「LINEMOのキャンペーンでPayPayが届かない!」
「LINEMOのキャンペーンでPayPayが届かない時はどうすればいい?」
「LINEMOのキャンペーンでPayPayが届く時期はいつごろ?」
LINEMOのキャンペーンが「適用されていない?」と感じたとき、どこをどう確認すればいいか迷いますよね。
本記事では、キャンペーン適用状況やPayPayポイントの付与時期を、My Menu・契約書類などを使って確認する具体的な方法を解説します。
キャンペーンが適用されていない時の原因別の対処法も紹介しているので、初めての人でも安心してチェックできます。
PayPayポイントが届かない時の原因
- キャンペーンには「新規契約限定」「指定プランへの加入」などの条件がある
- 契約時期や申し込み方法、過去のキャンペーン利用履歴なども対象判定に関わる
- 同じ種類のキャンペーンを複数回適用できない場合がある。
- 「過去〇ヶ月以内に同様のキャンペーンを適用している場合は対象外」といった条件が付くこともある。
- 特定のサイト経由や専用ページからの申し込みでないと適用されない場合があります
- PayPayポイントの付与には、LINEMO回線とPayPayアカウントの連携が必要。この連携がうまくいっていない可能性がある。
この記事を読んでわかること
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LINEMOのキャンペーンが適用されない・PayPayポイントが届かない時の原因と対処法!

LINEMOではさまざまなキャンペーンが実施されていますが、「自分が本当に対象になっているのか分からない…」と不安になることもあるのではないでしょうか。
この章では、契約時のキャンペーンが適用されているかどうかを確認する具体的な方法と、PayPay特典やキャッシュバックの進呈状況を確認するポイントをわかりやすく解説します。
この章を読んでわかること
- LINEMOのキャンペーンが適用されているか確認する方法
- LINEMOのキャンペーンが適用されない時・PayPayポイントが届かない時の原因と対処法
- LINEMOのPayPayキャンペーンを利用するとポイントは本来いつもらえる?
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LINEMOのキャンペーンが適用されているか確認する方法
LINEMOのキャンペーンは魅力的ですが、適用状況や特典の進呈時期って、意外と分かりにくいものですよね。
ここでは、自分のLINEMO契約がキャンペーン対象になっているか簡単に確認できる方法を徹底的に解説します。
この章を読んでわかること
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自分の契約がキャンペーン対象かどうかの確認方法
まずは、あなたが申し込んだLINEMOの契約が、そもそもキャンペーンの対象となっているかを確認しましょう。
・自分の契約がキャンペーン対象かどうかの確認方法
- 契約時の「重要事項説明書」を確認
- 申し込み履歴・完了メールをチェック
- LINEMO公式サイトのキャンペーンページで条件を再確認
LINEMOの契約時に送られてくる「重要事項説明書」は、自分が申し込んだプランやオプション、そして適用されるキャンペーンの詳細が記載された、最も重要な書類の一つです。
郵送またはオンライン(マイメニューからダウンロードなど)で送付されているはずなので、まずはこちらを確認してみましょう。
キャンペーン名やその適用条件が明記されているか、じっくりとチェックしてくださいね。
また、LINEMOの申し込み手続きが完了した際に送られてくる完了メールにも、契約内容や適用されるキャンペーン情報が含まれています。
念のため、迷惑メールフォルダなども含めて確認してみてください。
さらに、ご自身が申し込んだ時期に実施されていたキャンペーンと、その詳細な適用条件を、LINEMO公式サイトの「キャンペーン」ページで改めて確認することも非常に有効です。
ご自身の契約内容が、そのキャンペーンの適用条件をきちんと満たしているか、照らし合わせてみましょう。
特に確認すべきポイントは以下の3点です。
- 対象プラン
- 申し込み方法
通常の申し込みだったのか、特定の専用ページを経由したのか、あるいは「他社からの乗り換え(MNP)」だったのかが、重要なポイントになることが多いです。 - 特典付与条件
「開通が完了していること」「数カ月間の継続利用」「対象時期内での申し込み」など、特典を受け取るためにクリアすべき条件が何か。
これらの情報を確認することで、なぜキャンペーンが適用されていないと感じるのか、その原因が見つかるかもしれません。
PayPayキャンペーンやキャッシュバックの適用状況の確認手順
PayPay残高やキャッシュバックの特典が適用されているかどうかは、以下の方法で確認できます。
1. PayPay残高付与時期は「My Menu」で確認!
PayPay残高が付与される時期は、LINEMOの「My Menu(マイメニュー)」で確認するのが一番確実です。
特典の進呈状況は、My Menu内の「PayPay特典」の項目から確認できます。
手順は簡単です。
- My Menuにログイン
- 「PayPay特典」または「特典」といった項目を探す。
- そこに表示される進呈予定時期やステータスを確認します。「付与完了」と表示されていれば、すでにPayPay残高が付与されているはずです。
2. SMS・メールでのお知らせに注目!
PayPay残高の進呈やキャッシュバックの適用に関する重要なお知らせは、LINEMOからSMS(ショートメッセージサービス)やメールで送られてくることがあります。
特にPayPay残高の付与時には、「PayPayギフトカード」のURLが記載されたメールが届くことが多いです。
受け取り忘れを防ぐためにも、定期的に確認しましょう。
3. 特典の種類によって確認方法が異なる場合も
PayPay以外の特典(割引や手数料無料など)の場合は、My Menuの料金明細や契約情報に特典内容が反映されているかを確認してください。
マイメニューやSMSなど、確認に使う具体的な手段や画面
実際にどこで確認するのか、具体的な手段や画面を詳しく見ていきましょう。
・確認手段別の具体的な手順とポイント
確認手段 | 確認できること | 確認手順・ポイント |
My Menu(マイメニュー) | 契約内容、PayPay特典進呈状況、料金明細など | ログインして「特典」や「契約内容」を確認 |
メール | PayPayギフトURLや特典進呈のお知らせ | LINEMOからのメールは、PayPay残高チャージのURLが含まれていることがあります。見落とさないように、定期的にチェックを。 |
契約時の書類・メール | 契約情報、キャンペーン名や内容 | 契約時に送られてくる「重要事項説明書」や「契約内容通知書」、申し込み完了メールなどを確認します。 |
LINEMO公式サイト | 過去や現在のキャンペーン内容・条件の再確認 | My Menuで詳細が分からない場合や、キャンペーンの条件を再確認したい場合に利用します。 |
LINEMOのキャンペーンは内容が多岐にわたりますが、今回ご紹介した手順をチェックするだけで、適用状況をしっかり把握できます。
「本当に適用されているのかな?」と不安なときは、焦らずマイメニューやSMSをこまめに確認しておきましょう。
特にPayPayギフトは有効期限もあるので、早めのチェックがおすすめです。
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LINEMOのキャンペーンが適用されない時・PayPayポイントが届かない時の原因と対処法
LINEMOのキャンペーンを目当てに契約したのに、「あれ?特典がもらえない?」と戸惑うこともあるかもしれません。
この章では、LINEMOのキャンペーンが適用されない主な原因から、PayPayポイントが届かない場合の問い合わせ先、そして「いつもらえるの?」という気になる疑問まで、あなたの悩みをスッキリ解決する方法を徹底解説します。
この章を読んでわかること
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キャンペーンが適用されない主な原因と対処方法
契約内容や手続きに問題があると、キャンペーンが適用されないことがあります。
まずは主な原因を確認し、それぞれの対処法を押さえておきましょう。
・適用条件を満たしていない場合
<原因>
- キャンペーンには「新規契約限定」「指定プランへの加入」などの条件がある
- 契約時期や申し込み方法、過去のキャンペーン利用履歴なども対象判定に関わる
<対処法>
- 重要事項説明書や完了メールで、自身の契約内容と条件を照らし合わせて確認
- LINEMO公式サイトのキャンペーンページも要チェック
・過去に同様のキャンペーンを適用済みの場合
<原因>
- 同じ種類のキャンペーンを複数回適用できない場合がある。
- 「過去〇ヶ月以内に同様のキャンペーンを適用している場合は対象外」といった条件が付くこともある。
<対処法>
契約履歴や過去の特典履歴を確認しましょう
・手続きが完了していない場合
<原因>
申し込み途中で手続きが中断してしまったり、必要な書類の提出が漏れていたりするとキャンペーンが適用されない。
<対処法>
- My Menuにログインして、手続きの完了状況を確認
- LINEMOからのメールやSMSも確認してみましょう
・対象外の経路から申し込んだ場合
<原因>
特定のサイト経由や専用ページからの申し込みでないと適用されない場合があります
<対処法>
どこから申し込んだか確認し、その経路がキャンペーンの対象であったか再確認を。
・PayPay連携ができていない場合(PayPay特典の場合)
<原因>
PayPayポイントの付与には、LINEMO回線とPayPayアカウントの連携が必要。この連携がうまくいっていない可能性がある。
<対処法>
My Menuで連携状況を確認し、未連携なら連携を完了させましょう
PayPayポイントが届かない場合の問い合わせ先や確認ポイント
「もうPayPayポイントがもらえる時期のはずなのに…」という場合は、以下のポイントを確認し、必要であれば問い合わせをしましょう。
・PayPayポイントが届かない場合の確認ポイント
「特典」メニューから進呈時期やステータスを確認 My Menuで進呈状況を確認- メールを確認
PayPayギフトカードのURLが届いているか、迷惑フォルダもチェック
また、メールが届いていても、PayPayアプリでチャージ手続きをしていないと残高は増えないので注意!
通知履歴やチャージ履歴が残っていることも PayPayアプリの通知履歴を確認- PayPay連携の状況
LINEMO回線とPayPayアカウントが正しく連携されているか、再度My Menuで確認。
それでも特典が確認できない場合は、以下を用意してLINEMOのチャットサポートを利用しましょう。
・LINEMO公式サイトのチャットサポート
- 公式サイトにアクセスし、画面右下などに表示されるチャットアイコンをクリック(またはタップ)。
- オペレーターに直接相談できるので、具体的な状況を説明して確認してもらう。
- 【問い合わせ時にあらかじめ準備しておくべき情報】
- 契約者名と電話番号
- 契約日
- 対象のキャンペーン名
- PayPayポイントが進呈されない状況(My Menuで〇日になっているが、まだ届かないなど)
- これまで試した確認内容(My Menu、SMS、PayPayアプリの確認など) これらを伝えるとスムーズ。
「いつもらえるか」の目安やスケジュール(適用後何日で付与か)
PayPayポイントがもらえる時期はキャンペーンによってスケジュールが異なりますが、一般的な目安と確認方法をお伝えします。
・特典進呈時期の確認方法
LINEMO公式サイトのキャンペーン詳細ページ | 最も正確な情報は、各キャンペーンの詳細ページに記載されています。 「特典進呈時期」や「付与タイミング」といった項目を確認しましょう。 |
My Menu | My Menuの「PayPay特典」または「特典」の項目で、個別の進呈予定日が記載されている場合があります。 |
PayPayポイントの進呈時期は、キャンペーンの種類や申し込み時期によって様々ですが、契約月を1ヶ月目として、数ヶ月後(最短で2ヶ月後、多くは3ヶ月~7ヶ月後)に付与されるケースが多いです。
・【PayPayポイント付与の一般的な流れ(例)】
- 申し込み・契約完了
- 対象期間の利用・条件達成(例:契約月を含む3ヶ月間継続利用など)
- 特典付与の準備完了のお知らせ(メールで通知されることが多い)
- PayPayギフトカードのURLが届く(メール)
- PayPayアプリでチャージ手続き
この期間は、キャンペーンによって「開通月の翌々月末」や「回線契約から5ヶ月後の上旬」といった具体的な表記がされていますので、必ずご自身の契約したキャンペーンの案内を確認してください。
・例:2ヶ月後に付与の場合
- 1月に契約・開通
- 2月:特典付与の準備期間
- 3月:特典付与(メールでPayPayギフトカードURLが届く)
まとめ
LINEMOのキャンペーンが適用されない時やPayPayポイントが届かない時は、まずMy Menuやメールをチェックし、契約内容とキャンペーン条件を見直してみましょう。
不明点があれば、公式チャットサポートで状況を伝えて相談すれば、丁寧に対応してもらえます。
特典を確実に受け取るためにも、確認と手続きは早めに行っておくのがおすすめです。
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LINEMOのPayPayキャンペーンを利用するとポイントは本来いつもらえる?
LINEMOのキャンペーン特典といえば、やっぱりPayPayポイント。
でも「いつごろ届くの?」「すぐにもらえるの?」と気になりますよね。
結論から言うと、PayPayポイントは契約・開通からすぐにはもらえません。
キャンペーンの種類によりますが、たいていは開通してから数か月後に付与される仕組みです。
現在、主要なPayPayポイントプレゼントキャンペーンでは、『開通日の属する月の7カ月後の上旬』が目安となっています。
【具体的な流れの例】
- 2025年6月10日にLINEMOを契約し開通した場合
- 開通月:2025年6月
- ポイント付与予定時期:2026年1月上旬
つまり、契約からポイントが付与されるまでに、約半年以上かかることが多いということです。
・PayPayポイントがもらえるまでのおおまかなステップ
- LINEMOへの申し込み・開通完了:
- キャンペーン期間内にLINEMOを申し込み、指定された期間内(多くは申し込み月の翌月末まで)に開通を完了させます。
- 「開通日」とは、回線が開通し、APN設定などが完了して初めて通信が行われた日を指します。
- PayPayアカウント連携:
- My MenuなどからPayPayアカウントとの連携を済ませておく必要があります。これが未完了だと、ポイントは受け取れません。
- 特典付与対象判定期間の経過:
- キャンペーンによっては、「〇か月間はプラン変更しない」などの条件があります。条件達成まで利用を続けましょう。
- PayPayギフトカードの受け取り:
- 付与時期になると、登録したメールアドレス宛にPayPayギフトカードのURLが送られてきます。
- PayPayアプリでチャージ:
- 届いたURLを開いてPayPayアプリでチャージすれば、特典がPayPay残高として反映されます。
注意点: PayPayギフトカードには有効期限があり、受取日を含めて30日以内にチャージしないと失効してしまうので、届いたらすぐにチャージしましょう。
なお、上記はあくまで一般的な目安であり、LINEMOでは時期によって様々なキャンペーンが実施されています。
特典の付与時期は以下の方法で確認するのがおすすめです。
・特典時期の確認方法
- LINEMO公式キャンペーンページ
キャンペーンごとの条件や進呈時期が記載されています - My Menu
契約者ごとに、特典の付与ステータスや予定日が表示されることがあります
PayPayポイントは、LINEMO契約後すぐにもらえるものではありません。
でも、きちんと条件を満たしていれば、確実にもらえます。
「まだかな?」と思ったら、まずはMy Menuやキャンペーンページを確認してみましょう。
不明な点があれば、LINEMOのチャットサポートも活用できます。
せっかくの特典、取りこぼさずにしっかりゲットしてくださいね。
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