ドコモからソフトバンクに乗り換えて後悔した理由3つ！機種そのままの手順やデータ移行のやり方も解説！

「ドコモからソフトバンクに乗り換える手順を知りたい！」

「ドコモからソフトバンクに乗り換えて後悔した理由って何？」

「ドコモからソフトバンクに乗り換える時のデータ移行の方法は？」

ドコモからソフトバンクへの乗り換えを検討するとき、どこから手をつければいいか迷うこともあります。

手続きの流れや必要なもの、電話番号をそのまま使う方法など、初めてのMNP（番号移行）は不安がつきものです。特に、今のスマホが分割払い中だったり、iPhoneなどの最新機種に変更したい場合は、タイミングや費用についてもしっかり確認しておきたいところです。

そこでこの記事では、ドコモからソフトバンクに乗り換える際の基本的な手続き、現行キャンペーン情報、残債や違約金の対応、iPhoneの選び方、そして乗り換えのメリット・デメリットまで、丁寧に解説していきます。

ドコモからソフトバンクに乗り換える手順まとめ

この記事を読んでわかること

ドコモからソフトバンクに乗り換えて後悔した理由3つ！デメリットについても解説！

ドコモからソフトバンクに乗り換えて後悔した理由3つ

ドコモからソフトバンクへの乗り換えを考えている方はもちろん、すでにソフトバンクに乗り換えて使っている方も「ソフトバンクは解約した方がいいか」などソフトバンクの評判が気になるところですよね。

ソフトバンクの評判を調査したところ、「電波が繋がりづらくなって後悔している」「通信速度が遅くなった気がする」といった悪い口コミがありました。

一方で、「乗り換えて利用料金が安くなって良かった」「地下鉄で電波が繋がりやすくなった」という良い口コミもあることがわかりましたので、ここでは、ドコモからソフトバンクに乗り換えた方の口コミから、考えられるメリット・デメリットをそれぞれ詳しく解説していきます。

ドコモからソフトバンクに乗り換えて後悔した理由3つ！

・ドコモからソフトバンクに乗り換えて後悔した理由

ドコモからソフトバンクに乗り換えた場合のデメリットについて調査してみると、「ソフトバンクにしてから電波が繋がらない場所があった」「ソフトバンクはテザリングに制限があるのがデメリット」という後悔の声が見られました。

ここからは、ドコモからソフトバンクに乗り換える際の注意点について口コミを具体的にみてみましょう。

実家がソフトバンクの電波が入りづらいので実家に帰った際に携帯が使いづらいことです。

実家では電波が入ったり入らなかったりで祖母の家だと全く入らない場所があるのでお正月とお盆は結構不便でポケットWi-Fiを持って帰って使っています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 30代女性/三重県津市/2人暮らし/その他プラン

最初の口コミは、ドコモでは繋がっていた場所でも、ソフトバンクに乗り換えてから電波が繋がらなくなってしまったというものです。

ドコモで繋がっていたらソフトバンクでも繋がるということではないので、乗り換えの際はデメリットになる可能性があり、注意が必要そうですね。

テザリングに30GBという制限があるところが失敗だったなと思います。

docomoではテザリングに制限がなかったため、外出時のポケットWi-Fi代わりに使用していましたが、SoftBankにしてからはテザリングを控えるようになりました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 20代男性/岡山県倉敷市/1人暮らし/メリハリ無制限＋

次はドコモからソフトバンクに乗り換えて、テザリングの制限が発生して不便になったという内容です。

テザリングが出来ないわけではないため、大きなデメリットとはならなさそうですが、普段から頻繁にテザリングをする方にとっては、ドコモからソフトバンクにした場合に後悔するポイントになりそうですね。

一番は、家族がドコモなので、家族割りが使えなくなったところです。

そのほかに、ソフトバンクは自社のWi-Fiをおすすめしていていますが、通信速度が遅いのと、 登録した住所でしか使えないところに不便を感じて解約してしまいました。

　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 20代女性/東京都足立区/2人暮らし/メリハリ無制限＋

こちらはドコモからソフトバンクに乗り換えたことで家族割が使えなくなったという口コミです。

ソフトバンクに限ったことではなく、家族で一律ドコモに加入している場合はファミリー割引が外れてしまうので、乗り換えの際には確認が必要な内容ですね。

Yahoo!知恵袋のようなQ&Aサイトでも、ドコモからソフトバンクへの乗り換えについては、電波のつながりやすさ、料金の変化、テザリング制限、家族割が外れる影響を気にする声が見られます。

ただし、実際に後悔しやすいポイントは利用環境によって変わるため、口コミだけで判断せず、自宅や職場の対応エリア、現在の家族割やセット割、テザリングの使い方を確認してから乗り換えを検討しましょう。

ドコモからソフトバンクに乗り換えて良かった点4つ！

・ドコモからソフトバンクに乗り換えて良かった点4つ

次に、ドコモからソフトバンクに乗り換えた場合のメリットについて調査してみると、「乗り換えて利用料金が安くなって良かった」「ソフトバンク契約者限定のPayPay特典を受けられるのが嬉しい」などの評判が見られました。

こちらも具体的な口コミをみてみましょう。

基本料金が安くなったことが一番です。

また一人暮らししていたところはドコモよりもソフトバンクのショップの方が多く店舗にも行きやすくなったのでそこは満足でした。 あとは家族割です。毎月の事なので支払いが少しでも減ると嬉しいです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 30代女性/三重県津市/2人暮らし/その他プラン

最初の口コミは、ドコモからソフトバンクに乗り換えたことで基本料金が安くなって良かったというものです。

また、ソフトバンクはショップも多いため、困ったときのサポートなどにも便利なようですね。

家族割が適用できたのでドコモ時代よりも料金が安くなりました。

また、自宅にインターネット回線を引く時もソフトバンク光で契約したのでさらに割引になったので料金的にドコモで契約していた時よりも安くなったこと。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 30代女性/東京都東村山市/2人暮らし/メリハリ無制限＋

基本料金だけでなく、家族割やネット回線のセット割でさらにお得に使えるのがメリットという声もありました。

ご家族がソフトバンクに加入していたり、ソフトバンク光の契約をしている方にとっては嬉しいポイントになりそうですね。

PayPayをよく使うので、ソフトバンクだとソフトバンク契約者限定のポイント還元があったり クーポンがあったりするので、その点はよかったかなと思います。長期継続特典もPayPayで受け取れます。

そのほかにも、3ギガ以下の使用量で割引なのもうれしいポイントです。

　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 20代女性/東京都足立区/2人暮らし/メリハリ無制限＋

こちらはドコモからソフトバンクに乗り換えたことで、PayPayに関連する特典を多く受けられるようになったというものです。

PayPayを利用可能な店舗も多くなっているので、普段から支払いにPayPayを使う方にとって大きなメリットになりそうですね。

また、旧プランの「メリハリ無制限＋」ではデータ使用量が3GB以下の場合に利用料金が割引されていましたが、2026年6月2日以降に新規申込みできる現行プランでは「テイガク無制限」「ミニフィット2」「ペイトク2」などから選ぶ形に変わっています。

データ使用量が少ない方は「ミニフィット2」も候補になります。、データ使用量が少ない方にとってはよりお得に使える可能性もありますね。

ここまでは、ドコモからソフトバンクに乗り換えた方の良い口コミと悪い口コミを解説しましたが、以下の記事ではソフトバンク系の格安SIMとして人気のワイモバイルとLINEMOの評判を解説しています。

料金を抑えながらソフトバンク回線を使いたい場合はワイモバイルやLINEMOがおすすめなので、気になる方はワイモバイルやLINEMOの評判をチェックしておくことをおすすめします。

参考▶ワイモバイルの評判を詳しく解説した記事はこちら

参考▶LINEMOの評判を詳しく解説した記事はこちら

ドコモからソフトバンクにすると何が変わる？ドコモの料金や速度を比較！

ここまでドコモからソフトバンクに乗り換えた方の口コミを見てきましたが、皆さんが乗り換えの際に特に気になる「料金」「通信速度」について、実際にどうなのかを徹底調査してみました。

ドコモからソフトバンクに乗り換えた場合の通信速度

まずは、ドコモからソフトバンクに乗り換えた際のデメリットとして声があがっていた「通信速度」について、「みんそく」でドコモとソフトバンクそれぞれの通信速度を調べてみました。

ドコモの通信速度レポートをみると、直近3ヶ月に計測された2,657件のドコモの測定結果の平均値は、ダウンロード速度123.65Mbps、アップロード速度14.91Mbpsとなっていました。

速度情報参照元：みんそく

一方で、ソフトバンクの通信速度レポートでは、直近3ヶ月に計測された1,391件のソフトバンクの測定結果の平均値は、ダウンロード速度103.26Mbps、アップロード速度18.51Mbpsとなっています。

速度情報参照元：みんそく

実際の数値をみても、通信速度については口コミどおりドコモの方がやや有利であることが分かります。

そのため、エリアや時間帯によりますが、ドコモからソフトバンクに乗り換えることでかえって通信速度が遅くなる可能性が考えられます。

ただし、ソフトバンクでも100Mbps以上の速度は出ているので、体感で遅いと感じるほどではないと思います。

ドコモからソフトバンクに乗り換えた場合の月額料金

次に、ドコモからソフトバンクに乗り換えた際のメリットとして声があがっていた「月額料金」について、ドコモとソフトバンクそれぞれの月額料金を調べてみました。

ドコモの現行料金プランは、「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」「ahamo」などから選ぶ形です。

データ無制限を重視する場合は「ドコモ MAX」や「ドコモ ポイ活 MAX」、中容量なら「ドコモ ポイ活 20」や「ahamo」、低容量で月額料金を抑えたい場合は4GB／10GBから選べる「ドコモ mini」が候補になります。

一方、ソフトバンクの現行料金プランは、PayPay利用者向けの「ペイトク2」、データ無制限の「テイガク無制限」、小容量向けの「ミニフィット2」などが中心です。

「メリハリ無制限＋」「ミニフィットプラン＋」「ペイトク」は2026年6月1日で新規受付を終了しているため、これからドコモからソフトバンクへ乗り換える場合は、現行プランを前提に比較しましょう。

ソフトバンクでは、家族3人以上の利用で割引される「新みんな家族割」、SoftBank 光・Airとセットで割引される「おうち割 光セット」、PayPayカード／PayPayカード ゴールドでの支払いによる「PayPayカード割」などの割引があります。

上記から、PayPayを頻繁に利用する場合や、家族割・インターネット回線とのセット割を組み合わせられる場合は、ドコモからソフトバンクに乗り換えた方が月額料金を抑えられる可能性があります。

ただし、月額料金は選ぶプラン、家族回線数、SoftBank 光・Airの有無、支払い方法によって変わるため、乗り換え前にドコモとソフトバンクの現行プランでシミュレーションして比較しましょう。

ここまでは、ドコモからソフトバンクに乗り換えた場合の速度や料金の違いを解説しましたが、以下の記事ではソフトバンク系の格安SIMとして人気のワイモバイルにドコモから乗り換えた場合の速度や料金の違いを解説しています。

料金を抑えながらソフトバンク回線を使いたい場合はワイモバイルがおすすめなので、気になる方はチェックしておくことをおすすめします。

参考▶ドコモからワイモバイルに乗り換えた場合の速度や料金の違いを詳しく解説した記事はこちら

ドコモからソフトバンクに乗り換えるデメリット！ソフトバンクに変えるメリットは？

・ドコモからソフトバンクに乗り換えるデメリットとメリット

ここまでのドコモからソフトバンクに乗り換えた方の口コミと実際の調査結果を踏まえると、乗り換えた際に考えられる大まかなメリット・デメリットは上記のとおりです。

ドコモからソフトバンクへの乗り換えを迷っているとき

以上のことから、料金を抑えたい方やPayPayの使用頻度が高い方はドコモからソフトバンクに乗り換えるのがおすすめです。

逆に、使用するエリアや時間帯に関わらず、快適な通信速度で利用できることを最重要視している方は、ソフトバンクへの乗り換えはあまりおすすめできません。

ドコモからソフトバンクへの乗り換えを検討している方は、重視したい項目を整理したうえで、ここまでの内容を参考にしてみてください。

ドコモからソフトバンクへの乗り換え方法！機種そのままの手順やデータ移行のやり方も解説！

ドコモからソフトバンクへ機種そのままで乗り換える方法

データ移行のやり方

ドコモからソフトバンクへの乗り換えるとき機種そのままでやる手順！

ドコモからソフトバンクへ機種そのままで乗り換える方法

お手続きに必要な書類は、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）とお支払い手続きに必要なもの（クレジットカードまたはキャッシュカード）になります。

本人確認書類はこちらから、画像のアップロード方法はこちらからご確認いただくことができます。

SIMロック解除のやり方

My docomoから手続きすることが出来ます。

MNP予約番号の取得について

webまたは電話で取得することができます。

受付時間や詳しい取得方法は、下記に記載がありますのでこちらからご覧ください。

開通手続きの方法

開通手続きは、ソフトバンク公式サイトより実施できます。

1.USIMカードの差し替えを実施する。

USIMカードの差し替えを実施する際は、携帯電話の電源を切った状態で作業を実施しましょう。

USIMカードの差し替え方法がわからない場合は、ソフトバンクの公式サイトの「スマートフォン　製品別サポート一覧」から、「オンラインマニュアル」＞「ご利用にあたって」＞「USIMカードについて」からご確認することができます。

2.携帯電話切り替え手続きを実施する。

	手続き先	必要な情報
電話	0800-100-2555（通話料無料）	・携帯電話番号 ・暗証番号
web	ソフトバンク公式サイト	・１６桁のお申込み番号（出荷完了のメールに記載） ・生年月日 ・Eメールアドレス

暗証番号とは、ソフトバンク携帯電話をご契約の際にご入力している4桁の暗証番号になります。

切り替え受付時間は9：00～20：30（年中無休）になります。

切り替え手続きは、通常30分程度で完了します。処理の混雑状況によって2～3時間かかる場合があります。

ドコモからソフトバンクへ乗り換えを機種変更して行う方法！データ移行のやり方も解説！

ドコモからソフトバンクに機種変更をして乗り換える方法

手続きの方法は、機種変更をそのまま乗り換えるときと基本的には変わりませんが、機種変更後のデータ移行が必要になります。

なお、iPhoneへ機種変更して乗り換える場合は、データ移行の準備だけでなく、端末代金やキャンペーンの適用条件も確認しておきましょう。

ソフトバンクオンラインショップでiPhoneを購入する場合は、通常価格、オンラインショップ割などの端末割引、新トクするサポート＋の返却条件、端末を返却しない場合の支払総額をあわせて確認することが大切です。

では、データ移行のやり方をiPhoneとAndroidのそれぞれのやり方を解説していきます。

iPhoneからiPhoneに乗り換えるときのデータ移行の方法

「かんたんコピー」で移行する方法

iPhoneからiPhoneにクイックスタートを利用してデータ移行をした際には、LINEもデータの移行がされていますが、「かんたんコピー」を利用した際には、LINEのデータの移行が必要になります。

下記にて、LINEのデータ移行のやり方を解説していきます。

LINEのデータ移行のやり方

事前に旧機種で、事前準備が必要になります。

「アカウントを引き継ぐ」をオンにした時の有効期限は36時間のため、LINEのデータ引き継ぎの直前にオンにすることをおススメします。

LINEの公式サイトに画像/動画付きでわかりやすく解説があるので、コチラから確認できます。

設定を進めていくと「友だち追加設定」の画面になります。

そこに出てくる「友だち自動追加」は、電話帳に入っている電話番号が自動で友だち追加されます。

「友だちへの追加を許可」では、友だちがあなたを自動追加できたり、ID検索できる設定になります。

ドコモからソフトバンクへの乗り換えでメールアドレスを持ち運びする方法！

ドコモからソフトバンクに乗り換えが完了すると、ドコモメールが受信できなくなります。

ですが、「登録しているメールアドレスをすべて変更をすることは大変！」、「メールが届かなくなってしまうのは困る！」という方が多いと思います。

ドコモでは、「ドコモメール持ち運び」サービスを提供しています。

「ドコモメール持ち運び」サービスを利用すると、ドコモからソフトバンクに乗り換えた後でも、ドコモメールを利用することができます。

「ドコモメール持ち運び」サービスを利用するには、ドコモ回線解約後31日以内にお申込みが必要になりますので、早めにお申込みするようにしましょう。

「ドコモメール持ち運び」サービスについて

「ドコモメール持ち運び」サービスのお申込み方法

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時にMNPで電話番号をそのまま使う方法！MNP予約番号を電話などで発行する方法も解説！

ドコモからソフトバンクへ電話番号そのままで乗り換える方法

ドコモからソフトバンクへ電話番号そのままで乗り換える場合、オンライン手続きではMNP予約番号が不要な「MNPワンストップ」を利用できます。

ただし、手続き方法や契約状況によってMNP予約番号が必要になる場合があります。MNP予約番号が必要な場合は、ドコモでWeb・電話・ドコモショップから発行できます。

	手続き先	受付時間
電話	151（ドコモの携帯電話から発信）	9:00～20:00（無料）
web	My docomo	24時間

WebでMNP予約番号を取得する際は、My docomoにログインし、「お手続き」からMNP予約番号の発行手続きを進めます。

ソフトバンクオンラインショップでMNPワンストップを利用する場合は、ソフトバンク側の申し込み画面からドコモの手続き画面に進み、画面案内に沿って手続きを完了します。

どちらの方法でも、ソフトバンク側の切り替え（開通）手続きが完了した時点で、ドコモ回線は自動的に解約されます。

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時にやっておくことや必要なもの一覧！

ドコモからソフトバンクに乗り換えるときにやっておくこと

1.ｄアカウントを作成すること。

ドコモに解約前に、ｄアカウントが作成されているか確認をしましょう。

ｄアカウントを作成せずに解約をしてしまうと、ｄポイントが失効してしまいます。

2.SIMロックが解除されているかを確認する。

ドコモで購入した端末をそのまま使う場合、SIMロックがある端末では解除が必要です。2021年10月以降に発売された端末など、SIMロックがかかっていない端末では解除不要です。

そのため、乗り換えのお申込みをする前に、端末のSIMロック状態とソフトバンク回線での利用可否を確認するようにしましょう。

SIMロックが解除されいるかの確認、SIMロック解除のやり方は、こちらから確認できます。

3.乗り換えた後のシミュレーションをすること

ドコモのファミリー割引きを活用している場合は、あなたがドコモを抜けることでファミリー割引グループから抜けることになります。

ドコモのファミリー割引きは、人数によって割引金額が異なるため、あなたが抜けることで家族の月額料金が高くなってしまう場合があります。

乗り換えた方が安くなるのかを確認してから乗り換えの手続きをするようにしましょう。

ドコモからソフトバンクに乗り換えるときに必要なもの

ドコモからソフトバンクに乗り換える際に必要なものは以下の3つになります。

1. MNP予約番号（MNPワンストップを利用しない場合）
2. 本人確認書類
3. お支払いをする金融機関口座、またはクレジットカード

必要なものについては、こちらから確認できます。

MNP予約番号の取得方法や、MNPワンストップを使う場合の流れについては、こちらから確認が出来ます。

ドコモからソフトバンクへ乗り換えるときに解約金や違約金はかかる？ベストなタイミングも解説！

ドコモからソフトバンクに乗り換えるタイミングについて

ドコモは携帯の利用料金の「日割り計算」をしていません。

そのため月初に乗り換えてしまうと、ドコモ回線を使用していないのに使用料を満額支払うことになります。また、ソフトバンクの使用料も支払うため二重に支払いをすることになります。

一方、ソフトバンクに転入する際には、契約日から料金締め日までの「日割り計算」になります。

そのため、月末に乗り換えて支払いを最小限にしましょう。

ドコモの解約金や違約金について

ドコモを解約のお申込みの際に、分割支払い金額/分割支払残高がある場合は引き続きお支払いが必要になります。

また、月々サポートが終了するため、割引前の料金を支払うことになります。

残債の全額を一括でお支払いをして、ドコモの分割払い契約（個別信用購入あっせん契約／割賦販売契約）を終了させることができます。

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時に使えるキャンペーン情報！お得なキャッシュバックやiPhoneを1円で手に入れる方法はある？

・ドコモからソフトバンクへ乗り換える時に使えるキャンペーン情報

・iPhoneを1円で手に入れる方法はある？

ドコモからソフトバンクに乗り換える時にお得なキャンペーンやキャッシュバックについて解説！

ドコモからソフトバンクに乗り換え時に確認したい現行キャンペーン・割引は以下の通りです。

お得なキャンペーン

1.新トクするサポート＋

・新トクするサポート＋の詳細

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時に端末代金の実質負担を抑えたい場合は、「新トクするサポート＋」が候補になります。

ただし、端末を返却することが前提のプログラムなので、スマホを長く手元に残したい方や、返却時の査定条件が不安な方は、通常の分割購入や下取りプログラムと比較して選びましょう。

2．オンラインショップ割

キャンペーン詳細

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時に、ソフトバンクオンラインショップで対象機種を購入する場合は「オンラインショップ割」を利用できる可能性があります。

オンラインショップ割は端末割引であり、対象機種・割引額・対象の支払回数が変わるため、古い機種名や過去の割引額を前提にせず、購入画面で最新条件を確認しましょう。

3．下取りプログラム

下取りプログラム詳細

ドコモからソフトバンクへ乗り換える時に、今使っている端末を下取りに出したい場合は「下取りプログラム」を確認しましょう。

下取り額は機種・容量・端末状態・申込時期によって変動します。記事内の古い下取り額をそのまま参考にせず、申し込み前に公式サイトで最新の下取り額を確認してください。

お得なキャッシュバック

ドコモからソフトバンクへの乗り換えでは、現金キャッシュバックよりも、端末代金の割引や月額料金の割引、PayPayポイント関連の特典を確認する形になります。

ドコモからソフトバンクに乗り換える時にiPhoneは1円で手に入る？iPhoneをお得に手に入れるキャンペーンも紹介！

ドコモからソフトバンクに乗り換える時にiPhoneを安く購入したい場合は、ソフトバンクオンラインショップの端末割引と「新トクするサポート＋」の対象条件を確認しましょう。

ソフトバンク公式サイトでは、iPhone 17、iPhone Air、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max、iPhone 17e、iPhone 16eなどの取り扱いが確認できます。

「1円」や「実質1円」と表示される場合でも、本体価格そのものが1円になるとは限りません。

多くは、一定期間利用後に端末を返却する購入プログラムと、オンラインショップ割などの割引を組み合わせた実質負担額です。

そのため、ドコモからソフトバンクへ乗り換える時には、購入画面で通常価格、オンラインショップ割の割引額、新トクするサポート＋の返却時期、特典利用料、返却しない場合の支払総額を確認してから申し込みましょう。

iPhone13からiPhone15をお得に手に入れるキャンペーンも紹介！

現在ソフトバンクでiPhoneをお得に購入する場合は、iPhone 17シリーズやiPhone 16eなど、公式サイトで取扱中の機種を中心に確認しましょう。

・乗り換えでiPhoneをお得に手に入れるために確認したいキャンペーン

新トクするサポート＋は、対象機種を48回払いで購入し、13ヵ月目または25ヵ月目以降に特典利用を申し込み、端末を返却することで残りの支払いが不要になる購入プログラムです。

対象機種・返却タイミング・特典利用料は機種や時期によって異なるため、iPhoneを「実質1円」などの表示だけで判断せず、返却条件まで確認してください。

また、オンラインショップ割の対象機種や割引額は時期によって変動します。

iPhone 17シリーズやiPhone 16eなどを購入する場合も、申込時点の対象機種・容量・契約種別・支払回数を公式サイトで確認することが重要です。

端末を返却せずに長く使いたい場合は、実質負担額ではなく、割引適用後の支払総額で比較しましょう。

端末を返却する予定がある場合は、返却時期、査定条件、特典利用料、故障時の追加負担まで含めて確認してください。