗り換えることができたら嬉しいですよね！

UQ mobile SIM デビューキャンペーンの詳細についてはコチラ

以下の記事ではUQモバイルのキャンペーンで15,000円相当（不課税）au PAY残高還元を受ける方法と注意点を詳しく解説しています。

お得な還元を受け損ねたくない方は、しっかり内容やもらい方や注意点をチェックしておくことをおすすめします。

参考▶UQモバイルのキャッシュバック条件や罠を詳しく解説した記事はこちら

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UQコミコミおトク割

コミコミプランバリューは通常3,828円/月ですが、加入から13カ月間はUQコミコミおトク割で660円/月が割引され、3,168円/月で利用できます。

加入から14カ月目以降も、加入から13カ月間の割引適用期間中にau PAY ゴールドカード会員になるなど公式条件を満たすと、660円/月の割引が継続します。

UQ mobileオンラインショップおトク割

新規契約よりも他社からの乗り換えの方が割引率が高いので、乗り換えと機種変更を同時にしたいと考えている方におすすめのキャンペーンです。

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iPhone下取り増額キャンペーン

対象機種を使っている方は、ahamoからUQモバイルに乗り換える際にぜひ下取りに出してみてください。

iPhone下取り増額キャンペーンの詳細についてはコチラ

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ahamoからUQモバイルに端末や電話番号そのままでMNPワンストップで乗り換える手順！

・この章の要点まとめ

ahamoからUQモバイルに端末や電話番号そのままでMNPワンストップで乗り換える手順について以下で詳しく解説しています。

この章を読んでわかること

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ahamoからUQモバイルに端末や電話番号そのままでMNPワンストップで乗り換えまでの所要時間

ahamoからUQモバイルに端末や電話番号そのままでMNPワンストップで乗り換えをWebで手続きする場合、所要時間は以下の通りになります。

・ahamoからUQにMNPワンストップで乗り換えまでの所要時間

ahamoからUQモバイルに乗り換えをWebでする際、MNPワンストップを利用することで、予約番号の取得の時間もかからないので上記の時間内で手続きができてしまいます。

それぞれの手順について解説します。

1.事前準備

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)をする際の事前準備

それぞれについて解説します。

1-1現在使っている端末がUQモバイルでも利用できる端末か確認

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)をする際、今使っている端末がUQモバイルで利用することが可能なのか確認する必要があります。

UQモバイル公式サイトの｢動作確認一覧｣から、UQモバイルでも利用可能な端末か確認ができます。

特に古い端末の場合は、UQモバイルで動作確認が取れない場合がありますので確認しておくことが大切です。

ちなみにiPhoneであれば、iPhone SE(第一世代)・6s以降のシリーズであれば問題なく、UQモバイルで利用が可能です。

1-2必要なものを準備する

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)をする際、申し込みには以下のものが必要になります。

それぞれの詳細は以下の通りになります。

◼︎本人確認書類

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)で申し込み手続きをする際に、本人確認書類の提出が必須になります。

Webでの申し込みの場合、本人確認は以下の2通りの方法があります。

上記の方法で本人確認する際に、提出できる書類は以下の通りになります。

＜本人確認書類＞

	撮影による本人確認	画像アップロードによる本人確認
本人確認書類	運転免許証※国際免許証を除く 運転経歴証明書 マイナンバーカード (個人番号カード) 在留カード	運転免許証※国際免許証を除く 運転経歴証明書 マイナンバーカード (個人番号カード) 身体障がい者手帳 療育手帳 精神障がい者保険福祉手帳
対象のお手続き	①新規契約・MNP契約の一部 ※以下の場合は画像でのアップロードでの確認になります。 ・スマホと契約で同時にアクセサリー購入の場合 ・機種変更・他社からの乗り換えでの郵送下取り	新規契約・MNP契約 機種のみ購入 ※eSIMのみご契約の場合は撮影による本人確認。

本人確認書類には上記の書類のいずれか1点をご用意してください。

また本人確認書類に記載されている住所と現在お住まいの住所が異なる場合は、本人確認書類と合わせて以下の補助書類が必要になります。

＜補助書類＞

◼︎クレジットカード・銀行口座

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)で申し込み手続きをする際、毎月のご利用料金の支払手続きに必要なものは以下の2つになります。

クレジットカードで利用できる会社は以下の通りになります。

口座振替で利用できる金融機関は以下の通りになります。

詳しく金融機関を確認したい場合はコチラから確認してください。

◼︎au ID

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)で申し込み手続きをする際や、UQモバイルを利用する上で｢au ID｣が必要になります。

｢au ID｣はauの無料の会員サービスです。au IDを持っていない方は事前に申し込みしておくと、手続きがスムーズに進みますので事前に用意していた方が良いでしょう。

・au IDの発行手順

1-3データのバックアップ

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換えをする場合は、データ移行は必要ありませんが、データに不具合が起きた時にデータの復元ができるようバックアップをしておくことをおすすめします。

データのバックアップ方法は、iPhoneとAndroidでバックアップ方法が異なります。

それぞれのバックアップ手順は以下の通りです。

＜iPhoneの場合：iCloudのバックアップ手順＞

＜Androidの場合：Googleアカウントのバックアップ手順＞

2.SIMロックの解除

ahamoからUQモバイルに機種や電話番号そのままでMNPワンストップで乗り換える場合、ahamoで使っていた端末で｢SIMロックが解除されていない端末｣は、｢SIMロックの解除｣が必要です。

SIMロックがかかっている端末は、販売元のキャリアの電話回線以外では利用ができません。

そのために現在使っている端末が別のキャリアでも使えるようにするために、SIMロックの解除が必要になります。

現在キャリアから販売されている端末は、SIMフリーの端末でSIMロックがかかっていないため、SIMロックの解除は必要ありませんが、2021年9月30日以前に販売されている端末は、｢SIMロックの解除｣が必要になる可能性があります。

SIMロックがかかっているか確認する方法は、OSやバージョンの違いがあるためスマホから確認できる場合とできない場合があります。

下記の確認方法を紹介しますが、スマホの取扱説明書や、契約中のキャリアのホームページなども参考にしながら確認してください。

＜iPhoneの場合＞

iOS 14以降を搭載しているiPhoneであれば下記の手順で確認ができます。

iOS 13以前のiPhoneの場合は契約中のキャリアに問い合わせをしてください。

＜Androidの場合＞

一部のAndroid機種で下記の手順で確認できますが、機種によって操作が異なるため詳しくはメーカの公式サイトから確認してください。

＜SIMロックの解除手順＞

IMEI（製造番号）・識別番号を確認するには以下の方法で確認ができます。

＜IMEI（製造番号）の確認方法＞

SIMロック解除の注意点として、SIMロック解除をした場合元に戻すことはできません、万が一のエラーに備えのためにもデータのバックアップをしておきましょう。

3.MNPワンストップで予約番号取得

ahamoからUQモバイルへ電話番号をそのまま引き継ぐ場合、MNP予約番号を使う方法がありますが、UQ mobileオンラインショップではMNPワンストップを利用できます。

しかし、現在は2023年開始したMNPワンストップ方式を利用すれば、MNP予約番号の発行手続きや取得の手続きが不要になり、ahamoにMNP予約番号の発行申請をしなくても、｢予約番号なし｣で乗り換えが可能です。

UQモバイルに申し込みをするだけで簡単に手続きができます。

MNPワンストップを利用できるのは、Web上での手続きになります。店頭で他社からの乗り換え(MNP)の手続きをする場合はMNP予約番号の発行が必要になります。

4.UQモバイルオンラインショップから申し込み

続いて、UQモバイルオンラインショップからahamoからUQモバイルに乗り換え(MNP)の申し込み手続きをします。

ahamoからUQモバイルに端末や電話番号そのままで乗り換えの申し込みをする場合は、SIMのみの契約になります。

以下の手順にそってUQモバイルに申し込み手続きをしてください。

＜ahamoからUQモバイルに端末や電話番号そのままでMNPワンストップで乗り換え手順＞

5.開通手続き

UQモバイルの開通手続き

UQ mobileオンラインショップでは、SIMカードは最短2〜3営業日で届きます。

SIMカードが届いたら、開通手続きを実施します。

ahamoからのMNPで回線切り替えを行う場合、受付時間は9：00〜21：15です。

開通手続きに必要なものは以下のものになります。

＜開通手続きに必要な物＞

開通手続きはSIMカードとeSIMカードでは手順が異なります。SIMのタイプの手順をご紹介します。

SIMカードで開通手続きする場合

SIMカードで契約した場合は、SIMカードが届いたら開通手続きをします。

SIMカードで開通手続きをする場合以下の手順にそって回線手続きをしてください

＜SIMカードの開通手続き手順＞

また商品到着から7日後に自身で回線切り替えをしていない場合は、強制的に自動で回線が切替わりますのでご注意ください。

eSIMで開通手続きをする場合

eSIMで開通手続きをする場合、UQモバイルの契約完了後｢設定方法のお知らせメール｣が届きます。｢設定方法のお知らせ｣メールが届いたらeSIMの開通手続きができます。

メールに記載されているURLから回線切り替えの手続きを行います。

ahamoからのMNPで回線切り替えを行う場合、受付時間は9：00〜21：15です。

＜eSIMでの開通手続き手順＞

iPhoneの場合、回線切り替え後ahamoのプロファイルを削除する必要があります。

6.APNの設定

回線切り替え後、UQモバイルのネット回線を利用するため、端末によってはAPN設定が必要です。

Androidは機種ごとにAPN設定の要否が異なるため、UQモバイル公式の動作確認端末一覧で確認してください。

iPhoneは最新のソフトウェアにアップデートすることで、APN設定は原則不要です。

iPhone 12以前のモデルをiOS 14.5未満で利用する場合は、APN設定が必要です。

AndroidのAPN設定は以下の手順で行います。

＜AndroidのAPN設定手順＞

・UQモバイルのAPN設定情報

APN名前	uqmobile.jp
APN設定	uqmobile.jp
ユーザー名	uq@uqmobile.jp
パスワード	uq
認証タイプ	CHAP
APNプロトコル	IPv4v6、 IPv4/IPv6
APNタイプ	default,mms,supl,hipri,dun

以上でahamoからUQモバイルへ機種や電話番号そのままで乗り換え手続きは完了となります。

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ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更する手順

・この章の要点まとめ

ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更の手順について、以下で詳しく解説しています。

この章を読んでわかること

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ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更にかかる所要時間

WebでahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更(UQモバイルで端末購入)にかかる時間は以下の通りになります。

＜ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更にかかる所要時間＞

それぞれの手順について解説します

1.事前準備

ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更をする際の事前準備

上記のものを事前に準備することで、契約手続きがスムーズに進み、慌てずにWebで手続きができますよ。

それぞれについて解説します。

UQモバイルで購入する端末やSIMを決めておく

ahamoからUQモバイルに乗り換えで機種変更をWebで行う場合、事前にUQモバイルで購入する端末やSIMのタイプを決めておくことをおすすめします。

事前に購入する端末を決めておくことで、自分にあった物を購入することができ端末に使えるキャンペーンも事前に確認できるのでお得に購入できるメリットがあります。

またUQモバイルで契約するSIMのタイプも決めておくことも大切です。

UQモバイルでは以下の2つのSIMに対応しているので、自身にあったSIMで契約してください。

契約に必要な書類を準備

ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更をする際に、UQモバイルとの契約手続きで本人確認書類の提出が必須です。

Webでの申し込みの場合本人確認は以下の2通りの方法があり、提出できる書類も一部異なります。

上記の方法で本人確認する際に、提出できる書類は以下の通りになります。

	撮影による本人確認	画像アップロードによる本人確認
ご利用いただける本人確認書類	運転免許証※国際免許証を除く 運転経歴証明書 マイナンバーカード (個人番号カード) 在留カード	運転免許証※国際免許証を除く 運転経歴証明書 マイナンバーカード (個人番号カード) 身体障がい者手帳 療育手帳 精神障がい者保険福祉手帳
対象のお手続き	①新規契約・MNP契約の一部 ※以下の場合は画像でのアップロードでの確認になります。 ・スマホと契約で同時にアクセサリー購入の場合 ・機種変更・他社からの乗り換えでの郵送下取り	新規契約・MNP契約 機種のみ購入 ※eSIMのみご契約の場合は撮影による本人確認。

本人確認書類には以下の書類のいずれか1点をご用意してください。

また本人確認書類に記載されている住所と現在お住まいの住所が異なる場合は、本人確認書類と合わせて以下の補助書類が必要になります。

＜補助書類＞

◼︎クレジットカード・銀行口座

ahamoからUQモバイルに機種そのままで乗り換え(MNP)で申し込み手続きをする際、毎月のご利用料金の支払手続きに必要なものは以下の2つになります。

クレジットカードで利用できる会社は以下の通りになります。

口座振替で利用できる金融機関は以下の通りになります。

詳しく金融機関を確認したい場合はコチラから確認してください。

au ID

ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更の申し込み手続きをする際に、UQモバイルを利用する上で｢au ID｣が必要になります。

｢au ID｣はauの無料の会員サービスです。au IDを持っていない方は事前に申し込みしておくと、手続きがスムーズに進みますので事前に用意していた方が良いでしょう。

・au IDの発行手順

2.MNPワンストップで予約番号取得

ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更し、電話番号をそのまま引き継ぐ場合、MNP予約番号を使う方法がありますが、UQ mobileオンラインショップではMNPワンストップを利用できます。

しかし、現在は2023年開始したMNPワンストップ方式を利用すれば、MNP予約番号の発行手続きや取得の手続きが不要になり、ahamoにMNP予約番号の発行申請をしなくても、｢予約番号なし｣で乗り換えが可能です。

UQモバイルに申し込みをするだけで簡単に手続きができます。

MNPワンストップを利用できるのは、Web上での手続きだけになります。店頭で他社からの乗り換え(MNP)の手続きをする場合はMNP予約番号の発行が必要になります。

3.UQモバイルのSIM＋端末を他社から乗り換えで申し込む

事前準備が完了したら続いて、UQモバイルオンラインショップでahamoからUQモバイルに乗り換え機種変更(SIMと端末をセットで購入)する手続きをします。

以下の手順にそってUQモバイルに申し込み手続きをしてください。

＜ahamoからUQモバイルに乗り換え機種変更(SIMと端末をセットで購入)手順＞

UQ mobileオンラインショップでは、お申し込みから商品発送まで当日〜1週間程度かかる場合があります。

4.商品の受けとりとデータのバックアップ

UQ mobileオンラインショップでは、お申し込みから商品発送まで当日〜1週間程度かかる場合があります。

購入した端末やSIMが手元に届いたら、申し込みした内容と相違ないか確認しましょう。

購入した商品を確認したら続いて、現在使っている端末のデータを新しい端末に移行する前にデータのバックアップをしましょう。

データのバックアップ方法としてiPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleアカウントを利用しバックアップを作成します。

データのバックアップ手順は以下を参考にしてください。

＜iPhoneの場合：iCloudへのバックアップ手順＞

＜Androidの場合：Googleアカウントへのバックアップ手順＞

LINEのトーク履歴やデータなどを引き継ぎたい場合はバックアップをしておくことが大切になります。

LINEアプリのバックアップ方法は｢LINEアカウントを引き継ぐ｣を参照してください。

またSuicaなどの電子マネーは事前に引き継ぎ設定が必要になります。

5.端末設定(初期設定・UQモバイルのeSIMプロファイル設定)

UQモバイルでSIMと端末をセットで購入を契約している方はデータのバックアップ完了後、新しい端末にSIMカードを挿し入れ電源を入れて端末の初期設定やデータ移行、UQモバイルのeSIMプロファイルを実施してください。

iPhoneもAndroidも端末に電源を入れると最初に初期設定画面が表示されます。初期画面の指示に従い、各機能やサービスなどの初期設定を行います。

またeSIMで契約している方は初期設定中にUQモバイルのeSIMプロファイルのダウンロードを行う必要があります。

◼︎iPhoneの端末設定

＜SIMカードの場合＞

＜eSIMの場合＞

すでに端末の初期設定が完了し、UQモバイルのeSIMプロファイルをダウンロードする場合は以下の手順で進めてください。

◼︎Androidの端末設定

UQモバイルで購入したAndroid端末はAPN設定済みになっているため、新たにAPNの設定をする必要はありません。

eSIMとAndroid端末を一緒に契約している方は、同封されている納品書にeSIMのQRコードが印字されているか確認してください。

｢QRコードが印字されていない｣場合は、Android端末の初期設定中にUQモバイルのeSIMプロファイルが自動ダウンロードできるようになっています。

｢QRコードが印字されている｣場合は、Androidで初期設定やデータ移行後、QRコードを読み取り、UQモバイルのeSIMプロファイルをダウンロードします。

＜SIMカードで端末設定する手順＞

◼︎eSIMで端末設定する手順

＜納品書にQRコードがなしの場合＞

＜納品書にQRコードがある場合＞

6.データ移行【iPhone・Android】

ahamoからUQモバイルに乗り換えながら機種変更の申し込み手続きをする場合は、ahamoで使っていた端末のデータをUQモバイルで使いたい場合はデータの移行が必要になります。

データを移行する際は以下の方法を参考にしデータ移行をしてください。

＜データ移行方法＞

それぞれのデータ移行の手順を参考にしてください。

◼︎AndroidからAndroidの場合：Googleへのバックアップ・復元

＜Googleへのバックアップ・復元手順＞

◼︎iPhoneからiPhoneの場合：クイックスタート/iCloudを使いデータ移行

＜クイックスタートでデータ移行手順＞

＜iCloudのデータ移行手順＞

◼︎AndroidからiPhoneの場合：｢iOSに移行｣アプリでデータ移行

＜専用のアプリ｢iOSに移行｣手順＞
データ移行の際はAndroidのWi-Fiをオンに設定し、AndroidとiPhoneを電源に接続した状態でデータ移行を行いましょう。

◼︎iPhoneからAndroidの場合：初期設定からケーブルで移行

iPhoneからAndroidにデータ移行する方法はケーブルを使ってデータ移行ができます。

ケーブルを使って移行できるデータは、連絡先・写真/動画・メッセージ・アプリ・音楽・カレンダー・通話記録・メモになります。

ケーブルを使ってデータ移行する場合、Android端末の初期設定時に、画面の指示に従いiPhoneとAndroidを接続します。あとは画面の指示に従い移行したいデータを選択すれば移行ができます。

iPhoneからAndroidへケーブルで移行する場合は、接続する端末の端子に合ったケーブルや変換アダプタを用意する必要があります。

7.開通手続き(回線の切り替え)

商品が届き端末設定やデータ移行が完了したら、既存の端末からahamoからUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイトで開通手続き(回線の切り替え)手続きをします。

eSIMで開通手続きをする場合、UQモバイルの契約完了後｢設定方法のお知らせメール｣が届きます。｢設定方法のお知らせメール｣が届いたらeSIMの開通手続きができます。

ahamoからのMNPで回線切り替えを行う場合、受付時間は9：00〜21：15です。

開通手続きに必要なものは以下のものになります。

開通手続きをする場合以下の手順に沿って回線手続きをしてください

＜開通手続き手順＞

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ahamoからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問

ahamoからUQモバイルへの乗り換えに関する質問をまとめました

この章を読んでわかること

ahamoからUQモバイルに乗り換えるベストなタイミングはいつ？月末がおすすめ？

｢ahamoからUQモバイルに乗り換えるベストなタイミングは、20日〜月末がおすすめ｣です。

ahamoはいつ解約しても、日割り計算がされないため利用日数にかかわらず月額料金が1ヶ月分請求されます。

一方でUQモバイルはMNP転入した月の基本使用料が日割り計算されるため、出費をおさえるなら月末近くにUQモバイルへ申し込み、月内に回線切り替えまで完了させると無駄なく利用しやすくなります。

また乗り換えの申し込みが月末ギリギリになると、手続きが間に合わないと翌月からの利用開始になる場合もあるので、ある程度余裕を持って手続きをした方が良いでしょう。

ahamoからUQモバイルへ機種代金の支払いが残ってる場合も乗り換えはできますか？

｢ahamoからUQモバイルに乗り換えで機種代金の支払いが残っている場合でも乗り換えは可能です｣。

ただしUQモバイルに乗り換えをした後もahamoで購入した端末の分割残債はあるので、解約後でも精算するまでは機種代金の支払は続きます。

また機種代金の残債があったままUQモバイルと契約しても、残りの残債の支払は、そのまま分割で支払を継続することも可能ですし、一括で払うことも可能です。

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ahamoからUQモバイルに乗り換えるとメールアドレスはどうなる？持ち運びはできる？

ahamoからUQモバイルに乗り換える際、これまで使っていたメールアドレスがどうなるのか気になる方も多いでしょう。

ahamoでは「@docomo.ne.jp」のキャリアメールは標準提供されていませんが、ドコモメール持ち運びを契約している場合は、ahamoからUQモバイルに乗り換えた後も「@docomo.ne.jp」のメールアドレスを継続利用できます。

このサービスを利用していれば、ahamo解約後も引き続き月額330円でキャリアメールを使用することができます。

ahamoからUQモバイルに乗り換える場合も、ドコモメール持ち運びの条件を満たしていれば、メールアドレスは引き継げます。

まだ申し込んでいない場合は、MNPまたは回線解約後31日以内など、公式で定められた期限内に手続きが必要です。

ただし、サービスの解約や料金未払いなどがあると利用できなくなるため、乗り換え前に契約状況を必ず確認しておきましょう。

また、UQモバイルでは有料オプションとして、月額220円で「@uqmobile.jp」のメールサービスを利用できます。

UQモバイルのメールサービスを使わない場合は、GmailやYahooメールなどのフリーメールを使う形になります。

メールの引き継ぎを重視する方は、事前に設定の確認と移行準備を行うことが安心です。

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