ドコモからUQモバイルに乗り換えたら後悔した理由3つ！手順や違約金とデータ移行のやり方についても解説！

現在ドコモのスマホを使用していて、UQモバイルに乗り換えたいと考えていらっしゃる方もいらっしゃると思います。

ちなみに、ドコモからUQモバイルへの乗り換えはMNPワンストップ方式が導入されたことにより、乗り換え先のみでの手続きで乗り換えることができるようになりました。

つまり、楽天モバイルにのみ手続きすれば良いということです。

そこでこの記事では、ドコモからUQモバイルに乗り換えで後悔した理由や乗り換えの手順、乗り換えの際の解約違約金、また、乗り換えの時のデータ移行のやり方などについても紹介します。

参考▶UQモバイルの評判を詳しく解説した記事はこちら

この記事を読んでわかること

ドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した点や良かった点！デメリットも解説！

ドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した理由3つ

ドコモからUQモバイルに乗り換えた時のデメリット

ドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した理由3つではお客様サポートセンターの対応が悪いことや各種手続きでのトラブルがある、電波が悪くなったり通信が遅くなるといった口コミが多くみられました。

また、ドコモからUQモバイルに乗り換えた時のデメリットについては回線速度が少しだけ遅くなること、加入プランによっては月々の支払い料金が高くなること、お客様サポートなどの対応の悪さが目立つことに加え、使用エリアが限定されてしまう場合があります。

以下ではそれぞれについて注意点も含めて詳しく解説していきます！

ドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した方の理由や口コミを徹底調査！

みん評で評判を調べたところドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した理由は、主に3つあることがわかりました。

ドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した方の理由3つ

それぞれの理由について詳しく解説していきます。

①お客様サポートセンターの対応が悪い

ドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した理由には、お客様サポートセンターの対応が悪いという口コミが多くありました。

こちらは、請求に関する手続きをお客様サポートセンターのオペレーターとやり取りしながら行っていたが、オペレーターの指示自体が間違っていて上手く手続きができなかったという口コミです。

変更の手続きに投稿者さんの貴重な時間を費やしたにも関わらず、謝罪もなく責任転嫁をするような言動をしてきたようです。

自分たちの非を認めず、お客様に責任をなすりつける行為は信じられませんよね…。

他にもお客様サポートセンターの対応の悪さに契約したことを後悔している口コミが多く投稿されていました。

②各種手続きでのトラブルが目立つ

ドコモからUQモバイルに乗り換えてた際に、各種手続きでのトラブルが目立ち後悔したという口コミが多くありました。

こちらは60歳以上の方向けのプランを申し込んだのにも関わらず、別のプランで契約されていたという口コミです。

UQ側から謝罪と返金対応をするとのことでしたが、1ヶ月を過ぎても返金されないとのこと。

せっかく安くなると思って契約したにも関わらず、望み通りのプランになっていないのは残念で仕方ありませんね。

返金対応を約束してくれてはいますが、1ヶ月を過ぎても入金されないのは信用に欠ける行為に感じます。

③電波が悪くなったり通信が遅くなる

ドコモからUQモバイルに乗り換えてから電波が悪くなったり、通信が遅くなるという口コミがありました。

こちらはUQの販売店でドコモからUQモバイルに乗り換えたが、自宅に帰ると電話やネットが繋がらなかったという口コミです。

投稿者さんはお客様サポートセンターに問い合わせたということですが、曖昧な対応だった様子。

販売店で通信障害は改善されたようですが、再び家に戻るとまた使えなくなったとは…。

せっかく乗り換えたのにも関わらず、こういった事態になると「今までの労力はなんだったんだ」という気持ちになりますよね。

参考▶UQモバイルの電波が悪い時の原因と改善方法を詳しく解説した記事はこちら

ドコモからUQモバイルに乗り換えて良かった点3つ！

みん評でドコモからUQモバイルに乗り換えた方の中には、乗り換えて良かったという口コミがありました。

良かった点をまとめると主に3つあったので紹介していきます！

ドコモからUQモバイルに乗り換えて良かった点3つ

それぞれの理由について詳しく解説していきます。

①格安キャリアで24時間通話ができるのが貴重

ドコモからUQモバイルに乗り換えた方の中には、格安キャリアの中でも24時間通話ができることが貴重だという口コミがありました。

こちらの投稿では、24時間通話ができる点だけではなく、翌月に使っていないデータ量のくりこしができることに好印象を持っているようです。

また、乗り換えたことで月々の支払いも抑えられたことにも喜んでいるのがわかりますね。

②要望通りの機種変更ができた

こちらはUQモバイルで要望通りの機種変更ができたことが良かったという口コミです。

どのような機種にしたのかは詳しく投稿されていませんでしたが、後日娘さんにも同じ機種に変更したとのことだったので、大変満足したということが伝わってきます。

また、こちらの方はコールセンターのスタッフの対応が良かったと口コミもされています。

前述したお客様サポートセンターのオペレーターの対応が悪かったという口コミもありましたが、丁寧な対応をしてくれるスタッフもいることがこちらの投稿でわかりますね。

③高画質の動画などを見なければ通信速度は十分

こちらは高画質の動画などを見なければ通信性能としては充分という口コミです。

当初は三代キャリアでない分、通信速度に不安を抱いていた様ですが店舗スタッフから事前に通信速度の確認をさせてもらったと投稿していますね。

高画質の動画では少し止まることはあっても、そうでなければ充分な通信速度だったのことです。

また、こちらの投稿でも月々の支払いが抑えられたことに満足していると紹介されていますね。

ドコモからUQモバイルにすると何が変わる？料金や速度と電波の強さなどを比較！

ドコモからUQモバイルに乗り換えた際、何が変わるのでしょうか？

ここからはドコモとUQモバイルの違いについて詳しく解説していきます。

・ドコモとUQモバイルの違い

ドコモもUQモバイルも独自の料金プランを展開し、顧客獲得を目指していることがわかりますね。うまくプランを選べば、乗り換えによって月額料金が安くなることがわかります。

回線速度ではドコモの方がダウンロードの速度が少しだけ速いという結果でした。ただし、大きな差ではないので、基本的に遅さを体感できるほどの差ではないと思います。

電波に関してはどちらも4G LTEで人口カバー率99.9%を達成していますが、5Gエリアではドコモの人口カバー率の方が高くなっているのがわかりますね。

また、どちらも乗り換えしやすさは同じのようですが、余ったデータを翌月にもくりこせるといった点でUQモバイルの方が便利さがうかがえます。

ドコモからUQモバイルに乗り換えるデメリットと注意点！メリットについても解説！

今まで紹介してきたドコモからUQモバイルに乗り換えて後悔した内容や、ドコモとUQモバイルで料金や電波の強さなどを比較を紹介してきました。

また、公式サイトで紹介されているポイント還元なども紹介しながらメリットとデメリットをまとめてみました。

・ドコモからUQモバイルに乗り換えるメリットとデメリット

ドコモからUQモバイルに乗り換えるメリットとしては、最大10,000円相当のau PAY残高還元がもらえることがあげられます。

また、ドコモで加入していたプランによっては、UQモバイルに乗り換えたことで月々の支払いが安くなる場合があります。さらに、余ったデータの繰り越しもできるので、お得に利用するならUQモバイルへの乗り換えはおすすめと言えます。

ちなみに、ドコモからUQモバイルに乗り換え時に機種変更まで行った場合、下取り対象機種によっては最大100,100円相当の還元を受けられるのです。

続いてデメリットですが、UQモバイルに乗り換えたことで少しですが回線速度が少しだけ遅くなり大容量データのダウンロードなどの際はストレスを感じる事があるかもしれません。

また、前述でメリットとしてあげた料金プランについては、ドコモで加入していたプランとしっかり比較しておかないと逆に月々の支払額が高くなる場合があります。

そのため、自分が料金還元やギガ数など何を重視するのかを決めてから乗り換えをすることがおすすめです。

口コミでもありましたが、トラブル時のお客様サポートの対応の悪さが目立つためその点も乗り換える際には注意が必要と言えます。

その他のデメリットとして使用エリアが限定される恐れがあります。

4G LTEではどちらのキャリアも人口カバー率99.9％となっていますが、拡大中とはいえ5Gではドコモと比べてUQモバイルでは対応エリアがまだ限定的といえるでしょう。

ドコモからUQモバイルへの乗り換え手順と違約金やデータ移行のやり方！機種をそのまま使う場合と機種変更の場合に分けて解説！

ドコモからUQモバイルへ機種そのままで乗り換える手順

ドコモからUQモバイルに機種変更しつつ乗り換える方法

ドコモからUQモバイルに乗り換える手順では、あなたが使用している携帯端末がUQモバイルで使用可能かを確認する必要があります。その後、本人確認書類を揃えた上で、webや店舗にてUQモバイルの契約をします。

UQモバイルに契約することで、自動的にドコモは解約されますので、手続きはUQモバイルのみになります。

ドコモからUQモバイルに乗り換える詳しい手順は下記で解説していますので、ご覧ください。

ドコモからUQモバイルに乗り換える時の違約金とタイミング

ドコモからUQモバイルに乗り換える時の違約金はかかりません。そのため、ドコモからUQモバイルに乗り換えるタイミングはいつでも大丈夫です。

ですが、ドコモは日割り計算をしてません。一方で、UQモバイルは日割り計算をしているので、ドコモからUQモバイルに乗り換えるタイミングは月末をおススメします。

・ドコモからUQモバイルに乗り換える時のデータ移行のやり方

ドコモからUQモバイルへのデータ移行については、iPhoneとAndroidの2パターンに分けて具体的な手順を解説していますので、該当する方をご覧ください。

ドコモからUQモバイルへ機種そのままで乗り換える方法や手順について解説！

ドコモからUQモバイルへ機種そのままで乗り換える手順

UQモバイルでは、オンラインでの契約が可能なため、忙しくて店舗に行けない方にもおすすめです。

まずは、あなたが使用している端末がUQモバイルで使用できるかを確認する必要があります。

ちなみに、UQモバイルのサイトから確認ができます。iPhoneの人は使用できるので、ご安心ください。

次に、SIMロックを解除する必要があります。SIMロック解除はmy docomoから実施します。SIMロックの詳しい方法については下記にありますので、ご覧ください。

⇒SIMロックのやり方を今すぐチェックしたい方はコチラ！

SIMロックが解除されたら、契約を進めていくことができます。契約するために準備していただくものがあります。それは以下の3つです。

1. ご本人様確認書類
2. 契約者様ご本人名義のクレジットカード、または金融機関口座
3. MNP予約番号

ご本人様確認書類は、運転免許証やパスポート、マイナンバーカード、健康保険証のいずれか1つです。上記のものがない場合は、こちらから詳細をご確認ください。

クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Expressがご利用いただけます。また、金融機関口座については、ネット銀行も利用できます。

MNP予約番号もmy docomoから取得することができます。詳しい取得の方法は下記にありますので、ご参照ください。

⇒MNP予約番号の取得方法を今すぐチェックしたい方はコチラ！

MNP予約番号の有効期限は、取得から15日となっております。ドコモからUQモバイルへの乗り換えは、有効期限が10日以上残っていないと再取得が必要になってしまうため、取得したら早めに乗り換え手続きをするようにしましょう。

続いて、UQモバイルで契約をしていきます。

まず、UQ mobileオンラインショップにアクセスします。

「申し込み」から、SIMまたはeSIMを選び、手続きを進めていきます。

SIMを選択する場合は、SIMカードが発送されますので、余裕をもって申し込むと良いでしょう。

eSIMは端末に埋め込み型のチップ回線になりますので、即日から利用することができます。

SIMカードとeSIMの違いについて

SIMには、回線の契約者の情報や電話番号などの情報が記録されています。このSIMの情報を使ってスマホでの通話や通信ができています。

これまでは端末とSIMカードをセットで購入が必要でしたが、近年では、端末とSIMカードを単品で購入することができるようになりました。

その理由として、eSIMが普及されたためです。eSIMは、端末に埋め込み型でチップが不要になります。そこで、それぞれの特徴を詳しく解説していきます。

SIMの特徴

SIMカードの特徴は、物理的なカードがある点です。このカードに回線の契約者の情報や電話番号が記録されています。そのためドコモからUQモバイルに乗り換えた際には、SIMカードを入れ替えることで乗り換えることができます。

2008年から普及しているため、ほとんどの端末に対応しています。ただ、webで申し込みをするとSIMカードが郵送されてくるため、受け取るまでの時間を考慮して申請をする必要があります。店舗での手続きであれば、その場で受け取ることが出来ます。

eSIMの特徴

埋め込み型のチップに回線の契約者の情報や電話番号が記録されていて、遠隔で情報の書き込みが可能になります。端末出庫時には、契約者情報などが入っていないため、ご自身で設定が必要になります。

その時は、eSIMプロファイルのダウンロードを使用して設定します。QRコードを読み込んで設定をするため、別端末（スマホ・パソコン・タブレット）やWi-Fi環境が必要になります。eSIMの開通手続きについては、下記で詳しく解説しています。

⇒eSIMの開通手続きを今すぐ知りたい人はコチラ！

SIMカードとeSIMを迷われている方は、対応機種や海外での利用状況などの詳細をこちらから確認して参考にしてください。

SIMの開通手続きが完了すると、自動的にドコモは解約されますので、ご安心ください。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えを機種変更しつつ行う方法を解説！

ドコモからUQモバイルに機種変更しつつ乗り換える方法

上記にある、機種をそのままで乗り換える方法と基本的な流れは一緒になります。

新しい端末はどこで買っても大丈夫です。ドコモからUQモバイルに乗り換える契約と同時に購入することもできますので、以下で解説します。

UQモバイルのサイトの「お申込み」タブから、「端末+SIM」を選択します。SIMまたはeSIMを選択し、新しい端末を選択して、UQモバイルの契約になります。

UQモバイルでは、「au Certified（認定中古品）」というau認定の高品質リユーススマートフォンも取り揃えています。こちらは、専門業者による厳しい検査と専門ソフトによるデータ削除で完全初期化されているので、安心してご利用いただけます。

また、端末に不具合があった際には、ご購入から30日間の保証がついています。なので、「ドコモからUQモバイルに乗り換えると同時に機種変更をしたいけど、端末料金が高い・・・」と購入を迷っている方は良かったらこちらから「au Certified（認定中古品）」をご覧ください。

ドコモからUQモバイルへのデータ移行については、下記で解説しているのでご覧ください。

ドコモからUQモバイルへ乗り換える時の解約違約金！解約金0円で乗り換えるタイミングも解説！

ドコモからUQモバイルに乗り換える時の違約金とタイミング

ドコモからUQモバイルに乗り換える時に違約金はありません！

なので、基本的にはいつ解約をしても良いですが、ドコモからUQモバイルへの乗り換えは月末がおススメです！

なぜなら、ドコモは日割り計算がありません。それに比べてUQモバイルは、日割り計算があるためです。

月初に解約してしまうと、ドコモの1か月分の利用料の支払いとUQモバイルでも利用分の支払いが必要になるため、ドコモを利用していないのにどちらも支払うことになってしまいます。

なので、できるだけ低費用で抑えるために月末に乗り換えることをお勧めします。

ドコモからUQモバイルへ乗り換える時の電話帳を含むデータ移行のやり方！iPhoneなどの機種について解説！

ドコモからUQモバイルに乗り換えるとき、iPhoneとAndroidで、UQモバイルのデータ移行のやり方が異なりますので、それぞれ解説していきます。

UQモバイルでは、有料のデータ移行サービスも店舗にて実施しています。

「データ移行の手順がわからない…」「自分でデータ移行をするのは怖い」「データ移行を店舗でしてほしい」なんて人は店舗にてデータ移行サービスを活用することをおススメします。

仕事柄で、「ドコモからUQモバイルに乗り換えるときに電話帳を引き継がないといけない」という人がいると思います。その場合は、ドコモからUQモバイルに乗り換えるときに電話帳を引き継ぐサービスがありますので、ご安心ください。

ドコモからUQモバイルに契約するときiPhoneに乗り換える人は、電話帳がiCloudに保存されているので、同じApple IDにログインすることで電話帳のデータを移行することができます。

iPhone

・iPhoneのデータ移行方法

クイックスタートを利用したデータ移行の手順

UQモバイルの公式サイトに、UQ mobileの初期設定やサービスについてのガイドブックが写真付きであったので、こちらを見ていただけるとわかりやすいと思います。

Android

・Androidのデータ移行方法

Androidでデータ移行する具体的な手順

AndroidからAndroidの場合

iPhoneからAndroidの場合

UQモバイルの公式サイトに、UQ mobileの初期設定やサービスについてのガイドブックが写真付きであったので、こちらを見ていただけるとわかりやすいと思います。

・UQモバイルの店舗でのデータ移行サービスについて

店舗でのデータ移行サービスは3種類あります。料金も含めて以下の表になります。

データ移行のサービスと料金

以下では、それぞれのUQモバイルのデータ移行サービスの詳細を解説していきます。

コンプリートパック

ベーシックパックとアプリパックの両方を含めたデータ移行サービスになっています。

それぞれのサービス内容は下記で紹介しています。ドコモからUQモバイルに乗り換えるとき、電話帳や画像/動画のデータ移行、初期のアカウント設定、セキュリティ設定、アプリの移行に不安がある人は活用することをおススメします。

ベーシックパック

アドレス帳、画像/動画のバックアップから復元までをしてもらえます。他にも、Googleアカウント設定/Apple ID設定、ノートンセキュリティ設定をしてもらうことができます。

電話帳や画像/動画のデータ移行、初期のアカウント設定、セキュリティ設定に不安がある人はコチラのサービスを活用することをおススメします。

アプリパック

アプリのアカウントを設定してくれて、UQモバイルが指定しているアプリから最大で3つ選択できます。

UQモバイルが設定しているアプリには、Amazonプライム、Netflix、YouTube Premium、Apple Music、TELASA、DAZN、GeForce NOW Poweredby au、ピッコマ、FODプレミアム、U-NEXT、LINEなどがあります。

アプリの引き継ぎに不安がある人はこちらのサービスを活用することをおススメします。

データ移行

1. バックアップと復元
2. バックアップのみ
3. 復元のみ

店舗でのデータ移行の単品サービスがあり、上の3つについて作業を代行してくれます。ドコモからUQモバイルに乗り換えるとき、Ｅメール、電話帳、画像/動画の移行をサポートしてくれます。データの移行が不安という人におススメです。

ドコモからUQモバイルへ乗り換えるとメールアドレスはどうなる？引き継ぎはできる？

ドコモからUQモバイルに乗る換えると、ドコモのメールアドレスは使えなくなります。

したがって、UQモバイルに変えるとドコモメールは届きません。

そのため、アカウント登録などのメールアドレスの登録は、フリーメール（Yahoo!、Google）を使うことをおススメします。

ただ、ドコモからUQモバイルに乗り換えてもドコモメールを使いたい人には、「ドコモメール持ち運び」というサービスがあり、ドコモ回線の解約後に申し込みが可能です。

申し込みをして月額330円（税込）を支払うことで、引き続きドコモメールを使用することができます。ただし、ドコモからUQモバイルに乗り換えてから31日以内にお申し込みする必要があります。

初回お申込みから31日間は月額使用料が無料のキャンペーンも実施しています。なので、乗り換えてから31日間でドコモメールで登録しているものをフリーメールに変更することができます。

31日を過ぎると自動的に有料になりますので、解約を忘れないようにしてくださいね。

「ドコモメール持ち運び」サービスの申請は、my docomoからできます。

my docomoにログインをする　⇒　「お手続き」　⇒　オプションカテゴリ内の「ドコモメール持ち運び」　⇒　「お手続きをする」

この手順で進むとスムーズに手続きができますよ。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えを店舗で行う方法と手数料！来店予約は必要？

ドコモからUQモバイルに店舗で乗り換える方法

ドコモからUQモバイルへの乗り換えを店舗で契約をする際にも、ご本人様確認書類、契約者様ご本人名義のクレジットカードまたは金融機関口座、MNP予約番号が必要になりますので、事前に準備をするようにしましょう。

そして、来店予約をしていくことをおススメします。

近くのUQモバイル店舗の検索/予約は公式サイトからできます。

必須ではありませんが、公式サイトに

ご来店の際は、事前の来店予約をお願いいたします。
全国のau Style/auショップ、UQスポットおよびトヨタau取扱店（一部）でご利用いただけます。

UQ mobile　店頭設定サポート

と記載がありますので、UQモバイルと店舗で契約する際は、店舗の来店予約することをおススメします。

ドコモからUQモバイルに乗り換える時の手数料

ドコモからUQモバイルへMNPを使って電話番号そのままで乗り換える方法！

ドコモからUQモバイルに乗り換える際に、MNPを利用することで、電話番号を変更することなく利用することができます。

MNP予約番号を取得する方法は3つあります。

時間帯を気にしたくない方には、webでの手続きをおススメします。詳しい方法は以下の通りです。

my docomoにログイン　⇒　「お手続き」　⇒　「カテゴリから探す」　⇒　「解約・その他」　⇒　「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」　⇒　「お手続きをする」　

この流れに沿って進めていくとMNP予約番号を取得することができます。

ドコモからUQモバイルへ乗り換える時のSIMロック解除のやり方！eSIM端末で乗り換える手順も解説！

ドコモからUQモバイルに乗り換える時のSIMロックの解除が必要かどうかは、端末の購入時期によって異なります。

ご利用の機種が、2021年8月27日移行に発売されたものであれば、SIMロックが設定されていないため、解除の手続きは不要になります。

2021年8月26日以前に発売された端末を使用している人、いつ発売されたのかわからないという人は、my docomoからSIMロック解除、確認ができます。実施方法は以下の通りです。

dアカウントでログイン　⇒　「お手続き」　⇒　「カテゴリから探す」　⇒　「解約・その他」　⇒　「SIMロック解除」　⇒　「お手続きする」　

この流れに沿って進めていくとSIMロックを解除することができます。

eSIM端末での乗り換えの手順

eSIMの開通をする際は、必ずiOSをアップデートしてから行いましょう。

まずは、eSIMプロファイルのダウンロードから始めます。

「設定」　⇒　「モバイル通信」　⇒　「モバイル通信プランを追加」　⇒　「eSIMを設定」　⇒　「モバイル通信設定完了」の画面になるとダウンロード完了です。

eSIMの回線を切り換える際は、

「設定」　⇒　「副回線」　⇒「この回線をオンにする」　⇒　「ＯＫ」　⇒　「モバイル通信」　⇒　「モバイル通信プランの名称」でUQ mobileを選択　⇒　「ネットワーク選択」がKDDIになっていたら完了です。

発信テスト用の電話番号は111になります。通話料無料なので、こちらに電話をすることで、eSIMの開通手続きが完了します。

UQモバイルの公式サイトに画像付きでわかりやすく手順がありますので、そちらをご参照ください。

ドコモからUQモバイルへお得に乗り換える時に使えるキャンぺーン情報

・ドコモからUQモバイルへ乗り換える時に使えるキャンペーン5つ

現在UQモバイルで実施しているキャンペーンは5つあり、WEB限定でauPAY還元や端末割引を実施しており、ドコモからUQモバイルへお得に乗り換える時には利用ができます。

ドコモからUQモバイルへ乗り換えの際、上記のキャンペーンを利用する場合は条件を満たすことによって適用可能で、お得に乗り換えができます。

それぞれのキャンペーンを適用し利用するにはどんな条件を満たしていれば良いか、また確実に利用するためには忘れていけない注意事項を詳しく解説していきます。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えに使えるキャンペーン①：au PAY最大10,000円残高還元【SIMのみ契約向け】（オンラインショップ限定）

画像出典：UQモバイルオンラインショップ

・au PAY 残高還元「乗り換え(MNP)向け」の詳細

ドコモからUQモバイルに乗り換える際、UQモバイルオンラインショップを利用し、他社からの乗り換え(MMP)でSIMカードまたはeSIMのみ契約＋対象プランの契約で、au PAY残高へ最大10,000円還元されるキャンペーンになります。

契約プランにより、au PAY残高還元額は変わるので内訳は以下の通りです。

・増量オプション有と無での還元額の違い

MMPのみの契約でも還元がありますが、増量オプションⅡに加入した方が還元率が高いです。

現在増量オプションⅡは無料キャンペーン中で、併用することにより5GBのデータ容量がもらえ、さらに適用月から7ヶ月間は無料という特典がついています。

・キャンペーンを利用する場合の注意点3つ

また細かい条件などもありますので、詳しくはUQモバイル公式サイトに記載がありますので、キャンペーン利用時は確認してください。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えに使えるキャンペーン②：対象機種を購入と対象基本セットで最大22,000円割引（オンラインショップ限定）

情報更新日：2025年5月6日

画像出典：UQモバイルオンラインショップ

ドコモからUQモバイルに乗り換える際、UQモバイルオンラインショップで対象機種の購入と同時に｢トクトクプラン/コミコミプラン＋｣と｢増量プランⅡ｣へ契約すると機種代金から最大22,000円(税込)割引される特典です。

割引額は購入する機種・契約方法により増量オプションⅡの加入有無によっては変わりますが、プランによる割引額の違いはありません。

ドコモからUQモバイルに乗り換えの際、キャンペーン対象機種を購入すると、自動割引が適用され申請は不要になります。

条件や対象機種、割引額などは頻繁に変わるので、乗り換えを考えてる時には公式サイトで最新情報を確認して下さいませ。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えに使えるキャンペーン③：Xiaomi 14T発売記念キャンペーン

情報更新日：2025年5月6日

・Xiaomi 14T発売記念キャンペーンの概要

ドコモから乗り換えの時に、UQモバイルオンラインショップまたはau取扱店で、期間内にXiaomiが提供するスマホ端末Xiaomi 14Tを購入し応募すると、　「YouTube Premiumが3カ月間無料」「Google One クラウドサービス（100GB）6カ月間無料」で利用可能になるキャンペーンです。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えに使えるキャンペーン④：増量オプションⅡ7ヶ月無料キャンペーン

情報更新日：2025年5月6日

・増量オプションⅡ7ヶ月無料キャンペーンの概要

増量オプションⅡは月額550円でデータ量が増量されるオプションプランで、現在7ヶ月無料キャンペーンを実施しているお得な特典でもあります。

また、増量オプションⅡは他の全てのキャンペーンと併用が可能です。

増量オプションⅡに契約するとミニミニプランは+2GB、トクトクプランとコミコミプラン＋は+5GB増量します。

また、増量オプションⅡで増量されたデータを利用しなかった場合や、使いきれなかった場合は翌月に繰越がされます。

ドコモからUQモバイルへ乗り換える時、申し込み時にオプション選択で「増量オプション」をつけるだけで、自動的に7ヶ月間無料が適用されます。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えに使えるキャンペーン⑤：対象プラン加入でアマゾンプライム3ヶ月無料がついてくる

情報更新日：2025年5月6日

このキャンペーンはすでに終了しています

画像出典：UQモバイル公式サイト

・「Amazonプライム3ヶ月ついてくる」キャンペーン概要

ドコモからUQモバイルに乗り換えた時に、契約プランをトクトクプランかコミコミプランに申し込むと、Amazonプライムのギフトコード3ヶ月分がもらえ、追加料金なしで3ヶ月間利用できます。

対象の料金プランの加入後に、Amazonプライムを使用するための専用URLがSMSで配信されるので、アクセスをして手続きをすると利用でき、3ヶ月無料で利用できます。

ただし、利用期間終了後は自動で更新されるので、無料期間だけ利用したい人は、Amazonプライム会員登録のキャンセルを忘れずにして下さい。

ドコモからUQモバイルに乗り換えるとdアカウントやdポイントはどうなる？引き継ぎはできる？

・ドコモからUQモバイルに乗り換える時のdアカウントやdポイントの扱い

ドコモからUQモバイルに乗り換える時にdアカウントやdポイントを継続して使うには？

乗り換えた後も、dポイントをお店やネットショッピングなどで使うには、ドコモ回線を解約する前に必ずdアカウントの発行をしてください。

dアカウントを発行していれば解約後もdポイントは無くなることはありません。

乗り換え前に利用者情報登録したdポイントカードも同じで、dアカウントの継続利用手続きをすれば引き続き利用可能です。

ドコモ回線を解約後、dポイントの利用ができなくなったケースのほとんどが、解約前にdアカウントを発行していないために起こっていて、dポイントの失効につながっています。

利用者情報を登録したdポイントカードも同じように利用ができなくなりますので、注意してください。

したがって、ドコモの解約前にdアカウントの発行を忘れないでください。

dアカウント発行や継続手続きの方法

dアカウントを発行するにはいくつかの方法があり、Web、アプリ、店舗での発行が可能で、お好きな方法で発行して下さい。

店舗での発行

ドコモショップに行き、dアカウントの発行をお願いして下さい。

Webでの発行手順

1. dアカウントポータプルサイトにアクセスする
2. メールアドレスを登録する
3. 届いたメールに記載れたURLにアクセスする
4. ネットワーク暗証番号を入力し｢次へ進む｣
   ※パソコンから新規作成をするに場合は、登録するメール
5. アドレス宛に届くワンタイムキーの入力が必要です。
6. 好きな文字列に任意のIDを入力、または｢連絡先アドレスをID選択｢次へ進む｣を押します
7. 登録するパスワードを入力して｢次へ進む｣押します。
8. ｢規約に同意して次へ｣を押します。

アプリでの発行手順

1. アプリを起動する
2. 連絡先メールアドレスを設定
3. 予備の連絡先メールアドレスを設定
4. dアカウントのIDを設定し、お客様情報を入力
5. 各種ご利用内容を確認し同意する

dアカウントの継続手続きの手順

1. dアカウント公式サイトに旧IDとパスワードでログインする
2. 「継続利用手続き」にアクセスする
   ドコモ解約後にdアカウントにログインすると、「継続利用手続き」と表示されます
3. メールアドレスを入力する
4. 送信されたワンタイムキーを入力

ドコモ回線契約中には継続利用手続きはできません。継続手続きをするには、ドコモからUQモバイルに乗り換えが済んだ後のドコモ回線解約後に継続利用手続きをして下さい。

ドコモからUQモバイルに乗り換える時にドコモメールはそのまま使える？

ID登録をする時にドコモメールを登録し利用してる場合は、UQモバイルに乗り換えたあとはドコモメールアドレスが使用できなくなるので、他のメールアドレスに登録変更しておく必要があります。

ドコモからUQモバイルへ端末代金が残ってる場合も乗り換えられる？

・ドコモからUQモバイルへ端末代金が残っている場合も乗り換えられるのか

端末代金が残っているからといって、特別な料金や手数料がかかったりする心配はございませんし、端末代金が残っているからといって、UQモバイルのショップ、ドコモショップ同様に各ショップで特別な手続きを踏まなければいけないといったこともありません。

端末代金が残っていても、安心してドコモからUQモバイルに乗り換えることができます。

また、ドコモでの端末代金が残ったままUQモバイルと契約した際の端末代金の残債の払い方は２つあります。

1. 一括払い
2. 分割払いを継続する

以下で1つずつ詳しく見てみましょう。

ドコモからUQモバイルへ端末代金が残ってる場合に一括払いする方法

端末代金の残債を一括で支払いたい場合は、ドコモの携帯ショップで別途手続きをする必要があります。

ただし、分割払いで契約していたが、残りを一括払いにしたいという場合の支払い方法は、現金またはクレジットカード支払いのみの対応となっておりますので、気をつけましょう。

※スマホおかえしプログラム、またはいつでもカエドキプログラム＋/いつでもカエドキプログラムをご加入後に一括精算された場合、該当のプログラムはご利用いただけませんので、こちらも気をつけましょう。

スマホおかえしプログラムとは

画像出典：docomo公式サイト

スマホお返しプログラムは、このプログラムに加入したdポイントクラブまたはドコモビジネスメンバーズ会員の方が対象となります。

そして、36回の分割払いで購入した対象機種をドコモに返却した場合に、その翌々月請求分以降の分割支払金（最大12回分）またはその相当額の支払いを不要とするプログラムのことです。

いつでもカエドキプログラム＋とは

画像出典：docomo公式サイト

いつでもカエドキプログラム＋とは、機種返却のタイミングに応じて残りの購入代金のお支払いが不要になるおトクなプログラムです。

「いつでもカエドキプログラム」と「smartあんしん補償」の両方に加入および継続した上で、残価設定型24回払いにて対象機種を購入される方が対象となります。

それに、ドコモの回線契約がなくてもご加入・ご利用いただけます。ただし、この場合は、dアカウントが必要となりますのでご注意ください。

いつでもカエドキプログラムとは

画像出典：docomo公式サイト

いつでもカエドキプログラムとは、このプログラムに加入したdポイントクラブもしくはドコモビジネスメンバーズ会員の方が対象です。

そして、「残価設定型24回の分割払い」で購入された対象機種を23ヶ月目までにドコモに返却し、一定の利用条件を満たした場合に、24回目（残価）の分割支払金のお支払いを不要とするプログラムのことです。

23ヶ月目までに対象機種を返却しない場合、支払い期間（回数）を49ヶ月（47回）に延長し、24回目（残価）の分割支払金をさらに24分割した金額を24回目以降の各回の分割支払金として支払わなければなりません。

・いつでもカエドキプログラムの利用条件

・「残価設定型24回の分割払い」とは

「ドコモを解約してUQモバイルに乗り換えたのに、端末代金のみ請求されるのはわかりづらいし嫌だ」という場合は、ドコモの店舗で一括払いの手続きをしましょう。

ドコモからUQモバイルへ端末代金が残ってる場合に分割払いする方法

端末代金の残債があるままドコモからUQモバイルに乗り換える場合、その端末代金の残債は乗り換え元のドコモから請求され続けます。

UQモバイルに乗り換えるからといって、残債がゼロになることはないので注意しましょう。

例えば、端末代金を36回の分割払いで契約し、30回支払った状態でドコモからUQモバイルに乗り換えることを決めた場合、残りの6回は請求されることになります。

残りの分は一括精算されるわけではなく、分割状態のまま請求されます（6回残っていたら、6ヶ月にわたり請求されるということです）。

例えば、端末の支払いが残っている状態でドコモからUQモバイルに乗り換える場合、端末の残債分はドコモから請求され支払い、UQモバイルでは月額料金のみを支払う形となります。

「ドコモを解約してUQモバイルに乗り換えたのに、ドコモからもUQモバイルからも請求が来るのは嫌だ」と思う人は、一括で端末代金の残債を支払うのがおすすめです。

ドコモからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問

ドコモからUQモバイルに乗り換えるとドコモ光のセット割はなくなりますか？

自宅のインターネット回線のドコモ光のセット割が適用されていた場合、ドコモからUQモバイルに乗り換えるとドコモ光のセット割は適用されなくなります。または、割引額が変更になります。

ドコモ光のセット割とは、ドコモのスマホならご家族全員のスマホ代から永年最大1,100円（税込）割引されるというものです。1年で考えると、13,200円（税込）も割引されるのでかなり大きい割引ですよね。

ちなみに、離れているご家族も割引対象になるので、大学生のお子さんなど離れて暮らしているご家族にとってはありがたい割引です。

しかし、UQモバイルにも同じような「自宅セット割」というプランが存在します。対象のご自宅のインターネットまたは電気などのご加入で、ご家族全員永年1,100円（税込）の割引が適用されます。

対象のインターネット回線も、auひかり、J:COM、UQWiMAXの３つが対象なので、選択肢が多いのが特徴の１つです。

画像出典：UQモバイル公式サイト

なので、セット割の適用をお考えの場合は、UQモバイルへの乗り換えの際にインターネット回線の契約も一緒に考えてみられてはいかがでしょうか？

ドコモからUQモバイルに乗り換える時にLINEの引き継ぎはできますか？

まず、機種（端末）はそのままで、SIMカードのみの契約（乗り換え）なら引き継ぎは不要です。SIMカードを入れ替えるだけで、そのままLINEなどのアプリが利用できます。

一方で、SIMとともに機種を交換した場合でも、ドコモからUQモバイルに乗り換えた際に、LINEの引き継ぎはできます。

・ドコモからUQモバイルに機種変更しつつ乗り換える時にLINEを引き継ぐ方法

それぞれの方法について詳しく説明していきます。

旧端末からアカウントを引き継ぐ方法

アカウントを引き継ぐ前にバージョンの確認し、LINEのバージョンを最新バージョンにする必要があります。

方法は以下の通りです。

LINEの「ホーム」⇨「設定」⇨「LINEについて」⇨「現在のバージョン」

で確認できます。

また、以下のOSバージョンの端末は、LINE11.5バージョン以降のサポートを終了します。そのため、アカウントの引き継ぎが利用できませんので注意しましょう。

・iOS：10未満

・Android：5未満

以上のことを確認してからアカウントを引き継ぎましょう。引き継ぎの方法は以下の通りです。

1. 機種変更前にLINEアカウントに登録しているメールアドレス・パスワードをチェックする
2. 新しい端末にLINEアプリをダウンロードする
3. メールアドレス・パスワードを入力してログインする

LINEアカウントに登録しているメールアドレスとパスワードを忘れてしまうと、アカウントが引き継げないので注意しましょう。

・LINEアカウントのメールアドレスとパスワードの確認方法

1. LINEの「ホーム」⇨「設定」⇨「アカウント」の順番に押す
2. メールアドレスとパスワードが設定されているか確認する

メールアドレスとパスワードが登録できていない、忘れてしまった場合は、機種変更をする前に登録・再設定をしておきましょう。

トーク履歴も引き継ぎたい場合は、トークのバックアップが必要です。

・トークのバックアップをとる手順

1. LINEの「ホーム」→「設定」→「トーク」の順番に押す
2. 「トークのバックアップ」を押す
3. 「今すぐバックアップ」を押して、日付が更新されているか確認したら完了

旧端末からLINEを引き継ぐ場合は、メールアドレスとパスワードの確認、トークのバックアップをとることを忘れないようにしましょう。

新規登録をする方法

新しい端末でもLINEを引き続き利用したい場合、LINEを新規登録すれば利用できます。ただし、旧端末で利用していたアカウントではなく、新しいアカウントになりますので、ご注意ください。

LINEに新規登録する方法は以下の通りです。

1. LINEアプリをダウンロードする
2. LINEを開いて「はじめる」を押す
3. 電話番号を入力してSMSに認証番号を送信する
4. SMSに届いた認証番号をLINEに入力する
5. 「アカウントを新規作成」を押し名前を入力する
6. パスワードを入力して友達追加設定を選択する
7. 位置情報へのアクセス許可を選択し登録完了

UQモバイルを初め、多くの格安SIMでは年齢認証ができません。

LINEの新規登録では年齢認証の項目が出てきますが、「あとで」を押してスキップできます。