au店舗のiPhone在庫確認と予約方法｜Android・入荷待ち対応も解説！

「auの店舗でiPhoneやAndroidの在庫状況を確認する方法は？」

「auの店舗で見つけた在庫のiPhoneやAndroidを予約するには？」

「auの店舗のiPhoneの入荷待ちはどれくらい？」

auショップでiPhoneを買おうと思ったときに、まず気になるのは「今、在庫があるのかな？」という点ですよね。

せっかく店舗に行ったのに在庫なし…となるのは避けたいものです。

実際には、在庫確認や予約の方法、在庫がない場合の取り寄せや入荷待ちの対応を知りたいという声がとても多いんです。

ほかにも、「在庫を事前に予約できるの？」「入荷待ちはどれくらいかかるの？」「Apple Storeとau、どっちがお得？」など、購入前に気になるポイントはたくさんあります。

さらに、来店予約の必要性やキャンペーン情報を調べている方も少なくありません。

そこでこの記事では、auショップでのiPhone在庫確認の方法から予約・取り寄せの流れ、入荷待ちの目安やキャンペーン情報まで、気になる疑問をまとめて解説します。

Android端末の在庫についても触れているので、これからauでスマホを購入・機種変更する方はぜひ参考にしてください。

・この記事の要点まとめ

・この記事を読んでわかること

以下の記事では、auで最新のiPhone 17を予約する方法を解説しています。

iPhone 17を発売日に確実に手に入れたい方は、チェックしておくことをおすすめします。

参考▶auのiPhone 17の予約開始日と予約方法を詳しく解説した記事はこちら

au店舗（ショップ）の在庫状況の確認と予約方法｜iPhone・Android

・この見出しの要点まとめ

	要点まとめ
在庫確認	電話での確認が最も確実。Webやアプリではオンライン在庫のみ確認できる。
店舗予約・受け取り	オンラインで店舗受け取り予約が可能。受け取り時は本人確認書類が必要。
在庫なし時	取り寄せ依頼ができ、入荷は通常1週間前後。販売手数料がかかる場合あり。
取り置き	対応は店舗ごとに異なり、期限は数日以内が多い。

ここでは、au店舗でのiPhoneやAndroidの在庫状況を確認する方法や、在庫がある場合の予約・受け取りの流れを解説します。

来店前に在庫をチェックしておけば、店舗で「在庫がなかった…」という心配を減らせます。

また、在庫がないときの取り寄せや入荷待ちの対応についても触れるので、欲しい機種を確実に手に入れるための参考にしてください。

・この見出しを読んでわかること

au店舗（ショップ）の在庫状況を確認する方法（電話・Web・アプリ対応）【iPhone・Android】

ここでは、auの店舗でiPhoneやAndroidの在庫があるかを安心して確認する方法を解説します。

欲しいスマホを確実に手に入れるために、来店前のチェックはとっても大切です。

まず、店舗の在庫を確認する方法は主に次の3つです。

1. 電話で直接問い合わせる
2. 公式サイトの「ショップ検索」から店舗を探して電話番号を知る
3. My auやアプリから間接的に在庫情報の確認（オンライン在庫を確認する）

以下では、順に解説していきますね。

電話で問い合わせる

ショップ在庫の確認は、残念ながらWebやアプリではできないので、電話で店舗に直接問い合わせるのが基本です。

その場合、公式サイトの「ショップ検索・来店予約」でお近くの店舗を探し、電話番号を確認して在庫の有無を聞きましょう。

在庫があるかどうか、カラーや容量などもこの段階で確認できる場合があります。

Web・My auからの確認（オンライン在庫のみ）

公式のauオンラインショップには「在庫一覧」があって、自分で在庫状況を調べられます。

⇒auオンラインショップの在庫一覧ページはこちら

機種や容量ごとに在庫の有無や「残りわずか」などの表示も確認できて、とても便利です。

ただし、この在庫情報はあくまでオンラインショップの状況なので、実店舗の在庫状況とは異なる点に注意しましょう。

使い分けのポイント

• 来店前に確実に在庫を知りたい場合：電話で直接確認するのが安心です。
  
• 複数のモデルでオンライン在庫状況を確認したい場合：My auや公式サイトの在庫一覧ページを活用するのがおすすめです。

このように、最も確実なのは電話で店舗に在庫を確認する方法ですが、Webやアプリでのオンライン在庫確認も時間を効率よく使う上では便利です。

いずれの方法でも、来店前に確認することで「在庫がなくてがっかり…」ということを避けられますよ。

⇒「ショップ検索・来店予約」のページはこちら
⇒「在庫一覧」ページはこちら

au店舗（ショップ）の在庫を予約して店舗で受け取る方法

ここでは、欲しいiPhoneやAndroid端末が店舗にあるとき、au店舗の在庫を予約して確実に受け取りたい方へ、Webやアプリを使った予約の流れをわかりやすく解説します。

オンラインからの店舗予約（auオンラインショップ経由）

1. auオンラインショップで、購入したい機種のページを探します（カテゴリから「iPhone」など選択）
   
2. カラー・容量・契約種別を選ぶと、「購入方法」で“店舗（店頭）受け取りを選べる場合があります
   
3. 「予約手続きに進む」をタップして、希望の店舗を指定して申し込みます
   
4. 申し込みが完了すると、確認メールが届きます

このやり方なら、Webで在庫のある店舗を確認しつつ、予約まで済ませられて便利です。

ちなみに、店舗で受け取るときには、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。

もし家族名義で契約する場合は、委任状や代理人の本人確認書類が必要になることもあるので、事前に確認しておくと安心です。

以下の記事では、auオンラインショップで予約してau店舗で受け取る方法やかかる日数について詳しく解説しています。

auオンラインショップ経由で在庫をチェックしてから店舗で受け取りたい方はチェックしておくことをおすすめします。

参考▶auオンラインショップで予約して店頭受け取りする流れと日数を詳しく解説した記事はこちら

店舗への電話による予約確認

Webでの店舗受け取り対応がわからない場合は、電話で直接店舗に問い合わせて予約できるか確認しましょう。

とくにカラーや容量などを指定した上で「取り置きは可能？」と聞くのが安心です。

au店舗での商品予約・受け取りの流れまとめ

以下のような流れで手続きが進みます：

ステップ	内容
① Webで予約申し込み	auオンラインショップから「店頭受け取り」を選んで店舗予約（予約完了後にメールが届く）
② 店舗への電話連絡	希望の機種・カラー・容量を伝え、「取り置きできるか」を確認すると安心です。
③ メール到着後手続き	予約完了メールに沿って来店予約や本申し込み対応を行います。
④ 店舗で受け取り	必要な書類（本人確認書類など）が揃ったら、店舗で受け取れます。

注意点

• auオンラインショップでも、店舗で受け取れる機種には「店頭で機種のみ購入」などの選択肢が表示されます
  
• 頭金がかかる場合もあります。
  　
  オンラインショップでは頭金が不要になることが多いですが、店舗受け取りの場合は頭金の確認も忘れずに用意しましょう。
  
• 予約の取り置き期間は店舗により異なります。
  　
  基本的には短め（iPhoneなら入荷予定日含め4日）なので、受け取りは早めに予定しましょう。

こうして予約しておくと、店舗でスムーズに受け取りができるので、発売日や週末でも安心です。「予約したはずなのにいざ店舗に来たら在庫がない…」という残念な状況を避けられますよ。

au店舗（ショップ）で在庫がないときの対応（取り寄せ・入荷待ち）

ここでは、「欲しい機種が店舗に在庫切れだった…」というときに、どうすればいいかを解説しますね。

本当に在庫なし？ まずは複数店舗に確認

オンラインショップで在庫なしだからといって、店舗でも必ず売り切れというわけではありません。

店舗ごとに在庫状況は違いがありますので、まずは近くの別店舗にも電話で確認するのがおすすめです。

在庫なしでも取り寄せはできる？

在庫がない場合でも、在庫のある店舗から取り寄せてもらえることがあります。

取り寄せできるかどうかは、店舗によって対応が異なるので、電話で「取り寄せはできますか？」と確認するのが確実です。

取り寄せにかかる日数の目安

通常、1週間前後で入荷することが多いです。ただし、取り寄せ元が物流センターではなく系列店舗の場合には、当日中や翌日には入荷することもあるそうです。

一方、人気のiPhoneなどでは入荷までに2～3週間かかることもあります。

店舗によっては、週に1回まとめて発注することが多く、発注日により入荷のタイミングも変動しますという話もあります（例：月曜の夜発注 → 水曜に入荷）。

取り寄せを頼むときのポイント

• 必ず購入することを前提に、取り寄せを依頼するとスムーズです。
  
• 在庫が入荷したときの連絡方法（電話番号・連絡手段）を確認しておくと安心です。
  
• 受け取りのタイミングも相談しておくとよいです。例えば、「入荷したら来店予約をお願いします」と伝えると、お店側も対応しやすくなります。

このように、店舗で在庫切れだったときは諦めずに、在庫のある店舗からの取り寄せを依頼し、入荷日や連絡方法などを確認すれば、確実に手に入る可能性が高まります。

待ち時間を少しでも短くするために、早めに問い合わせるのがコツですよ。

なお、在庫を取り寄せてもらう場合に追加の費用は基本的にかかりません。ただし、店舗で購入手続きをする場合は、店舗独自の頭金（販売手数料）が必要になることもあるので、依頼の際に確認しておくと安心です。

⇒近くにあるau店舗を調べるならこちら

au店舗（ショップ）で在庫の取り置きは可能なのか？

ここでは、欲しいiPhoneやAndroidが店舗にある場合に「取り置き（取り置き予約）」できるかどうかを、わかりやすく解説します。

店舗によっては取り置きができる場合もある

auショップで在庫があるとき、その商品を確保しておいてもらえる取り置き対応については、「店舗によって異なる」のが基本です。

そのため、電話で「取り置きはできますか？」と確認するのが安心です。

当日受け取りやオンラインショップ予約とは何が違う？

• 店舗在庫があり、その場で受け取れる場合
  
  店舗によっては在庫を「取り置いて」おいてもらえることがあります。たとえば、来店当日に確実に受け取りたいときに便利です。
  
• auオンラインショップでの店舗受け取り予約（Web予約）
  
  これはauオンラインショップ経由で店舗在庫を予約し、その後店舗に届けてもらう手続きです。一般的には店舗在庫の取り置きとは異なります。

確認しておくべきポイント

1. 在庫の有無と取り置き可能かを電話で確認する
   → 店舗によって対応が違うため、直接聞くのが一番確実です。
   
   ⇒近くにあるau店舗を調べるならこちら
   
2. 取り置き期限を確認しておく
   → 取り置き期間は店舗の判断次第で異なりますが、例として「入荷連絡後から4日以内に受け取り」という例もあります。
   
3. 来店予約を入れておくと安心
   → 順番待ちや混雑を避けるためにも、来店予約をして行くとスムーズです。

まとめ： 取り置きは店舗による判断

• 取り置き対応があるかどうかは店舗次第ですが、電話で聞いてみるとスムーズです。
  
• 当日受け取りができる場合もあります。
  
• 予約したら取り置きには期限がある場合が多いので、入荷後は早めに受け取りにいきましょう。
  
• 来店予約も合わせて活用すれば安心感が増すのでおすすめです。

auショップの来店予約と予約確認のやり方

・この見出しの要点まとめ

	要点まとめ
来店予約の方法	Web・My auアプリから簡単に予約可能。電話予約もできるが、非対応の店舗もある。
予約の確認方法	確認メールまたはMy auの「ご予約情報」で確認できる。メールが届かない場合は設定を見直す。
当日予約	Web・アプリは翌日以降のみ。当日の予約は店舗に電話で確認する必要がある。
キャンセル方法	Web・アプリ・メールから可能。当日キャンセルもでき、キャンセル料はかからない。
予約なし来店	可能だが待ち時間が長くなる。展示品チェックや小物購入なら対応されやすいが、手厚いサポートは予約推奨。

ここでは、auショップの来店予約の取り方や確認の方法を解説します。

来店予約をしておけば、長い待ち時間を避けられるだけでなく、スムーズに手続きが進むので安心です。

Webやアプリ、電話など予約の手段はいくつかあり、当日の予約やキャンセルのやり方も知っておくと便利です。

また、確認メールが届かないときの対処法や、予約なしで来店できる場合についても触れていきます。

・この見出しを読んでわかること

auショップの来店予約方法（Web・電話・アプリからの手続き）

方法	予約の流れ
Web（公式サイト）	「ショップ検索・来店予約」ページで店舗・日時・目的・情報を入力して完了（メールで予約内容が届く）
アプリ（My au）	アプリから同様の手順で簡単予約
電話	総合案内または店舗に直接電話。有効か確認したうえで手続き

ここでは、auショップに行く前に「来店予約」をしたい方へ、予約の方法をわかりやすくまとめました。

来店予約をしておけば、店頭での待ち時間を短くでき、スムーズに手続きが進みます。

Web（公式サイト）での予約方法

1. au公式の「ショップ検索・来店予約」ページにアクセス
2. 地域や現在地で希望の店舗を検索
3. 店舗を選んで「来店予約」をタップ
4. ブランド（au または UQ mobile）と来店目的を選び、「予約日を選択」
5. 希望の時間帯を選び、名前や連絡先など必要情報を入力
6. 内容を確認して確定 → 予約完了メールが届く

アプリ（My au）からの予約方法

My auアプリの「ショップ検索・来店予約」から進み、基本の流れはWebと同じになります。アプリでサクッと予約できます。

電話での予約方法

総合案内（auスマホから「157」、一般電話から「0077-7-111」）や、店舗の直通番号から予約できます。

ただし店舗によっては電話予約に対応していない場合があるので、その場合はWeb予約を使うと安心です。

⇒近くにあるau店舗（電話番号含む）を調べるならこちら

auショップの来店予約を確認する方法｜確認メールが届かないときの対処法

確認・対処内容	ポイント
予約確認方法	確認メールのURLやMy auの「ご予約情報」で確認可能。オンラインでいつでもチェックできる。
確認メールが届かない原因	登録メールアドレスの誤りや迷惑メール設定によるブロックが原因の可能性。
対処法	メールアドレスの再確認、迷惑メールフィルターの設定見直し、My auでの確認を試しましょう。

来店予約が完了したか心配なときや、「確認メールが届かない…」というときにも落ち着いて対処できるように、予約確認の基本から対処方法まで、順番にわかりやすく解説します。

予約の確認方法

予約手続き後には、「来店予約のご確認・変更・キャンセルはこちら」というURL付きの確認メールが届きます。

そのメールにアクセスすれば、予約日時や店舗などの詳細がすぐに確認できます。

また、My auの「ご予約情報」ページからも同様に予約内容を確認・変更・キャンセルできるので便利です。

確認メールが届かないときの原因と対処法

• 登録メールアドレスが間違っている可能性
  
  　メールアドレス入力時の誤字や古いアドレス登録に気づかず、メールが届いていないことがあります。公式サイトやマイページで登録情報の確認をしてみましょう。
  
• 迷惑メール設定でブロックされている可能性
  
  　携帯キャリアやフリーメールにありがちな設定ミスとして、auからのメールが迷惑メールフォルダーに入ったり、そもそも受信拒否になっているケースがあります。
  
  特に「@onlineshop.kddi.com」からのドメインを受信許可リストに追加しておくと安心です。

メールがどうしても届かないときはどうする？

1. メールアドレスや迷惑メール設定の見直しをした上で、いったん時間を置いて再確認しましょう。
   
2. My auの「ご予約情報」ページから予約内容が確認できれば、メールが届いていなくても予約はできています。
   
3. 本当に不安な場合やメール確認に問題がある場合は、店舗またはauサポートに問い合わせて予約状況を確認することもできます。
   

このように、確認メールが来ていなくてもMy auで予約内容を確認・変更できるので安心です。まずはメール設定とマイページをチェックしてみましょう。

当日の来店予約は可能？近くの店舗を予約する方法

ここでは、「本日どうしてもauショップに行きたい」と思ったときに役立つ、当日の来店予約の可否と、近くの店舗を探して当日来店するためのポイントを解説します。

当日の来店予約はできる？

Web（公式サイト）やMy auアプリからの来店予約は、翌日以降〜2週間先までのみ対応しています。

すなわち、当日の予約はシステム上できません。

ただし、店舗に直接電話して空きがある場合に限り、当日の予約対応をしてもらえることもあります。

そのため、予約枠が埋まっていなければ対応可能な店舗もあるため、急ぎの用件がある場合は電話確認が効果的です。

近くの店舗をどうやって探すか？

au公式サイトまたはMy auアプリの「ショップ検索・来店予約」機能を使えば、現在地や地域から近くの店舗を探せます。

⇒近くにあるau店舗（電話番号含む）を調べるならこちら

まとめ

• オンライン予約は翌日以降のみ可能。どうしても当日にという場合は、直接店舗に電話で対応可否を確認する。
  
• 近くの店舗は公式サイトやアプリで検索。条件を絞って、当日の来店可能かを電話で確認しておくのが安心です。

auショップの来店予約をキャンセルする方法（当日キャンセルも可）

ここでは、予約した来店をキャンセルしたいとき、できるだけスムーズに対応できるように、キャンセル手順と注意点をわかりやすく解説します。

キャンセル手順（Web・アプリ・メールから）

予約完了メールに記載されたリンクまたは、My auアプリの「ご予約情報」ページから、「変更・キャンセル」画面にアクセスできます。

「予約をキャンセルする」や「予約日をキャンセルする」という項目をタップし、最終確認の「OK」を選べば、キャンセル完了となります。

キャンセル後には、取り消し完了のメールが届くので、内容に間違いないかを確認しましょう。

当日キャンセルは可能？

オンラインからの当日キャンセルは基本的に可能です。

一方で、店舗に直接電話予約した場合や、メールやアプリでキャンセルできない場合では、店舗へ電話連絡する必要があります。

キャンセル時の注意点

• 確認メールは削除しないように注意し、もし削除してしまっても、My auアプリの「ご予約情報」から対応できます。
  
• 当日キャンセルが必要な場合は早めに手続きをしましょう！遅くなってしまうと店舗が対応できないこともあるので。
  
• 特にペナルティやキャンセル料は発生しません。
  
  ただし、直前キャンセルだと店舗の対応に差し障りが出る場合もあるため、電話で一声伝えておくと安心です。

まとめ

項目	内容
キャンセル方法	確認メールのリンクやMy auの「変更・キャンセル」から手続き可能
当日キャンセル	オンラインからOK。店舗予約の場合は電話対応が必要になる場合あり
注意点	メール削除に注意。遅い時間は対応できないことがあるため、早めに連絡を。

来店予約は必要？予約なしで来店できる場合

ここでは、「予約なしでauショップに行っても大丈夫なの？」という疑問にお答えし、どんな場合に予約なしでの来店が可能か、また待ち時間などを減らすコツまでわかりやすく解説します。

予約なしでの来店は可能？どうなるの？

auショップでは、予約なしでも対応してもらえます。

ただし、予約ありの方が優先されるため、待ち時間は長くなりやすいです。たとえば土日祝日や混雑時には1時間以上待つこともあります。

展示品を見たいだけ、アクセサリーを買いたいなど簡単な用件なら飛び込みでも対応してもらえることが多いです。

ただし、混雑状況により対応が難しい場合もあるので、不安な場合には来店前に確認すると安心です。

注意点として、店頭サポートなど専門的なサービスでは、「予約がないと受けられない」こともあります。 そのため、特に手厚い案内を希望する場合は、来店予約をしてから店舗へ行くのが望ましいです。

混雑時の対応ポイント

状況	アドバイス
繁忙期（週末・月末など）	1〜3時間待つ可能性があるので、平日や早い時間帯がおすすめです。
展示品を見たいだけ・アクセサリー購入	来店予約なしでも相談しやすいですが、待ち時間は発生する場合もあります。
専門サポートを受けたい場合	来店予約が推奨されます。確実な対応のためには事前予約が安心です。

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まとめ

• 予約なしでも来店は可能ですが、予約者が優先されるため待ち時間が長くなる傾向があります。
  
• 展示品の確認やアクセサリー購入など簡単な用件であれば、飛び込みでも対応してもらえる場合もあります。
  
• 店頭サポートなど手厚い対応が必要な場合は、来店予約がおすすめです。

au店舗でiPhoneに機種変更する時に使えるキャンペーン

・この見出しの要点まとめ

ここでは、au店舗でiPhoneに機種変更するときに利用できるキャンペーンについて解説します。

店舗ならではの割引やポイント還元、下取りプログラムなどを活用すれば、負担を抑えて最新機種に変えることができます。

さらに、アップルストアとの価格の違いや、オンラインショップとの比較もあわせて見ていくことで、自分にとって一番お得な購入方法を選ぶ参考にしてください。

・この見出しを読んでわかること

au店舗でiPhoneに機種変更するときに使えるキャンペーン一覧

ここでは、au店舗でiPhoneへの機種変更をするときに利用できるキャンペーンごとに分けて解説します。

5G機種変更おトク割

対象プランに加入し、故障紛失サポートに加入または継続している場合、機種代金から最大5,500円割引されます。iPhone16など最新モデルも対象です。

⇒5G機種変更おトク割について詳しく知りたい方はこちら

au Certified 機種変更おトク割

au認定の中古iPhone（iPhone 13〜14など）に機種変更する際、最大5,500円割引が受けられます。中古でも安心して使える整備済み端末が対象です。

⇒au Certified 機種変更おトク割について詳しく知りたい方はこちら

スマホトクするプログラム

iPhoneを分割払いで購入し、25ヶ月目に端末を返却すると残りの機種代金が不要になります。iPhone16を購入する場合でも、実質負担額を半額以下に抑えられるケースがあります。

以下の記事では、auのスマホトクするプログラムについて詳しく解説しています。

スマホトクするプログラムには注意点もあるので、利用したいと思っている方は、しっかりチェックしておくことをおすすめします。

参考▶auのスマホトクするプログラムを詳しく解説した記事はこちら

⇒スマホトクするプログラムの内容を公式サイトで詳しくチェックするならこちら

下取りプログラム

現在使っているスマホを下取りに出すことで、iPhone購入代金から下取り額が割引されます。対象機種や状態によって下取り金額は変わるので、事前に確認しておくのがおすすめです。

⇒auのiPhone下取りプログラムを詳しくチェックするならこちら

クーポン割引

条件を満たした場合に配布されるクーポンを使うと、事務手数料相当の3,850円（税込）が割引されます。オンラインで入手できる場合もあります。

なお、店舗に在庫がある端末を購入する場合は、その場でキャンペーンを適用できます。

例えば「機種変更おトク割」や「下取りプログラム」などは、在庫確保と同時に手続きが進むため、商品を受け取る際に自動的に割引が反映されます。

逆に在庫がない場合は、入荷待ちが解消されてから適用されるので、キャンペーンを使いたい場合も安心です。

まとめ

• 複数のキャンペーンを組み合わせることで、iPhoneの機種変更費用を大幅に節約できる。
  
• 在庫がある店舗でキャンペーンを適用するには、来店時にスタッフへ適用可否を確認しておくのが安心。

アップルストアとau店舗の価格を比較

ここでは、アップルストアとau店舗でiPhoneを買うとき、価格にどんな違いがあるのかをわかりやすく解説します。

「どこで買うのが本当にお得か」を判断しやすくなるよう、比較ポイントを整理したので、参考にしてください。

比較ポイント

• 販売価格の違い：
  
  日本のアップル価格は免税対象であれば割安になることがありますが、普段の消費者価格は必ずしも安いとは限らないこともあります。
  
• au店舗購入のメリット：
  
  auの機種変更キャンペーンや下取り、ポイント還元などが使えるため、実際の負担額は店舗購入のほうが安くなることが多いです。
  
• 一般的な傾向：
  
  例えば、au店舗では機種変更キャンペーンや分割プランを使って実質の支払い額を下げられるので、アップルストアよりお得になることが多いです。
  
  一方で、アップルストアは定価販売が基本で割引制度がほとんどないため、支払う金額はそのまま正規の価格（定価）になります。

まとめ

購入先	メリット	注意点
アップルストア	一括で済ませたい方に向いている	定価販売が基本。追加割引は少ない
au店舗	キャンペーン・下取りで費用の軽減が可能	店舗によって価格や頭金（販売手数料）が異なることもあり、要確認

アップルストアで購入したiPhoneをauで使う際の注意点・デメリット

ここでは、アップルストアで買ったiPhoneをau回線で使うときのポイントと、注意したい点をわかりやすく解説します。

メリットもありますが、不安や不便を避けるためにぜひチェックしてくださいね。

APN設定は必要（ただし自動で完了）

アップルストア購入のiPhoneはSIMフリー端末なので、最初にauのSIMカードを差し込んだあと、自動的にAPN設定が適用されることが多いです。

つまり、自分で設定しなくても使える場合がほとんどですが、念のため設定状況は確認しておくと安心です。

「ネットワーク利用制限」に注意

SIMフリー版iPhoneは、解除不能な利用制限（赤ロムなど）の心配は基本的にありません。

ただし、たまに誤って制限が登録される場合もあるようなので、事前にIMEI番号でネットワーク利用制限の状態を確認しておくと安心です。

4Gから5Gへの移行にはプランやSIMの見直しが必要

もし今まで4G機種を使っていて、5G対応のiPhoneに切り替える場合、5G対応の料金プランやSIMカード（au ICカード）に変更が必要なことがあります。

差し替えただけでは通信できない場合があるので、事前にauショップなどで手続きを確認しておきましょう。

auの保証（持ち込み）には加入できない

アップルストアで購入したiPhoneは、残念ながらauの「持ち込み故障サポート（保証）」には加入できません。

もし故障などが心配な場合は、Appleが提供する「AppleCare+ for iPhone」に申し込むのがおすすめです。

まとめ

注意点	内容
APN設定	SIMを挿せば自動で設定されることが多いが、念のため確認を
利用制限	SIMフリーでもIMEIの状態をチェックしておくのが安心
4G → 5Gへの移行	プランやSIMの切り替えが必要な場合がある
auの保証	加入不可なので、AppleCare＋の利用を検討したい

このように、アップルストアで購入したiPhoneでもauで快適に使えますが、事前に確認しておくべき点がいくつかあります。

そのため、トラブルなく使うためにも、この項目はしっかり押さえておきましょう。

auオンラインショップと店舗購入はどちらがお得？

ここでは、「auでiPhoneを買うなら、オンラインと店舗のどちらがお得なのか」について、費用や手間、サポートなどの観点からわかりやすく解説します。

auオンラインショップの特徴

auオンラインショップは、頭金が不要でオンライン限定のキャンペーンが充実しているのが大きな魅力です。

たとえば、機種変更を行う場合、最大44,000円割引といった大きな特典が受けられることもあります。

また、自宅で24時間いつでも手続きできるので、ショップに行く手間や待ち時間がなく、送料無料で自宅受け取りも可能です。

そのため、忙しい方やコストを抑えたい方にはぴったりの選択肢といえます。

au店舗購入の特徴

一方、au店舗で購入する場合は、店頭でスタッフに相談しながら手続きできる安心感があります。

特に機種の操作説明や初期設定に不安がある方には大きなメリットです。

さらに、店舗独自の割引や下取りサービスを組み合わせることで、実質的な負担を下げられる場合もあります。在庫があれば当日中にiPhoneを受け取れるのも魅力ですね。

まとめ

• 料金や手軽さを重視するならオンラインショップ
• サポートや即日利用を優先するなら店舗購入

どちらが得かは「自分が何を重視するか」で変わります。コストを抑えたい人にはオンライン、安心感や即日対応を求める人には店舗、と考えると選びやすいでしょう。

au店舗でのiPhoneの入荷待ちはどれくらい？

・この見出しの要点まとめ

ここでは、au店舗でiPhoneを予約したときに、入荷までどれくらい待つのかや、入荷連絡が来ない場合の確認方法と対処法について解説します。

最新モデルは発売直後に品薄になることが多いため、待ち時間の目安や通知の仕組みを知っておくと安心です。

・この見出しを読んでわかること

auショップでiPhoneを入荷待ちするときの期間目安

ここでは、iPhoneをauショップで予約してから、どれくらいの期間で入荷して店舗で受け取れるのか、目安をわかりやすく解説します。

入荷待ちの期間の目安

一般的なiPhone（無印・SE・mini）の場合、予約から2週間〜1か月ほどで入荷することが多いです。

一方で、Proシリーズ（Pro・Pro Maxなど）の場合は人気が高く品薄になりやすいため、3週間〜3か月ほど待つこともあるのが実情です。

ちなみに、店舗による差もあるので、多くの店舗は週1回まとめて発注する傾向があるため、タイミング次第では入荷まで1週間程度、もしくはさらに１週遅れることもあります。

在庫が確保されると、店舗から入荷連絡があり、その日から受け取りが可能になります。

ただし、多くのauショップでは取り置きの期限が3〜4日程度に設定されているため、連絡を受けたら早めに受け取りに行くことをおすすめします。

入荷待ち中のステップまとめ

入荷待ち状況	目安となる期間	補足ポイント
一般モデル	2週間～1か月	比較的スムーズに入荷されることが多い
Proシリーズ	3週間～3か月	人気モデルは長めの待ち時間が見込まれる
店舗差	店舗による	発注スケジュール次第で入荷タイミングが変動

auショップでiPhoneを入荷待ちする場合の目安は、おおむね2週間〜3か月以内で、人気機種ほど時間がかかる傾向がありますが、店舗の発注スケジュールによっても前後することがあります。

au iPhoneの入荷状況を確認する方法（Web・アプリ・店舗）

ここでは、auでiPhoneの入荷状況を確かめたいときに使える方法を、Web（オンラインショップ）・My auアプリ・店舗の3つの手段にわけて、わかりやすく解説します。

オンラインショップで入荷目安や在庫状況をチェック

auの公式サイトには「予約機種のお引き渡し時期の目安」ページが用意されているため、モデルや容量を選ぶだけで入荷予定の大まかな時期が確認できます。

これは予約からどれくらいで入荷するかを把握するのに役立ちます。

また、オンラインショップ上の在庫一覧ページで「在庫あり」「予約受付中」といったステータスを確認することができ、実際の在庫状況も把握できる仕様になっています。

My auアプリでスマートに入荷チェック

My auアプリの「在庫検索」機能を使えば、機種とカラーを選ぶだけで在庫状況が簡単にわかる操作がわずか1分程度で完了します。

入荷状況の確認もサクッとできる便利なツールです。

店舗で直接在庫を確認する方法

店舗の入荷状況はWebでは確認できないため、電話で直接問い合わせるか、来店してスタッフに聞くのが確実な方法です。

特に予約機種の在庫取り置きなどは、店舗によって対応が異なるため必ず確認するようにしましょう。

まとめ

• auオンラインショップでは入荷目安と在庫ステータスが確認できる。
  
• My auアプリの在庫検索機能も直感的で使いやすい。
  
• 店舗の在庫状況はWeb非対応なので、電話や来店で直接確認する必要がある。

このように、それぞれの確認方法には得意な部分と注意点があるので、状況に応じて使い分けると安心です。

入荷連絡が来ないときの原因と対処法

ここでは、auショップでiPhoneを予約したのに「入荷連絡が来ない…」と不安な方へ、よくある原因と対策をわかりやすく解説します。

よくある原因と対処法

• 迷惑メール設定で通知メールが届いていない
  
  　予約完了時に送信される「商品入荷/本申し込みのお知らせ」メールが、迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
  
  特に、メールアドレスの誤入力や迷惑フォルダのチェック漏れには注意しましょう。
  
• 店舗から連絡されていない、または登録情報に誤りがある
  
  　auショップで予約した場合、入荷連絡はメールまたは電話で届きます。ただし、入荷予定日を含め約4日以内に来店や連絡がなければ、予約が取り消されることもあるため、登録時の情報が正しいか確認が必要です。
  
• 連絡漏れや誤送信などのシステムトラブル
  
  　稀にシステム側の問題で連絡が漏れることがあります。そんなときは、My auの「注文履歴」や「予約状況」ページに状態が反映されているかを確認し、必要に応じて店舗へ再確認をしましょう。

対処する流れ

1. メールアドレスと迷惑メール設定を再確認
   　@onlineshop.kddi.comなどのドメインの受信許可設定を忘れずに
   
2. My auやオンラインの注文履歴で予約・入荷状況を確認
   　メールは来ていなくても、オンラインで状態をチェックできる場合があります。
   
3. 店舗へ電話または来店して直接問い合わせる
   
   　予約状況や連絡漏れ、さらに取り置き期限についてもスタッフから案内してもらうと安心です。Yahoo!知恵袋でも「入荷しても連絡が遅い」「店舗によって対応に差がある」といった体験談が報告されています。

まとめ

1. まずは迷惑メールフォルダと登録アドレスを見直す
2. My auやオンラインで入荷状況を確認することができる
3. それでも不安なら、店舗へ電話または来店して確認を依頼

このように、原因ごとに段階的に確認・対処するようにしてください。