ワイモバイルの再契約は強制解約されるとできない？解約後に再契約できない場合を解説

「ワイモバイルの再契約は強制解除されるとできないの？」

「ワイモバイル解約後に再契約できないことってあるの？」

「ワイモバイルの再契約できない原因を知りたい！」

ワイモバイルが再契約できない時の原因が気になりますよね。

この記事では、ワイモバイルが再契約できない場合や強制解約された場合などについても解説していきます。

ワイモバイルで再契約できないときの原因

・この記事を読んでわかること

・ワイモバイルの再契約に関する他の記事

ワイモバイルが再契約できない場合とは？強制解約された場合も解説

ワイモバイルは一度解約した後でも、通常の解約であれば、解約後すぐに再度申し込むこともできますし、特別なペナルティが課されることもありません。

ただし、過去の契約状況や解約理由によっては、再契約時の審査で承認されない場合があり、ここからはワイモバイルで再契約できない場合や、強制解約された場合について詳しく解説します。

・この章を読んでわかること

料金未払いや強制解約（契約解除）があった場合

ワイモバイルで最も再契約が難しくなる理由が、過去の料金未払いや強制解約の履歴です。

強制解約とは
利用者側の契約違反により、通信事業者側から一方的に契約を打ち切られること

ワイモバイルでは、以下のような場合に強制解約の対象となります。

・強制解約の対象となる要件

ワイモバイルで料金未払いのまま解約となった場合、未払い金が清算されるまで再契約は極めて困難です。

• ワイモバイル公式サイトで約款を確認することが可能です
  • 15条 ワイモバイル通信サービス契約の解除
  • 32条 ワイモバイル通信サービスの利用停止

さらに、ソフトバンクグループ全体で顧客情報を共有しているため、ワイモバイルだけでなくソフトバンクでの契約審査にも影響する可能性が高くなります。

また、通信業界には「不払者情報交換制度」という仕組みがあり、大手通信事業者間で料金未払い者の情報を共有しており、この制度により、ワイモバイルでの未払い情報は参加事業者にも共有される可能性があります。

・不払者情報交換制度による影響

ワイモバイルで強制解約された履歴がある場合、他社での契約審査にも影響が及ぶ可能性があり、不払者情報は、未払い金の清算後も一定期間（契約解除後5年以内）記録として残ります。

しかし、強制解約された場合でも、再契約できる可能性はあり、以下の条件を満たすことが重要です。

・再契約が可能になる条件

利用停止の段階で、強制解約になっていない場合の未払い金は早急に支払いを行うように心がけてください。

⇒支払期日の過ぎた未払い金支払いについてはコチラ

ワイモバイルへ、再契約を希望する場合の具体的な手続きは以下の通りです。

・ワイモバイルへの再契約に必要な手続き

ワイモバイルを解約した後に、再度契約すること自体は可能で、通常の解約であれば、解約後すぐに再契約することも問題ありません。

たとえば、ワイモバイルを即解約したとしてもペナルティはありませんが、契約後すぐまたは短期間で解約すると、次回以降の契約審査で「短期解約者」として注意対象となる可能性があります。

特に、キャンペーン目的での契約と解約を繰り返すと、悪質な利用者と判断され、再契約が困難になるケースもあるため、契約は慎重に行いましょう。

本人確認や入力情報に不備がある場合

ワイモバイルで強制解約の履歴がない場合でも、申し込み時の情報に不備があると再契約ができないケースがあります。

例えば、オンラインで申し込む際に発生しやすい不備として、以下のようなものがあげられます。

・オンラインで申し込み時によくある本人確認書類・情報の不備

また、申し込みフォームへの単純な入力ミスも、審査に通らない原因のひとつです。

・オンラインで申し込み時によくある入力情報のミスによる審査落ち

このように特にオンライン申し込みでは、入力内容を本人確認書類と照合するため、わずかな違いでも審査に影響しますので、申し込み前に、入力内容をしっかり確認することが大切になります。

また、他社からの乗り換え（MNP）で申し込む場合、MNP予約番号の有効期限にも注意が必要です。

・MNP予約番号の有効期限切れ

• ワイモバイルの契約がMNP予約番号の有効期間中に完了しなければならない
• 有効期限が切れた場合：審査が進まず、MNP予約番号の再取得必須
  ⇒転出元のキャリアによってはワンストップ方式でMNP予約番号不要でMNP可能

ワイモバイルの再契約時に、本人確認や入力情報の不備で審査に通らない場合は、以下のように対処してください。

・本人確認や入力情報の不備で審査に通らない場合の対処方法

システムエラーが発生している場合

ワイモバイルの再契約時に、前項までのような契約上の問題がなくても、システム側の要因で再契約手続きができないケースについて解説します。

ワイモバイルのオンラインストアで申し込む際に、以下のようなシステムエラーが発生することがあります。

・ワイモバイル再契約│オンライン申し込みでのシステムエラー

システムエラーが疑われる場合は、以下の対処を試してみましょう。

・システムエラーが疑われる場合の対処方法

ワイモバイルで再契約できない主な理由は、料金未払いや強制解約の履歴、本人確認書類の不備、システムエラーの3つに大別され、特に強制解約の履歴がある場合は、未払い金の清算と一定期間の経過が再契約の条件となります。

再契約を検討している方は、以下のポイントを確認しましょう。

・再契約を検討している時に確認すべきポイント