楽天モバイルの通信速度が遅い時の原因!速度制限や速度測定についても解説

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「楽天モバイルの通信速度が遅い原因を知りたい」

「楽天モバイルの通信速度が遅い時の対処法を試したい」

「楽天モバイルの通信速度は制限されるのか気になる」

スマホを使っていて、動画が止まったり、地図やSNSの読み込みが遅くなったりすると、かなり困りますよね。

楽天モバイル通信速度が遅いと感じると、楽天モバイルの通信制限がかかっているのではないかと不安になる人も多いはずです。

ただ、楽天モバイルの通信速度が遅いのはなぜですか、という疑問には、速度制限だけでなく、エリアの電波状況、建物の中でのつながりにくさ、端末の設定、5Gと4Gの切り替わりなど、いくつかの原因が関係します。

楽天モバイルの5Gなのに遅いのはなぜ、と感じる場合も、5Gエリア内にいるだけで常に速くなるとは限らず、場所や混雑状況によって体感が変わります。

そのため、まずは楽天モバイル通信速度測定を行い、今の状態を数字で見てから、楽天モバイルの通信速度の確認方法に沿って原因を切り分けることが大切です。

そこでこの記事では、楽天モバイルの通信速度が遅い時に考えられる原因、すぐ試せる対処法、楽天モバイル通信速度制限の仕組み、速度を確認する方法まで、初めての人にもわかりやすく整理します。

読み終わるころには、ただ「遅い」と悩むだけでなく、自分のスマホで何を確認すればよいかが見えてきます。

この記事を読んでわかること

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目次

楽天モバイルの通信速度が遅い時の原因と対処法!速度制限についても解説

この章では、楽天モバイルの通信速度が遅い時の原因と対象法や、速度制限について解説します。

この章を読んでわかること

 
楽天モバイルの通信速度が遅いと感じる時の主な原因と対処法

楽天モバイルは通信速度が遅い

こんな評判を耳にしたことがある人も多いのではないでしょうか。

楽天モバイルの通信速度が遅すぎると感じられる場合は、利用環境や設定など、いくつかの原因が重なっているケースがほとんどです。

楽天モバイルの通信速度が遅いと感じる時の主な原因と、少しでも早くするために今すぐ試せる基本的な改善・対処方法について解説します。

楽天モバイルの通信速度が遅いと感じる時の主な原因5つ

以下で、対処法もあわせひとつずつ解説します。

また、楽天モバイルの通信速度制限と通信の遅さの関連については、次のパート「楽天モバイルの通信速度に制限はあるのか?仕組みを解説」でくわしく解説します。

➀5G接続が安定していない

楽天モバイルの通信速度が遅く感じられる原因のひとつに「5G接続が安定していない」ことが挙げられます。

5G接続が安定しない理由

  • 5Gエリアがまだ限定的で、電波が弱い場所が多い
  • 4Gエリアとの境目で回線の自動切り替えが頻発する
  • 端末の設定やアップデートの状態によって、電波のつながりやすさが変わる

これらの状況が重なると、端末が5Gと4Gを行き来し続ける不安定な状態になるため「通信速度が遅い」「通信が途切れやすい」と感じる場面が多くなります。

対処法

4G/5Gの切り替えや、4G固定を試してみる

楽天モバイルの通信速度の遅さの原因で、5Gによる通信の不安定さが考えられる場合は、4G/5Gの変更・切り替えや、あえて4Gに固定する方法が有効です。

回線の自動切り替えを止めることで、安定した電波につながりやすくなり、通信速度の遅さが改善するケースがあります。

4G/5Gを手動で切り替える方法

4G/5Gの切り替え方法を試すことができるのは、利用する端末が「5G対応」である場合に限られます。通信設定画面で5G選択が表示されない場合は、楽天モバイル公式「ご利用製品の対応状況確認」で端末の対応状況を確認してみましょう。

<Androidの場合>

  • 設定(歯車マーク)を開く
  • ネットワークとインターネットをタップ
  • モバイルネットワーク → 優先ネットワークの種類 から「4G(LTE)のみ」または「5G/4G」を選択

<iPhoneの場合>

  • 設定(歯車マーク)を開く
  • モバイル通信 をタップ
  • 通信のオプション → 音声通話とデータ から「4G」または「5Gオン」を選択

また、4G/5Gの手動切り替えを試しても改善しない場合は、次のような方法も有効です。

  • 一度4Gに固定してから、あらためて5Gに戻す
  • 機内モードをオン/オフして電波を再取得する
  • ソフトウェアアップデートを確認し、端末を最新の状態にする

4G/5Gの切り替えを行うことで、通信の安定性や速度の感じ方は次のように変わります

切り替えによるメリット・デメリット

4Gの場合:4G固定すると通信は安定しやすくなりますが、5G対応エリアであっても5G回線には接続されないため、最大通信速度が出にくくなります。

5Gの場合:一方で5Gを利用すれば高速通信が可能な反面、エリアの境目では通信が不安定になりやすい点には注意が必要です。

➁回線が混雑している

イベント会場や、通勤時間帯など、多くの人が一斉に楽天モバイルの通信回線を共有している場合、データの送受信に時間がかかり「通信速度が遅すぎる、繋がりにくい」と感じたりします。

対処法

混雑から少し離れる、または、機内モードのON/OFFで電波を掴み直す

人が密集する場所では、混雑から数メートル離れるけで通信状態が改善することもあります。

機内モードをONにして、いったんすべての通信を遮断し、再度機内モードをOFFにし電波を掴み直すことも有効です。

また、楽天モバイルでは、回線が混雑すると予想されるイベント会場や地下鉄、また災害が起きた場合などに対し、継続した通信品質改善を行っています。

③地下・建物内など場所の影響をうけている

楽天モバイルは、地下や建物内での通信速度が遅いと言われることもあります。

これは、楽天モバイルの主要回線である1.7GHz帯(バンド3)の電波が、建物や地下施設などの障害物に弱い特性を持つためです。

対処法

壁や柱から離れたり、窓際など外に近い場所へ移動する

建物内で電波が弱いときは、外に近い場所へ移動するのが効果的です。

壁や柱から離れたり、窓際で通信を試すと電波が届きやすくなることがあります。

通信が遅くカード決済などに支障が出る場合は機内モードのオン・オフで電波を掴み直したり、端末を再起動する方法も有効です。

また、楽天モバイルではこうした通信状況の改善に向けて、プラチナバンドのエリアを主要都市部から順次拡大していく予定です。

そのため、今後はプラチナバンドによる建物内や地下での安定した通信にも期待が寄せられています。

➃基地局の数がまだ十分でない

楽天モバイルはここ数年で基地局を急速に増やしていますが、ドコモ・au・ソフトバンクと比べると、まだ基地局の密度が十分でない地域があります。

そのため、エリアによっては電波が届きづらく、通信速度が安定しにくい場合があるのが現状です。

対処法

楽天モバイルの利用を検討する場合は、必ず対応エリアの確認をする

山間部や地方など、基地局が少ない可能性がある地域で楽天モバイルを利用する場合は、事前に公式サイトの対応エリアマップで電波状況を確認しておきましょう。

さらに、基地局から遠いことが原因で通信速度が安定しない場合は、楽天モバイルに「電波改善・調査依頼」を送ったり、「Rakuten Casa(小型基地局)」を設置することで、屋内の通信環境を改善できるケースがあります。

以下の記事では、電波改善ツールである楽天カーサについて詳しく解説しています。

楽天カーサ(Rakuten Casa)には楽天モバイルの電波を改善するというメリットがある一方で、トラブルの事例もあるので、利用に興味がある方は前もってチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天カーサを詳しく解説している記事はこちら

また、新設・増設された基地局の情報は「全国各地の楽天モバイル基地局設置情報」で公開されているため、最新の状況を確認しておくと、今後の改善見込みも把握しやすくなります。

➄通信障害が発生している

楽天モバイルや、パートナー回線であるau(KDDI)で通信障害が起きている場合、通信速度が遅くなったり、通信ができなくなったりするなどの不具合が続きます。

対処法

楽天モバイルの公式情報や、X(旧twitter)で現在の状況を確認し、改善を待つ

X(旧twitter)などの一般投稿では、誤った情報が流れる可能性もあります。

必ず楽天モバイルお知らせのページから、公式の情報を確認し通信障害の改善を待ちましょう。

また、楽天モバイル公式SNSからも、通信障害に関する情報の確認ができます。

楽天モバイルの公式SNS

楽天モバイルの通信速度に制限はあるのか?仕組みを解説

楽天モバイルで通信速度が急に遅くなった時「通信速度制限がかかってしまった?」という心配が思い浮かびますよね。

楽天モバイルに速度制限があるのか、どのような条件で制限されるのかについて解説します。

楽天モバイルに速度制限について

楽天モバイルで速度制限はあるのか

楽天モバイルで速度制限はある?

楽天モバイルを海外で利用する際は、2GBを超える最大128kbpsに制限されます。

国内の無制限エリアにおいては、混雑時や公平利用のた一時的に速度制限が行われるケースがあります。

楽天モバイルでは、通信速度制限については以下のようなルールがあります。

画像引用:楽天モバイル公式

海外ローミングエリアでは、データ使用量が2GBを超過すると、通信速度は最大128Kbpsに制限されます。

海外で急に楽天モバイルの通信速度が遅くなったと感じた場合は、まずデータ使用量の確認をしてみましょう。

以下の記事では、楽天モバイルを海外で利用した方の口コミを詳しく解説しています。

楽天モバイルを海外で利用する予定がある方は、海外で安心して利用できるように、前もってチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルの海外利用を詳しく解説した記事はこちら

また、楽天モバイルを国内で利用している場合、データ通信は無制限ため、データ容量の超過による速度制限は基本的にありません。

ただし、混雑時や公平利用のため、一時的に通信を制限される場合があります。

混雑時や公平利用による通信制御の仕組み

混雑時や公平利用による通信制御とは?

楽天モバイルでは、短期間に大量のデータ通信をした利用者に対し、通信速度の制御通信の最適化を実施することで、サービスの公平性を保つ仕組み

楽天モバイルのデータ利用量には、基本的に上限はありませんが、公式サイトの料金プランには「混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり」と注釈があります。

画像引用:楽天モバイル公式

具体的な通信速度の制御や通信の最適化については「Rakuten最強プラン 重要事項説明書」で以下のように明記されています。

通信速度の制御や通信の最適化が行われるケース

  • ブラウザやアプリで再生される動画、大容量ファイルのダウンロードをした場合
  • ほかの機器への接続等、大容量の通信など、ほかのお客様への公平なサービス提供に支障をきたすおそれのある場合
  • ネットワークに継続的な混雑状態が発生した場合

楽天モバイルは、無制限のデータ利用が大きな魅力ですが、一度に大量の通信を行った場合は、このように通信制御の対象となる可能性があることを理解しておきましょう。

ただし、何GBで制御されるのか、制御後にどの程度の速度になるのかといった具体的な数値は公表されていません。

しかし、Web閲覧やSNS、動画視聴などが一般的な使い方であれば、急に通信制限がかかるケースはほとんどないため、過度に心配する必要はないでしょう。

速度制限時の使用感や注意点

楽天モバイルでは、海外でのデータ使用量2GBを超過した場合、通信速度が最大128kbpsに制限されます。

一方、国内で混雑時や公平利用のため通信制御が行われる場合、公式情報では制御後の具体的な速度は公表されていません。

そのため、以下では海外ローミングで2GBを超過して最大128kbpsになった場合の使用感を目安としてまとめます。

通信速度が最大128kbps時の各ツールの使用感

ツール使用感
LINEやメール・テキストメッセージは問題なく送受信が可能
・動画や画像が含まれた場合、送受信に時間かかかる
SNS・TwitterやFacebookのフィードを読み込むのに時間がかかる可能性がある
・テキストの閲覧では、ほとんど問題なくできる
Webサイト閲覧・テキストベースのサイトであれば問題なく閲覧可能
・画像や動画を多用しているサイトの場合は読み込みに時間がかかる
音楽・ポッドキャスト・音質を落とせば聴くことは可能だが、音が途切れることが多くなる
動画視聴・短い動画でも長い動画でもストレスなく見ることは難しい
地図アプリ・現在地、地図ルートの読み込みに時間がかかりすぐに開けない
決済アプリ・アプリの起動やバーコード・QRコード表示までに時間がかかり、エラーになりやすい

それぞれのツール、まったく利用できないというわけではありませんが、テキスト以外は読み込みに時間がかかり、快適とは言えない使用感になるものもあります。

一方、日常的に利用するLINEメールは、多少時間がかかる場合はあるものの、連絡手段としては問題なく使えます。

速度制限時の注意点

  • アプリの自動更新・バックアップを止める
    ➡スマホのバックグラウンドでの通信を止めることで、今使っているアプリの通信が、安定しやすくなります。
  • テザリングやPC接続は避ける
    ➡パソコンは通信量が多くなりやすいため、最大128kbpsの回線ではすぐに通信が止まってしまうことがあります。

海外ローミングで最大128kbpsになった時や、国内で一時的に通信が重い時は、スマホ単体で利用し、不要な通信を減らすことが、使いづらさを抑えるポイントです。

以下の記事では、楽天モバイルをテザリングで使う時の注意点について詳しく解説しています。

楽天モバイルをテザリングで利用する方は、快適に利用できるように、チェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルのテザリングでの利用を詳しく解説した記事はこちら

楽天モバイルの最新の通信速度やエリアに関する情報コチラから確認できます。

利用環境による通信品質の
目安を事前に確認

楽天モバイル【公式】サイト
通信サービスの情報をチェックする

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楽天モバイルの通信速度の測定や確認方法!できない時の対処法も解説

この章では、楽天モバイルの通信速度の測定方法や、できない時の対処法について解説します。

この章を読んでわかること

楽天モバイルの通信速度の測定を無料でする方法

楽天モバイルの通信速度が遅いと感じた時に、原因や対処法を探るための第一歩としておすすめしたいのが「通信速度の測定」です。

楽天モバイルの通信速度を無料で測定する方法を紹介します。

楽天モバイルの通信速度を無料で測定する方法

楽天モバイルの通信速度を無料で測定できる方法

楽天モバイルの通信速度の測定は、スピードテスト(通信速度測定)が実施できるサービスやアプリを利用して行います。

スピードテストとは

スマホやパソコンなどで、インターネットに接続してデータをダウンロードしたりアップロードしたりする際の通信速度を測定する方法

スピードテストは無料で提供されているものも多く、ブラウザから利用するタイプとスマホにインストールして利用するタイプがあります。

ただし、スピードテストによる測定数値は、利用する環境や時間帯など条件によって変動します。

使用するツールによっても異なる場合があるため、あくまでも目安として参考にしましょう。

楽天モバイルの通信速度を無料で測定できるサービスやアプリ一覧

※以下で挙げるスピードテストツールは、すべて無料で利用できます。

ツール名提供元測定方法
internet speed testGoogle検索から利用できるスピードテストブラウザから測定可能
Speedtest by OoklaOokla社が提供するスピードテストサービス・アプリブラウザ・アプリで測定可能
Fast.comNetflix社が提供するスピードテストサービスブラウザから測定可能
Speed Test Checkドイツ企業Etrality GmbHが提供するスピードテストアプリアプリをインストールして測定
RBB SPEED TESTRBB SPEED TESTは、株式会社イード(日本企業)が提供するスピードテストアプリブラウザから測定可能
Speedchecker Speed Testアイルランド企業Speedchecker Ltd.が提供するスピードテストアプリアプリをインストールして測定

実際の測定手順(スマホ・PC)

楽天モバイルの通信速度を測定をする際には、まず端末や通信の設定を確認し、測定がスムーズに行える状態にしておく必要があります。

楽天モバイルの通信速度測定前に確認しておきたい設定

  • 通信設定
    無線LANルーターLANケーブルが正しく接続されているか、通信ランプが正常に点灯しているかなど、通信の安定状態を確認しておきましょう。
  • 端末設定
    機内モードがオンになっていないか、Wi-Fiやモバイル通信が正しく接続されているかなど、スマートフォンやパソコンの通信設定に問題がないかを見直しましょう。

つづいて、楽天モバイルの通信速度を無料で測定できるツールの中から、利用しやすいツール3つの測定手順を解説します。

通信速度の測定手順

  • internet speed test
  • Speedtest by Ookla
  • Fast.com

以下でひとつずつ手順を解説します。

internet speed test

Google検索から利用できる「internet speed test」は、使い方が非常にシンプルで、はじめてスピードテストを行う人でも手軽に通信速度を測定できるのが特徴です。

また、スマホ・PCどちらも同様の手順で測定きます。

測定手順(Web版:スマホ/PC)

  • ブラウザ(Chrome・Safariなど)を開く
  • Googleの検索画面を開く
  • 検索窓に「スピードテスト」と入力
  • Googleの検索結果に表示される「速度テスト」の「速度テストを実行」をタップ⇒測定開始

「internet speed test」では、ダウンロード速度・アップロード速度・Ping値(レイテンシ)・サーバー情報が表示され、約30秒ほどで測定結果を確認できます。

Speedtest by Ookla

アメリカ企業のOokla社が提供する「Speedtest by Ookla」は、全世界のサーバーネットワークを利用して、ダウンロード速度・アップロード速度・Ping値などを測定できるように設計されています。

ただし、iPhoneではブラウザ版の場合、ダウンロード速度のみが表示されるなど、一部の計測項目が確認できないケースがあります。

そのため、iPhoneでより正確な測定結果を確認したい場合は、アプリ版の利用がおすすめです。

測定手順(Web版/スマホ)

  • ブラウザ(Chrome・Safariなど)を開く
  • Speedtest by Ooklaにアクセス
  • アプリ推奨画面が表示
  • 画面下部「続きはWebで」などのリンクをタップ
  • 画面中央の「GO」をタップ⇒測定開始

※表示の文言や位置は、ブラウザやOSにより異なる場合があります。

測定手順(Web版/PC)

  • ブラウザ(Chrome・Safariなど)を開く
  • Speedtest by Ooklaにアクセス
  • 中央の「GO(行け)」をクリック測定開始

「Speedtest by Ookla」では、ダウンロード速度・アップロード速度・Ping値(レイテンシ)・サーバー情報が表示されます。

また、ブラウジングアイコン・ゲームアイコン・動画アイコン・ビデオ通話アイコンが表示され、アイコンにカーソルを合わせると「ゲーム品質:素晴らしい」「ビデオ通話品質:素晴らしい」など、各用途での通信品質の目安を確認できます。

Fast.com

Netflix社が提供する「Fast.com」の特徴は、Netflixの動画を快適に視聴できるかという観点で、ダウンロード速度を簡単に確認できる手段として開発されたという点です。

さらに、計測方法も非常にシンプルで、アクセスするだけで自動的に計測が始まり、現在のダウンロード速度が表示されます。

Fast.comは、スマホ・PCどちらも同様の手順で測定きます。

測定手順(Web版:スマホ/PC)

  • ブラウザ(Chrome・Safariなど)を開く
  • Fast.comにアクセス
  • アクセスと同時に測定開始

「Fast.com」では、まず、ダウンロード速度が表示されます。

つづいて、ダウンロード速度下の「詳細を表示」をタップすると、アップロード速度・Ping値(レイテンシ)・サーバー情報が確認できます。

測定結果の見方

通信速度の測定をした際に表示される項目はそれぞれが何の速さなのか、測定結果の見方を解説します。

通信測定結果で表示される主な項目

  • アップロード値
  • ダウンロード値
  • Ping値(レイテンシ)
  • ジッタ―値

以下でひとつずつ解説します。

❶アップロード値(上り)

アップロード値は数値が高いほど通信が速い

アップロード値は「上り」とも表現され、自分のPCやスマホからデータを送信する際の速度を表します。

数値が大きいほど、メールやSNSのメッセージ送信、画像や動画のアップロードが速くなります。

❷ダウンロード値(下り)

ダウンロード値は数値が高いほど通信が速い

ダウンロード値は「下り」とも表現され、インターネットから自分のPCやスマホにデータを受信する際の速度を表します。

数値が大きいほど、Webサイトの表示が速くなったり、動画や音楽をスムーズに再生できたりします。

➌Ping値

Ping値は、数値が低いほど応答が速く快適

Ping値は、測定ツールによって「レイテンシ」と書かれている場合もあり、自分のスマホやPCからサーバーへデータを送り、戻ってくるまでの往復時間応答速度)を表します。

数値が低いほどオンラインゲームや、ビデオ会議などでタイムラグが発生しにくく、快適にインターネットが利用できます。

➍ジッタ―値

ジッタ―値は、数値が低いほど通信が安定

ジッタ―値は、Ping値の最大値と最小値の差の大きさで、インターネットの安定性を表す数値です。

Ping値にもよりますが、ジッタ―値がおおむね10ms以下であれば、ビデオ会議や対戦型ゲームなどリアルタイムで双方向通信が必要な場合でも、遅延が少なく比較的安定して利用できるでしょう。

測定結果の目安

測定結果の目安【ダウンロード値/アップロード値】

通信速度測定で計測されたダウンロード速度/アップロード速度は、 Mbps(Mega Bit Per Second)という単位で表示されます。

これは、1 秒間に送受信できるデータ量を表すもので、数値が大きいほど高速な通信が可能です。

測定結果のアップロード、ダウンロードの数値がどのくらいあれば快適に使えるか、さまざまな利用シーンでの目安を見てみましょう。

利用シーン快適に使える目安
ダウンロード速度アップロード速度
メール・SNS・チャットなど
(テキスト中心)
1Mbps程度1Mbps程度
画像を含むSNS・チャット、画像や動画が多いWebサイト10Mbps程度3Mbps程度
動画投稿・ビデオ通話・オンライン会議10~30Mbps程度10Mbps程度
オンラインゲーム30~100Mbps
(プレイするゲームによって異なる)
30Mbps程度
(プレイするゲームによって異なる)

参照:楽天モバイル公式

文章・画像・動画などを閲覧・視聴するだけであれば、ダウンロード速度を重視します。

また、自分でSNSや動画配信サイトに動画などを投稿・配信するのであれば、アップロード速度も重要になります。

測定結果の目安【Ping値】

通信速度測定の結果で表示される、Ping値の単位は ms(ミリ秒、ミリセカンド)です。

これは、1秒の1000分の1の時間を表し、数値が低いほど通信が快適になります。

測定結果のPing値がどのくらいであれば快適に使えるか、目安を見てみましょう。

利用シーン快適に使える目安
SNSのテキストの送受信30~50ms程度
Webサイトの閲覧30~50ms程度
動画視聴15~30ms程度
オンライン会議30ms以下
オンラインゲーム30ms以下

参照:楽天モバイル公式

Ping値は、一般的に50msを超えると遅さを感じ、100ms以上になると明確に応答の遅れが生じる可能性があります。

たとえば、Web会議中の映像や音がずれる、ゲームの画面がカクつく、あるいは画面が止まるという不具合を感じやすくなります。

楽天モバイルの通信速度を測定できない時の原因と対処法

楽天モバイルの通信速度が測定できない場合に、必ずしも回線そのものに不具合があるとは限りません。

一時的な通信の不安定さや、測定アプリ側の状態が原因で、正しく計測できないだけのケースもあります。

楽天モバイルの通信速度を測定できない時の原因と対処法について解説します。

楽天モバイルの通信速度を測定できない時の原因

以下で、ひとつずつくわしく解説します。

①接続環境・時間帯の問題

通信が頻繁に途切れ、通信速度の計測に時間を要する場合、障害物や電波干渉が原因の可能性があります。

通勤ラッシュ時など、周囲の人が一斉にスマホからインターネットに接続している時間帯は通信速度が低下するため、通信速度の計測が難しいことも考えられます。

【対処法】

エリアや時間帯を変えてから、再度接続を試みましょう。

楽天モバイルの通信速度を測定できない場合、場所や時間帯をかえて再度測定してみましょう。

環境を変えて1日に数回通信速度を測定してみることで、楽天モバイルの通信速度が遅い原因や対処法を探る際の参考にもなります。

➁アプリの問題

スピードテストのアプリで通信速度の計測を行っている場合、アプリの問題によって、通信速度の測定ができないケースもあります。

アプリのバージョンが古いままだったり、長時間起動したまま使い続けていると、今のスマホや通信環境にうまく対応できず、測定が途中で止まったり、エラーが表示されたりします。

【対処法】

アプリが最新版にアップデートされているかを確認する

古いバージョンのままだった場合、アプリのアップデートを行いましょう。

また、いったんアプリを終了し、必要であればスマホを再起動してから再度測定を行うと、不具合が改善されることもあります。

ブラウザの問題

ブラウザで通信速度がうまく測定できない場合、原因として多いのがキャッシュの蓄積です。

ブラウザのキャッシュとは、Webページを表示した際のデータを一時的に保存する機能のことです。

このキャッシュが溜まりすぎると、測定ページの読み込みや通信処理がうまく動かなくなり、速度測定がスムーズに進まない可能性があります。

【対処法】

ブラウザのキャッシュを削除してみましょう

キャッシュの削除方法

  • Google Chrome:Chromeの設定を開く⇒<プライバシーとセキュリティ>⇒<閲覧履歴データを削除>を選択
  • Safari:Safariの設定を開く⇒<履歴とWebサイトデータを消去>を選択
  • Microsoft Edge:Microsoft Edgeの設定を開く⇒<プライバシー、検索、サービス>⇒<閲覧データをクリア>を選択

キャッシュの削除をしても、測定ができない場合は、別のブラウザで測定を試してみましょう。

また、ストアからブラウザアプリを最新版に更新することで改善がみられる場合もあります。

楽天モバイルの通信速度の平均はどれくらい?

スマホが生活の一部となっている今、いつでもどこでも快適な通信速度で使えることが理想ですよね。

楽天モバイルの通信速度の平均はどれくらいかについて解説します。

楽天モバイルの通信速度の平均について

実測の平均値は、全国の楽天モバイルユーザーによる測定結果をもとにしたものです。
利用する場所や時間帯によって数値は変わるため、あくまでも目安として参考にしてください。

楽天モバイルの平均速度の目安

楽天モバイルの平均速度

  • 平均Ping値: 49.58ms
  • 平均ダウンロード速度: 85.92Mbps
  • 平均アップロード速度: 25.82Mbps

※ 直近3ヶ月に計測された9938件の楽天モバイル(キャリア)の測定結果から平均値を計算

引用元:みんなのネット回線速度(2026年6月現在)

楽天モバイルの平均速度で注目したいのが、アップロード速度の速さです。

最新データでも、楽天モバイルは他社と比べてアップロード速度が高いことが確認できます。

楽天モバイルと大手キャリア3社アップロード値比較

キャリア平均アップロード値
楽天モバイル25.82Mbps
NTTドコモ15.71Mbps
ソフトバンク17.8Mbps
au19.48Mbps
引用元:みんなのネット回線速度(2026年6月現在)

アップロード速度が速いと、Instagramへの投稿や、Googleフォトへの写真のバックアップ、Zoomでのビデオ通話などが、止まりにくくスムーズに行いやすくなります。

そのため、SNSへの投稿写真・動画の保存など、投稿やアップロードをする機会が多い人にとって、楽天モバイルのアップロード速度は見逃せないポイントと言えるでしょう。

また、ダウンロード速度についても、動画視聴やSNSなどの普段使いには十分な水準の平均速度で、日常的なスマホ利用で困ることはほとんどありません。

つづいて、楽天モバイルの時間帯別の平均速度を確認してみましょう。

楽天モバイルの時間帯別の平均速度

楽天モバイルの時間帯別の平均速度は、混雑しやすい時間帯でも比較的安定しています。

楽天モバイルの時間帯別の平均速度
(直近3ヶ月)

時間帯Ping下り上り

5:00~8:59
48.82ms101.71Mbps28.56Mbps

12:00~12:59
51.19ms59.7Mbps20.32Mbps
夕方
16:00~18:59
51.21ms71.04Mbps24.29Mbps

20:00~22:59
50.7ms82.72Mbps24.59Mbps
深夜
0:00~4:59
48.26ms127.47Mbps33.72Mbps
引用元:みんなのネット回線速度(2026年6月現在)

楽天モバイルでは「混んでいる時間帯でつながりにくい」という声もあります。

しかし、時間帯別の実測データを見ると、昼の時間帯にやや速度が下がる傾向はあるものの、夕方から夜にかけて大きな速度低下は見られず、混雑しやすい時間帯でも比較的安定して使えることが分かります。

つづいて、エリア別の平均速度についても確認してみましょう。

楽天モバイルのエリア別の平均速度

楽天モバイルの通信速度は、全国のエリアで、日常的なスマホ利用に十分な速度が出ていることが分かります。

楽天モバイルのエリア別の平均速度
(都道府県別/直近3ヶ月)※各都市の楽天モバイル(キャリア)の測定結果から平均値を計算

関東エリア
Ping下り上り
東京43.98ms67.5Mbps24.94Mbps
神奈川37.15ms174.19Mbps39.15Mbps
埼玉55.58ms48.36Mbps15.47Mbps
千葉46.86ms62.24Mbps23.05Mbps
茨城50.15ms48.75Mbps19.7Mbps
栃木43.56ms136.99Mbps30.42Mbps
群馬42.95ms51.58Mbps22.04Mbps
近畿エリア
Ping下り上り
大阪府58.69ms53.32Mbps22.04Mbps
兵庫43.2ms82.22Mbps23.3Mbps
京都府40.04ms180.77Mbps35.83Mbps
滋賀県48.0ms49.93Mbps26.23Mbps
奈良県42.52ms45.96Mbps21.05Mbps
和歌山県44.75ms87.44Mbps24.51Mbps
北海道・東北エリア
Ping下り上り
北海道62.14ms70.14Mbps24.75Mbps
青森61.68ms60.88Mbps17.2Mbps
岩手県60.31ms66.6Mbps20.26Mbps
宮城県54.08ms74.63Mbps25.21Mbps
秋田県53.56ms170.76Mbps25.74Mbps
山形県49.68ms77.65Mbps17.5Mbps
福島県55.12ms57.93Mbps25.93Mbps
北陸・甲信越エリア
Ping下り上り
新潟県44.84ms228.25Mbps50.58Mbps
富山県51.32ms74.99Mbps25.39Mbps
石川県49.34ms55.54Mbps15.65Mbps
福井県47.66ms67.13Mbps24.84Mbps
山梨県48.01ms45.29Mbps26.77Mbps
長野県49.78ms76.33Mbps24.84Mbps
東海エリア
Ping下り上り
愛知48.9ms74.0Mbps25.86Mbps
岐阜県43.42ms127.39Mbps34.79Mbps
静岡県50.47ms62.82Mbps21.41Mbps
三重県58.02ms40.99Mbps18.98Mbps
中国・四国エリア
Ping下り上り
鳥取県57.31ms52.98Mbps24.32Mbps
島根県47.21ms84.25Mbps23.3Mbps
岡山県48.45ms63.77Mbps23.52Mbps
広島県65.94ms83.87Mbps28.87Mbps
山口県52.93ms59.61Mbps22.39Mbps
徳島県50.31ms65.83Mbps21.89Mbps
香川県52.41ms49.67Mbps25.1Mbps
愛媛県50.99ms100.42Mbps24.52Mbps
高知県54.79ms63.87Mbps22.54Mbps
九州・沖縄エリア
Ping下り上り
福岡県58.49ms60.29Mbps21.25Mbps
佐賀県63.78ms32.94Mbps16.14Mbps
長崎県57.75ms73.75Mbps22.58Mbps
熊本県54.32ms91.68Mbps32.39Mbps
大分県66.64ms42.13Mbps20.66Mbps
宮崎県56.51ms68.85Mbps25.36Mbps
鹿児島県66.44ms80.27Mbps26.31Mbps
沖縄県77.89ms42.49Mbps19.6Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(2026年6月現在)

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