ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順!工事の内容や電話番号の引き継ぎについても解説!

ソフトバンク光からauひかり
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「ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え手順を知りたい!」

「ソフトバンク光からauひかりに乗り換える時の工事内容を知りたい!」

「ソフトバンク光からauひかりに乗り換える時の家の電話番号は引き継げる?」

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えを考えるとき、気になるのはやはり手続きの流れや工事の有無、電話番号が引き継げるかどうかではないでしょうか。

料金や速度の違い、キャッシュバックの内容なども比較しながら、「本当に乗り換えるべきか」を慎重に見極めたいものです。

勧誘の電話を受けて迷っている方や、デメリットがないか心配な方も少なくありません。

この記事では、ソフトバンク光からauひかりへの具体的な乗り換え手順、工事や固定電話の扱い、キャンペーン特典、電話勧誘の注意点、そして両者の速度や料金の比較まで、判断に役立つ情報をやさしく整理してご紹介します。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順

  • エリアの確認
  • auひかりに申し込む
  • auひかり開通工事日を決める
  • 開通工事の実施
  • ソフトバンク光を解約
  • ソフトバンク光のレンタル機器を返却
  • auひかりのキャッシュバックを受け取る
  • 切り替えのタイミングはauひかりの開通後
  • プロバイダは「GMOとくとくBB」がおすすめ

▶ ソフトバンク光からauひかりに乗り換えの手順の詳しい解説はコチラ

この記事を読んでわかること

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画像出典:auひかり|GMOとくとくBB

目次

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順!切り替えのタイミングやプロバイダ選びについても解説!

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順

  • エリアの確認
  • auひかりに申し込む
  • auひかり開通工事日を決める
  • 開通工事の実施
  • ソフトバンク光を解約
  • ソフトバンク光のレンタル機器を返却
  • auひかりのキャッシュバックを受け取る
  • 切り替えのタイミングはauひかりの開通後
  • プロバイダは「GMOとくとくBB」がおすすめ

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順!ソフトバンク光を解約して切り替えるタイミングも解説!

ソフトバンク光を解約し、auひかりに切り替えるおすすめのタイミングはauひかりの開通が確認できたときです。

こうすることで、光回線の切り替えでインターネットが使えない期間がでてくるというリスクを避けることができます。

というのも、ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるには開通工事が必要になります。そのため、auひかりを開通させるのに約1~2カ月かかってしまいます。

もし、ソフトバンク光の解約を先にした場合、auひかりの開通とタイミングが合わずにインターネットが使えない期間がでてきてしまう可能性があります。

中には、ソフトバンク光の解約違約金がかからないタイミングで切り替えたいという方もいるかと思います。

インターネットが使えない期間があっても問題がない方は、ソフトバンク光を先に解約しても良いと思いますが、そうでない方は「違約金を払う」か「インターネットが使えない」かどちらを優先させるか迷うところですよね。

ちなみに、auひかりには他社光回線から乗り換えると、対象となる他社解約費用を最大30,000円まで還元してくれる「auひかり乗りかえスタートサポート」というキャンペーンがあります。(キャンペーンの詳細についてはこちら)

このキャンペーンを利用すれば、auひかりの開通後にソフトバンク光を解約することでインターネットが使えない期間を避けつつ、還元対象・上限の範囲で解約費用の負担を抑えて切り替えることができます。

なので、ソフトバンク光を解約して切り替えるタイミングはauひかりの開通が確認できたときが良いでしょう。

それでは、ソフトバンク光からauひかりに乗り換える手順を詳しく解説していきましょう。

この章を読んでわかること

①エリアの確認

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えを検討する前に、まず自分の住んでいる地域がauひかりの対象になっているかエリア確認をしておきましょう。

意外にもauひかりの対象外エリアは多いです。公式サイトで郵便番号を入力するだけですぐに確認ができます。

auひかり対象エリアの確認                                   

②auひかりに申し込む

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは事業者変更ではなく、新規申し込みになります。

お得に乗り換えるなら、キャンペーンやキャッシュバックが豊富なGMOとくとくBBがおすすめです。

③auひかり開通工事日を決める

auひかりに申し込むと、契約内容書面が送られてきます。                           

そこに記載されている「au ID」と「パスワード」でMy auにログインして、開通工事日の予約をします。

画像出典:auひかり公式サイト

開通工事日が土日祝日の場合は、別途3,300円(税込)かかるので注意!

工事日が決定すると、宅内に設置する機器が届きます。

④auひかり開通工事の実施

開通工事は立ち合いが必要になります。工事の所要時間は約2時間ですが、状況によっては時間がかかる可能性もあるので、時間には余裕をもっておきましょう。

⑤ソフトバンク光を解約する

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは事業者変更ではないので、ソフトバンク光は解約手続きを行います。

解約は電話での手続きが必要です。

解約専用電話サポート予約をすると、予約した日時にソフトバンクから電話がかかってくるので、スムーズに解約できます。(予約を利用するには「S-ID(認証ID)」と「パスワード」が必要になります。) 

解約専用電話サポート予約

S-ID(認証ID)/パスワード確認方法

予約なんてせずに、今すぐ電話して解約したい!という場合は                          解約専用番号 0800-111-6710 (受付時間:10時~19時 年中無休)に電話すると順番に案内されます。

なお、ソフトバンク光とソフトバンクAirなどをあわせて2つ以上利用している方は、My Softbankから解約手続きが可能です。

⑥ソフトバンク光からのレンタル機器を返却

返却するもの

  1. ソフトバンク表記がある機器と付属品
  2. NTTロゴ入りの機器

機器によって、それぞれ返却方法が異なります。

1.ソフトバンク表記がある機器と付属品

以下のものが、返却の対象となります。

ソフトバンク表記入りで返却対象となる機器・付属品一覧

  • 光BBユニット
  • Airターミナル本体
  • Pocket WiFi
  • 電源アダプタ
  • 地デジチューナー(R)(対象者のみ)
  • メッシュWi-Fiルーター(対象者のみ)
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • 同軸ケーブル(対象者のみ)

画像出典:ソフトバンク光公式サイト

回収キットはないので、自分で用意した段ボールなどに返却する機器を入れて、宅配便(元払い)で返却します。    送料はお客様負担となります。

宛先の電話番号の記載はいりません。また、配送会社の指定はありません。

ソフトバンク表記がある機器・付属品の返却先住所

〒272-0001                                                千葉県市川市二俣678-55                                            ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8                              ソフトバンク返品センター宛

なお、Airターミナル本体、Pocket WiFiといった開通前レンタル機器のみ返却先の宛先が異なります。(返却先住所は同じです。)

開通前レンタル機器の返却先住所

〒272-0001                                                千葉県市川市二俣678-55                                            ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8                              ソフトバンク光 貸与品返品センター宛

2.NTTロゴ入りの機器

以下のうち、あてはまるものすべてが返却の対象となります。

NTTロゴ入りで返却対象となる機器一覧

  • 一体型ホームゲートウェイ(N)
  • 単体型ホームゲートウェイ(N)
  • 回線終端装置(ONU)
  • VDSL装置
  • 無線LANカード

画像出典:ソフトバンク光公式サイト

ソフトバンク光の解約手続きが完了すると、1週間~10日を目安に回収キットが届きます。

返却する機器を回収キットに入れて、同梱されている伝票を貼り付けて返却します。

ただし、ソフトバンク光の解約に伴って、光回線の撤去工事が必要になる場合は返却の必要はありません。工事担当者が返却する機器を回収します。

ソフトバンク光からのレンタル機器の返却期限と注意点

返却期限はソフトバンク光の解約手続きをした月の翌月20日までです。                       返却期限を過ぎてしまうと違約金が発生してしまう可能性がありますので、早めに返却しましょう。

また、返却した機器が、故障や破損をしていた場合、修理交換料金を請求されてしまう可能性もあります。返却する際には、緩衝材などで機器を保護してから返却するようにしましょう。

ソフトバンク表記がある機器と付属品は返却状況が確認できます。返却してから1週間ほどで返却情報が反映されるので、確認しておきましょう。

なお、NTTロゴ入りの機器については返却状況を確認することができません。

機器が問題なく返却されていれば、特に何の連絡もないので、未返却などの連絡があった場合は「チャットサポート」を使って、返却状況を確認してみましょう。

そのほか、返却について不明な点もチャットサポートで問い合わせることができます。

チャットサポートはこちら

⑦auひかりからキャッシュバックを受け取る

auひかりの開通が確認できて、ソフトバンク光も問題なく解約できたら、あとはauひかりからキャッシュバックを受け取るだけです。

キャッシュバックの受け取り方については以下の項目で詳しく解説しています。

キャッシュバックキャンペーンの受け取り方法!貰い忘れには気を付けて!!

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換える時にプロバイダ選びはどうする?おすすめを紹介!

auひかりに乗り換える時のプロバイダは「GMOとくとくBB」がおすすめです。

プロバイダとは?

インターネットをつなげるには、インターネット回線が必要になりますが、回線だけあってもインターネットはつながりません。

プロバイダとは、回線をインターネットにつなげてくれる接続事業者のことをいいます。

ソフトバンク光は回線とプロバイダが一体型になっているため、プロバイダは1種類(Yahoo!BB)のみになります。

一方、auひかりは回線とプロバイダが別々になるため、プロバイダを選ぶ必要があります。

auひかりプロバイダ一覧

  • au one net
  • @nifty
  • BIGLOBE
  • @T COM (アットティーコム)
  • DTI
  • ASAHIネット
  • So-net
  • GMOとくとくBB

auひかりは月額料金にプロバイダ利用料も含まれているため、基本的に、どのプロバイダを選んでも月額料金は変わりません。ただし、プロバイダごとにキャッシュバックや月額料金の割引などの独自のキャンペーンを行っています。

また、プロバイダによっては通信速度や安定性が異なりますので、このあたりを踏まえてプロバイダを選んでいくのが良いと思います。

プロバイダ
(測定件数)
平均ダウンロード速度特典内容と受取時期 
DTI
(104件)
下り
1269.77Mbps

======上り
1014.55Mbps
最大38,000円CB
======
申込月から12カ月後
@T COM
(68件)
下り
860.61Mbps
======上り
810.67Mbps
最大40,000円CB
======
申込月から7か月後
BIGLOBE
(1937件)  
下り
696.11Mbps
======
上り
588.43Mbps
最大74,000円CB
======
11カ月目・24カ月目
So-net
(2916件)
 
下り
782.95Mbps
======
上り
693.49Mbps
最大100,000円CB
=====
ずっとギガ得プランは33カ月後・35カ月後
GMOとくとくBB
(407件)
下り
803.43Mbps
======
上り
767.76Mbps
全員対象72,000円CB
=====
10ギガ申込みで20,000円CBなど
ASAHIネット
(117件)
下り507.33Mbps
======
上り
498.03Mbps
月額利用料割引
(最大30,000円分)

現金還元なし
au one net
(3314件)
下り
630.11Mbps
======
上り
576.17Mbps
auひかり超得 au PAY残高還元
ホーム10ギガ:最大30,000円
ホーム1ギガ:最大15,000円
マンション:最大12,000円
(au one net限定)
@nifty
(1319件)
下り
707.98Mbps
======
上り
627.93Mbps
最大30,000円CB
======
開通月を含む
12カ月目と24カ月目に半額ずつ 
各プロバイダの通信速度と キャンペーン内容の比較

通信速度の情報元:みんなのネット回線速度
CB:キャッシュバック
測定件数:測定件数が多いほど、平均速度を判断するためのデータ数が多い

測定件数は平均速度を判断する際のデータ量の目安になりますが、測定件数の多さだけで通信の安定性を判断することはできません。

例えば、DTIは平均下り速度が速い一方、GMOとくとくBBやSo-netなどと比べると直近3カ月の測定件数は少なくなっています。

一方でGMOとくとくBBは、通信速度の比較でも平均下り速度が速く、キャッシュバック特典も確認できるプロバイダと言えます。

特に、GMOとくとくBBからauひかりを申し込むことで、全員対象のキャッシュバックや10ギガ申し込み時の追加キャッシュバックなど、公式ページで確認できる特典を受けられます。

他のプロバイダと比較しても、特典内容を重視して乗り換えたい方におすすめです。

「とにかくキャッシュバックをしっかり確認して申し込みたい!」という方には、GMOとくとくBBがおすすめです。

公式ページでは、全員対象のキャッシュバックに加えて、10ギガ申し込みやオプション同時申し込みなど条件別の特典も案内されています。

ただし、キャッシュバックや割引の金額は、申し込み内容やオプション加入、10ギガの申し込み有無などによって変わります。

申し込み前に、GMOとくとくBB公式ページで、対象プラン・適用条件・受け取り時期を確認してから申し込むようにしましょう。

なので、ソフトバンク光からauひかりへお得に乗り換えたい方は、申し込み先・プロバイダをGMOとくとくBBにして進めるのがおすすめです。

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ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは工事不要?工事について解説!

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えで工事の必要性は?不要は無理?

auひかり ホームは原則として立ち合い工事が必要です。auひかり マンションは建物の設備・配線方式によって、宅内工事が不要な場合があります。

  1. 工事所要時間は約2時間程度
  2. 条件を満たせば初期費用は実質無料
  3. 開通工事日が土日祝日の場合は、別途3,300円(税込)かかる

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える場合、auひかり ホームは原則として新たな開通工事が必要です。

ソフトバンク光はNTT東日本とNTT西日本からフレッツ光回線の提供を受けています。

一方、auひかりはKDDI独自の光回線のため、ソフトバンク光とは回線の種類が異なります。

なので、ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるには光回線を引き込むための工事が必要になります。

戸建ての場合(auひかり ホーム)の工事の流れ

  1. 最寄りの電柱から家の壁面まで、光ケーブルを引き込む
  2. 建物の壁面に金具を取り付け、光ケーブルを固定する
  3. 引き込み口(エアコンのダクトや電話線の配管など)付近まで、壁面に金物で数か所固定する
  4. 引き込み口から部屋の中に光ケーブルを引き込む
  5. 引き込み口付近に設置した光コンセントに宅内機器(ONU、ホームゲートウェイ)を接続する

画像出典:auひかり公式サイト

光ケーブルを金具や金物で固定する際、壁面への穴あけが必要になります。

また、引き込み口としてエアコンのダクトや電話線の配管を利用したりしますが、もし利用できない場合は壁に直径10㎜程度の穴を開けることもあります。

戸建ての場合、工事時間は状況にもよりますが、だいたい2時間程度かかります。

マンションの場合(auひかり マンションGタイプ)の工事の流れ

  1. マンション共有部分まで光ファイバーを引き込む
  2. 既設の電話回線などを利用して、室内まで配線する
  3. 室内のモジュラージャックなどに対応するモデム・ホームゲートウェイを接続する

画像出典:auひかり公式サイト

マンションの場合は、光ファイバーをどこまで引き込んでいるかによって工事内容が変わります。

すでに部屋まで光ファイバーを引き込んでいるマンションだと工事は不要になる場合もあります。

また、共有部から室内への配線方式もマンションによって決まっています。

今住んでいるマンションでauひかりが利用可能かはauひかり公式サイトで確認してみてください。

工事時間は、工事内容にもよりますが、だいたい1~2時間程度かかります。

なお、事前に送られてくる宅内機器(ONU、ホームゲートウェイ)は、自分で接続しなければいけません。

各種の設定方法などは契約したプロバイダごとに違うので、それぞれのプロバイダのサポートページを見ながら接続します。

それでも自分で接続するのに不安がある方は、KDDI専用スタッフが自宅に来て設定してくれる「かけつけ設定サポート」という有料サービスもあるので、利用してみてもいいですね。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換える際、新規登録料として4,950円、工事費を含む初期費用として48,950円(マンションは33,000円)かかります。

しかし、auひかりに申し込むと、月額利用料から初期費用相当額(48,950円または33,000円)の割引サービスがあり、条件を満たせば初期費用は実質無料になります。

  • auひかり ホーム(ずっとギガ得プラン)の場合:auひかりで「ネット+電話」を申し込むことが条件

画像出典:auひかり公式サイト

  • auひかりマンションの場合:auひかりマンションに申し込むことが条件

画像出典:auひかり公式サイト

auひかり ホームは「ネット+電話」に申し込むことが条件です。「ネットのみ」や「ネット+テレビ」で申し込んだ場合は、割引額が少なくなり、実質無料ではなくなるので注意してください。

また、開通工事日が土日祝日の場合は、別途3,300円(税込)かかります。

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ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える時の電話番号の引き継ぎのやり方!NTTのアナログ回線に戻すアナログ戻しは必要?

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えても電話番号は引き継げる?

番号ポータビリティの対象となる固定電話番号は引き継ぎ可能

  • 2025年1月14日から、NTT東西以外の事業者が発番した0AB-J番号も番号ポータビリティの対象が拡大
  • 一部エリアや電話番号では番号ポータビリティを利用できない場合がある
  • 番号ポータビリティを申し込む場合、現在の電話サービスを先に解約しない
  • auひかり電話への切り替え時に、対象となる現在の電話サービスは自動解約される

2025年1月から固定電話サービス提供事業者間の双方向番号ポータビリティが始まり、KDDIでは2025年1月14日申し込み受付分から対応しています。

これにより、従来のNTT東日本・NTT西日本が発番した電話番号だけでなく、参加事業者が発番した0AB-J番号や、ひかり電話専用番号帯も番号ポータビリティの対象になりました。

ただし、電話番号や利用エリアによっては番号ポータビリティを利用できないケースがあるため、申し込み時に継続利用できるか確認してください。

ソフトバンク光から切り替える時のアナログ戻しについて

現在は双方向番号ポータビリティの対象となる電話番号であれば、NTT加入電話へいったん戻す「アナログ戻し」を前提にせず、auひかり電話への番号ポータビリティを申し込めます。

番号を引き継ぐ場合は、現在利用中の電話サービスを先に解約せず、auひかり電話の申し込み時に番号ポータビリティを申し込んでください。

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える時の電話番号の引き継ぎ方

  1. auひかり電話に申し込む際に、電話番号を継続利用(番号ポータビリティ)したいことを伝える
  2. auひかり電話サービスの切替工事を待つ
  3. ホームゲートウェイ前面の「電話ランプ」が緑色に点灯していることを確認=切り替え完了
  4. 切り替え完了後に、不要になったソフトバンク光の電話サービス機器を外す

画像出典:auひかり公式サイト

番号ポータビリティを申し込んだ場合、現在利用中の対象電話サービスはauひかり電話への切り替えと同時に自動解約されるため、先に電話サービスだけを解約しないようにしてください。

auひかり ホームでは、通常はauひかり回線の開通後1~2週間で電話番号の切替工事が行われます。

auひかり マンションはタイプによって切替時期が異なり、タイプG・タイプV・都市機構では工事完了後に機器と電話機を接続して利用できるケースがある一方、タイプE・タイプFでは回線開通後7~10日、マンションミニ ギガ・マンションギガなどでは10日~2週間が目安です。

ホームゲートウェイ前面の「電話ランプ」が緑色に点灯していれば、電話サービスへの切り替えが完了しています。

NTT加入電話の電話番号を引き継ぐ場合、電話加入権の休止手続きはauひかり電話の申し込み時にKDDIが代行するため、利用者自身で事前に休止手続きをする必要はありません。

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ソフトバンク光からauひかりへお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、違約金負担について解説!

ソフトバンク光からauひかりへお得に乗り換えられるキャンペーンキャッシュバックや違約金負担

  • GMOとくとくBBから申し込むのがおすすめ!

GMOとくとくBBはキャッシュバック特典も確認できるauひかりの公式プロバイダーです。

  • 全員対象72,000円のキャッシュバックに加え、10ギガ申し込みやオプション同時申し込みで追加特典があります。
  • さらにauひかり乗りかえスタートサポートで最大30,000円還元もあります。

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えた時の解約違約金

・現在「適用対象」となっている場合
<2年自動更新の場合>
ファミリー:5,720円
マンション:4,180円
ファミリー・10ギガ、マンション・10ギガ:6,380円

<5年自動更新の場合>
ファミリー:5,170円
ファミリー・10ギガ:5,830円

・2022年6月30日以前の契約で、2025年7月1日以降に自動更新などをしておらず、まだ「適用対象」へ移行していない場合
2年自動更新ファミリー:10,450円
5年自動更新ファミリー:16,500円

※2025年7月1日以降に契約自動更新した既往契約者は順次「適用対象」へ移行します。契約解除料不要期間は、契約満了月の当月、翌月、翌々月です。

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換えた時に発生する解約違約金について解説!

ソフトバンク光の契約解除料不要期間は、契約満了月の当月、翌月、翌々月です。

そのため、例えば、2020年1月に「2年自動更新プラン」を契約した場合、24カ月後の2021年12月が契約満了月となり、この場合2021年12月~2022年2月の3か月間のあいだに解約すれば違約金を支払う必要はありません。

しかし、それ以外の月で解約する場合は、違約金を支払うことになります。

ただし、ソフトバンク光と契約した日によって解約違約金は異なります。

2026年9月時点では、ソフトバンク光の解約違約金は契約日だけでなく、2025年7月1日以降の制度上の「適用対象」へ移行しているかどうかで異なります。

「適用対象」の場合、2年自動更新はファミリー5,720円、マンション4,180円、ファミリー・10ギガ/マンション・10ギガ6,380円、5年自動更新はファミリー5,170円、ファミリー・10ギガ5,830円です。

2022年6月30日以前からの既往契約者も、2025年7月1日以降に契約自動更新をすると順次「適用対象」へ移行します。

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ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは代理店が一番お得!キャッシュバックの罠には騙されないで!

なぜ代理店やプロバイダ窓口がお得なのか?

auなどの光回線事業者は、販売代理店に販売手数料を払っています。

販売代理店はこの販売手数料の一部を契約者に還元しているため、光回線事業者に直接申し込むよりもキャッシュバック額が高くなることがあります。

ただし、販売代理店の中には、分かりにくいキャッシュバックや特典表示、手続きを行っている代理店もあります。

キャッシュバックの罠には騙されないで!

  • キャッシュバック適用条件にオプション加入が必要                                              → 不要なオプション加入で無駄に月額料金を払うことになるかも
  • キャッシュバック申請手続きが複雑                                     →手続き方法を間違えるとキャッシュバックがもらえなくなるかも
  • キャッシュバック申請期間が数カ月~1年後                                        →時間が経ちすぎてキャッシュバックの事自体を忘れてしまっているかも
  • キャッシュバック金額が合算されて表示                                         →内訳に工事費や違約金負担金などが含まれていて、実際貰える金額はもっと少ないかも

とくに、チラシや電話勧誘、訪問営業による悪質な代理店によるキャッシュバックの場合、上記にあるような「罠」がたくさんあります。

キャッシュバックの額や受け取り時期の説明が曖昧だったり、書面での説明を拒んだり、ひと目見てわかる資料などもくれなかったりなど、こちらが納得しないうちに契約を進めようとしてくるので注意してください。

こうした罠に騙されないようにするためにも、キャッシュバック内容はしっかり確認しましょう。

また、口コミや実績の良い申し込み先を選ぶこともポイントです。

そこで、当サイトでは、auひかりの公式プロバイダーで、公式ページ上で特典内容や受け取り条件を確認できる「GMOとくとくBB」をおすすめします。

GMOとくとくBBは、auひかりの公式プロバイダーです。全員対象72,000円キャッシュバックに加え、10ギガ申し込みやオプション同時申し込みなど、条件に応じた追加特典も確認できます。

GMOとくとくBBのauひかり主な特典

  • GMOとくとくBB特典 全員対象72,000円キャッシュバック
  • 10ギガ申し込みで 20,000円キャッシュバック
  • オプション同時申し込みで 最大22,000円キャッシュバック
  • 月額基本料金 最大3カ月0円

GMOとくとくBBで申し込んだ場合、GMOとくとくBB独自の特典に加えて、auひかり乗りかえスタートサポートなどのKDDI提供特典も条件を満たせば利用できます。

特典額や対象条件は申し込み内容によって変わるため、申し込み前にGMOとくとくBB公式ページで最新条件を確認しておきましょう。

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換える時に使えるお得な3大キャンペーン

・解約違約金を負担! 
・auひかり乗りかえスタートサポート
・ソフトバンク光からauひかりに乗り換えで、最大30,000円還元!!

auひかりホーム
(ずっとギガ得プラン+電話)
auひかりマンション
(ネット+電話)
最大10,000円
au PAY残高へのチャージ
または
郵便為替での還元
最大10,000円
au PAY残高へのチャージ
または
郵便為替での還元
最大20,000円
月額利用料への還元
(毎月1,000円×最大20か月間)
最大20,000円
月額利用料への還元
(毎月1,000円×最大20か月間)
合計最大30,000円
還元
合計最大30,000円
還元
auひかり乗りかえスタートサポート 還元内訳

auひかりには他社光回線から乗り換えると、対象となる他社解約費用を最大30,000円まで還元してくれる「auひかり乗りかえスタートサポート」という特典があります。

対象になる費用は、他社の年間契約解除料・工事費残債・他社ルーターの割賦残債・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料です。

月額利用料や従量サービス利用料、テレビなどネット以外のサービスの解除料、パソコン購入などを条件とした契約の端末残債、プラン変更手数料は対象外です。

auひかり乗りかえスタートサポート適用条件は、他社インターネットサービスからauひかりに乗り換えてホームの場合は「ずっとギガ得プラン+電話」、マンションの場合は「ネット+電話」に新規申し込みをした場合です。

これ以外のプランに申し込んでも、サポート対象外になりますので、注意してください。

また、ホームの場合はプロバイダによって還元額が異なり、対象プロバイダがAsahi Net・DTIの場合は最大15,000円になります。

auひかり超得 au PAY残高還元(au one net限定)

  • ホーム10ギガ「ずっとギガ得プラン」:最大30,000円相当のau PAY残高還元
  • ホーム1ギガ「ずっとギガ得プラン」:最大15,000円相当のau PAY残高還元
  • マンション「お得プランA/お得プラン」:最大12,000円相当のau PAY残高還元

対象期間は2026年7月1日から終了日未定で、プロバイダはau one net限定です。

GMOとくとくBBとは対象プロバイダが異なるため、どちらの特典を利用するかは申し込み窓口とプロバイダを確認して選びましょう。

GMOとくとくBBのauひかり特典

  1. 全員対象72,000円キャッシュバック
  2. 10ギガ申し込みで20,000円キャッシュバック
  3. オプション同時申し込みで最大22,000円キャッシュバック
  4. 月額基本料金が最大3カ月0円

GMOとくとくBBは、auひかりの公式プロバイダーです。

公式ページでは、全員対象のキャッシュバックに加えて、10ギガ申し込みやオプション同時申し込みなど、条件別の追加特典も案内されています。

ただし、キャッシュバック額は申し込みプランやauひかり電話・オプション加入の有無、10ギガ申し込みの有無によって変わります。

また、キャッシュバックは回線開通月から11カ月目と23カ月目に届く案内メールから手続きを行い、2回に分けて振り込まれます。

GMOとくとくBBの特典とKDDI提供のauひかり乗りかえスタートサポートは、条件を満たせばあわせて利用できます。

ソフトバンク光からauひかりへお得に乗り換えたい方は、GMOとくとくBB公式ページで対象プラン・特典額・受け取り時期を確認して申し込みましょう。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

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キャッシュバックキャンペーンの受け取り方法!貰い忘れには気を付けて!!

キャッシュバックの受け取り方やいつ貰えるのかについてをまとめてみました。

いつ手続きをするのかはキャンペーンによってバラバラなのでうっかり忘れないように注意しましょう

GMOとくとくBBからauひかりを申し込んだ際のキャッシュバックの申請方法と受け取り時期

申請方法GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛に届く「キャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認」の案内メールから手続き
案内メールの時期auひかり回線開通月から11カ月目と23カ月目
受取時期案内メールへの返信があった翌月末日(営業日)
受け取り回数1回目:開通から11カ月目に対象キャッシュバック金額の半額
2回目:開通から23カ月目に対象キャッシュバック金額の残り全額
GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り方法

auひかり乗りかえスタートサポート

auひかり乗りかえスタートサポートの受け取り方法は、「スタートサポート共通申請書」に必要事項を記入して、送付します。また、違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要になります。

他社サービスの解約違約金明細(請求書/Web請求書)のコピーも同封しましょう。

申請期限は、auひかり申込月から12カ月以内です。

期限を過ぎると、キャッシュバックを受け取れなくなるので、早めに申請手続きをしましょう。

<キャッシュバック申請書の送付先>

〒859-3226
長崎県佐世保市崎岡町2720-8
佐世保情報産業プラザ アルティウスリンク株式会社気付
KDDI株式会社 KDDI開通センター 宛

申請書は、申込み店舗で配布されます。

紛失した場合でもauホームページでダウンロード、または郵送で取り寄せることもできますので、安心してください。

「スタートサポート共通申請書」

GMOとくとくBB特典

GMOとくとくBB特典のキャッシュバックは、auひかり回線開通月から11カ月目と23カ月目に、GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛に届く案内メールから手続きします。

GMOとくとくBBのキャッシュバックをもらうための手続き時期

1回目:auひかり開通月から11カ月目に案内メールが届く

2回目:auひかり開通月から23カ月目に案内メールが届く

案内メールに返信した翌月末日(営業日)に指定口座へ振り込まれます。

キャッシュバックは2回に分けて振り込まれます。1回目は対象キャッシュバック金額の半額、2回目は残り全額です。

ただし、案内メールの送信日より翌月末日までに受取口座の連絡をしなかった場合や、受取口座情報に不備がある場合は、キャッシュバック特典が適用されません。GMOとくとくBBの基本メールアドレスに届く案内を忘れずに確認しましょう。

また、キャッシュバック特典の付与時期に解約している場合や、特典対象接続サービスの変更、未納によるサービス一時停止または強制解約などがある場合も特典の適用外になります。

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるデメリットとメリット!料金や速度はどう変わる?

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるとどう変わるか比較!

デメリット

  • 契約解除料(違約金)がかかる
  • ソフトバンクユーザーだと、「おうち割 光セット」が適用されなくなる

メリット

  • 2年契約・1ギガの戸建て料金は同額で、無線接続の平均速度はauひかりの方が速い!
  • auユーザーだと、「auスマートバリュー」が適用できる

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるデメリットとメリットを比較!auユーザーなのにソフトバンク光はもったいない?

光回線の乗り換えを考えていると、「今より通信速度は速くなるの?」「料金は今より安くなるの?」というところが一番気になるところですよね。

ソフトバンク光とauひかりの通信速度・月額料金の比較

まずソフトバンク光とauひかり、通信速度を比較してみると、無線接続(Wi-Fi)の平均ダウンロード速度もアップロード速度もauひかりの方が速くなっています。

ソフトバンク光auひかり
平均下り速度
(無線接続・直近3カ月)

371.94 Mbps
平均下り速度
(無線接続・直近3カ月)

443.89 Mbps
平均上り速度
(無線接続・直近3カ月)

287.83 Mbps
平均上り速度
(無線接続・直近3カ月)

357.21 Mbps
ソフトバンク光とauひかりの速度比較

通信速度の情報元:みんなのネット回線速度

ソフトバンク光はフレッツ光回線ですが、ソフトバンク光以外にもさまざまな光インターネットサービスがフレッツ光回線を使用しています。

そのため、フレッツ光回線を使用するユーザーも多く、回線が混雑しやすい傾向があります。

一方、直近3カ月の無線接続の平均速度では、auひかりがソフトバンク光を上回っています。

次に、月額料金の比較です。ソフトバンク光とauひかりは2年契約(1ギガ)で比較すると、戸建ての場合、どちらも料金は同じになります。

ソフトバンク光とauひかりの戸建てプラン料金比較

ソフトバンク光auひかり
5年自動更新プラン(TV)(1ギガ)
5,170円
5年契約(1ギガ)
プランなし
3年契約(1ギガ)
プランなし
3年契約(1ギガ)
5,610円(1年目)
5,500円(2年目)
5,390円(3年目以降)
2年契約(1ギガ)
5,720円
2年契約(1ギガ)
5,720円
月額料金の比較(戸建て)

実際にソフトバンク光からauひかりへ乗り換えた経験者の口コミ!

実際にソフトバンク光からauひかりへ乗り換えた方は、どうだったのでしょうか?口コミを参考にしてみましょう。

・20代女性(5人家族)、福島県郡山市、戸建て、auひかり10ギガプラン(2年契約)、auスマホ

ソフトバンク光を解約したタイミング

auひかりを開通させる前

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えを決めた理由

元々ソフトバンク携帯を使っていたので、ソフトバンク光を利用していました。たまたまショッピングモールでauがイベントをしてて、機種変更予定もあり、話を聞きプレゼント内容に惹かれたこと、またまとめて入ったほうが分かりやすく、割引もあるということでauひかりに乗り換えを決めました。

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えて良かった点

以前よりWi-Fi自体の動きがいいように感じます。乗り換えて3年以上経ちますが、サクサク動きます。スタッフも親切で、工事もスムーズかつ丁寧で印象が良かったです。割引もあり、お得でした。

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えて失敗した点

ノートパソコンとの相性があまり良くないのか、Wi-Fiが切れてしまうことがあります。

乗り換えた感想

Wi-Fiの動きが良く、設定も楽です。割引もあり、乗り換えをして正解でした。

この方は、スマホの機種変更のタイミングで、ソフトバンク光からauひかりに乗り換えたようです。スマホと光回線をセットにすることでさらに割引きがあり、お得に乗り換えていますね。

ソフトバンク光と比較すると、auひかりは通信速度が速いので、Wi-Fiの動きも良いようですね。

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ソフトバンク光からauひかりへのKDDIを名乗る電話勧誘があった時の注意点

ソフトバンク光からauひかりへのKDDIを名乗って電話で勧誘された時の対応

  • 「キャッシュバックがある」といって実際にはもらえない可能性がある
  • 最悪KDDIではない可能性もあるのでキッパリ断る
  • 契約してしまっても8日以内ならキャンセル可能
  • 安全に契約するならGMOとくとくBBで申し込むのがオススメ

「ソフトバンク光からKDDI回線に乗り換えると、料金が安くなりますよ」といってKDDIを名乗る業者から電話で勧誘されるという事例があります。

KDDI公式では、KDDIとは関係ないにもかかわらず、KDDIやKDDIの代理店・工事店を名乗り、電話料金の集金や宅内工事などを装って現金を要求する悪質な行為が発生していると注意喚起しています。

一方で、auひかりを申し込み済みの場合は、KDDIから工事日予約の案内連絡が行われることもあります。

そのため、KDDIを名乗って勧誘の電話があったら、その場で契約を進めず、社名・担当者名・連絡先・案内内容を確認するようにしましょう。

もし、万が一契約してしまっても、契約書面を受け取ってから8日以内であれば、契約の解除をすることができます。

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