NUROモバイルの評判が悪い理由6つ！速度制限で速度が遅い!?NEOプランの速度や実測も徹底調査！

今や格安SIMの種類も随分増えましたよね。

その中からどこを選ぼうか迷っておすすめランキングなどを見ると、NUROモバイルは必ずと言っていいほど名を連ねています。

入れ替わりや合併・吸収が多い格安SIMの業界でNUROモバイルは結構前から続いていますが、サービスの品質などはどうなのでしょう？

NUROモバイルの悪い評判に見られる理由6つ！

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NUROモバイルの良い評判に見られる理由6つ

・NUROモバイルの評判は結局良い？悪い？

NUROモバイルの速度制限の実態

これは、3日の間に規定以上の通信量を消費した場合、その翌日には通信速度に制限がかかるというものでした。

しかし、現在のNUROモバイルではこの3日間の制限はありません。

唯一ある速度制限は、上記の当月利用データ通信量が各月の規定値を超過した場合に発生するもののみです。

これはどこの会社でも同じ仕様ですよね。

そのNEOプラン/NEOプランWは、NUROモバイルでは「高品質SIMプラン」と位置づけられております。

月額基本料金は少々高めのプランではありますが、その分多彩なサービスが付与されており、品質も高いというプランです。

NUROモバイルのNEOプランに関する評判

NEOプランには、このような評判がありました。

これは何とも、悪い評判と良い評判の内容が真逆で、どう判断すればよいか迷ってしまいそうですね。

これは普段どのような用途でスマホを主に使っているかも大きいでしょう。

もしもLINEやX(旧Twitter)、Instagram、TikTokの各SNSを頻繁に使っている方や、画像や動画のアップロードを頻繁にする方ならばNEOプランはお得になります。

NEOプランが高品質プランとして、速度も速いのかどうか。

そもそもNUROモバイルの速度はどのくらいなのか、とても気になりますよね。

NUROモバイルの速度調査の実測データ

NUROモバイルは、docomo、au、ソフトバンクの3つの回線から選べる仕組みです。

上記の平均速度を比較すると、どこの回線を選ぶかによって速度が変わりますね。

この記事では、NUROモバイルの悪い評判・良い評判を始め、速度やNEOプランについても更に詳しく解説しています。

NUROモバイルが気になっている方はぜひご覧ください。

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NUROモバイルの評判が悪い理由6つ

NUROモバイルの評判が良い理由6つ

NUROモバイルの評判まとめ

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NUROモバイルの悪い評判に見られる理由6つ！

NUROモバイルの速度に関する悪い評判

時間や場所によってという口コミもありますし、決済などの素早い対応をしたい時に遅さを感じるという口コミもありました。

NUROモバイルでは各種プランが提供されており、その中では高品質プランと位置づけられているNEOプランと、格安プランのバリュープラス等があります。

口コミを見比べていると、NEOプランよりバリュープラスを使っている人達から遅いと言われているケースが多いように見受けられました。

しかし逆にプランとして料金が高いNEOプランでの速度が出ないケースの方が、より不満が強いようにも見られました。

NUROモバイルの電波に関する悪い評判

NUROモバイルの電波に関しての悪い評判は、地下鉄や建物内、山の中など、つながりにくそうな場所で電波が悪いというものがありました。

反対につながりやすいという評判も同時にあるので、場所によるものが大きいと判断できます。

NUROモバイルの料金の悪い評判

NUROモバイルはプランによって料金が変わってきます。

何のプランを使っているのか、そしてそのプランに対する満足度によって料金に対する評価は変わってくるようです。

こちらはサポートセンターの対応が悪かったという口コミです。

ネット上では、NUROモバイルのサポートの対応が良くないという評判を多く見かけます。

どうもNUROモバイルのサポートに電話をかけて、納得いかない対応をされる人が少なくないようですね。

NUROモバイルには実店舗がなく、申し込みはネット上で、何かトラブルがあればサポートに連絡をする仕組みです。

連絡手段は、電話だけではなくチャットやメールからもあります。

しかし対応が悪いという評判が多く見られるのは、使う側としては何かあった時に安心できないですよね。

NUROモバイルのサポートへの電話は有料しかないというのは、残念な点ですね。

それだけではなく、eSIMの認証エラーによる再発行の度に料金がかかるというのも、申し込む側としては恐ろしくなってしまう話です。

もう少し何か対応が改善されてほしいものです。

こちらはサポートの対応ではありませんが、NUROモバイルのサービスの観点から、不満を挙げられることが多々ある支払い方法に関してですね。

NUROモバイルの支払い方法は、現状クレジットカード払いのみになっています。

クレジットカードがない人はNUROモバイルを申し込めないということですね。

仕方ないのかもしれませんが、支払い方法が限定されてしまうのは入口を狭くしてしまって、もったいないように思えてしまいますし、不便でもあります。

NUROモバイルの悪い評判を分析してわかったことは、リアルタイムでの通信等で思うような速度が出ないことがあり、電波も場所によっては悪い。

料金ももっと安い他社があるのでそれほど安い方ではなく、サポート等で悪い対応をされる、などがありました。

速度や電波は、場所や使用環境によるものもある印象ですが、料金はそれらのサービスの品質を含めた評価にもなるので、安く感じないということは品質が料金と見合ってないとも言えるのでしょう。

それとNUROモバイルには実店舗がないので、電話等のサポートの評判が良くないというのは、何かあった時にきちんと対応してもらえないのでは？と敬遠する要素にもなりかねません。

使用中にサポートに連絡するようなことにならなければ良いのでしょうが、こればかりは運も大きいですね。

NUROモバイルは申し込みもネットのみで、SIMカードが届いたら自分でAPN設定も含めセッティングをします。

自分で何かあっても解決できる自信がある人の方がNUROモバイルに向いているでしょう。

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NUROモバイルの良い評判に見られる理由6つ！

NUROモバイルの速度に関する良い評判

主に動画視聴などで使用している人は、ストレスなく視聴できているという意見でした。

NUROモバイルは動画視聴の多い人には良いようですね。

NUROモバイルの電波に関する良い評判

電波に関しては、どうしても場所や環境に影響される事が多いので、一概に全体的に強い弱いと判断できるものではありません。

ですが、電波が強いという意見もけっして少なくはないので、あとは実際に自分の環境で使ってみてになります。

NUROモバイルの料金に関する良い評判

格安SIMの1つであるNUROモバイルなので、料金は確かに3大キャリアより安いですね。

今はかなり価格を抑えてきている他社もあるので、それに比べると特にNUROモバイルの高品質プランであるNEOプランなどは高めであるのも事実です。

あとはサービスの品質が価格とどう見合うかになってきます。

安くても品質が良くなければ意味がありませんからね。

NUROモバイルの料金に関しての良い評判は、品質と価格を比較して十分安いと感じるという評価でしょう。

こちらはトラブルに際してのサポートの対応の良さへの評価ですね。

悪い評判の多いNUROモバイルの電話サポートですが、このように良い対応をしてもらったという評価もあります。

サポートは誰が応対するかにもよるので、これが解答ではないにしても、きちんと良い応対をする事もあるという例です。

しかし、NUROモバイルのサポートに関しては、確かに良くない方の話も何かと目に入るのですが、そもそもサポートを使っていないからわからないという意見も良く見ます。

次は、少し古い口コミですが、このような意見もありました。

NUROモバイルは、申し込みはネットで完了し、その後手元にSIMカードが送付され、自分でセッティングを行います。

言い換えれば、セッティングまでを自分でできる人向けということです。

これらを簡単にできると言えるくらいならば、何か起きた際も自分で解決することも多いのではないでしょうか。

そうなると、こちらの意見のようにそもそもサポートにあまり頼らないとも言えます。

こちらもNUROモバイルの申し込み等の手続きがネット上で完了することへの評価です。

自分で何かとできる人にはNUROモバイルは楽なシステムですね。

それに現在のNUROモバイルは、解約による解約金(違約金)の縛りもないのも魅力の1つでしょう。

NUROモバイルの良い評判を分析して、動画視聴等の速度は十分出ており5Gも速く、電波も問題なく強い。

料金は3大キャリアより安く、品質に見合っており、サポート等の対応もネット上では評判が悪いことも多いがそうではないケースもある。

何より、手続きや設定等が簡単なのでサポートを必要とすることが少ない、ということがわかりました。

速度や電波などの品質も、料金に見合っていれば満足度も高まります。

そのように総合的にNUROモバイルに満足しているという声も多かったです。

あとやはり全てネット上の手続きで完了するのも魅力ですね。

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NUROモバイルのデメリット

eSIMに関しては、docomo回線のみでの対応になるのが、au・ソフトバンク回線を使いたい方には不便です。

とはいえ、少し前までNUROモバイルではeSIMを取り扱っていなかったので、docomoだけでも対応が始まった事を考えれば今後に期待と言えます。

通話かけ放題プラン・オプションは、現在5分かけ放題、10分かけ放題、そしてかけ放題の3種から選択できます。

一見3つ目の「かけ放題」が時間無制限で通話できるように見えますが、実際はこのかけ放題も120分で一区切りという仕様で、120分を超えると通話が切れてしまいます。

再度かけ直しはできますが、無制限のようで無制限ではないのも残念ではありますね。

そして実店舗がない故に、申し込みや初期設定も詳しいお店のスタッフにお任せ、という選択ができません。

自分で設定に自信のない人にはおすすめ出来ない理由の1つですね。

更にサポートの対応も悪い評判がすこぶる多く、トラブル発生時には不安が増すばかりです。

実店舗がないのですから、せめてサポートの対応は良くしてもらいたいと願ってしまいますね。

NUROモバイルのメリット

やはり格安SIMの1つですので、選択プランによるところはありますが、安いプランはかなり安めですね。

そして利用開始月の月額基本料金と、MNP転出手数料、解約金が無料です。

キャンペーンやキャッシュバック等を利用すれば、お得に利用できそうですね。

余ったデータを翌月への繰り越しができたり、専用アプリを通して節約スイッチを使用し低速モードへ切り替えればデータ消費がゼロになります。

それに「カウントフリー」として「NEOデータフリー」「バリューデータフリー」が用意されており、対象SNSでのデータ通信がカウントされません。

申し込みはWEB上で完了するので、ショップへ行く時間がない忙しい方には24時間いつでも手続きができて便利ですね。

デメリットの項でも述べましたが、NUROモバイルは、自分で申し込みから設定まである程度こなせる人向けです。

それができるのなら、ショップに行く時間や手間が省けるので、一番のメリットと言えるでしょう。

ここまでNUROモバイルのデメリット・メリットを解説してきました。

では、そんなNUROモバイルを選択する際に失敗しないにはどうしたら良いでしょうか？

・NUROモバイルがおすすめできる人とおすすめできない人

ここができないと、NUROモバイルを選択すれば失敗してしまいます。

例え現在それらの手順が分からなくても、自分でネット上から情報を収集してこなす事ができるのならば大丈夫です。

それと細かいところですが、支払いはクレジットカードのみになりますので、クレジットカードの用意も大事ですね。

ここまでクリアできたら、次は肝心のプランです。

ここを乗り越えれば、まず失敗はあり得ません。

何にしたら良いか、いまいちわからなければ、NUROモバイルの公式サイトには「料金診断」というものが用意されています。

公式サイトへアクセスすると、小さく左下に表示されます。

それを使うと、自分にはどのNUROモバイルのプランが合うか診断してくれますので、迷ったらまずこの診断をしてみるのがオススメです。

ある程度のプラン内容の把握は必要ですが、万一プラン選びがどうも合わなかったとしても、ネット上ですぐにプラン変更はできます。（※変更の反映は規定によります）

ただ、申し込み時にキャンペーンやキャッシュバックの対象になっていたとしたら、現状より金額が下回るプランに変更するとそれらの対象外になってしまうので、そこはご注意ください。

NUROモバイルは解約金も無料ですので、気軽に申し込めるのではないでしょうか。

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NUROモバイルの速度に関する評判

NUROモバイルのNEOプランに関する評判

NUROモバイルの速度制限の実態

NUROモバイルの速度調査の実測データ

ここでは、それらの評判の調査・解説に加え、NUROモバイルの速度制限の実態や、実測データなども解説していきます。

料金の評判や、NUROモバイルの気になるプラン、そのプラン変更の方法や回線変更についての解説も一緒にどうぞ。

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NEOプランは、NUROモバイルのプランの中でも高品質プランとなっています。

なので月額料金も他のプランより高めの設定なので、それで肝心の品質がいまいちでは残念になってしまいますね。

料金の高い方のプランを選択するのは、品質を求めての場合も多いでしょうから、それが満たされないのは困ります。

昼もそれ以外も遅いというのもマイナス点ですね。

こちらはNEOプランより料金が安いバリュープラスを使用されているようです。

リアルタイムの通信でタイムラグを感じてしまうと、遅さを実感してしまいますよね。

これを総合すると、凄く遅いと感じるほどではないにしても、ほんのり遅いと感じるようですね。

通信の速度に関しては、その人が何を最も求めているかによって評価は変わってくるでしょうし、万人が満足する品質が難しいのも事実です。

しかしこのようにNUROモバイルの速度に満足できない意見があるのも事実です。

こちらは格別速いという訳ではないにしても、問題なく使えているという意見ですね。

普段の使用にストレスがないというのは、評価としては十分な域ではないでしょうか。

NUROモバイルの5Gの速度が快適という口コミです。

電波が良くない場所でも速度が出るのは良いですね。

まだまだ普及しきってはいない5Gではありますが、ポジティブな話を聞くともっと広まってほしいものです。

NUROモバイルの速度は、凄く遅い訳ではないけれど、場面によっては遅いと感じることもある。

それは高品質プランのNEOプランでも、格安プランであるバリュープラスでも同じ評価がある。

これらの評判から分かることは、場面や環境によって速度に各々差が生じるものの、極端な不便を感じるほどではないと見えます。

リアルタイム通信においてできる限り速度を求める人には、NUROモバイルの速度に満足しないかもしれません。

ですがSNSや動画の視聴をメインにするのならば、不満なく使えると言えるでしょう。

では続いて、NUROモバイルの高品質SIMプランであるNEOプランの評判について解説していきます。

まずは悪い評判からです。

QR決済で少し遅く感じるというのは、前項の速度に関する評判の方でも言われていましたね。

決済に関しては、シチュエーションとしてなるべく早く完了させたいという方も多い場面でしょうから、そこで思ったような速度で出ないと不満を感じるのも理解できます。

こちらはたまに通信が切れる点はストレスなものの、他は特に不満はないようですが、それでも価格の点で継続利用をする気持ちにはなれない模様です。

NEOプランは高品質SIMプランということもあり、格安SIMとして考えると価格は高め設定です。

同じくらいの品質で、他社がもっと安いプランを提供するのであれば、NUROモバイルにこだわる必要はなくなってしまいますよね。

NEOプランには、対象のSNSのデータ通信がカウントされないNEOデータフリーのサービスがついてきます。（NEOプランWも同様）

対象のSNSは、LINE・X（旧Twitter）・Instagram・TikTokです。

これらのSNSを利用する頻度が高いのならば、NEOプランはとてもお得ですね。

動画が主な使用ならば、速度も問題ないようです。

NUROモバイルの使用容量を超えた際の速度制限は、バリュープラスなどの格安プランでは200Kbpsですが、NEOプランの速度制限は1Mbpsです。

速度制限がかかってもある程度の速度があるのも良いですね。

サービスでついてくるNEOデータフリーは、対象SNSのLINE・X（旧Twitter）・Instagram・TikTokではデータ通信量がカウントされません。

これらのSNSを主に利用するのならば、NEOプランはお得と言えるでしょう。

速度に関しては、NEOプランに限らずNUROモバイルの品質に物足りないのならば、おすすめできません。

つまり速度に不満を感じない利用状況で、動画視聴やSNSをメインに利用するような方にはNEOプランは魅力的なプランになるでしょう。

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NUROモバイルの各プラン制限速度

この通信速度制限は、翌月の1日に自動的に解除されます。

また、Wi-Fiでの通信は通信制限の対象外です。

この「節約スイッチ」からの「低速モード」への切り替えは、NUROモバイルアプリから可能です。

※「ご利用者向けページ」からログインしても低速モードへの切り替えができません。

NUROモバイルの速度調査の実測データ

上記の実測データを見ると、3つのキャリア回線のうち、docomoが一番速いですね。

この実測データでも出ていますが、そのほかネット上のNUROモバイルの速度の評判では、ソフトバンクやauは少し遅いといささか評判が下がります。

また、上記の実測データ引用元であるみんなのネット回線速度では、NUROモバイルは格安SIM速度ランキングで17番中6位の速度とあります。

NUROモバイルの速度は格安SIMの中でも遅い方ではありません。

上記のようにdocomo回線の平均ダウンロード速度ならば、NUROモバイルの平均ダウンロード速度の60.69Mbpsを上回っています。

NUROモバイルの回線選びに悩んだならば、おすすめとしてはdocomo回線にしておけば、速度の問題にはあまり悩まされずに済みそうですね。

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NUROモバイルの料金に関する評判

NUROモバイルは格安SIMの1つとして扱われていますよね。

格安SIMというくらいなのですから、料金は実際に格安なのでしょうか？

ここではNUROモバイルの料金に関する評判を調査・解説していきます。

こちらはストレートに高いという評価ですね。

最近はかなり価格を抑えた格安SIMも増えてきましたから、それと比較すると安く感じないというお話です。

どうしても料金は選択基準の1つになりますよね。

品質も勿論大事ですが、もっと安くなるのなら、という消費者としての心理はとてもわかります。

今度は悪い評価というより、良いとは言えないという感じでしょうか。

料金として他社とさほど変わらないのならば、確かにそのような評価になるのも否めませんね。

品質度外視で安くすれば良いというものでもないので、価格に見合うサービスが提供されるのならば、料金に関しての不満も減るでしょう。

可もなく不可もなく平均的な料金、というのがNUROモバイルの格安SIMとしての1つの評価になるのではないでしょうか。

こちらは価格がお手頃という評価です。

品質に満足いくのならば、NUROモバイルの料金にも納得いくということですね。

こちらも、品質と比較して料金を安く感じておられるようです。

世の中なんでも値段なりなものという事もあります。

それでも品質やサービスに満足した時、その価格を安く感じるのは人の心理でもありますね。

安さだけを求めて、品質が納得できるものでなければ、安くても払い損になりかねません。

品質・サービスにどれだけ満足でき、それに見合う料金かが一番大事ではないでしょうか。

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SIMタイプの種類

NEOプランやバリュープラスなど各プランのサービス詳細を次項から紹介・解説します。

高品質SIMプランとされているNEOプラン・NEOプランWは、他のプランと比較すると料金は少々高めな設定です。

その分ひと月のデータ容量やサービスも他のプランより良いものが用意されています。

以前はNEOプランLiteもあり、少々料金もライトなプランでしたが、残念ながらNEOプランLiteは2023年5月31日に新規受付が終了しました。

プラン変更をしていなければ、NEOプランLiteを契約してそのまま使っている方も多いでしょうから、名前を目にする事もまだまだあるでしょう。

料金がちょっとお手頃だったNEOプランLiteが終わってしまったのは残念かもしれませんが、それでもNEOプランは十分魅力的なプランです。

「あげ放題」はNEOプラン・NEOプランWだけのサービスで、アップロードする際のデータ通信が全てカウントされなくなります。

つまり、SNSへの投稿やメールの送信、更にはライブ配信などもアップロードデータならば一切カウントされません。

「NEOデータフリー」は、対象のSNS、LINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTokの対象機能を利用時に、データ通信量を消費しないサービスです。

対象機能のみなので、上記4つのSNSの通信全てがカウントされないわけではないですが、LINEのトークやXの投稿など基本的な事には対応しているので、とても便利です。

「Gigaプラス」は、3ヶ月毎にデータを追加で受け取れるサービスで、NEOプラン・NEOプランWでは3ヶ月に一度15GB付与されます。

追加で受け取ったこの15GBは3ヶ月内に消費すれば、どう使おうとも大丈夫です。

（※付与されてから翌々月を超えると残っていたデータは消えてしまうのでご注意ください）

バリュープラスは、NEOプランにするほどデータを必要としておらず、少しライトな感じで利用する方に向いているプランです。

4種類のプランから選べ、自分のスタイルに適した選択ができます。

VM/VL/VLLプランにサービスでついてくる「バリューデータフリー」は、LINEの対象機能でのデータ通信量がカウントされなくなるものです。

LINEをよく使う人には良いサービスですね。

かけ放題ジャスト

「かけ放題ジャスト」は、通話が5分/10分かけ放題、もしくはかけ放題になるプランです。

かけ放題は1回の通話時間は120分になるため、通話時間が120分を超えると切断されるので、ご注意ください。（切断後の再度掛けなおしは可能）

　※かけ放題ジャストは、docomo回線・au回線のみの対象となります。

また、かけ放題のみオートプレフィックス通話のみが対象になる等、対象外となる通話もあるので、利用前にチェックが必要です。

こちらはあくまで通話メインの方向けの「かけ放題ジャスト」プランで、他のNEOプランやバリュープラスにオプションとして「通話定額オプション」をつけることもできます。

「通話定額オプション」も5分/10分/かけ放題の3種から選択できるので、ネットもたくさん使うけど通話も使うという方は「通話定額オプション」をつける方が良いでしょう。

お試しプラン

データ容量は0.2GBと実にわずかですが、料金も実にお試し価格です。

そして契約期間の制限もありませんので、ほぼWi-Fiに接続しているが、たまに僅かに通信する容量が欲しい方にも良いかもしれませんね。

常にWi-Fi接続しているが、SMSも使いたいからSIMが欲しい方にも良いかもしれません。

通話定額オプション（5分/10分/かけ放題）

「5分」「10分」「かけ放題」の3種から選べる通話定額オプション。

時間内であれば何度でも通話可能。

5分/10分の通話定額オプションは時間超過後、11円/30秒で通話でき、かけ放題は定額でかけ放題(1通話120分までで一度切断される)。

　利用料金(月額)　5分：490円 / 10分：880円 / かけ放題：1,430円

端末補償

「NUROモバイルで購入した端末」や「その他の販売店などで購入した端末」も対象。

自然故障・破損・水濡れの場合に修理・交換をサポート。

※手持ちの端末の場合は、端末メーカーの発売日から3年後の年末までが対象。

　利用料金(月額)　550円

5Gオプション

対応エリアで次世代通信「5G」が利用できるサービス。

※5G対応端末が必要

※5G対応エリア内で利用が可能

　利用料金　無料

訪問サポート

電話1本で専門スタッフがトラブル解決に訪問して、初期設定やアプリのインストールなど契約者自宅でサポート。

端末の設定とレッスンで45分以内なら、どんなに相談しても同一料金。

　利用料金　1回：8,800円(45分) / 延長：3,300円(30分毎)

遠隔サポート

オペレーターと会話しながら、専用アプリを使ってスマホを遠隔操作し、インターネット接続や通話、アドレス帳の操作についてレクチャー。

お悩みに応じて、追加料金でのレッスンも可能。

　利用料金　基本レッスン：3,300円(30分)

キャッチホン（docomo）/ 割込通話サービス（au）/ 割込通話（ソフトバンク）

通話中にかかってきた別の電話を信号音でお知らせするサービス。

話し中の通話を保留にしたまま、あとからかかってきた電話を受けられる。

　利用料金(月額)　220円

留守番電話（docomo）/ お留守番サービス（au）/ 留守番電話・留守番電話プラス（ソフトバンク）

電波の届かないところにいたり携帯電話の電源を切っている場合などに、電話をかけてきた方の伝言メッセージの預かりサービス。

　利用料金(月額)　330円

迷惑電話撃退サービス（au）/ ナンバーブロック（ソフトバンク）

あらかじめ番号を登録しておくことで、繰り返しかかってくる迷惑電話やいたずら電話を拒否できるサービス。

※docomo回線は無料で同サービスを提供

　利用料金(月額)　110円

申し込み時には何が必要かよく吟味して、自分に合った組み合わせを選べます。

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NUROモバイルのプラン変更手順

プラン変更が可能かどうかの確認表

※1　購入済みのチャージ容量/受取済みのGigaプラスの容量は変更後のプランに引き継ぐことはできません。

※2　プラン変更時、5分/10分かけ放題オプションの解約が可能です。

※　データ・SMS・音声通話付きプランを相互に変更することはできません。

※　かけ放題プランからプラン変更の場合、毎月21日～月末は手続きできません。変更の手続きは20日まで。5分/10分かけ放題プランからのプラン変更手続きには期間の制限はありません。

※　PLAY SIMからのプラン変更はできません。

また、上述しましたがNUROモバイルでは回線変更の手続きはできません。

回線変更をしたければ、一度今の回線を解約してから、希望の回線を再度新たに申し込むという形になります。

しかし、回線変更ができないのは不便ですね。

現状使っている回線に不便が生じたら回線変更できるのでは、というのも回線が3つから選べるシステムに期待する内だと思うのですが…。

とはいえ回線変更ができないのは仕様なので仕方ありません。

いざ回線変更をしたくなった際に困るので、回線変更をしたければ一度回線を解約するという事は忘れず覚えておいた方が良いでしょう。

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NUROモバイルの電波に関する評判

NUROモバイルがつながらない時の原因と対処法

NUROモバイルの電波は弱いでしょうか、強いでしょうか。

NUROモバイルの電波に関する評判を調査・解説とともに、つながらない時の原因や対処法についても続けて解説します。

いわゆる繋がりにくいと言われる場所で、実際繋がりにくかったという意見です。

不便なレベルで繋がらないのは困りますね。

普通に使うには問題ないと言われていますが、それでも電波は弱いという評価です。

例えば他社との比較ができる環境ならば、電波も強い弱いが比較での評価になるので、その点から弱いと判断されたのかもしれませんね。

こちらは建物内ではとても電波が悪いということですね。

街中や山の中のほか、建物内というつながりにくい印象のある場所でつながらないというのは、3G全盛の時代ならまだしも、4Gを越え5Gに入った今の時代ではどうなのでしょう。

たとえ場所が限定でも、電波が悪くつながらないのでは速度が出ないという以前の話で、使用不可能と判断されても仕方ありません。

自分の使用環境下で電波がつながらない・つながりにくいのは、なかなか自分で改善できない事も多々あるので、今後改善されると良いですよね。

こちらは電波が強くて問題ないという評価です。

どの場面でも切れることなく使えるのは、最低限必要なレベルかもしれませんが、それでも良いですね。

docomoの回線を使用していて、電波も問題なしの模様です。

NUROモバイルは3つのキャリアの回線から希望の回線を選択できます。

どこの回線を選択するかは悩むところですよね。

選択した回線と自分の使用環境下の相性が良いのが何よりです。

こちらはau回線でとても快調なようです。

電車でも電波がつながるのは高評価なポイントになりますね。

他社から乗り換えて以前より快調で、更に料金も安くなったのなら言うことなしです。

NUROモバイルの電波は、建物内等つながりにくそうな場所でつながらない事がある。

しかし場所や状況によっては、問題なく快適につながる、ということがわかりました。

自分が使用する範囲内で電波がどうなるか、実際に使ってみないとわからないのが残念ではあるところです。

もしもNUROモバイルを使ってみたいが電波がつながらないんじゃないかと心配な方は、まずはお試しプランやバリュープラスのVSプラン等格安のプランを試しに使ってみるのも良いかもしれません。

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NUROモバイルの通信障害を確認する方法

NUROモバイルがつながらない？

もしかして通信障害や電波障害が起きているのでは？

そんな時は、まずNUROモバイルの公式サイトの「障害・メンテナンス情報」のページを確認してみましょう。

公式サイトの情報なので、一番正確な情報が入手できます。

それでも公式サイトの発表よりも、現代ならばネット上のリアルタイムな口コミ情報の方が早いことは多々ありますね。

そういう場合は「Yhoo!JAPANリアルタイム検索（X(旧Twitter)内のリアルタイムを検索）」で、たった今何が起きてるか情報を見てみることもできます。

X(旧Twitter)のアカウントがあるならば、直接XでNUROモバイルを検索してみるのも良いですね。

NUROモバイルは、基本的に自分でAPN設定をする必要があります。

APN設定が完了しないうちは、インターネットにつながらないので、SIMカードが届いたらすぐに設定しなければなりません。

しかしNUROモバイルでは、申し込み時の内容によっては、すぐにAPN設定できない場合もあります。

それは、MNP（電話番号引継ぎ）をSIMカードが届いてからするようにした場合です。

この場合には、SIMカードが届いた後、ご利用者向けページにログインして開通予約をします。

SIMカードが届いてからMNPをする場合のAPN設定までに必要な手順

既に別のプロファイルがインストールされいてる場合は、追加でインストールすることができません。

あらかじめすでにインストール済みのプロファイルを削除してから以降の手順を進めてください。

⑧再び「設定」をタップ→「一般」をタップ→「プロファイル」をタップ

手順の③でインストールした構成プロファイルが表示されていたら設定完了。

④APNの一覧から「So-net LTE」をタップして設定完了

※端末によっては「nuromobile」等と表示されている場合もあります

一覧にない場合は、次の手順に進みます。

やっぱり自分でAPN設定するのに自信がない、ちょっと不安だという方には、NUROモバイルの訪問サポートを利用するという方法もあります。

有料オプションではありますが、専門スタッフが自宅まで訪問してAPN設定の他各種設定をしてくれます。

電話で申し込み、オペレーターと日程日時等を調整する手順になります。

訪問サポートオプション

また、訪問サポートのほかには、遠隔サポートもあります。

遠隔サポートは訪問サポートと違い直接スタッフが訪問ではなく、専用アプリを使用してのサポートとなります。

電話をして申し込むと、そこでオペレーターにすぐに案内をされ、そのままレクチャーを受けられます。

遠隔サポートは前述した通り、専用アプリを使ってのサポートとなるため、その専用アプリのダウンロードが必要です。

オペレーターに案内されてのダウンロードで大丈夫ですが、事前にダウンロードをしているとサポートが円滑に受けられます。

⇒NUROモバイルの遠隔サポートの専用アプリ：iPhone

⇒NUROモバイルの遠隔サポートの専用アプリ：Android

①SIMカードの抜き差し・端末の再起動

SIMがうまく認識されていない可能性があります。

端末の電源を一度切り、SIMを抜いて再度挿入した後、端末の電源を入れます。

端末の起動後は、通信・通話ができるか確認し、もしまだつながっていなければAPN設定を再度行いましょう。

②APN設定を再度おこなう

APN設定を再度おこなう事により、解決する場合があります。

⇒APN設定は上記で解説しております

APN設定を再度おこなった後、端末の再起動をします。

これでもつながらないのなら、次の③以降を試してください。

NUROモバイルへ問い合わせ

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NUROモバイルのキャンペーン

NUROモバイルのエントリーパッケージとは？

NUROモバイルのエントリーパッケージのデメリット

NUROモバイルで40000円のキャッシュバックキャンペーンは今もある？

NUROモバイルのお得なキャンペーン情報を集めて解説！

また、Amazonやヨドバシカメラ、楽天などで販売されていたNUROモバイルのエントリーパッケージが、今はヤマダ電機でしか販売されていないことをご存じでしょうか？

Amazonで買えないなんてちょっと意外ではないでしょうか？

エントリーパッケージについても、デメリットも含めて解説していきます。

NUROモバイルのキャッシュバックと言えば、ネットで検索すると最大40000円キャッシュバック！がヒットします。

40000円とはとても大きいですね。

そうです、最大40000円キャッシュバックのキャンペーンも以前は開催されていましたが、残念ながらその最大40000円キャッシュバックのあったキャンペーンは現在終了しています。

そのほかにも18000円キャッシュバックや20000円キャッシュバック等、過去のキャンペーンが今でも検索にヒットして、果たして今開催しているNUROモバイルのキャンペーンは何でしょう？

また、以前NUROモバイルの何らかのキャッシュバックを受けたことがあり、一度NUROモバイルから離れてまたMNPなどで戻ってくる際、キャンペーン適用がどうなるかなども気になりますよね。

これに関しては、NUROモバイル公式サイトの中に、以前キャッシュバックを受けたことのある人は対象外や、2回目の人は対象外等の文言は見当たりません。

なので以前受けたキャンペーンと違うキャンペーンならば、キャッシュバック2回目でも問題ないでしょう。

NEOプラン申し込み特典

画像出典：NUROモバイル公式サイト

NEOプランW申し込み特典

画像出典：NUROモバイル公式サイト

NEOプランで、MNP(他社からの乗り換え)ならば、13,000円、新規ならば5,000円のキャッシュバック。

NEOプランWで、MNP(他社からの乗り換え)ならば、16,000円、新規ならば5,000円のキャッシュバックになります。

過去にあった40000円キャッシュバックではなくてちょっと残念ではありますが、やはりキャッシュバックはありがたいですね。

どちらも新規より他社からの乗り換えの方がお得なキャンペーンです。

NEOプラン/NEOプランW申し込み特典キャンペーン適用条件

受け取り方法は、利用開始月を除く8ヶ月目の15日に案内メール（ネット de 受取サービス）が届くので、そのメールの案内内容に沿って手続きし受け取れます。

具体的には、利用開始月を除く8ヶ月目の15日に「ご利用者向けページ」に、受け取り専用ボタンが表示されるようになります。

そこから専用ページにて振込先の情報を入力すると、最短1営業日で指定口座にキャッシュバック金額が入金されます。

キャッシュバック受け取り開始日から45日を超えると受け取れなくなるので、受け取り手続きは忘れずに行いましょう。

バリュープラス申し込み特典

画像出典：NUROモバイル公式サイト

バリュープラス申し込み特典割引適用月額基本料金

バリュープラス申し込み特典キャンペーン適用条件

5分/10分かけ放題プラン申し込み特典

画像出典：NUROモバイル公式サイト

この割引キャンペーンは、5分かけ放題プラン(1GB)/10分かけ放題プラン(1GB)のいずれかを、新規またはMNP(他社からの乗り換え)で申し込む方が対象です。

5分かけ放題プラン(1GB)/10分かけ放題プラン(1GB)のかけ放題ジャストは、docomo回線とau回線のみになります。

5分/10分かけ放題プラン申し込み特典割引適用月額基本料金

5分/10分かけ放題プラン申し込み特典キャンペーン適用条件

Xperia 10 IV購入特典

画像出典：NUROモバイル公式サイト

このキャッシュバックキャンペーンは、NUROモバイルのいずれかのプランとXperia 10 IVをセットで申し込む方が対象です。

Xperia 10 IVは、2022年5月上旬に発売されたSONYのスマートフォンです。

適用条件が満たされれば、10,000円のキャッシュバックになります。

こちらのキャンペーンの適用条件は以下の通りです。

Xperia 10 IV購入特典キャンペーン適用条件

受け取り方法は、利用開始月を除く8ヶ月目の15日に案内メール（ネット de 受取サービス）が届くので、そのメールの案内内容に沿って手続きし受け取れます。

具体的には、利用開始月を除く8ヶ月目の15日に「ご利用者向けページ」に、受け取り専用ボタンが表示されるようになります。

そこから専用ページにて振込先の情報を入力すると、最短1営業日で指定口座にキャッシュバック金額が入金されます。

キャッシュバック受け取り開始日から45日を超えると受け取れなくなるので、受け取り手続きは忘れずに行いましょう。

NURO 光・NUROモバイルセット割引特典

画像出典：NUROモバイル公式サイト

NUROモバイルでは、光回線とセットで申し込むことでのお得な割引特典キャンペーンも用意されています。

こちらはNURO光と一緒に使うことで、1年間最大1,100円の割引特典が受けられるキャンペーンです。

既にNUROモバイルを使っている方も、NUROモバイルに新規申し込み、もしくは他社からの乗り換え(MNP)の方も、これからNURO光に申し込まれるのなら対象となります。

申し込み手順が、既にNUROモバイルを使用している方と、これからNUROモバイルを申し込む方とで変わりますのでご注意ください。

NUROモバイルを既に利用している方のキャンペーン申し込み手順

NUROモバイルをこれから申し込む方のキャンペーン申し込み手順

NURO光・NUROモバイルセット割引特典キャンペーン適用条件

NURO光・NUROモバイルセット割引特典キャンペーン適用月額基本料金

So-net 光 & NUROモバイル セット割

画像出典：NUROモバイル公式サイト

So-net 光 & NUROモバイル セット割キャンペーン申し込み手順

So-net 光 & NUROモバイル セット割キャンペーン特典対象プラン

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＼乗り換えでキャッシュバックもある！／

⇒NUROモバイルの申し込みに使えるキャンペーン情報はコチラ！

NUROモバイルのエントリーパッケージは、量販店などで購入できる申し込みのためのエントリーコードが記載されたパッケージです。

購入後は有効期限はなく、NUROモバイル申し込みの際にエントリーパッケージのコードを入力して手続きをすれば、事務手数料が無料になります。

eSIMの申し込みも可能です。

エントリーパッケージと言えば、Amazonやヨドバシカメラ、楽天などで購入するイメージでしょうか。

NUROモバイルでもエントリーパッケージをAmazonなどWEBから割安で購入してからの、NUROモバイル公式サイトから購入手続きした方も多いのでは？

しかし現在(2024年3月)Amazonやヨドバシカメラなどでは、NUROモバイルのエントリーパッケージを購入できないのはご存じでしょうか。

エントリーパッケージのメリットとしては、何と言ってもNUROモバイルの事務手数料3,300円が無料になることです。

勿論、エントリーパッケージ自体を購入する際の費用がかかるので、厳密にいえば「無料」になる訳ではないですね。

例えばエントリーパッケージを1,100円で購入したら、事務手数料3,300円が2,200円引きになる感じです。

エントリーパッケージをより安く購入できれば、その分事務手数料分がお得になります。

肝心の購入元は、Amazonやヨドバシカメラと前述してますが、2024年3月現在において、公式として販売しているのはヤマダ電機のみとなっております。

ヤマダ電機の店舗またはヤマダウェブコムにて購入が可能です。

以前はAmazonなどでも取り扱っておりましたが、ヤマダ電機以外では現在「品切れ」状態となっており、今後販売が再開するかは未定の模様です。

正規店での販売以外ではヤフオク等でも出品されてますが、それほど安値で取引されていないので、あえて購入するメリットはないでしょう。

ヤマダウェブコムでの販売価格は1,100円で、過去にAmazonなどでもっと安値で販売されていた事を考えると、事務手数料無料と言われても購入自体お得になるのか悩んでしまいますね。

NUROモバイルのエントリーパッケージのデメリット

まず、NEOプラン/NEOプランWには事務手数料が最初からかからない仕様なので、これらのプランを申し込む予定の方にはエントリーパッケージはむしろ余計な出費になります。

それどころか、新規もしくは他社からの乗り換え(MNP)ならば受けられるキャッシュバック特典が受けられなくなってしまいます。

全くの損になってしまいますので、NEOプラン/NEOプランWを申し込む方はエントリーパッケージを購入してはいけません。

そのままNUROモバイルの公式サイトから正規手順で申し込みましょう。

次は、エントリーパッケージから申し込むとキャンペーンやキャッシュバックが対象外になってしまう点です。

上記のNEOプラン/NEOプランWのキャッシュバックも同様ですが、それ以外のほとんどのキャンペーンがエントリーパッケージからの申し込みにより対象外になってしまいまます。

現在購入できるエントリーパッケージが、ヤマダウェブコムで1,100円ですので、事務手数料としては2,200円のお得になります。

キャンペーン特典等の割引総額が2,200円未満ならば、エントリーパッケージの方がお得ですが、割引総額2,200円以上ならばエントリーパッケージを購入しない方が良いでしょう。

そのほか、エントリーパッケージを先に購入し、それが届いてからのNUROモバイルでの手続きになる点もデメリットと言えるでしょう。

どうしても通常のNUROモバイルのWEBからの申し込みだけと比較すると、一手間増えてしまいますし、時間も余計に取られます。

すぐに申し込み手続きをして、なるべく早く使い始めたい人にはちょっと面倒ですよね。

エントリーパッケージは、パッケージ記載のエントリーコードを入力してからのNUROモバイル申し込みになるので、その後の審査が通らなければそのコードもそこで終わりということです。

自分は絶対審査に落ちない！と確実な自信がある方ならば大丈夫ですが、ちょっと不安な方はエントリーパッケージはやめておいた方が良いかもしれません。

ネット上にはエントリーパッケージを使っての申し込みをオススメする意見は多数あります。

しかしこのようなデメリットを含めて考えると、エントリーパッケージを使わず、色々あるお得なキャンペーンを利用しての申し込みの方が良いのではないかと思う結論です。

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