UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由2つ！機種変更して行う手順や一括1円などキャンペーンについても解説！

「UQモバイルからauに乗り換える手順を知りたい！」

「UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由って何？」

「UQモバイルからauに乗り換える時に使える一括1円キャンペーンはある？」

UQモバイルを使っていて、そろそろauに乗り換えようかと考えている方もいるかもしれません。

手続きの流れや必要な費用、どんな点に注意すべきかなど、はじめての方にはわかりづらい部分も多いものです。

特に、乗り換えによってどんなメリットがあるのか、逆に後悔するようなデメリットはないのか、しっかり確認しておきたいところですよね。

そこでこの記事では、UQモバイルからauへの乗り換えに関する基本的な流れをはじめ、利用できるキャンペーンの情報、一括1円で購入できる端末があるかどうか、機種変更を伴う手続きのポイント、そして割引金額の目安まで、気になる点を丁寧に解説していきます。

au Online ShopにてSIMカードのみ購入して乗り換える方法

この記事を読んでわかること

UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由2つ！デメリットについても解説！

この章では、UQモバイルからauに乗り換えようかと検討中の方向けにさまざまな情報を解説していきます。

UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由や、良かった点など、実際に利用している方々の声をまとめているのでぜひ参考にしてみてください。

この章を読んでわかること

UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由2つ！

【UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由2つ】

UQモバイルからauに乗り換えてなぜ後悔したのか、上記の理由について実際の声を元に解説していきます。

料金についてや、データ移行に料金がかかるなど、気になるワードばかりですね。

UQモバイルからauへの乗り換えを検討中の方はぜひ最後までご覧くださいね。

【UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由と対処法】

後悔した理由	対処法
料金プランが高くなった	家族割やネット回線とのセット割を利用する 不要なオプションを解約する
データ移行するのにお金がかかる	自分でデータ移行を行う

UQモバイルからauに乗り換えて、なぜ上記の理由が後悔した理由としてあがったのか詳しく解説していきます。

ぜひ対処法も合わせて参考にしてみてください。

＜1, auの料金プランについての評判＞

UQモバイルからauに乗り換えて後悔した理由として、料金面に関する声が見られました。

UQモバイルはauのサブブランドにあたるため、利用するデータ量や割引条件によっては、UQモバイルの方が月額料金を抑えやすいケースがあります。

乗り換え前に料金プランがいくら変わるのかをしっかり確認しましょう。

料金が高め （大手キャリア）	料金が安め （サブブランド・オンライン専用）
docomo（ドコモ）	ahamo（アハモ）
au（エーユー）	UQ mobile  povo（ポヴォ）
SoftBank（ソフトバンク）	LINEMO（ラインモ） Y!mobile（ワイモバイル）

＜料金プランが高いことに対する対処法＞

料金プランが高いことに対する対処法としては、家族割やネットとのセット割を利用したり、上記の方のようなオプションを不要なら解約することが挙げられます。

もし家族でauを利用していたり、ネットがauひかりなどの場合は、ぜひ上記の割引を利用してみてください。

また、通常の料金プランにAmazonプライムやNetflixなどを一緒に契約している方は、動画サービスをあまり利用しない場合、通常のデータ使い放題プランへ変更することで月額料金を抑えられる可能性があります。

UQモバイルからauに乗り換えて料金面で後悔したくない方は、上述の対処法を参考に、申し込み前に割引適用後の月額料金を確認してみてください。

＜2, auのデータ移行についての評判＞

データ移行をauショップの人に頼むと料金が発生してしまいますが、データ移行は自分で行うこともできます。

［自分自身でデータ移行を行う場合］

ぜひできる方は上記の方法でデータ移行を行ってみてくださいね！

少しでも料金負担を抑えられたら嬉しいですよね。

UQモバイルからauに乗り換えて良かった点2つ！

【UQモバイルからauに乗り換えて良かった点2つ】

＜auの通信状況についての評判＞

通信状況に不満が出にくい環境で使えると、日常利用では安心感がありますよね。

何か調べるときに、スムーズに検索できるとイライラすることもなく嬉しいですね。

利用環境によっては、UQモバイルからauに乗り換えたあとに動画視聴時の使用感が変わったと感じる方もいるようです。

通信状況の体感が改善したと感じられる場合は、乗り換えて良かった点の1つになりそうです。

UQモバイルからauに乗り換えたことで、利用場所や時間帯によっては通信の使い勝手が良くなったと感じる方もいます。

auの通信状況についての評判を見ると、UQモバイルからauに乗り換えたあと、利用環境によって通信の使い勝手が良くなったと感じている声がありました。

動画を見たり、ネットをよく利用する方にとっては、スムーズに利用できるのはありがたいですよね！

＜auの家族割についての評判＞

家族割があると家族で乗り換えやすくなりますよね。

家族割プラスは、対象プランでは2人より3人以上で利用する場合に割引額が変わるため、家族構成によっては魅力を感じやすい割引です。

家族割を含めて複数の条件を満たせる場合は、auでも月額料金を抑えられる可能性があります。

家族全員がauを利用している場合は、家族割プラスの対象条件を確認しておくと良いでしょう。

家族割プラスの条件を満たせる場合は、auに乗り換えるメリットの1つとして考えられます。

auの家族割について口コミをまとめてきました。

UQモバイルにも家族割がありますが、最大-550円/月割引です。

auの家族割プラスは、対象プラン・対象人数などの条件を満たすと最大1,210円/月の割引が受けられます。

家族全員でauを利用する場合は、家族割プラスの適用条件を満たすことで、家族のスマホ料金を抑えられる可能性があります。

UQモバイルからauにすると何が変わる？料金や速度を比較！

ここからはUQモバイルからauに乗り換えると何が変わるのか、料金や速度を比較しながら解説していきます。

auが気になっているけど、料金や速度がどうなるかわからなくてまだUQモバイルからauに乗り換えていない方！

ぜひ最後まで読んでUQモバイルとauを比較してみてくださいね。

【UQモバイルとauの料金プラン（税込）】

ここではUQモバイルとauの料金プランを比較していきます。

	1GB	5GB	30GB	35GB	無制限
UQモバイル	－	1,628円	2,728円	3,828円	－
au	4,928円	8,228円	－	－	8,008円

UQモバイルからauに乗り換えると無制限プランを利用できるようになります。

UQモバイルには無制限プランはなく、トクトクプラン2は30GB、コミコミプランバリューは35GBまでです。

増量オプションⅡを適用すると、トクトクプラン2は35GB、コミコミプランバリューは40GBまで利用できます。

普段スマホを利用する場所がWi-Fi環境ではない方は、データ量が無制限で利用できるauを選択肢に入れやすいでしょう。

ただし、UQモバイルとauの料金プラン比較一覧表のとおり、毎月のデータ使用量が少ない場合は、UQモバイルの方が月額料金を抑えやすいケースがあります。

auには家族割や、auひかりなどのネットとのセット割もあり、上記の値段から割引されますが、毎月のデータ使用量が少ない方はUQモバイルの方が合う場合もあります。

【UQモバイルとauの速度比較】

	平均ダウンロード速度	平均アップロード速度
UQモバイル	151.59Mbps	21.39Mbps
au	158.78Mbps	18.34Mbps

引用元：みんなのネット回線速度

2026年8月8日時点のみんそく（みんなのネット回線速度）では、直近3カ月の測定結果から、UQ mobileは1,227件で平均ダウンロード速度151.59Mbps・平均アップロード速度21.39Mbps、auは1,920件で平均ダウンロード速度158.78Mbps・平均アップロード速度18.34Mbpsとなっています。

ただし、実際の速度やつながりやすさは、利用するエリア・時間帯・端末・混雑状況によって変わります。

そのため、UQモバイルからauに乗り換えることで、利用環境によってはネットの使い勝手が変わる可能性があります。

【UQモバイルからauにすると何が変わる？】

UQモバイルとauの料金や速度を比較すると、UQモバイルからauに乗り換えることで、利用できるデータ容量や平均速度の目安が変わります。

＜データ無制限プランを利用できるようになる＞

• UQモバイル：データ無制限プランはなし（対象プランでは最大35GB、増量オプションⅡ適用時は最大40GBまで）
• au：無制限プランあり

UQモバイルはデータ使用量が少ない方にとって月額料金を抑えやすい一方で、データ無制限プランはありません。

一方、auでは毎月のデータ使用量が少ない方向けのプランから、データ無制限で利用したい方向けのプランまで用意されています。

普段Wi-Fiを利用していない方や、他の機器にもテザリングをしている方は、auで無制限プランを選ぶことで使い勝手が良くなる可能性があります。

auバリューリンクプランでは、テザリングやデータシェアは合計60GBまで利用することができます。

UQモバイルの30GBや35GBでは毎月ギリギリだった方は、ぜひUQモバイルからauへの乗り換えを検討してみてくださいね！

＜通信速度の比較＞

	平均ダウンロード速度	平均アップロード速度
UQモバイル	151.59Mbps	21.39Mbps
au	158.78Mbps	18.34Mbps

引用元：みんなのネット回線速度

auに乗り換えを検討される場合は、同じ生活圏にいる友人、知人、職場の方など、現在auを使用している人に電波の状況や使用感を聞いておくと判断しやすくなります。

UQモバイルからauに乗り換えるデメリットとメリット！

UQモバイルからauに乗り換えるデメリットとメリットをこちらでは紹介していきます。

ぜひデメリットもメリットも理解した上でUQモバイルからauへの乗り換えを検討してみてくださいね。

【UQモバイルからauに乗り換えるデメリット4選と注意点1つ】

UQモバイルからauに乗り換えるデメリットと注意点としては上記5点があげられます。

UQモバイルからauに乗り換える前にぜひデメリットも確認してくださいね。

それぞれのデメリットについて解説していきます。

＜①月額料金が高くなる＞

	1GB	5GB	30GB	35GB	無制限
UQモバイル	－	1,628円	2,728円	3,828円	－
au	4,928円	8,228円	－	－	8,008円

料金プランによりますが、毎月少ないギガ数しか利用していなかった方は、UQモバイルからauに乗り換えると月額料金が上がってしまいます。

上記の表からもわかるように、5GB前後の少ないデータ量で足りる場合は、auへ乗り換えると月額料金が上がるケースがあります。

普段スマホを利用する場所がWi-Fi環境下の方は、UQモバイルからauに乗り換えると料金面をデメリットに感じる場合があります。

UQモバイルからauへの乗り換えは、毎月利用するデータ使用量が多く、テザリングなども利用する方に向いている場合があります。

＜②通話オプションが少なくなる＞

UQモバイル	au
かけ放題（24時間いつでも）：1,980円 かけ放題（10分/回）：880円 通話パック（60分/月）：660円	通話定額2（24時間いつでも）：1,980円 通話定額ライト2（5分/回）：880円

UQモバイルからauに乗り換えると通話オプションが減ってしまうのもデメリットの1つですね。

電話はあまりしないものの、短時間通話向けの選択肢を重視したい方にとっては、UQモバイルからauに乗り換えることで合う通話オプションが少なくなる場合があります。

かけ放題や1回5分程度の通話で十分な方は、選ぶ通話オプションによって月額料金を抑えられる場合があります。

＜③UQモバイルからauへ番号移行する場合は月額料金が日割りになる＞

UQモバイルは月途中に通常解約する場合、月額料金は日割りではなく満額請求になります。

ただし、UQモバイルからauへ番号を変えずに移行する場合は、移行月のUQモバイルの基本料など一部料金が日割り請求の対象です。

UQモバイルからauへ同じ電話番号で乗り換える場合は、通常解約とは請求の扱いが異なるため、月末にこだわりすぎず、移行月の請求条件を確認して手続きを進めてください。

一方で、UQモバイルを通常解約してからauで新規契約する場合は、UQモバイル側の月額料金が満額請求になるためご注意ください。

＜④auのキャンペーンが適用外＞

UQモバイルからauに乗り換えるデメリットの1つとして、auのキャンペーンが適用外になる点も挙げられます。

auのオンラインショップでSIMの乗り換え手続きを行うと、他社からの乗り換えで15,000円相当（不課税）のau PAY残高還元がされるキャンペーンがあります。

しかし残念ながらUQモバイルとpovoからの乗り換えは適用外とされています。

他社からの乗り換えに対してのキャンペーンになるので、au系列のUQモバイルからは適用外になってしまうのかもしれません。

UQモバイルからauへの番号移行では、他社からの乗り換え向けSIM特典は対象外ですが、「UQ mobile→au移行プログラム」や「au Online Shop お得割」など、UQ mobileからauへの番号移行を対象とする特典は利用できます。

＜⑤UQモバイルのキャリアメールが継続できない＞

UQモバイルで月額料金を払って（@uqmobile.jp）のキャリアメールを利用していた方がいるかもしれませんが、auに乗り換えるとUQモバイルのキャリアメールは継続できません。

さまざまな登録にUQモバイルのキャリアメールを利用していた方は注意が必要かもしれませんね。

UQモバイルからauに乗り換える前にぜひ変更手続きを行ってくださいね。

auには無料で利用できるキャリアメールがありますが、GoogleやYahoo!のフリーアドレスも誰でも利用できるので、UQモバイルからauに乗り換える前に検討してみてくださいね。

【UQモバイルからauに乗り換えるメリット6選】

UQモバイルからauに乗り換えるメリットとしては6つあります。

それぞれについて解説していきますね。

＜①UQモバイル→au移行プログラムがある＞

UQモバイルからauに乗り換えるメリットとして、まず移行プログラムがある点が挙げられます。

条件を満たす方にとってメリットを感じやすいプログラムなので、内容を確認していきましょう。

［UQモバイル→au移行プログラム］

• 毎月2,640円×12ヶ月間割引
• au Online Shopで対象機種を購入すると機種代金が割引

このプログラムを利用すると、対象プランでは移行翌月から12カ月間、auバリューリンクプランが2,838円で利用できます。

条件を満たせば、UQモバイルからauに乗り換えたあとも月額料金の負担を抑えられる可能性があります。

UQモバイルからauへの乗り換えを検討中の方は、申し込み前にこのプログラムの受付状況や適用条件を公式ページで確認しておきましょう。

UQモバイル→au移行プログラムの詳細についてはコチラ

＜②データ無制限プランがある＞

UQモバイルからauに乗り換えるとデータ無制限プランがあるのもメリットの1つですよね！

UQモバイルではデータ使用量に上限があったので、使いすぎてしまった月は困ってしまった方もいるかもしれませんが、auのデータ無制限プランにしたら安心ですよね。

データ無制限プランを選べるほか、他の機器にもテザリングができるので、毎月のデータ使用量が多い方はUQモバイルからauへの乗り換えを検討しやすいでしょう。

＜③キャリアメールが無料で利用できる＞

UQモバイルではキャリアメールが有料だったので、使うのを躊躇してしまった方もいるのではないでしょうか。

UQモバイルからauに乗り換えるとauのキャリアメールを月額利用料無料で使えるため、人によってはメリットに感じられるでしょう。

UQモバイルのキャリアメールも毎月220円なので、これだけを見ると安いように感じますが、年間で考えると相当な額になってしまいますよね。

キャリアメールを継続的に使いたい方にとっては、月額利用料無料で使える点がメリットになります。

＜④家族割が永年受けられる＞

auの家族割プラスも永年割引を受けられます。

もしUQモバイルからauに乗り換えるのであれば、家族の利用状況も含めて家族割プラスの適用条件を確認してみてください。

家族割プラスは、対象プランでは3人以上で最大1,210円/月割引です。

住所の異なる家族も対象ですが、別姓や別住所の場合は店頭での手続きと家族関係を証明する書類が必要です。

＜⑤au／povoへの番号移行はUQ mobileの契約解除料の対象外＞

UQモバイルからauへの番号移行は、UQ mobileの契約解除料の対象外です。

乗り換えるときにできるだけお金はかけたくないですよね。

一方、2026年8月1日以降はUQ mobileからauへの番号移行に事務手数料がかかり、au Online Shopでは3,850円、店頭では4,950円です。

「番号移行手数料一部還元特典」の条件を満たすと1,100円相当のau PAY残高が還元され、実質負担はau Online Shopで2,750円、店頭で3,850円です。

＜⑥auスマートバリューがそのまま利用できる＞

現在UQモバイルの方も、auひかりなどのネットとセットで割引を受けていた方も多いのではないでしょうか。

UQモバイルからauに乗り換えても光回線を変えずに「auスマートバリュー」を利用することが可能です。

改めて申し込む必要はありますが、光回線の工事が不要で、条件を満たせば割引を受けられる点はメリットです。

• UQモバイル：自宅セット割（最大-1,100円/月割引）
• au：auスマートバリュー（最大-1,100円/月割引）

自宅セット割とauスマートバリューはいずれも対象プランで最大1,100円/月割引のため、UQモバイルからauに乗り換えたあともネットとのセット割を確認しておきましょう。

UQモバイルからauに乗り換えるデメリットとメリットを紹介してきましたがいかがでしたか？

UQモバイルのいいところ、auのいいところ、それぞれ多くあることがわかりましたよね。

上記に当てはまる方は、UQモバイルからauへの乗り換えを検討しやすいでしょう。

UQモバイルからauへの乗り換え方法を機種変更の場合と端末そのままの場合に分けて解説！事務手数料はかかる？

この章を読んでわかること

UQモバイルからauへの乗り換えをiPhoneなどに機種変更しつつ行う方法を解説！

という方へ向けて、UQモバイルからauへの乗り換えをiPhoneなどに機種変更しつつ行う方法をご紹介します。

UQモバイルからauへの乗り換えの手順・iPhoneなどに機種変更しつつ行う方法

機種変更しながら乗り換えではなく、auに乗り換えてから機種変更したい場合は、以下の記事でauオンラインショップでの機種変更について詳しく解説しています。

auオンラインショップの機種変更で失敗したくない方は事前にやり方をチェックしておくことをおすすめします。

参考▶auオンラインショップの機種変更のやり方を詳しく解説した記事はこちら

本人確認書類、auID、クレジットカードを用意する

UQモバイルからauに機種変更しながら乗り換える際は、au ID／パスワード、本人確認書類、クレジットカードを準備しましょう。

本人確認書類は、アップグレードプログラム、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムの特典利用、郵送下取りの利用を希望の場合にのみ必要となります。

au Online Shopの撮影による本人確認では、運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのいずれか1点を準備しましょう。

その他対応可能な本人確認書類は、au公式のお申し込み準備：UQ mobileから乗りかえページより一覧をチェックしてみてください。

au Online Shopで機種変更、乗り換えを申し込む

次にau Online Shopからオンラインで機種変更、乗り換えの申し込みを行いましょう。

2026年8月1日以降、UQモバイルからauへの乗り換え（番号移行）には事務手数料がかかり、au Online Shopでは3,850円、店頭では4,950円です。

UQ mobileからauへの移行と同時に機種を変更する場合も、機種変更と同様の取り扱いとなります。

au Online Shopなら24時間いつでも申し込め、「au Online Shop お得割」による割引が受けられる場合があります。対象機種や条件を確認したうえで、オンライン申し込みを検討してみましょう。

※「au Online Shop お得割」は在庫がなくなり次第、終了となります。

申し込みの流れは以下になります。

SIMカード、機種を受け取り、回線を切り替える

UQモバイルからauへ乗り換える時に機種はそのままでSIMカードのみ購入して行う方法や手順について解説！

UQモバイルからauに乗り換える場合に、UQモバイルで利用している機種は基本的にそのまま利用が可能です。

UQモバイルとauはいずれもKDDIが提供していますが、利用する端末によって対応するSIM・eSIMや設定が異なるため、au公式の対応端末・SIM案内で利用可否を確認してください。

SIMカードのみ購入する方法や手順は、基本的に機種変更する場合と同じです。

au Online Shopにて以下の手続きを行いましょう。

UQモバイルからauへ乗り換える時に事務手数料はかかる？残りの料金は日割り？UQモバイルを短期解約してauに戻すリスクについても解説！

UQからauへ乗り換えるタイミングで迷う場合は、まずUQ mobileの利用開始月から6カ月を過ぎているかを確認しましょう。

「UQ mobile→au移行プログラム」は、UQモバイルの利用開始月から6カ月を経過していることが条件のひとつです。

そのため、UQモバイルからauへの乗り換えタイミングを考えるなら、月末かどうかだけでなく、移行プログラムの条件を満たしているかを先に見ることが大切です。

電話番号そのままでauへ番号移行する場合は、一部料金が日割りになるため、通常解約のように月末だけを強く意識しすぎる必要はありません。

一方で、端末購入も同時に行う場合は、au Online Shopお得割の対象機種や在庫状況によって実質負担額が変わります。

※「au Online Shop お得割」は在庫がなくなり次第、終了となります。

UQモバイルからauへ乗り換えるなら、6カ月経過後、使いたいキャンペーンの対象確認後、端末在庫があるタイミングを目安にすると判断しやすくなります。

UQモバイルでは、2025年10月1日以降に新規契約された回線を1年以内に通常解約すると契約解除料1,100円（税込）が発生します。

ただし、au／povoへの番号移行は契約解除料の対象外です。そのため、一度だけauへ番号移行する場合に即座にブラックリストに入ってしまう可能性は低いです。

しかし、UQモバイルの契約の短期解約を何度も繰り返したり、多くの回線を契約後に大量に解約する、ほとんど回線を利用せず契約後すぐに解約するなどの行動をした場合は、ブラックリストに入ってしまう可能性が高いです。

ブラックリストに入った場合、KDDI系列や他社大手の通信サービスの契約が難しくなってしまう可能性があるため注意しましょう。

UQモバイルを短期解約してauに戻すことを何度も繰り返すとブラックリストに入る可能性が高まるため、UQモバイルの解約はタイミングを考え、auに戻す希望があっても、auに戻すまでには半年以上あけることをおすすめします。

UQモバイルからauへ乗り換えるとメールアドレスはどうなる？引き継ぎはできる？

UQモバイルからauに乗り換える場合、UQモバイルの「@uqmobile.jp」のメールアドレスは継続利用できません。

ただし、UQモバイルでauメール持ち運びを利用して「@au.com／@ezweb.ne.jp」のメールアドレスを使っている場合は、条件を満たせばauへの乗り換え後も継続利用できます。

現在は友人などへはSNSでの連絡が増えているかと思いますが、家族や仕事相手など、メールでやり取りを行っている場合は、事前に相手へ連絡する必要があります。

また、通販サイトやサブスクリプションなど複数のサービスに登録している場合、新たなメールアドレスに変更する必要があります。

GmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスを設定しておくと、乗り換えのたびにメールアドレスを変更する手間を省きやすくなります。

UQモバイルでキャリアメールを利用するには、月額330円でauメール持ち運びを利用するか、オプションメールサービスを220円/月で利用するかのどちらかです。

auではキャリアメールとして@au.comのメールアドレスを月額利用料無料で使うことができます。

ただし、auメールの利用には5G NETまたはLTE NETへの加入が必要で、通信料は別途かかります。

UQモバイルからauへの乗り換えをMNP(番号移行)で電話番号そのままでする方法！

UQモバイルからauへの乗り換えをMNP(番号移行)で電話番号そのままでする方法を解説します。

au Online Shopからオンラインでの申し込み方法

UQモバイルからauに乗り換える時に名義変更はできる？

UQモバイルでは譲渡目的の名義変更が可能です。

ただし、UQモバイルからauへ番号移行する際に契約者を変更したい場合は、番号移行前にUQモバイル側で譲渡・家族間譲渡の手続きを行う必要があります。

UQモバイルからauに乗り換える時に使えるキャンペーン！一括1円で手に入る端末はある？

この章を読んでわかること

UQモバイルからauに乗り換える時に使えるキャンペーン情報

・UQモバイルからauに乗り換える時に使えるキャンペーンや割引サービス情報

情報更新日：2026年8月8日

UQからauへの乗り換えでポイント還元などの特典を探している方は、そもそもau PAY残高還元の形であること、また、他社からの乗り換え向け特典と同じ扱いにならない点に注意しましょう。

つまり、UQモバイルとauはどちらもKDDIのサービスなので、UQモバイルからauへの乗り換えは、他社からauへ乗り換える場合とはキャンペーンの扱いが異なります。

そのため、他社からの乗り換えで用意されているau PAY残高還元の特典は、UQモバイルからauへの乗り換えでは対象外になります。

そのため、UQモバイルからauへ乗り換える場合は、au PAY残高還元の特典を狙うよりも、UQ mobile→au移行プログラムの月額割引、au Online Shopお得割の端末割引、下取りプログラムなどで負担を下げる形が中心です。

※「au Online Shop お得割」は在庫がなくなり次第、終了となります。

au PAY残高還元の特典だけを見て判断すると、思っていた特典が使えない可能性があるため、申し込み前に対象条件を確認しておくと安心です。

このように、UQモバイルからauへ乗り換える時に使えるキャンペーンは、他社からの乗り換えで使えるキャンペーンとは対象条件が異なります。

というのも、UQモバイルとauはKDDI株式会社が運営している同一の会社のため、他社からの乗り換えにはならず、他社からの乗り換え(MNP)で使用できるキャンペーンのほとんどが適用対象外になります。

ただし、対象キャンペーンや割引条件を満たせば、端末代金の負担を抑えられる場合があります。

端末代金の負担を抑えたい場合は、au Online Shopで利用できるキャンペーンや割引条件を確認し、対象機種・支払い方法・在庫状況を見ながら申し込むと良いでしょう。

そこで、UQからauに乗り換える際に利用できるキャンペーンをご紹介します。

UQ mobile→au移行プログラム

情報更新日：2026年8月8日

・UQ mobile→au移行プログラム詳細

キャンペーン名	UQ mobile→au移行プログラム
期間	受付期限なし ※変更となる場合は事前に案内
内容	対象プランに申し込み、プログラムが適用された場合、移行翌月から12カ月間、毎月2,640円割引になります。さらに、UQ mobileからauへの番号移行では、条件を満たすと事務手数料のうち1,100円相当がau PAY残高で還元されます。
適用条件	・UQ mobileご利用開始月から6カ月を経過していること ・UQ mobileからauの対象料金プランへ、同一の電話番号で移行すること ※対象料金プランの確認はコチラ
注意事項	・法人契約は対象外 ・2024年2月29日以前に受け付けていた「UQ モバイル→au移行プログラム」を含め、1回線につき1回限りの適用 ・KDDI・沖縄セルラー間の乗りかえ（MNP）は対象外 ・割引適用期間中に対象プラン以外への変更・解約・一時休止をした場合、お手続きの当月をもって割引終了 ・本特典適用期間中、データ利用量合計1GB以下の場合の割引は適用されません

｢UQ mobile→au移行プログラム｣はUQモバイルからauに乗り換える際に、対象プランに申し込みをしプログラムが適用された場合、移行翌月から12カ月間、毎月の料金プランから2,640円割引されるサービスになります。

｢UQ mobile→au移行プログラム｣は、データ容量を多く使う方にとってメリットを感じやすいサービスです。

ちなみに、このサービスはUQモバイルからauに乗り換えで｢UQ mobile→au移行プログラム｣に加入し、適用条件を満たした場合、12ヶ月間の割引総合計額は31,680円になるプログラムです。

また、UQ mobileからauへの番号移行では、事務手数料4,950円（au Online Shopは3,850円）がかかりますが、「番号移行手数料一部還元特典」の条件を満たすと1,100円相当のau PAY残高が還元されます。

還元を受けるには、auへの移行翌月4日までにau IDの取得とau PAYサービス規約への同意を完了する必要があります。

また｢UQ mobile→au移行プログラム｣は｢家族割プラス｣・｢auスマートバリュー」・｢au PAYカード お支払い割｣などの割引と併用が可能ですが、どの対象プランを選ぶかで併用可能な割引や還元特典が異なりますので注意しましょう。

・併用可能なキャンペーンの違い

＜｢UQ mobile→au移行プログラム｣月額料金割引の一例＞

• ＜auバリューリンクプランに加入した場合＞

	auバリューリンクプラン
基本料金	8,008円/月
家族割プラス	3人以上で加入時：永年ー1,210円 2人で加入時：永年ー660円
auスマートバリュー	永年ー1,100円
au PAY カード お支払い割	永年ー220円
UQ mobile→au移行プログラム	移行翌月から 12ヶ月間 ー2,640円
お支払い合計	12ヶ月間：2,838円 13ヶ月目以降：5,478円

・UQ mobile→au移行プログラム｣の対象プラン

現在受付中の主な対象プラン

・auバリューリンクプラン ALL STARパック ・auバリューリンクプラン DAZNパック ・auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック ・auバリューリンクプラン Netflixパック（P） ・auバリューリンクプラン Netflixパック ・auバリューリンクプラン with Amazonプライム ・auバリューリンクプラン ・auバリューリンク マネ活2各種プラン ・使い放題MAX＋ 5G／4G各種プラン ・使い放題MAX＋ マネ活2各種プラン

新規受付終了済みの対象プラン

・使い放題MAX 5G／4G各種プラン ・auマネ活プラン＋ 5G／4G各種プラン ・auマネ活プラン 5G／4G各種プラン など ※対象プランは変更される場合があるため、申し込み前に公式ページで最新の対象料金プランを確認してください。

au Online Shop お得割

情報更新日：2026年8月8日

・au Online Shop お得割詳細

キャンペーン名	au Online Shop お得割（オンライン限定）
期間	2020年4月〜終了日未定
内容	au Online Shopで対象機種を購入すると、契約種別・機種・容量・支払い方法に応じて機種代金が割引されます。2026年8月8日時点では、UQ mobileからauへの番号移行で最大58,300円割引の対象機種があります。
条件	・au Online Shopで対象機種を購入 ・新規契約、他社からの乗り換え、UQ mobileからauへの乗り換えなどで対象機種を購入 ※対象機種によっては、一括払いと分割払い／スマホトクするプログラム＋で割引額が異なります。
注意事項	・povo1.0からauへ乗り換えは対象外 ・対象機種や割引額は時期により変更される場合があります

｢au Online Shop お得割｣は、au Online Shopで対象機種を購入し条件を満たすと、契約種別・機種・容量・支払い方法に応じて機種代金の割引を受けられるオンライン限定のキャンペーンです。

そのため、UQモバイルからauへ乗り換えをする際、端末の買い替えを検討しているなら、｢au Online Shop お得割！｣キャンペーンの対象機種や割引条件を確認しておくと良いでしょう。

｢au Online Shop お得割！｣キャンペーンは｢UQ mobile→au移行プログラム｣と併用が可能です。

• ｢au Online Shop お得割｣の対象機種の一例

※「au Online Shop お得割」は在庫がなくなり次第、終了となります。

au下取りプログラム

情報更新日：2026年8月8日

・au下取りプログラム詳細

キャンペーン名	au下取りプログラム
期間	終了日未定
内容	使用していた端末を下取りに出すことで、手続き内容に応じてPontaポイント還元または機種代金からの還元が受けられます。
条件	・下取り対象機種であること ・下取り対象機種が故障、水濡れなどの査定基準に該当しないこと ・UQ mobileからauへの移行、他社からの乗りかえの場合は、下取り対象機種に応じて購入代金に充当できるポイント付与により機種代金から還元 ※au下取り対象機種と下取り価格を知りたい方はコチラ

UQモバイルからauへ乗り換えの際、使用している端末を下取りに出し、下取り対象の機種であれば機種代金からの還元を受けられるサービスです。

au下取りプログラムは、手続き内容により還元方法が異なります。

機種変更の場合はPontaポイント還元、UQ mobileからauへの移行や他社からの乗りかえの場合は、購入代金に充当できるポイント付与により機種代金から還元されます。

ちなみに、端末を下取りに出した場合はauスマートフォン、iPhone、auケータイなどの購入が必要になります。

｢au下取りプログラム｣は下取りに出す端末も限りがあり、対象機種に含まれていない端末は｢au下取りプログラム｣に申し込みができません。

ただし、｢au下取りプログラム｣は他社で使用していた端末も下取りに出すことも可能です。

下取りに出す端末はauの査定を受け、査定基準を満たしていない端末は、端末の状態によって買取価格が下がる場合や受付を断られることもあります。

・au下取り対象機種と下取り価格について

au下取りプログラムの対象機種や下取り価格は時期により変更されます。

iPhone、Android、ケータイ、タブレットごとに対象機種と下取り価格が異なるため、申し込み前にau公式の下取り価格一覧を確認しましょう。

スマホトクするプログラム＋

情報更新日：2026年8月8日

・スマホトクするプログラム＋の詳細

キャンペーン名	スマホトクするプログラム＋
受付開始	2026年2月26日
内容	対象機種を本プログラムで購入し、購入後13カ月目～25カ月目までに端末を返却して回収・査定条件を満たすと、機種代金の最終回分の支払いが不要になります。特典利用時には機種ごとに定められた特典利用料（最大22,000円）が必要です。
注意事項	・端末故障・破損など所定の条件を満たさない場合、特典利用料とは別に最大22,000円（不課税）の故障時利用料が必要になる場合や、特典を利用できない場合があります。 ・「au買替特典」の条件を満たす場合は、特典利用料と同額が割引されます。

「スマホトクするプログラム」は2026年2月25日で新規受付を終了し、2026年2月26日から「スマホトクするプログラム＋」が提供されています。

UQ mobileからauへ番号移行しながら対象機種を購入する場合も、対象機種と支払い条件を満たせば「スマホトクするプログラム＋」を利用できます。

実質負担額を確認するときは、機種代金とau Online Shop お得割だけでなく、返却時期、最終回支払額、特典利用料、au買替特典の適用条件、端末状態による故障時利用料まで確認してください。

・対象機種について

auスマートバリュー

情報更新日：2026年8月8日

・auスマートバリュー詳細

キャンペーン名	auスマートバリュー
内容	対象のご自宅のインターネットサービスなどとauスマホ回線をセットで契約すると、スマホ料金から月額最大1,100円割引になるサービスです。
適用条件	①対象のauスマホ／auタブレットなどを利用 ②対象のインターネットサービス、または対象のホームルーター・WiMAXサービスなどを利用 ③対象サービスごとに必要なオプションや申し込み条件を満たすこと
注意事項	・ご自宅のインターネットサービス1回線につき、au携帯電話など合計10回線まで ・2025年7月1日から対象が拡大され、住所の異なる家族も割引申し込みの対象 ・対象のインターネットサービス契約者と別姓や別住所の場合、店頭での手続きと家族関係を証明する書類が必要

UQモバイルからauへの乗り換えで、ご自宅のインターネットも｢auひかり｣に変更する方や、すでに｢auひかり｣など対象サービスを使用している方も対象になる割引サービスです。

UQモバイルからauに乗り換える際、対象の自宅インターネットサービスなどと一緒に契約し、｢auスマートバリュー｣に申し込み、適用条件を満たすとスマホ料金から月額最大1,100円割引になるサービスです。

｢auスマートバリュー｣は、2025年7月1日から対象が拡大され、住所の異なる家族も割引申し込みの対象になっています。

対象のご自宅のインターネットサービスの契約者と別姓や別住所の場合は、店頭での手続きと家族関係を証明する書類が必要です。

・割引対象プラン一例

割引対象プラン

＜永年1,100円/月割引の対象例＞ ・auバリューリンクプラン各種 ・使い放題MAX＋ 5G／4G各種 ・auバリューリンク マネ活2各種 ・使い放題MAX＋ マネ活2各種 など ※対象料金プランを詳しく知りたい方はコチラ

家族割プラス

情報更新日：2026年8月8日

・家族割プラス詳細

キャンペーン名	家族割プラス
内容	対象料金プランに加入している家族の人数に応じて、月々の料金を割り引くサービス
条件	・対象の家族でグループを組むこと ・｢割引対象料金プラン｣に加入 ・2025年7月1日から、住所の異なる家族も対象に拡大 ※対象料金プランを知りたい方はコチラ
注意事項	・割引対象の回線数や割引額は対象料金プランにより異なります。 ・｢家族割プラス｣はお申し込み翌月ご利用分から割引適用されます。

｢家族割プラス」はUQからauに乗り換える時に、家族もご一緒に乗り換える場合や、すでに家族でauを使っている方がいる場合は対象となります。

プランに申し込み適用条件を満たすと家族の人数に応じて月々の料金が割引になるサービスです。

｢家族割プラス｣は、2025年7月1日から住所の異なる家族も対象に拡大されています。

｢家族割プラス｣はプランの基本料金から割引になりますが、それに対しau｢家族割｣は家族間の国内通話料とSMS送信料が無料になるサービスです。

｢家族割プラス｣と｢家族割｣は異なるサービスです。割引対象やグループの扱いが異なるため、申し込む時は注意しましょう。

なお、｢家族割プラス｣は月額料金の割引サービスであり、家族間の国内通話料やSMS送信料を無料にするサービスではありません。

家族間通話の割引を利用したい場合は、別途｢家族割｣の条件を確認しましょう。

・｢家族割プラス｣の対象プラン割引額一例

対象料金プラン	家族人数2人(一人あたり/月) 割引額	家族人数3人以上(一人あたり/月) 割引額
・auバリューリンクプラン各種 ・使い放題MAX＋ 5G／4G各種 など	660円(翌月から)	1,210円(翌月から)

au PAYカード お支払い割

・au PAYカード お支払い割詳細

キャンペーン名	au PAYカード お支払い割
内容	対象となる料金プランに加入のうえ、月々の利用料金をau PAYカードで支払うと対象回線の利用料金が割引になります。
条件	・月末時点で登録されている支払い方法がau PAYカードであること
注意事項	・法人契約の場合は対象外 ・｢スマイルハート割引｣と｢au PAYカード お支払い割｣を重ねて適用することはできません。 ・｢スマイルハート割引｣が優先して適用されます。

｢au PAYカード お支払い割｣はお申し込み不要で、毎月の月額料金を｢au PAYカード｣でお支払いの方が対象となる割引です。

すでにUQモバイルで月額料金の支払いを｢au PAYカード｣にしている方は、auに乗り換えでも同じ支払い方法の場合は対象になります。

auユーザーであれば、｢au PAYカード｣の特典内容や支払い割の対象条件を確認しておくと良いでしょう。

・｢au PAYカード お支払い割｣対象となる料金プラン割引額一例

対象料金プラン	割引額
auバリューリンクプラン各種 使い放題MAX＋ 5G／4G各種など	220円/月
新規受付終了済みの使い放題MAX 5G／4G各種など	110円/月

iPhone13、iPhone14、iPhone15はお得に手に入れることはできる？

UQモバイルからauに乗り換えで、｢iPhone 17 Pro｣、｢iPhone 17 Pro Max｣、｢iPhone Air｣、｢iPhone 17e｣、｢iPhone 17｣、｢iPhone 16｣などの現行機種や、｢iPhone 15 128GB／256GB（認定中古品）｣、｢iPhone 14 128GB／256GB（認定中古品）｣などがキャンペーン対象になっています。

iPhone 14、iPhone 15については、公式の対象機種一覧で認定中古品として掲載されている機種があります。

iPhone 13は、2026年8月8日時点の「au Online Shop お得割」対象機種一覧では掲載を確認できません。

ただし、対象機種や容量、割引額は時期によって変わるため、申し込み前にau公式の対象機種一覧を確認しましょう。

｢UQモバイルからauに乗り換えで対象のiPhone｣を購入する際に確認したい方法は以下の2つです。

＜1つ目のキャンペーンを利用iPhone購入とauに同時に乗り換える方法＞

｢UQモバイルからauモバイルへの乗り換える際にiPhone 17シリーズやiPhone Air、iPhone 16シリーズを購入したい場合、｢au Online Shop お得割｣＋｢スマホトクするプログラム＋｣の対象条件を満たすことで、端末代金の負担を抑えられる場合があります。

｢スマホトクするプログラム＋｣とは、対象機種を購入する際、あらかじめ設定した残価を機種代から引いて24回目に設定し、残りの金額を23回払いで支払い、13カ月目〜25カ月目で端末を返却すれば残りの支払いが不要になるサービスです。

UQモバイルからauへの乗り換えで｢au Online Shop お得割｣を利用する場合、au Online Shopで対象機種を購入し、番号移行の対象条件を満たすことが必要です。

対象機種によっては、一括払いと分割払い／スマホトクするプログラム＋で割引額が異なります。

ただし、UQモバイルからauへの乗り換えの際、端末購入と乗り換えを同時に申し込みした場合に対象となる割引があります。

auに乗り換えた後に端末を購入する場合は、機種変更の扱いになり割引額が異なるため注意が必要です。

・｢au Online Shop お得割｣を利用した場合の割引額の一例

機種	UQ mobileからauへの乗り換え時の割引額
iPhone 17 Pro 全容量	22,000円割引
iPhone 17 Pro Max 全容量	22,000円割引
iPhone Air 全容量	22,000円割引
iPhone 17e 256GB	44,000円割引
iPhone 17e 512GB	33,000円割引
iPhone 17 256GB	34,100円割引
iPhone 17 512GB	22,000円割引
iPhone 16e 128GB	27,500円割引
iPhone 16e 512GB	33,000円割引
iPhone 15 128GB/256GB（認定中古品）	33,000円割引
iPhone 14 128GB/256GB（認定中古品）	44,000円割引

※対象機種や割引額は時期により変更されます。

また、UQ mobileからauへ乗りかえる場合も、対象機種・容量・支払い方法ごとに公式一覧の番号移行欄に記載された割引額を確認してください。

対象機種によっては、一括払いと分割払い／スマホトクするプログラム＋で割引額が異なります。

※「au Online Shop お得割」は在庫がなくなり次第、終了となります。

さらに、｢UQ mobile→au移行プログラム｣の条件を満たすと、12ヶ月間、毎月の料金プランから2,640円が割引され、12ヶ月間の割引総額は31,680円になります。

端末割引と併用できる場合は、月額料金と端末代金の両方で負担を抑えられる可能性があります。

＜2つ目のauクーポンを使い機種変更する方法＞

auでは機種変更時に利用できる様々なクーポンを用意しており、クーポンの種類によっては数千〜数万円の割引が適用されるクーポンもあります。

ただし、それらのクーポンは基本的に、au会員限定の機種変更に特化したクーポンになるため、auを長期的に利用している方や契約更新月の方に配布されます。

そして、クーポンの配布方法としては、SNSや郵送、電話口による配布、また、au公式ページで配布するオンラインクーポンなどがあり、様々な経路で配布されます。

・auで発行されるクーポンの種類

また、これらのauクーポンは不定期での配布になり、いつ配布されるかがわからない点がデメリットでもあります。

クーポンの配布有無や対象機種、割引額は時期や契約状況によって異なります。

クーポンを入手した場合は、機種変更方法と適用条件を確認し利用してください。

auクーポンを使うメリットは、対象条件を満たせば機種変更時の負担を抑えられる場合があることです。

そのため、UQからの乗り換えで対象のiPhoneやAndroidを使用したい方には選択肢の一つになります。

そのため、クーポンによって特典内容が変わりますが、UQからauへの乗り換え後に機種変更で特典を使いたい方は、利用できるauクーポンがあるか確認すると良いでしょう。

クーポンを入手した場合は、機種変更方法と適用条件を確認し利用してください。

UQモバイルからauに乗り換える時に一括1円で端末を手に入れることはできる？

2026年8月8日時点、au Online Shopで確認できる範囲では、UQからauへの乗り換えで「一括1円」として端末を購入できる公式キャンペーンは確認できません。

UQモバイルからauへの乗り換えで端末代金の負担を抑えたい場合は、一括1円ではなく、｢au Online Shop お得割！｣や｢スマホトクするプログラム＋｣などを組み合わせた実質負担額で確認する形になります。

つまり、UQモバイルからauへ乗り換える時に、｢au Online Shop お得割！｣キャンペーンと｢スマホトクするプログラム＋｣を利用し、適用条件を満たすことで、対象機種の実質負担額を抑えられる場合があります。

au Online Shop お得割では、支払い方法によって割引額が異なる対象機種があります。

そのため、「一括1円」と返却条件を伴う「実質負担額が安い」は分けて確認しましょう。

たとえば、au Online Shop お得割では、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max、iPhone Air、iPhone 17e、iPhone 17、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 15（認定中古品）など、対象機種ごとに割引額が設定されています。

2026年7月31日にiPhone 17シリーズなどの機種価格が改定されているため、実質負担額は最新の本体価格・割引額・スマホトクするプログラム＋の特典利用料を組み合わせて確認する必要があります。

au公式のスマートフォン価格一覧では、UQ mobileからの番号移行を選択したうえで、機種・支払い方法ごとの最新価格を確認できます。

• au Online Shop お得割とスマホトクするプログラム＋を使用する場合の確認ポイント

確認項目	確認する内容
対象機種	iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max、iPhone Air、iPhone 17e、iPhone 17、iPhone 16、iPhone 16eなど、公式ページに掲載されている対象機種を確認
割引条件	au Online Shopで対象機種を購入し、UQ mobileからauへの番号移行で対象条件を満たす
一括払い	対象機種によっては、一括払いと分割払い／スマホトクするプログラム＋で割引額が異なるため、公式一覧の金額を確認
端末返却	スマホトクするプログラム＋は、対象機種購入後13カ月目〜25カ月目までに端末を返却し、回収・査定条件を満たす必要があります。特典利用時には機種ごとの特典利用料も確認します

Android製品も｢スマホトクするプログラム＋｣と｢au Online Shop お得割！｣を利用することで、対象条件を満たせば実質負担額を抑えられる場合があります。

ただし、対象機種や割引額、スマホトクするプログラム＋の実質負担額は時期によって変わります。

申し込み前に、au公式ページで対象機種・割引額・支払い方法・返却条件を確認してください。

※「au Online Shop お得割」は在庫がなくなり次第、終了となります。

UQモバイル→au移行プログラムの適用条件と確認方法！適用されない時の原因と対処法も解説！

UQモバイルからauへアップグレードする際に｢UQモバイル→au移行プログラム｣を利用する方が多いと思いますが、｢UQモバイル→au移行プログラム｣の内容や適用条件を理解してから申し込みをしないと、せっかくの特典が受けとれない場合があります。

｢UQモバイル→au移行プログラム｣は加入すると、移行翌月から12ヶ月間、毎月2,640円が割引されるプログラムですが、プログラム特典を受け取るには条件を満たさないと適用されません。

なお、2025年6月2日以前に申し込みした方は、2025年8月利用分からの割引額が2,970円／月となります。

これから申し込む場合は、公式ページで現在の割引額を確認しておきましょう。

• ｢UQモバイル→au移行プログラム｣適用条件とは

上記の条件を満たすことで、移行翌月から12ヶ月間特典がついてきます。

｢UQモバイル→au移行プログラム｣の対象プランは、auバリューリンクプラン、auバリューリンク マネ活2、使い放題MAX＋ 5G／4G、使い放題MAX＋ マネ活2などです。

｢UQモバイル→au移行プログラム｣は｢家族割プラス｣、｢auスマートバリュー｣、｢au PAY カード お支払い割｣などの割引と併用が可能です。

ただし、対象料金プランによって併用できる割引や還元特典が違いますのでご注意ください。

• ｢UQモバイル→au移行プログラム条件｣の料金プラン

	併用可能な割引・特典	料金プラン
通常プラン系	・｢家族割プラス｣ ・｢auスマートバリュー｣ ・｢au PAY カード お支払い割｣	・auバリューリンクプラン各種 ・使い放題MAX＋ 5G／4G各種 など
マネ活系プラン	・｢auスマートバリュー｣ ➡詳細はこちら	・auバリューリンク マネ活2各種 ・使い放題MAX＋ マネ活2各種 など

また「UQモバイル→au移行プログラム」の適用にあたり、以下の注意点があります。

｢UQモバイル→au移行プログラム｣に申し込みをしても、上記に当てはまる場合は割引額が変わったり、適用されないことがありますので注意してください。

「UQモバイル→au移行プログラム」の確認方法

auオンラインショップから｢UQモバイル→au移行プログラム｣に申し込みをした場合、ご自身での操作になるので、契約ができているかを確認したい方は、My auで対象料金プランや請求内訳を確認しましょう。

・｢UQモバイル→au移行プログラム｣の確認方法

・My au（Web）で対象料金プランを確認

My au（Web）での確認手順

①My au（Web）へアクセスする ②au IDでログインする ③［ご契約情報］をタップする ④｢回線種別｣や｢料金プラン｣、｢オプションサービス｣などを確認する

・My au（Web）またはMy auアプリで請求内訳を確認

請求内訳の確認方法

①My au（Web）またはMy auアプリにログインする ②請求額・料金内訳を開く ③対象回線の料金内訳を確認する ④｢UQ mobile→au移行プログラム｣の割引が反映されているか確認する

適用されない時の原因

｢UQモバイル→au移行プログラム｣申し込みの際に適用されない場合があります。

｢UQモバイル→au移行プログラム｣が適用されない原因として以下のことが考えられます。

上記の原因のうち1つでも該当する場合は｢UQモバイル→au移行プログラム｣が適用されない、または適用が遅れる場合がありますので注意しましょう。

適用されない時の対処法

｢UQモバイル→au移行プログラム｣のプログラムが適用されない場合の対処法として、まずはMy au（Web）やMy auアプリから、現在の料金プラン、請求内訳、割引の適用状況を確認しましょう。

対象プランや利用開始月、番号移行の完了状況に問題がないのに割引が確認できない場合は、auショップやauサポートに相談してください。

問い合わせ内容によって窓口が分かれているため、最新の問い合わせ先はau公式のお問い合わせページで確認するのが確実です。

auへの相談先

・My au（Web）またはMy auアプリ ・auショップ／au Style ・au公式のお問い合わせページ ・ご契約関連の問い合わせ：0077-7023（無料）／年中無休 9:00〜20:00