楽天モバイルのシニア割はいつから？エントリー方法や確認方法も解説

「楽天モバイルのシニア割はいつから始まったの？いつから適用されるの？」

「楽天モバイルのシニア割へエントリーする方法を知りたい」

「楽天モバイルのシニア割が適用されているか確認したい」

楽天モバイルのシニア割にあたる「最強シニアプログラム」は、2024年9月13日から始まった65歳以上向けの特典です。

ただし、65歳になれば自動的に適用されるわけではなく、対象になる楽天IDでエントリーする必要があります。

楽天モバイルのシニア割のやり方や確認方法を知らないままだと、条件を満たしていても特典を受け取れないため注意しましょう。

また、楽天モバイルのシニア向けプランが完全に無料になるわけではなく、オプションなしでも利用できるのか、家族割とシニア割を併用できるのかも気になるところです。

そこでこの記事、最強シニアプログラムのデメリットや65歳以上の特典、現在の契約から楽天モバイルのシニア割に変更する方法まで、初めての方にもわかりやすく解説します。

・この記事を読んでわかること

・楽天モバイルのシニアに関する他の記事

楽天モバイルのシニア割のやり方やエントリー方法！いつから適用？家族割の併用も解説

楽天モバイルのシニア割のエントリー方法や、家族割を併用する場合などの設定方法について解説します。

・この章を読んでわかること

楽天モバイルのシニア割のエントリー方法とやり方

楽天モバイルのシニア割は、契約して自動的に適用されるプログラムではなく、必ず専用ページからのエントリーが必要です。

とはいえ、楽天モバイルのシニア割のエントリー方法に難しい操作はなく、簡単に手続きできます。

・楽天モバイルに新規申し込み│シニア割を利用するやり方

• 最強シニアプログラムの「エントリーはこちら」ボタンを押す
  • 65歳以上の契約者自身の楽天IDでログイン
  • 65歳以上の方限定！敬老キャンペーン専用ページからのエントリーも可能
• エントリー完了
• 楽天モバイルへ申し込む
  • プラン：Rakuten最強プランまたは、Rakuten最強U-NEXTを選択
  • オプションパックを申し込む場合⇒対象オプション3つを必ず選択
    • オプションサービスのご案内が表示された場合
      ⇒申し込み最初に出てくる画面で「15分（標準）通話かけ放題」の「加入する」にチェック
    • プラン選択後にオプションサービス画面が表示された場合
      ⇒最強シニアプログラム特典と記載のあるオプション3つをチェック
• 開通手続きを行い楽天モバイルの利用開始
  • すべての条件を達成⇒その翌々月末日ごろにポイント付与

楽天モバイルのシニア割を利用する上で重要なのは、エントリーの際に「65歳以上の契約者本人の楽天ID」でログインすることです。

家族の楽天IDや、別の回線に紐づいたIDでエントリーしてしまうと、プログラムを利用することができない

また、すでに楽天モバイルを契約している方が、65歳以上になったタイミングなどであとからシニア割に変更することも可能です。

楽天モバイルのシニア割をあとから変更する手順については、見出し『楽天モバイルのシニア割にあとから変更はできる？』で申し込み方法や注意点も含めて解説しますので、併せてご確認ください。

楽天モバイルのシニア割の申し込みでは、エントリーと、Rakutenモバイルの対象プランへの申し込み（オプションへの加入）は、どの順番で行っても問題ありません。

しかし、エントリーした月からポイント付与の対象となるため、早めのエントリーをおすすめします。

一度エントリーが完了⇒適用条件を満たしている限り、解約するまでポイント還元が継続

楽天モバイルのシニア割はオプション無しでも利用可能ですが、3つのオプションを申し込むことで特典を最大化することができます。

楽天モバイルのシニア割のオプションについては、見出し『楽天モバイルのシニア割はオプションなしでも利用できる？』で詳しく解説します。

楽天モバイルのシニア割利用時、オプション付加の検討材料に役立ちますので、お目通しいただければ幸いです。

・楽天モバイルシニア割のエントリーが完了しているか確認する方法

エントリー確認方法の詳しくは、楽天モバイル公式サイトで確認できます。

・楽天モバイルシニア割のオプション契約が完了しているか確認する方法

オプションの契約が完了していない場合は、オプションサービスの追加が必要となります。

オプション追加方法の詳しくは、楽天モバイル公式サイトで確認できます。

楽天モバイルのシニア割はいつから適用される？

楽天モバイルのシニア割のサービスは、2024年9月13日に開始されました。

楽天モバイルのシニア割の特典は、適用条件が全て揃うことが前提ですが、月の途中から65歳になる場合でも、シニア割の特典が日割りになることはなく、その月全体がポイント付与の対象になります。

それでは、楽天モバイルのシニア割の特典がいつから付与されるのか、以下をご確認ください。

・楽天モバイルシニア割の特典はいつから付与される？

• 以下、全ての条件を達成した月の翌々月末日ごろ
  • シニア割110ポイント還元
    • 楽天モバイルの利用者が65歳以上
    • 65歳以上の方のIDでエントリー完了
    • Rakuten最強プラン、またはRakuten最強U-NEXTを契約
  • シニア割（15分かけ放題＆安心パック）
    • 上記3点の達成
    • 3つのオプションサービスすべてに加入（一つでも解約すると対象外）
      • 15分（標準）通話かけ放題
      • 迷惑電話・SMS対策 by Whoscall
      • あんしん操作サポート
• 例）3月にエントリー・条件達成⇒ポイント付与は5月末日

楽天モバイルでは、毎月の利用状況（プラン契約の有無、オプション加入の有無、年齢確認など）を確認した上でポイント付与を行うため、条件達成以降、その翌々月末が付与タイミングになります。

楽天モバイルのシニア割の適用条件について詳しくは、楽天モバイル公式サイトで確認できます。

楽天モバイルのシニア割と家族割の併用はできる？

楽天モバイルの家族割（最強家族プログラム）は、シニア割のみでなく「最強こども割」や「最強青春割」等の年齢別に対象となる他の割引とも併用でき、家族全体の費用を抑えることができる汎用性の高い割引です。

楽天モバイルのシニア割と、家族割の2つを組み合わせることで、月額費用を以下のように抑えることができます。

・楽天モバイルのシニア割と家族割の条件

項目	シニア割	家族割
割引の形式	楽天ポイント還元（110pt/月）	料金割引（110円/月）
対象	65歳以上の契約者本人	楽天モバイルを使う家族グループの全員
条件	65歳以上の楽天IDでエントリー	家族グループへの参加
対象プラン	「Rakuten最強プラン」と「Rakuten最強U-NEXT」

上記のように、シニア割（ポイント還元）と家族割（料金割引）を組み合わせて、月額合計220円の割引になります。

・楽天モバイルのシニア割と家族割を併用するメリット

しかし、楽天モバイルの家族割を利用するためには「家族グループ」への参加が必須で、グループ作成・招待の手続きをmy楽天モバイルで行う必要があります。

・楽天モバイルのシニア割と家族割を併用するときの注意点

• 家族グループに参加することが家族割利用の必須項目
  • シニア割へのエントリー以外に手続きが発生することに注意

家族グループへの手続きは、対象となる家族につき1人の代表者がグループの作成・管理を行います。

同居・別居を問わず家族が対象で、最大20回線までグループに参加できるため、家族に楽天モバイルの利用者がいる場合は、ぜひ家族グループに参加して家族割を利用しましょう。

楽天モバイルの家族割について、詳しくは楽天モバイル公式サイトで確認できます。

楽天モバイルのシニア割はオプションなしでも利用できる？

オプションなしでも、楽天モバイルのシニア割の一部（毎月110ポイント還元）は利用可能です。

ただし、オプション無しで楽天モバイルのシニア割を利用する場合、受けられる特典の内容が変わります。

・楽天モバイルのシニア割│オプション加入の有無による特典の違い

加入状況	受けられる特典
エントリーのみ（オプションなし）	毎月110ポイント還元
エントリー＋オプション3つ加入	毎月110ポイント還元＋毎月880ポイント還元＋オレオレ詐欺対策保険（無料・自動加入）

「オプションなしでも使える」という点はシンプルで便利ですが、詐欺対策保険や安心サポートなどの充実したサービスを受けるには、3つのオプションへの加入が必要です。

オプション特典の880ポイント還元は3つのオプション全加入が必須条件のため、1つでも加入していない、または途中で解約したオプションがある場合、対象のポイント還元（毎月880ポイント）を受けることはできません。

・楽天モバイルのシニア割│オプション特典対象となる3つのオプション

上記3つのオプションの月額料金の合計は、1,980円（税込）ですが、毎月880ポイントが還元されるため、実質毎月1,100円（税込）で利用することができる「「15分かけ放題&安心パック」になります。

「15分かけ放題＆安心パック」の3つのオプション（通話かけ放題・安心操作サポート・迷惑電話対策）は、それぞれがシニア割を利用する年代の方の通信環境を安心便利に支えるサービス

たとえば、Rakuten Linkアプリを使えば通話料無料になるため、「15分かけ放題」オプションは不要では？という方もいらっしゃいます。

しかし、スマホ操作が苦手なシニア世代の方にとっては、別のアプリを立ち上げて電話をかけることがハードルになる場合もあります。

同様に、ご家族と離れてシニア世代のみで暮らす環境では、スマホ操作やセキュリティ管理が難しい場合もあることでしょう。

反面、スマホの操作に慣れた方であれば、オプションなしの利用も十分可能です。

さらに、2024年9月から終了日未定で開催されている「敬老キャンペーン（初めて申し込みと最強シニアプログラム加入でポイントプレゼント）」の条件に合えば、11,748ポイント還元の特典を受け取ることが可能です。

詳しくは、見出し『楽天モバイルのシニア割と併用できる「65歳以上の方限定！敬老キャンペーン」を解説』も併せてご覧ください。

楽天モバイルのシニア割にあとから変更はできる？

すでに楽天モバイルを契約中の方でも、対象プラン（Rakuten最強プランとRakuten最強U-NEXT）を契約していれば、後からシニア割に加入することができます。

たとえば、楽天モバイルを利用している方が、65歳の誕生日を迎える場合など、損をしないタイミングでシニア割に変更する手続きタイミングがあります。

・楽天モバイル利用者がシニアプログラムに加入する手順

• 最強シニアプログラム公式ページにアクセス
• 「65歳以上の契約者本人の楽天ID」でログイン、エントリーボタンを押す
• エントリー完了
• オプション特典も受ける場合は、my楽天モバイルから3つのオプションを別途申し込む
  • ログイン後、「オプションサービスの追加・解約」から3つのオプションを選択
    • 15分（標準）通話かけ放題
    • 迷惑電話・SMS対策 by Whoscall
    • あんしん操作サポート

楽天モバイルでは月途中の申し込みでも、条件を達成した月からシニア割特典の対象となりますので、65歳の誕生月を目安にエントリーやオプションサービスの追加を行いましょう。

すでに65歳以上の場合は、速やかなエントリーをおすすめします。

65歳以上の方が2回線利用している場合、エントリー後に対象プランを利用している回線全てが特典対象となります。

ただし、対象外プラン（Rakuten最強プラン（データタイプ））のみを契約している場合、エントリーを行っても特典を得ることはできませんので、プラン変更が必要です。

・Rakuten最強プランへプラン変更を行う方法

• my楽天モバイルの「契約プラン」に移動
• 通常タイプへ変更する電話番号（回線）を選択
• 「各種手続きへ進む」＞「プラン変更」＞「プランを選択する」をタップ
• 加入するオプションサービスを選択し、「次へ進む」
• プラン変更前に契約していたオプションサービスはプラン変更後も引継ぐ
• 本人確認方法を選択＞ 申し込み内容を確認し、「次へ進む」をタップ
• 重要事項説明などを確認し、「同意して申し込む」をタップ
• 通常タイプへ変更されたことを確認

本人確認書類に不備がある場合、申し込みキャンセルになるため、不備原因を解消し改めて申し込みが必要です。

通常タイプへ変更した月の料金は、データタイプで利用したデータ利用量を合算して計算し、通常タイプの利用料金として計算されます。

楽天モバイルのシニア割の確認方法！できない時の原因と対処法も解説

楽天モバイルのシニア割が適用できているか、確認するにはどうしたらよいのか、気になる方も多いことでしょう。

ここからは、楽天モバイルのシニア割の確認方法と、できない時の原因と対処法について解説します。

・この章を読んでわかること

楽天モバイルのシニア割の確認方法は？my 楽天モバイルでの確認手順

楽天モバイルのシニア割の確認を行う方法は、2つあります。

・楽天モバイルのシニア割│キャンペーン適用の確認方法

• エントリーの確認⇒楽天PointClub（楽天のポイント管理アプリ・サイト）
• プランやオプションの確認⇒my楽天モバイル

my楽天モバイルのアプリやWebのみではなく、キャンペーンのエントリー履歴は楽天PointClubで確認を行います。

・楽天PointClubでエントリー履歴を確認する

上記画面上で「【楽天モバイル】最強シニアプログラム」が表示されていればエントリーは完了していますが、表示されていない場合は、正しい楽天ID（65歳以上の対象者）でエントリーし直す必要があります。

次に、楽天PointClubにログインした楽天IDで、Rakuten最強プランまたは、Rakuten最強U-NEXTの契約（オプション利用の場合も含む）があるか確認します。

・my楽天モバイルでプランとオプションを確認する

楽天モバイルシニア割の15分かけ放題＆安心パックは、3つのオプションすべてが契約されていることが条件となり、オプション特典（880ポイント還元）およびオレオレ詐欺対策保険の適用となります。

楽天モバイルのシニア割のポイント付与の確認は、楽天PointClubで行います。

・楽天PointClubでポイント実績を確認する

楽天モバイルのシニア割には適用条件があり、条件を満たせていない場合はポイント付与は行われません。

ここまでの確認を行い、楽天モバイルのシニア割の適用が確認できない場合についての原因と対処法は次の見出しで解説します。

楽天モバイルのシニア割が確認できない場合の原因と対処法

エントリーしたはずなのに楽天モバイルのシニア割が確認できないのは、適用条件を満たせていないことが原因です。

楽天モバイルのシニア割がキャンペーンエントリー履歴に表示されない、またはポイントが付与されていない場合、考えられる主な原因をポイントに分けて解説します。

・楽天モバイルのシニア割が確認できない3つの原因

原因	こんな方が対象
エントリーができていない	エントリー履歴がない、家族に手伝ってもらった、名義が家族になっている
適用条件を満たしていない	65歳になっていない、契約したのに特典が来ない、オプションを解約した、乗り換え手続きをした
特典のポイントが入らない	ポイントが届いていない、届いたが消えてしまった、支払いが遅れたことがある、他のキャンペーンと併用している

それぞれ原因も対処法も異なりますので、「ご自身がどれに当てはまるか」を確認してください。

エントリーが完了していない

楽天モバイルのシニア割は、Rakuten最強プランの申し込みをしただけでは利用できません。

シニア割専用ページからの「エントリー」を行わないと、ポイントはいつまでも付与されないままです。

楽天モバイルのシニア割のエントリーが完了しない原因には、主に以下の3つのパターンがあります。

【原因1】家族のIDでエントリーしてしまっている場合の確認と対処法

• 楽天PointClubで現在ログイン中の楽天IDを確認する
• 家族のIDになっていた場合は、いったんログアウトする
• 65歳以上の本人の楽天IDで楽天PointClubへ再ログインする
• 再度キャンペーン履歴を確認
• エントリーされていない場合、再エントリーを行う
  ⇒エントリされていた場合、見出し「エントリーはできているのに適用されない」へ進む

楽天モバイルのシニア割は「65歳以上の契約者本人の楽天ID」に紐づく
年齢の判定はIDに登録された生年月日で行われ、家族のIDでエントリーしても年齢条件を満たせず、ポイント付与されない

シニア世代の方に最もよくあるパターンで、お子さんやお孫さんにスマートフォンの操作を手伝ってもらった際に、手伝ってくれた家族の楽天IDがログイン状態のままエントリーボタンを押してしまっていた、というケースです。

• 【対処法】ほかのスマホやパソコンがある場合は、利用して再度エントリー
  • 推奨ブラウザ（Google Chrome、Firefox、Safari）シークレットモードで再エントリー
  • Google Chromeでの利用方法を確認する
  • iPhoneでSafariを利用する方法を確認する

シニア割の再エントリーについて、詳しくは楽天モバイル公式サイトで確認できます。

【原因2】そもそも契約者名義が家族になっている

「親のためにスマホを用意して、自分の名義で申し込んだ」というケースです。

この場合、回線を実際に使っているのは65歳以上の方であっても、楽天モバイルとの契約者はあくまで子どものため、シニア割の判定「契約者が65歳以上かどうか」で対象になりません。

解決策は「契約者変更手続き（譲渡）」で、名義を実際に使う65歳以上の本人に変更することで、シニア割の対象になります。

・楽天モバイルの契約者変更手続き（譲渡）

楽天モバイルの「契約者変更手続き（譲渡）」の詳しくは、 楽天モバイル公式サイトで確認できます。

【原因3】楽天IDを変更した、または連携IDが変わった

楽天モバイルは、Rakuten最強プランに連携している楽天IDが変わると、それまでのエントリー情報はリセットされます。

【対処法】
IDが変わった時点でエントリーは無効になるため、新しいIDで改めてエントリーし直すことが必要

諸事情でメインの楽天IDを変更したタイミングで、楽天モバイルのシニア割に再度エントリーを行います。

・楽天モバイルシニア割の再エントリーのやり方

• 楽天PointClubのキャンペーンエントリー履歴を開き、「最強シニアプログラム」の表示確認
• 表示がなければ、現在ログイン中の新しいIDで再エントリー

再エントリーまでの確認方法は、見出し「エントリーが完了していない」の【原因１】をご確認ください。

適用条件を満たしていない

楽天モバイルシニア割のエントリーが無事に完了しても、以下の条件のいずれかを満たしていない場合は特典が付与されません。

【原因１】65歳の誕生月になっていない

楽天モバイルのシニア割は１つのIDに対して1エントリーのため、誕生月が来る前にエントリーを行うことも可能ですが、ポイント付与の対象は「65歳の誕生月以降」です。

そのため、エントリーだけが完了しても、誕生月以前はポイント付与の対象になりません。

楽天モバイルのシニア割は、誕生日が誕生月の途中の場合も、その月分は日割りにならずにポイント付与されます。

【対処法】適用条件の理解
65歳の誕生月を迎えて適用条件を満たす⇒その月以降がシニア割のポイント付与対象

【原因２】対象外のプランを契約している

最強シニアプログラムの対象となるのは「Rakuten最強プラン（音声+データ）」と「Rakuten最強U-NEXT」のみで、以下のプランは対象外です。

・楽天モバイルのシニア割対象外プラン

対象外プラン	対処法
Rakuten最強プラン（データタイプ）	my楽天モバイルから対象プランへプラン変更する（手数料無料）
Apple Watch ファミリー共有	本プログラムの対象外のため適用不可

【対処法】対象プラン変更後は、条件を満たした月から特典が適用

Rakuten最強プラン（データタイプ）からのプラン変更は、楽天モバイル公式サイトで確認できます。

【原因３】申し込みはしたが開通手続きが完了していない、またはキャンセルになっている

楽天モバイルシニア割の適用条件では、プランの「利用開始」つまり、開通の手続きの完了も含まれています。

なぜ申し込み完了だけでは不十分なのか
SIMカードが届いただけ、あるいはeSIMの設定が途中のままでは、楽天モバイルの回線は使用できない
プログラムの条件は「プランのご利用開始」であり、開通していない状態では条件が満たされない

SIMカードの場合はスタートガイドに沿った開通手続き、eSIMの場合もeSIM版スタートガイドに沿った設定が必要で、この開通手続きが未完了の場合、特典の対象外となります。

また、他社から乗り換え（MNP）で申し込んだ場合、本人確認書類の不備やMNP予約番号の有効期限切れなどによって申し込みがキャンセルになることがあり、この場合もプランの利用開始がされていないため、特典の対象外です。

【原因４】オプションが未加入、または1つでも解約している

楽天モバイルのシニア割を「オプションに入らないと使えない」と誤解している方がいますが、エントリーさえ完了していれば、オプション未加入でも毎月110ポイントの基本還元は受け取れます。

ただし、最強シニアプログラム（15分かけ放題＆安心パック）で月880ポイントの還元を受けるには、以下3つのオプションすべてへの加入が必要です。

上記の中で1つでも解約した場合は、解約した翌月から880ポイント還元の対象外となります。

・楽天モバイルシニア割で受け取る特典の内訳

加入状況	毎月受け取れるポイント
エントリーのみ（オプションなし）	110pt
3つのオプション全加入	990pt（110pt＋880pt）
3つのうち1つでも欠けている	110ptのみ

最強シニアプログラム（15分かけ放題＆安心パック）の3つのオプションは、「通話・操作サポート・迷惑電話対策」をまとめたパッケージです。

1つでも欠けるとパッケージが成立しないため、すべて揃っていることが条件とされ、再び3つすべてに加入すれば、翌月から880ポイント還元の対象になりますので、my楽天モバイルのオプション管理画面で加入状況を確認してください。

• 【対処法】3つのオプションすべてに加入する
  • オプションの加入状況を確認
  • オプションを追加する

【原因５】対象オプションの構成を古い条件で確認している

最強シニアプログラム（15分かけ放題＆安心パック）の現行対象オプションは、「15分（標準）通話かけ放題」「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」「あんしん操作サポート」の3つです。

現行のオプション特典は、対象の3オプションすべてに加入すると毎月880ポイント還元

「ノートン™ モバイル セキュリティ」は、2026年3月23日（月）8:59までに旧条件を達成した方に対する1,100ポイント還元の経過措置に関係しますが、現在新たに条件を満たす場合の必須オプションには含まれません。

• 【対処法】my楽天モバイルの「契約プラン」で加入オプションを確認
  • 「15分（標準）通話かけ放題」「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」「あんしん操作サポート」の3つが契約済みか確認
  • 必要な場合はオプションを変更する

特典のポイントが入らない

楽天モバイルシニア割で、エントリーも適用条件も問題ないはずなのにポイントが届かない、あるいは届いたはずのポイントが見当たらないというケースでは、以下のいずれかが原因となります。

【原因１】料金の未払い・未納が発生している

楽天モバイルの利用料金が支払期限までに支払われていない場合、その月は特典付与の対象外となり、特典のポイントが入らない原因になります。

クレジットカードの有効期限切れや引き落とし口座の残高不足など、本人が気づかないうちに支払いエラーになっているケースも少なくありません。

• 【対策】my楽天モバイルの「利用料金」画面から、支払い状況のステータスを確認
  • 未払いが発生している場合は速やかに解消する
  • 未払い料金の支払い方法を確認

この場合、楽天モバイルシニア割の対象外となった月のポイントは遡って付与されない点に注意が必要です。

【原因２】ポイントが付与されるタイミングを誤解している

エントリーやオプション加入が正しく完了していても、ポイントはすぐには届かず、「すべての条件を達成した月の翌々月末ごろ」が付与のタイミングです。

・特典ポイント付与のタイミング

条件達成月	ポイント付与時期
1月	3月末ごろ
6月	8月末ごろ
12月	翌年2月末ごろ

楽天モバイルのシニア割の特典付与は、翌々月末となるため「申し込んだのにポイントが来ない」と感じて心配になることも多いでしょう。

しかしこれは正常な状態で、シニア割の特典ポイントは、楽天PointClubのポイント実績にも付与予定日が記載されないため、付与後に実績に反映します。

• 【対策】翌々月末を過ぎてもポイントが届いていない場合
  • エントリー状況やオプション加入状況を再確認
    ⇒見出し『楽天モバイルの確認方法は？ｍｙ楽天モバイルでの確認手順』で解説
  • 適用要件を満たしている場合、【原因４】・【原因５】を確認
    ⇒当てはまらない場合、楽天お客様サポートへ確認

【原因３】付与されたポイントの有効期限が切れている

楽天モバイルシニア割で付与されるポイントは「期間限定ポイント」のため、有効期限はポイント付与日を含む6ヶ月間で、期限を過ぎると消滅し、延長もできません。

・楽天モバイルシニア割│特典ポイントの特徴

項目	内容
ポイントの種類	期間限定ポイント
有効期限	付与日を含めて6ヶ月
使えるサービス	楽天モバイルの支払い充当・楽天市場・楽天ペイ など
期限延長	不可

楽天グループのキャンペーン特典は、ポイント付与後に速やかに楽天サービスで使用してもらうことを目的に、期間限定ポイントとして発行されます。

その他ポイントを保有している場合は、期間限定ポイント→通常ポイント→楽天キャッシュの順で優先的に消費されますが、楽天PointClubアプリやWebの「ポイント実績」で有効期限を定期的に確認することをおすすめします。

• 【対策】楽天モバイルの翌月分の支払いへの充当
  • ポイント有効期限に気づかないまま失効させるリスク減
  • my楽天モバイルの「支払い情報」画面で設定可能

【原因4】他キャンペーンとの併用条件により特典が調整された

最強シニアプログラム自体は、楽天モバイル公式FAQで他のキャンペーンと併用できると案内されています。

ただし、敬老キャンペーンでは、同時期に実施されているほかのキャンペーンの対象から除外されたり、特典総額が景品表示法・電気通信事業法の範囲内に制限されたりする場合があります。

併用可否や特典調整の対象は申し込み時期によって変わるため、敬老キャンペーンとほかのキャンペーンを組み合わせる場合は、申し込み前に各キャンペーンのルールを確認してください。

• 【対策】最強シニアプログラムの併用案内と、敬老キャンペーンの最新ルールを確認する

【原因5】規約違反・不正利用、退会

楽天モバイルの規約違反や不正利用に該当する場合は特典付与の対象外です。

以下のいずれかに該当する場合は、特典の付与が対象外となります。

通常の利用をしている方には関係のない内容ですが、特典付与を目的とした不正な操作や転売目的の申し込みは厳しく対処されます。

つぎに、楽天モバイルのシニア割の特典は、ポイント付与が「条件達成月の翌々月末ごろ」に行われますが、楽天会員を退会してしまうと、特典を受ける権利を失います。

• 【対策はない】楽天会員の退会：すべての楽天ポイントが即時失効
  • 翌々月に付与される予定のポイントも同様に受け取れないことを理解しておく

楽天会員退会の際は、ポイントが失効になることをあらかじめご承知おきください。