auひかりの料金が高い理由3つ！請求額がおかしい!?プランや内訳を戸建てとマンション別に解説！

「光回線のauひかりの料金って他社と比べて高いの？高い理由は？」

「auひかりの請求額がおかしいのはなぜ！？理由を知りたい！」

「auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に知りたい！」

光回線のおすすめとして必ず名前が挙がるのがauひかりですが、auひかりの評判を見て料金が高いと感じている方もいると思います。

auひかりのプロバイダは種類が多く好きなものを選べるし、auひかりのキャンペーンも充実しているので、人気の光回線であるものの、使って見たらやっぱり料金が高かった…という人もいると思います。

そこでこの記事では、auひかりの料金について料金が高い理由や請求額がおかしい理由、料金プランや料金の内訳を戸建て・マンション別に解説していきます。

結論をまとめると、以下のようになります。

auひかりの料金は高い？料金に関する評判

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auひかりの請求額がおかしい場合の主な原因3つ

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・auひかりの料金プランと内訳（戸建て・マンション別）

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この記事を読んでわかること

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auひかりの料金は高い!?請求額がおかしい!?評判や原因と対処法を解説！

auひかりの料金は高い？料金に関する評判

auひかりの料金に関する評判はどちらかというと「高い」と感じている方が多いようです。

理由としては、スマホとのセット割の関係で一人だと「高い」、家族が多いほど「安い」と感じている方が多かったですね。

また、キャッシュバックやポイント還元があって始めはお得感が感じられるが、月額料金は「高い」と感じるようです。

auひかりの請求額がおかしい場合の主な原因3つ

auひかりの請求額がおかしい場合の対処法

「auひかりを利用しているが、最近料金が高い・・・」

「auひかりの請求額がおかしいから、その原因と対処法が知りたい・・・」

「auひかりの料金に対する世間の評判が知りたい・・・」

そんな方に是非読んでいただきたい内容です！

auひかりの料金は高いのか、料金に関する世間の評判をまとめています。

また、auひかりの請求額がおかしいと感じている方に向けて原因や対処法も詳しく解説しています。

auひかりの料金は高い？料金に関する評判を徹底調査！他の光回線とも料金を比較！

ここでは、auひかりの料金は高い？という疑問を解消していきます。

料金に関する評判を徹底調査していますので、auひかりの料金に対する評判を知ることができます。

また、auひかり以外の他の光回線とも料金を比較してまとめていますので、参考にしてください。

まず簡単にauひかりの料金に対する評判、他の光回線との料金比較をまとめます。

auひかりの料金は高い？料金に関する評判

他の光回線との料金比較

はじめにauひかりの料金に関する評判について詳しく解説します。

ネットに書かれている知恵袋などの口コミに加えてアンケートも行い、徹底的に調査しました。

auひかりの料金に関する評判はどちらかというと「高い」と感じている方が多いようでした。

しかし、auひかりの料金に関する評判は家族の人数等によって評判が大きく異なりました。

auひかりの料金に関する評判の傾向をまとめると、以下のような声が多くありました。

auひかりの料金に関する評判の傾向

それでは、auひかりの料金に関する悪い評判、良い評判を具体的にみてみましょう。

auひかりの料金に関する悪い評判

auひかりでは申込時に高額のキャッシュバックがあるので、はじめはお得感を感じられるようです。ただ、キャンペーンの期間を過ぎると月額料金が高く感じることがわかります。

速度やサービスを踏まえたうえで、それにしては高いという声も散見しました。最初が安いからこそ月額料金が高くなってしまうのも痛手ですね。

家族が多いと割引があり安いと感じる反面、一人だと高いと感じるようです。また、auひかりの料金にはプロバイダの料金も関係していることが分かります。

携帯代と合わせて2万円弱は高いですね。長年のauひかりユーザーからは年々高くなっている！という声も多くありました。

以上4人の方の評判をみてみましたが、始めのキャッシュバックはいいけどその分月額料金が高い、家族が一人だと高い、年々高くなっている傾向にある、と言えそうです。

auひかりの料金に関する良い評判

auひかりの料金は家族の人数が多い方ほど、評判がいいことがわかりました。スマホとのセット割が利用できる方で家族が多い方はauひかりをお得に使えそうですね。

auひかりの料金が高いという声もやはり多いようですが、スマホとのセット割を利用すれば他社と比べてそう高くはないということが分かります。

auひかりの料金は決して安いというわけではなさそうですが、ポイント還元でお得に利用できるのはいいところですね。

回線速度等のサービスに満足している分安いと感じるという声もあるようです。また、キャッシュバックなどをトータルで考えると高くないという意見もありました。

以上4人の方の評判をみてみましたが、家族の人数が多いほど安い、スマホとのセット割でお得になる、と言えそうです。

ここまでauひかりの料金に関する悪い評判も良い評判も見てきましたが、自身の家族の人数やスマホのキャリア等を含めて他社の光回線と検討することをおすすめします。

続いて、他の光回線との料金の比較を詳しく解説します。

上記の表で示した通り、auひかりの料金は他の光回線と比べて基本月額料金が高いといえます。

ただし、上記の表はサービスの内容やキャンペーン特典を加味していません。

実際は、サービスの内容（回線速度等）や実施しているキャンペーンも料金を比較する上で重要となります。

ですので、auひかりの料金が高いと一概には言えませんが、基本的には高い傾向があるといっていいでしょう。

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auひかりの請求額がおかしい事例を知恵袋などで徹底調査！7000円って何？原因と対処法を解説！提携プロバイダの料金が高くなったのが原因？

ここでは、知恵袋などで徹底調査したauひかりの請求額がおかしい事例を紹介します。

7000円とはなにか？気になっている方も是非ご覧ください！

請求額がおかしい原因や対処法、提携プロバイダとの関係までわかりやすく解説します。

まずは簡単にauひかりの請求額がおかしい事例及び原因と対処法をまとめます。

auひかりの請求額がおかしい事例と原因

auひかりの請求額がおかしい場合の対処法

auひかりでは月額料金が7,000円を超えていると平均より高く、オプションや通話を見直すことで料金を抑えることができる可能性が高いと言えます！

はじめにauひかりの請求額がおかしい事例について詳しく解説します。

auひかりの請求額がおかしい、思ってた金額と違う、急に上がったという声について口コミやアンケートで徹底調査しました。

その結果、上記のような事例及び原因が多いことが分かったので、わかりやすく解説します。

それでは、auひかりの請求額がおかしい、思ってた金額と違う、急に上がったという声に関して具体的に見ていきましょう。

知恵袋では月額料金が高いからと確認してみた結果、基本料金に加えてオプションがついていた！との事例がありました。

初回のキャンペーン等で余計なオプションがついたままになっている可能性もあるので、請求額が高いと感じる方は一度請求内訳を確認してみることをお勧めします！

余計なオプションを外すことで、実際に価格を抑えることができたという声もありました。

使ってないのに請求されている金額があるのは、もったいないですね。

この方は問い合わせした際にすぐに対応してもらえなかったようですが、オプション解約に関してはネット上でMy auから簡単に手続きをすることができます。

このように、オプション料金で請求額が高いいうパターンがほとんどでしたが、他の事例も紹介します。

通話サービスを利用している場合は、通話料金が思ったより高く、通話時間を減らすことで価格を抑えられたという声もありました。

また、auひかりを契約したばかりの方は初回工事費や手数料の関係で請求額がおかしい！違う！と感じてしまう場合もあるようです。

新規での契約でかかる費用は事前に確認しておくようにしましょう。

さらに、auひかりではキャンペーン等も多く行われており、最初のうちは適用されていることが多いです。

請求額が急に上がった！という方の原因はこの内容のことが多いです。

キャンペーン期間が過ぎて割引がなくなって月額料金が急に上がることがあるので、キャンペーン期間も把握しておくことをお勧めします。

月額料金が急に上がった原因として、提携プロバイダ料金が高くなったという事例もあるようです。

月額料金の中には必ずプロバイダ料金も含まれるので、お得なプロバイダを選択できているのかも見直してみるのも手です。

このように、主に5つの請求額がおかしい事例及び原因を説明しました。

その内容に関連して、auひかりの料金について検索をすると「7000円」というワードがよく出てきます。

実際、auひかりの料金に関するアンケート調査でも上記のように7000円というワードが挙がっていました。

7,000円という金額はauひかりの平均的な月額料金に対して、少し高い金額となります。

現在auひかりの月額料金が7,000円～8,000円以上かかってている方は、オプションや通話を見直すことで料金を抑えることができる可能性が高いので、自身の請求内容内訳を確認してみましょう。

続いて、請求額がおかしい場合の対処法を解説します。

請求額がおかしい！思っていたのと違う！高くなった！と感じた場合は、自身の請求額内訳を見てどの項目が原因なのか、確認する必要があります。

ここで、auひかりの請求明細を確認する方法を解説します。

請求明細の確認方法

1.　My auにログイン

2.　「料金内訳を確認する」をクリック

出典：auひかり公式HP

3.　暗証番号入力後、「次へ」をタップしてWEB請求書を確認

出典：auひかり公式HP

上記のような方法でネット上で簡単に請求明細を確認することができます。

自身の明細を「余計なオプションがついていないか」や「通話料金はいくらかかっているか」をポイントに確認しましょう。

今一度、基本料金や手数料の項目を確認することも重要です。

余計なオプションがある場合は解約したり、通話料金が高い場合は通話時間を見直したり、原因に合わせて対処しましょう。

オプションの解約に関しては、My auから手続きが可能です。

ただ、請求内訳を見ても請求額が急に上がった原因や思っていたのと違う原因が分からない場合や内容の理解できない請求がある場合もあるかと思います。

そんなときは電話でお問合せすることもできますので、ご安心ください。

電話でのお問合せ先

ここまで、auひかりの請求額がおかしい事例及び原因と対処法について詳しく解説しました。

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auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に解説！プロバイダ料金との内訳についても解説！

・auひかりの料金プランとプロパイダについて

「auひかりはプロパイダもたくさんあるし、料金プランもいろいろあって選ぶのが難しそう」「10ギガや5ギガだと月額料金は高くなるの？」「総合的に見ておすすめのプロパイダは？」など、auひかりを契約するにあたり悩む方も多いと思います。

「よく分からないから、なんとなくこれで良いかな」とならないよう、ご自分のネット利用状況に合わせた料金プランやプロパイダを選択できるよう、auひかりのプラン別の料金や戸建て・マンション別の月額料金などについて解説していきます。

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auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に解説！5ギガなど速度別の料金一覧も紹介！

auひかりの料金は、戸建て(auひかりホーム)とマンション(auひかりマンション)によって異なります。

また、戸建て(auひかりホーム)とマンション(auひかりマンション)の中にもさまざまなプランがあり、それぞれ利用料金や契約期間などが違います。

そこで、auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に、それぞれ詳しく解説していきます。

auひかりの戸建ての料金プランは？5ギガや10ギガの速度別料金は？

≪auひかりの戸建ての料金プラン≫

auひかりの戸建ての料金プランは3つあります。

・auひかりの戸建ての料金プラン

基本サービスは、「インターネット」「電話」「テレビ」のことで、「インターネット+電話」を申し込むことでauスマホをお得に利用できるauスマートバリューの利用が可能となります。

画像出典先：au公式サイト

auひかりのプランの料金一覧は以下になります。

・auひかりのずっとギガ得プラン(1ギガ)の月額料金(ネット+電話)一覧

※プロパイダ・機器レンタル料込(無線LAN月額レンタル料は除く）

・auひかりのギガ得プラン(1ギガ)の月額料金(ネット＋電話)

・auひかりの標準プラン(1ギガ)の月額料金(ネット+電話)

このように、3つのプランで月額基本料は異なります。

戸建ての契約となると、基本的には長期的な契約になると思うので、長く利用するほど月額料金が割引される「ずっとギガ得プラン」がおすすめです。

また、「ずっとギガ得プラン」は契約しているプロパイダによりますが、開通月は無料となっています。

≪初期費用・登録費用≫

auひかりは3,300円（税込）の新規登録料(事務手数料)が、初月のみ請求されます。

初期費用には工事費も含まれており、分割回数がプランによって異なります。

・auひかりの戸建てのプラン別初期費用一覧(au one netの場合)

≪契約解除料≫

解約する際は、解約時期により契約解除料が発生し、プランによって解除料は変わります。

・auひかりプラン別契約解除料一覧

契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月に解約した場合は契約解除料は発生しません。

≪auひかりホーム10ギガ・5ギガ≫

auひかりは次世代高速インターネットとして、「auひかりホームV(5ギガ)」と「auひかりホームX(10ギガ)」に新規契約・速度変更できるサービスがあります。

こちらは提供エリアが限られており、<東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県>の一部エリア限定のサービスです。

⇒auひかりホーム10ギガ・5ギガの提供エリアを調べるならこちら！

⇒すでにauひかりホームをご利用中で、速度変更をご希望の方はこちら！

・auひかりホーム5ギガ・10ギガのサービス内容

auひかりホーム5ギガはプロパイダを「au one net」と契約し「ずっとギガ得プラン」適用の場合、高速スタートプログラムが適用され、3年間は高速通信料の550円が割引されるので、通常の料金と変わりなく6,160円(税抜)/月(ネット+電話)で利用できます。

4年目以降はauスマートバリューに加入することで、引き続き高速通信料の550円の割引は継続できます。

・auひかりホーム5ギガの月額利用料金(ずっとギガ得プラン)の内訳一覧

auひかりホーム10ギガは、上記の5ギガと同じ条件で契約となると、高速サービス利用料が1,408円/月かかるので月々の月額利用料は以下となります。

・auひかりホーム10ギガ月額利用料(ずっとギガ得プラン)内訳一覧

「auひかりの10Gは月額料金が高くなるのか…」と思うかもしれませんが、在宅勤務の方や自宅でゲームなどをする方は、やはり速度と安定性を重視すると10ギガの方が快適に利用できます。

auひかりホームはネットの利用状況によって1ギガから10ギガまで選べるので自身の状況に合ったギガ数で契約することができます。

auひかりマンションのタイプ別とは？月額基本料の違いはある？

auひかりのマンションプランは、すでにauひかりの設備を導入済の集合住宅に住んでいる方を対象としたプランで、「インターネット」「電話」「テレビ」の3つのサービスを利用することができます。

そのため、auひかりが導入されていないマンションやアパートの場合はauひかりマンションは利用することができません。

auひかりマンションは、配線方式の違いなどによって8つのタイプがあり、契約戸数によって利用料金が異なります。

・マンションタイプGとマンションタイプVの料金プランの比較

auひかりマンションはタイプ別に契約戸数や配線方式により、上記のような違いがあります。

「お得プランA」とは「機器レンタル料金」「インターネット回線サービス利用料」「プロパイダサービス利用料「おうちトラブルサポート」が月額利用料に含まれています。

「おうちトラブルサポート」は440円/月かかりますが、2年単位の契約をすることで月々の利用料金が標準プランよりお得になる料金プランです。

auひかりマンションには8つのタイプがあると上記で記載しましたが、各タイプ別に月額料金を一覧にまとめました。

・auひかりマンションの8つのタイプ別月額料金一覧

auひかりマンションの初期費用(工事費含む)は33,000円かかりますが、プロパイダを「au one net」に契約した場合、初回1,443円割引・翌月以降1,434円が22ヵ月間割引されます。(合計33,000円)

各プロパイダにより内容や割引サービスは異なるので、詳細については各プロパイダを確認してください。

また、auひかりマンションは導入されていないアパートやマンションは利用できませんが、その場合auひかりホームで契約を結べる場合があります。

アパートでauひかりホームを契約した場合は、料金は上記に記載したauひかりの戸建てのプランと同一のものとなります。

アパートでauひかりホームを契約する際は3階以下の建物が条件となります。

また、契約する前に必ず管理会社にauひかりの回線工事を行って良いかの確認をしましょう。

賃貸の場合、原状回復義務というものがあり、退去する時に借りる前の状態に戻さなくてはなりません。

開通工事の際に壁に穴があけたり装置をつけたりする可能性があり、勝手に穴をあけると管理会社から高額な修理費を請求される可能性があります。

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auひかりのネットのみの料金の内訳！プロバイダ料金についても解説！

auひかりのネットのみの料金の内訳についても調べてみました。

auひかりを契約中の方は、my auにログインすると月額料金の内訳が確認できます。

auひかりのネットのみの料金の内訳の場合は以下になります。

・auひかりのネットのみの料金の内訳

上記はネットのみの内訳となりますが、auひかり電話などを契約した場合はオプションの項目に記載されます。

≪auひかりの提携プロパイダ≫

auひかりの主要なプロパイダは8社あります。

auひかりの月額基本料金はプロパイダ込みの料金なので、プロパイダによって月額基本料金が変わることはありませんが、各プロパイダの特典やキャンペーンにより、月々の利用料金が割引され、お得にauひかりを利用することができます。

ただし、auひかりはプロパイダを契約途中で変更できないため、プロパイダは慎重に選ぶ必要があります。

また、auひかりはプロバイダ選びに加えて、どの窓口から申し込むかも大事になるので、プロバイダ選びと窓口選びが重要になります。

≪So-net≫

auひかりのプロパイダのひとつにSo-netがあります。

・auひかり×So-netのおすすめ特典

So-netを選ぶ場合、おすすめの特典として、上記の①（NNコミュニケーションズから申し込んでプロバイダにSo-netを選択する場合）と②（プロバイダのSo-netから申し込む場合）を選択することができます。

So-netで「初年度の基本料金が980円/月」の特典を選択した場合の月額料金の内訳は、以下になります。

・auひかり×so netの月額料金の内訳(戸建て・ずっとギガ得プランの場合)

※割引額の合計は70,522円

内訳をご覧の通り、割引額は年々減額していきますが、auひかりのネット利用料金が初年度が980円/月で利用できるのはお得に感じますが、わずかにキャッシュバックでもらった方がお得です。

≪GMOとくとくbb≫

GMOとくとくbbもauひかり公式プロパイダのひとつです。

・auひかり×GMOとくとくBBの特典

GMOとくとくbbの場合は、ひかり電話を同時申し込みすることでauひかりの初期費用(工事費含む)が無料になる特典があります。

申し込みの際にずっとギガ得プランの場合は35回、ギガ得・標準プランの場合は23回払いを選択することで、初期費用(工事費含む)の分割払い相当額と同額の割引が適用され、実質工事費無料となります。(初期費用は41,250円となっています)

・auひかり×GMOとくとくBBの割料料金の内訳(戸建ての場合)

auひかりのプロバイダのおすすめについて解説！

auひかりのプロパイダは全部で8社あり、それぞれに特徴があります。

8つのプロパイダの特徴をふまえた上で、おすすめプロパイダの紹介をします。

また、上記でも記した通り、プロパイダの途中変更はできないためそれぞれの特徴をしっかり理解した上で契約をしましょう。

・auひかりの主要な提携プロパイダ8社

「8社もあったら選べない！」と迷う方もいると思います。

auひかりは工事費が最大41,250円と高額なため、プロパイダの特典に工事費無料があるか、自分に合った快適なネットライフが送れるか、キャンペーンは充実しているかなどを考慮してプロパイダを選びましょう。

・auひかり提携プロパイダ別の特典や割引料金の内訳を比較

8つのプロパイダの中でのおすすめは、「So-net」と「GMOとくとくBB」です。

So-netは速度と接続が安定しており、正規優良代理店のNNコミュニケーションズから申し込んでプロバイダにSo-netを選択すると、最短1ヶ月後から72,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

また、現在は72,000円のキャッシュバックか、初年度のネット通信料が980円/月に割引される特典かを選ぶことができ、代理店のNNコミュニケーションズではなく、プロバイダのSo-net公式から申し込むと、1年間毎月ネット通信料が980円になる特典を選ぶことができます。

ちなみに、キャッシュバックと割引で比較すると、キャッシュバックのわずかにお得なので、どちらか迷う方にはNNコミュニケーションズから申し込んでキャッシュバックでもらう方をおすすめします。

例）戸建ての場合のキャッシュバックの最大は72,000円
　　1年毎月980円になる割引を適用した場合の割引額の合計70,522円
⇒大きく変わらないが、キャッシュバックの方がわずかにお得！

GMOとくとくBBは、回線速度が速くping値も低いので、ゲームなどで回線速度を重視される方にはおすすめのプロパイダです。

GMOとくとくbbは工事費相当額の割引特典がついています。

auひかりのプロパイダをおすすめ順にまとめました。

・auひかりのおすすめプロバイダ2選

速度情報の参照先：みんそく

速度とは、インターネット通信でどれだけのデータ送受信ができるかの指標であり、速度が速いとそれだけ多くのデータを短い時間で転送できます。

Ping値は、デバイスとサーバーをデータが往復する時間のことで、数値が低いほど快適にインターネットを利用できます。

速度はわずかにGMOとくとくBBの方が速いですが、So-netも十分速いです。ドコモ光やソフトバンク光の平均ダウンロード速度が250～300Mbpsなので、So-netでも倍以上速いことがわかると思います。

なので、速度ではあまり差が付かないので、キャッシュバック額を少しでも多くもらい場合はGMOとくとくBBをおすすめしますが、受け取りまで時間がかかるので、もらい忘れのリスクに気を付けてください。

一方で、少しキャッシュバック額が少し減りますが、早く確実にキャッシュバックをもらいたい場合はNNコミュニケーションズから申し込んでSo-netを選択することをおすすめします。

このように、プロパイダによってこのようにさまざまな特徴があります。

さらに、auひかりは申し込み窓口によっても特典が異なるので、auひかりに契約をお考えの方は、ぜひ窓口のキャンペーンもチェックしてよりお得な特典をゲットし、快適なネットライフを送ってください。

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auひかりの料金確認の方法！確認できない時の対処法についても解説！

・auひかりの料金確認の方法

・auひかりの料金が確認できない時の対処法

auひかりの料金確認の方法と確認できない時の対処法についても解説していきます。

auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法には、ブラウザから確認できるMy auの「Web de 請求書」とMy auアプリで確認できる2つの方法があります。

料金確認するには、問い合わせ窓口に電話する方法もありますが、混雑が予想されるのでブラウザやアプリなどの方が気軽に確認できますよ。

そして、auひかりの料金が確認できない時には、メッセージサポートに問い合わせると確認することができます。

メッセージサポートに料金を問い合わせる方法には、「Webメッセージ」「My auアプリ」「LINE」の3つの方法で確認できますね。

問い合わせた履歴なども残るので、後で確認することができて便利ですよ。

以下で詳しく解説していきます。

auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法！電話で問い合わせる方法も解説！

auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法と、電話で問い合わせる方法について解説していきます。

そして、auひかりの料金明細を確認する方法には、My au(PC・スマホ)「Web de 請求書」で確認する方法とMy auアプリで確認する方法の2つの方法があります。

まず、auひかりの料金明細をMy au(PC・スマホ)「Web de 請求書」で確認できることは以下の5つです。

My au(PC・スマホ)「Web de 請求書」で確認できること5つ

そして、My auアプリでは「Web de 請求書」で確認できることに加えて、5つ便利機能が付いています。

auひかりのMy auアプリの便利機能5つ

My auアプリは「Web de 請求書」より簡単に、auひかりの料金明細を確認できます。

その他にも、確認できることや変更の手続きや、もしもわからないことなどあれば気軽に確認できる「メッセージサポート」も簡単にログインできますよ。

では、auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法や電話で問い合わせる方法を詳しく解説していきます。

1.My au(パソコン・スマホ)で確認する方法

パソコンのブラウザからMy auにログインしてください。

ログインするときには、au Idとパスワードを入力するところがあるので用意をしましょう。

パソコンの場合の画面

画像出典:au公式サイト

スマホの場合の画面

画像出典:au公式サイト

「料金内訳を確認する」をタップ後、暗証番号入力画面になるので契約の時に設定した4桁の暗証番号を入力してください。

ちなみに、暗証番号を同じ日に3回間違えると翌日まで利用できなくなるので気をつけてくださいね。

画像出典:au公式サイト

次へで、WEBde請求書にログイン、その後「料金内訳を確認する」をタップしましょう。

auひかりの料金明細を確認することができます。

画像出典:au公式サイト

次は、My auアプリで確認する方法を解説します。

2.My auアプリで確認する方法

My auアプリにログインにログインしてください。

「ご請求額合計」をタップして、「より詳細な内訳を確認する」をタップします。

画像出典:au公式サイト

暗証番号入力画面になるので契約の時に設定した4桁の暗証番号を入力してください。

ちなみに、暗証番号を同じ日に3回間違えると翌日まで利用できなくなるので気をつけましょう。

画像出典:au公式サイト

次へをタップし、「内訳を開く」をタップで、auひかりの料金明細を確認することができます。

My auアプリをダウンロードがまだの人はこちらから

3.電話で問い合わせる方法

auひかりの料金明細の確認を電話で問い合わせる方法は、問い合わせ窓口(0077-7061)へ電話をするとオペレーターにつながります。

もし、発信できない場合はフリーダイヤル(0120-220077)に問い合わせてみてください。

音声ガイダンスにしたがって番号を押していくとつながります。(ガイダンスの途中でも大丈夫！)

電話での問い合わせは混雑が予想されるので、混雑予想カレンダーを活用してみるのもいいですね。

⇒「公式サイト」でauひかりの料金明細の確認方法についていったん確認するならコチラ！

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auひかりの料金が確認できない時の対処法について解説！

auひかりの料金が確認できない時の対処法

auひかりの料金が確認できない時の対処法について解説していきます。

auひかりの料金の内訳が確認できなかったり、自分の利用ではなかった場合や不安な時などに素早く回答してほしいですよね。

そんな時は、メッセージサポートに問い合わせてください。

メッセージサポートに問い合わせするには、「Webメッセージ」「My auアプリ」「LINE」の3つ方法がありました。

それぞれログインしたら、AIがチャットで回答してくれます。

メニューを開くと、よくある問い合わせが出てくるので選んで答えを探してくださいね。

よくある質問の中に無かったら、困り事を短い文章で入力すると、回答が出てくるので選択しながら解決していきましょう。

もし解決できないようでしたら、詳しいことはアドバイザーがサポートしてくれます。

内容は履歴として残るので、後で見返すこともできるので安心ですよ。

⇒My auアプリで過去の問い合わせの確認はこちら

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auひかりの料金の見直しのコツ！プラン変更の方法や安くなる詐欺についても解説！

・auひかりの料金の見直しのコツ

・auひかりのプラン変更の方法

・auひかりが安くなるという悪質な勧誘電話への対処法

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auひかりの料金の見直しのコツ！シュミレーションの使い方も解説！

auひかりの料金を見直して安くしたいという方もいらっしゃいますよね。

そこで今回は、auひかりの料金の見直しのコツとauひかりの料金シミュレーションの使い方を解説していきます。

auひかりの料金の見直しのコツ

・auひかりの料金の見直しの方法5つ

と、このようにさまざまな見直し方法があります。

一つずつ解説していきますね。

支払い方法をクレジットカードにすることによって、口座振替やコンビニ払いの手数料を負担しなくて済みます。

そのため、少しでも安くしたい方にお勧めの方法です。

紙での請求書を発行している方は、紙の請求書を使って確認します。

ただ、紙での請求書を選んでいる方は、1請求につき220円もかかってしまうので、少しでも節約したい方には、無料で利用ができる「WEB de 請求書」を当サイトでは、推奨しています。

ちなみに、紙の請求書だと下のような請求書になっているはずです。

引用元：au

・au料金の請求書の見方

auの料金の請求書の「利用料金のご案内」から確認が取れる料金は、サービス別の利用料金です。

この他に、詳しい内訳をみる場合は下記の「料金内訳書」から確認をします。

引用元：au

・au料金の請求書の内訳の見方

確認するべきところは、「2. auひかり料金」の部分です。

「2. auひかり料金」では、契約サービスのプランや、オプションの請求額を確認することができます。

請求書を毎月、保管している場合は、月々の利用料金についてあらためて見直してみると良いかと思います。

ただ、次でお話しする「WEB de 請求書」を利用されている方は、過去6か月分の支払い料金をグラフで確認ができたり、PontaのポイントやauPayの残高も確認が取れます。

スマホ一つで請求書の確認がとれることや、無料で利用できる点などいろいろメリットがありますので、もしauひかりの料金の請求書を紙で発行しているのであれば、「WEB de 請求書」で発行することをおすすめします。

それでは次から、「WEB de 請求書」で請求書を確認している方向けに解説します。

まず、「WEB de 請求書」を利用している方は、「「My auにログイン」にログインします。」

・PCからauひかりの料金の請求のアクセスの場合

引用元:au

「ご請求金額」から「料金内訳を確認する」をクリックして確認します。

・携帯からauひかりの料金の請求のアクセスの場合

「My auアプリ」を持っていない場合、下記からインストールします。

・「My auアプリ」からインストールする方法

対応機種：5G／4G LTEスマートフォン（Android）、iPhone（iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c除く）、4G LTEタブレット、iPad（iPad 第4世代除く）

対応OS：iOS 14.0以上、Android™ 7.0以上

（音声読み上げ機能の対応は、iOS 14.0以上、Android™ 8.0以上となります）

「My auアプリ」をインストール出来たら、ログインし、「ご請求額合計」をタップし「より詳細な内訳を確認する」をタップします。

引用元:au

確認する際は、請求の内訳から、「auひかり」の料金と、何に費用がかかっているかどうかを見直します。

また、「My auアプリ」からは、過去6か月間の料金の内訳も確認できるので、急に料金が高くなった場合の内訳も、過去と比較して、見直しすることもできます。

auひかりの料金シミュレーションの使い方の解説

・auひかりの料金シミュレーションの使い方

たった1分で料金のシミュレーションを確認できるサービスなのでおすすめです。

⇒「公式サイト」でauひかりの料金プランの見直しについていったん確認するならコチラ！

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auひかりのプラン変更の方法！プラン変更に使えるキャンペーンはある？

ここでは、auひかりのプラン変更の方法と、プラン変更に使えるキャンペーンについて解説していきます。

auひかりのプラン変更は電話でもできるのか？

auひかりの料金の見直しなどでプラン変更などは、下記の「KDDIブロードバンドキャンペーンセンター」で問い合わせできます。

・KDDIブロードバンドキャンペーンセンター

auひかりのプラン変更の方法

・auひかりのプラン変更方法

と、このようにパソコンを使う時は、My auにログイン」してプラン変更することができ、電話でも繋がります。

ただし、「My au」を使用できず電話からお問い合わせしなくてはならない所もあるので注意が必要です。

以下は、変更後の希望のコースと、手続き方法についてをまとめた図です。

光ファイバーから、auひかりホームに変更する場合はパソコンでの手続きが可能です。

それ以外の変更を希望される方は、電話での手続きが必要となるので注意が必要です。

auひかりのプラン変更に使えるキャンペーン

・auひかりのプラン変更に使えるキャンペーン

「auひかり 10ギガスタート割引」とは、auひかり「ホーム10ギガ（au one net）」の高速サービス利用料が最大1年間合計10,296円割引されるキャンペーンの事です。

対象期間は、2022年7月から始まっており、終了予定も未定で現在もキャンペーン実施中です。(2024年1月現在)

「初期費用相当額割引：auひかり ホーム」とは、auひかりで「ネット」と「電話」を合わせて申し込みすると月額利用料金から初期費用(41,250円）相当を割引できるサービスです。

こちらは、対象期間が決まっていないため、いつでも利用できるキャンペーンです。

⇒「公式サイト」でauひかりの料金プランの変更についていったん確認するならコチラ！

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auひかりの料金が安くなると誘う電話勧誘に要注意！事例を解説！

auひかりの代理店から勧誘電話として掛かってくる内容として「モデムを交換するだけで安くなる」というものがります。

しかし、これは悪質な代理店が行うお決まりの文句の一つです。

こういった、「auひかりの料金が安くなる」などの勧誘電話は、今現在、利用者が払っている料金を知らずにかけてくるため、実際に安くなるかどうか関係ないのです。

そのため、料金が安くなる確証もない上に、不必要なオプションやモデルの機器などを買わされてしまうことになり、結果的に料金が高くなるケースも存在しています。

auひかりの安くなるどころか、高い請求が来てしまうなんて恐ろしいですよね。

他にも「NTTから委託されたので、このマンションのインターネットはKDDIが管理することになりました」などと言ってくる場合もあります。

こうした悪質な電話や、auひかりが安くなるなどといった勧誘に騙されないようにしましょう。

あまりにしつこい勧誘をされる場合、auひかりサポートセンターに連絡して、苦情を申し立てることで勧誘を停止させることができます。

ただしその場合、あらかじめ、代理店名が必要になるので、事前に控えておきましょう。

・auひかりサポートセンター

今あるインターネットの料金が安くなるという魅力は大きいですが、くれぐれも言葉を真に受けずに冷静になって、一呼吸を置いて落ち着いて考えてみてください。

ただし、代理店によっては、キャンペーンや、実際に安く契約できる代理店サイトや店舗などもありますので、よく比較した上で、料金が安くなるかどうかを考えてみるのも良いでしょう。

⇒auひかりのおすすめの代理店について詳しく知りたい方はコチラ！

・auひかりのWi-Fi(無線LAN)と料金

・auひかりのFAXオプションの料金

・auひかりの中継器のレンタル料金

auひかりでは以上4つのオプションがあるので、それぞれ詳しく解説していきます。

⇒「公式サイト」でauひかりの勧誘の注意点についていったん確認するならコチラ！

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auひかりのテレビサービスの料金について解説！

auひかりのテレビサービスには2つの料金プランがあり、接続機器のレンタル料（月額550円税込)と追加したオプションによって、合計の料金が変わってきます。

以下は、料金プランの比較についてです。

.auひかりのテレビサービスの料金プランの比較

選んだ料金プランの料金と、接続機器レンタル用のセットトップボックスの料金が必須でかかりますが、TELASAへの加入は任意です。

多くのチャンネルを自由に見たい方にはオールジャンルパックをおすすめします。

オールジャンルパック、選べるジャンルパックで利用できるチャンネルは、「チャンネル一覧」から見れます。

※　接続機器レンタル用セットトップボックスは、専門チャンネルと動画配信を見るための接続機器のことで、地上デジタル放送/BS/CS放送としてテレビを視聴することはできないので注意が必要です。

⇒「公式サイト」でauひかりのテレビサービスについていったん確認するならコチラ！

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auひかりのWi-Fi(無線LAN)の料金について解説！

auひかりのWi-Fi（無線LAN)サービスの料金について解説していきます。

auひかりのWi-Fiを利用するためには、インターネットに接続するためのルーターが必要になってきます。

auひかりでWi-Fiを利用できる無線LANルーターには3つの種類があります。

・auひかりで利用できるWi-Fiルーター

これらについて詳しく解説していきます。

ホームゲートウェイ(HGW)に内蔵されている無線LAN親機を使う方法

auひかりとの契約後に届くホームゲートウェイ(HGW)に内蔵されている無線LAN親機(Wi-Fi)を使うと、Wi-Fi（無線LAN）を利用できます。

月額利用料金は、550円(税込)になります。

しかし、以下のコースが適用中の場合、auひかりのWi-Fiルーターの利用料が永年無休となります。

・auひかりのホームゲートウェイ(HGW)に内蔵されている無線LAN親機(Wi-Fi)の料金が無料になるコース

auスマートバリューとは、auひかりとauスマホをセットで使うと、家族みんなの利用料金が永年割引になるサービスです。

自宅セット割インターネットコースとは、スマホと対象のインターネットのサービスに加入して割引されるサービスになります。

インターネットコースは、UQモバイルと、インターネットサービス（auひかり、J:COM、auのWi-Fiルーターサービス（無線LAN)、UQ WiMAXのどれか）に加入していることが条件となります。

・ホームゲートウェイとは

auひかりの外付け無線LAN機器レンタルを利用する方法

auひかりの外付け無線LAN機器レンタルとは、ホームゲートウェイ(HGW)に外付けして利用するWi-FIルーターをレンタルするサービスで、通常は月額550円(税込)でレンタルすることができます。

しかし、auスマートバリューを適用すれば、月額料金が無料になり、auひかりの外付けWi-Fiルーターのレンタル料金を支払わなくても済むことができ、安く済ませることができます。

市販のWi-FIルーターを利用する方法

もし、auスマートバリューが利用できない場合は、市販のWi-Fiルーターを購入することをお勧めします。

市販で購入した方が毎月料金を支払うより、トータル的に見た時に安く済ませることができるからです。

⇒「公式サイト」でauひかりのWi-Fi（無線LAN）についていったん確認するならコチラ！

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auひかりのFAXオプションの料金について解説！

auひかりでFAXを利用する場合の料金は、ひかり電話の料金だけで十分です。

つまり月額550円(税込)が基本料金です。

FAXとして利用できる機器はG3規格のFAX機で、auひかり電話でも利用可能です。

auひかりでも利用できないFAX機について以下で紹介しています。

・利用できないFAX機の規格について

このように利用できないFAX機器もあるので注意が必要です。

⇒「公式サイト」でauひかりのFAXオプションについていったん確認するならコチラ！

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auひかりの中継器のレンタル料金について解説！

auひかり電話の中継器のレンタル料金は550円(税込)です。

自分の好きなルーターを購入し、中継器として使うことも可能です。

安く済ませたい場合は、市販のWi-Fiルーターを購入して中継器として使うのもありだと思います。

⇒「公式サイト」でauひかりの中継器のレンタルについていったん確認するならコチラ！

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auひかり ちゅらの料金について解説！

・auひかり ちゅらの料金

auひかり ちゅらとは？

auひかりちゅらとは、沖縄県限定の光回線ですが、沖縄県全域で利用可能ではありません。

申し込みをする前に事前に「auひかりちゅら提供エリア検索」で自分の住所が対象になっているかを確認してみましょう。

また注意点としては、auひかり ちゅらのマンションプランでは、auひかりの回線設備の導入工事が終わっている「auひかり導入済みマンション」でしか利用できないことが挙げられます。

⇒「公式サイト」でauひかりちゅらについていったん確認するならコチラ！

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auひかり ちゅらの料金

・auひかり ちゅらの料金表

auひかり ちゅらの料金について、しま割とauセット割がついている場合の料金プランをご説明します。

・auひかり ちゅらの料金(しま割とauセット割適用)について

このことから、初月料金には事務手数料として3,300円かかりますが、工事費は分割で払うことも可能で、月額料金から割引されているので、無料で利用することが可能となっています。

キャッシュバックも条件次第ですが、次にお話しする「しま割」が適用ができるのであれば、キャッシュバックももらえるのでお得な特典といえます。

・auひかりちゅらの新規申し込み割引額

特に沖縄にお住まいの方で、とにかく安く契約したいという時におすすめなのが、このauひかり ちゅらです。

「しま割」とは、ホームタイプは3年単位、マンションタイプは2年単位で契約することが条件の割引サービスです。

また、「au スマートバリュー」や「自宅セット割」なども適用できます。

「しま割」に加入していると、一戸建てですと、月額料金5,610円から割り引かれて、６か月間1,188円で利用することができます。

また、マンションタイプ(ギガ/V/G)ですと、月額料金(3,610円~4,290円)から割り引かれて、6か月間1,430円で利用することができます。

・auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割

auスマートバリューとは、auひかりとauの携帯をセットで利用すると、auの携帯の月額料金が最大10回線まで1,100円割引されるサービスです。

UQ mobileの自宅セット割とは、auひかりとUQモバイルの携帯をセットで利用すると、UQモバイルの携帯の月額料金が最大10回線まで1,100円割引されるサービスです。

これにより、家族がauもしくはUQモバイルで利用していると、自分だけではなく家族も毎月の携帯の料金から割引されるため、通信費の削減にもつながります。

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auひかりの料金に関するよくある質問！

auひかりの2回線目の料金はいくらですか？

auひかりの2回線目の料金

新規契約の時に2回線目を契約する場合は、ネットサービス・電話サービス(2回線目含む)・テレビサービスを同時に登録すれば、サービス数に関わらず登録料3,300円(税込)となります。

もし、最初から2回線目を考えているのでしたら同時に契約した方がいいですね。

後で2回線目を契約すると、追加登録料として880円(税込)がかかります。

ちなみに、auひかりは2回線目や複数回線を契約の場合、割引はありません。

なので、初期費用としてauひかりホームの場合は41,250円(税込)かかります。

そして、auひかりマンションの場合は33,000円(税込)となっています。

2回線目も新規契約と同様に割引があるので、お得な代理店を探しましょう。

⇒auひかりをお得に申し込める代理店を探すならコチラ！

⇒「公式サイト」でauひかりの料金についていったん確認するならコチラ！

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auひかりの引越しにかかる料金はいくらですか？

同一プロバイダの「auひかりホーム ギガ得プラン(2年)/ずっとギガ得プラン(3年)」「auひかりマンションお得プラン/お得プランA」を利用中で、そのまま継続する場合

auひかりの引越しにかかる料金は、auひかりを継続する人とプラン変更や乗り換えする人では異なります。

同一プロバイダの「auひかりホーム ギガ得プラン(2年)/ずっとギガ得プラン(3年)」「auひかりマンションお得プラン/お得プランA」を利用中で、そのまま継続する場合では、契約解除料の請求はありません。

初期費用残債を利用額から減額もしく還元してくれます。

そして、回線撤去工事費は、新規契約日によって変わってきます。

2018年3月以降契約の場合は、撤去しないと維持費相当が発生しますよ。

auひかりのau one net利用者限定のお引越しサポート特典を利用の場合

auひかりのau one net利用者限定のお引越しサポート特典を利用する場合では、特典が3つあります。

まず、10,000円相当のauPAY残高チャージされます。

引越し元でかかる各種費用も無料や全額割引となりますよ。

さらに、アート引越しセンターを利用すると、引越基本料金が30%OFFになっています。

ただし、プランをコース変更をすると特典は受けられないので、注意してください。

引越し先でプラン変更や乗り換えをする場合

引越し先でプラン変更や乗り換えをする場合は、プランや契約日によって異なりますが、契約解除料や回線撤去工事費、初期費用残債がかかってきます。

更新期間では、契約解除料がかからないので引越しのタイミングとあえばいいですね。

⇒「公式サイト」でauひかりの引っ越しの料金についていったん確認するならコチラ！

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auひかりの料金支払いの方法について教えてください

auひかりの料金支払いの方法

auひかりの料金支払いの方法には、3つの方法があります。

口座振替では、全国のゆうちょ銀行・信用金庫・労働金庫・農協・地方銀行・第二地方銀行・ネット銀行など幅広く対応しています。

契約者本人のクレジットカードで料金を払う方法で、クレジットカード会社ごとに毎月の引き落とし日が異なります。

auひかりの契約開始時は振込用紙が届くので、コンビニエンスストアかauショップの窓口へ行って、現金で支払いましょう。

⇒支払い方法の変更を詳しく知りたい方はこちらから

そして、振込用紙で発行された今月の請求や未払い料金などは、請求書(振込用紙)がなくてもMy auから支払いができますよ。

その他には、銀行ATM(Pay-easy)やauショップで支払うこともできます。

請求書(振込用紙)がなくてもMy auから支払いができます。

1つ目のクレジットカードでは、本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているカードしかできません。

でも、料金の支払いに設定しているクレジットカードでなくてもいいですよ。

2つ目のインターネットバンキング(Pay-easy)でも手続き方法の手順で支払い金額が表示されれば手続きできます。

3つ目のコンビニエンスストアの決済番号・確認番号で支払う場合、セブンイレブンではできません。

他のコンビニを選択してください。

バーコードでのお支払いでは、マイペイメントで取得したバーコードを店頭で提示しましょう。

4つ目の支払い秘書(電子マネー)残高で支払う場合は、支払い秘書のアプリが必要になります。

登録は無料ですが、利用する時に手数料がかかります。

⇒「公式サイト」でauひかりの料金の支払い方法についていったん確認するならコチラ！

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