ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換え手順！ルーターの設定や配線工事などについても解説！

「ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える手順を知りたい！」

「ソフトバンク光からビッグローブに乗り換える時のルーターの設定を知りたい！」

「ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える時の配線工事の流れを知りたい！」

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えを考えたとき、「手続きは難しい？」「今の機器は使える？」「費用はどれくらいかかるの？」といった不安が頭をよぎる方も多いのではないでしょうか。

そんな乗り換えの流れや注意点、ルーターの設定方法やネットが繋がらないときの対処法、機器の返却手続き、固定電話の引き継ぎといった実際の切り替えで直面しやすいポイントなどについて解説していきます。

さらに、IPv6対応や配線の疑問、キャッシュバックの有無など、乗り換え後の使い心地にも関わる情報、また、ソフトバンク光やビッグローブ光の速度や特徴を比較しながら、それぞれの落とし穴や欠点などについても触れていきます。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順と切り替えタイミング

この記事を読んでわかること

ビッグローブ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順！切り替えるタイミングも解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順と切り替えタイミング

ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更で乗り換える手順と切り替えのタイミングは上記の通りとなります。

事業者変更は転用と混同される方も多いですが、今回は、事業者変更の手続きについて、詳しく説明していきます。

事業者変更と転用の違いは下記の通りです。

事業者変更とは？

コラボ光(例：ソフトバンク光)から、別のコラボ光(例：ビッグローブ光)へ乗り換えること

転用とは？

フレッツ光から、コラボ光(例：ビッグローブ光)へ乗り換えること

今回は、コラボ光(ソフトバンク光)からコラボ光(ビッグローブ光)への乗り換えとなるため、事業者変更に該当することになります。

次項より、ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更で乗り換える手順とタイミングについて、詳しく説明していきますね。

この章を読んでわかること

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順は5ステップ！

ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更で乗り換える手順は5ステップとなっています。

１つずつ詳しく説明していきますね。

この章を読んでわかること

1. ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得する方法は下記の流れです。

まず、ソフトバンク光で、事業者変更承諾番号を取得します。

手続きの際に、重要事項の説明が行われるため、事業者変更承諾番号の取得は、ソフトバンク光のサポートセンターへ電話をかける必要があります。

ソフトバンク光の事業者変更に関するお問い合わせ先

電話番号 0800-111-6710（通話料無料）
受付時間 10：00 ～ 19：00

なお、ソフトバンク光に電話をかけた際、繋がりにくく、順番が回ってくるまで、時間がかかることがあります。

待ち時間なく、事業者変更承諾番号の取得を行いたい場合には、My SoftBank for Broadband にて、事業者変更専用電話サポート予約を行うことが可能です。

事業者変更専用 電話サポート予約のページはこちら

なお、電話サポート予約には、ご自身のS-ID（認証ID）／パスワードが必要となりますので、お手元に準備して、ご予約ください。

S-ID（認証ID）／パスワードの確認は、My SoftBank、「ご利用開始のご案内」（書面／SMS）で行うことができます。

なお、事業者変更には、事業者変更手数料3,300円(税込)が必要となるため、注意が必要です。ただし、法改正により、契約成立日が2022年7月1日（金）以降の場合は、事業者変更手数料は不要です。

2. ビッグローブ光へ申し込み手続きを行う

ビッグローブ光へのお申し込み方法

ソフトバンク光で、事業者変更承諾番号を取得できたら、ビッグローブ光へお申し込み手続きを行います。

その際、お申し込みは、ビッグローブ光の公式特設サイトがおすすめです。

公式特設サイトでは、様々なキャンペーンやキャッシュバックが行われており、一番お得にお申し込みができます。

なお、ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得できたら、ビッグローブ光へは、4日以内にお手続きが必要となります。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですが、ビッグローブ光にて、ソフトバンク光との契約変更手続きを行うため、ビッグローブ光へは、事業者変更承諾番号を取得後、4日以内の手続きが必要となるのです。

4日以内にビッグローブ光へお申し込みができない場合には、ソフトバンク光のサポートへ電話を行い、再度、事業者変更承諾番号を取得する必要があります。

お申し込みが完了すると、下記の書類が届きます。

BIGLOBEから送付される書類

また、無線LANルーターをお申し込みの方には、別途接続機器(無線LAN付き)が届きます。

KDDI（BIGLOBEの親会社）から送付される書類

お支払い方法の登録はKDDI株式会社が提供する「My au」でオンライン手続きも可能です。

3. インターネットの接続設定を行う

ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更予定日になったら、インターネットの接続確認を行います。

他社コラボからビッグローブ光へ乗り換える場合、IPv6オプションが有効化されるまで待てば、接続設定不要で利用可能です。

BIGLOBEで無線LAN付きのルーターをレンタルしている場合には、そちらも使用します。

ビッグローブ光のIPv6オプションが有効化されたら、お手持ちのパソコンやスマートフォンがインターネットに繋がるか開通確認をしましょう。

なお、変更元のソフトバンク光でIPv6関連サービスを利用している場合、BIGLOBEのIPv6オプションがすぐに設定できないことがあります。

その場合は、BIGLOBEの工事日以降に変更元プロバイダ側のIPv6サービス廃止状況を確認し、BIGLOBEの案内に沿って切り替えを進めます。

なお、光電話の有無や、有線接続か無線接続かによっても、接続設定方法が異なりますので、注意が必要です。

4. ソフトバンク光へレンタル機器を返却する

ビッグローブ光の回線が開通したら、ソフトバンク光は自動解約となるため、ソフトバンク光へレンタル機器を返却する必要があります。

返却期日は、ソフトバンク光の利用停止月の翌月20日となります。

返却期日までに返却が行われない場合、違約金が発生することがあるため、注意が必要です。

返却対象の機器は、ソフトバンクロゴ入りの機器と付属品となります。

画像出典：ソフトバンク光の公式サイト

返却方法は下記になります。

ソフトバンクロゴ入りの機器と付属品
宅配便を利用し、元払い伝票を貼り付けます。送料はお客様負担となります。

返却先はこちらです。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要

レンタル機器がソフトバンクの倉庫に到着しているかこちらで確認することが可能です。

画像出典：ソフトバンク光の公式サイト

なお、ソフトバンク光の開通前にレンタルをしていた機器が未返却の場合には、こちらも返却が必要となります。

画像出典：ソフトバンク光の公式サイト

ただし、ソフトバンクロゴ入りの機器と付属品とは、返却先が異なるため、注意が必要です。

開通前のレンタル品の返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター
※宛先の電話番号の記載は不要

ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更の場合、NTTのロゴ入り機器は継続して利用することになるため、返却は不要です。

5. ビッグローブ光からキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光の公式特設サイトからお申し込みを行なった場合、キャッシュバックの対象となります。

現在のビッグローブ光公式サイトでは、対象プランに応じたキャッシュバック特典が実施されています。

公式サイトでは、10ギガは12カ月目に55,000円、1ギガは12カ月目に35,000円のキャッシュバックが案内されています。

なお、キャッシュバックは別途受け取り手続きが必要です。

特典額や条件は変更される場合があるため、申し込み前に公式特設サイトの最新条件を確認しましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光への切り替えのタイミングは、ビッグローブ光の回線が開通したとき！

ソフトバンク光からビッグローブ光への切り替えのタイミング

ソフトバンク光からビッグローブ光への切り替えのタイミングは、ビッグローブ光の回線が開通したときになります。

ビッグローブ光の回線は、乗り換え先の回線開通・切り替えが完了することで利用可能になります。

ソフトバンク光で、事業者変更承諾番号を発行して、事業者変更手続きを行うと、ビッグローブ光の回線が開通したタイミングで、ソフトバンク光は自動解約となります。

つまり、ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更手続きを行うと、ソフトバンク光への解約手続きは不要ということになります。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えてもIPv6は使える？設定と速度への影響を解説

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えたあとも、IPv6通信は基本的に利用可能です。

ビッグローブ光では「IPv6オプション」を無料で提供しており、対応機器と設定を行えば、混雑しやすい時間帯でも安定した高速通信が期待できます。

IPv6オプションを使うための条件は以下の通りです。

ビッグローブ光では、「IPv6オプション」の設定が完了すると、設定完了メールが送られます。

光電話ありの場合は、光電話対応ルーターの設定を変更する必要はありません。

光電話なしでBIGLOBE提供ルーターを利用する場合も、IPv4（PPPoE）から設定を変更する必要はなく、「IPv6オプション」を利用するための設定に自動的に切り替わります。

なお、ソフトバンク光ではIPv6高速ハイブリッド接続（IPoE＋IPv4）方式が使われていましたが、ビッグローブ光でもIPv6オプションによって、快適な通信が可能です。

設定がうまくできれば、動画視聴やオンラインゲームもストレスなく楽しめます。

万が一、通信速度が遅いままの場合は、旧ルーターがIPv6オプション非対応である可能性もあります。

BIGLOBE公式のIPv6オプション対応ルーターを確認し、必要に応じてルーターの買い替えも検討してみましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えた時のルーターなど機器の設定や開通確認のやり方を解説

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えた際の機器設定と開通確認

事業者変更でお申し込みの場合、ビッグローブ光の開通希望日がお申し込みページ内で指定できます。

基本的に、その開通希望日が、事業者変更予定日となり、その日以降にインターネットの接続確認を行うことになります。

ビッグローブ光の開通日（事業者変更予定日）になったら、BIGLOBEのIPv6オプションの設定完了メールや、ルーター・スマートフォン・パソコンの接続状態を確認します。

BIGLOBEから、無線LANルーターをレンタルしている場合には、そちらも使用するので、お手元にご準備いただく必要があります。

無線LANルーターは、BIGLOBEからレンタルせずに、家電量販店等で購入し、使用することも可能です。

なお、ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換えを行った場合、光電話ありの場合やBIGLOBE提供ルーターを使う場合は、IPv6オプションを利用するための設定に自動的に切り替わります。

市販ルーターを利用する場合は、ルーターの取扱説明書を確認し、IPv6（IPoE）接続設定を行います。

IPv6オプション非対応（MAP-E機能非対応）のルーターでは、IPv6通信を正しく利用できないため注意が必要です。

もちろん、有線でのインターネット接続も可能です。

なお、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えた時、NTTから提供されているONUは継続して使用します。

ソフトバンク光もビッグローブ光も光回線となるため、モデムではなく、両者ともONUを使用することができます。

具体的な接続設定については、フレッツ光からの転用もソフトバンク光からの事業者変更も、接続設定は基本的に同じです。

また、光電話を契約している場合には、ホームゲートウェイを使用します。

ビッグローブ光では、詳しい接続設定ガイドや、訪問または電話サポートも用意されているので、もし接続設定で困った場合でも、解決しやすいと思います。

ビッグローブ光 訪問サポート

「BIGLOBE 訪問サポート」（有料）
「ブロードバンド出張サポート」　料金 11,000円（税込）～
※パソコン１台のインターネット接続設定を含む

ビッグローブ光 電話・チャットサポート

電話で配線や設定の方法を教えてほしい場合は、「BIGLOBE お助けサポート＋」（有料）を利用できます。
また、BIGLOBE会員サポートのお問い合わせページでは、AIチャットを24時間利用でき、内容によりメッセージサポートのオペレータに相談できます。
※オペレータ回答時間は9:00～21:00

また、ビッグローブ光の接続確認が完了したら、お手持ちのパソコンやスマートフォンがインターネットに繋がるか開通確認をしましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える時は配線などの工事は不要？工事について解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える時は基本的に配線工事不要

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える時は、基本的に、配線などの開通工事は不要となります。

ソフトバンク光とビッグローブ光は、フレッツ光ネクストの回線を利用したサービスなので、光回線の配線工事不要で乗り換えが可能となっています。

ただし、ソフトバンク光で契約中の回線タイプが「ソフトバンク光・10ギガ」プランの場合には、事業者変更は受け付けていません。

この場合、ソフトバンク光を事業者変更で乗り換えるのではなく、現在利用中のソフトバンク光・10ギガを解約したうえで、ビッグローブ光を新規契約する必要があります。

つまり、「ソフトバンク光・10ギガ」プランの場合、乗り換えの流れは下記の通りとなります。

また、ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更を行う際に、ビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は、交換機等工事費や機器工事費がかかる場合があります。

ただし、BIGLOBE光とBIGLOBE光電話を同時に工事する場合、BIGLOBE光電話の基本工事費はかかりません。

実際にかかる費用は、光電話の申込内容や工事内容により異なるため、申し込み時に最新の料金を確認しましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えたのに繋がらないときの原因と対処法

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えた直後に「ネットが繋がらない…」というトラブルは意外と多く発生します。

特に事業者変更で工事不要だった場合、設定ミスや機器の接続トラブルが原因となることがあります。

繋がらないときの主な原因としては、以下のようなケースが考えられます。

まずはルーター・ONUの電源を一度落として再起動してみましょう。

その上で、ビッグローブ光の開通日や、BIGLOBEから届くIPv6オプションの設定完了メールを確認します。

他社コラボからBIGLOBE光へ乗り換える場合、IPv6オプションが有効化されるまで待てば、接続設定不要で利用可能です。

ただし、変更元プロバイダのIPv6関連サービスが残っていると、BIGLOBEのIPv6オプションが設定できない場合があります。

BIGLOBE光の回線工事日以降、変更元プロバイダ側のIPv6サービス廃止状況を確認しましょう。

市販ルーターを利用している場合は、ルーターがIPv6オプションに対応しているか、また取扱説明書に沿ってIPv6（IPoE）接続設定ができているかを確認してください。

もしそれでも繋がらない場合は、開通メールの案内日やIPv6オプションの設定完了状況を確認し、ビッグローブのサポート窓口へ問い合わせましょう。

ビッグローブ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換える時に電話番号を引き継ぐ方法！NTTのアナログ回線に戻すアナログ戻しの必要はある？

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える時に固定電話の電話番号を引き継ぐ方法とアナログ戻しの必要性

次項より、詳しく説明していきますね。

この章を読んでわかること

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える時に電話番号を引き継ぐ方法！

ビッグローブ光電話では、番号ポータビリティの対象となる電話番号であれば、現在お使いの固定電話の電話番号を引き継いで利用することができます。

しかし、ソフトバンク光には、「光電話(N)」、「ホワイト光電話」、「BBフォン」の3種類の光電話がありますので、それぞれで固定電話の電話番号を引き継ぐことができるのか、1つずつ説明していきますね。

まず、番号ポータビリティの対象となる電話番号であれば、『光電話(N)』および『ホワイト光電話』どちらの場合でも、現在利用中の電話番号をそのまま引き継げる可能性があります。

一方で、ソフトバンク光で「BBフォン」を利用中の場合は、ビッグローブ光で電話番号を引き継いで利用することはできません。

ソフトバンク光の「光電話(N)」や『ホワイト光電話』から、ビッグローブ光電話へ引き継ぐ場合

番号ポータビリティの対象となる電話番号をソフトバンク光の「光電話(N)」や「ホワイト光電話」で使用している場合、ビッグローブ光に事業者変更で乗り換えると、固定電話の電話番号をそのままビッグローブ光電話で引き継いで利用できる可能性があります。

事業者変更で番号ポータビリティを利用できる場合、よく固定電話の電話番号の引き継ぎの時に登場するキーワード「アナログ戻し」は必要ありません。

ちなみに、ソフトバンク光の『光電話(N)』は、光電話サービスとして、ビッグローブ光電話と同じひかり電話相当サービスにあたるため、事業者変更時に、光電話サービスをそのまま引き継ぐ形となります。

つまり、『光電話(N)』は、既にビッグローブ光電話サービスと同じひかり電話相当サービスのものが使用されているため、新たな光電話工事は不要であり、工事費用もかかりません。

ただし、申し込みの時に、「ひかり電話」相当のサービス利用についてという選択項目があるため、そちらから、「利用している」を選択の上お申し込みが必要となります。

また、『光電話(N)』は、基本プランとスマート基本プランという2種類のプランに分かれており、ビッグローブ光電話でも同じプラン内容でお申し込みが必要です。

したがって、ソフトバンク光で、『光電話(N)』の「基本プラン」を利用中の場合、ビッグローブ光電話は「基本プラン」というプランを選択して、お申し込みが必要です。

また、ソフトバンク光で、『光電話(N)』の「スマート基本プラン」を利用中の場合、ビッグローブ光電話は「A(エース)」というプランを選択して、お申し込みが必要ということですね。

なお、ホワイト光電話など他社電話サービスで取得した電話番号をBIGLOBE光電話で利用する場合は、BIGLOBE光電話の基本工事費に加え、同番移行の工事費がかかります。

アナログ戻しとは？ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換える時はアナログ戻しは不要！

皆さん、アナログ戻しという言葉を聞いたことがありますか？

光回線を変更する際に、電話番号の引き継ぎに関して調べていると、「アナログ戻し」という言葉が多く出てくると思います。

アナログ戻しとは、光電話で使用している電話番号を、いったんNTTの一般加入電話に戻す手続きをいいます。

2019年6月以前は、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際、電話番号を引き継ぐためには、NTTのアナログ回線へ戻す必要があるケースがありました。

しかし、事業者変更手続きにより、コラボ光間の乗り換えができるようになったことで、電話番号を引き継ぐために、NTTのアナログ回線への戻し（アナログ戻し）はする必要がなくなりました。

さらに、2025年1月14日から双方向番号ポータビリティの受付が開始され、NTT発番に限らず、他事業者の固定電話サービス・IP電話サービスで新規に払い出しを受けた番号も、番号ポータビリティの対象になっています。

そのため、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、現在利用中の電話番号が番号ポータビリティの対象かどうかをビッグローブ光の申し込み時に確認し、引き継ぎできる場合はアナログ戻しをせずに手続きを進めます。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換えた時に違約金負担はある？キャンペーンやキャッシュバックまとめ！受け取り方も解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光の乗り換え時の違約金負担はある？キャンペーンやキャッシュバック・受け取り方も

次項より、詳しく説明していきますね。

この章を読んでわかること

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換えた際の違約金負担について解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換えた際、契約解除料の不要期間以外での乗り換えは、ソフトバンク光の解約違約金が発生します。

具体的には下記の通りです。

ソフトバンク光で利用中のプランと契約解除料の不要期間

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えるには、契約解除料不要期間に事業者変更手続きをするのが一番おすすめです。

ただ、2年ないし5年のうち、3ヶ月間のみとなるため、そこまで待てない・・・という方も多いのではないでしょうか。

契約解除料不要期間以外にソフトバンク光を解約する際の解約違約金を下記の表にまとめました。

2022年7月に電気通信事業法が改正され、2022年6月末以前のご契約か、2022年7月以降のご契約かによって、解約違約金に差異が生じる形となっております。

なお、2022年6月末日以前のご契約の場合であっても、2022年7月以降に契約プラン、品目、エリア変更等があった場合には、改正後の法令が適用される形となります。

ソフトバンク光で利用中のプランと契約解除料

また、事業者変更手数料も、2022年6月30日以前の契約の場合、3,300円かかりますが、2022年7月1日以降の契約の場合は、手数料が撤廃されました。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える際に、解除料がかかってしまう場合でも、ビッグローブ光公式サイトでは、他社から乗り換えの方を対象にした最大40,000円還元の解約金サポート特典が用意されています。

解約金サポート特典では、他社の光回線解約時に負担する契約解除料・工事費残金・撤去費用相当額が還元対象です。開通月の翌月を1カ月目として6カ月以内に、申請書と他社違約金の証明書を郵送する必要があります。

次項で詳しく説明していきますね。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合のキャンペーンやキャッシュバックまとめ！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合、下記のキャンペーン及びキャッシュバックが行われています。

特典1

＜10ギガ＞
12カ月目に55,000円CB

＜1ギガ＞
12カ月目に35,000円CB

※別途受け取り手続きが必要です。

特典2

新規工事費⇒実質0円
乗り換え（事業者変更・転用）の方は工事費不要

特典3

解約金サポート特典
他社から乗り換えの方は、契約解除料・工事費残金・撤去費用相当額を最大40,000円還元

特典4

1ギガ向けのTP-Linkルーター同時購入で、6カ月目に5,000円キャッシュバック
ビッグローブ光テレビの同時申込（回線新規）で、25カ月目に15,000円キャッシュバック

また、ビッグローブ光とセットでスマートフォン代がお得になるキャンペーンも実施中です。

auスマホをご利用中の方

UQmobileスマホをご利用中の方

BIGLOBE mobileスマホをご利用中の方

すでにBIGLOBE光などの通信サービスを利用している場合、BIGLOBEモバイル利用時に必要な「ベーシック」コースへの契約は不要で、月額220円（税込）もかかりません。

なお、BIGLOBEが提供するサービスの中に、「auひかり」と言うビッグローブ光とは別の光回線もあります。

他社回線からauひかりへ乗り換える際、「auひかり 乗りかえスタートサポート」というサービスがあり、他社のインターネットまたはホームルーター・モバイルルーターの解約違約金相当額を合計最大30,000円還元されます。

同じBIGLOBEが提供するサービスであるビッグローブ光にも、現在は、他社から乗り換えの方を対象にした「解約金サポート特典」があります。

ビッグローブ光の解約金サポート特典では、他社の光回線解約時に負担する契約解除料・工事費残金・撤去費用相当額が、最大40,000円還元されます。

そのため、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際に解約違約金や工事費残金が発生する場合は、キャッシュバック特典だけでなく、解約金サポート特典の条件もあわせて確認しておきましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合のキャッシュバックの受け取り方を解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換えた際のキャッシュバックの受け取り方について、説明します。

キャンペーン特典として、キャッシュバックを選択した場合のキャッシュバックの受け取り方としては、契約者自身が受け取り手続きをする必要があります。

また、キャッシュバックの受け取り時期はいつになるでしょうか。

キャッシュバックは、ビッグローブ光の公式キャンペーンでは12カ月目がキャッシュバック対象月となります。

10ギガは12カ月目に55,000円、1ギガは12カ月目に35,000円のキャッシュバックが案内されています。

実際に、キャッシュバックを受け取り可能となる月は、課金開始月により変動しますので契約開始後、マイページにログインし、特典一覧にていつが「キャッシュバック対象月」かを確認できるようになっています。

キャッシュバック対象月の月初１日目に受取手続きの案内メールが、BIGLOBEメールアドレスと、ご自身で登録した「連絡先メールアドレス」宛に送付されます。

手続き可能な時期がいつになるかというと、キャッシュバック対象月の月初2日目午後から45日間になります。
BIGLOBEのマイページで手続きが可能です。

期間内にお手続きをしなかった場合、キャッシュバック特典は無効となりますので、注意が必要です。

また、お手続き完了から当日〜数日後を目安にご指定口座へ振込みが行われます。ただし、金融機関の状況により振り込みが遅れる場合があります。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合の「キャッシュバック」と「月額料金大幅値引き」はどっちが良いの？

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合、現時点のビッグローブ光公式キャンペーンでは、主な特典としてキャッシュバックが案内されています。

現時点の公式キャンペーンページでは、以前のような「月額料金大幅値引き」を選べる特典は確認できません。

そのため、現在ビッグローブ光へ申し込む場合は、公式サイトで案内されているキャッシュバック特典の金額と受け取り条件を確認することが重要です。

ただし、キャッシュバックは、受け取り方が複雑であり、キャッシュバック対象月にご自身でお受け取り手続きが必要です。

対象月の月初2日目午後から45日間に手続きをしないと、キャッシュバックを受け取れなくなるため、BIGLOBEのマイページや案内メールを必ず確認しましょう。

キャッシュバックを確実に受け取りたい方は、申し込み後にマイページの特典一覧でキャッシュバック対象月を確認しておくことが大切です。

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えのメリットとデメリットとメリット比較！

ソフトバンク光からビッグローブ光の乗り換えのメリットとデメリット

ソフトバンク光とビッグローブ光のどちらが良いかを比較した際に、一番比較しやすいのは、どちらの系列のスマートフォンサービスを使っているか、になるかと思います。

ソフトバンク光もビッグローブ光も、系列のスマートフォンサービスを提供する会社があります。

両社とも、スマートフォンとセットで使うとお得になるキャンペーンを実施しているため、ソフトバンク系列かKDDI系列のどちらのスマートフォンをご自身が使っているかによっても、メリットとデメリットが異なってきます。

ビッグローブ光ではキャッシュバックキャンペーンや解約金サポート特典を行なっているため、ソフトバンク光の解約にかかる費用よりも、特典の金額の方が上回っていた場合、ビッグローブ光に事業者変更で乗り換えるだけでもメリットはありそうです。

この章を読んでわかること

実際にソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えた経験者の口コミ！

実際に、ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えを行った方に以下の8つの項目について聞いてみたので、乗り換えを検討されている方や、どっちの光回線が良いか迷っている方は参考になると思います。

・ソフトバンク光を解約したタイミング
・申込場所
・選んだプラン
・携帯キャリア
・乗り換えの流れ
・ソフトバンク光への乗り換えを決めた理由
・乗り換えて良かった点
・乗り換えて失敗した点

・20代女性（2人家族）、千葉県柏市、UR賃貸団地、ビッグローブ光公式サイト、マンション・ビッグローブ光（2年契約）、格安スマホ（UQモバイル）

ソフトバンク光を解約したタイミング
ビッグローブ光の開通後

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えの流れ
引っ越し先のURの団地が、ソフトバンク光の契約がなかったので、ソフトバンク光に契約がないタイプの住居のため、解約したいことをお伝えして、ビッグローブ光に電話をし、新規契約をしたい旨をお伝えし、引越し当日に開通工事に来ていただきました。

その後、ソフトバンク光に改めて電話をし、解約の手続きを行いました。

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えを決めた理由
引っ越し先がソフトバンク光を契約していなかったのが、大きな理由ですが、ソフトバンク光を利用していた時に、何度も回線が繋がりにくくなったり、不便だと思うことが多々あったので、良い機会だと思い乗り換えました。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えて良かった点
ビッグローブ光に乗り換えをしてからは、パソコンの通信も携帯の通信もどちらもスムーズで、回線が遅く不便だと感じることは一度もなくなりました。

午前・午後、時間帯に関わらず、いつでも快適に利用できて助かっています。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えて失敗した点
ソフトバンク光はビッグローブ光に比べて、月々の利用料が安く、また家の固定電話とのセット割りや家族割も使用できていたので、その割引が適用できなくなってしまいました。

ビッグローブ光に乗り換えたことで、家族全員で携帯会社も変更しました。

この方は、事業者変更手続きではなく、ソフトバンク光の解約とビッグローブ光の新規契約を行ったようですね。

ビッグローブ光の新規契約の場合、事業者変更とは異なり、工事が発生しているかと思います。

ただ、ソフトバンク光の速度や回線の繋がりにくさに不便を感じていたようですが、ビッグローブ光に変更してからは、通信回線に関して、不便を感じることがなくなったようです。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えたことでさまざまな割引が適用できなくなってしまったため、KDDI系列のUQモバイルにスマートフォンも変更されています。

なので、ソフトバンク光の速度に不満がある方はビッグローブ光に乗り換えることで改善する可能性がありますが、スマホセット割を利用していた方は通信料金が高くなる可能性が高いです。

したがって、ビッグローブ光に乗り換えるタイミングで、スマホの会社もまとめて乗り換えるのが一番お得な乗り換え方法と言えそうです。