auを海外で使う時の通話やSMSの料金と注意点

「auスマホを海外で使うときの通話料金っていくら？」

「auスマホを海外で使うときのSMSの料金はいくら？」

「auスマホを海外で使うときの料金面での注意点を知りたい！」

auを海外で使う時の通話が気になりますよね。

この記事では、auを海外で使う時の通話、また、auを海外で使う時のSMS、その料金と注意点などについても解説していきます。

・通話料金の仕組み

・この章を読んでわかること

・auの海外利用に関する他の記事

auを海外で使う時の通話やSMSの料金と注意点

auの端末を海外で使う際、データ通信は定額で安心でも、電話の受発信の料金は日本国内の通話と大きく異なります。

ここからは、auを海外で使うときの通話・SMSに関する料金体系と注意点を詳しく解説し、国際電話のかけ方やLINEなどデータ通話の活用についても紹介します。

・この章を読んでわかること

海外でauスマホから電話をかける方法と通話料金の仕組み

au端末から、海外滞在中に電話をかける場合、日本で行う発信方法や通話料金とは全く異なります。

また、auではいつもの電話番号・端末のまま、海外で通話・SMS・データ通信が利用できるau世界サービスが提供されており、このサービスの通話対応地域であれば、特別な申し込みや月額料は不要で国際ローミングを利用できます。

・au世界サービスの注意点

• au世界サービスの適用国内で利用可能
• auの日本国内で利用している各種割引サービス・データ通信料定額／割引サービス対象外
• 海外では着信した場合でも着信通話料が発生
• 発信先は、一般電話でも携帯電話でも同じ通話料が発生
• 各国際サービスの利用料金には消費税相当額は加算されない

それでは、海外でauスマホからの電話のかけ方と料金の仕組みから解説をはじめましょう。

・国際電話のかけ方（発信方法）

• 日本へ電話をかける場合: 国際電話の発信（日本宛の発信）
  • ダイヤル方法：「+81（日本の国番号）＋ 相手の電話番号（先頭の0を除く）」通話ボタン
  • 例）
    • 東京の03-xxxx-xxxx⇒+81 3 xxxx xxxx
    • 携帯の090-xxxx-xxxx⇒+81 90 xxxx xxxx
  • 「+」は0の長押しで入力/国番号一覧はコチラ
  • 注）日本の携帯電話を利用している場合、相手の渡航先にかかわらず国番号は「81」（日本）を入力
  • 料金：「日本宛」の音声通話料金
• 滞在中の国へ電話をかける場合: 滞在国内への発信（滞在国内への通話料金仕組み）
  • ダイヤル方法: 「+（滞在国の国番号）＋ 相手の電話番号」
  • 例）アメリカ（ニューヨーク）の212-xxxx-xxxx⇒+1 212 xxxx xxxx
  • 料金：「滞在国内」の音声通話料金
• 滞在国から日本以外の第三国へ電話をかける場合: 他国への発信
  • ダイヤル方法：「+（相手国の国番号）＋ 相手の電話番号（先頭の0を除く）」
  • 例）アメリカ滞在中にイギリス（ロンドン）の20-xxxx-xxxx⇒+44 20 xxxx xxxx
  • 料金：「他国宛」の音声通話料金

つぎに、au端末を海外で利用する際の通話料金についてまとめます。

・通話料金の仕組み

上記のように、au世界サービスの提供国・地域であれば、各サービス内容、auを海外で使う際の通話料など詳しくは、『au公式サイト』で確認できます。

auを海外で利用する際の通話料金は予告なく変更される場合がありますので、渡航する際には最新の情報を確認してください。

日本からの電話を海外で受ける時の料金と注意点

海外に滞在中に、日本の家族や会社からauの端末宛に電話がかかってくることもあるでしょう。

海外で日本からの電話を受ける際の、auの着信時の料金と注意点について解説します。

・au│海外通話での着信料金の仕組み

前の見出しで軽く触れていますが、日本では着信側に通話料は発生しませんが、海外で電話を受けると着信料金が発生します。

この料金は滞在国ごとに定められており、『au公式サイト』で確認可能です。

・au端末で海外滞在中に着信した通話料の抜粋

それでは次に、かかってきた電話に出れなかった場合ではどうなるのか、解説します。

・着信に出ない場合の料金はどうなる？

電話がかかってきても出なかった場合は、基本的に着信料は発生しないため、着信を拒否したり、放置して相手が電話を切れば着信料金はかかりません。

しかし、日本と同様に留守番電話等の転送サービスを設定している場合は、以下注意が必要です。

・留守番電話など転送の注意点
海外にいるauの携帯電話に電話がかかり、それが留守番電話に接続される場合、技術的には「着信転送サービスによって、日本の留守番電話センターに電話が転送されている」という状態
転送電話の設定や解除など、詳しくは、『au公式サイト』で確認できます。

このように、着信料が発生する海外滞在中に、不要な着信料を発生させないための注意点はどのようなことがあげられるでしょうか？

・海外での着信時の注意点

SMSの送受信はできる？受信できない時の対処法も解説！

au世界サービス提供国・地域内でSMSの対応地域であれば、SMS（ショートメッセージサービス）は海外でも可能な、国際SMSとして申し込み不要、月額料金無料で提供されています。

ここからは、SMSの送受信料金と、auで海外利用時にSMSが受信できない場合の原因・対処法について解説します。

・国際SMSの送信方法

国際SMSの概要については、以下ご確認ください。

・海外でのSMS送受信概要

受信無料ですが、送信は気軽に何通も出すと意外な出費になるため、緊急時以外は、できればLINEやメールなど他の手段で代替することをおすすめします。

次に、海外でSMSが受信できない場合、いくつか考えられる原因がありますので、解説を進めます。

・SMSが届かない場合の原因と対処

圏外ではないのにSMSが届かない場合、まず端末を再起動してみると、再起動後にまとめてSMSが届くことがあります。

また、家族や友人に試しにSMSを送ってもらう（もしくは自分から送ってみる）と、送受信どちらに問題があるか切り分けできます。

自分から送れないならSIMや回線側の問題の可能性があるので、auカスタマーサービスに問い合わせを行いましよう。

・海外利用に関する問い合わせ先

問い合わせ方法	問い合わせ先
オンライン	全般：auチャットサポート AI：24時間受付／年中無休 （コミュニケーター午前9時～午後20時：日本時間）
国内から電話	全般：157 通話料無料 午前9時～午後20時受付 午後20時～午前9時は自動音声応答
海外から電話	au海外放題に関するお問い合わせ・その他 電話：+81-3-6670-6944 通話料無料・24時間受付 （一般電話からは有料）

SMSの受信だけができない場合は相手側の問題か、前述のiMessageなど設定の問題が考えられますが、緊急の場合、SMS以外の連絡手段（メールや通話）も併用して、連絡手段を確保するようにしてください。

海外でLINEやLINE通話は使える？データ通信との関係も解説

最後に、LINEなどインターネット通信を利用した通話・メッセージアプリについて解説します。

海外ではこれらを活用することで、前述の通話料やSMS料を節約できます。

・LINEやSkypeは海外でも使える？

LINE・Skype・WhatsApp・Facebookメッセンジャー等のインターネット経由のコミュニケーションアプリは、海外でも日本と同じように利用可能です。

LINE等の通信に必要なのはインターネット接続だけなので、auローミングのデータ通信か繋がっていれば、世界中どこからでも送受信できるので、特にLINEは日本の家族友人との連絡手段として定番になります。

・データ通信との関係：料金はかかる？

これらのアプリは通信キャリアの通話網やSMS網を使っていないため、通話料・SMS料は一切かかりません。

ただしデータ通信量は発生するため、au海外放題や海外ダブル定額等のデータ定額プランの範囲内で使うことになります。

データ通信をしている場合、その容量内（無制限なら気にせず）でLINE通話やビデオ通話ができます。

例えば、先ほど音声通話料が1分140円と説明したアメリカから日本への通話も、LINE無料通話で代替すれば通話料0円（＋データ通信料）で利用可能で、データ通信料も海外定額サービスを利用すれば追加費用不要です。

しかし、利用する際には以下の点に注意しましょう。

・LINE通話の品質や注意点