ahamoが海外で繋がらない時の原因と対処法！SMSが届かない時やテザリングができない場合についても解説！

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海外旅行中にスマホが繋がらなくならないか気になりますよね。

この記事では、ahamoが海外で繋がらない時の原因と対処法、また、SMSが届かない時やテザリングができない場合などについても解説していきます。

この記事を読んでわかること

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ahamoが海外で繋がらない時の原因と対処法！

ahamoが海外で繋がらない原因としては、ローミング設定が確認されていなかったり、対象外の地域だったり、現地の通信事業者との接続がうまくいかなかったり、電波が弱い場所にいることが考えられます。

こういった問題を一つずつチェックして対処すれば、海外でもスムーズに通信が使えるようになるので、安心して利用できますよ！

この章では、ahamoが海外で繋がらない時の原因と対処法について解説していきます。

この章を読んでわかる、ahamoが海外で繋がらない原因と対処法

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海外ローミングがオフになっている

海外ローミングとは、日本で契約している携帯電話の通信サービスを海外でも利用できるようにする機能のことです。

これを「オン」にしておかないと、海外では電波をつかむことができず、ahamoでデータ通信が繋がらない状態になってしまいます。

ahamoは、海外91の国と地域でデータ通信ができる「海外ローミング」が標準で付いています。

ただし、これは設定がオンになっていることが前提です。

海外でahamoが繋がらない！と感じたら、まず以下の手順で設定を確認しましょう。

海外ローミングの設定を確認する方法

なお、注意点として、機内モードがオンになっていると、データ通信が使えません。

機内モードがオフになっていることも確認しましょう。

再起動することで通信状態が改善され、海外で繋がらない状態が解消されることもありますよ。

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対象外の国や地域にいる

ahamoでは、海外91の国と地域で「海外ローミング」サービスが提供されています。

しかし、海外でもこの対象外の国や地域では、ahamoの通信サービスは利用できませんし、データ通信は繋がらない状態になります。

例えば、ahamoが対応している主な地域には以下のような国々があります：

• アメリカ、カナダ、オーストラリア などの主要な英語圏
• 韓国、中国、台湾 などのアジア圏
• フランス、ドイツ、イギリス、イタリア などのヨーロッパ圏

対象国は広範囲にわたりますが、一部の国や地域は対象外となっています。

渡航先がahamoの対象国かどうかは、事前に公式サイトで確認しておくと、海外で繋がらないといったトラブルを避けることができて安心ですよ。

ahamoで海外ローミング可能な対象国・地域の確認方法

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現地の通信事業者との接続に問題がある

海外でahamoの通信を利用する場合、日本国内のNTTドコモの回線ではなく、渡航先の現地の提携通信事業者の回線を通じてインターネットや通話を行います。

この接続がうまくいかない場合、データ通信が利用できず、繋がらなくなることがあります。

ここでは、現地の通信事業者との接続に問題がある場合の原因と、解決方法について解説します。

この章を読んでわかること

現地の通信事業者との接続に問題が発生する主な原因

現地の通信事業者との接続に問題が発生する主な原因について、以下詳しくまとめました。

・現地の通信事業者との接続に問題が発生する主な４つの原因

こういった、現地との通信事業者との接続トラブルについては、以下の方法で現地通信事業者との接続を確認しましょう。

現地通信事業者との接続の確認方法

・現地通信事業者との接続の４つの確認方法！

・手動で通信事業者を選択する

自動接続がうまくいかない場合、手動で現地の提携通信事業者を選ぶことで解決することがあります。

なお、利用可能な通信事業者は、ドコモのホームページから渡航先と対象機種を選択することで調べることができますよ。

・ドコモのホームページで、渡航先の通信事業者を調べる方法

・スマホを再起動する

スマホを再起動すると、電波の掴み直しが行われ、現地の通信事業者に接続できることがあります。

・機内モードを一度オン→オフにする

「機内モード」を一度オンにしてからオフにすることで、通信の再設定が行われます。

・現地の電波状況を確認する

電波が弱い場合は、場所を移動することで改善することがあります。

近くに市街地や高台がある場合、電波が届きやすい場所に移動しましょう。

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データ容量の制限に達している

ahamoでは海外ローミングを利用する際、追加料金なしで30GBまでのデータ通信が可能です。

この30GBは「国内・海外共通のデータ容量」となっているため、以下のようにカウントされます。

• 国内でのデータ利用
• 海外ローミングでのデータ利用

つまり、国内で既に多くのデータ通信をしていた場合、海外で利用する際に「30GBの上限に達してしまう」ことがあるんです。

この章では、データ容量の制限に達している場合のデータ容量確認方法、海外ローミング中のデータ節約のコツについて解説していきます。

この章を読んでわかること

データ容量の確認方法

データ容量の上限に達していないか確認するためには、以下の方法を試してみてください。

ahamoのデータ容量の確認方法

データ容量を節約するコツ

海外ローミング中にデータ容量を節約するためのコツをいくつかご紹介します。

ahamoのデータ容量を使い切ってしまい、海外でデータ通信が繋がらないといったトラブルを未然に防ぐことができますよ。

・ahamoの海外ローミング中にデータ容量を節約するコツ

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ahamoの海外でSMSが届かない時の原因と対処法

海外では、SMSが便利な連絡手段としてよく使われています。

海外ローミング中でもSMSの受信は無料で利用できますし、データローミング設定をオフにしていても使えるのは嬉しいポイントですが、SMSが届かない、送信できないというトラブルはよく聞かれます。

この章では、ahamoの海外でSMSが届かない時の原因と対処法について詳しく解説します。

この章を読んでわかる、ahamoの海外でSMSが届かない時の原因と対処法

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海外側のキャリア側でフィルタリングされている

海外でのSMS受信時にトラブルが発生する原因の一つに、海外側でのフィルタリングがあります。

海外でのSMSフィルタリング事情とは、現地の通信事業者がセキュリティや規制上の理由で特定のSMSメッセージをブロックする状況を指します。

例えば、スパム対策や送信元の番号が不正と判断された場合、メッセージが届かないことがあります。

このような場合は、特定のメッセージアプリを使用してメッセージを送受信するといった対策を取ることをおすすめします。

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受信するSMSの容量が大きすぎる

SMS（ショートメッセージサービス）は、通常短いテキストメッセージを送受信するためのサービスです。

しかし、SMSには容量制限があり、1通あたり送受信できる文字数には上限があります。

SMSの容量制限

ahamoでは、海外ローミング中もSMSを送受信することができますが、文字数が大きすぎるSMSや分割されるメッセージが正しく受信されないことがあります。

通常、容量が大きいSMSは、自動的に分割されて送信される仕組みがあります。

しかし、海外では現地の通信事業者との接続によって、

• メッセージが途中で途切れる
• 分割されたメッセージが正しく結合されない

ことがあり、受信がうまくいかないことがあります。

容量については以下の方法で対策しましょう。

SMSの容量超過による受信不備への対応方法！

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設定ミスや不具合

海外でSMSが受信できない原因として、設定ミスや接続不具合、ソフトウェアの不具合など、いくつかの要因が考えられます。

以下の内容をチェックすることで、問題を解決できる可能性がありますよ。

・設定ミスや不具合が起こる原因

SMSの受信設定がオフになっている

海外でSMSが送受信できない場合、スマホやアプリの設定でSMSの受信が無効になっていることがあります。

この設定がオフになっていると、海外ローミング中でもSMSが届かないことがあります。

対処法としては、スマホの設定やアプリの設定を確認し、SMSの受信が有効になっていることをチェックしてみてください。

それでも問題が解決しない場合は、再起動を試してみるのも効果的です。

データローミングがオフになっている

海外でSMSが送受信できない場合、SMSの受信自体は通常、データ通信を必要としませんが、スマホのローミング設定が「オフ」になっていると、通信事業者との接続に影響が出て、SMSが受信できなくなることがあります。

対処法としては、スマホの設定でローミングをオンにし、海外での接続が正常にできるように確認してください。

これでSMSの受信ができるようになることがあります。

ネットワークの接続不具合

海外でSMSが送受信できない場合、現地の提携通信事業者の電波を使うのですが、何かの理由でネットワーク接続が不安定になることがあります。

また、現地の通信事業者との自動接続がうまくいかず、通信が途切れてしまうこともあります。

対処法としては、スマホを再起動して接続をリセットしたり、手動でネットワークの選択を確認してみると改善することがあります。

ソフトウェアの不具合やバグ

海外でSMSが送受信できない場合、スマホのOSやキャリア設定に不具合があると、SMSが正常に受信できないことがあります。

特に、ソフトウェアアップデート後や設定変更後に不具合が起きることもあります。

対処法としては、スマホを再起動したり、最新のソフトウェアアップデートがあるか確認してみてください。

また、設定を見直して、SMSに関連する設定が正しいかもチェックしてみましょう。これで改善することがあります。

機内モード

海外でSMSが送受信できない場合、機内モードがオンになっていることがあります。

対処法としては、まず機内モードがオンになっていないか確認し、もしオンになっていたらオフにしてください。

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ahamoの海外でテザリングができない時の原因と対処法

ahamoで海外利用中にテザリングができない場合、いくつかの原因が考えられます。

まず、渡航先の地域がテザリングに対応しているかの確認や、テザリング設定やデータ容量の制限、接続に問題がないかを順番にチェックしていく必要があります。

この章では、ahamoの海外利用時にテザリングができない原因と対処法について解説します。

この章を読んでわかる「ahamoの海外でテザリングができない時の原因と対処法」

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テザリング機能がオフになっている

スマートフォンの設定でテザリング（インターネット共有）のスイッチが無効になっている状態と、テザリングができません。

この場合、スマートフォン自体はインターネットに接続できても、他のデバイス（パソコンやタブレットなど）がスマートフォン経由でインターネットにアクセスすることができません。

テザリング機能をオンにする方法

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データローミングが無効化されている

スマートフォンの設定で海外の通信事業者のネットワークを利用する「データローミング」がオフになっていると、海外でモバイルデータ通信ができず、テザリングも利用できなくなります。

データローミングを有効にするには、設定メニューで「モバイルデータ通信」や「データローミング」の項目をオンにする必要があります。

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現地の通信事業者との接続に問題がある

海外でテザリングがうまくいかない場合、現地の通信事業者との接続に問題が発生している可能性があります。

具体的には以下のような原因がありますよ。

・現地の通信事業者との接続に問題がある場合の原因

これらをふまえ、スマホの設定確認や現地での電波状況をチェックしてみることをオススメします。

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海外でのデータ通信制限に達している

ahamoでは、海外ローミングで追加料金なしに最大30GBまでデータ通信が可能ですが、この30GBは国内・海外共通のデータ容量です。

つまり、国内で多くデータを使っていると、海外での利用時に「30GBの上限に達してしまう」ことがあります。

データ容量の上限を確認するには、ahamoアプリや公式サイトで確認し、SMS通知をチェックしましょう。

また、データ容量を節約するために、動画視聴やアプリの自動更新を控え、オフラインマップの利用やデータ節約モードを活用することが効果的です。

データ容量の上限に達していないか確認する方法

データ容量を節約するコツ

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ソフトウェアの不具合や設定ミス

スマートフォンのソフトウェアや設定が原因でテザリングができないことがあります。

例えば、ソフトウェアが古くなっている、テザリング機能がオフになっている、または設定が間違っていると、テザリングがうまくいかないことがあります。

そんな時は、ソフトウェアをアップデートしたり、設定を見直して修正することで解決できますよ。

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使用している端末がテザリングに対応していない

スマートフォン自体がテザリング機能をサポートしていない場合も、テザリングができません。

古い機種や、特定のモデルではテザリングができないことがあります。

この場合、テザリング機能を使うためには、対応した端末に機種変更する必要があります。

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