フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える手続きの流れ！工事やデメリットについても解説！

「フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える手続きの流れを知りたい！」

「フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える時に工事は必要？」

「フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えた場合のデメリットは何だろう？」

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えるとき、どのように手続きすればよいのか、転用で済むのか、それとも新規工事が必要なのか、不安に思う方も多いでしょう。

さらに、ルーターの返却や設定、固定電話の引き継ぎ、解約金の有無など、気になる点はたくさんあります。

乗り換えによって得られるメリットだけでなく、サービス内容や費用面での違い、デメリットもしっかり確認しておきたいところです。

この記事では、フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え方法や流れ、転用時の注意点、工事やルーターに関する対応、月額料金やサービス比較、そして見落としやすい落とし穴についてもわかりやすく解説していきます。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える際の手順

この記事を読んでわかること

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える手続きの流れ！解約のタイミングについても解説！

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える際の手順

この流れなら、フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えをスムーズに行うことができます。

転用ではフレッツ光での違約金が発生することはありませんが、プロバイダとの解約をいつ行うかについては注意が必要です。

解約のタイミングで注意すべき点

これらに注意しないと、インターネットが利用できない期間が発生したり、プロバイダへの料金を二重に支払うことになってしまうので注意が必要です。

それでは、フレッツ光からソフトバンク光への転用の流れについて順番に解説します。

１、フレッツ光（NTT東日本または西日本）で転用承諾番号発行の手続きをする

フレッツ光を契約しているNTT（東日本または西日本）のホームページから転用承諾番号発行の申し込みをします。

申し込みの際に必要な情報は以下のとおりです。

注意すべきポイントとしては、転用承諾番号には有効期限があるという点です。

有効期限は１５日で、期限を過ぎた場合には再度取得する必要があります。

転用承諾番号の取得に費用はかかりませんが、取得後はできるだけ早めにソフトバンク光へ転用の申し込みをしましょう！

転用承諾番号取得の窓口

２、ソフトバンク光へ転用の申し込みをする

転用承諾番号を取得したら、ソフトバンク光へ転用の申し込みをします。

SoftBank 光・10ギガは転用での申し込みを受け付けていません。

フレッツ光から転用する場合はSoftBank 光・1ギガが対象となり、10ギガを希望する場合は新規契約として立ち会い工事が必要です。

ソフトバンク光へ転用の申し込みをするには、以下の３つのやり方があります。

結論から述べると、代理店経由で申し込むのが最もお得に乗り換えることができるのでおすすめです。

代理店経由で申し込めば、ソフトバンク光公式のキャンペーンと代理店のキャッシュバックを両方受けることができるからです。

おすすめのソフトバンク光の申し込み窓口は以下の2つです。

キャンペーンやキャッシュバックの情報については、フレッツ光からソフトバンク光へお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、違約金負担について解説！で解説します。

３、フレッツ光で利用していたプロバイダへ解約の申し込みをする

ソフトバンク光の開通予定日が決まったら、フレッツ光で利用していたプロバイダを解約します。

通常、インターネット接続には「回線事業者」と「プロバイダ」の両方と契約が必要となりますが、ソフトバンク光などの「光コラボ事業者」では回線事業者とプロバイダの契約が一本化されるため、別途プロバイダと契約する必要がなくなるためです。

注意点として、フレッツ光で転用手続きをしただけでは、プロバイダとの契約は自動的に解除されません。

そのため、フレッツ光のときに契約していたプロバイダとの契約を解除する必要があります。

解約手続きを行わないとプロバイダに無駄に料金を払い続けることになってしまうため、きちんと解約手続きを済ませましょう！

また、プロバイダによってはルーター等の機器のレンタルを行っている場合もありますので、レンタルしている機器があれば返却しましょう。

レンタルしている機器については、契約している各プロバイダへお問い合わせください。

なお、以下の2つの場合は注意が必要です。

＜フレッツ光でYahoo! BBを利用していた場合＞

Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースを利用していた場合は、Yahoo! BBを別途解約するのではなく、SoftBank 光へのサービス変更として手続きします。

ソフトバンク光は光回線とプロバイダが一体となったサービスです。

そのため、ソフトバンク光では回線とプロバイダの提供元がソフトバンクに一本化され、他のプロバイダを選ぶことはできません。

Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースからSoftBank 光へ変更する場合は、転用承諾番号を取得したうえでSoftBank 光の申し込みを進めてください。

＜ソフトバンク光へ転用後も引き続きメールアドレスを使用したい場合＞

ソフトバンク光に転用後も引き続き旧プロバイダのメールを使用したいという場合は、旧プロバイダにアドレスの利用料を支払う必要があります。

また、プロバイダへの解約申し込みの際に、メールの継続利用の手続きが必要です。

そのため、メールアドレスを引き続き利用する場合は、契約している各プロバイダへお問い合わせください。

なお、プロバイダ解約のタイミングで注意すべき点は以下の２つです。

多くのプロバイダには解約の申し込み期限があります。

解約の１か月前まで、２週間前までというように、申し込みの期日が決まっているため、申し込み後すぐに解約できるわけではありません。

締め日を過ぎてから申し込むと月額料金を余分に支払うハメになってしまうので、早めに解約の申し込みをしましょう！

また、プロバイダの解約日はソフトバンク光の開通予定日以降を指定してください。

ソフトバンク光への転用手続き完了前に旧プロバイダを解約すると、インターネットが利用できなくなる期間が発生する恐れがあるためです。

そのため、プロバイダとの契約解約をいつすべきかは、非常に重要となります。

4、ルーターなどの接続や設定をする

ソフトバンク光の開通予定日が決まったら、必要に応じてフレッツ光でレンタルしていた機器を返却しましょう。

フレッツ光もソフトバンク光も同じ機器を利用できるため、基本的には機器の返却の必要はありません。

そのため、フレッツ光で利用していた機器を引き続きソフトバンク光でも利用する場合は、機器の設定を変更するだけで大丈夫です。

ただし、ソフトバンク光で光BBユニットをレンタルする場合には、ソフトバンク光から送られてきた機器を現在利用中のONUやホームゲートウェイなどと接続・設定します。

フレッツ光からソフトバンク光の接続方法

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えて、配線を接続する際には、ソフトバンク光公式サイトのらくらく配線ツールを使用すると一目でわかる配線図を提供してもらえます。

らくらく配線ツールのページには、フローチャートがあるので、自宅の配線環境に当てはまる項目を選んでいくだけでOKです。

こちらからどうぞ！

ソフトバンク光　らくらく配線ツール

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える場合は工事は不要？

フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えの工事は不要？

フレッツ光からSoftBank 光・1ギガへの乗り換えは「転用」となり、転用では基本的に工事は不要です。

そのため、品目変更などがなければ立ち会い工事なし・工事費0円で乗り換えできます。

ソフトバンク光などの「光コラボ事業者」はNTTから借りた光回線を使ってサービスを提供しています。

フレッツ光とソフトバンク光では利用する光回線が同じであるため、転用後も回線をそのまま利用でき、工事が不要となるのです。

なお、転用では工事は原則不要ですが、以下のとおり契約中のフレッツ光の状況によっては工事が必要になる場合もあります。

なので、工事が不要かどうか、転用手続きの際に必ず確認するようにしましょう。

なお、SoftBank 光・10ギガは転用で申し込めないため、10ギガを希望する場合は新規契約として立ち会い工事が必要です。

画像出典：SoftBank光公式サイト

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えるデメリットとメリット！速度や料金を比較！

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えるメリット・デメリット

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える際のデメリットとメリットについて、速度と料金の面から解説します。

フレッツ光からSoftBank 光・1ギガへ転用で乗り換えると、Yahoo! BB 光 with フレッツの1ギガ戸建て料金との比較では月額料金が1,540円安くなるほか、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならスマホ料金が安くなるなど料金面のメリットがあります。

一方で、転用の事務手数料（税込4,950円）がかかるというデメリットもあります。

しかし、ソフトバンク光を今後も継続して利用するのであれば、月額料金が安くなることで事務手数料分の額を相殺できるため、乗り換えた方がメリットは大きいでしょう。

フレッツ光からソフトバンク光に転用で乗り換えるデメリットとメリット！速度と料金で比較！

フレッツ光とソフトバンク光の料金と速度を比較してみました。

フレッツ光とソフトバンク光の料金比較

	ソフトバンク光	フレッツ光 （NTT東日本）	フレッツ光 （NTT西日本）
月額料金 （戸建て・1ギガ）	5,720円	5,940円 +Yahoo! BBプロバイダ料1,320円 ＝7,260円	5,940円 +Yahoo! BBプロバイダ料1,320円 ＝7,260円
月額料金 （マンション・1ギガ）	4,180円	3,355円 +Yahoo! BBプロバイダ料1,045円 ＝4,400円	3,520円 +Yahoo! BBプロバイダ料1,045円 ＝4,565円

※プロバイダ料はYahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースのスタンダード料金
※NTT東日本はファミリー・ギガラインタイプ／マンション・ギガラインタイプ、NTT西日本はファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼／マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼（プラン2）の1Gbps料金で比較
※ソフトバンク光はプロバイダ料込の料金
※2026年9月14日時点。SoftBank 光・1ギガは2026年12月以降、契約プランに応じて月額基本料金が順次330円改定予定

上記の1ギガ料金で比較すると、戸建てはSoftBank 光の方が月額1,540円安く、マンションはNTT東日本の例で220円、NTT西日本の例で385円安くなります。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用する際は契約事務手数料4,950円（税込）がかかります。

また、プロバイダとの契約解除の際に違約金が発生することがありますが、SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーンで違約金を最大10万円負担してもらうことができます。

ただし、違約金の還元には証明書のアップロードが必要となりますので、プロバイダから証明書を取得することを忘れないでくださいね！

SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーンについては、詳しくはフレッツ光からソフトバンク光へお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、違約金負担について解説！で説明します。

フレッツ光とソフトバンク光の速度比較

前述したように、ソフトバンク光などの「光コラボ」では、フレッツ光と同じ光回線を使用しています。

フレッツ光からソフトバンク光への転用ではNTTの光回線設備を引き続き利用しますが、実際の通信速度は接続方式、ルーターなどの機器、回線やサーバーの混雑状況によって変わります。

そのため、同じ最大1Gbpsの回線でも、利用環境によって実測速度が同じになるとは限りません。

通信を高速化したい場合は、ソフトバンク光でレンタルされる「光BBユニット」というブロードバンドルーターの利用をおすすめします。

「光BBユニット」を利用することで、通常のIPv4より速度が速い「IPv6高速ハイブリッド」が利用可能になり、インターネットをより快適に楽しむことができます。

光BBユニットの利用にかかる費用

光BBユニットのレンタル料は月額513円です。

光BBユニットをWi-Fiルーターとして利用する場合は「Wi-Fiマルチパック」月額1,089円への加入も必要となり、合計で月額1,602円です。

「Wi-Fiマルチパック」とは、光BBユニットを無線LANルーターとして使用する（Wi-Fi接続する）ために必要なオプションです。

光BBユニットとWi-Fiマルチパックを通常料金で利用すると月額1,602円となるため、Wi-Fi利用まで含めると負担は小さくありません。

ただ、ソフトバンク・ワイモバイルのユーザーであれば、これらをお得な料金プランで利用することができるんです。

おうち割光セットを利用する場合、SoftBank 光・1ギガでは「光BBユニット」「Wi-Fiマルチパック」「指定の電話サービス」を月額550円～の指定オプションとして利用でき、さらに対象のスマホ料金も割引されます。

なので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら加入することをおすすめします。

おうち割光セットについては次で詳しく解説します。

ソフトバンク・ワイモバイルのユーザーはオプション加入でスマホの月額料金がお得に！

ソフトバンクやワイモバイルのユーザーは、スマホの月額料金がお得になるプランがあります。

それがおうち割光セットです。

おうち割光セット（※）を利用すると、スマホの月額料金が以下のとおり安くなります。

※ソフトバンクの場合はおうち割光セット、ワイモバイルの場合は名称がおうち割光セット（A）になります。

家族もソフトバンク（ワイモバイル）ユーザーであれば家族にも割引が適用できます。

例えば家族４人がソフトバンクユーザーの場合、月額料金が最大で4,400円お得になります。

割引料金は契約しているスマホのプランによって異なるため、詳しくは以下のサイトでご確認ください。

なお、おうち割光セットを利用するには指定オプション（550円／月～）への加入が必要です。

指定オプションの内容

フレッツ光からソフトバンク光に転用で乗り換えるデメリットとメリット！速度や料金で比較！でも述べたように、光BBユニットを使うと、「IPv6高速ハイブリッド」が利用可能になり、インターネットをより快適に楽しむことができます。

ただし、指定オプションの利用には月額550円～がかかります。

しかし、通信が高速化できる、電話サービスが利用できる、スマホ料金の割引ができるという3つのメリットを考えるとお得なプランです。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーであれば、おうち割光セットを利用することに損はないでしょう。

実際にフレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた経験者の口コミ！

実際にフレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた方に、以下の５つの項目について聞いてみました。

乗り換えについて迷っている方は、ぜひこちらの口コミを参考にしてみてください。

この方は当サイトで推奨している代理店からの乗り換えではなく、ソフトバンク公式サイトから転用の申し込みをされているようですね。

ソフトバンク光に転用したメリットとして、回線事業者とプロバイダの契約が一本化され、手続きが楽になったという点を挙げられています。

この方のように電気もソフトバンク電気に乗り換えれば、契約一本化の恩恵がさらに受けられますね。

一方で、転用後に感じた不満として、ポケットWi-Fiの料金や選択肢に不満を感じているようです。

この方のように、車など家以外の場所でもWi-Fi接続を検討されている方は、デメリットもあることを覚えておいてください。

この方は当サイトで推奨している代理店からの乗り換えではなく、家電量販店から転用の申し込みをされているようですね。

スマホはワイモバイルを利用していて、転用によってネット代だけでなく、スマホ代や固定電話の利用料金もお得になったケースですね。

速度の面でも料金の面でも満足されていて、ソフトバンク光へ転用したデメリットは特に感じていないようです。

この方は当サイトで推奨している代理店からの乗り換えではなく、ソフトバンク公式サイトから転用の申し込みをされているようですね。

スマホの契約をソフトバンクへ乗り換えたタイミングで、ネット回線もソフトバンク光へ転用されたようです。

ソフトバンク光への転用のメリットとして、スマホ代とネット代の支払いが一本化されてわかりやすいという点を挙げられています。

速度にも不満は感じていないようです。

転用のデメリットとして、ソフトバンク光の開通前にフレッツ光の解約をしてしまったため、ネットが利用できない期間ができてしまったという点を挙げられています。

この方のように空白期間を発生させないためには、プロバイダとの契約の解約時期には注意が必要です。

以上の３つの口コミから、フレッツ光からソフトバンク光への転用はデメリットよりもメリットのほうが大きいということがわかりました。

乗り換えを迷っている方は、すぐにでもソフトバンク光に乗り換えた方がいいでしょう。

フレッツ光からソフトバンク光へお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、違約金負担について解説！

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える時のおすすめ窓口2選

SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーンを利用すると、乗り換えで発生した違約金や撤去工事費が最大１０万円まで負担されます。

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える際のキャンペーンには、以下の２種類があります。

ソフトバンク光公式サイトからの申し込みでは、①の公式キャンペーンの特典しか受けられません。

一方、代理店経由ではソフトバンク公式キャンペーンと代理店特典を併用できる場合がありますが、公式キャンペーンの適用によって代理店側のキャッシュバック額が減額される窓口もあるため、申込時に併用条件を確認してください。

よりお得に契約するためには、代理店のキャンペーンサイトから申し込んで特典をダブルでゲットしましょう！

それぞれのキャンペーンの内容について、次で解説します。

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える時に使える公式キャンペーン｜解約金・違約金負担についても解説

SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーン

SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーンとは、乗り換えで発生した違約金や撤去工事費を、最大１０万円まで負担してくれるキャンペーンです。

フレッツ光からの転用に違約金はかかりませんが、プロバイダの解約の際に解約金が発生する可能性があります。

こうした場合でも違約金を負担してもらえるため、ぜひSoftBank光あんしん乗り換えキャンペーンを利用して違約金の還元を受けましょう。

「キャッシュバックの還元を受けるのに面倒な手続きが必要なんじゃないの？」

「キャッシュバックの還元はいつになったら受け取れるの？」

こうした点が気になる方も多いでしょう。

SoftBank光あんしん乗り換えキャンペーンのキャッシュバックの還元がいつになるかというと、課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目が目安です。

キャッシュバックの手順は以下のとおりです。

違約金の還元を受けるには、プロバイダで違約金が発生したことがわかる証明書のアップロードが必要となります。

そのため、プロバイダから証明書を取得することを忘れないでください。

あんしん乗り換えキャンペーンを適用した結果は、以下のホームページから確認できます。

ソフトバンク光　キャンペーンの適用状況と特典の発送時期を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］

SoftBank 光 超おうち応援割

SoftBank 光 超おうち応援割は、2026年6月1日から実施されているキャンペーンです。

フレッツ光など他社のインターネット回線を利用中の方がSoftBank 光・1ギガへ申し込み、適用条件を満たすと、課金開始月を1ヵ月目として25ヵ月目まで月額基本料金が割引されます。

ファミリータイプは、おうち割適用ありで月額880円割引、適用なしで月額440円割引です。

マンションタイプは、おうち割適用ありで月額550円割引、適用なしで月額275円割引です。

他社回線からの乗り換えでは、課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日までに、他社サービスの解約が確認できる証明書を提出する必要があります。

SoftBank 光・10ギガは転用で申し込めないため、フレッツ光から転用する場合は1ギガが対象です。

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える時に使える代理店が実施するキャンペーン

結論から述べると、フレッツ光から転用でソフトバンク光に乗り換える際におすすめの申し込み窓口は以下の2つです。

各代理店およびプロバイダが実施するキャッシュバックの内容を比較してみました。

代理店名	キャッシュバック金額 （1ギガ転用）	還元時期
エヌズカンパニー	最大20,000円 ※SoftBank 光 超おうち応援割適用時は15,000円減額	申込ページで確認
GMOとくとくBB	1ギガ：40,000円	開通から8カ月後の末日ごろに案内メール

エヌズカンパニーの転用キャッシュバックは最大20,000円です。

ただし、SoftBank 光 超おうち応援割が適用される場合は、エヌズカンパニーのキャッシュバックが15,000円減額されるため、公式キャンペーンとの合計条件を確認して申し込みましょう。

  GMOとくとくBBは1ギガなら40,000円のキャッシュバックを案内しています。

キャッシュバックの案内メールはSoftBank 光開通から8カ月後の末日ごろに送信され、メール受領日から30日以内に手続きが必要です。

キャッシュバックの金額や内容も大事ですが、いつ受け取れるかも非常に重要ですよね。

キャッシュバックの還元がいつまで経っても来ないと不安になります。

いずれの窓口にしても、申し込みをしてもキャッシュバックを即日受け取れるわけではありません。

キャッシュバックの受け取り時期は窓口ごとに異なるため、申し込み前に受け取り方法と期限を確認してください。

なので、「キャッシュバックがいつまで経っても来ない！」という場合には各代理店・プロバイダに問い合わせをしましょう。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた後にソフトバンク光からフレッツ光に戻す方法を解説！

ソフトバンク光からフレッツ光に戻す事業者変更の手順

注意点としては、SoftBank 光側の事業者変更手数料は、契約成立日が2022年7月1日以降の場合はかかりませんが、変更先のフレッツ光側で契約料や工事費などがかかる場合があります。

一度フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えても、その後やっぱりフレッツ光に戻すことを検討したくなるかもしれません。

そういった場合、フレッツ光に再び戻すことは可能です！

ソフトバンク光などのコラボ光からフレッツ光へ乗り換えることを事業者変更といいます。

したがって、フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた後でも、事業者変更により再度フレッツ光へ戻すことができるのです。

それに、事業者変更では基本的に現在の光回線設備を使って手続きできますが、契約内容や利用中のオプションによっては、情報開示承諾などの追加手続きが必要になる場合があります。

フレッツ光へ戻すことは可能ですが、ソフトバンク光からフレッツ光へ戻すことにメリットを感じるのであれば、事業者変更に必要な費用や手続きを確認したうえで検討してみてもいいでしょう。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた時にルーターの返却や交換は必要？機器の返却・交換や設定の方法について解説！

ネット接続の機器は種類も多く、複雑で設定が大変ですよね。

フレッツ光からソフトバンク光への転用の場合、基本的に機器の返却・交換は不要で、設定を変えるだけでそのまま機器を使用することができます。

これはフレッツ光もソフトバンク光も同じ光回線を利用しているためです。

ただし、ソフトバンク光から光BBユニットをレンタルする場合には、ONUやホームゲートウェイなど現在のNTT機器との接続方法に注意が必要です。

以下で詳しく解説します。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた時にルーターやモデムの返却や交換は必要？機器の引き継ぎについて解説！

フレッツ光とソフトバンク光は同じ光回線を利用しているため、基本的にルーター等の接続機器も同じものが利用できます。

そのため、フレッツ光で利用していたルーター等の返却や交換は基本的に不要です。

光BBユニットをレンタルする場合でも、ONUやホームゲートウェイなど回線・電話サービスに必要なNTT機器は、案内がない限り自己判断で返却しないでください。

必要となる機器は各家庭によって異なるため、詳しくは以下のホームページで確認してください。

ソフトバンク光　らくらく配線ツール

他にも、プロバイダからレンタルしている機器などがあれば、プロバイダとの契約の解除と同時に返却する必要があります。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた時のルーターなどの機器の設定について解説！

ソフトバンク光から光BBユニットをレンタルしない場合は、特に機器の交換は必要ありません。

しかし、光BBユニットをレンタルする場合には、光BBユニットとの接続が必要です。

なお、フレッツ光からレンタルされる機器には、以下のものがあります。

さらにホームゲートウェイには、ONUやVDSLの機能が内蔵されたものと、ONUやVDSLの機能がない単体のホームゲートウェイがあります。

どの機器をレンタルしているかは、お住まいのマンション等で採用されている接続方式や、ひかり電話の利用の有無によって変わってきます。

例えば、光配線方式でひかり電話を利用していた場合には、ONU機能が内蔵されたホームゲートウェイをレンタルしていたことになります。

VDSL方式の場合は、VDSL装置またはVDSL装置内蔵のホームゲートウェイを利用します。

そのため、ソフトバンク光から光BBユニットをレンタルする場合、必要に応じてこれらの機器と光BBユニットを接続することになります。

配線の仕方やWi-Fiの設定の仕方については、詳しくは以下のホームページを参照してください。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える時の固定電話の電話番号の引き継ぎについて解説！

フレッツ光からソフトバンク光へ固定電話の電話番号を引き継ぐための条件

フレッツ光からソフトバンク光への転用では、番号ポータビリティにより固定電話の電話番号を引き継ぐことができます。

ソフトバンク光が提供する固定電話サービスには、以下の3つがあります。

このうち、光電話（N）とホワイト光電話は他社からの番号引き継ぎに対応しています。

BBフォンには現在利用中の固定電話番号を引き継ぐことはできません。

	他社固定電話からの番号引き継ぎ
光電話（N）	〇
ホワイト光電話	〇
BBフォン	×

光電話（N）はNTTのひかり電話相当のサービスで、フレッツ光からの転用時には、解約の申し出がない限り一部の電話オプションも引き継がれる扱いがあります。

ホワイト光電話も、NTT東日本・NTT西日本のひかり電話から番号ポータビリティで申し込めます。

BBフォンは現在利用中の固定電話番号を引き継げません。

固定電話番号を引き継ぐ場合は、先にフレッツ光や電話サービスを自己判断で解約せず、SoftBank 光の申し込み時に番号ポータビリティを希望する旨を伝えて手続きを進めてください。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用での乗り換えに関するよくある質問

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える際に、よくある質問をまとめました。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた後にテレビはそのまま見れますか？

フレッツ光でフレッツ・テレビなどのオプションサービスを利用していた場合、ソフトバンク光への転用時にNTTへ解約を申し出なければ、転用後も継続して利用できる場合があります。

フレッツ光からソフトバンク光への転用の手続きでは、フレッツ光のオプションサービスは、転用時に解約を申し出ない限り継続される扱いがあります。

ただし、サービス内容や契約先によっては、ソフトバンク光への転用後にそのまま利用できない場合があります。

特に、ひかりTVなど契約先によって扱いが分かれるサービスもあるため、転用前に現在利用中のテレビサービスがソフトバンク光へ引き継げるか確認してください。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた時にメールアドレスはそのまま使えますか？

転用後もメールアドレスが引き続き利用できるかどうかは、フレッツ光の時に利用していたプロバイダがどこか、またメールアドレスの種類によって変わります。

メールアドレスはプロバイダが提供しているものと、Yahoo! JAPAN IDに紐づくYahoo!メールのように、プロバイダ解約後も利用できるものがあります。

ソフトバンク光に転用するとプロバイダはソフトバンクとなり、他のプロバイダを選択することはできません。

Yahoo!メール（@yahoo.co.jp）は引き続き利用できます。

Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースからSoftBank 光へ変更する場合、サービス変更時に「Yahoo! BB基本サービス」へ申し込むと、@ybb.ne.jpのメールアドレスを継続利用できます。

「Yahoo! BB基本サービス」へ申し込まない場合は、@ybb.ne.jpのメールアドレスは利用できません。

ちなみに、Yahoo!BB以外のプロバイダメールをどうしても引き続き利用したい場合は、メールのみ継続できるプランや手続きがあるか、契約中のプロバイダに確認してください。

なので、プロバイダとの契約解除の際に、メールアドレスのみ引き続き利用したい旨をプロバイダにお問い合わせください。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換える時に契約者を変更できますか？

「フレッツ光では夫や妻など家族名義で契約していたけれど、ソフトバンク光では自分名義で契約したい」

このような場合もありますよね。

そうした場合、契約者を変更できるケースはありますが、注意するポイントがあります。

それは、フレッツ光の回線名義者が転用承諾番号を取得し、ソフトバンク光を申し込みたい人がその転用承諾番号で申し込む必要があるということです。

ソフトバンク光の契約者名変更は、漢字の間違いや結婚などによる名字変更はショップやサポート窓口で手続きできます。

それ以外の契約者名変更はケースによって案内が異なるため、チャットまたは電話窓口で確認してください。

転用前に、フレッツ光の回線名義者とソフトバンク光で契約したい名義を必ず確認しましょう！

なお、フレッツ光側で家族内の名義変更を行う場合は「譲渡」の手続きとなり、１契約ごとに880円（税込）の譲渡手数料がかかります。

譲渡の手続きについて、詳しくは以下のホームページを参照してください。

フレッツ光　名義変更のお手続きについて