ソフトバンクエアー5Gの評判が悪い理由4つ！ゴミすぎる!?遅い!?口コミやクレームを知恵袋を含めて徹底調査！

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ソフトバンクエアー5Gが選ばれる理由4つ

最新の5G対応ターミナル5は通信速度が速く安定して繋がるから快適！
長時間の動画視聴やオンラインゲームも途切れずストレスなし
工事不要で利便性が良い
スマホセット割やキャンペーンでお得になる

ソフトバンクエアーの端末には、ターミナル1、ターミナル2、ターミナル3、ターミナル4、ターミナル4ネクスト、ターミナル5と、定期的に新しい機種が登場し、性能もアップしています。

特に、最新の5G対応であるターミナル5の評判は良いものが多いです。

工事不要でコンセントに繋げばすぐに利用できること、スマホセット割やお得なキャンペーンが豊富なことも、選ばれる理由です。

▼他のホームルーターの評判についてはこちら▼

ソフトバンクエアー5Gの速度に関する評判

・良い評判

かなり速くて快適！
長時間の動画をストレスを全く感じずに視聴できる！
5G対応端末に機種変更したら明らかに速くなった！

・悪い評判

接続台数が多いと遅くなる場合がある
夜間やイベント時など速度制限がかかり急に遅くなる場合がある
周囲に障害物があると遅くなる場合がある
光回線と比べると遅い

ソフトバンクエアー5Gは、かなり速くて快適と評判です。

しかし、利用環境によっては速度が遅い、という声も実際多くみらます。

ソフトバンクエアーの欠点を知って、速度を速くする方法を試すことで改善が期待できます。

ソフトバンクエアーを速くする方法をまとめると、以下のようなものがあります。

ターミナルを再起動する
電波の受信レベルを確認する
中継機やメッシュWi-Fiを利用する
有線のLANケーブルで接続する
ソフトバンクエアーの置き場所を変える
ソフトバンクエアーの周波数帯の設定を変える
⇨おすすめは5GHz帯
ソフトバンクエアーを5Gに切り替える
⇨契約事務手数料無料キャンペーンあり
4Gを掴みやすいように設定する

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ソフトバンクエアー5Gに関するapexなどゲーム利用者の評判

・良い評判

Switchはゲーム中に途切れることなく満足
iPhoneでポケモンGOをしたが接続の安定や速度に問題なし
Steamはどのゲームも安定して楽しめた

・悪い評判

Apexはまともにプレイできない
ソフトバンクエアーにしてからApexで二度と遊ばなくなった
⇒Apexを楽しみたい方にソフトバンクエアーはおすすめできません！

ソフトバンクエアーでゲームをプレイしたことのある方の評判をみると、Apexなど安定した高速通信が必要なゲームの評判は悪く、それ以外のさほど高速通信を必要としないゲームなら楽しめるという評判でした。

⇒ソフトバンクエアー5Gのゲームの評判について詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

ソフトバンクエアー5Gの接続の安定性に関する評判

・良い評判

通信速度が速いし安定して繋がる
オンライゲームも途切れず安定している
全くストレスなく長時間の動画視聴ができる

・悪い評判

夜になると遅くなり不安定になることがある
通信がブチブチ切れたり、繋がらなかったり、繋がるのに時間がかかる場合がある
ルーターから壁や扉を隔てると、速度が遅くなる場合がある

ソフトバンクエアーは夜間は不安定、繋がらない、障害物があると遅くなるなど、接続についての悪い評判がみられました。

その一方で、安定して繋がる、オンライゲームも途切れず安定している、ストレスなく長時間の動画視聴ができるなどの高評価もあり、快適に利用できているユーザーがいることもわかりました。

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ソフトバンクエアー5Gの料金に関する評判

・良い評判

繋がりがよく速いのに安い
工事不要で利便性が良いのに安い
スマホとセットで割引になるから安い
キャンペーンを利用すると安い

・悪い評判

基本料金が高い
⇒23ヶ月以内なら安いが、24ヶ月目から高いので要注意！長く使うならドコモホーム5Gがおすすめ！
本体代金が高い
⇒お得なキャンペーンやキャッシュバックを利用すると実質的に安くなる！
通信が不安定で速度が遅いのに高い
⇒通信が不安定になる環境で利用する方は高いと感じる

ソフトバンクエアーの料金は、「高い」という評判も見られますが、一方で「安い」という評判もありました。

安い理由は、ソフトバンクエアーがつながりやすい環境で快適に利用している、回線工事が不要で手軽に始められる、スマホがソフトバンクかワイモバイルでセット割が利用できる、お得なキャンペーンを利用していることがあげられます。

ソフトバンクエアーの本体料金について

1.購入の場合

ソフトバンクエアーターミナル5（5G）の本体料金71,280円

ただし、3年間利用で本体料金は実質無料！

月額料金：基本料金5,369円/月

2.レンタルの場合

ソフトバンクエアーターミナル4/4 NEXT（4G）のレンタル料金539円/月

月額料金：5,907円/月（基本料金5,369円＋レンタル料金539円）

ソフトバンクエアーの本体は、購入するなら5G対応のターミナル5となり、本体料金は71,280円ですが、3年間かけて36回分割で相当料金を割引してくれますので、実質無料になります。

このため、月額料金は基本料金である5,369円となり、さらにキャンペーンによる割引が受けられます。

一方で、3年以内に解約する予定であれば、本体をレンタルする方法もあります。この場合は、4G対応機種のみのレンタルになり、月額料金は5,907円となります。

⇒ソフトバンクエアー5Gの料金の評判について詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

ソフトバンクエアー5Gの料金確認を行う方法

アプリ「マイソフトバンクアプリ」から確認する
WEBマイソフトバンク「My SoftBank」から確認する
サポートメニューからチャットや電話で問い合わせる

ソフトバンクエアーの料金は、アプリ、WEB、サポートのチャットや電話で確認できます。

以下では、詳しく解説していきます。

⇒ソフトバンクエアー5Gの料金の確認方法について詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

この記事を読んでわかること

ソフトバンクエアー5Gの評判や口コミに関すること
ソフトバンクエアー5Gのメリットやデメリットに関すること
ソフトバンクエアー5Gの速度の評判に関すること
ソフトバンクエアー5Gのゲームの評判に関すること
ソフトバンクエアー5Gの接続の安定性の評判に関すること
ソフトバンクエアー5Gの料金の評判に関すること

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ソフトバンクエアー5Gの評判がゴミすぎる!?悪い口コミの理由を知恵袋も含めて徹底調査！

ソフトバンクエアーの評判が悪い理由4つ

基本料金、本体代金が高い
通信が不安定で速度が遅い、途切れる、繋がらない
夜間やイベント時など混雑時に速度制限がかかり急に遅くなる
周囲に障害物(ビルや住宅など建物）があると電波が届きにくい

ソフトバンクエアーは、料金が高い、繋がらない、遅い、ゴミすぎるといった評判が目につきます。

ソフトバンクエアーの欠点は何なのか、評判や口コミをまとめてみました。

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ソフトバンクエアー5Gの評判や口コミがゴミすぎる理由は4つ！知恵袋での評価は賛否両論！

ソフトバンクエアーの悪い評判1

正直、端末代金も加算されていて、毎月の料金的に安いかと言われると、あまり安いとは私は思うことがありませんでした。

＜30代女性/北海道札幌市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーの料金には、本体代が料金支払いに含まれているところが、高く感じるとの評判ですが、実際は、本体購入の料金支払いをするのと同じ金額の値引きがあるため、3年間利用すれば実質無料になります。

本体の代金を分割払いで契約した場合は、分割払いが終わる前に解約すると、残りの代金を請求されるので気をつけましょう。

ソフトバンクエアーの悪い評判2

安定性としては長時間になってくると接続がブチブチ切れたり、更新してもずっと繋がらない状態が続いたりして、スムーズさはあまり良くない感じです。

＜30代女性/大阪市東淀川区/マンション/2人暮らし/ターミナル4＞

ソフトバンクエアーはスムーズに繋がらないという評判です。

ソフトバンクエアーの悪い評判3

午前中の速度は違和感なく速いですが、夕方以降には繋がりにくくなり速度制限がかかっているようになります。

＜30代女性/栃木県宇都宮市/戸建て/3人暮らし/ターミナル4＞

ソフトバンクエアーは利用者が増加する時間帯には速度制限を行うので、急に速度が遅くなったときは、速度制限がかかっていると考えられます。

ソフトバンクエアーの悪い評判4

遅いです。
ただ、マンション1階に住んでいて半地下の様な仕様になっていたので(エントランス入って半階降りるような形)それが原因かも知れません。

横浜市の横浜駅近くの都会でしたが周りもビルや住宅に囲まれたマンションの1階だと厳しいのかなと思いました。

＜40代女性/神奈川県横浜市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーの速度が遅い理由のひとつとして、ソフトバンクエアーの回線は障害物に弱いという特徴があります。

最新機種のターミナル5を使ったとしても、そもそも使う場所がビルや住宅に囲まれた場所では、基地局からの電波がターミナルまで届きにくいのです。

ソフトバンクエアー5Gの評判がゴミすぎる理由4つ

基本料金、本体代金が高い
通信が不安定で速度が遅い、途切れる、繋がらない
夜間やイベント時など混雑時に速度制限がかかり急に遅くなる
周囲に障害物(ビルや住宅など建物）があると電波が届きにくい

以上のような理由から、料金は光回線並みなのに、通信速度や安定性に不安があるソフトバンクエアーはゴミすぎる！という評判でした。

ソフトバンクエアーについて、Yahoo!知恵袋での口コミで「ソフトバンクエアーの評判はなぜ悪いのだろう、ソフトバンクエアーはゴミすぎると叩く風潮ができているのでは」という質問者さんからの投げかけがありました。

それに対して、超高速出ています！という方もいれば、0.7Mbpsでゴミすぎる！という方、賛否両論の口コミがありましたが、

うまくいかなかった人が騒いでいるだけ、悪評を書き込む人のほうが多いだけで快適に使用できている人もいる、という冷静な意見も寄せられています。

実際にソフトバンクエアーに変えてよかった！快適に使える！という良い評判があるのも事実なので、そういった良い評判を以下でみてみましょう。

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ソフトバンクエアー5Gの良い評判も徹底調査！選ばれる理由は4つ！ターミナル5なら評判が良い？

ソフトバンクエアーの良い評判1

速くて詰まりもなく良いと思う。動画を長時間観ていてもストレスを全く感じずに視聴している。
全く問題なし。

＜30代男性/福岡県大川市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

こちらの方は5G対応のターミナル5を利用されています。ストレスを感じることなく全く問題なし！とのことです。

ソフトバンクエアーの良い評判2

安定していると思います。
オンラインゲームでも通信が切れたこともなく、安定して使えています。

＜30代女性/東京都世田谷区/マンション/3人暮らし/ターミナル5＞

高速通信が求められるオンラインゲームでも問題なく安定しているとのこと。

ソフトバンクエアーの良い評判3

工事不要で引越ししても、ネットで申請が簡単に行える為、自身の環境にはあっていると感じている。
その点から、料金は一般的であり、速度に不満はあるものの利便性が高いと感じている。

＜40代女性/東京都豊島区/マンション/1人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーは工事不要で気軽に利用できる利便性が良いことから、選ばれているようです。

ソフトバンクエアーの良い評判4

金額的には高いが、携帯が安くなっているため、トータルすると特に料金は変わらないため問題は無い。
結果安いと思う。

＜30代女性/石川県金沢市/戸建て/1人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーとソフトバンクのスマホ・携帯電話をセットで使うとスマホ代が永年1,100円割引になるキャンペーンがあることから、料金が安いとの評判です。

ソフトバンクエアーの良い評判5

初めの一年は特に安く使うことができると思う。
色んな割引やキャンペーンがあって、ありがたい。

期間が終わって毎月の料金が上がると思うとそれまでが安かったので、少し高くなるのかと思ってしまう。

＜30代女性/高知県土佐市/戸建て/4人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーでは様々なキャンペーンを不定期に行っており、キャンペーンを利用することで割引を受けられます。

これらの良い評判をまとめると、ソフトバンクエアーが選ばれる理由は4つありました。

ソフトバンクエアー5Gが選ばれる理由4つ

最新の5G対応ターミナル5は通信速度が速く安定して繋がるから快適！
長時間の動画視聴やオンラインゲームも途切れずストレスなし
工事不要で利便性が良い
スマホセット割やキャンペーンでお得になる

ソフトバンクエアーの端末には、ターミナル1、ターミナル2、ターミナル3、ターミナル4、ターミナル4ネクスト、ターミナル5と、定期的に新しい機種が登場し、新しい端末になるほど性能がアップし評判も良くなってきています。

評判のよい口コミを集めてみると、最新機種であるターミナル5の利用者の声が圧倒的に多いです。

ターミナル5の評判は良いと言えます。

ただし、ターミナル5利用者でも悪い口コミはありましたので、以下の失敗しない選び方を参考にしてくださいね。

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ソフトバンクエアー5Gのメリットとデメリットを比較！失敗しない選び方も解説

ソフトバンクエアー5Gのメリットとデメリット

メリット

5G対応の高速通信
回線工事が不要で手軽にインターネットを始められる
ソフトバンク、ワイモバイルスマホとセットで割引になる
割引キャンペーンが豊富
8日間以内ならキャンセルできる

デメリット

利用エリアが限られる
利用する場所の電波状況で安定性が左右される
回線混雑時に速度制限がかかることがある
電波が障害物に弱い

メリットは、5G対応の高速通信、工事不要で利便性が高い、スマホとセット割がある、割引キャンペーンが豊富、最悪の場合8日間以内にキャンセルできる、という点です。

一方で、デメリットは、利用できるエリアが限られる、電波状況で安定性が左右される、速度制限がある、障害物に弱い、などです。

これらの欠点をふまえた上で、ソフトバンクエアーがおすすめな人は、

「ソフトバンクエアーのエリア内で、電波状況が良い場所に設置できる」
「壁に穴を開けたくない、工事不要のWi-Fiを探している」
「ソフトバンク、ワイモバイルのスマホを割引で使いたい」

といった方におすすめと言えます。

失敗しない選び方

まずは、ソフトバンクエアーのエリア確認です。

ソフトバンク公式サイトの「住所別下り最大通信速度情報」で住所を指定すると速度が表示されます。

4G/4G LTEサービスはこちら
5Gサービスエリアはこちら

電話で問い合わせるなら下記の新規受付センターに電話しましょう。

ソフトバンクエアー新規受付センター
電話：0120-981-072（受付時間9時～22時）

次に重要なのが、周囲の環境を確認することです。

周囲にビルや住宅など建物が密集している場合は、エリア内であっても電波が届かないことがあります。基地局が目視できるほど周囲に障害物がない場所なら、電波が届きやすいです。

また、ソフトバンクエアーを設置する建物内の環境もチェックしましょう。

電波の届きやすい窓側にターミナルを設置するなど、置き場所を工夫します。壁やドアを挟むと電波が届きづらくなるため、部屋数の多い建物内では中継機やメッシュWi-Fiの設置も必要になるかもしれません。

このようなことを考慮した上で、ソフトバンクエアーを契約しましょう。

そして、ソフトバンクエアーには、「8日間キャンセル」という初期契約解除の制度があります。

これは、契約をして実際にソフトバンクエアーを利用してみたけれど、通信状況が悪くて使えないなどの場合に、サービス利用開始日から8日間の間は、契約のキャンセルができるものです。

実際に使ってみて、どうしても電波状況が悪い時は8日以内にキャンセルを申し出ましょう。窓口は契約した店舗またはオンライン専用コールセンター【電話：0800-919-5051（無料）】です。

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ソフトバンクエアー5Gは遅い？速度に関する評判や速くする方法！

ソフトバンクエアー5Gの速度に関する評判

・良い評判

かなり速くて快適！
長時間の動画をストレスを全く感じずに視聴できる！
5G対応端末に機種変更したら明らかに速くなった！

・悪い評判

接続台数が多いと遅い
夜間やイベント時など速度制限がかかり急に遅くなる
周囲に障害物があると遅い
光回線と比べると遅い

ソフトバンクエアー5Gは、かなり速いとの評判です。

しかし、利用環境によって速度が遅い、という声も実際多くみらます。

ソフトバンクエアーを速くする方法

ターミナルを再起動する
電波の受信レベルを確認する
中継機やメッシュWi-Fiを利用する
有線のLANケーブルで接続する
ソフトバンクエアーの置き場所を変える
ソフトバンクエアーの周波数帯の設定を変える
⇨おすすめは5GHz帯
ソフトバンクエアーを5Gに切り替える
⇨契約事務手数料無料キャンペーンあり
4Gを掴みやすいように設定する

ソフトバンクエアーはゴミすぎるのか、Yahoo!知恵袋で以下のようなやりとりがありました。

Yahoo！知恵袋での質問

2023年1月

ソフトバンクエアーを使っているんですが、調子いい時でも7mbpsしか出ません。調子が悪い時だと0.1くらいです。

これがAirターミナルの種類のせいですか？平均は80mbpsくらいと聞きましたが、そんな速度は1度も出たことがありません。

質問に対する回答

窓際や他の部屋など、基地局からの電波を一番良く掴む場所に設置しなければ、速度はどんどん落ちます。

元々プラチナバンド非対応ですから、屋内にSoftBank Air対応の電波は十分には来て居ませんよ。

設置場所を変えても改善されないのなら、あなたの家ではそれが限界です。

他の家の速度なんて何の参考にもなりません。

使用する場所とソフトバンク基地局の間の状況次第で激変することですから、動くだけ良い方ですね。

さっさと解約した方が良いです。

＞これがAirターミナルの種類のせいですか？

5G対応ターミナルで5Gの電波が入り始めた場所なら、5Gをカットすれば改善する可能性もあるのですが、そのカット機能が付いていませんので、4Gターミナルに買い替えることでしか改善できないでしょう。

ではその4Gターミナルで安心かと言えば、保証は全く無いです。

すでに4Gターミナルでその状態、あるいは5Gターミナルでも5Gの電波が全く来て居ない場所でその状態なら、設置場所変更以外での改善はできません。

ターミナルに問題があるのでは無く、電波が十分に来ていないだけです。

SoftBank Airはソフトバンク携帯電話の一部の周波数しか利用できません。

屋内で最重要となるプラチナバンドに全く対応していないです。屋内向けの電波に対応した同種の製品は、ドコモのhome 5Gだけですよ。

基本的な解決方法は、有線契約（光回線）に切り替えることのみですね。

ターミナルを買い替えても、おそらく改善は無いでしょう。特に4G→5Gの買い換えは状況悪化も起こり得るのでNGです。

その他の回答

SoftBank Air等のホームルーターはモバイル回線を利用してインターネット接続するので、設置場所でのキャリア回線の電波受信状況により大きく変化します。

引用元：Yahoo!知恵袋

知恵袋では、ソフトバンクエアーが遅すぎると嘆く質問者さんに、設置場所の電波受信状況によってソフトバンクエアーの速度は大きく左右されるので、設置場所を変えるか光回線に切り替えることを勧められています。

Yahoo！知恵袋での質問

2024年1月

ソフトバンクエアーって本当にクソなんですか？
よくX（Twitter）でソフトバンクエアーは速度が遅いとか情弱とかめちゃくちゃに言われてるのを見ます。

姉（一人暮らし）が使っているのですが、家に行った時に使わせてもらっても特に不満を感じたことがないです。

夜8時とかに使っても遅いと思ったことがないので、ソフトバンクエアーを叩く風潮ができてしまってるだけなのかなーと感じています。

皆さんのご意見をお聞きしたいです。

質問に対する回答

最近ソフトバンクエアーに乗り換えました。 概ね時間に関係なく100M出てます。残念ながら４Gエリアです。

機器自体が古いタイプは内臓アンテナが少なく受けが悪いようですが 基本基地局からの距離等が一番左右されると思います。

設置場所から小さく見えても目視できれば安全圏かなぁと思いますね。各キャリアの基地局を調べるのも面白いですよ。

なのでクソは環境によるものでどのキャリアも一緒と思ってます。

その他の回答

Airを使用しています。

もちろん環境にもよると思いますが、言ってしまうとAirはプラスチックの豆腐(ごみ)です。

実際、0.7Mbps程しか出なく、2台以上の端末でYouTubeを見ることは実用的ではありません。

私の家の地域が悪いわけではなく、近所の友人の家のSoftBank光を使用すると爆速でした。

一人暮らしやネットをあまり使用しない方には良いのかもしれませんが、そうでなければおすすめできません。

その他の回答

電波状態が悪く、うまくいかなかった人がネットで騒いでいるだけでしょう。

ホームルーターはどの会社の物でも回線電波状況次第で通信速度は天地の差がありますから。

騒いでいる人のほうが本質を知らない情弱者ですね。

その他の回答

ソフトバンクair持ちです。

800mbpsぐらい速度でます。超高速です。

住んでるエリアで電波の強い弱いがあり、また5Gに対応してないエリアもあるみたいです。

わたくしの場合モバレコairですがキャッシュバックやキャンペーンなど考えると楽天ホームルータより安いですよ！

その他の回答

良い評価より悪評を書き込む人の方が多いのが世の常です。

お姉様宅の様に何の問題もなく快適に使用してる方もいらっしゃいます。

引用元：Yahoo!知恵袋

こちらの知恵袋では、ソフトバンクエアーはなぜそんなに評判が悪いのか、ソフトバンクエアーはゴミすぎると叩く風潮ができているのでは、という質問者さんからの投げかけがありました。

それに対して、超高速出ています！という方もいれば、0.7Mbpsでゴミです！という方、そしてうまくいかなかった人が騒いでいるだけ、悪評を書き込む人のほうが多いだけで快適に使用できている人もいる、という冷静な意見も寄せられています。

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ソフトバンクエアー5Gは遅い？速度に関する評判や実測と遅い理由を徹底調査！急に遅くなった時の原因も解説！

ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判1

以前他の回線を使用していましたが、ソフトバンクエアーにしてからも特に気になる事なく快適に使用しています。遅いといった印象はありません。

＜20代男性/長野県佐久市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

5G対応のターミナル5を利用している方です。気になることなく快適に使えているとの評判です。

ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判2

こちらの方も5G対応のターミナル5を利用されています。ストレスを感じることなく全く問題なし！とのことです。

ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判3

昨年に5Gターミナルを利用し始めて速度に問題なく使用できています。
家では夫がパソコン作業したり、Netflixなどをよく見ているのですが問題ないです。

＜20代女性/北海道札幌市/社宅/4人暮らし/ターミナル5＞

やはり、ターミナル5利用されているこちらの方は、パソコンでの作業や動画視聴が問題なく利用できているとの評判です。

ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判4

機種変更する前まで新しいものがあるのを知らず速度遅いなーと思ってましたが、機種変更を機に5Gに変え明らかに変わりました。
たまに遅くなる気がするかなーくらいでストレスないです。

＜30代女性/愛知県名古屋市/マンション/3人暮らし/ターミナル5＞

5G対応の新しい機種であるターミナル5にしてから、明らかに速度が速くなったとのことです。

ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判5

通信速度はかなり早かったです！！
おかげでオンラインゲームが快適にプレイできて本当にうれしかったです！！

＜40代女性/福岡県太宰府市/マンション/2人暮らし/ターミナル3＞

中には、ターミナル3でも快適に使えていたという方もいて、ソフトバンクエアーの利用環境に問題がなければ快適な速度が出ているようです。

ソフトバンクエアーの速度に満足している方の評判を見ていると、ほとんどが5G対応で最新型の「ターミナル5」を使っていることがわかります。

ソフトバンクエアーの端末には、ターミナル1、ターミナル2、ターミナル3、ターミナル4、ターミナル4ネクスト、ターミナル5と、定期的に新しい機種が登場しています。

新しい端末になるほど性能がアップして、速度は速くなるようです。

次に、ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判を見てみましょう。

ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判1

1人でスマホを使っている時には遅いとは感じなかったが、家族全員で使う場合には少し遅くなった気がした。
それぞれがスマホ、ゲーム機、TVでの動画視聴をすると少し物足りない気がした。

＜40代男性/群馬県太田市/戸建て/3人暮らし/ターミナル2＞

ソフトバンク公式ホームページによれば、いちどに接続できる端末の台数は、ターミナル4ネクストとターミナル5は最大128台、ターミナル2、3、4は最大64台まで可能とされています。

しかし、実際はこの口コミのように、接続台数が増えると少し物足りなさを感じることもあるようです。

ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判2

ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判3

ソフトバンクエアーの速度が遅い理由のひとつとして、ソフトバンクエアーの回線は障害物に弱いという特徴があります。

ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判4

回線速度は遅い。
仕事はリモートワークなのでビデオ会議をよく使うが、たまに途切れる。
ひかり回線の時はこんなことなかった。

＜40代男性/埼玉県春日部市/戸建て/3人暮らし/ターミナル4＞

光回線と比較すると、どうしても速度や安定性は劣ってしまうようです。

ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判5

速さは問題ないときと問題ある時の差がとても激しかった。
すごく遅い時もあって全然使えない時もあったのが印象的。

＜30代男性/大阪府豊中市/マンション/4人暮らし/ターミナル5＞

速度が速い時と遅い時の差が激しいという評判もよく聞かれました。

ソフトバンクエアーの速度が遅い理由は、接続台数が多いと遅い、速度制限がかかる、障害物に弱い、光回線より安定性が低いなどがありました。

新しい機種の方が速度は速くなる場合が多いですが、利用環境などにより最新のターミナル5を使っていても、遅いという口コミが見られました。

ソフトバンクエアーが急に遅くなった時の原因

利用が集中し通信が混雑する時間帯は遅くなる
特定のエリアでアクセスが集中すると遅くなる
登録住所以外で使用すると通信制限になる

ソフトバンクエアーが急に遅くなった時は、速度制限がかかっていることが考えられます。

ソフトバンクエアーは、夜間など利用が集中する時間帯は、ネットワーク全体の品質を確保するために一時的に通信速度を制限することがあります。

速度をある程度制限してでも、多くの利用者にインターネットに繋がるようにするためにソフトバンクがとっている対策なんですね。

ソフトバンクエアーのこのような速度制限がいつまで続くのかについては、混雑が解消されるとただちに解除されることになっています。

みんなのネット回線速度（みんそく）によると、ソフトバンクエアーの時間帯別の通信速度は以下のようになっています。

ソフトバンクエアーの速度【すべての機種】

時間帯	Ping	下り	上り
朝	39ms	133Mbps	10Mbps
昼	47ms	105Mbps	8Mbps
夕方	42ms	92Mbps	9Mbps
夜	47ms	88Mbps	9Mbps
深夜	42ms	134Mbps	10Mbps

ソフトバンクエアーの時間帯別通信速度レポート

出典:みんなのネット回線速度
直近3ヶ月の平均値。小数点以下は切り捨て。2024年3月調べ。

利用者が少ない深夜から朝は回線速度が上がりますが、夕方から夜にかけての速度は確かに遅いです。

休日やイベント時など、特定の日時や場所でインターネットへのアクセスが集中するときは、その時間帯や地域だけ速度制限がかかり、速度が急に遅くなることがあります。

また、ソフトバンクエアーは、登録した住所以外での利用はできない規則になっています。

登録した住所以外の場所でソフトバンクエアーを利用したときには、「ソフトバンクエアー設置場所住所でのご利用のお願い」、「ソフトバンクエアー通信制限のご連絡」といったSMSが届き、通信が停止されます。

ソフトバンクエアーを住所以外の場所に持ち出して利用していて、急に速度が遅くなったときは、契約違反で通信が停止されているかもしれません。

最新機種のターミナル5に絞ってみたのがこちらの表になります。

ソフトバンクエアーの速度【ターミナル5】

時間帯	Ping	下り	上り
朝	37ms	158Mbps	12Mbps
昼	48ms	120Mbps	9Mbps
夕方	41ms	113Mbps	10Mbps
夜	47ms	110Mbps	11Mbps
深夜	39ms	158Mbps	12Mbps

ソフトバンクエアーターミナル5の時間帯別通信速度レポート

出典:みんなのネット回線速度
直近3ヶ月の平均値。小数点以下は切り捨て。2024年3月調べ。

最新機種であるターミナル5に絞ってみると、下り速度はどの時間帯でも100Mbpsを越える平均速度になっています。

これは、オンラインゲームなどのダウンロードも快適にできるレベルの速度です。

やはり、新しい端末になるほど、性能がアップしていますので、速度は速くなるようです。

これからソフトバンクエアーを新規で契約する場合、購入できる端末は最新のターミナル5になっています。

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ソフトバンクエアーを速くする方法！5Gへの切り替えや置き場所など対処法を徹底解説！

ソフトバンクエアーを速くする方法

ターミナルを再起動する

ターミナルに不具合が起きていると、通信速度が急に遅くなることがあります。

端末の不具合を解消するためには、再起動を試してみましょう。

再起動の方法は簡単です。ターミナルのコンセントを一度抜いて、電源を落とし30秒ほど待ってからもう一度コンセントにつなぎます。

電波の受信レベルを確認する

ターミナル本体にあるレベルボタンを1秒くらい押し、電波の受信レベルを確認してみましょう。

レベルボタンの上のランプが青色で2つか3つ点灯していれば、受信レベルは問題ありません。

青色のランプが1つ、または赤色に点灯しているときは、ソフトバンクエアーの電波が弱く受信レベルが下がっている状態です。

受信レベルが弱い場合は、ターミナルの置き場所を変えることで、電波の受信レベルを上げることができます。

中継機を利用する

ソフトバンクエアーは、壁やドアを隔てると電波状態が悪くなり速度が遅くなりがちです。

ソフトバンクエアーの置き場所を変えたり、設定を変更しても速度が改善しないときは、中継機を利用すると建物内でもルーターから離れた場所まで電波が届きやすくなります。

同様に、メッシュWi-Fiを利用することで建物内にアクセスポイントを増設し、ネットが使える範囲が広がります。

有線につなぐ

ソフトバンクエアーを速くする方法として、パソコンを使うときに無線通信ではなく、パソコンとルーターを有線のLANケーブルで接続すれば、電波の干渉を受けずに通信が安定しやすくなります。

これらの方法に加えて、置き場所を変える、周波数帯の設定を変える、5Gに切り替える、4Gに設定するなどの方法がありますので、以下で解説します。

ソフトバンクエアーの置き場所を変える

ソフトバンクエアーのおすすめの置き場所は、周囲に物がない窓際で、床から30〜80cmの高さのところです。直射日光が当たらないようにしてください。

ソフトバンクエアーの置き場所でやめたほうがいいのは、電子レンジ、テレビ、Bluetoothスピーカーのそばです。これらの場所は、電波が邪魔され、通信速度が低下することがあります。

また、柵の中に入れたり、水槽の近く、部屋の奥は、電波が届きづらいため、避けた方がよいです。

ルーターと利用端末の距離が近いほど電波が届きやすいので、スマートフォン、パソコン、タブレットを使う時はなるべくソフトバンクエアーのそばで利用すると速度が速くなります。

ちょっと特殊な方法ですが、ソフトバンクエアーの速度を速くする方法として、アルミホイルで簡易的にアンテナを作り、ルーターの周りを囲うという方法がYahoo!知恵袋の口コミで紹介されていました。

Yahoo!知恵袋の質問

2022年8月

SoftBank Airの通信速度を速くしたい。

現在Wi-FiでSoftBank Airを使っていますが、通信速度がとにかく遅いです。

夜中、朝はまだマシなのですが、夕方五時ぐらいになると動かなくなります。

ウェブで調べて、置き場所を変えたりしましたが、あまり変化がないです。

スマホがSoftBankの回線割で安くなるので、他のWi-Fiには変えられないです。

同じ悩みを解決した方、何か回線が速くなるアドバイスよろしくお願いします。

質問に対する回答

焼け石に水かもしれませんが、 「ステンレスボール」もしくは「アルミホイル」を料理とかに使うあのボールにはってみてください。

そしてAirの後ろにおいてみてください。
そうすると、電波が反射して、早くなることがあります。

角度や置く場所によって早くなったり電波が遮られ遅くなったり波がありますが、 私の場合は5mpsから30mpsぐらいにはなりました。

イメージがわかなければ、これを見てください↓
https://pocketwifi-hikaku.info/antena

引用元：Yahoo!知恵袋

アルミホイルを使うと電波が金属に反射して、受信レベルが上がり速度が速くなるとのことです。

この口コミの回答者さんは、実際に速度が上がったということですので、試してみるのもよいかもしれませんね。

ソフトバンクエアーの周波数帯の設定を変える

SSIDは、ターミナルの側面または底面に貼ってあるシールに表示されています。

⇒「公式サイト」でソフトバンクエアーを早くする方法についていったん確認するならコチラ！

SSIDが2.4GHz帯に設定されていれば5GHz帯に、5GHz帯に設定されていれば2.4GHz帯に周波数帯を変更することで、速度が速くなることがありますのでぜひ試してみてください。

2.4GHz帯と5GHz帯の違い

2.4GHz帯	・壁や床などの構造物にも強く、電波が遠くまで届きやすい。・電子レンジやテレビなどの家電と同じ周波数帯のため、干渉が起きやすい。
5GHz帯	・壁や床などの構造物に弱い。・家電との電波干渉が起きない。

周波数帯の違い

通常は5GHz帯の方が電波の干渉を受けにくく、安定した通信ができるといわれ、5GHz帯の設定がおすすめです。

2.4GHz帯は、遠くまで電波が届きやすい特徴があるので、ルーターから離れた場所で使いたいときは2.4GHz帯の設定のほうがよいかもしれません。

両方を試してみて、より繋がりやすいほうで設定しましょう。

ソフトバンクエアーを5Gに切り替える

お住まいの地域が5G対象エリアなら、ターミナル5を使って5G通信で快適な高速通信が期待できます。

5G対象エリアは5Gサービス提供住所リストから確認できます。

ソフトバンクエアーを5Gへ切り替えるには、端末を最新のターミナル5に機種変更することが必要です。旧端末は4G通信のみです。

ターミナル5への交換は無料ではなく購入となりますが、利用者向け機種変更キャンペーンで契約事務手数料3,300円（税込）が無料になります。

さらに、古い機種であるターミナル1またはターミナル1.5からターミナル5に切り替える場合は、36ヵ月間基本料金を753円（税込）割引されるキャンペーンがあります。

また、自宅の固定電話をソフトバンクの「おうちのでんわ」にしてソフトバンクエアーと組み合わせて契約すると、「おうちのでんわ」月額利用料金550円が永年割引になるキャンペーンもあります。

ソフトバンクエアーとおうちのでんわでずーっと割引

ソフトバンクエアーを4Gに設定する

Yahoo!知恵袋の口コミで、ソフトバンクエアーを4Gに設定するにはどうしたらいいですか、という質問に以下のような回答が寄せられていました。

Yahoo!知恵袋の質問

2022年3月

ソフトバンクエアー5Gに勝手につながって遅いのですが4Gに変えられませんか？

質問に対する回答

同じことがありました。

まだこの地域は5Gは来ていないのですが、近くまで来ている5Gの電波を受けてスピードが遅くなりました。

4Gに戻したいが切り替えがないのでサポートセンターに聞きました。

4Gの電波は東向きが強いとのこと、床から30cmに置く、それと一旦、電源を落としてしばらくして電源をいれ裏のリセットボタンをつまようじでリセットする。

すべてランプが緑色になり早くなりました。
早くまともな5Ｇの電波が来ないかなと待っています。

引用元：Yahoo！知恵袋

この知恵袋の口コミのように、5Gの電波がじゅうぶんに届かない場所で、ターミナルが5Gの電波を掴もうとして、通信が不安定になり速度が遅くなる場合があります。

この口コミの回答者さんは、サポートセンターに問い合わせて4Gを掴みやすいようにソフトバンクエアーの置き場所を変え、設定しなおしたことで改善されています。

ソフトバンクエアーを利用してみて、「速度が遅すぎる！ゴミ回線だ！」とあきらめる前に、ここまで紹介してきた方法を試してみてくださいね。

ソフトバンクエアーの利用中にトラブルが起きたときは、ソフトバンクの公式サイトのサポートページをみて、サポートメニューからチャットや電話で問い合わせてみましょう。

ソフトバンクエアーのサポート窓口

ソフトバンクエアーのサポートページ

ソフトバンクエアー　サポートセンター（電話：0800-1111-820）

受付時間：午前10時から午後7時まで

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ソフトバンクエアー5Gの評判はApexなどゲーム利用者には良い？

ソフトバンクエアー5Gに関するapexなどゲーム利用者の評判

・良い評判

Switchはゲーム中に途切れることなく満足
iPhoneでポケモンGOをしたが接続の安定や速度に問題なし
Steamはどのゲームも安定して楽しめた

・悪い評判

Apexはまともにプレイできない
ソフトバンクエアーにしてからApexで二度と遊ばなくなった

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ソフトバンクエアー5Gの評判はApexなどゲーム利用者には良い？ゲームに関する評判を徹底調査！

ソフトバンクエアーでApexをした人の評判1

PS4でエーペックス

調子が悪いとプレイが思うように出来ずしばらくまともにプレイができなくなる時がありました。
何かしらのオンラインゲームをするには遅いと感じます。また、重いアプリのインストールはかなり時間がかかります。

＜20代男性/東京都杉並区/マンション/1人暮らし/ターミナル3＞

Apexはまともにプレイできないという評判です。

ソフトバンクエアーでApexをした人の評判2

PS5でエイペックスというFPSをやっております。
ゲームとの相性が悪いのか、たまに回線が遅い時があります。

＜20代女性/愛知県名古屋市/マンション/1人暮らし/ターミナル4NEXT＞

こちらの方は、ソフトバンクエアーでApexをプレイしていますが、たまに遅いとの評判です。

ソフトバンクエアーでApexをした人の評判3

以前apex、valorantというオンラインゲームをしていましたが、ソフトバンクを契約して以来、画面が動かないことが多くなり二度と遊ばなくなりました。

＜20代男性/兵庫県神戸市/マンション/1人暮らし/ターミナル4＞

ApexやValorantといったオンライゲームが、ソフトバンクエアーでは遊べないという評判です。

以上、ソフトバンクエアーでApexをした人の評判を見てみましたが、評判はかなり悪いものでした。

Apexのようなリアルタイムで対戦するシューティングゲームは、通信速度の速さと安定さが求められます。

ただ、利用環境によっては、ソフトバンクエアーでも快適にオンラインゲームを楽しんでいる方もいます。

別章でご紹介した方法で、通信速度の改善が期待できますので、参考にしてください。
→ソフトバンクエアーを速くする方法！5Gへの切り替えや置き場所など対処法を徹底解説！

Apex以外にも、他のゲーム利用者の評判も見てみましょう。

ソフトバンクエアーで Switchをした人の評判1

Nintendo Switchを使用しています。ゲーム中のネット環境についての不満はありません。問題なし。

＜30代男性/北海道旭川市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

Switchをプレイして問題ないとの評判です。

ソフトバンクエアーで Switchをした人の評判2

家ではゲーム機が沢山ありますが、特にSwitchを1番使用しております。回線が途切れて中断するということは一切ありません。

＜20代女性/北海道札幌市/その他/4人暮らし/ターミナル5＞

こちらの方もSwitchで回線が途切れることはないとの評判です。

ソフトバンクエアーで Switchをした人の評判3

Switchで主にスマッシュブラザーズ、マリオカートをします。
ゲームをしていて接続が悪い、機器トラブル等は発生しなかったので本当に感謝しています♪

＜10代男性/愛知県名古屋市/マンション/1人暮らし/ターミナル5＞

この方も、Switchで満足して楽しめているようです。

ソフトバンクエアーでその他のゲームをした人の評判1

iPhoneでポケモンGOのゲームをしています。接続の安定や速度は気になったことは､特にありません。

＜30代女性/奈良県香芝市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

ポケモンGOはほとんど高速通信を必要としないゲームなので、ソフトバンクエアーでも問題なく利用できるという評判です。

ソフトバンクエアーでその他のゲームをした人の評判2

STEAMでバイオ０をプレイしていました！！
あとFF14もプレイしていました！！
どのゲームも通信速度が速く安定していたので毎日楽しかったです！！

＜40代女性/福岡県太宰府市/マンション/2人暮らし/ターミナル3＞

Steamは、ゲームの購入や管理ができるプラットフォームでパソコンにSteamをインストールしてゲームをプレイするものです。

Steamを使ってゲームをするのに、ソフトバンクエアーは速度も安定性もじゅうぶんで楽しめたとの評判です。

以上、ソフトバンクエアーでゲームに関する評判を調査したところ、Apexなど安定した高速通信が必要なゲームの評判は悪く、それ以外のさほど高速通信を必要としないゲームなら楽しめるという評判でした。

Apexをプレイしたい方に、ソフトバンクエアーは不向きです。Switch、Steamなどはソフトバンクエアーで支障なくプレイできるようです。

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ソフトバンクエアー5Gは繋がらない？接続の安定性に関する評判を徹底調査！

ソフトバンクエアー5Gの接続の安定性に関する評判

・良い評判

通信速度が速いし安定して繋がる
オンライゲームも途切れず安定している
全くストレスなく長時間の動画視聴ができる

・悪い評判

夜になると遅くなるので不安定
通信がブチブチ切れたり、繋がらなかったり、繋がるのに時間がかかる
ルーターから壁や扉を隔てると、速度が遅くなる

ソフトバンクエアーは繋がらないゴミ回線というのは本当なのか、接続の安定性に関する評判を調査してみました。

その結果、夜間は不安定、繋がらない、障害物があると遅くなるなど、接続についての悪い評判がかなり目立ちました。

しかし、安定して繋がる、オンライゲームも途切れず安定している、ストレスなく長時間の動画視聴ができるなどの高評価もあり、快適に利用できているユーザーがいることもわかりました。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する良い評判1

繋がらないことは滅多にないと思います。
たまに調子悪いか、なくらいですが、そこまでは気にならないです。

＜20代女性/岩手県花巻市/戸建て/4人暮らし/ターミナル3＞

こちらの方は旧機種のターミナル3を利用されていますが、そこまで気になるようなことはないという評判です。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する良い評判2

使用している中で接続が切れる、繋がらないといった事はありません。
初期設定の内容で
①部屋の壁側
②窓から遠い位置
に設置すると回線が遅くなるとの事ですが、自分は①の内容にて設置していますが問題ありません。

＜20代男性/長野県佐久市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

部屋の壁側に設置していても、問題なく繋がるという評判です。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する良い評判3

安定していると思います。
オンラインゲームでも通信が切れたこともなく、安定して使えています。

＜30代女性/東京都世田谷区/マンション/3人暮らし/ターミナル5＞

オンラインゲームでも問題なく安定しているとのこと。安定して電波が届く場所で利用されているのでしょう。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する良い評判4

全くもってストレスを感じずに長時間の動画視聴ができる。
繋がらなかったり、接続が切れた事は一度もない。

＜30代男性/福岡県大川市/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

映画やドラマなど、長時間の動画視聴でも途中で接続が切れることなく、快適にみることができるようです。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する良い評判5

特に繋がりづらいなど不満点はなく、通信に関しては早く繋がりますし乗り換えて良かったなと思っています。

＜20代女性/北海道札幌市/その他/4人暮らし/ターミナル5＞

繋がらないということがなく、ソフトバンクエアーに乗り換えて満足されているという評判です。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する良い評判を集めてみると、かなり安定していて満足していると評判です。

これは、利用されている場所が5Gサービスに対応している、電波が届きやすい場所である、新しいターミナルを利用しているなどの好条件であることが理由だと考えられます。

次に、悪い評判も見ていきましょう。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する悪い評判1

不安定だと思います。
理由は、夜になると遅くなり、昼間より1／2ほどの速度になります。
これでは、ダウンロードは難しいです。

＜10代男性/宮城県仙台市宮城野区/マンション/1人暮らし/ターミナル4＞

ソフトバンクエアーは混雑する時間帯や特定のエリアで回線が混雑すると、通信制限を行います。

この口コミのように、夜に急に速度が遅くなった場合は、通信制限がかかっているのでしょう。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する悪い評判2

ソフトバンクエアーはスムーズに繋がらないという評判です。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する悪い評判3

安定性は、ターミナル4を使っていましたが、度々通信が切れたり繋がらなかったり繋がるのに時間がかかったりして不便でした。

5Gに替えると、そういう事がなくなると思われます、とソフトバンクの方から言われて替えましたが、そんなゆうほど良くなったとは言えない程度。

子供はオンラインゲームで動かない！とよく怒ってます。

＜40代女性/兵庫県三田市/UR賃貸団地/3人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーは度々繋がらないので不便だという評判です。

こちらの方は団地にお住まいなので、建物の構造が電波を通しにくいのかもしれませんし、周囲に電波を遮るような建物が多いことも考えられます。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する悪い評判4

繋がりが切れたりすることも良くありコンスタントに安定して使用できるという感じはしない。
また一度繋がらないと再起動し再接続まで時間がかかる。

＜30代女性/熊本県熊本市東区/戸建て/5人以上暮らし/ターミナル5＞

通信が安定しない時の対処法として、ルーターを再起動するのは有効ですが、そのたびに時間がかかってしまうのが不便だという評判です。

ソフトバンクエアーの接続の安定性に関する悪い評判5

たまに接続が切れることがあります。
あと、リビングと寝室の間にあるキッチンに設置しておりますが、寝室に行くと壁や扉が遮るからか遅くなることが多いです。

＜20代女性/東京都杉並区/アパート/2人暮らし/ターミナル5＞

たまに接続が切れたり、ルーターから壁や扉を隔てると、速度が遅くなるという評判です。

接続の安定性に関する悪い評判を調査してわかったことは、ソフトバンクエアーの欠点がそのまま現れていることでした。

ソフトバンクエアーは、利用できるエリアが限定されていること、利用する場所の電波状況により安定性が左右されること、時間帯やエリアごとの速度制限がかかること、障害物に弱い電波であることなどの欠点があります。

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ソフトバンクエアー5Gの料金は高い？料金に関する評判を徹底調査！本体代などかかる料金や料金の確認方法についても解説！

ソフトバンクエアー5Gの料金に関する評判

・良い評判

繋がりがよく速いから安い
工事不要で利便性が良いので安い
スマホとセットで割引になるから安い
キャンペーンを利用すると安い

・悪い評判

基本料金が高い
本体代金が高い
通信が不安定で速度が遅いのに高い

ソフトバンクエアーの料金は、「高い」という評判も見られますが、一方で「安い」という評判もありました。

安いと感じる背景には、ソフトバンクエアーがつながりやすい環境で利用している、回線を引く工事が不要で手軽に始められる、スマホがソフトバンクかワイモバイルでセット割が利用できる、お得なキャンペーンを利用していることがあげられます。

ソフトバンクエアーの本体料金について

1.購入の場合

ソフトバンクエアーターミナル5（5G）の本体料金71,280円

ただし、3年間利用で本体料金は実質無料！

月額料金：基本料金5,369円/月

2.レンタルの場合

ソフトバンクエアーターミナル4/4 NEXT（4G）のレンタル料金539円/月

月額料金：5,907円/月（基本料金5,369円＋レンタル料金539円）

このため、月額料金は基本料金である5,369円となり、さらにキャンペーンによる割引が受けられます。

ソフトバンクエアー5Gの料金確認を行う方法

アプリ「マイソフトバンクアプリ」から確認する
WEBマイソフトバンク「My SoftBank」から確認する
サポートメニューからチャットや電話で問い合わせる

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⇒「公式サイト」でソフトバンクエアーの料金の評判についていったん確認するならコチラ！

ソフトバンクエアー5Gの料金は高い？料金に関する評判を徹底調査！

ソフトバンクエアーの料金に関する良い評判1

繋がりがすごいよくて、スピードもはやくて私は安いかなと思ってます。
もう少し値段をあげても使用します。

＜30代男性/大阪府富田林市/UR賃貸団地/1人暮らし/ターミナル3＞

こちらの方は、ソフトバンクエアーがとても繋がりが良く速度もよいことから、もう少し値上げになっても使いたいほど現在の料金は安い！とのことです。

ソフトバンクエアーの料金に関する良い評判2

工事不要で引越ししても、ネットで申請が簡単に行える為、自身の環境にはあっていると感じている。
その点から、料金は一般的であり、速度に不満はあるものの利便性が高いと感じている。

＜40代女性/東京都豊島区/マンション/1人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーは工事不要で気軽に利用できる利便性が良いことから、現在の料金に納得されているようです。

ソフトバンクエアーの料金に関する良い評判3

金額的には高いが、携帯が安くなっているため、トータルすると特に料金は変わらないため問題は無い。
結果安いと思う。

＜30代女性/石川県金沢市/戸建て/1人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーの料金に関する良い評判4

初めの一年は特に安く使うことができると思う。
色んな割引やキャンペーンがあって、ありがたい。
期間が終わって毎月の料金が上がると思うとそれまでが安かったので、少し高くなるのかと思ってしまう。

＜30代女性/高知県土佐市/戸建て/4人暮らし/ターミナル5＞

ソフトバンクエアーでは様々なキャンペーンを不定期に行っており、キャンペーンを利用することで割引を受けられます。

ただ、割引ははじめの6ヶ月間や24ヶ月間など、期間が決まっているものが多く、キャンペーン期間が終了すると、支払金額が上がるのでそこは注意が必要です。

ソフトバンクエアーの料金に関する良い評判5

2750円。20代限定割のようなプランで加入しているので、一番安いホームルーターではないかと価格の面では満足しています。

＜20代女性/福岡県福岡市/マンション/2人暮らし/ターミナル3＞

ソフトバンクで現在行われている、20代向けのキャンペーンとして、「U29 SoftBank Air おトク！割」を実施中です。

これは、29歳以下の方がソフトバンク指定の窓口でソフトバンクエアーを新規申し込み、ソフトバンクエアーターミナル5を購入すると、はじめの2年間の月額基本料金が2,288円割引になるキャンペーンです。（2024年3月8日から終了未定）

以上、ソフトバンクエアーの料金について良い評判を集めてみました。

繋がりがよく速い、工事不要で利便性が良い、スマホとセット割引があるから安い、キャンペーンを利用すると安い、などが料金に対するよい評判に繋がっていました。

次は、料金についての悪い評判をみていきます。

ソフトバンクエアーの料金に関する悪い評判1

少し高い気がします。出来れば3000円代になってくれればあまり苦にならないので、もう少し安くして欲しいです。

＜50代男性/長野県長野市/アパート/1人暮らし/ターミナル4NEXT＞

ソフトバンクエアーの基本料金は5,368円／月となっており、それが高く感じるとのことです。

ソフトバンクエアーの料金に関する悪い評判2

本体の代金を分割払いで契約した場合は、分割払いが終わる前に解約すると、残りの代金を請求されるので気をつけましょう。

ソフトバンクエアーの料金に関する悪い評判3

高いと思います。光回線より、圧倒的に遅く安定もしないのにそんなに安くなりません。本当にお勧めしません。

＜10代男性/宮城県仙台市宮城野区/マンション/1人暮らし/ターミナル4＞

光回線と比べると、遅くて安定しないのに料金は高い！という評判です。

ソフトバンクエアーの料金に関する悪い評判4

工事不要で使えることはメリットですが、同じくらいの料金で光回線を契約できるので、比較した時に高いと思います。

＜20代男性/福岡県福岡市/アパート/2人暮らし/ターミナル2＞

この方のように、料金は光回線並みなのに、光回線と比較して安定性や速度が劣る、という意見は他にも多くあがっていました。

ソフトバンクエアーの料金に関する悪い評判5

もう少し安定して快適に使えれば、料金的には妥当なところかと思われますが、通信が不安定な時が多いのでその辺りは考慮してもう少し安くても良いかなと思います。

＜40代男性/大阪府羽曳野市/戸建て/3人暮らし/ターミナル5＞

安定性や速度が不安定なことが多いので料金が高いと感じるという意見です。

以上、ソフトバンクエアーの料金についての悪い評判によると、基本料金が高い、本体代金が高い、通信が不安定で速度が遅いのに高い、という理由で評判が悪いことがわかりました。

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⇒「公式サイト」でソフトバンクエアーの月額料金や本体代金についていったん確認するならコチラ！

ソフトバンクエアー5Gの月額料金と本体代！支払い方法や本体はある場合にかかる料金についても解説！

ソフトバンクエアーターミナル5の本体代は、71,280円です。この金額を聞くと、本体代が高い！と感じる方が多いかもしれません。

ソフトバンクエアーターミナル本体は、購入とレンタルと持ち込みの3パターンで利用する方法があります。

本体を購入して3年間利用すれば、本体代金を一括又は分割で払いつつ、その同額分が「月月割」で36ヶ月かけて割引になるので、端末代金は実質無料です。月額の料金支払いは実質、基本料金の5,368円となります。

キャンペーンを適用するとここからさらに割引になります。

レンタルプランの場合は、月額基本料5,368円に加え、本体のレンタル料金539円がかかるので、毎月の料金支払いは5,907円になります。

3年未満で解約する可能性が高いのなら、レンタルプランで契約したほうが合計支払額は安くなります。

そして、すでにソフトバンクエアーターミナルの本体はある場合は、本体を持ち込んでの契約という形になります。

本体はあるのですから、本体購入代金やレンタル料金が必要ありませんので、月額基本料5,368円の料金支払いのみになると考えられます。

ソフトバンクエアーの公式サイトでは、契約料金についての詳細が公表されていませんので、詳しく知りたい方は下記のサポートセンターに直接電話して問い合わせてみてください。

手元にソフトバンクエアーターミナル本体はあるのならば、ソフトバンクカスタマーサポートに電話で契約申し込みをすることができます。

ソフトバンクエアーのサポート窓口

ソフトバンクエアー　サポートセンター（電話：0800-1111-820）

受付時間：午前10時から午後7時まで

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ソフトバンクエアー5Gの料金確認をアプリなどで行う方法について解説！

ソフトバンクエアーの料金確認は、専用アプリまたはWEB「My SoftBank」からできます。

ソフトバンクエアーの料金確認をアプリで行う方法

マイソフトバンクアプリは、支払い料金確認やデータ通信量の確認、料金プランやオプションの変更手続き、ソフトバンクポイントの確認やPayPayポイントへの交換などができるアプリです。

アプリで料金を確認する方法は以下のとおりです。

1.マイソフトバンクアプリを起動する

2.「光／Air」をタップする

3.「ソフトバンク光／Air」に、利用料金が表示されます

⇒「公式サイト」でソフトバンクエアーの料金の確認方法についていったん確認するならコチラ！

ソフトバンクエアーの料金確認ができる専用アプリのダウンロードはこちらからどうぞ。

Google Playの方はこちら

App Storeの方はこちら

ソフトバンクエアーの料金確認をWEBで行う方法

アプリの他に、WEBで料金確認する方法です。

1.マイソフトバンク「My SoftBank」にログインする

スマホのWi-FiをOFFにして、ソフトバンクのモバイル回線で接続すると、自動ログインできるので便利です。

2.画面上部にある「料金確認」をタップする

支払いが済んでいるものは下の図のように表示されます。

画像出典：ソフトバンク公式　サポート

未払いがあるときは、下の図のように表示されます。

画像出典：ソフトバンク公式　サポート

アプリやWEBでの確認で料金に不明な点があれば、サポートメニューからチャットや電話で問い合わせができます。

ソフトバンクエアーのサポート窓口

ソフトバンクエアーのサポートページ

ソフトバンクエアー　サポートセンター（電話：0800-1111-820）

受付時間：午前10時から午後7時まで

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