「光回線のeo光に乗り換えを考えているけど、評判が悪い理由が気になる…」
「eo光って障害が多くて苦情が殺到しているの？」
「eo光の2年目以降が高いってホント？」
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光回線のおすすめを探していると、対応エリアが狭いものの有名な光回線として名前が挙がるのがeo光です。
しかし、eo光の評判について調べてみると、障害が多くて苦情が殺到しているなどの悪い評判が出てきたり、eo光の料金プランは2年目以降が高いと書いていたりで、不安になる方もいると思います。
どんなに優秀な光回線でも悪い評判はゼロではありません。
悪い評判が一切ない光回線なんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う光回線があったら、逆にその方があやしいですよね。
特に、eo光は利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。
また、ネットには良い評判より悪い評判の方が書き込まれやすく、また、強い口調で書き込まれることが多いので、どうしても悪い評判の方が目立ってしまいます。
なので、悪い評判ばかりを気にせず、良い評判もチェックする必要があります。
とは言え、悪い評判は無視できないのも確かです。
そこで、悪い評判から注意点をしっかりと分析し、eo光に決める前にどんなことに注意しておく必要があるのか、どんな理由で選ばれているのか、不安になるところをしっかり解消しましょう！
また、契約した後、eo光の解約がスムーズにできるかも気になりますよね。
この記事の重要ポイントをまとめると以下のとおりとなります。
eo光の評判が悪い理由5つ
- 2年目以降の月額料金が上がるため高いと感じる
- オンラインゲームの際に通信速度が遅いと感じることがある
- 通信障害が多く苦情が殺到したことがある
- 対応の悪いオペレーターがいる
- Wi-Fiが切れるなどルーターの質が悪い
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eo光の2年目からの料金が上がるのは、1年目だけは「即割」「eo暮らしスタート割」、eoひかりのキャンペーンの1つ「eoネット最大12か月間900円割引キャンペーン」などが適用され、かなり安く提供されているためです。
ただし、そもそもの月額料金が他の光回線と比べて安く設定されているため、2年目からの料金も安いと言えます。
また、オンラインゲームの際に通信速度が遅いと感じることもごく稀にあるとのことです。
その他、通信障害が多いとの声がありますが、これは、災害などの影響からメンテナンスが行われた際の一時的な苦情がほとんどで、実際には日常的に通信速度も安定しているようです。
さらに、サポートセンターで、対応の悪いオペレーターがいるという苦情も散見されますが、その一方でとても親切だったなどの感謝の声も多くみられます。
ただし、ハズレのオペレーターに当たるのはどの光回線でも共通している問題なので、eo光に限ったことではありません。
一方で、eo光には良い評判も多くあります。
eo光の良い評判
- 光回線の速度ランキングで59番中4位の回線速度
- 他の光回線より月額料金が安い
- サポートが親切丁寧
このように、eo光は光回線の中でも非常に回線速度が抜群に速いと言えます。
また、月額料金も他の光回線と比較して安く、サポートも親切であるという評判があり、おすすめの光回線です。
eo光の評判を詳しく調査すると、サポートセンターの対応への苦情など悪い評判もありますが、通信速度が速い、料金が安い、長期割引がある、スマホ割があるなどのメリットもあります。
この記事では独自のアンケート、X（旧ツイッター）やみん評などの口コミをもとに調査した結果をお伝えします。
さらに実際のメリット、デメリットや皆様が気になっているeo光のさまざまな評判について調査していきますので、是非、目次以降で詳しくチェックしてみてください。
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参考▼他の光回線の評判が悪い理由についてはこちら▼
どんな光回線でも悪い評判は少なからずあるので、知っておくことで納得のいく光回線選びができます。
⇒気になる光回線の悪い評判は事前にチェック！
eo光の評判が悪い理由を徹底調査！
eo光の評判が悪い理由は5つ
- 2年目から月額料金が上がる⇒元々料金が安め
- オンラインゲームの際に通信速度が遅いと感じる
- 通信障害が多く苦情が殺到したことがある⇒災害時のみ・通常は快適に使える
- 対応の悪いオペレーターがいる
- Wi-Fiが切れるなどルーターの質が悪い
eo光の評判を調べていると、「悪い」「障害」などの検索ワードが上がってきますが、本当に悪く障害が多く苦情の多い回線なのでしょうか？
実際は回線速度も速く評判はとても良かったです。特に5ギガ、10ギガについては満足との声が多く聞かれました。
また、eo光は障害が多く苦情の多い悪い回線と思われていますが、これらは自然災害などで一時的に不通となることがあったためです。メンテナンスがその都度行われ、通信障害は解消されています。
家族全員で複数の端末を使ってWi-Fiを利用したり、オンラインゲームを行う際にも問題なくプレイできるとの意見が多く、eo光はおすすめの回線と言えます。
以下では、eo光の悪い評判だけでなく良い評判も調査し、デメリットとメリットについても解説してきます。
eo光の評判が悪い理由は5つ！
eo光の悪い評判を具体的に紹介していきます。
eo光の悪い評判1
30代女性
京都府亀岡市／戸建て／5人以上
プラン：ホームタイプ5ギガコース
知名度の高い会社で、実家で利用してみて速度も速いし、途切れることもほとんどないので安心ですが、2年目以降が高いのでそこが難点です
こちらの方は、1年目は「eo暮らしスタート割」で月額料金が安いが、2年目以降は月額料金が元に戻るため、高くなることで不満の声を洩らされています。
eo光の悪い評判2
30代男性
大阪府吹田市／戸建て／3人暮らし
プラン：ホームタイプ5ギガコース
許容範囲ではあるが、途切れが全くないわけではなく、特にオンラインゲームなどしていると顕著に途切れを感じることがある。
こちらの方は、特にオンラインゲームをしている時に通信回線が途切れるのが気になるとのことでした。
eo光の悪い評判3
「大規模な通信障害」があったという評判
今朝からeo光回線障害。一時的なものかと思って放置していたら、業者さんから電話かかってきて何やら不具合が発生していて、多数の修理対応におわれているとの事。
引用元：X
こちらの方は、eo光の回線障害が発生し、Wi-Fiが切れてインターネットが繋がらない状態だったとのこと。こちらは大規模な通信障害で、多くの苦情が発生し業者が対応していたようです。
eo光の悪い評判4
「通信障害」多いという評判
突然ネットと電話が使え無くなった。eo光はたまにある。
引用元：X
eo光の回線速度は速いですが、たまに途切れるということで、通信の安定性にはやや不安があるようですね。
eo光の悪い評判5
オペレーターの態度が悪い
オペレーターに引越しの手順について電話。まずなかなか繋がらないことにも苛立つが、やっと繋がり、話すが女性のオペレーターの話が理解しずらく、再度聞くと「ですから」、と強めで小馬鹿にした話し方の女性。
聞きにくく、嫌な気分なので再度かけ直したところ、男性になると理路整然とわかりやすくとても丁寧。女性は話し方が丁寧に聞こえてもとてもわかりにくく、言葉だけは丁寧なつもりでも肝心の情報をはっきり伝えてもらえず、こちらの話を理解せず話し出す。
喧嘩をうってるような話し方で、こんな口調の人がオペレーターにもいるのかとびっくり。会話が噛み合わず、本当にイライラした。eo光の何がいいのかわからず、やめたいが解約金がかかる仕組み。何だかなぁ…といつも嫌な気分になる
引用元：みん評
こちらの方は、引越しの手順についてサポートに連絡した際に、なかなか電話が繋がらない上にオペレーターの女性の口調が人を小馬鹿にしたようでイライラされたようですね。
しかし、再度連絡を行ったときは、男性のオペレーターの対応は良かったようで、どんなオペレーターが対応するか運要素がありそうです。
eo光の悪い評判6
eo光のWi-Fiルーターの質が悪い オペレーター間の情報共有ができていない
自前のルーターがダメになってきたので、eoのレンタルの多機能ルーターをチケット利用で使用してみたところ、電波が不安定で以前と条件が同じなのに切れてしまうことが頻発した(自前のルーターは古いので(まあ安かったのだが)性能はeoの物よりおちると説明していたのに)
サポートセンターに何度も相談して色々試すも全然改善せず。
その電話対応が毎回人が変わる上、状況を理解していない(間違っている)人がいるので、馬鹿みたいに時間がかかった(疲れ果てた)
引用元：みん評
こちらの方は、eo光のWi-Fiルーターを利用したがWi-Fiが切れるなど電波が不安定なためサポートに連絡。毎回人が変わる上に、状況を理解されず時間がかかって疲れたとのこと。
毎回オペレーターが変わるのは仕方ないものの、対応履歴をオペレータ間で共有し顧客対応をしてほしいですね。
eo光の悪い評判をまとめると
- 2年目から月額料金が上がる
- オンラインゲームの際に通信速度が遅いと感じることがある
- 通信障害が多い
- 対応の悪いオペレーターがいるとの苦情がある
- Wi-Fiが切れるなどルーターの質が悪い
という5つの理由があることがわかりました。
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eo光の良い評判も徹底調査！選ばれる理由は3つ！
eo光の良い評判ですが、
- 回線速度が速い
- 月額料金が安い
- サポートが親切丁寧
まど主に3つの評判がありました。
もちろん、住んでいる地域や住環境により回線速度に差がありますが、eo光の通信速度は他の光回線に比べ圧倒的に速く概ね「良い」と言えるでしょう。
eo光の評判で良かったものをいくつか紹介していきます。
eo光の良い評判1
30代女性
大阪府大阪市／戸建て／4人暮らし
プラン：ホームタイプ5ギガコース
以前までソフトバンク光を利用していて、通信が遅く不便に感じていましたが、eo光は通信速度が速くスムーズに利用できています。
ソフトバンクからeo光に乗り換えて通信速度が速くなり満足されているようです。
eo光の良い評判2
30代男性
兵庫県加古郡／戸建て／4人暮らし
プラン：ホームタイプ10ギガコース
通信速度も速く、複数の端末でネットワークに繋いでも安定して使えているため、安心感があります。特にネット動画などを鑑賞する際には途切れる事なく動画を観る事が出来るため、非常に満足しています。
複数の端末を同時に接続しても安定し、通信速度も速く安心感があるとのこと。ネット動画を見る際も途切れることがなく非常に満足されているようですね。
eo光の良い評判3
50代男性
滋賀県草津市／マンション／2人暮らし
プラン：マンションタイプ(集合住宅向け)1ギガコース
eo光の前に使っていたプロバイダーと金額を比較すると、eo光の方が安かったのでこちらにしました。
他に安いところがあるのかよくわかりませんが、乗り換えとなると手続きが面倒なのもあり、ずっとeo光にすると思います。
以前使われてた光回線と比較し、eo光の月額利用料が安かったとのこと。
eo光の良い評判4
「サポートデスクが親切で優秀」
ONUが故障し、サポートに連絡したところ、すぐに交換してくれて助かったということで、eo光のサポートが優秀だとわかります。。
eo光の良い評判5
「サポートデスクが丁寧」
仕事から帰ったら自宅の電話もWi-Fiも繋がらず…
eo光のサポートセンターに電話して
無事復旧👏
とても丁寧な対応でございました(๑˃̵ᴗ˂̵)
近くの信号機も止まってたし今朝の落雷の影響みたい
引用元：X
こちらの方は、落雷の影響でネットが不通になってしまったとのことですが、eo光のサポートセンターに連絡するととても丁寧な対応で無事に復旧したようで、丁寧な対応に感謝しています。
eo光の良い評判6
「サポートデスクが親切丁寧」
15年ほどeoネット様にお世話になってます。最近、電波が弱くて問い合わせをしたところ、電話対応してくださった男性スタッフさんの説明がわかりやすく親切で丁寧でした。問題は即解決しました。
ありがとうございました(^^)
引用元：みん評
長年eo光を利用されており、電波が弱くサポートに問い合わせたところ、親切丁寧で問題が即解決し満足とのことです。
最後にもう一度、eo光の良い評判をまとめると
- 回線速度が速い
- 月額料金が安い
- サポートが親切丁寧
というものでした。
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eo光のメリットとデメリットを比較！失敗しない選び方も解説
eo光の評判からメリットとデメリットを比較してみました。
eo光のメリット
- 通信速度が速い
- 月額料金が比較的やすい
- auスマホ、UQモバイルで割引あり
- 長期割引がある
eo光のデメリット
- サービス提供エリアが限定的
- オペレーターにより対応が悪いことがある
- 住環境によっては回線速度が低下することがある
メリットの方は、通信速度の速さ、月額料金が他社より安い、auスマホ・UQモバイルの割引、長期割引があるでした。
一方デメリットの方は、eo光のサービス提供エリアが限定的で、魅力的と思っても契約できないことがあげられます。
eo光の提供エリア
- 大阪府
- 京都府
- 兵庫県
- 滋賀県
- 奈良県
- 和歌山県
- 福井県
eo光の提供エリアは限定的で近畿2府4県と福井県となります。また、提供エリアにお住いの方でも、都心部と離れたところでは回線が行き届いていないことがあります。
また、オペレーターにより対応が良くないとの声が聞かれる一方で、eo光に関してはオペレーターが親切丁寧に教えてくれたとの書き込みも多くあります。
どの光回線でも一定の割合でオペレーターの質が悪いとの評判があるのは、仕方のないことと言えるのではないでしょうか。
さらに、eo光はマンションにお住いの方の契約方式で通信速度が遅くなることがあります。
マンションで利用できるプランはマンションタイプとメゾンタイプの2つです。
マンションタイプとメゾンタイプの違いは以下のとおりです。
| タイプ | 特徴 |
| メゾンタイプ | 住戸まで直接eo光の回線を引きこむプラン。月額料金や通信速度は戸建てプランとほぼ同じ |
| マンションタイプ | eo光導入済のマンションで利用可能。1本の回線を全住戸で分け合うので通信速度は遅い。 月額料金はメゾンタイプより安い |
また、マンションにより配線方式が決まっています。
マンションの配線方式と速度の関係
| マンションタイプの配線方式 | 最大速度 | 特徴 |
| VDSL方式 | 100Mbps | 共用部まで光ケーブル。各部屋へは電話回線で接続 |
| イーサネット方式 100Mコース 1ギガコース | 100Mbps 1Gbps | 共用部まで光ケーブル。各部屋はへはLANケーブル |
| 光配線方式 100Mコース 1ギガコース | 100Mbps 1Gbps | 共用部まで光ケーブル。各部屋へも光ケーブル |
お住いのマンションがどの配線方式を採用しているかは、大家さんまたは管理会社に確認するようにしてください。
採用している配線方式が「VDSL方式」の場合は最大速度が100Mbpsとなるため、速度が出にくくなります。
では実際に関西地方で、マンションにお住いの方の評判を紹介します。
eo光マンションの評判1
「100Mbpsの契約だが速度に問題ない」
100Mbps契約で、100Mbitルーターを使い、通信速度を計測すると99Mbps出ていますので速度は速いと思います。
40代男性/京都府相楽郡/マンション/マンションタイプ100Mbps/4人暮らし
マンションプランの100Mbpsで契約しているが、速度は十分と感じているようですね。
eo光マンションの評判2
「VDSL方式だが速度がかなり速い」
2023年8月
eo光（マンションVDSL）の測定結果
Ping値: 17.0ms
ダウンロード速度: 95.93Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 93.74Mbps(かなり速い)
https://minsoku.net/?s=95.9,93.7 #みんなのネット回線速度
引用元：X
マンションタイプのVDSL方式で契約しているが、速度もかなり出ているとのことです。
eo光マンションの評判3
「VDSL方式だが普通に使用できる」
マンションタイプのVDSL方式で契約しているが、問題なく使用出来ているとのこと。
eo光マンションの評判4
「速度がでない」
マンションがeo光なんだけど、あんまり速度出ないし解約したい
引用元：X
マンションにお住いの方ですが、通信速度が出ないため解約を希望されているようです。
eo光マンションの評判4
「Ping値が14msと安定」
あとねeo光マンションタイプMAX100メガのうんこ回線でも14msとかで安定してスト6対戦できてるのありがたいね。NUROにしようかとか思ってたんだけどこれならいいかな。ゲームのDLに30分とか1時間かかる以外問題ない。
引用元：X
マンションプランの100Mbpsで契約している方で、ゲームのダウンロードには時間がかかるが、インターネットの応答速度であるPing値が安定しているため、問題ないと感じているようです。
ちなみに、オンラインゲームのPing値の目安は50ms以下、FPSゲームなどは15ms以下のPing値が推奨されていますが、マンションタイプのVDSL方式でも問題なく利用できるという口コミが多くありました。
しかし、お住いのマンションによってはVDSL方式ではスピードが出ない場合もあるようです。
光回線の失敗しない選び方として、eo光を検討中の方は以下の条件を満たしているかどうか確認し見てください。
eo光を選んで失敗しない可能性が高い人
- 関西エリア、福井県にお住いの方
- auスマホ、UQモバイルユーザーの方
- 3年以上はeo光を使用する予定の方
- VDSL方式以外を採用したマンションにお住いの方
- 月額料金は安い方が良い方
eo光は料金が他の回線に比べて安い上に、高速回線であることで非常におすすめの光回線ですが、提供エリアが関西エリア及び福井県に限られていること、VDSL方式しか採用していないマンションがあることに注意が必要です。
また、3年以上の使用を予定される場合は「長割」が適用されるのでおすすめです。
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eo光は障害が多すぎて苦情殺到レベル？Wi-Fiがしょっちゅう途切れる？安定性に関する評判を徹底調査！
eo光の接続の安定性に関する評判
- Wi-Fiがよく途切れる
- Wi-Fiが繋がらないことが多い
- 多機能ルーターのみでは通信が安定しない
eo光は障害が多いという評判がありますが、メンテナンスや自然災害によるものが多く、実際は苦情が殺到するというレベルではありません。
また、Wi-Fiがしょっちゅう途切れるとの書き込みもありますが、すべての機器を再起動するなど、設定を見直せば解消されることがほとんどです。
ご自分で設定ができない場合は、カスタマーに問い合わせることにより解決することができます。
また、eo光では多機能ルーターの他に中継器やメッシュWi-Fiのレンタルも行っています。通信状況が悪い時はこれらのレンタルを行うことにより通信状況が安定します。
そのため、利用環境にあった種類の無線に接続を変更することで、安定した通信環境を得られるので、実際に通信障害による苦情というのは少ないようです。
eo光の接続の安定性に関する評判
eo光の多機能ルーター、中継器及びメッシュWi-Fiに関する評判を具体的に解説していきます。
eo光の接続の安定性に関する評判1
最近またマンションのWi-Fi死んでる😇
eo光さん、一時期の本気はなんだったんだ？？？
引用元：X
こちらの方はWi-Fiが切れて使い物にならず困っているようです。
eo光の接続の安定性に関する評判2
最初はルーターのみのレンタルでしたが、Wi-Fiの接続がルーターのみでは離れた部屋だとかなり不安定でした。中継機をレンタルしてからかなり安定しました。
50代男性/大阪府大阪市/マンション/マンションタイプ1ギガコース/2人暮らし
当初多機能ルーターのみをレンタルしていたが、離れた部屋だとWi-Fiが切れるなど、接続が悪いため中継器をレンタルされたそうです。中継器を導入してから電波が安定したようですね。
eo光の接続の安定性に関する評判3
多機能ルーターをレンタルしていますが、利用を始めて3年間あまり、トラブルなく利用する事ができています。
30代/大阪府大阪市/戸建て/ホームタイプ5ギガコース/4人暮らし
こちらの方は、多機能ルーターのみのレンタルで足り、中継器やメッシュWi-Fiを追加レンタルすることなく、電波は良好とのことです。
eo光の接続の安定性に関する評判4
家全体で安定したインターネット接続を実現できて便利だと感じました。ルーターの位置による電波の弱まりや速度低下が少なく、複数のデバイスを同時につないでもストレスなく利用できます。
30代女性/過去にeo光契約
eo光の多機能ルーターとメッシュWi-Fiをレンタルしていたが、特に問題なく使えていたようですね。
eo光の接続の安定性に関する評判5
皆様こんにちは(´▽`)ﾉ
昨日2時前にお布団入ったのに…
5時まで寝れんかった…😱😱😱
そんな事ある⁉️あたし初めてなんだけどwwww
身体使わんと疲れんから寝れんのかぁ😔早く復帰したい‼️
最近お家Wi-Fiがおかしい…繋がらん時多いわ💦😭😭
イオ光に連絡すべきか…auに連絡すべきか…悩む🤔🤔
引用元：X
こちらの方は最近Wi-Fiが繋がらないときが多いそうです。
eo光の接続の安定性に関する評判6
テレビ、固定電話、インターネットをまとめて契約している。料金は1万円弱。他と比べたこともないから高いか安いかはわからない。
とにかくwifi が繋がらないことが多すぎる。15年の間にサービスに電話をしたのは10回くらい。二回は機器の交換などを行った。
最近は繋がらないことが減ったが、無くなったわけではない。乗り換えて解決するならそうしたいと思う。
引用元：みん評
こちらの方は、多機能ルーターと、メッシュWi-Fiをレンタルしていたが、繋がらないことが多かったそうです。最近は回数が減ったが、乗り換えも検討しているとのこと。
eo光では多機能ルーター、メッシュWi-Fi、中継器などの機器のレンタルを行っています。
eo光でレンタルできるWi-Fi関係機器
- 多機能ルーター：高速無線規格対応無線ルーターと光電話のアダプター
- 中継器：電波が不安定な人向け
- メッシュWi-Fi：Wi-Fi電波が不安定な方向け(中継器より強力)
多機能ルーターのみで足りるとの評判もありましたが、電波の不安定な方は中継器やメッシュWi-Fiのレンタルを行って電波の強度を上げているようです。中継器の評判も概ね良好でした。
eo光の多機能ルーター、中継器及びメッシュWi-Fiの評判を紹介しましたが、Wi-Fiがしょっちゅう途切れて苦情をいったと評判は一定数ありましたが、むしろ安定しているという声が多くありました。
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eo光の料金は2年目以降が高い？料金や長割に関する評判を徹底調査！
eo光の料金に関する評判
・良い評判
- 1年目の月額料金が安い
- 長期割引(長割)があるから長く続けたい
- 他の光回線より月額料金が安い
・悪い評判
- 2年目以降が高い
・1年目：「即割」「900円割引キャンペーン」「eo暮らしスタート割」でかなり安くなる
・3年目～：利用年数に応じて5％～10％の割引が適用になる「長割」もある
eo光の料金に関する評判を調べると「2年目から料金が上がる」というものがありました。では実際にeo光の月額料金は高いのでしょうか。
eo光の月額料金は、1年目は「即割」「eoネット最大12か月間900円割引キャンペーン」「eo暮らしスタート割」などが適用され、かなり安く提供されています。
しかし、2年目以降は上記の割引が無くなるため、高く感じます。
ただし、他の光回線と比較しても月額料金は安く設定されており、利用年数に応じて月額料金が割引となる「長割」が用意されているためおすすめと言えます。
それでは、月額料金や長割に関する具体的な評判を解説してきます。
eo光の料金に関する評判
eo光の料金の評判として言えるのは、1年目は安い。しかし、2年目は上がるというものです。しかし、長く利用すれば「長割」が適用されます。
eo光の月額料金に関する評判及び長割の評判を紹介します。
eo光の料金に関する評判1
1年目は満足でした。２年目以降は少し利用料が上がるので、たまに通信が不安定な回線なのにこの金額は高いと感じます。
30代女性/和歌山県紀の川市/戸建て/ホームタイプ1ギガ/4人暮らし
こちらの方は1年目は月額料金に満足していましたが、2年目になると回線が不安定な上に、月額料金が上がるので不満に思われています。
eo光の料金に関する評判2
たしかに2年目からは少し高くなったかなという気はしますが、それほどは上がっていないので、まだ我慢できる範囲です。
30代女性/兵庫県加古川市/戸建て/ホームタイプ10ギガ/2人暮らし
2年目から月額料金が上がったが、そこまで大幅に上がったわけではなかったようで、許容範囲内だったようですね。これはeo光のそもそもの月額料金の安さが影響していると思います。
eo光の料金に関する評判3
10年以上の使用なので長割の割引率は最大となってます。 もっとも一定期間以上は割引率が同じなので、超長期の場合の特典などを充実してほしい。
50代男性/兵庫県姫路市/戸建て/ホームタイプ1ギガ/3人暮らし
10年以上の利用で最大10％の「長割」が適用されていますが、これ以上は割引率が変わらないので、10年以上利用の場合の割引を希望しています。
eo光の料金に関する評判4
料金プランについては他と比べても特に高い、安いといった事はあまり感じません。ただし、長期割などは多少の値引きがある為、長期間の利用者にとってはメリットがあると思います。
30代男性/兵庫県加古郡/戸建て/ホームタイプ10ギガ/4人暮らし
月額料金については他社との比較において安さを感じていないが、長割はメリットがあると感じているようです。
eo光の料金に関する評判5
約400円ほどだが値段が下がってくれた。正直少しでも安くなってくれると家計的にも助かる。
30代男性/兵庫県明石市/戸建て/ホームタイプ1ギガ/4人暮らし
長期契約をされており、割引適用で月額料金が安くなったそうです。
eo光の料金に関する評判6
特別に月額料金が高いとは思いません。長期契約になるとチケットが発行されて、いろいろなもののレンタルが無料になります。
50代女性/大阪府大阪市/マンション/マンションタイプ1ギガ/2人暮らし
こちらの方は長期契約でいろいろなチケットが発行され、機器のレンタルがされるので利用されているようです。
eo光の月額料金は、1年目は「即割」「eoネット最大12か月間900円割引キャンペーン」「eo暮らしスタート割」などが適用され、かなり安く提供されています。
また、eo光では3年間の継続利用を約束する方に、3年目以降の月額利用料を割り引く「長割」が用意されています。利用年数に応じて最大5％から10％割引となりお得です。長期で利用されている方は割引が適用されるため、「長割」の評判は概ね良好です。
このように、eo光では初年度の割引額が大きく月額料金が安く設定されいます。そのため、2年目の月額利用料の負担が大きいと感じやすくなります。
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eo光と他の光回線の月額料金比較
料金比較：戸建て・メゾンタイプ
| 光回線 | 月額料金 |
| eo光 | 1年目：2,380円 2年目：5,448円 |
| auひかり（ずっとギガ得プラン：3年） | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 |
| ドコモ光 | 5,940円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 |
料金比較：マンション
| 光回線 | 月額料金 |
| eo光(VDSL) | ～2年目 ：3,326円 3年目以降：3,876円 |
| auひかり（ずっとギガ得プラン：3年） | 4,180円 |
| ドコモ光(プロバイダ：OCN) | 4,620円 |
| ソフトバンク光 | 4,180円 |
eo光は他の光回線に比べて月額料金が低く設定されています。
eo光の月額料金は、1年目は「即割」「eoネット最大12か月間900円割引キャンペーン」「eo暮らしスタート割」などが適用され、かなり安く提供されています。
2年目以降が高く感じられますが、実際は他の光回線より安いといえます。
また、3年目以上の契約になると、利用年数に応じて5％～10％の割引が適用になる「長割」もあるため月額料金はかなりお得と言えます。
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eo光は遅い？速度に関する評判を徹底調査！1ギガ、5ギガ、10ギガ別の評価も解説！
eo光1ギガの評判
eo光の1ギガは遅い？⇒ 遅くない。通常のネット使用であれば問題ない速さ。
- インターネットの閲覧やネットゲームでも不満なし！
- 大容量のダウンロードには多少時間がかかる
「eo光の1ギガは遅いか」が気になる方が多いようでしたので調べてみたところ、eo光の1ギガを利用している方は、通常の使用であれば問題ないとのことです。しかし、大容量のダウンロードには時間がかかるとの評判がありました。
eo光5ギガの評判
- 大勢の家族が同時に端末を利用しても、快適に利用できる
- 長年継続利用しているが速度に不満なし
- 光コラボより乗り換えたが、速度が速く快適
eo光5ギガを利用している方の評判は、大勢の家族が同時に端末利用をしても回線速度が速く快適とのこと。また、光コラボよりの乗り換えの方も満足とのこと。
eo光10ギガの評判
- 家族全員で利用してもとても快適に利用でき速度も申し分なし
- とても通信速度が速い
eo光10ギガを利用されている方の満足度はとても高く、その通信速度は爆速とのことです。
実際には速度の評判はとても良かったといえます。特に5ギガや10ギガに関しては、みなさん速度に満足のいく高速回線であるとの意見が多くありました。
家族で複数台の端末を同時利用しても問題なく通信でき、快適に利用できます。eo光は遅い回線ではなく、通信速度の速いおすすめの光回線と言えます。
eo光の評判を調べると「速度が遅い」などの検索ワードがでてきます。そのため、本当に速度が遅い光回線なのか気になると思いますので、以下では、eo光の速度について具体的な口コミを交えて解説していきます。
eo光は遅い？速度に関する総合的な評判は速い！
eo光の通信速度についての評判は、通信速度がとても速いとの内容が大多数でした。
「1ギガは遅い」とも言われていますが、みんそく（みんなのネット回線速度）のスピードテストでは、遅くとも実測200Mbps以上が目立ち、速い人では900Mbps台の方もいました。
このくらいの速度で、料金も1年目2,380円なのでお得だと言えます。2年目以降は5,448円になりますが、auスマートバリュー（auのスマホ割引）と組み合わせれば、かなり安くなります。
ちなみに、1ギガ～10ギガを合わせた実際に測定した通信速度の平均もトップクラスです。
平均ダウンロード速度：718.7Mbps
平均アップロード速度：600.22Mbps
eo光は光回線速度ランキングで62番中3位の速度です。
引用元：みんなのネット回線速度
実際の評判を紹介していきます。
eo光の速度に関する評判1
通信速度がかなり速い
eo光（戸建て）の10G回線にしていたとき、実測値で4600Mbps（4.6ギガ）出ていました（測定環境,Intel corei3-9100,Win.10 PCI拡張スロットに10GｂｐｓLanカード）爆速です
引用元：X
こちらの方はeo光の通信速度がとても早く満足しておられるようです。
eo光の速度に関する評判2
通信速度がだんだん増し、深夜帯でもかなり速い
なんだか最近、自宅のネット回線が早い。
eo光の1Gbpsなんだけど、この時間帯でアップロードが700Mbps越えってどうなってるんだ😂
なお2020年はdocomo光だったんだけど、回線弱々だった。
引用元：X
こちらの方は、自宅の回線速度がだんだん速くなっており、深夜帯でもかなりの速度が出ているとのことです。
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eo光の1ギガの評判は通信速度に不満無し！
eo光の1ギガの評判
- インターネットの閲覧やネットゲームでも不満なし！
- 大容量のダウンロードには多少時間がかかる
eo光1ギガの通信速度に関しては、満足しているとの評判が多くありました。しかし、大容量のダウンロードやインストールには時間がかかるとの声もありました。
実際にeo光ホームタイプ1ギガを使用している人の意見をみてみましょう。
eo光のホームタイプ1ギガの評判1
基本的に不満を感じたことはありません。パソコンやスマホからインターネット（SNSやサイト閲覧）を使う分には特に不満は感じませんでした。
40代女性/兵庫県姫路市/戸建て/ホームタイプ1ギガ/4人暮らし
1ギガでもご自宅で利用するには、特に不満もなかったようです。
eo光のホームタイプ1ギガの評判2
以前は別の会社の回線を使っていましたが、その時に比べても特に速いや遅いといった違いは感じません。子供がゲームでネット対戦等をしていますが、特に問題なく使えています。
30代女性/兵庫県神戸市/戸建/ホームタイプ1ギガ/4人暮らし
他社からの乗り換えでeo光に変更されたようですが、オンラインゲームも問題なく利用できるようです。
eo光のホームタイプ1ギガの評判3
普通に通信する分には特に遅いとは感じませんが、容量の大きいものをダウンロード、インストールする時は少し時間がかかるように思います。
30代女性/和歌山県紀の川市/戸建て/ホームタイプ1ギガ/4人暮らし
こちらの方は、普段の通信は問題ないが、容量が大きいものに関しては少し時間がかかるとのことです。
このように、eo光の1ギガは満足いく通信速度のようです。
eo光1ギガプランのルーターでおすすめ
・ASUS「RT-AX88U」
・TP-Link「Archer AX6000」
・Netgear「Nighthawk AX8」
これらが高速インターネット接続に対応したおすすめのルーターです。
ただし、購入前には最新の製品レビューやユーザーレビューを確認し、自宅の環境や使用状況に最適なモデルを選ぶことが重要です。
eo光1ギガプランの場合、高速インターネット接続を最大限に活用するためには、ギガビット速度に対応したルーターを選ぶことが重要です。
eo光1ギガプランにおすすめのルーターの特徴
- 高速通信に対応していること
- ギガビット速度（1Gbps）に対応していることを確認してください。これにより、eo光の提供する高速インターネットサービスを存分に活用できます。
- Wi-Fi 6（802.11ax）対応していること
- 最新のWi-Fi規格であるWi-Fi 6に対応しているルーターを選ぶと、より高速で安定した無線接続が可能になります。また、複数デバイスの接続時の効率も向上します。
- セキュリティ機能を備えていること
- 強力なセキュリティ機能を備えたルーターを選ぶことで、インターネット経由の脅威からネットワークを守ることができます。
- 設定が簡単であること
- スマートフォンアプリを通じて簡単に設定や管理ができるルーターも便利です。これにより、初心者でも手軽にネットワークを最適化できます。
- メーカーの信頼度の高さ
- ASUS、TP-Link、Netgearなど、信頼性の高いメーカーから選ぶと良いでしょう。これらのメーカーは、品質の高い製品を提供し、アフターサポートも充実しています。
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eo光の5ギガの評判は通信速度がとても速い！
eo光の5ギガの評判
- 大勢の家族が同時に端末を利用しても、快適に利用できる
- 長年継続利用しているが速度に不満なし
- 光コラボより乗り換えたが、速度が速く快適
eo光5ギガの通信速度に関しては満足しているとの評判が多数でした。また、他社よりの乗り換えの方も通信速度が速くなり満足度が高いようです。
実際にeo光ホームタイプ5ギガを使用している人の意見をみてみましょう。
eo光のホームタイプ5ギガの評判1
家族4人でそれぞれPCやタブレットを複数起動し、動画配信サービスやネットゲームをしていますが、通信が遅くなったり止まったりということもなく、とても快適に利用できています。
40代女性/大阪府高槻市/戸建て/ホームタイプ5ギガ/4人暮らし
4人家族が同時に複数の端末で利用しても、動画サービスやネットゲームが問題なく快適に利用できているそうです。
eo光のホームタイプ5ギガの評判2
eo光を4年ほど利用していますが、速度は速いと思います。
30代女性/京都府亀岡市/戸建て/ホームタイプ5ギガ/5人以上で同居
長期利用されている方ですが、速度にずっと満足されているようです。
eo光のホームタイプ5ギガの評判3
以前までソフトバンク光を利用していて、通信が遅く不便に感じていましたが、eo光は通信速度が速くスムーズに利用できています。
30代女性/大阪府大阪市/戸建て/ホームタイプ5ギガ/4人暮らし
ソフトバンク光より乗り換えの方ですが、ソフトバンク光を利用していた時より、eo光の方が通信速度が速く満足されているようです。
このように、eo光5ギガでは満足のいく通信速度が出ているようです。
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eo光の10ギガの評判は通信速度が爆速！
現在光回線で提供されている最も早い速度が10ギガとなります。最近では10ギガプランのサービスを始めている光回線も増えてきました。
家庭でオンラインゲームをする際は、10ギガプランは不要なのですが、容量の多いデータや高画質の映像を扱う場合は10ギガプランで契約すると安心です。
eo光の10ギガの評判は、その速度に満足している方が多いので紹介します。
eo光のホームタイプ10ギガの評判1
通信速度も早く、複数の端末でネットワークに繋いでも安定して使えているため、安心感があります。
特にネット動画などを鑑賞する際には途切れる事なく動画を観る事が出来るため、非常に満足しています。
30代男性/兵庫県加古郡/戸建て/ホームタイプ10ギガ/4人暮らし
通信速度も速く、複数の端末をつないでも途切れることなく観ることができ、非常に満足とのことです。さすが10ギガの安定感と言えそうです。
eo光のホームタイプ10ギガの評判2
家族５人いっぺんに使用しても速度は別に問題を感じたことはありません。快適に使用できていると思っています。
40代女性/滋賀県大津市/戸建て/ホームタイプ10ギガ/5人以上同居
家族5人で使用しても速度に問題なく、快適に使用できていると満足されているようです。
eo光のホームタイプ10ギガの評判3
こちらの方は、速度計測を行っておられますが、eo光の10ギガプランの速度は非常に速いことがわかります。
しかし、10ギガの通信速度を最大限に活かすためには、10ギガに対応している機器を準備しなければなりません。
ご自宅のパソコンが10ギガ対応のLANポートを搭載している必要がありますし、LANケーブルも10ギガ対応を使用しなければ10ギガプランを申し込みでも十分な速度を享受することはできません。
ただし、ルーターに関しては申し込んだプランに対応するルーターをeo光が準備してくれるので安心です。
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J:COMとeo光はどっちがいい？両者を比較！
J:COMとeo光を評判・料金・速度から比較した結果
- 関西エリアではJ:COMはケーブル回線が主であるため通信速度が遅い
- eo光の通信速度が勝っている
- eo光は長期の割引があるため、長く続けると月額料金はJ:COMとあまり変わらない
- 関西エリアではJ:COMとeo光のどっちが良いか⇒総合的には「eo光」がおすすめ
このように、関西エリアではJ:COMとeo光のどっちが良いかというと、eo光がおすすめとなります。
関西圏にお住いのかたは、J:COMとeo光のどちらが良いのか、悩まれているかたもいらっしゃると思います。
口コミサイトを見るとJ:COMからeo光へ乗り換えた方が多いようです。
では、J:COMとeo光はどちらの回線がおすすめなのでしょうか。結論として月額料金の安さや、通信速度からeo光をおすすめします。
J:COMとeo光のデメリットとメリットを比較！
J:COMには「ケーブル回線」と「光回線」の2つがあり、光回線はauひかりの回線が使用されています。
auひかりの回線は関西エリアでは提供がないため、J:COMの光回線も関西の一部に限られます。
J:COM(CATV)のメリットとデメリット
メリット
視聴できるTVチャンネルがeo光より多い
auスマホで割引
デメリット
通信速度が遅い(CATVの場合)
戸建住宅の提供エリアも関西の一部に限定される(光の場合)
集合住宅不可(光の場合)
eo光のメリットとデメリット
メリット
通信速度が光回線の中でもトップクラスに速い
auスマホで割引
デメリット
集合住宅で回線速度が遅い可能性有
視聴できるTVチャンネルがJ:COMより少ない
J;COMとeo光の速度比較
| 回線 | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
| J:COM(CATV)：320Mbps | 267.84Mbps | 45.64Mbps |
| J:COM(光) ：1Gbps | 509.68Mbps | 461.63Mbps |
| eo光：1Gbps | 718.7Mbps | 600.22Mbps |
速度比較に関して言えば、eo光がかなり通信速度が速いことがわかります。
また、J:COM光はかなりの速度が出ていますが、マンションプランでは1Gbpsコースは利用できず、戸建てコースのみとなります。さらに、この戸建てプランも関西エリアの一部に限られます。
J;COMとeo光の月額料金の比較
| 回線 | 戸建プラン/月額料金 | マンションプラン/月額料金 |
| J:COM(CATV)：320Mbps | 1年目：1,900円 2年目：4,708円 | ～半年 ：900円 7か月～：4,708円 |
| eo光：1Gbps | 1年目：2,380円 2年目：5,448円 | ～2年目：3,326円 3年目以降：3,876円 |
J:COMとeo光は戸建てプランの初年度の料金が低く、加入しやすいように設定されています。マンションプランについては、J:COMがかなり安くなっておりますが、7か月目から料金が上がるため、長期契約を考えるとeo光がお得になります。
なお、eo光では3年間の継続利用を約束する方に、3年目以降の月額利用料を割り引く「長割」が用意されています。利用年数に応じて最大5％から10％割引となりお得です。
一方、J:COMはケーブルテレビサービスが有名であり、eo光よりテレビサービスが充実しています。
さまざまな地デジ・BSはもちろんのこと、有料チャンネルが選べるプランが豊富に揃っていて、ネットとセットで申し込むとお得になります。
J:COMとeo光を比較した結果
- 関西エリアではJ:COMはケーブル回線が主であるため通信速度が遅い
- eo光の通信速度が勝っている
- eo光は長割があるため、長く続けると月額料金はJ:COMとあまり変わらない
このように、関西エリアではJ:COMとeo光のどちらが良いかというと、eo光がおすすめとなります。
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eo光のセキュリティパックの評判を徹底調査！
eo光のセキュリティパックの評判
- セキュリティのアップデートも自動でやってくれる
- eo光のセキュリティパックは信頼できる
eo光のセキュリティパックの評判の投稿は多くはありませんが、内容を確認するとeo光のセキュリティパックはとても信頼でき、セキュリティのアップデートも自動で行ってくれるためおすすめとのことです。
eo光のセキュリティパックの内容(月額275円)
- マカフィーマルチアクセス
- メールウイルスチックサービス
- メールアドレス追加
- リモートサポート
では実際にセキュリティパックを利用した方の具体的な評判を紹介します。
eo光のセキュリティパックの評判1
eo光のレンタルルーターだと間違いない。セキュリティのアップデートも自動でやってくれるので、パソコン等を使って手動アップデートの必要もない。
他社性ルーターを買う場合、サポートページ通りの仕様に合うものを選ぶ必要がある。仕様に合うものが少ない可能性少ない可能性があり、十分注意が必要。
引用元：X(旧ツイッター)
eo光のレンタルルーターを利用すると、セキュリティのアップデートをやってくれるので便利なようですね。
eo光のセキュリティパックの評判2
eo光とかちゃんとしたところと契約してやった方がいいよ。 備え付けのやつは多分皆んなが使っていて遅いと思うし、セキュリティ面もその分低いと思うから。
詳しいことは自身の財布と相談するしかない。 それと、ソフトバンクエアーみたいなコンセントを差すだけ系統はやばいの多いから注意
引用元：X(旧ツイッター)
eo光のセキュリティパックは、しっかりしてるからおすすめと言えます。
また、eo光ではウィルスバスタークラウド月額版for eo (月額462円)も提供しており、パソコンやスマートフォン、タブレットなど計3台までインストールできます。
eo光のセキュリティパックを申し込んでいない方も多いようですが、eo光のレンタルルーターを使用するとアップデートも自動で行ってくれるのみならず、信頼できるセキュリティパックなので安心との評判が多くみられました。
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eo光の評判に関するよくある質問
eo光の評判に関するよくある質問についてまとめてみました。
eo光のテレビサービスの評判は良いですか？
eo光のテレビサービスの評判を紹介します。
eo光のテレビサービスの評判1
安定して使えています。
ごくたまに映像が乱れたり、映像が止まったまま音声のみが流れてきたり、音声と映像がずれて流れたり…という事はありますが、1度テレビの電源を切り数秒後にテレビの電源を入れ直すと症状が改善されているので、テレビ本体の不具合か通信障害かは判別ができません。
30代女性/兵庫県神戸市/戸建て/ホームタイプ1ギガ/4人暮らし
こちらの方は、安定しているがたまに不具合が生じるそうです。しかし、テレビの不具合が通信障害かは不明とのこと。
eo光のテレビサービスの評判2
色んな局の、テレビが観れて良かったです。最近はテレビ離れしていたのでこれを機に観ようかと思いました。
50代女性/大阪府豊中市/戸建て/ホームタイプ5ギガ/5人以上
テレビをあまり見ていなかったが、いろんなチャンネルが見れるのでテレビサービスを申し込んだのを機にみようと思うとのことです。
eo光のテレビサービスの評判3
eo光の特別番組がありアニメやバラエティーなどやっていました。最近やっていない番組が放送されていたので普段の番組に飽きた方はおすすめです。
20代女性/京都市伏見区/戸建て/ホームタイプ5ギガ/2人
eo光テレビはチャンネル数が多く、満足されているという評判が多く聞かれ、普段のテレビ番組に飽きた人におすすめと言えそうです。
BIGLOBE eo光の評判は良いですか？
eo光のプロバイダはプロバイダ一体型ですが、BIGLOBE eo光はプロバイダがBIGLOBE となります。
BIGLOBE eo 光の評判は現在調査中です。
eo光のサポートの評判は良いですか？
eo光サポートの評判を紹介します。
eo光のサポートの評判1
eo光サポート、対応良すぎて感動しとる
前に問い合わせ頂いてから、開通予定日を注視していたのですが、申込み可能予定日が決まりましたので…と連絡くれて(前と担当同じ方)
申込み可能になりましたらまたこちらからお電話しましょうか？とも言ってくれる対応っぷり！
さすがeo光！！
引用元：X
こちらの方は、開通に関するサポートの対応が抜群であると満足しておられるようです。
eo光のサポートの評判2
昨晩実家でブレーカーが落ち、復旧させると、eo光のONUとルータがお亡くなりになりました😢⤵️⤵️。eo光のサポートは優秀で直ぐに着てもらって新しいのに交換してもらいました。東京からLINEのビデオ通話でeo光のサポートの人に対応してもらいました。助かりました。
引用元：X
ONUとルーターが故障したが、eo光のサポートスタッフがすぐに来てくれて迅速に対応してくれたようですね。
eo光のサポートの評判3
WiFi直った！！eo光サポートのお姉さんありがとう😭
引用元：X
こちらの方は、Wi-Fiに不具合がおこったようです。サポートの対応が良く治ったとのことです。
eo光のサポートの評判4
eo光のサポートに期待してなかったようですが、とても早く対応してもらえたようで、嬉しい誤算だったようです。
eo光のサポートの評判5
eo光サポートセンターに電話かけ続けてるけど、全く繋がらない〜💦夜間専用ダイヤルはフリーダイヤルではなく、有料ですが「現在台風と停電の影響により電話が大変混み合っております.,.」のアナウンスで待つも10分したら「お掛け直しください」と言って切られる😭😭😭お願いします❗️
引用元：X
こちらの方はサポートに連絡するも自然災害の影響で電話が込み合ってるとのアナウンスがあり、その後切られてしまったとこと。やはり災害時はどちらのサポートセンターも混雑することがうかがえます。
eo光のサポートの評判6
電話によるカスタマーサポートが最悪でした。サービスの一部しか分からないバイト？ばかり？
引き継ぎもせずにたらい回しにされます。その都度同じことを言わなければなりません。
事実に反することを平気で言います。早く無能バイト？をリストラしてAIによるサポートに変えてほしい。
引用元：みん評
電話がたらい回しにされ引継ぎもなく、事実に反することを言われたとのことでカスタマーサポートの対応に不満を持っておられます。
eo光のサポートの評判7
朝1にサポートセンターに解約の電話を入れると、すぐ繋がり1番手だったようで、すぐ話も終わるかと思ったら「確認します｡お待ち下さい。」と､ずっとうるさい保留の音楽が流れ、20分くらい放置！長すぎる｡
それで解約はまた後日係のものから連絡するとの事で、この電話では解約できないようで後日の電話も何回か着信があるが、仕事中で電話がとれない。
時間がある時にかけ直すと、その電話番号はサポートセンターで担当の人とは違うため、また1からの話になる。
解約するまでに時間がかかる
引用元：みん評
こちらの方はサポートセンターに連絡するも長時間放置された上に、後日連絡すると回答され、また後日かけなおすと初めから話をしなければならず、解約までに時間がかかったとのこと。
eo光のサポートの評判は、対応が悪いという口コミもありましたが、とても対応が良く、問題が解決したという評判も多くあり、応対した担当者により当たり外れがあるということがわかりました。
eo光のストリーミングメディアプレーヤーの評判は良いですか？
eo光のストリーミングメディアプレーヤーの評判1
eo光さんと15年以上のお付き合い
パンフが自宅に届きお手持ちのチケット使うと送料負担のみでストリーミングメディアプレーヤーをくれると言うので遠慮なく頂きました😁
あ、、、
うちのAQUOS、16年前の信頼の亀山モデル
HDMI端子、一個しかないやん
テレビ買い替える？笑笑
引用元：X
eo光から案内が届き、チケットと交換でストリーミングメディアプレーヤーを手に入れたそうです。しかし、セットするために必要な端子が足りず、使用感に対する感想はありませんでした。
eo光のストリーミングメディアプレーヤーの評判2
ストリーミングメディアプレーヤー | オプション | eo光ネット（戸建て向け）| サービス | eo[イオ]光
これタダでもらえるってお知らせ来た、もらっとこ
引用元：X
こちら方も、eo光からのお知らせでストリーミングメディアプレーヤを無料で手に入れたとのこと。
eo光からの案内で、手持ちのチケットと交換でストリーミングメディアプレーヤーを手に入れたという書き込みは存在しましたが、実際に使用してどのような感想を持ったか等の評判は現在調査中です。
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