「光回線の楽天ひかりの評判が悪いけど、本当なの？」
「楽天ひかりは遅いの？速度に関する評判が知りたい」
「楽天ひかりの評判はYahoo!知恵袋でどんな評価なのかも気になる」
楽天市場や楽天証券など、楽天グループが運営している光回線が「楽天ひかり」になります。
光回線のおすすめを探す時に、必ず比較対象の1つには入ってきます。
特に、楽天市場や楽天モバイルを日常的に利用している方なら、楽天モバイルの評判だけでなく楽天ひかりの評判が気になる方は多くいると思います。
ですが、何も検討せずに加入してしまい「全然使いものにならず後悔した…」「楽天ひかりは解約した方がいいのかな…」ということがないように、できれば契約前に楽天ひかりの悪い評判も含めた実態を知っておきたいですよね。
例えば、「楽天ひかりは速度や料金の面でよくない」という悪い評判を聞いて、楽天ひかりに不安を持っている方もいるかもしれません。
どんなに優秀な光回線でも悪い評判はゼロではありません。
悪い評判が一切ない光回線なんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う光回線があったら、逆にその方があやしいですよね。
特に、楽天ひかりは利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。
また、ネットには良い評判より悪い評判の方が書き込まれやすく、また、強い口調で書き込まれることが多いので、どうしても悪い評判の方が目立ってしまいます。
なので、悪い評判ばかりを気にせず、良い評判もチェックする必要があります。
とは言え、悪い評判は無視できないのも確かです。
そこで、悪い評判から注意点をしっかりと分析し、楽天ひかりに決める前にどんなことに注意しておく必要があるのか、どんな理由で選ばれているのか、不安になるところをしっかり解消しましょう！
楽天ひかりの評判に関して各章の要点をまとめてみましたので、すぐに内容を確認したい方は以下を参考にしてください。
楽天ひかりのYahoo!知恵袋での評判・意見
「楽天ひかり推奨のIPV-6、WIFI6に対応しているのに遅い」
「引っ越しして開通したが期待していたほど速度が出ない」
など主に通信速度に関する評判や意見が多い。
改善策
「IPv6（クロスパス）の設定を行うことで本来の速度が出せるようになる」
この設定は説明書を見ただけでは難しく設定できない可能性があるので、無理そうならサポートセンターに問い合わせてレクチャーを受けながら設定してみてください
楽天ひかりの評判が悪い理由3つ
悪い評判３つ
- カスタマーサポートの対応が悪い
- 工事日の決定が遅い
- 通信速度が遅い・安定しない
悪い評判への対策
・工事日：光回線の繁忙期（3～5月、8～10月）を避けて申し込む
・速度：IPv6（クロスパス）を設定する
・速度：1Gbpsのプランになっているか問い合わせる。必要があればプラン変更してもらう
良い評判
- 通信速度が速く、安定している
- 楽天モバイルなど楽天の他サービスを利用している人は特典でさらにお得
楽天ひかりの評判について、こちらで詳しく解説していきますので参考にしてみてくださいね。
⇒楽天ひかりの評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
| おすすめの光回線 | キャンペーンやキャッシュバック内容 |
 楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
＼楽天ユーザーがますますお得になる！／
⇒楽天ひかりの申し込みに関するはコチラ！
⇒楽天ひかりの評判や口コミに関する情報はコチラ！
⇒楽天ひかりのプロバイダに関する情報はコチラ！
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楽天ひかりの速度に関する評判
・良い評判
- 動作が遅くなりがちな動画をストレスなく見れる
- インターネットを普段使う上で快適に利用できる速さ
・悪い評判
- 時間帯によっては速度が遅くなる
- 独自回線を使っている事業者と比べると、遅いと感じる場合もある
楽天ひかりの回線はNTTのフレッツ光回線を利用しているため、そもそもの速度は速いです。
口コミでも「楽天ひかりは実際には速い」という意見も散見されました。
中には、「通信速度が遅い」という口コミが見受けられますが、ルーターの設定やルーターの機種が古く、IPv6対応に対応していない場合があります。
そういった場合は一度ルーターの設定を見直したり、IPv6対応のルーターに買い替えてみると改善することもあります。
また、楽天ひかりへ乗り換えたばかりの時は、プロパイダの設定がIPv6対応になっていないこともあります。
開通後、IPv6が使えるようになるまで1週間ほどかかるので、1週間待っても使えない場合には一度楽天ブロードバンドや、以前お使いだったプロパイダに問い合わせると解決するかもしれません。
楽天ひかりの料金に関する評判
- 楽天ひかりの料金は平均的な価格
- 初期費用にお金がかなりかかる（乗り換えなら工事費0円）
- 3年契約の縛りがあり、契約満了時期以外で解約すると契約解除料がかかる
⇒楽天ひかりの料金の評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
結論からいうと、楽天ひかりは平均的な料金設定です。
| 楽天ひかりのプラン | 月額料金 | ドコモ光の月額料金 |
| マンションプラン（集合住宅） | 3,800円（税込4,180円） | 4,400円（税込） |
| ファミリープラン（戸建て） | 4,800円（税込5,280円） | 5,720円（税込） |
このように楽天ひかりはドコモ光よりやや安めの料金設定になっています。
参考▶️楽天ひかりの料金プランについて詳しく見るならこちら
楽天ひかりは、以前のキャンペーンで楽天モバイルとセットで楽天ひかりを利用すると、光回線の月額料金を1年無料にしてくれるというものがありました。
また、工事費が無料になるキャンペーンなど、お得なキャンペーンをやっていましたが、現在では無料になるキャンペーンは終了し、現在は行われていません。
参考▶️楽天ひかりのキャンペーンについて詳しく見るならこちら
楽天ひかりの通信速度の安定性に関する評判
・良い評判
- IPoE対応ルーターへの買い換えで速度が安定した
- 複数のデバイスと接続しても安定している
・悪い評判
- 動画を見ていると通信が安定しない
- 夜間の接続が不安定
⇒楽天ひかりの通信の安定性に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
楽天ひかりの固定電話オプションの評判
- 携帯電話(スマートフォン)があるので、固定電話オプションを契約していない方が多い
- 電話の品質についての悪い評判は特になかった
- 新規や乗り換えで固定電話オプションを申し込みする流れが分かりづらい
固定電話オプションの申し込みの流れは、こちらで詳しく解説していますのでお急ぎの方はご覧ください。
⇒楽天ひかりの固定電話オプションに関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
楽天ひかりでレンタルできるルーターの評判
- そもそも楽天ひかりではレンタルしていない。
- 当サイト独自のアンケートの結果…自分で購入しているユーザーが多数。
楽天ひかりで使えるおすすめのIPv6対応ルーター3選と特徴
| ルーター名 | 特徴 | 評判 |
| エレコム WRC-X1800GS-B | 一万円以内で購入可能 IPv6対応、また複数台と接続しても速度が安定 LANケーブルに接続するだけで回線を自動判別 部屋数が少ない方におすすめ | おすすめ度 ◎ 特に不具合もない 変えたら速くなった |
| NEC Aterm WX5400HP | 複数台と同時接続しても安定してインターネットを楽しむことができる NEC独自技術で電波が広範囲で届く Wi-Fi設定からネット接続設定まで簡単にできる 部屋数が多い場合のメッシュ中継機として、親機以外の役割もできる | おすすめ度 ◎ 設定が簡単 旧型に比べ速くなった サイズがコンパクトで良い |
| IO-DATA WN-AX2033GR2 | 複数台と同時接続しても安定してインターネットを楽しむことができる NEC独自技術で電波が広範囲で届く Wi-Fi設定からネット接続設定まで簡単にできる 部屋数が多い場合のメッシュ中継機として、親機以外の役割もできる | おすすめ度 〇 設定がやや難しい 2年以上使用して初めて不具合が出た |
おすすめのルーターについては目次以降で説明していますので、お急ぎの方はこちらからご覧ください。
⇒楽天ひかりのルーターに関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
楽天ひかりのプロパイダーはどこ？選べるの？
楽天ひかりの提携プロバイダー：楽天ブロードバンドのみ
楽天ひかりと同様、株式会社楽天モバイルが運営。
楽天ブロードバンドは安定性があり、良い評判が多い
楽天ブロードバンドの詳しい評判はこちらをご覧ください。
⇒楽天ひかりのプロバイダに関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
楽天ひかりが選ばれる理由2つ
- 楽天市場のSPU(スーパーポイントアッププログラム)が+１倍などお得な割引特典がある
- 通信速度が速い
- 「乗り換えキャンペーン」で実質的な月額料金が安くなる
楽天ひかりはSPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象で、楽天市場でのお買い物が+１倍になります。
楽天市場はSPUを上げると還元されるポイントが多くなり、節約効果があるため、楽天サービスを多く使う方もいます。
なので、SPUを上げて日ごろのお買い物を節約したい方にはおすすめです。
また、楽天ひかりユーザーが最もいい所として挙げているのは、通信速度が速いというところです。
というのも、楽天ひかりはNTTのフレッツ光回線を利用している光コラボ事業者で、最速のIPv6通信が使えます。
ただし、速いインターネット通信を利用するには、IPv6対応のルーターが必要になります。
楽天ひかりのキャンペーン！工事費は無料になる？キャンペーンは？
楽天ひかりの工事費無料キャンペーンは現在は終了しています
楽天ひかりで現在実施中のキャンペーン
① 他社からお乗り換えキャンペーン
他社から乗り換えた場合、１年間月額料金から2,000円引き（年間24,000円割引）
※但し、フレッツ光で楽天ブロードバンドとプロパイダ契約している場合は対象外
② SPU(スーパーポイントアッププログラム)
- 楽天市場でのお買い物がポイント＋１倍
- さらに初めて楽天ひかりをお申し込みの方に1000Pプレゼント
キャンペーン情報は随時更新されているので、楽天ひかりが気になる方は楽天ひかりのキャンペーンについてまとめた記事を見てみてください。
また、楽天はポイント会員というものがあり、獲得回数や獲得ポイント数に応じてランクが上がるシステムがありますが、残念ながら、楽天ひかりは会員ランクに応じたキャンペーンは行っておりません。
ですが、先ほど同様、キャンペーン情報は随時変わるので、気になる方はホームページをチェックしてみてください。
⇒楽天ひかりのキャンペーンに関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
| おすすめの光回線 | キャンペーンやキャッシュバック内容 |
楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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乗り換えで高額キャッシュバックも検討している方には特典豊富な「auひかり」がおすすめです
| auひかりおすすめ申込み窓口① NNコミュニケーションズ | auひかりおすすめ申込み窓口② GMOとくとくBB |
 現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割＋電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ |  キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
楽天ひかりへの乗り換えでよくあるパターン2つ
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。
参考▼他の光回線の評判が悪い理由についてはこちら▼
どんな光回線でも悪い評判は少なからずあるので、知っておくことで納得のいく光回線選びができます。
⇒気になる光回線の悪い評判は事前にチェック！
楽天ひかりの評判に関する動画
楽天ひかりの評判に関するニュース
2023年9月から「楽天市場アプリ」はSPU対象外、最大ポイント倍率は15.5倍へ
ECサイト「楽天市場」の買い物に対して、楽天の各サービスの利用状況に応じて付与するポイント倍率が変わるSPU（スーパーポイントアッププログラム）の条件は頻繁に変更されているが、2023年9月から内容を変更する。
●9月以降、SPUは「ポイント最大15.5倍」に 8月末をもって楽天市場公式スマートフォンアプリからの買い物を対象とした現行の「楽天市場アプリでお買い物するとポイント+0.5倍」（最大獲得ポイント1万5000）は終了。SPU最大倍率は現行の「ポイント最大16倍」から「ポイント最大15.5倍」に変わる。これまで楽天市場アプリを利用していた人にとっては改悪、利用していない人にとっては変更はない。
なお、7月上旬に「楽天ひかり+1倍」の対象サービスに「Rakuten Turbo」を追加している。
楽天ひかりの評判が悪い理由を知恵袋も含めて徹底調査！
楽天ひかりの評判が悪い理由3つ
- カスタマーサポートの対応が悪い
- 工事日の決定が遅い
- 通信速度が遅い・安定しない
悪い評判への対策
・工事日：光回線の繁忙期（3～5月、8～10月）を避けて申し込む
・速度：IPv6（クロスパス）を設定する
・速度：1Gbpsのプランになっているか問い合わせる
楽天ひかりの良い評判・選ばれる理由２つ
- 特典であるSPU(スーパーポイントアッププログラム)+１倍がお得
- 通信速度が速く、安定している
カスタマーサポートの電話オペレーターの対応の質は、すべてが悪い口コミや悪い評判というわけでもなく、対応が上手な方もたくさんいます。
ただ、どのオペレーターが対応するかは正直のところ、運次第ではあります。
「工事日の決定が遅い」ことに関しては、異動や引っ越しの多い3～5月、8～10月といった光回線の繁忙期を避けて申し込むことで、比較的早く工事してもらえる可能性があります。
通信速度が遅い、安定しない、などの問題については、IPv6（クロスパス）を未設定である場合が多いので、設定することで解決することがあります。
また、１ギガのプランに申し込んでいたつもりが100Mbpsのプランになっているケースもあるので、カスタマーサポートに問い合わせて、どのプランが適用されているかを確認すると良いでしょう。万が一、100Mbpsのプランだった場合には切り替えてもらえば解決します。
ただ、通信速度は住宅環境にも大きく影響されます。
1Gbps、100Mbpsなど速度の上限が決まっていて、期待通りの速度が出ないこともあります。その場合、ルーターやLANケーブルを見直すことである程度、速度が上がることもあります。
以下では楽天ひかりの評判が悪い理由について詳しく解説していきます。
楽天ひかりの評判が悪い理由は3つ！知恵袋での評判もチェック
楽天ひかりの評判が悪い理由3つ
- カスタマーサポートの対応が悪い
- 工事日の決定が遅い
- 通信速度が遅い・安定しない
悪い評判への対策
・工事日：光回線の繁忙期（3～5月、8～10月）を避けて申し込む
・速度：IPv6（クロスパス）を設定する
・速度：1Gbpsのプランになっているか問い合わせる
楽天ひかりのYahoo!知恵袋での評判
「楽天推奨のIPV-6、WIFI6対応なのに遅い」
「引っ越しして開通したが期待していたほど速度が出ない」
など主に通信速度に関する悩み・評判が多い。
改善策
「クロスパスの設定を行うことで本来の速度が出せるようになる」
楽天ひかりの悪い口コミ1
カスタマーセンターの対応
カスタマーセンターの対応がどえらく悪かった。
6/2に引っ越しますと、ネット回線の引越しを5月の初旬に申し込み連絡したものの、6/21に工事の手配ができましたと連絡あり。意味がわからない。
早くできないのかと連絡しても、できないと。
すごい仕事の進め方してるなと感心もった次第です。
引用元：みん評
こちらの方は前もって引っ越し予定日を伝えていましたが、工事日が3週間ほど遅れてしまったようです。
楽天ひかりの悪い口コミ2
カスタマーサービスが人手不足で対応できていない
契約するとルーターが無料でもらえるということでお願いしましたが、まず開通工事まで１ヶ月かかりました。
これは繁忙期ということでまだわかりますが、それからルーターが届かず、１週間たったところで問い合わせると｢2日以内には発送できます｣とのこと。
それから4日待ってもこないので再度問い合わせると、｢発送したかどうか確認するのに1日お待ちください｣とのこと。
大きな会社だからということもあるかも知れませんが、業務がまったく管理しきれてない印象を持ちました。
ちなみにこの間、いつ届くかわからないルーターを待ちながら一日毎に有料のWi-Fiを使っています。開通してもネットを利用できないとは思いませんでした。
引用元：みん評
こちらの方は楽天ひかりが開通後、ルーターの手配に時間がかかり、なかなかネットを利用できない状況が続いたようです。
楽天ひかりの悪い口コミ3
期待外れ！IPV6接続でもとにかく遅い。
楽天モバイルにしたのでひかり回線も楽天にしてみました。
IPV6接続しましたが夜間は込み合うのか、びっくりするほど遅いです。
ものすごく不安定です。瞬間で10M出ることもありますが、1Mbps切っちゃうことも。
ネットオークションの商品画像が上部からじわりじわり時間をかけて見えてきます。
AD*L回線の時に経験したことがある感じで、オークションの落札で、機会損失してしまいそうなので携帯4Gでオークションやってます。
ちなみに今まで使ってたのはauです。
今月末で解約ですが、まだau光のIPV４接続と併用してますが、こっちは30〜40Mbps出てるので今まで全くストレスなかったです。
パソコンも今までと同じものです。LANケーブルも新しいのに変えてますのでサーバ側のもんだいなんでしょうかねー。ポケットWi－Fiのほうがいいかなー。1年間タダだからお金返して〜とも言えず、どうしたらよいものやら・・・。
引用元：みん評
こちらの方は、IPv6に接続したのにこれまで使っていた回線速度よりも遅くなってしまったようです。
これに関しては、IPv6の設定（クロスパス）を行う必要があり、設定をせずにネット接続するとこの方のように遅くなってしまうそうです。
こちらの方の口コミをご覧ください。こちらの方は、クロスパスの設定を行い、速度が改善しています。
楽天ひかりの速度が改善した方の口コミ
IPV6なのにADSLと同じくらいしか速度が出ない…無事に速度が出るようになりました！
楽天ひかり接続当初の速度
深夜～日中100Mbps 19時～23時1Mbpsでこの間は重たくてネットする気にならないレベル。
自力ではどうしようもなく…カスタマーサポートに電話するも…なかなか繋がらない。
やっとの思いでIPV6設定が完了したら一日通して大きな隔たりも無く約300Mbps出るようになった。
サクサク使えて快適です。
速度が出なかった原因
乗り換え元のIPV6接続の切り替えが解約後2～3日かかるので、その間は、乗り換え先の楽天ひかりのIPV4の回線だった。
※楽天ブロードバンドカスタマーセンターに問い合わせ後、乗り換え元のカスタマーセンターに問い合わせて判明。
パソコンのインターネット接続とルーターの設定が乗り換え元の設定だったので、楽天ひかり用に設定し直した。
※楽天ブロードバンドカスタマーセンターでは教えてもらえなかったのですが、ソースネクストが運営している初回無料の電話設定サポートを利用して約１時間ほどかかりましたが再設定して頂く事ができました。
取り扱い説明書には記載がない設定内容だったので、パソコンの仕組みに詳しい方や経験者じゃないとできないと思われます。
もしも楽天ひかりにしても速度が出ないという方は、色々なサポートセンターを活用する事をおすすめします。
IPv6の設定切り替えに2～3日を要することや、カスタマーセンターに問い合わせて初めてわかることなど設定だけでもハードルが高いようです。
パソコンやネットに疎い方は無理せず、詳しい方にお願いするか、サポートセンターに問い合わせて対応しましょう。
また、Yahoo!知恵袋で質問されている内容の多くも、IPv6の設定（クロスパス）についての投稿が散見されました。
楽天ひかりのYahoo!知恵袋の投稿１
楽天ひかりでこの速度って遅いですよね?
ちなみにルーターは楽天推奨のIPV-6、WIFI6対応です。
質問に対する回答
考えられないくらい遅いです。
自分も楽天ひかりですが、現在計ってみたところ630Mbpsくらい出てます。
ルーターは何を使っていますか？
楽天が推奨しているものであれば、設定なしでoverV6が使えるはずです。
楽天ひかりの公式サイトで推奨されていないルーターであれば、設定をしないといけないかもしれません。
他の原因として、まだV6が開通されていない可能性があります。
公式のサイトにも書いてあるのでおそらく知っていると思いますが、楽天ひかり開通後、1週間程度はv6が使えません。
1週間程度でv6が使えるようになり、そのタイミングでoverV6方式の通信ができるようになります。
v6が開通したタイミングで契約時に登録したメールアドレスに開通の案内が来るはずです。
引用元：Yahoo!知恵袋
結果的には、この質問者の方の回線速度は100Mbpsまで出るようになりました。（※マンションの配線方式によってはほぼ最高速度）
このように悪い口コミだけでは、本当の評判はわからないこともあります。
次は、楽天ひかりの良い評判も見ていきたいと思います。
楽天ひかりの良い評判も徹底調査！選ばれる理由は2つ！
楽天ひかりの良い評判・選ばれる理由２つ
- 特典であるSPU(スーパーポイントアッププログラム)+１倍がお得
- 通信速度が速く、安定している
先に悪い評判を見て、不安になっている方もいるかもしれませんが、全てがすべて楽天ひかりは悪いというわけでもありません。
次は楽天ひかりのいい評判も見ていきましょう！
楽天ひかりの良い評判1
快適
悪いコメントがかなり散見されますが、私は何ら問題なく快適に使用しています。
当初工事費は負担の予定だったのですが、申込後に工事費無料の葉書きが届き、工事費用の相談をしたところ無料にしてもらうことができました。
またルーターは楽天ひかりホームページで推奨しているIPV6対応のものを購入し設置したところ、150mbpsくらいの速度は平均して出ていると思います。
この速度が個人によって早いか遅いかは感じ方が違うのでしょうが、スマホやTVでユーチューブ等の動画サイト見たりする等、普段使いするのであれば快適なのではないかと思います。
引用元：みん評
中には、この方のように何もトラブルがなく、楽天ひかりと契約できている方もいます。工事費用に関しても無料にしてもらえたようで、円満に契約できていますね。
速度に関しても、普段生活する上では快適にインターネットを使えていそうです。
楽天ひかりの良い評判2
IPv6対応で非常に高速に
以前は極端に速度が遅かったですが、IPv6対応がされてから非常に高速になりました。
ただし、Wifiルータ機器がIPv6対応の割と新しいものである事とWifiルータの設定でIPv6の使用をONにしないと恩恵は受けれません。
※皆さん「遅い」とのレビューが多いですが、Wifiルータが古い機器であるかルータ側でのIPv6設定がOFFになっているかと思われます。
引用元：みん評
楽天ひかりで高速通信を使うには、IPv6対応のルーターが必要です。また、設定もIPv6使用で設定する必要があります。
なお楽天ひかりでは、ルーターのレンタルができないため、購入する必要があります。この記事でもおすすめのルーターをこちらに載せていますので、参考にしてください。
楽天ひかりの良い評判3
はや
13時～17時の工事枠でなかなか業者さんが来なかったので不安になりここの口コミ見てました。
当日ドタキャンで半日予定空けたのが無駄になるのか、、嫌だなぁと思っていましたが16時に来てくれて速攻工事完了。
工事はアパート壁に設置済みの装置から旧電話回線のフレキ配管を通して引き込んだようです。
遅いという口コミが目立ったのでこちらも少し不安でしたが爆速でした。
ありがとうございました。
引用元：みん評
こちらの方はとくに楽天ひかり側からキャンセルの連絡もなく、もともと決まっていた日にちで工事ができたようです。
また、速度に関しても、爆速と書かれているくらい通信が速いという評価をしています。NTTの光回線を利用しているので、本来であれば通信品質はいいと思われます。
楽天ひかりの良い評判4
2023年8月
今のところ山間部は圏外多いけど日常生活では問題ないね。
楽天ひかりとモバイル併用してるけど楽天市場ヘビーユーザーだからSPUにも反映されて気に入ってる。
後は5Gエリアが広がればスマホも機種変するんだけどねぇ。
今の所4G対応スマホで十分って感じ。
引用元：X
こちらの方は問題なく使えているだけでなく、SPU（スーパーポイントアッププログラム）も活用されているようです。キャンペーンや連携したサービスをうまく使うことで様々な恩恵を受けられるのも楽天ひかりの特徴です。
楽天ひかりの良い評判5
こちらの方は申し込み後に悪い口コミを読んで不安になっていましたが、いざ開通してみたら全く問題なかったようです。
| おすすめの光回線 | キャンペーンやキャッシュバック内容 |
楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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乗り換えで高額キャッシュバックも検討している方には特典豊富な「auひかり」がおすすめです
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現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割＋電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
楽天ひかりのメリットとデメリットを比較！失敗しない選び方も解説
楽天ひかりを契約するメリット、デメリット
メリット
- IPv6通信なので、高速通信を利用できる
- 楽天市場のお買い物でもらえる楽天ポイントがアップ
- 楽天ひかりの月額料金を楽天カードで支払えば1％ポイント還元
- 割引特典で実質的な月額料金が格安になる（乗り換えの場合のみ）
デメリット
- 普段は楽天のサービスを利用しない人にはあまり魅力がない
- 通信速度が安定しないという口コミが多い
- 割引特典がない時期は月額料金や工事費用が他社と比べると高い場合も
楽天ひかりを始め、どんな光回線、ネット回線サービスも完璧なものはありません。
メリットとデメリットを把握しておくことで、自分に合った光回線かどうかを見極めることができます。
この章では、メリットとデメリットをお伝えするとともに、楽天ひかりはどんな人に向いているのか、おすすめなのかを解説していきますね。
楽天ひかりのメリット！どんな人におすすめ？失敗しない選び方も解説
楽天ひかりのメリット
- IPv6通信なので、高速通信を利用できてインターネットが快適
- 楽天市場のお買い物でもらえるポイントがアップ
- 楽天カードで月額料金を支払うと1％ポイント還元される等
- 乗り換えなら月額料金が1年間2,000円引き
楽天ひかりはこんな人におすすめ
- 現在、NTTフレッツ光、もしくはコラボ光の回線を利用中で安く乗り換えたい方
- 家族2～3人でネットを利用する方で高速通信、且つ安定した光回線を使いたい方
- ネットでの買い物に楽天市場を頻繁に利用する方
- 楽天モバイルを利用している方
楽天ひかりの失敗しない選び方
回線速度をリサーチしておく
戸建てにお住まいの方なら、近所で楽天ひかりを利用している戸建て住まいの人に回線速度を聞いてみる。
集合住宅なら管理会社にネット回線の配線方式を確認し、最高速度の上限を確かめる。
⇒ダイアル回線やLAN回線方式なら上限は100Mbps、自室まで光ファイバーが通っているなら～1Gbps、もしくはそれ以上の回線速度が期待できます。
乗り換えてから、どこまで速度が出るのか知っておくと「もっと速度が出ると思っていたのに…」と失敗することもなくなるでしょう。
申し込む時期を選ぶ
また、光回線の申し込みは3～5月、8～10月の繁忙期を避けることで工事の遅れを回避できる可能性があります。どうしても時期がかぶってしまう場合は、早めに申し込んでおくことをおすすめします。
また、楽天ひかりへの乗り換えに合わせて、家族のスマホを楽天モバイルに揃えておく、というのもひとつの方法です。
スマホと光回線は揃えておくと、ポイント還元や割引といった恩恵を受けられる機会が増えていきます。
なので、家の光回線とスマホはセットで考えておくとよいでしょう。
ちなみに、楽天ひかりはフレッツ光回線を利用しているので、通信速度も速いという口コミも多く見られます。それに、楽天ひかりは、最速通信規格IPv6を利用できるので、動画やインターネットもストレスなく見ることができます。
そのため、楽天が提供しているサービスを多数利用している方には、楽天ひかりはおすすめです。
また、楽天ひかりを利用しているとSPU(スーパーポイントアッププログラム)が＋１倍になります。
楽天市場でお買い物をする際にポイントが多く貯まるので、よく楽天市場を利用している方は、楽天ひかりの契約を検討するのもいいと思います。
楽天カードを利用している方には、楽天ひかりの月額料金で支払った分の1％分のポイントが楽天ポイントとして付与されるので、楽天ポイントを貯めている方には非常にメリットになります。
楽天ひかりのデメリットとおすすめできない人のタイプ
楽天ひかりのデメリット
- 楽天市場など楽天のサービス利用がないと恩恵が少ない
- 現金での高額キャッシュバックがない（割引での還元あり）
- 完全に新規加入の場合、工事費用など初期費用がかかる
楽天市場で普段お買い物をしない方は、あまり楽天ひかりと契約してもお得に感じないかもしれません。
先ほど書いたように、楽天市場には楽天のサービスを使うとSPU(スーパーポイントアッププログラム)という、該当の楽天サービスを利用した時にポイントが貯まりやすくなるものがあります。
そのため、楽天市場を普段利用しない方はそもそもSPUが上がっても意味がないので、楽天ひかりはおすすめとは言えません。
また、口コミでは通信速度が安定しないという口コミも見受けられました。
こちらに関してはルーターの機種が古かったり、ルーターの設定などに不具合がある場合もありますので、ルーターの買い替えや、設定変更をすれば改善されることもあるかもしれません。
ですが、全てルーターが原因とはいいがたいので、こちらで解説しているルーターのおすすめを参考にしていただき、改善しない場合は乗り換えを検討してもいいと思います。
楽天ひかりは今まで工事費無料や月額料金を一年間無料にしてくれるキャンペーンを実施していた時もありました。
しかし、現在は乗り換えを検討している方のみ、月額料金を2,000円割引をしてくれるキャンペーンのみ行われており、工事費や他社の違約金を負担してくれるようなキャンペーンもありませんでした。
キャンペーンの詳細はこちらで詳しく解説しています。
⇒「公式サイト」で楽天ひかりのメリット・デメリットについていったん確認するならコチラ！
| おすすめの光回線 | キャンペーンやキャッシュバック内容 |
楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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⇒楽天ひかりの評判や口コミに関する情報はコチラ！
⇒楽天ひかりのプロバイダに関する情報はコチラ！
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乗り換えで高額キャッシュバックも検討している方には特典豊富な「auひかり」がおすすめです
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楽天ひかりは遅い？速度やIPv6に関する評判を徹底調査！
楽天ひかりの速度に関する評判
・良い評判
- 動作が遅くなりがちな動画をストレスなく見れる
- インターネットを普段使う上で快適に利用できる速さ
・悪い評判
- 時間帯によっては速度が遅くなる
- 独自回線を使っている事業者と比べると、遅いと感じる場合もある
楽天ひかりの回線はNTTのフレッツ光回線を利用しているため、そもそもの速度は速いです。
口コミでも早いという評判が多かった印象です。
中には、通信が遅いという口コミが見受けられますが、ルーターの設定やルーターの機種が古く、IPv6対応に対応していない場合があります。
そういった場合は一度ルーターの設定を見直したり、IPv6対応のルーターに買い替えてみると改善することもあります。
また、楽天ひかりへ乗り換えたばかりの時は、プロパイダの設定がIPv6回線になっていない
こともあります。
そういった場合は一度楽天ブロードバンドや、以前お使いだったプロパイダに問い合わせると解決するかもしれません。
楽天ひかりは遅い？速度やIPv6に関する評判やスピードテストの実測を徹底調査！
結論から言うと、楽天ひかりの速度はかなり速いです。
口コミからも、かなり早いという口コミを多数見受けられます。
楽天ひかりの速度に関する評判1
速度としては申し分ありませんでした。動画をストリーミング再生するにも問題がない無かったので、もう一回使いたいと思いました。
男性 20代/大阪府大阪市/マンション/4人暮らし
動作が遅くなりがちな動画の再生が問題なくできたのは、ポイント高いですね！
今は乗り換えてしまったようですが、楽天ひかりをもう一度使いたいと思っている点を考えると、速度に関しては申し分なかったと考えられます。
楽天ひかりの速度に関する評判2
以前はauさんを使っていたのですが、凄く速度が遅く苛々していました。楽天ひかりさんに変えてから、同じパソコンかと疑うくらい、速度が早く快適です。
40代 女性/神奈川県横浜市/マンション/2人暮らし
使っていたパソコンを変えず通信速度が上がると、やはり楽天ひかりの通信が速いことを実感できますね！
楽天ひかりの速度に関する評判3
楽天ひかり IPV6接続とても速い
他社からの乗り換えで楽天ひかりにしました
楽天ひかりの担当の方々はとても丁重に解りやすく説明していただきまして乗り換えがとても簡単にできました
IPV6クロスコネクト機能ありのNECのWifiルーターを新規購入しました IPV6設定もとても簡単にできました
速度はPCで800M近く Wifi使用のスマホでは200M以上出て思っていた以上高い値が出てたいへん満足してます 楽天ひかりに乗り換えて良かったです‼️
そして楽天モバイルと合わせているのでどちらも１年間料金０円です そして楽天ポイントも１００円につき１ポイント付きます
速度も満足 料金も満足 楽天ひかりにして良かったです‼️
引用元：みん評
速度が800M出ているのはかなり早いですね！スマホでも200M以上出ていれば、ストレスなくインターネットを楽しめると思います。
担当の方々もとても丁寧な対応で、当時は月額料金が０円とのことなので、かなり満足な乗り換えだったと思います。
楽天ひかりの速度に関する評判4
2023年5月
クソバンクAir😹クスー！（沖縄の方言で良くないという意味）だけど頑張ってアップロード中😹
さっきは13分だったけどようやく8分😹
前の光は1分以内でアップロードされたぞ！どゆことだ？
楽天ひかりさんは速度も速いし一年無料でした。
その節はかなりお世話になりました。
解約しなければよかったです😹
引用元：X
一年無料期間が終了し乗り換えたものの、ホームルーターに変更したら、速度が遅くなってしまったようです。
こちらの比較対象はホームルーターなので一概には言えませんが、楽天ひかりは速度が速かったのは確かです。
上記のコメントのように乗り換えた結果、通信速度が速くなったという口コミをみると、楽天ひかりの通信速度は速いと言えると思います。普段インターネットを使う上で、支障はないと言えます。
一方で、夜になると速度が遅くなるという口コミも見られます。
楽天ひかりの速度に関する評判5
以前にドコモ光を契約していたが、それより遅い気がした。18時くらいになるといつも遅くなってしまっていた。
20代 男性/京都府伏見区/UR賃貸団地/3人暮らし
この方以外にも、マンションタイプで夜になると速度が遅くなるという回答をされている方がいました。
マンションタイプは、配線方式によっては同じマンションの他居住者がインターネットを利用している場合、速度が遅くなってしまうこともあります。
また、配線方式は建物を建設する時に施工するので、居住者が配線方式を変えることが出来ません。
また、他の光回線事業者から乗り換えて、遅くなってしまったという方もいます。
楽天ひかりの速度に関する口コミ6
楽天ひかりの速度としては少し遅く感じることがありました。まず、楽天モバイルを使用していなかったのと、auひかりの方が速く感じたからです。
20代 男性/東京都港区/マンション/1人暮らし
楽天ひかりの場合、光コラボなのでNTTフレッツ光回線を利用してます。
事業者が違えど、同じNTTフレッツ光回線を利用しているため、混線しやすいという弱点があります。
一方、auひかりはKDDIが保有している独自回線を利用しています。
そのため、利用者が少なければ混戦しづらいというメリットがあります。
ですが、独自回線を引くため立ち合いの工事がどうしても必要になり、他の光回線事業者へ変更する際も工事をしなければいけないなど少々面倒なことが多いです。
実際、楽天ひかりユーザーの方がスピードテストを行い、その結果を投稿したものです。
2023年08月
にいなさん 東京都板橋区
プロバイダ: 楽天ブロードバンド
住宅の種類: 集合住宅(マンション・アパート)
ネット接続方法: 無線(Wi-Fi)
端末の種類: PC(パソコン)
OS名: Mac OS
ブラウザ: Chrome
IPv4接続方式: IPoE + IPv4 over IPv6(クロスパス)
IPv6接続方式: IPoE(クロスパス)
IPv4接続
ジッター値: 0.63ms
Ping値: 8.5ms
ダウンロード速度: 478.9Mbps
アップロード速度: 298.58Mbps
IPv6接続
ジッター値: 0.76ms
Ping値: 8.4ms
ダウンロード速度: 580.71Mbps
アップロード速度: 366.54Mbps
引用元、画像出典：みん速
この方のスピードテストの結果では、IPv6通信の時はもちろんですが、IPv4通信の時でも普段インターネットを使う上で十分な速度が出ていると言えます。
楽天ひかりが遅いという評判が見られますが、やはりNTTの光回線を使っているため環境によるかもしれませんが、この方のように高速通信が利用できるのも事実です。
2023年08月
とらじぃさん 東京都中野区
プロバイダ: 楽天ブロードバンド
住宅の種類: 集合住宅(マンション・アパート)
ネット接続方法: 無線(Wi-Fi)
端末の種類: 携帯電話(スマートフォン)
OS名: android
ブラウザ: Chrome WebView
IPv4接続方式: PPPoE
IPv6接続方式: IPoE(クロスパス)
IPv4接続
ジッター値: 99.21ms
Ping値: 26.8ms
ダウンロード速度: 16.34Mbps
アップロード速度: 13.43Mbps
IPv6接続
ジッター値: 10.77ms
Ping値: 16.9ms
ダウンロード速度: 42.91Mbps
アップロード速度: 15.3Mbps
引用元、画像出典：みん速
この方のスピードテストの結果ですが、かなり速度が遅いですね。
高速通信と謳っている楽天ひかりですから、この結果では利用者もガッカリしてしまいますよね。
ですが、使っているパソコンなどの機器やマンションの設備、ルーターの機器によって通信速度が出ないこともあります。
一度、速度が遅い方は接続や設定、機器の入れ替え等を行ってみるのも手かもしれません。
上記のスピードテストの結果からわかるように、かなり通信速度が速い方もいれば、速度が遅い人もいます。
通信速度に関しては、ルーターの機種や設定によって左右してしまうこともあるため、一度通信環境を見直すことも大事かもしれません。
通信が安定しない件に関しては、後述しているのでこちらをご覧ください。
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楽天ひかりが遅い原因はルーター！
楽天ひかりの速度が遅いという口コミが多い一方、よくよく口コミを見てみると、ルーターの設定がIPv4のままだったり、機種自体が古くIPv6に対応していないものを使っていたという、ルーターが原因のものが多い印象でした。
楽天ひかりのルーターに関する評判1
IPv6対応で非常に高速に
以前は極端に速度が遅かったですが、IPv6対応がされてから非常に高速になりました。
ただし、Wifiルータ機器がIPv6対応の割と新しいものである事とWifiルータの設定でIPv6の使用をONにしないと恩恵は受けれません。
※皆さん「遅い」とのレビューが多いですが、Wifiルータが古い機器であるかルータ側でのIPv6設定がOFFになっているかと思われます。
引用元：みん評
ルーターを新しいものに替えたら、速度が非常に速くなったとのことです。
こちらの方も書いていますが、Wi-Fiルーターが古かったりルーターの設定がIPv6設定がOFFになっていると高速通信が使えないので、機器の設定を見直したり、買い替えを検討した方がいいかもしれません。
また、回線自体がIPv4のままで、プロパイダに問い合わせて改善した事例もありました。
IPV6なのにADSLと同じくらいしか速度が出ない…無事に速度が出るようになりました！
楽天ひかり接続当初の速度
深夜～日中100Mbps 19時～23時1Mbpsでこの間は重たくてネットする気にならないレベル。
自力ではどうしようもなく…カスタマーサポートに電話するも…なかなか繋がらない。
やっとの思いでIPV6設定が完了したら一日通して大きな隔たりも無く約300Mbps出るようになった。
サクサク使えて快適です。
速度が出なかった原因
乗り換え元のIPV6接続の切り替えが解約後2～3日かかるので、その間は、乗り換え先の楽天ひかりのIPV4の回線だった。
※楽天ブロードバンドカスタマーセンターに問い合わせ後、乗り換え元のカスタマーセンターに問い合わせて判明。
パソコンのインターネット接続とルーターの設定が乗り換え元の設定だったので、楽天ひかり用に設定し直した。
※楽天ブロードバンドカスタマーセンターでは教えてもらえなかったのですが、ソースネクストが運営している初回無料の電話設定サポートを利用して約１時間ほどかかりましたが再設定して頂く事ができました。
取り扱い説明書には記載がない設定内容だったので、パソコンの仕組みに詳しい方や経験者じゃないとできないと思われます。
もしも楽天ひかりにしても速度が出ないという方は、色々なサポートセンターを活用する事をおすすめします。
引用元：みん評
この方のように、乗り換えをしたけどIPv6の切り替えに数日かかる場合もあるそうです。
使用している機器の設定も接続も問題ない、ルーターもIPv6に対応しているもの使用している場合は、もしかしたらプロパイダ側に原因がある可能性もあります。
楽天ひかりを利用している方で、通信速度が遅いと思われる方は、ルーターやプロパイダに原因があるかもしれません。
一度、ルーターの見直しやプロパイダに問い合わせをしてみると改善されるかもしれません。ルーターの買い替えを検討している方は、こちらでおすすめを解説しているので参考にしてみてください。
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現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割＋電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
楽天ひかりの月額料金は高い？料金に関する評判を徹底調査！1年無料キャンペーンは終了？
楽天ひかりの料金に関する評判
- 楽天ひかりの料金は平均的な価格
- 初期費用にお金がかなりかかる（乗り換えなら工事費0円）
- 3年契約の縛りがあり、契約満了時期以外で解約すると契約解除料がかかる
1年無料のキャンペーンは現在終了しています。
結論からお伝えすると、楽天ひかりの料金はいたって平均的な金額と言えます。
口コミでも、高くもないし安くもないというような評判が多い印象です。
| 楽天ひかりのプラン | 月額料金 | ドコモ光の月額料金 |
| マンションプラン（集合住宅） | 3,800円（税込4,180円） | 4,400円（税込） |
| ファミリープラン（戸建て） | 4,800円（税込5,280円） | 5,720円（税込） |
楽天ひかりは、以前のキャンペーンで楽天モバイルとセットで楽天ひかりを利用すると、光回線の月額料金を一年間無料にしてくれるというものがありました。
また、工事費が無料になるキャンペーンなど、お得なキャンペーンをやっていましたが、残念ながら、そのような無料になるキャンペーンは行われていません。
キャンペーンに関しては、こちらで詳しく解説しています。
ちなみに、楽天ひかりの月額料金は、他社の光回線と比較すると、税込みでも4,000円前半に収まっているので、比較的安いと言えます。
ですが、楽天ひかりを契約している(または契約していた)方たちから、アンケートを取ってみたところ、期待していた通信速度が出ている方、またはそれ以上の速度が出ている方は「安い」と感じていて、逆に期待した速度が出なかった方は高い、と感じているようです。
つまり、キャンペーンやポイント還元よりも速度の品質をより重要と捉えているユーザーが多い、ということが言えるでしょう
楽天ひかりの料金に関する評判1
楽天ひかりさんにすれば、楽天市場での買い物もお得になり契約しましたが、料金は、決して安くはありませんでした。
40代 女性/神奈川県横浜市/マンション/2人暮らし
楽天ひかりを契約すると、楽天市場でお買い物する際のポイントがアップすることを加味しても、こちらの方のように決して安くないと感じる方もいます。
他の楽天サービスを利用していてSPU(スーパーポイントアッププログラム)で還元されるポイントが多ければ、お得に感じるかもしれません。
ですが、あまり楽天サービスを利用していない方には、高いと感じてしまうかもしれません。
楽天ひかりの料金に関する評判2
高いとは思わないが、安いとも思わない。
安くて信頼できるプランが他社であればすぐにでも乗り換えたいと思っています。
40代 男性/神奈川県横浜市/マンション/2人暮らし
こちらの方は、安くて信頼できるプランがあれば、すぐにでも乗り換えたいと書いているところをみると、あまり楽天ひかりが信頼できない光回線と感じているのかもしれません。
料金がどっちとも言えない状況で、色々な要因が重なってしまうと高いと感じて、今後の契約を躊躇ってしまいますよね。
楽天ひかりの料金に関する評判3
料金は契約して１年間は無料で使用でき、安いと感じました。契約プランもシンプルな契約形態で分かりやすく、検討する際には他社と比較し易かったです。
料金が今後も変わらず通信速度や接続の安定性などが向上すればまた契約を考えても良いかと思いますが、現状変わりがないのであれば通信業者として検討する事は難しいと思います。
30代 男性/兵庫県加古郡/戸建住宅/4人暮らし
こちらの方は一年間無料で楽天ひかりを利用できて、安いと感じたみたいですね。
楽天ひかりの料金に関する評判4
楽天ひかり IPv4でも速いね
引用元：X
こちらの方は、IPv4でも楽天ひかりの速さに満足されているようです。
楽天ひかりの料金に関する評判5
最近、楽天ひかりの速度がめちゃめちゃ良い。
安いのに。。
頑張ってるな。
引用元：X
こちらの方もしっかり速度も出ていて、価格も安いと感じているようです。
楽天ひかりの料金に関する評判6
Q.あれ？通信費2,000円安いな（3/26の動画へのコメント）
A.楽天モバイル+楽天ひかり（1年無料）で通信費は980円から1,980円で使えています。
現状、これ以上は下がらないかなーと考えてます。
引用元：X
こちらの方は、1年無料期間をうまく活用されていたようですね。
現在では終了したサービスですが、新しいキャンペーン（乗り換えキャンペーン）で月額料金が安くなる可能性があるので、楽天ひかりの公式サイトを確認してみてくださいね。
ちなみに、楽天ひかりは、以前キャンペーンで楽天モバイルとセットで利用すると月額料金が1年無料になったり、工事費が無料になるキャンペーンを実施していた時期もありますが、現在は終了しています。
1年間月額料金が無料になった方は、楽天ひかりは安いという口コミも多く見受けられましたが、無料の期間が終わってしまうと乗り換えを検討していたり、高いという口コミを残している方もいました。
何より、工事費は1万円以上するため、別の光コラボ事業者を契約する方もいるようです。
現在では、「他社から乗り換えキャンペーン」が実施されています。
1年間で24,000円も割引になります。
条件としては、他社光コラボを利用している方のみ適用されるので、該当する方は利用してみてはいかがでしょうか
楽天ひかり契約プラン
| 契約プラン | 月額料金 |
| マンションプラン(集合住宅) | 3,800円(税込4,180円) |
| ファミリープラン(戸建) | 4,800円(税込5,280円) |
初期登録費
| 契約状況 | 初期登録費 |
| 光回線を利用していない方(新規) | 880円(税込) |
| フレッツ光から乗り換える方(転用) | 1,980円(税込) |
| 他社光コラボレーション事業者から乗り換える方(事業者変更) | 1,980円(税込) |
契約解除料
| 派遣工事有り (配線調整有り) | 派遣工事有り (配線調整無し) | 派遣工事無し | |
| マンションタイプ (集合住宅) | 16,500円(税込) | 8,360円(税込) | 2,200円(税込) |
| ファミリータイプ (戸建住宅) | 19,800円(税込) | 8,360円(税込) | 2,200円(税込) |
| マンションタイプ(集合住宅) | 4,180円(税込) |
| ファミリータイプ(戸建住宅) | 5,280円(税込) |
上記が楽天ひかりの料金プランです。
ちなみに、他社からお乗り換えキャンペーンをやっており、一年間月額料金から2,000円割引（合計24,000円）してくれます。
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楽天ひかりは繋がらない？接続の安定性に関する評判を徹底調査！
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判
・良い評判
- IPoE対応ルーターへの買い換えで速度が安定した
- 複数のデバイスと接続しても安定している
・悪い評判
- 動画を見ていると通信が安定しない
- 夜間の接続が不安定
楽天ひかりの回線に関しては、「繋がらない」、「安定しない」、「ネット中に途切れる」という評判が見られる一方で、ルーターを買い換えたら速度が安定したという口コミも見られました。
一概にルーターのせいとは言い切れませんが、原因の一部ではありそうです。
ルーターが古くて買い替えを検討している方は、こちらでルーターのおすすめを解説しているので参考にしてみてください。
また、複数のデバイスを接続しても速度が安定しているという口コミも見受けられました。
楽天ひかりの速度の安定性に関しては、決して繋がらないというわけではなさそうです。
夜間の安定性の悪さも指摘されていましたが、楽天ひかりの通信回線が悪いというよりも、夜間の利用者が増えることによるwebサイトのアクセス数増加や、プロパイダの接続が増えることによる回線の混雑が原因のようです。
以下、楽天ひかりの接続の安定性に関する評判、口コミになります。
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判1
YouTubeなどの動画サービスを見ていると低速なのか不安定なのか読み込みに時間がかかることがある。
40代 男性/神奈川県横浜市/マンション/2人暮らし
動画をよく見ている人は、読み込みに時間がかかるとストレスに感じますよね。
こちらの方はマンションタイプなので、インターネット利用者の多い時間帯などによっては読み込みに時間がかかることもあるかもしれません。
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判2
何かネットの回線速度は全然大丈夫なのにニコ動＆ニコ生がめっちゃ安定しない・・・
艦これも時たまめっちゃ重くなるしなんなんこれ？
やっぱ楽天ひかりのクロスパス接続非推奨のやつ使ってるのが良くないのか？
夕方まで全然大丈夫だったのになぁ・・・
わからん。
引用元：X
こちらの方は、クロスパス接続非推奨のルーターを利用しているとのことですが、通信が安定しない原因の一つかもしれませんね。
ルーターを買い換えたら通信が安定したという口コミも見られたので、安定性が気になる方はルーターをクロスパス(IPv6)対応のものへ買い替えを検討するのも手だと思います。
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判3
今まで、特に繋がらない事はないので、安定していますが、時折、深夜に速度が遅く感じる事がる為、改善して欲しい。
50代 男性/埼玉県越谷市/戸建/2人暮らし
深夜になると速度が遅く、改善を求める口コミです。
夜は動画を見たり、調べ物をしたり、一番インターネットを利用する時間が長いと思われます。その時間帯に通信が不安定になるのは、非常にストレスですね。
通信速度の時も、夜になると速度が遅くなるという口コミが見られました。
夜間帯は日中に比べるとwebサイトにアクセスする人が多くなるため、通信に影響が出るという情報がありました。
一部のwebサイトが繋がらない場合は、時間帯を変えてアクセスしてみてください。
また、インターネットを利用する人が増えるということは、プロパイダに接続が集中するため、回線が混雑してしまうこともあります。
夜間の通信環境が常に悪く、インターネットが利用できない状況が続く場合は一度プロパイダである楽天ブロードバンドへ相談してみるといいかもしれません。
速度が安定しないという口コミがある一方、もしかしたら楽天ひかりが原因ではなく、ルーターが原因の場合もあり得ます。
実際、ルーターを新しいもので尚且つ、接続方式を変えたら、安定して速度が出るようになったという口コミも見られました。
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判4
楽天ひかりのIPV6が安定しない。
ひかり電話のルーターの問題もあるのだろうが頻繁に切れて自分がいないと家族じゃ復旧できない。
引用元：X
回線が頻繁に切れてしまうのは、かなりストレスだと思います。
こちらの方もルーターに心当たりがあるようですが、通信が安定しない理由の一つにルーターも関係しているようなので、通信が安定しない方はルーターの見直しをした方がいいかもしれません。
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判5
こちらの方は、ルーターを買い換えたら通信が安定したとのことです。
IPoE方式に対応していないルーターを使っていると、時間帯などによって通信が安定しなくなってしまうそうです。
安定性を求めるなら、ルーターを買い換えるのもいいかもしれません。
また、安定性について良い評判も見られました。
楽天ひかりの接続の安定性に関する評判6
安定性に問題はありません。日常のオンライン活動やリモートワークにおいても、ほとんど遅延や接続断がなく、ストレスなく利用できます。特に速度の低下もほとんどなく、複数のデバイスを同時に接続しても快適に使用できます。
30代 女性/福岡県福岡市/マンション/3人暮らし
安定性に問題なく、お仕事をする上でもストレスなく利用できているそうです。
複数のデバイスを接続すると通信が安定しないこともありますが、快適に使えているとのことなので、そこは楽天ひかりの通信が安定していると思っていいかもしれません。
楽天ひかりを契約している方で、速度が遅かったり安定しないという方は、一度ルーターの設定や機種の買い替えを行うと、もしかしたら安定して早い快適なインターネット環境が手に入るかもしれません。
ルーターについてはこちらで詳しく解説していますので、参考にしてみてください。
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楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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乗り換えで高額キャッシュバックも検討している方には特典豊富な「auひかり」がおすすめです
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楽天ひかりの固定電話オプション（ひかり電話）はなしでも大丈夫？電話に関する評判を徹底調査！
楽天ひかりの固定電話オプションの評判
- 携帯電話(スマートフォン)があるので、固定電話オプションを契約していない方が多い
- 電話の品質についての悪い評判は特になかった
- 新規や乗り換えで固定電話オプションを申し込みする流れが分かりづらい
楽天ひかりの固定電話オプションは、楽天ひかりとの契約ではなくNTTとの契約になります。
あくまでオプションなので、現在固定電話を置いていない方などはオプション追加しなくて大丈夫です。
ただ、新規で楽天ひかりに申し込みをする方は、工事受付センターから連絡があった際に、必ず固定電話オプションを申し込むことを伝えてください。
口コミの中には、伝えることを知らずにネット回線のみ開通してしまった方もいました。
固定電話オプションの申し込みの流れは、こちらに記載していますのでお急ぎの方はご覧ください。
固定電話を利用している方で、音声品質に関する口コミはほとんど見られませんでした。理由として考えられるのは、固定電話の契約がNTTなので音質に関して特に問題がないからだと思われます。
次は、固定電話オプションについて口コミを踏まえて、解説していきます。
楽天ひかりでは固定電話オプション（ひかり電話）の申し込みは受け付けていない⁈申し込み先はNTT！
楽天ひかりの固定電話オプションは結論からいうと、楽天ひかりとの契約ではなくNTTとの直接契約のため、固定電話が無い方などは契約しなくても大丈夫です。
アンケートにも、電話回線なしで光回線のみ契約利用されている方が多く見られました。
楽天ひかりの固定電話オプション（ひかり電話）に関する評判1
ひかり電話は利用していません。携帯電話があれぼ固定電話がなくても、我が家的には問題ない状況です。学校とのやり取りも携帯電話で十分です。
40代 男性/東京都国分寺市/戸建/4人暮らし
この方のように、ひかり電話に申し込まなくても日常生活に支障がなく、契約自体にも特に問題ないようですね。
現代の携帯電話が普及している世の中では、固定電話なしでも不便に感じることは少ないかもしれません。
楽天ひかりの固定電話オプション（ひかり電話）に関する評判2
楽天ひかりでひかり電話を使用するメリットはあまり感じませんでした。値段の方に関しては確かに満足しましたが、NTT東日本を直接利用するのと特に変わりはないかと思いました。
20代 男性/東京都港区/マンション/1人暮らし
一応楽天ひかりにひかり電話オプションはありますが、契約自体はNTTとの契約なので、事実上この方が言っている通りNTTを直接利用しているのと変わりありません。
また、口コミにも光回線のみ契約してしまい、ひかり電話の契約ができていなかった方もいるようです。
楽天ひかりの固定電話オプション（ひかり電話）に関する評判3
楽天ひかりのオプションにNTTとの契約の記載はされているものの、非常に分かりづらいと感じました。
こちらの方以外にも、ひかり電話オプションの申し込みについての詳細が解らず、固定電話が使えないまま、光回線のみ開通してしまった方が見受けられました。
楽天ひかりの固定電話オプション（ひかり電話）に関する評判4
楽天ひかり、おまけでNTTの番号そのまま使えるひかり電話がついてなかったって言うオチ。
別っこにNTTと契約せねばならん。
おばちゃん、ケチったばっかりに下手こいた
引用元：X
こちらの方も、ひかり電話オプションを申し込まずに開通してしまったようです。
楽天ひかりでのお申込みは受け付けていないので注意が必要ですね。
楽天ひかりの固定電話オプション（ひかり電話）に関する評判5
あと、楽天モバイル(楽天ひかり)さんは、ひかり電話のオプションサービスが受けられない #FVNO 業者となりますので、これも、工事の時に合わせてNTT東西に依頼する様に、オペレータ連絡が必要となります。
この辺り、ネットで完結出来ない様で…しかも記述が無い。。。
https://flets.com/collabo/list/
引用元：X
この方が言うように工事日の連絡がきたときに、ひかり電話オプションの申し込みをするのですが、調べてみると公式サイトに、楽天ひかりのひかり電話オプションの契約の流れについて詳しい内容は書いてありました。
申し込みの際は、忙しくてもホームページしっかり読み込むことが大事かもしれません。
また、新規、または乗り換えで楽天ひかりに申し込んだ方の中には、ひかり電話に申し込みしないまま光通信回線のみが開通してしまった方が多く見られました。
確かに少々ホームページもわかりづらく、見落としてしまう方もいると感じました。
ひかり電話オプション申し込み時には、ホームページをよく見てみることと、どうしてもわかりづらい場合には直接楽天ひかりへ問い合わせと良いでしょう。
しかし、どうしても忙しく調べている時間がない方もいると思います。
そこで、以下で楽天ひかり申し込み時のひかり電話オプション契約の流れを記載しますので、参考にしてみてください。
他社光コラボからの事業者変更の場合
- 事業者変更承諾番号を現在契約中の光コラボ事業者から発行してもらう
- 後日NTTからの電話連絡にて、ひかり電話オプションの契約に必要な手続きの説明を受ける
楽天ひかりの問い合わせページにも記載があり、「ひかり電話」、「フレッツ・テレビ」に関して、引き続き利用できる旨の記載がありました。
また、その際の契約者自身での手続きは必要ないそうです。
新規で楽天ひかりへ申し込む場合
楽天ひかりへ新規契約申し込み後、楽天ひかり工事受付センターから工事日調整の電話連絡があるため、その際にひかり電話オプションの申し込みをして下さい。
後日、NTTから連絡が来ますが、その時にひかり電話の手続きの詳しい説明があります。
フレッツ光からの乗り換え(転用)の場合
そのまま、ひかり電話はNTTとの契約が継続されるため利用できます。
| おすすめの光回線 | キャンペーンやキャッシュバック内容 |
楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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楽天ひかりのひかり電話の評価は？月額料金が高くなる⁈
楽天ひかりは前述した通り、楽天ひかりでの申し込み受け付けはしておらず、NTTとの契約になります。
通話に関しては、特に悪い評判は見当たりませんでした。
しかし、月額料金に関して、楽天ひかりの月額料金とNTTのひかり電話の月額料金を合わせると、トータルの月額料金が高くなってしまうという口コミも見受けられました。
NURO光から楽天ひかりに乗り換えるのに楽天モバイル加入だと１１ヶ月以上無料になるが、レンタルルーターがないので買い足し、ひかり電話がないのでNTTの１０００円コースになったりと、全然安くねーな。
引用元：X
ひかり電話を契約する際、基本料金が550円(税込)、その他に通話料がかかります。月額料金と合わせたら、確かにもう少し安い光コラボ事業者もあるかもしれません。
しかし、どこの光コラボ事業者でもひかり電話オプション(同等オプション)に申し込むと、オプション料金は発生してしまうので、固定電話を引き続き利用したい方はそこも踏まえた上で契約をしたほうがいいかもしれません。
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乗り換えで高額キャッシュバックも検討している方には特典豊富な「auひかり」がおすすめです
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現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割＋電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
楽天ひかりでレンタルできるルーターの評判を徹底調査！ルーターの無料プレゼントは終了した？
楽天ひかりでレンタルできるルーターの評判
- そもそも楽天ひかりではレンタルしていない。
- 当サイト独自のアンケートの結果…自分で購入しているユーザーが多数。
- ルーターとONU(回線終端装置)が一体になったNTTホームゲートウェイはNTTからレンタルできる
楽天ひかりでレンタルできるルーターの評判ですが、そもそも楽天ひかりではレンタルをしておらず、当サイトのアンケートでも「自分で購入している」というユーザーがほとんどでした。
そのため、こちらでは楽天ひかりのIPv6対応ルーターで口コミを調査した際、評判の良かったルーターの紹介をさせていただきます。
楽天ひかりで使えるおすすめのIPv6対応ルーター3選と特徴
| ルーター名 | 特徴 | 評判 |
| エレコム WRC-X1800GS-B | 一万円以内で購入可能 IPv6対応、また複数台と接続しても速度が安定 LANケーブルに接続するだけで回線を自動判別 部屋数が少ない方におすすめ | おすすめ度 ◎ 特に不具合もない 変えたら速くなった |
| NEC Aterm WX5400HP | 複数台と同時接続しても安定してインターネットを楽しむことができる NEC独自技術で電波が広範囲で届く Wi-Fi設定からネット接続設定まで簡単にできる 戸建てなど部屋数が多い場合のメッシュ中継機として、親機以外の役割もできる | おすすめ度 ◎ 設定が簡単 旧型に比べ速くなった サイズがコンパクトで良い |
| IO-DATA WN-AX2033GR2 | 複数台と同時接続しても安定してインターネットを楽しむことができる NEC独自技術で電波が広範囲で届く Wi-Fi設定からネット接続設定まで簡単にできる 戸建てなど部屋数が多い場合のメッシュ中継機として、親機以外の役割もできる | おすすめ度 〇 設定がやや難しい 2年以上使用して初めて不具合が出た |
楽天ひかりでは、一応ルーターとONU(回線終端装置)が一体になったNTTホームゲートウェイがレンタルできますが、こちらは楽天からではなくNTTからのレンタルになります。
こちらのNTTホームゲートウェイは、楽天ひかりの高速通信(IPv6)に対応していない古いタイプのみの貸出なので、楽天ひかりからはおすすめしないということでした。
また、ルーターの無料プレゼントに関しても、現在はプレゼントキャンペーンは行われていないため、ご自身でルーターの購入をした方が、快適にインターネットを利用することができます。
楽天ひかりでのレンタルはおすすめしない⁈購入した方が良い理由
現在、ルーターの無料プレゼントも今は行われていないとのことです。
レンタルに関しては、一応オプションでNTTホームゲートウェイ機器レンタル(月額 220円税込)でONUとルーターが一体になっているものをレンタルすることも可能です。
ですが、高速回線に対応している機器は少ないため、楽天としてはおすすめしないそうです。
なので、IPv6対応のルーターを購入した方が、ストレスなくインターネットを利用することができそうです。
次はおすすめのルーターについて口コミを踏まえて紹介していきます。
楽天ひかりで使えるおすすめのルーター3選
エレコム WRC-X1800GS-B
画像出典：エレコム公式サイト
- 一万円以内で購入可能
- IPv6対応、また複数台と接続しても速度が安定
- LANケーブルに接続するだけで、回線を自動判別
- 部屋数が少ない方におすすめ
一万円以内で購入できるルーターですが、IPv6対応なので楽天ひかりの高速通信を利用することが可能です。
LANケーブルに接続するだけで、ルーターが回線を自動判別してくれるので、あとはお使いのパソコンやスマホで暗号化キーを入力すれば、インターネットを利用することができます。
マンションの一人暮らしなどで部屋数が多くない方におすすめです。
エルルン詳しそう🤔
楽天ひかりにしたら、IPv6対応のWi-Fiにすると、速度が活かせるとか…？🤔うちは、これにしました🤗
エレコム WiFi ルーター 無線LAN Wi-Fi6 11ax 1201+574Mbps IPv6(IPoE)対応 DXアンテナ監修内蔵アンテナ搭載 セキュリティーWi-Fi搭載 WRC-X1800GS-B
引用元：X
他の方におすすめしているところをみると、特に使っていて悪いところがないと見られます。
NEC Aterm WX5400HP
画像出典：Aterm station
- 複数台と同時接続しても安定してインターネットを楽しむことができる
- NEC独自技術で電波が広範囲で届く
- Wi-Fi設定からネット接続設定まで簡単にできる
- 部屋数が多い場合のメッシュ中継機として、親機以外の役割もできる
こちらもIPv6対応のルーターになります。
15,000円弱程度のお値段になりますが、NEC独自の技術により広範囲にWi-Fiの電波広がり、複数台で同時にWi-Fi接続をしても安定した速度でインターネットを楽しむことができます。
メッシュ中継機としての機能もあり、同じ機種のものをメインルーターから離れた場所にサテライトルーターという形で置けば、サテライトルーターからもメインと同じような電波が出るため、戸建ての家の中で大きなWi-Fiネットワークを構築できます。
中継機とは違い、サテライトルーターからメインルーターへ切り替える必要もないため、ストレスなくインターネットを楽しむことができます。
よっしゃ！光回線開通したぞ！
ルーターもAterm WX5400HPに更新しこの速度は満足
ちなみに楽天ひかりｗ
引用元：X
この画像をみると、かなり早い速度が出ているのが分かります。
これだけの速度が出ていれば、インターネットを使うのにストレスは感じないのではないかと思います。
dardenさん 40代/男性
評価 5.00 | 投稿日：2023年08月 |
１８００HPを１０年近く使っていましたが、3階建に引っ越し(２階中央部屋に設置)したところ、１階や３階での接続が不安定になったので、買い替えました。 さすが安定の接続に満足です。
引用元：楽天市場
階数が増えると、ルーターの接続が不安定になりがちですが、このルーターは接続が安定しているとのことです。
多階層でも接続が安定していれば、ストレスなくインターネットを利用できますね。
IO-DATA WN-AX2033GR2
画像出典：IO-DATA公式サイト
- 360°電波の死角を作らない「360コネクト」技術
- WPSで機種の入れ替え時、設定の引継ぎが簡単
- ビームフォーミング技術で安定した通信と速度低下を防ぐ
IPv6対応ルーターで、値段も1万円以下のお手頃価格です。
F型アンテナを採用し死角になりやすい場所にも電波が届きやすく、IO-DATA独自のパワーアンプで上下方向にもムラなく電波を飛ばせます。
メッシュ中継機能はありませんが、上下方向に電波を飛ばせることが強みなので、戸建ての住宅におすすめです。
また、安定した通信品質とノイズなどによる速度低下を防ぐビームフォーミング技術に対応し、またビームフォーミングに対応していない子機からも安定した電波を届けられる「ビームフォーミングW」を搭載しています。
楽天ひかりがIPoE/IPv4 over IPv6（DS-Lite）に対応したので新しくWi-fiルーターを買うことに
ヤフショでIO-DATAのWN-AX2033GR2の新品を5000円弱購入
ちょっと設定は手こずったけど無事に完了
こんだけ速度が出れば十分すぎる
SPU兼ねて楽天ひかりにしたいけど不安な人にもこれならおすすめ
引用元：X
こちらの方の速度を見ると、かなり速度が出ています。
安価でここまで速度が出ていれば、普段インターネットを利用する際も不便に感じないと思います。
いま自宅で使っているWi-FiルーターのI-O DATAのWN-AX2033GR2。
これがもの凄く高性能で良いんだ。
実家にも導入したいと思い同一モデルを購入。
初期設定を終えてある程度の動作確認を取れたので、今度リプレースしてきます！！
引用元：X
こちらのルーターを使ってみて、そのルーターの良さにご自身の実家にも導入するため購入したほど！
価格も１万円以下なので、迷っている方も手が出しやすいルーターです。
上記三点は口コミを見てみて、いい評判が多いものです。
１万円以下で買えるものも紹介させていただいたので、どのようなルーターを購入したらいいか迷っている方は参考にしてみてくださいね！
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乗り換えで高額キャッシュバックも検討している方には特典豊富な「auひかり」がおすすめです
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現金キャッシュバック 最大72,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割＋電話オプション申込で さらに最大20,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×NNコミュニケーションズ | キャッシュバック 最大82,000円 乗り換え時の解約金 最大30,000円負担 スマホ割申込で さらに最大10,000円CB 初期費用 最大41,250円割引 auひかり×GMOとくとくBB |
楽天ひかりのプロバイダはどこ？プロバイダー情報を解説！
楽天ひかりのプロパイダー情報
楽天ひかりの提携プロバイダー：楽天ブロードバンドのみ
楽天ひかりと同様、株式会社楽天モバイルが運営。
楽天ブロードバンドは安定性があり、良い評判が多い
楽天ひかりの提携プロバイダは、楽天ブロードバンドのみになります。
楽天ひかりと同様、株式会社楽天モバイルが運営しています。
結論からいうと、楽天ブロードバンドの評判はいい方だと感じました。
プロパイダは通信の安定性を担うので、そこに関して改善したという声が多く見られましたし、他のプロバイダと変わりないという声も見られました。
楽天ブロードバンドの公式ホームページはこちら
楽天ひかりのプロバイダ「楽天ブロードバンド」の評判・口コミ！実際どうなの？
楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」の評判1
使用開始時期（2022年5月?）より数ヵ月は、回線が切断されることがありました。（１ヵ月に1、2回程度）
切断されるごとに、電源をON、OFFして対応しておりました。
最近は、同現象もなく改善されております。
30代 男性/埼玉県朝霞市/戸建/4人暮らし
開通当初は回線が切断してしまうことがあったようですが、今は改善されているとのこと。
切断されるたびに、電源を消したり入れたりするのは骨が折れますが、そこが改善されたのは利用者からすると、非常に使いやすくなったのではないかと思います。
楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」の評判2
いつも快適に利用しています。もともと楽天ユーザーですが特段ネットワークが停止したりすることもありません。価格も安く納得しています。
40代 男性/東京都国分寺市/戸建/4人暮らし
快適にインターネットを楽しむことができて、接続が停止することもないようですね。
価格も安く満足されているようで、利用する立場からすると文句なしだと思います！
楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」の評判3
楽天のプロバイダーを使っていたから特別何か良かったと思うことはなかった。
他社のプロバイダーを使っている時と変わらない。
30代 男性/京都府京都市/マンション/2人暮らし
他の会社と比べても、特に変わりがなかったとのことです。
プロパイダは通信の安定性に影響するため、変わりがなかったということは他社のプロパイダの設備や接続方式とあまり変わりがないと言えるかもしれません。
上記口コミを見ていくと、楽天ブロードバンドの評判はいいように感じました。
たまに接続が切れてしまうといった口コミも見られましたが、依然と比べて安定したとの声も見られたため、プロパイダとしては悪くはないのではないでしょうか？
回線の安定性を担うプロパイダ業者ですが、楽天ブロードバンドの評価はいいと思います。
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楽天ブロードバンドのサービス内容
- ウイルスフィルター
- アドバンストスパムフィルター
- スーパーセキュリティマルチプラットフォーム版
- 電話設定サポート
- メールプラス
- 無料メールアドレス
ウイルスフィルター
メールがダウンロードされる前に、ウイルスを駆除することによって、メール受信の際に起こるウイルス感染を未然に防ぎます。
月額費：０円(永年無料)
アドバンストスパムフィルター
メールボックスに迷惑メール（スパムメール）を受信しないようにするサービスです。
強力なスパム感知ルール「スパム・アサシン」によるフィルタ機能に加えて、新しくグレーリストフィルタ機能、SES機能（エラーメール判別機能）も搭載しています。
スパムメールをほぼ完璧にシャットアウトします。
また、受信しないメールの基準は、自身でお好きなレベルに設定ができます。
月額料金：０円(永年無料)
スーパーセキュリティマルチプラットフォーム版
防御力が高く、動作も軽い、未知のウイルスにも強いセキュリティーソフトです。
パソコン以外にもAndroidスマホやタブレットにも対応しており、最大3台まで利用できます。
※ただし、iOS(Apple製品)には対応していません。
月額料金：385円(12ヶ月間無料)
電話設定サポート
パソコンやスマホのネット接続に関する困りごとを電話や専用リモートツールにてサポートしてくれます。
パソコン1台およびスマホ、タブレット、ゲーム、TVのいずれか2台までサポートしてくれます。
（2台まで無料でサービスを受けられます。上限を超えた場合も有償でサポートを受けることができます。）
内容
- パソコンのインターネット接続
- 無線LANデバイス（Wi-Fiルーター）の初期設定
- 接続機器（タブレット、スマホ）の設定
- webブラウザ（トップページの初期設定、デフォルトブラウザ設定）
- メールソフト（メールアカウントの設定（新規取得、設定））
- セキュリティ（セキュリティソフトのダウンロード、インストール）
利用料金：初回(60日以内)無料
※初回無料期間終了後、2回目以降2,200円
提供時間：9:00～21:00(年中無休)
メールプラス
メールボックスに容量を追加することができるサービスです。
200MBから最大3,072MBまで増やすことができます。
| 追加容量 | 月額料金 |
| 1,024MB | 506円 |
| 2,048MB | 1,012円 |
| 3,072MB | 1,518円 |
無料メールアドレス
楽天ブロードバンドと契約すると、契約者一人（ユーザーIDひとつ）ごとに10個のメールボックスが利用できます。
※メールアドレスを追加できる数は解約をしたメールアドレスの数を含め、通算10個です。追加したメールアドレスの解約を行っても残取得可能数は増えないので、注意してください。
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楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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楽天ひかりの工事費無料キャンペーンはいつまで？キャンペーンキャッシュバック情報まとめ
楽天ひかりの工事費無料キャンペーンは現在は終了してしまいました。
楽天ひかりのキャンペーンキャッシュバック情報
現在行っているキャンペーンやキャッシュバック
- 他社から乗り換えた場合、１年間月額料金から2,000円引き
※但し、他社でプロパイダを楽天ブロードバンドと契約している場合は対象外
- 楽天市場でのお買い物がポイント＋１倍
- さらに初めて楽天ひかりをお申し込みの方に1000Pプレゼント
キャンペーン情報は随時更新されているので、楽天ひかりが気になる方はこちらの楽天ひかり公式ホームページを見てみてください。
また、楽天はポイント会員というものがあり、獲得回数や獲得ポイント数に応じてランクが上がるシステムがあります。
残念ながら、楽天ひかりは会員ランクに応じたキャンペーンは行っておりません。
ですが、先ほど同様情報は随時変わるので、気になる方はホームページをチェックしてみてください。
楽天ひかりでお得に契約したい！今やってるキャンペーンキャッシュバックは？
現在行われているキャンペーンは…、
- 他社から乗り換えた場合、１年間月額料金から2,000円引き
※但し、フレッツ光で楽天ブロードバンドとプロパイダ契約している場合は対象外
- 楽天市場でのお買い物がポイント＋１倍
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他社から乗り換えた場合、１年間月額料金から2,000円引き
こちらのキャンペーンは、NTTフレッツ光からの転用や他社光コラボ事業者からの事業者変更の場合、月額料金から2,000円引きにしてくれるキャンペーンです。
他の光コラボ事業者と比べてみても、かなり安いのではないかと思います。
しかし、ここでの注意点は、フレッツ光でプロパイダを楽天ブロードバンドと契約している場合は対象外というところです。
SPU(スーパーポイントアッププログラム)
こちらは楽天市場でよくお買い物をしている方にお得な特典となります。
楽天ひかりを契約すると、SPUが+1倍になります。
SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは、楽天が取り入れているもので、楽天グループが提供しているSPU対象サービスを利用すると、楽天市場でお買い物をした際に還元されるポイントが多くなるというものです。
普段から、楽天サービスをよく使っていて、楽天市場でのお買い物を少しでもお得にしたい方におすすめです。
何だかあまりお得感ない…？まだまだ今後に期待！
以前は楽天モバイルを契約していた場合、楽天ひかりの月額料金を一年間無料にしてくれるキャンペーンや、工事費を無料にしてくれるキャンペーンなどを行っていましたが、現在はすべて終了してしまいました。
今までが無料キャンペーンを行っていた分、現在のキャンペーン内容は少々魅力に欠ける気がします…。
ですが、今までもいろいろなキャンペーンをやってきた楽天ひかりなので、随時情報は変化している可能性もあります。
楽天ひかりが気になる方は、ホームページをこまめにチェックしてみてください。
会員ランク特典、ダイヤモンド会員にはお得なキャンペーン特典はあるの？
楽天サービスを多数利用していると貯まっていく楽天ポイント。
そのポイントの取得数、獲得回数によって楽天の会員ランクが決まりますが、サービスの中にはランクに応じてポイントをプレゼントしてくれたりと、楽天サービスを利用しているからこその嬉しい特典があります。
ですが、楽天ひかりには現在会員ランクに応じたプレゼントキャンペーンは実施していません。
そのため、ダイヤモンド会員だからといって、お得になるというわけではありません。
以前はそのようなキャンペーンもやっていましたが、終了してしまいました。
今は会員ランクに応じたキャンペーンは行っていませんが、また過去のキャンペーンに似たようなものを行うかもしれないので、随時情報をチェックしてみてください。
⇒「公式サイト」で楽天ひかりのキャンペーンについていったん確認するならコチラ！
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楽天ひかり公式サイト | 他社からの乗り換えで月額料金が 楽天スーパーポイントが1倍アップ 楽天ひかりを初契約で1,000ポイントプレゼント 楽天ポイントをザクザク貯めたい方にはうれしいSPUとポイントプレゼント |
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