ahamoの通話料と罠!5分以上だといくら?おかしい時の対処法も解説!

ahamoの通話料
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「ahamoの通話料の仕組みってどうなってるの?」

「ahamoの通話料は5分以上だといくらになる?」

「ahamoの通話料がおかしい時の原因と対処法は?」

ahamoを使うときに気になるのが、「通話料ってどこまで無料で、どこからお金がかかるの?」という点ですよね。

特に5分以内は無料と聞いていても、「じゃあ5分を過ぎたらいくらかかるの?」と不安になる人は多いはずです。

実際に使ってみると「思ったより高い…」「通話料がおかしい?」と感じたり、5分以上話すことが多い人は「かけ放題をつけた方がいいのかな」と迷ったりすることもあります。

また、通話料の確認方法や、月700円で使えるオプションの内容を知りたいという声もよくあります。

さらに「1分あたりの料金は?」「家族間なら無料なの?」といった、日常的に気になる疑問も少なくありません。こうした仕組みをきちんと理解しておかないと、思わぬ料金にびっくりしてしまうことも…。

そこでこの記事では、ahamoの通話料についてわかりやすく整理し、5分以上話した場合の料金や、請求がおかしいと感じたときの原因と対処法、かけ放題オプションの使い方までまとめて解説します。

・ahamoの通話料の基本的な仕組み

  • 1回あたり5分以内の国内通話:無料
  • 5分を超える通話:有料(30秒あたり22円)
  • 着信:無料(国内に限る)
  • 通話時間に上限はなく、かけた分だけ超過料金が加算
  • 月額1,100円の「かけ放題オプション」を追加すれば、国内通話が時間無制限でかけ放題に

ahamoの通話料の基本の仕組みの詳しい解説はコチラ

この記事を読んでわかること

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目次

ahamoの通話料はいくら?基本料金と無料通話の仕組み・注意点

ドコモのオンライン専用ブランド「ahamo」は、月額2,970円(税込)というシンプルな料金設定で人気のプランです。

データ通信がたっぷり30GB使える点が注目されがちですが、通話料についても事前に理解しておかないと、思わぬ出費につながることがあります。

この章では、ahamoの通話料について、基本料金から無料通話の条件、海外通話や家族間通話の扱いまで、細かく解説します。

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ahamoの通話料は何分まで無料?基本の仕組みを解説

ahamoの基本料金(月額2,970円)には、国内通話に関する一定の無料通話枠が含まれています。

特に短い通話が多い方にとっては、追加料金なしで使える便利な仕組みです。

・ahamoの通話基本ルール

  • 1回あたり5分以内の国内通話:無料
  • 5分を超える通話:有料(30秒あたり22円)
  • 着信:無料(国内に限る)
  • 通話時間に上限はなく、かけた分だけ超過料金が加算
  • 月額1,100円の「かけ放題オプション」を追加すれば、国内通話が時間無制限でかけ放題に

このように、ahamoでは「1回5分以内の国内通話」は基本プランに含まれており無料ですが、5分を超えた通話は課金対象となります。

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ahamoの通話料は5分以上や長電話の場合はいくらかかる?

ahamoの「1回5分以内無料通話」の枠を超えた場合に発生する通話料の目安をまとめました。

・通話時間ごとの料金例(5分無料を超えた場合)

通話時間超過時間(課金対象)通話料(税込)
6分1分(60秒)44円
10分5分(300秒)220円
20分15分(900秒)660円
30分25分(1500秒)1,100円

通話料は、5分を超えた部分に対して30秒あたり22円(税込)で計算され、5分を1分超えた6分の場合だと44円かかります。

たとえば、10分の通話をした場合、5分(300秒)が無料、残り5分(300秒)が課金対象となり、220円が通話料として加算されます。

短時間の通話であれば無料枠内に収まりますが、10分以上の通話を頻繁に行う場合は、通話料がすぐに数百円単位になるため、月額1,100円の「かけ放題オプション」を付けた方が結果的にお得になるケースもあります。

利用頻度に応じて、通話オプションの加入を検討することをおすすめします。

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ahamoの5分以内無料の通話料として700円が月額料金に含まれているってホント?

結論から言えば、「700円分の通話料が含まれている」というのは正確ではありません。

しかし、月額700円相当のオプションと同等、という考え方は間違いではありません。

ahamoの基本料金には、1回5分以内の国内通話が無料になる「5分通話無料」が標準でプランに組み込まれています

ただし、「5分無料」そのものはオプションではないので、解約をすることはできず、5分無料のサービスに対するOFF設定はできません。

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ahamoの通話料に関する注意点(家族通話・国際通話・受ける側など)

ahamoの通話料は「シンプルでわかりやすい」と言われますが、家族通話・国際通話などに落とし穴があるため、使い方に応じて事前の確認が大切です。

この章ではahamoの通話料に関する注意点について解説していきます。

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家族間通話に関する注意点

ドコモでは「家族間通話が無料になる」といったお得な特典がありますが、ahamoではその仕組みが適用されないのをご存じでしょうか?

家族でahamoを利用している方や、ドコモユーザーとの通話が多い方にとっては、思わぬ課金の原因にもなります。

・家族通話についての注意点

  • ahamoでは家族間通話は無料にならない。
    ドコモの「ファミリー割引」「家族間通話無料」の特典はahamoでは対象外。
    ahamo同士の通話や、ahamoとドコモの回線間の通話でも、5分以内なら無料、それ以上は30秒あたり22円(税込)の通話料が発生する。
  • 家族でahamoを使う場合も個別課金扱い
    ahamoは「シンプルプラン」なので、「ファミリー割引」「シェアパック」も非対応。

ahamoは、ドコモのギガプランとは異なる「独立した料金体系」を採用しており、コストを抑えた個人向けプランとして設計されています。

そのため、家族割引などの複雑な制度は排除されており、あくまで「1回線=1契約」の扱いになります。

また、ドコモユーザーとの通話の場合も気になりますが、ahamoは通話料金のルールは独立しており、ドコモユーザーとの間でも5分を超える通話には料金(30秒あたり22円)が発生します。

家族との通話が多い方は、「かけ放題オプション(月額1,100円)」の検討も視野に入れることをおすすめします。

国際通話に関する注意点

ahamoは海外でも使えますが、国際通話には注意が必要です。

実は、国際通話には別料金が発生し、オプションも適用されないため、通話に関するルールもしっかり把握しておくことをおすすめします。

・国際通話に関する注意点

  • 海外への発信(国際電話)は有料
  • 海外ローミング中(国際ローミング)は別料金

ahamoでは、日本から海外へかける場合(国際電話)は、国や地域ごとに通話料が決まっています。

・主要国の通話料(2025年6月時点・税込)

相手国通話料(1分あたり)
アメリカ約30円
中国約30円
韓国約30円
フィリピン約60円
オーストラリア約80円
イギリス約100円
ドイツ約100円

※上記は「WORLD CALL(ワールドコール)」というドコモの国際電話サービスを通じた場合の目安料金です

ahamoでは、5分通話無料も、かけ放題オプションも一切適用されません。

1秒目からしっかり課金が発生しますので注意しましょう。

また、海外旅行・出張中にスマホで電話をかけると、「国際ローミング」という仕組みで通信され、通話料が高額になる可能性があります。

・海外滞在中(ローミング中)の通話料金(例:アメリカ滞在)

通話の内容課金されるか通話料の目安
海外 → 日本へ電話(発信)課金される約140円/分
海外で現地番号へ発信(ホテル等)課金される約100〜200円/分
海外滞在中に電話を受ける(着信)課金される約80〜150円/分

海外では「かけた場合」だけでなく、「かかってきた電話」でも料金がかかります。

つまり、ローミング中の着信通話も有料という点が見落とされがちです。

ahamoの国際通話は、日本発信も海外ローミング中も通話開始と同時に課金されます。

5分無料やかけ放題は一切適用されないため、知らずに使うと高額請求の原因になります。

事前に通話料を把握し、必要に応じて通話アプリで代替するなどの工夫をしましょう。

以下の記事では、ahamoの海外利用について詳しく解説しています。

海外での利用の仕方だけでなく、高額請求された原因や繋がらない時の原因といったトラブルについても解説しているので、ahamoを海外で安心して利用したい方はチェックしておくことをおすすめします。

参考▶ahamoの海外利用を詳しく解説した記事はこちら

通話を受ける側の注意点

ahamoを使っていると、「かけなければ通話料はかからない」と思いがちですが、通話を受ける側にも注意が必要です。

特に海外での着信や転送に関しては、思わぬ請求が発生することも。

通話を受ける側の注意点

  • 国内での着信は無料
    • 日本国内にいるときは、電話を受ける側(着信側)に料金は一切かからない
  • 海外滞在中に着信した場合は課金対象
    • 海外ローミング中に電話を受けると、着信側にも通話料がかかる点に注意
    • 料金は滞在国によって異なり、たとえばヨーロッパ滞在中の着信でも1分あたり約75円以上かかることがあります。
  • 着信転送中の課金にも注意
    • 留守番電話などに自動転送される場合も、転送元(ユーザー)に通話料が発生します。
    • 転送先が海外の場合は、さらに高額になる可能性があります。

・対処法と予防策

  • 海外渡航前には「音声ローミング設定」をOFFに
    → 誤って着信してしまっても課金されるのを防げます。
  • 転送設定の確認
    → 留守番電話・着信転送設定は渡航前にオフにするのが安心です。
  • 通話アプリ(LINE、WhatsAppなど)の活用
    → 海外では無料通話アプリをWi-Fiで利用すれば、完全無料で通話が可能です。

ahamoでは海外での着信通話や転送にも課金が発生することがあります

国内での利用とは違い、受けるだけでも費用がかかるケースがあるため、海外利用時はローミング設定の確認や通話アプリの活用が重要です。

事前にルールを理解し、無駄な料金を防ぎましょう。

そのほかの注意点

ここでは、通話と通信の違いや、LINE通話などの通話アプリ利用時の通信量、かけ放題の解約タイミングなど、通話料に関わるそのほかの注意点まで、丁寧に解説していきます。

・そのほかの注意点

注意点内容
通話アプリとの違いLINEやZOOMなどの通話はインターネット通信を利用し、データ消費のみ。ahamoの音声通話とは別扱い。
特番通話0570などのナビダイヤルは「5分無料」や「かけ放題」の対象外。
留守番電話非対応。必要なら別手段で代用。
かけ放題の解約月途中で解約しても月額料金は日割りされない。
ahamo同士の通話特別な無料通話枠はなし。条件が同じなら課金対象。
通話履歴反映タイミングドコモ(ahamo)は利用月データを翌月10日頃までに掲載し、月末まで閲覧可能。

・ahamoの通話と通信に関するポイント

  • 通常の音声通話は通信量には含まれない
    ギガ(データ容量)が減るのは、LINE通話などの通話アプリ利用時だけ
  • 通話アプリで話すと、LINE音声通話の場合、1分あたり約0.3MB〜0.5MBを消費
    長電話をすると地味にデータ消費します。

ahamoでは、通話とデータ通信は完全に別モノ

音声通話はギガを消費せず、LINEなどの通話アプリはデータ通信にカウントされます。

また、ナビダイヤルのような対象外通話や、オプションの解約タイミングなども料金に影響します。

仕組みを理解しておけば、予想外の請求やギガ不足を未然に防ぐことができます

ちょっとした意識で、スマートに節約していきましょう。

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ahamoの通話料はかけ放題でどれだけお得?料金と仕組みを解説

ahamoの通話サービスには、標準で「5分以内の通話が無料」となる機能が含まれていますが、さらに長時間の通話をお得にしたい方に向けて「かけ放題オプション」も用意されています

この章では、かけ放題オプションの料金や特徴、5分無料通話との違い、利用シーンに応じた選び方などを表を使ってわかりやすく解説します。

この章を読んでわかること

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ahamoのかけ放題オプションの料金と内容は?

・ahamoのかけ放題オプションの概要

月額料金1,100円(税込)
対象国内通話(5分超過後も)かけ放題
申し込み方法ahamo公式サイトまたはアプリにログイン → 「アカウント」→「かけ放題オプション」で手続き可能

ahamoの「かけ放題オプション」は、月額1,100円で国内通話が時間無制限になるお得なサービスです。

5分を超える長電話でも追加料金はかからないので、通話時間が長くなりがちな方には特におすすめです。

申し込みはahamoの公式サイトやアプリからかんたんにできて、手続き後すぐに利用できます。

オプションはいつでも追加・解約が可能ですが、月の途中で解約しても料金は日割りされない点には注意しましょう。

なお、ナビダイヤルや国際電話、衛星電話など、一部の通話は対象外となります。

通話が多い人には、料金を気にせず使える心強いオプションです。

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ahamoのかけ放題と5分無料の違いは?おすすめの選び方を解説

・かけ放題オプションと基本プランの5分無料の比較表

比較項目5分通話無料(基本プランに含まれる)かけ放題オプション(+1,100円)
月額料金0円(基本料金に含まれる)1,100円(税込)
通話料5分以内:無料5分超:30秒ごと22円何分でも無料
通話の対象範囲国内通話のみ国内通話のみ
ナビダイヤルなどの通話対象外対象外
申し込み自動適用申込が必要(アプリ/Webで簡単)
解約いつでも可(ただし日割りなし)

ahamoの基本プランには、「5分以内の国内通話が無料」になる機能があらかじめ付いています

5分を超えると、30秒あたり22円の通話料がかかります。

一方で、「かけ放題オプション」は月額1,100円で何分話しても国内通話が無料になるオプション。

長電話をする人にはかなりお得です。

かけ放題オプションを申し込むべきかどうかは、通話の利用シーンに合わせた選択がポイントになります。

・利用シーン別:おすすめの選び方

利用シーンおすすめプラン理由
1回の通話がいつも短め(5分以内)基本プランのみ(5分無料)無料の範囲で収まり、追加料金がかからない
よく家族や仕事で10分以上の通話をするかけ放題オプション超過分の通話料が積み重なるより安く済む
通話の頻度が月によってバラバラ基本プラン+月ごとに判断必要な月だけオプションを追加できる柔軟さが便利
着信がメインで、発信はほとんどしない基本プランのみ通話料が発生しないなら、かけ放題は不要

短めの通話が中心なら5分無料で十分ですが、長時間の会話が多い方にはかけ放題オプションのほうが結果的にお得です。

月ごとの通話量にあわせて、柔軟に使い分けるのが賢い選び方です。

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かけ放題オプションの申し込み方法と注意点

ahamoの「かけ放題オプション」は、月額1,100円で国内通話が時間無制限になる便利なサービスです。

スマホやパソコンから、いつでも簡単に申し込みができます。

以下では、申し込み手順と注意すべきポイントを分かりやすくご紹介します。

・申し込み方法(スマホまたはパソコンから可能)

  1. ahamo公式サイトまたはアプリにログイン
    → dアカウントでログインします。
  2. 「アカウント」または「料金・データ管理」を選択
  3. 「かけ放題オプション」を選択
  4. 内容を確認して申し込み完了
    → 即時に適用され、当日から通話料が変わります。

申し込みは数ステップで完了し、特別な書類は不要です。

ただし、利用前に知っておきたい注意点もいくつかあります。

以下に、事前に確認しておきたいポイントをまとめました。

・注意点(事前に確認しておきたいポイント)

  • 月の途中で解約しても日割りにならない
    → 例えば月初に申し込んでも、月末に解約しても1,100円まるごと請求されます。
  • ナビダイヤル(0570番号)や国際電話などは対象外
    → 一般的な携帯・固定電話への通話のみが「かけ放題」対象です。
  • 海外ローミング中の通話は別料金
    → 海外で発信・着信する場合、かけ放題は適用されません
  • VoLTE非対応端末など一部端末では利用に制限がある場合も
    → 詳細は公式サイトの対応端末一覧を確認しましょう。

かけ放題オプションは、よく電話をかける方にとって、コストを気にせず使える心強いサービスです。

申し込みは手軽ですが、利用条件や対象外の通話もあるため、事前に内容をよく確認したうえで活用しましょう。

以下の「ahamoのかけ放題」の記事では、ahamoのかけ放題オプションのより具体的な申し込み方法や解約方法について詳しく解説しています。

ahamoのかけ放題オプションの申し込みや解約がちゃんとできるか不安な方は、事前にチェックしておくことをおすすめします。

参考▶ahamoのかけ放題オプションを詳しく解説した記事はこちら

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ahamoの通話料がおかしい時の原因と対処法!確認方法も解説!

ahamoはシンプルな料金設定で人気ですが、実は“思わぬ通話料”が発生してしまうケースも少なくありません。

もしくは、明細を見てみたら予想よりも請求が多かった、という声も聞かれます。

この章では、通話料が想定より高くなる原因を異なる視点から整理し、原因ごとの対処法まで丁寧に解説します。

この章を読んでわかること

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5分の無料通話を超えていた

「思ったより通話料が高かった…」そんな経験がある方は、5分無料通話の超過が原因かもしれません。

ahamoでは、基本料金に「1回あたり5分以内の国内通話無料」が含まれていますが、5分を超えると通話料が発生します。

この章では、5分の無料通話を超えていたケースをさらに詳しく掘り下げていきます。

この章を読んでわかること

ahamoの5分無料通話を超えていた?通話料が高くなる仕組みと対処法

ahamoの基本料金(月額2,970円)には、1回あたり5分以内の国内通話が無料で含まれています。

この「5分間無料」は1回の発信ごとに適用され、通話が5分を超えた分については、30秒ごとに22円(税込)の通話料がかかります。

・5分無料通話の仕組みと通話料の例

  • 1回の通話が4分59秒 → 無料
  • 1回の通話が6分30秒 → 1分30秒分の通話料(=66円(税込))

この無料通話のカウントは「合計時間」ではなく1通話ごと

複数回に分けて、それぞれが5分以内であれば、何度でも無料で利用可能です。

・通話料を抑えるための4つのポイント

  • 通話履歴を確認
    • ahamoアプリや「My docomo」で、直近の通話時間・通話先を確認できます。
    • 無料枠を超えていたかどうかは、日別の通話履歴で把握可能です。
  • 意識して5分以内に終える
    • ちょっとした会話や連絡は、なるべく5分以内に収める習慣をつけることで、課金を防げます。
  • 通話が長くなる人は「かけ放題オプション」がおすすめ
    • 月額1,100円で、国内通話が何分でも無料になります。
    • 1か月あたり25分以上(=通話料で約1,100円相当)話す人は、かけ放題の方が得です。
  • LINEやFaceTimeなどの無料通話アプリを使う

オプション加入の有無でどれだけ差が出る?

ahamoには、月額1,100円で国内通話がかけ放題になる「かけ放題オプション」があります。

この有無によって、通話の利用状況によっては以下のように差が出ます。

・ahamoの通話時間と、かけ放題オプション未加入時/加入時の料金まとめ

月の通話時間かけ放題未加入(22円/30秒)かけ放題加入(月額1,100円)
5分 × 5回(計25分)1,100円1,100円(定額)
10分 × 10回(計100分)4,400円1,100円(定額)
20分 × 3回(計60分)2,640円1,100円(定額)

月に25分以上通話する人なら、オプションを付けたほうが割安になる計算です。

他社との比較でわかる通話節約のヒント

通話時間が長めの人や通話頻度が多い人にとっては、他社プランの方が安く済むケースもあります

以下に、主要な格安SIMや大手キャリアの通話サービスと比較して、節約のヒントを整理します。

・他社との比較でわかる通話節約のヒント

楽天モバイル(Rakuten Linkアプリ利用時)

  • 【通話料】Rakuten Linkアプリからの発信なら国内通話が無料
  • 【月額料金】1,078円(3GBまで)
  • 【特徴】アプリ経由であれば、通話時間・回数に制限なしで無料。通話中心のユーザーには非常にコスパが高い。

IIJmio

  • 【通話料】30秒あたり11円(専用アプリ利用時)
  • 【通話オプション】5分かけ放題:月額500円、10分かけ放題:月額700円、かけ放題(無制限):月額1,400円
  • 【月額料金】2GBプランで850円〜

povo(au)

  • 【基本料】0円(トッピング制)
  • 【通話料】30秒22円(標準)
  • 【通話オプション】5分かけ放題:月550円、かけ放題:月1,650円(どちらも7日単位のトッピングもあり)

ahamoの5分無料通話はシンプルで使いやすい一方、通話時間が長めの人は他社プランへの切り替えで大きく節約できることがあります。

一度、自分の通話頻度や時間、発信先の傾向を振り返って、もっとも合ったサービスに見直してみましょう。

「LINEからかけたと思ったのに課金されていた!」を防ぐには?

Yahoo!知恵袋でLINE通話でahamoの通話料が発生したとの声があるとおり、LINE通話で想定外の5G通話料が請求されたという報告があります。

・LINEからかけたと思ったのに課金されていたというYahoo!知恵袋の報告例

Wi-Fi環境下でLINE通話しかしてないのに
5G通話料金発生してます。

なぜでしょうか?
ahamoなんですが、ahamoに質問してもLINEのことはわかりませんと言われました。
Wi-Fiあるところでしてるのに5000円近く通話料きてて驚いてます。

出典:Yahoo!知恵袋

しかし、LINE通話は、音声通話ではなくデータ通信扱いです。

そのため、ahamoなどのスマホ回線で利用しても通話料は発生しません

ただし、通常の電話アプリから発信した場合は5G通話料が発生します。

見た目が似ているため、「LINEからかけたつもりだったのに…」と誤って通常通話をしていたケースも少なくありません。

・ahamoでの通話誤課金を防ぐためのLINE通話のポイント

  • 発信時に「LINE」と表示されているか確認
  • 通話履歴をahamoアプリやMy docomoでチェック
  • 意識してLINEアプリ内から発信する習慣をつける

通話はLINEがメイン、という方も、知らぬ間の課金を防ぐには、発信方法に気を配り、通話履歴をこまめに確認することがポイントです。

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かけ放題オプションが適用されていなかった

ahamoでは、月額1,100円で「国内通話が何分でも無料」になるかけ放題オプションを追加できます。

ところが実際には、

  • 申込が完了していなかった
  • 申込が反映される前に通話してしまった
  • オプションが解約済だった

といった理由で、自分では「かけ放題中」と思っていても適用されていなかったというケースが多発しています。

・オプションが適用されているかチェックする手順

ahamoアプリで確認する方法

  1. アプリを開く
  2. ホーム画面右上のメニュー(≡)をタップ
  3. 「ご契約内容」 → 「通話オプション」の欄を見る
     →「かけ放題」が表示されていれば適用中
     →表示がなければ未加入

My docomoで確認する方法

  1. My docomo にログイン
  2. 「契約内容・手続き」 → 「オプションサービス」へ
  3. ahamo契約の「音声オプション」欄を確認

・未加入だった場合の対策

  1. すぐにかけ放題を申し込む
    → ahamoアプリまたはMy docomoから即日で申し込み可能
    → 当日以降の通話から適用(申し込み前の通話には遡って適用されません)
  2. 請求明細で「どの通話に課金されたか」確認する
    → ahamoアプリまたはMy docomoの「通話明細」で、
     発信先・通話時間・課金状況を日別に確認可能

なお、かけ放題オプションは「申し込んだ瞬間から有効」ではなく、システム上で処理が完了してから反映されます。

「申し込んだ日の通話でも、午前中は未適用」などの時間差に注意しましょう。

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対象外の通話に料金がかかっていた

ahamoの基本プラン(月額2,970円)には「1回5分以内の国内通話が無料」という特典がありますが、すべての通話が対象ではありません

一部の特殊な番号への通話は、無料通話やかけ放題の対象外であり、通話開始と同時に料金が発生します

<対象外となる通話の主な例>

  • ナビダイヤル(0570など)
    • 企業のカスタマーサポートなどでよく使われる番号で、時間帯や発信元によって料金が変動
  • テレドーム(0180)や情報提供ダイヤル(0990など)
    • 投票・懸賞・音声ガイドなどに使われる番号
  • 衛星電話・衛星船舶電話
  • 国際電話(日本から海外へ)
  • 海外ローミング中の通話(海外からの発着信)

・【対処法】無駄な通話料を防ぐためにできる3つの工夫

  1. 発信前に「番号の種類」を確認する
    • 0570や0180など、ナビダイヤルや特番番号であるかをチェックしましょう。
    • 通常の固定電話(03、06など)や携帯番号(090、080など)であれば、5分無料の対象になります。
  2. 代わりの連絡手段を探す
    • 企業のナビダイヤルは、通常の固定番号を別に設けていることもあります
    • 公式サイトの「お問い合わせページ」などで、0570以外の番号やチャットサポートがないか探してみましょう。
  3. 頻繁に対象外通話をする場合は、料金明細でチェック
    • ahamoアプリや「My docomo」で通話明細を確認すれば、どの通話に料金が発生したか一目でわかります。
    • 頻繁に利用する番号が対象外かどうかの確認にも役立ちます。

【補足】

  • 5分無料やかけ放題オプションは、基本的に“国内一般通話”のみに適用されます。
  • 対象外番号への通話は、通話開始と同時に課金が始まります
  • 対象外通話はかけ放題(月額1,100円)でも無料にはなりません

ahamoは「シンプルで安い」印象がある一方で、対象外の通話に気づかず料金がかかってしまうケースも少なくありません

通話前に番号の種類を確認し、定期的に履歴を見直すことで、無駄な出費を防ぐことができます。

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海外での利用による課金

ahamoでは海外91の国・地域でデータ通信が無料で使える一方、音声通話には注意が必要です。

以下のようなケースでは、通話料が必ず発生します

・海外利用時に通話料が発生するケース

  • 海外から日本へ電話をかけた場合(国際ローミング中の発信)
     例:アメリカ滞在中に日本の家族に電話 → 約140円/分 など、国・地域ごとに料金は異なります。
  • 海外滞在中に電話を受けた場合(ローミング中の着信)
     通話を受けるだけでも課金対象となり、着信者側に通話料がかかります。
  • 海外から現地の番号に電話をかけた場合
     現地のホテル・レストランなどへの通話も、同様に課金されます。

・【対処法】海外通話で無駄な料金を防ぐには

  1. 渡航前にローミング設定を見直す
     端末の設定で「音声ローミング」をオフにすることで、誤発信や着信による課金を防げます。
  2. 通話はLINEなどの無料通話アプリを活用
     Wi-Fi環境が整っている場合、インターネット回線を使った無料通話アプリの方が断然お得です。
  3. 通話履歴・料金を確認する
     帰国後、ahamoアプリやMy docomoで通話明細を確認し、不明な課金がないかチェックしましょう。

【補足情報】

  • 海外通話の料金は、滞在先により1分あたり50円〜200円超になることもあります。
  • 「かけ放題オプション」や「5分無料通話」は海外では一切適用されません
  • ahamoでの海外通話料金の詳細は、ドコモ国際ローミング料金ページで確認できます。

このように、ahamoの海外通話は意外なところで料金が発生します。

データ通信が使えるからと油断せず、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。

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家族間通話が無料になっていない

ahamoでは、「ファミリー割引」や「家族間通話無料」などのドコモの特典が適用されません

そのため、家族同士でも通話料が発生してしまう場合があります。

・家族間通話が無料になっていない原因と具体例

【原因】

  • ahamoでは、ファミリー割引の通話無料特典は非対応
  • たとえ家族がドコモやahamoを利用していても、5分以内の通話は無料ですが、それを超えると30秒ごとに22円(税込)の通話料が発生。

【具体例】

  • ahamo利用者がドコモ回線の家族と10分通話
    → 前半5分は無料、残り5分で220円(税込)の通話料が発生
  • ahamo同士での通話も、5分を超えた分は有料

・家族間通話に関する対策例

  1. 家族間の通話は5分以内に抑えるよう意識する
     → ahamoの基本プランには5分以内の国内通話無料が含まれているため、短めの通話なら追加料金は不要です。
  2. 頻繁に家族と通話するなら「かけ放題オプション」を検討
     → 月額1,100円で、国内通話が何分でも無料になります。
     → 月25分以上通話するなら、かけ放題のほうが割安です。
  3. LINE通話やFaceTimeなどの無料通話アプリを活用
     → Wi-Fi環境があれば通話料ゼロで連絡できます。

ドコモではファミリー割引に加入していれば家族間の国内通話が無料になりますが、ahamoではこの特典が一切適用されません

家族間での利用でも、ahamoは個別回線として扱われるため、ドコモの割引制度の恩恵を受けられない点に注意しましょう。

家族間の通話料が高くなっていると感じた場合、まずは5分を超えていないか、ファミリー割引の対象外になっていないかを確認しましょう

対策としては、短時間通話の習慣化やかけ放題の導入、通話アプリの活用が効果的です。

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通話明細が反映されていない・システム遅延

ahamoでは通話明細の反映にタイムラグ(遅延)が発生する場合があります。

料金が想定と違うと感じたとき、実は最新の通話情報がまだ明細に表示されていないだけというケースも少なくありません。

ahamoを含むドコモの通話明細は、すぐに反映されるわけではなく、数時間〜数日遅れる場合があります。

特に以下のようなタイミングでは、料金の計上に時間がかかることがあります。

  • 月末月初の利用集中時
  • 海外ローミング利用後
  • 通話時間が長時間にわたったとき
  • システムメンテナンス期間中

そのため、「通話していないのに課金された」と思っても、後から見ると実際に通話していた履歴が反映されるケースもあります。

・【対処法】あわてず確認。履歴反映まで待つのが基本

  1. 通話明細の反映タイミングに注意する
     → 通話明細は即時反映ではなく、最大で数日後に更新されることもあります。
  2. ahamoアプリと「My docomo」の両方で確認
     → 反映状況が異なることもあるため、両方を併用するのが安心です。
  3. どうしても不明な課金がある場合は、チャットサポートに問い合わせ
     → ahamo公式サイトの「チャットサポート」では、利用履歴の確認や料金の疑問点について相談可能です。

ahamoで「通話料が高い」「見覚えのない請求がある」と感じたときは、まず明細が未反映の可能性を疑いましょう。

リアルタイムでの確認ができない仕様であることを理解したうえで、時間を置いて再確認する冷静さが大切です。

それでも不明点が解消しない場合は、チャットサポートに問い合わせて履歴を確認することで、安心して利用を続けることができます。

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ahamoの通話料を確認する方法

「気づいたら今月の通話料が高い…」なんてことありませんか?

ahamoは5分以内の通話が無料ですが、それを超えたり、ナビダイヤル(0570)などにかけたりすると追加料金が発生します。

知らないうちに料金が増えてしまわないように、こまめに通話料をチェックする習慣が大切です。

まずは手軽に確認できる、ahamoアプリでの確認方法をチェックしましょう。

・ahamoアプリで確認する方法(手軽でおすすめ)

  1. アプリを開く
  2. ホーム画面から「料金」や「利用明細」をタップ
  3. 「通話料の詳細」をチェック

また、「日付別に見たい」「誰にかけたかも確認したい」というときは、Webの「My docomo」がおすすめです。

この方法は、明細が細かく出るのがメリットです。

・My docomoにて確認する方法

  • パソコンやスマホのブラウザから「My docomo」にログイン
  • 「通話・通信明細」メニューを開いて確認→日別・相手番号・通話時間が一覧で確認できる

・通話料を確認するときのチェックリスト

以下の項目に当てはまると、追加料金が発生している可能性が。

  • 1回の通話が5分を超えている
  • ナビダイヤル(0570など)にかけた覚えがある
  • 海外から通話した
  • かけ放題オプションに加入していない、もしくは解約済

ahamoの通話履歴はリアルタイムではなく日次・月次で反映される仕様です。

通話をかけたり受けたりしても、すぐにアプリやMy docomoに表示されるとは限らず、数時間〜数日遅れる場合があります。

とはいえ、確認せず気づかずに使っていると、予想外の請求になることもあるので注意が必要です。

5分無料の対象外になる通話や、かけすぎた通話に気づかないまま放置してしまうと、思わぬ出費につながることも。

「少し高いかも」と感じたときは、まず通話履歴をチェックしてみましょう。

定期的な確認と見直しが、ムダな料金を防ぐポイントです。

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ahamoの通話料に関するよくある質問

ahamoの通話に関する仕組みは、他の格安プランとは少し異なるポイントがあります。

特に「151」などの特定番号や、家族との通話、フリーダイヤルへの発信など、場面ごとに通話料の扱いが異なるため、注意が必要です。

この章では、ahamoユーザーがよく気になる通話料について、状況別にわかりやすく解説します。

ahamoの通話料に関するよくある質問

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ahamoで151(ドコモのインフォメーションセンター)にかけた時の通話料は?

ahamoのスマートフォンから「151(ドコモ インフォメーションセンター)」に電話をかけても、通話料はかかりません。

ドコモ回線からの発信は無料です。

ただし、151ではahamo専用のサポートには対応していません

契約内容の確認や料金プランの変更、オプションの手続きといった一般的な問い合わせはできません。

例外として、利用停止や紛失などの緊急時のみ対応可能です。

ahamoに関する疑問や手続きは、専用のチャットサポートでの対応が基本となっています。

151にかけても案内されないことが多いため、初めからチャットを利用するのがスムーズでおすすめです。

「チャットでのご相談」ページ(AIチャット・有人チャット共通窓口)へのリンクはこちら

24時間対応のAIチャットと、9:00〜22:00(有人オペレーター)のチャット機能が利用でき、契約内容や手続きに関する質問への対応も可能です。

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ahamoとキッズケータイ間の通話は無料?それとも有料?

キッズケータイを利用しているお子さまと、ahamoを契約している保護者の間で通話する際の料金については、方向によって条件が異なります。

以下の表に、発信元と着信先ごとの通話料を整理しました。

通話料の発生有無をしっかり把握して、無駄な料金を避けましょう。

・ahamo⇔キッズケータイの通話にかかる料金

発信元着信先通話料
ahamoキッズケータイ5分まで無料、以降 30秒22円
キッズケータイahamo無料通話(ファミリー割引適用)

この表から分かる通り、ahamoからキッズケータイへの通話は、5分以内であれば無料ですが、5分を超えると30秒ごとに22円(税込)の通話料が発生します。

一方、キッズケータイからahamoへかける場合は、主回線がドコモ(ギガプランなど)であれば、ドコモの「ファミリー割引」の無料通話が適用され、通話料はかかりません。

つまり、お子さまから保護者への通話は安心して使えますが、保護者からの発信が多い場合は通話料に注意が必要です。

さらに、キッズケータイの主回線が ahamoの場合、家族間通話は無料になりません。

通話料を気にせず通話したい場合は、ahamoのかけ放題オプション(月額1,100円)を検討するのがおすすめです。

また、LINE通話などのインターネット通話アプリを使えば、データ通信量のみで音声通話が可能なため、Wi-Fi環境下であればさらにコストを抑えられます。

ご家庭の通話スタイルに合わせて、最適な方法を選びましょう。

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ahamoでフリーダイヤルにかけた時の通話料は?

ahamoの契約回線からフリーダイヤル(0120や0800で始まる番号)に電話をかけた場合、通話料は無料です。

これは「フリーダイヤル」の仕組みによるもので、「かけ放題」オプションの有無に関わらず、発信側に料金はかかりません。

通話時間の長さや、5分無料通話の有無にかかわらず、フリーダイヤルへの発信はいつでも無料で利用できます。

なお、ahamoでも基本的には0120番号にかけられますが、一部例外があり、繋がらないことがあります。

その場合は、以下のいずれかを試してみましょう。

・ahamoからフリーダイヤルに繋がらない場合の対応

  • 固定電話や別の携帯キャリアからかける
    ahamoはVoLTE/IP電話として扱われるケースがあり、一部のフリーダイヤルがこれをブロックしている場合があるため
  • 別の問い合わせ番号(03や0570など)やチャット・メールなどの手段を探す
  • 相手先によっては、LINE通話や問い合わせフォームを用意しているため、それらを活用する

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ahamoの大盛りオプションを使うと通話料は変わる?

ahamoの「大盛りオプション(+80GB)」を追加しても、通話に関する仕組みは基本プランとまったく同じです。

大盛りは「データ量を増やすためのオプション」であって、通話料は変わりません。

大盛りオプションであっても、あいかわらず、国内通話は1回5分以内なら無料、5分を超えると30秒につき22円(税込)がかかります。

もし、通話を重視する場合は、「かけ放題オプション(月1,100円)」の併用が賢い選択です。

以下の記事では、ahamoの大盛りオプションのメリット・デメリットについて詳しく解説しています。

ahamoの大盛りオプションを利用しようと思っている方は、あとで後悔しないように、しっかりチェックしておくことをおすすめします。

参考▶ahamoの大盛りオプションを詳しく解説した記事はこちら

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