UQモバイルの評判が悪い点3つ！実際の料金の評判についても徹底調査！

あなたは毎月損しているかも▶最新の格安SIMおすすめランキングはこちら

UQモバイルの最新の評判・口コミが気になりますよね。

この記事では、UQモバイルの評判や最新の口コミ、実際の料金の評判について解説していきます。

この記事を読んでわかること

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルへの乗り換えでよく読まれる記事

ドコモからUQモバイル
auからUQモバイル
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。

UQモバイルの評判が悪い点と良い点！メリット・デメリットも解説！

以下では、UQモバイルの評判をまとめました。

この章を読んでわかること

UQモバイルの良い評判5つ！

UQモバイルが選ばれる理由

UQモバイルは「自分の使い方にあったプランが選べる」、「au回線で安定している」、「ネットでも実店舗でも手続きできる」、「スマホを安く購入できる」などのメリットがあります。

以下、UQモバイルの良い評判をいくつかご紹介します。

UQモバイルの良い評判2

UQモバイルの良い評判3

UQモバイルの良い評判4

UQモバイルの良い評判5

スマホを安い値段で購入できる点も魅力です。最新機種は扱っておらず、機種の種類もさほど多くはありませんが、選りすぐりの機種を最安1円から取り扱っています。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルのメリットとデメリット！メリットなしは本当？

UQモバイルのメリット

UQモバイルのデメリット

以上がUQモバイルのメリットとデメリットです。

ちなみに、UQモバイルにメリットなし、ということはありません。

UQモバイルが選ばれる最大の理由・メリットは、料金が安いことです。「今までと比べものにならないくらい安くなって大満足！」「早く乗り換えればよかったと後悔している！」と、料金の安さについて絶賛する声が多くみられました。

新プランの「トクトクプラン」「ミニミニプラン」は、自宅セット割・au PAY支払割が使えると割引額が大きく基本料金が安くなりますが、割引を使わないと料金が割高です。

新プランの「コミコミプラン」は「10分かけ放題」を含んでいて、割引がなくても月額3,278円で20GBまで使える点はメリットがあるといえます。

特に気をつけてほしい点が、UQモバイルの旧プランを使っていた方が新プランに移行すると、もとの旧プランに変更は不可能ですので、プラン選びは慎重に行いましょう。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの請求がおかしいのはどんな時？実際の料金との違いや評判を徹底調査！料金プランや新プランの注意点も解説！

UQモバイルの料金に関する評判

料金が安くなった、くりこしプランが魅力的、家計の節約になったなど良い評判もたくさんあり、料金の安さが魅力です。

UQモバイルの新プランの注意点

1. 一度新プランに移行したら、旧プランに戻すことはできない
2. プラン変更が適用されるのは翌月1日からだが、月末に申し込むと翌々月からになる
3. プラン変更後に今まで利用していた割引が使えなくなる場合がある
4. プラン変更の内容によって受付時間が異なる

以上の点に注意してください。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの料金に関する評判！実際の料金との違いや請求がおかしい時の理由も解説！

UQモバイルの料金に関する評判を解説していきます。

UQモバイルの料金に関する良い評判

料金に関する良い評判1

料金に関する良い評判2

料金に関する良い評判4

料金に関する良い評判5

以上、UQモバイルの料金の評判でした。

UQモバイルの料金の評判が悪い理由

料金に関する悪い評判1

料金に関する悪い評判2

UQモバイルは大手キャリアと比較すると、料金が安いと評判です。通話料に応じた通話オプションがありますが、そのオプションの設定枠を超えて通話してしまうと、そのぶんの料金が加算されます。

通話をメインに使いたいという方には、おすすめではないかもしれませんね。

分の月々の実際の料金の内訳を「My UQ mobile」などで確認することが大切です。以下で確認の仕方を解説します。

実際の料金との違いや請求がおかしい理由

UQモバイルを使っていると、「あれ？こんなに使ったかな？」と感じるような請求額になっていることがあります。

その理由について解説していきます。

UQモバイルのみならず格安スマホの請求額には、ネットでの買い物や同じキャリアで契約した別回線の分が含まれていたりします。

また、契約して間もない時期なら、事務手数料など初期に発生する費用が上乗せになっている場合もあります。

なので、「聞いていた額と違う！騙された！」とならないようによく確認しておきましょう。

UQモバイルで月々の料金を確認する方法

UQモバイルの月々の料金を確認したいときは、「My UQ mobile」アプリやウェブで確認することができます。

「請求額がおかしいと感じる」

「実際の料金がどうなっているか知りたい」

そんな時は月々の料金を確認してみましょう。

＜My UQ mobileアプリで月々の料金を確認する方法＞

My UQ mobileアプリを開く
↓
「〇月のご請求金額合計」ボタンをタップ
↓
「ご請求額合計画面」で請求の内訳を確認することができます。

画像出典：UQモバイル公式サイト　請求金額・料金内訳確認

確認したい月のグラフをタップすると、その月の料金請求額合計や内訳が表示されます。

画像出典：UQモバイル公式サイト　請求金額・料金内訳確認

金額の右側にある「∨」を押すと、電話番号ごとの料金の請求額を確認できます。

画像出典：UQモバイル公式サイト　請求金額・料金内訳確認

「より詳細な内訳を確認する」をタップすると、WEB de 請求書の画面に移動します。

＜WEB de 請求書で月々の料金を確認する方法＞

My UQ mobileの「WEB de 請求書」にアクセスする

画像出典：UQモバイル公式サイト　請求金額・料金内訳確認

料金内訳の前月・次月の情報（最大14ヵ月分）を確認できます。

画像出典：UQモバイル公式サイト　請求金額・料金内訳確認

金額の右側にある「∨」を押すと、内訳を確認できます。

ちなみに、「料金内訳の印刷」からは、月々の請求料金内訳のPDFを出力できます。

以上の方法で、UQモバイルの月々の料金を確認することができます。

次に、UQモバイルで利用した覚えのない請求があった場合の原因と対処法について解説します。

・UQモバイルで利用した覚えのない請求があった時の原因5つと対処法

UQモバイルの実際の料金プランはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの旧プランと新プランの比較！新プランが改悪されたってホント？

UQモバイルでは2023年6月初日から新しい料金プラン「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」の提供を始めました。

UQモバイルの旧プラン

※旧プランは2023年5月末日をもって、新規受付を終了しています

UQモバイルの新プラン

旧プランと新プランの比較

UQモバイルの新プランは「改悪された」との声がありますが、一方で自宅セット割の割引額が638円から1,100円にアップしているというメリットもあります。

次に、割引適用時の料金を比較してみます。

UQモバイルの新プランはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの料金プラン一覧とおすすめ！

UQモバイルの旧料金プラン一覧

※旧プランは2023年5月末をもって、新規受付を終了しています

UQモバイルの新料金プラン一覧

UQモバイルのおすすめ料金プラン

QUモバイルの料金プラン別に、どんな方におすすめなのかを解説していきます。

・電話もネットもたくさん使う方は「コミコミプラン」がおすすめ

画像出典：UQモバイル公式サイト

1回10分以内の国内通話かけ放題がプランに含まれているので、10分以内の通話をよくかける方におすすめです。

月額3,278円で20GBのデータ量が使えるので、動画視聴やゲームなどネットをよく使う方におすすめできます。

余ったデータ容量は、くりこして翌月末まで使うことができます。

自宅セット割は使えませんが、18歳以下の子どもとその家族が使えるUQ親子応援割が2023年12月1日から受付開始になりました。申し込み時点で5~18歳の子どもと家族が対象です。

画像出典：UQモバイル公式サイト

UQ親子応援割では、1,320円を申し込みから1年間割引になるほか、18歳以下は1年間、毎月のデータ量が30GBまで料金はそのままで利用できます。家族は20GBです。

・データを多く使う月と使わない月がある方は「トクトクプラン」がおすすめ

画像出典：UQモバイル公式サイト

・毎月のデータ使用量が少ないライトユーザーには「ミニミニプラン」がおすすめ

画像出典：UQモバイル公式サイト

自宅セット割とauPAYカードお支払い割を適用すれば、月額1,078円で4GBが使えます。

「ミニミニプラン」には節約モードがついていますので、たまに動画を見るときだけ高速モードに切り替えるなどすればデータ量が効率的に使えます。

もちろん、余ったデータ量を翌月にくりこしも可能です。

メールなどが中心、ネットはあまり使わない、Wi-Fiにつなげて使うことが多いなど、毎月のデータ使用量が少ない方は「ミニミニプラン」がおすすめです。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルのプラン変更の注意点！新プランへの移行の仕方も解説！

QUモバイルのプラン変更の注意点

プラン変更の注意点

1. いちど新プランに移行したら、旧プランに戻すことはできない
2. プラン変更が適用されるのは翌月1日からだが、月末に申し込むと翌々月からになる
3. プラン変更後に今まで利用していた割引が使えなくなる場合がある
4. プラン変更の内容によって受付時間が異なる

UQモバイルのプラン変更を行う際には注意点があります。

変更したあとに、こんなはずじゃなかった！と後悔しないように、知っておきたい注意点について以下で解説します。

UQモバイルの新プランへの移行の仕方

新プランへの移行の仕方

UQモバイルの新プランへ移行する方法は4つ
1．My UQ mobile（ウェブ）
2．My UQ mobile（アプリ）
3．電話「UQ mobileお客さまセンター」
　　電話番号：0120-929-818
　　受付9:00～20:00（年中無休）
4．店舗「ＵQスポット（UQ専売ショップ）」「au Style」「auショップ」
　　近くの店舗検索は公式サイトで確認

UQモバイルの新プランへの移行をしたい方は、現在の契約プランが何かによって、申し込み方法が異なりますので、ご自身に当てはまる方を読んでください。

現在、5G対応料金プランをすでに利用中の方

5G対応料金プランである旧プラン「くりこしプラン＋5G（S/M/L）」から新プラン「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」への変更や、新プラン内でデータ容量を変更する場合は以下の手順でプラン変更できます。

ウェブの会員サポートページ「My UQ mobile」から変更する方法は以下の手順となります。

＜My UQ mobile（ウェブ）からの変更方法＞
①「My UQ mobile」にau IDでログイン
↓
②「料金プラン」の項目の右側の「変更」をタップ
↓
③希望の料金プラン・通話オプション・増量オプションⅡ（あり／なし）を選択
↓
④画面をスクロールして、「適用タイミング」の「翌月から適用する」にチェックが入っていることを確認
↓
⑤注意事項を確認後、ページ最下部の「同意して次に進む」をタップ
↓
⑥「契約内容のご確認方法」を選択し、「プラン変更を申し込む」をタップすれば完了

アプリからの変更方法は次のとおりです。

＜My UQ mobileアプリからの変更方法＞
①My UQ mobileアプリを開く
↓
②画面下部の人型のマーク（マイページアイコン）をタップ
↓
③「ご契約中プランの確認・変更」をタップ
↓
④「料金プランを変更」をタップ
↓
ウェブページに移動するので、上記ウェブからの変更方法の③以降と同じ手順で変更します。

※公式サイトに動画による案内があります。動画を見たい方はこちらをクリックしてください。

受付時間は24時間となっています。プラン変更は翌月1日からとなりますが、月末30日、31日に申し込むと、変更が間に合わず翌々月からになる場合がありますので注意してください。

現在、4G LTE対応料金プランを利用中の方

現在、4G LTE対応料金プランを契約中の方がプラン変更する場合、変更先は5G対応料金プランしか選べないようになっています。

また、こちらの手続きの受付時間は9:30～20:30ですので、時間に余裕を持って申し込みを行なって下さい。

＜My UQ mobile（ウェブ）からの変更方法＞
①「My UQ mobile」にログイン
↓
②「料金プランの変更」の「プラン変更申し込み」ボタンをタップ
↓
③希望の料金プラン・通話オプション・増量オプションⅡ（あり／なし）を選択
↓
④画面をスクロールして、重要事項説明をそれぞれタップし、内容を確認
↓
⑤すべての重要事項説明を確認したら、同意するチェックボックスにチェックを入れる
↓
⑥ページ最下部の「お申込内容を確定する」をタップすれば完了
↓
⑦30分程度でプランの切替が完了し、圏外表示になったら、電源をOFF/ONして利用開始

My UQ mobileアプリから入る場合は、下記の手順になります。

＜My UQ mobileアプリからの変更方法＞
①My UQ mobileアプリを開く
↓
②画面下部の人型のマーク（マイページアイコン）をタップ
↓
③「お客様登録・ご請求情報の確認・変更」をタップすると、ウェブページに移動するので、上記ウェブからの変更方法③以降と同じ手順で変更します。

※公式サイトに動画による案内があります。動画を見たい方はこちらをクリックしてください。

以上が、プラン変更の仕方です。現在契約中のプランがどれか、申し込みたいプランはどれかをしっかり確認した上で上記の手順に沿って行えば、スムーズにプランの移行ができますよ。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auからUQモバイルに乗り換えると後悔する？体験者の口コミを知恵袋を含めて徹底調査！

auからUQモバイルに乗り換えた体験者の口コミ

auからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ2

auからUQモバイルに乗り換えたことで、使えるデータ量が増え、利用料金は安くなって大満足とのことです。

auからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ3

auからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ4

auからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ5

Yahoo！知恵袋の質問

乗り換えて後悔した方の理由

こちらの方は、auからUQモバイルに乗り換えてよかった点を、「利用料金が抑えられた」「電波は問題ない」「実店舗で相談できる」「ネットで簡単に契約変更できる」と評価していますね。

このように、auからUQへの乗り換えは、大満足！むしろ早く乗り換えなかったことを後悔している！という高評価が大多数でした。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの電波は良い？悪い？電波に関する評判を徹底調査！

UQモバイルの電波に関する評判のまとめ

UQモバイルの電波に関する良い評判1

UQモバイルの電波に関する良い評判2

UQモバイルの電波に関する良い評判3

UQモバイルの電波に関する良い評判4

UQモバイルの電波に関する悪い評判2

場所によって電波が良い、悪いはありますが、この点は基本的にどの通信キャリアでも言えることであり、対応サービスエリアで繋がりやすい場所を確認したうえで利用するとよいでしょう。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの60歳以上の利用者の評判を徹底調査！新プランは評判は悪い？

UQモバイルの60歳以上の利用者の評判1

UQモバイルの60歳以上の利用者の評判2

UQモバイルの60歳以上の利用者の評判3

こちらの方はUQモバイル新プランの「トクトクプラン」を利用されています。

auからUQモバイルに乗り換えて、料金が安くなり、通信の質も変わらずに満足とのことでした。

UQモバイルの新プランの60歳以上の評判は悪い？

上記の口コミからは、新プランで満足しているという声が聞かれており、60歳以上の利用者の評判は比較的良いようです。

UQモバイルには、「60歳以上通話割」があり、60歳以上の方は通話放題が割引になります。

通常の通話オプション「通話放題」は月額1,980円ですが、60歳以上の方には永年割引月額1,100円割引となり、月額880円で24時間国内通話が全てかけ放題となります。

さらに、「通話放題」に加入すると、通常は月額440円の「電話きほんパック」のオプション料が無料となります。これにより、留守番電話・割込通話・三者通話・迷惑電話撃退サービスが無料で使えます。（要申し込み）

また、キャリアメール(uqmobile.jp)のオプション料金220円/月が無料になります。

60歳以上の方で電話をよくかける方にとって、通話料金を気にせずに電話できる「通話放題」の割引は嬉しいですね。

なお、「通話放題」を880円で利用できる対象プランは「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「くりこしプラン+5G」となります。

「コミコミプラン」に「通話放題」を付ける場合は月額1,100円とすでに割引があるため、60歳以上の割引はありません。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ahamoからUQモバイルに乗り換えると後悔する？体験者の口コミを徹底調査！

ahamoからUQモバイルに乗り換えた体験者の口コミ

乗り換えて電波が悪くなった、速度が落ちたという人は後悔していますが、逆に速度が改善したという口コミもありました。

また、料金が安くなった、スマホをやすく購入することができた、という面で乗り換えに満足している口コミがみられました。

ahamoはドコモがオンライン受付でサービスを展開している格安の料金プランです。

ahamoは月額2,970円で20GB、4,950円で100GBの2つのプランです。

そんなに多くのデータ通信を使わない、利用料金を安くしたい、という方はahamoからUQモバイルに乗り換えを考える方も多いようです。

では実際にahamoからUQモバイルに乗り換えをした人は後悔しているのか、口コミをみてみましょう。

ahamoからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ1

こちらの方は、逆に速度が改善したそうです。速度の良し悪しは、キャリアとそのエリアによって随分差があるようですね。

ahamoからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ2

ahamoからUQモバイルに乗り換えて、利用料金が半額になって満足したという声です。

ahamoからUQモバイル乗り換えて満足した口コミ3

ahamoからUQモバイル乗り換えを後悔する口コミ1

ahamoからUQモバイルに乗り換えたところ、電波の悪さが過去一悪くて後悔したとのこと。

ahamoからUQモバイル乗り換えを後悔する口コミ2

こちらの方も、ahamoからUQモバイルに乗り換えて、通信速度が遅くなったと後悔しています。

UQモバイルで新しいスマホがお得に購入でき、乗り換えて満足したという口コミです。

ちなみに、ahamoからの乗り換えを支持する他の専門家の意見として以下のものもあります。

ahamoは多くのメリットを持つ一方で、いくつかのデメリットも存在します。

＜ahamoのココに注意！＞

以上、ahamoからUQモバイルに乗り換えを体験した人の口コミでした。電波が悪くなった、速度が遅くなったという理由で後悔したという口コミもありましたが、逆に速度が改善したとの口コミもありました。

通信品質については、エリアや周囲の環境に左右されるため、乗り換えたからよくなるとは必ずしもいえません。

乗り換えて良かったという評判では、料金が安くなった、スマホが安く購入できたなど、料金面でメリットを感じている声が目立ちました。

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルに関する他の専門家の意見まとめ

・専門家の意見1

・専門家の意見2

・専門家の意見3

・専門家の意見4

・専門家の意見5

UQモバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

UQモバイルの評判に関するよくある質問

ここでは、UQモバイルの評判に関するよくある質問について解説します。

UQモバイルとセットで使うとおすすめの光回線は何ですか？

UQモバイルを利用していて、セット割が適用できる光回線のおすすめをお探しであれば、「auひかり」がおすすめです。

auひかりは、UQモバイルと同じKDDIグループが提供する光回線サービスで、高速インターネット接続を家庭内で利用できます。

auひかりをUQモバイルと一緒に使うメリットとしては、まずセット割引があります。これにより、毎月のインターネット利用料金やUQモバイルのスマホ料金が割引されるため、経済的にもお得になります。

さらに、auひかりは国内の光回線の中でも特に高速で安定した接続速度を誇ります。そのため、動画視聴やオンラインゲーム、大容量ファイルのダウンロードといったデータ使用量の多い活動も快適に行えます。

ただし、auひかりの提供エリアやプランの詳細、セット割の適用条件などは変更される場合があるので、最新の情報を確認し、自分の住んでいる地域で利用できるか、どの程度お得になるかをチェックすることが重要です。

また、ビッグローブ光など他にもセット割が適用できる光回線サービスがあるので、比較検討することをお勧めします。

auひかりとセット利用すればUQモバイル1回線につき最大1,100円割引になります☆

auひかりおすすめ申込み窓口① NNコミュニケーションズ	auひかりおすすめ申込み窓口② GMOとくとくBB
キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割＋電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ公式サイト	キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB公式サイト

⇒auひかりにお得に乗り換えるならコチラ！

auひかり
＋NNコミュニケーションズ

⇒auひかりのキャンペーン情報はコチラ！