楽天モバイルの店舗は飛び込みOK?できることやデメリットについても解説！

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楽天モバイルの申し込み、ちょっと不安って感じることありますよね！

予約なしでふらっとお店に来て手続きしたいって方も結構多いと思います。

この記事では、楽天モバイルの予約なしでの店舗での対応、来店予約の方法、店舗契約のメリット・デメリット、キャンペーン情報や在庫確認について詳しく解説していきます。

この記事を読んでわかること

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楽天モバイルの店舗は予約なしの飛び込みでも対応してくれる？来店予約のやり方についても解説！

楽天モバイルの店舗は飛び込みOK？楽天モバイル来店予約のやり方についての解説をしました。

この章で読んでわかることは

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予約せずに飛び込みでも対応してくれる？来店予約は必要？

◼︎楽天モバイルは予約なしの飛び込みでも対応してくれる？

楽天モバイルの店舗は予約なしの飛び込みでの来店でも対応はしてくれます。

ただし条件付きで｢空いていれば利用が可能｣となっております。

楽天モバイル店舗では、基本的に楽天モバイルの来店を予約された方が優先されるので、楽天モバイルの来店予約をしないで突然飛び込みで楽天モバイルショップに行った場合、お店がこんでいる時は長時間待たされたり、最悪の場合は受付を断られたり、接客がされない場合があります。

◼︎来店予約は必要？

楽天モバイルショップで確実に手続きをしたい場合や、待ち時間を気にしないでスムーズに手続きをしたい場合は来店予約は必要です。

ちなみに、楽天モバイルは店舗によって受けられる対応サービスが異なります。

予約せずに飛び込みで楽天モバイルショップに出向いても、自身が対応して欲しいサービスを受けられない場合、無駄足になってしまいます。

来店予約をすれば、事前に自身の目的にあったサービスを受けられる店舗を探す事ができます。

また楽天モバイル店舗の来店予約をする際に、希望する手続きの必要な書類が事前にわかり準備する事ができるので、来店当日の申し込み手続きもスムーズに行う事ができるメリットもあります。

来店予約のやり方

楽天モバイル店舗の来店予約のやり方には以下方法があります。

楽天モバイルの店舗を利用する場合、予約なしで飛び込みでも可能ですが、待ち時間や店舗の混雑しだいで受付ができない可能性があるため、できれば事前に予約をした方が手続きがスムーズに進めるのでおすすめします。

また、楽天モバイルの店舗予約をする前に、手続きがスムーズに行うためにも事前にやるべきことがあります。

それぞれの来店予約方法や手続きがスムーズに行うために事前にやるべきことについて解説します。

楽天モバイル来店予約を電話で予約する方法

楽天モバイルの来店予約を電話で予約する手順は以下の通りです。

＜楽天モバイルの来店予約を電話で予約する手順＞

楽天モバイルの来店予約を電話で予約する場合は、まず最初に行きたい店舗の電話番号を調べる必要があります。

その際に店舗の対応サービスも確認しながら電話番号を調べることをおすすめします。

楽天公式サイトから来店を希望する店舗を検索すると店舗の電話番号をが記載されています。

楽天モバイルは店舗によって、店舗の電話番号と来店予約の電話番号が異なる場合があります。十分に確認してから電話してください。

また電話による受付時間も店舗によって異なるので事前の確認は必要です。

楽天モバイルの来店予約をWebでする方法

楽天モバイルの来店予約をWebでする手順は以下の通りです。

＜楽天モバイルの来店予約をWebでする手順＞

・手順1：｢ショップ(店舗)を探す｣から予約する店舗を選択

自身が行きたい店舗を、楽天モバイル公式サイトの｢ショップ(店舗)を探す｣から店舗を検索します。

店舗検索には、都道府県・市町村の選択をするか、端末の位置情報をオンにして現在地近くの楽天モバイルショップを探すことも可能です。ピンク色のアイコンをタップすると店舗名が表示されますよ。

希望の店舗が見つかったら、店舗を下の｢Webで予約するをタップ｣すると、予約についての説明ページに移ります。

手順2：製品購入、用件を回答

手順2では、製品購入の選択・予約理由などの必要事項を回答します。

来店予約内容欄から、目的に合わせて来店の予約理由を選択しタップしてください。

手順3：予約日時の選択

次にカレンダーに表示された予約日時を選択します。

カレンダーには店舗の混み具合がで表示されます。空きがあり予約可能な場合は｢○｣で表示されタップすると予約可能な時間が表示されるので、表示された時間から都合の良い時間を選びタップします。

表示された時間がグレーの部分は予約ができません。｢○｣部分から予約をしましょう。

手順4：個人情報を入力

次に名前・電話番号・メールアドレスなどの個人の情報を入力をします。この時楽天IDをお持ちの方は、ログインすると個人情報が自動的に入力されます。

楽天IDをお持ちでない方は楽天会員ログインをせずに次に進むをタップし次に進む事が可能ですが、店頭で申し込む場合は楽天会員のIDとパスワードが必要になります。

店舗での手続きをスムーズに終わらせたい場合は新規で楽天会員の登録をしていた方が良いでしょう。

次へ進むと、重要事項が表示されPDFか動画で内容確認ができます。事前に確認することでもでき、また楽天モバイルの来店予約当日、店頭で重要事項の内容確認もできます。

店頭で内容確認したい場合は｢来店時の説明を希望する｣をタップしてください。

また重要事項は年齢によって内容が異なるため、自身年齢で選択してください。

手順5：必要書類の準備

楽天モバイルの来店予約当日に必要な書類表示されます。

楽天ID・パスワード、本人確認書類など、手続きにって必要な書類が異なるので、よく確認しておきましょう。

次へ進むと予約内容確認画面が表示されます。予約を確定すると手続きは終了になります。

予約手続きが完了すると、登録したメールアドレスに予約番号が届きます。

この予約番号は、Webで楽天モバイル来店予約確認、楽天モバイル来店予約キャンセルの手続きの際に必要になります。

◼︎楽天モバイルの来店予約が取れたか確認する方法

楽天モバイルの来店予約ができているか不安を感じている場合や、来店予約日を再度確認したい場合、楽天モバイルの来店予約が取れたかを店舗に直接電話をして確認する事ができますが、Webで簡単に確認する事ができます。

楽天モバイルの来店予約をWebで簡単に確認する場合は楽天モバイル公式サイト｢来店予約確認ページ｣から確認ができます。

＜楽天モバイルの来店予約の確認手順＞

予約番号は、楽天モバイルの店舗来店予約をした際に、登録したメールアドレス宛に送られています。予約番号を入力する際は確認しながら入力をしてください。

また、楽天モバイルの来店予約変更や楽天モバイルの来店予約キャンセルはWebからはできません。

楽天モバイル来店予約変更はできません。来店予約変更する場合は来店予約を一旦キャンセルし、再度来店予約をしてください。

また、楽天モバイルの来店予約のキャンセルは、来店予約日3時間前までに来店予約完了お知らせメールに記載されたURLからお手続きができます。

ただし3時間以降にキャンセルする場合は直接来店予約した楽天モバイル店舗に電話でご連絡し来店予約キャンセルを伝えてください。

楽天モバイルの店舗予約前に事前にやるべきこと

楽天モバイルの店舗予約前に事前にやるべき事は以下の4点です。

せっかく予約して店舗に行ったのに二度手間にならないように、それぞれのやるべこことを確認しておきましょう。

◼︎店舗サービスの確認

楽天モバイルは各店舗ごとに対応しているサービス内容が異なります。

せっかく、近くの楽天モバイルショップに行ったのに内容によってはサービスに対応していないことがあるので、自分が行きたい店舗が目的のサービスに対応している店舗か事前に確認しておく必要があります。

各店舗の対応サービス内容の確認方法は、各店舗ページで確認できます。各店舗ページ下の方に｢対応サービス・店舗条件欄｣に記載されているので確認しましょう。

◼︎店舗の場所・営業時間の確認

自分が行きたい店舗の場所や営業時間を確認しておきましょう。

楽天モバイルは店舗によって営業時間や定休日が異なります。事前に確認することをおすすめします。

自分が行きたい店舗を、楽天モバイル公式サイト｢ショップ店舗を探す｣から検索します。

検索後に表示された店舗一覧から希望の店舗をタップすると、店舗の地図、住所、電話番号、営業時間、定休日、対応サービスなどが掲載されます。

◼︎端末在庫の確認

楽天モバイルで端末を購入しセットで申し込みをしたい方は、端末の在庫を楽天モバイル店舗の予約前に楽天モバイルの店舗に確認した方が良いでしょう。

楽天モバイルは各店舗により取り扱う端末の品揃えが異なります。

店舗によっては欲しい端末の取り扱いがなかったり、端末の在庫がない場合や、端末のカラーの取り扱いが限られているケースもあります。

欲しい端末が決まっている場合は、楽天モバイルの店舗予約する前に事前に楽天モバイルショップに電話で端末の在庫があるのか確認した方が良いでしょう。

◼︎来店時必要な物の準備

楽天モバイル店舗予約前に、事前に来店目的に合わせて必要なものを確認しておきましょう。

来店目的によって必要な書類が異なります、事前に確認すことで、必要な書類がすぐに準備できるのか把握することができ、さらに改めて確認しておきたい疑問が生じるかもしれません。

そのような疑問を楽天モバイル店舗予約前に電話で確認しておくと、来店当日も必要な書類を揃えて来店することで手続きもスムーズに進みます。

＜来店時必要な物＞

来店時に必要な物を確認したい場合は楽天モバイル公式サイトから確認できます。

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楽天モバイルの店舗でできること！できないことについても解説！

楽天モバイルの店舗では、新規契約の申し込みや機種変更の手続き、またSIMのみの契約にも対応しています。

楽天モバイルの店舗での手続きを検討している方にとっては「楽天モバイルの店舗でできることって何？」「できないことはあるの？」と、疑問に思う点も多いのではないでしょうか？

そこでここからは、楽天モバイルの店舗で”できること”また”できないこと”そして、新規契約申し込みや機種変更の流れや手数料について、くわしく解説していきます。

この章を読んでわかること

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店舗での新規契約の申し込みの流れと手数料！SIMのみの契約も可能！

楽天モバイルの店舗で契約の申し込みや機種変更をする際には、事前に必要なものを準備し、いくつかの確認点を確認しておく必要があります。

また店舗での契約の場合、スムーズに手続きができるよう、事前に「店舗の予約」をしておくことをおすすめします。

店舗での新規契約の申し込みの流れと手数料

まずは楽天モバイル店舗での、新規契約の申し込みの流れと手数料について見ていきましょう。

新規契約の申し込みの流れ（機種購入で新規契約/機種を購入して乗り換え）

【店舗での新規契約の申し込みの流れとポイント】

機種を購入して新規契約をしたい方（はじめてスマホを契約）や、機種を購入して乗り換えをしたい方は、楽天モバイル店舗で機種を購入し新規契約の申し込みをすることができます。

①申し込みの事前準備

以下に記載する【楽天モバイル店舗での新規契約申し込みに必要なもの】を準備して、店舗へ行きましょう。

• 未成年の契約の場合は、契約する未成年者の本人確認書類・楽天会員ユーザーID・パスワードなどが必要になります。

➁MNP予約番号の取得（機種を購入して乗り換えの場合）

楽天モバイル店舗での新規契約「機種を購入して乗り換え」で、電話番号そのままでの乗り換えを希望している場合、MNP予約番号を事前に取得しておくことが必須です。

また、MNP予約番号の有効期限は、取得日を含め15日間となっていますので、MNP予約番号を取得したら有効期限内に店舗でのSIM契約の申し込みをしましょう。

③スマホを選ぶ

楽天モバイル店舗での新規契約の申し込みでは、気になる製品を実際に手に取って試すことができます。

しかし、楽天モバイル店舗ではオンラインショップと同様の機種の取り扱いとは限らず、また機種によっては在庫切れの場合もあり、欲しい機種が手に入らない可能性もあるという点に注意しましょう。

④申し込み

楽天モバイル店舗での新規契約の申し込みでは、店舗のスタッフが料金プラン・各種オプションサービス、おすすめの製品などを分かりやすく案内してくれます。

⑤SIMカードの発行

楽天モバイルをWebから新規契約の申し込みをした場合、SIMカードの到着に２～３日程度かかりますが、店舗で申し込みをすると、SIMカードが即日発行されるため、その日から楽天モバイルを利用することができます。（※eSIMの場合は、自宅でも即日利用可能）

⑥SIMカードのセット

楽天モバイル店舗での新規契約の申し込みでは、店舗のスタッフがSIMカードのセットや初期設定まで、丁寧にサポートしてくれるので安心です。

⑦初期設定をして利用開始

楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約では、MNP予約番号の手続きが不要になる制度”MNPワンストップ”に対応していません。（但し、一部の対象店舗ではQRコードの提示でMNP予約番号が不要）

MNP予約番号が必要な場合は、忘れずに取得してから店舗を訪れましょう。

楽天モバイルの店舗での新規契約の申し込みは、店頭で気になる製品を実際に試すことができたり、SIMカードのセットや初期設定まで丁寧に店舗スタッフがサポートしてくれるため、安心感がありますね。

新規契約の手数料

新規契約の手数料

楽天モバイルの事務手数料は、2020年11月より無料となり、現在のところ”いつまで無料”という期限は設けられていません。

そのため、楽天モバイルでは店舗でもWEBでも契約事務手数料が無料、またMNP転出手数料や契約解除料なども無料となります。

続いて、楽天モバイル店舗での、SIMのみの契約の流れと手数料について見ていきましょう。

店舗でのSIMのみの契約の申し込みの流れと手数料

SIMのみの契約の流れ（他社で購入機種（または手持ちの機種）で新規契約/機種そのままで乗り換え）

【SIMのみの契約の流れとポイント】

他社で購入機種（または手持ちの機種）で新規契約をする方や、機種そのままで乗り換えをする方は、楽天モバイル店舗でSIMのみの契約の申し込みをすることができます。

①申し込みの事前準備

以下に記載する【楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約に必要なもの】を準備、２点の確認事項を確認の上、店舗へ行きましょう。

• 未成年の契約の場合は、契約する未成年者の本人確認書類・楽天会員ユーザーID・パスワードなどが必要になります。

SIMのみの契約では、他社で購入の機種や手持ちの機種を利用することになるため「楽天モバイルで、SIMフリー端末は使えないの？」「SIMのみの契約をして、今の機種をまだ使いたいけど使える？」といった疑問の声もあるようです。

楽天モバイル店舗でSIMのみの契約をする場合は、使用する機種に関して必ず以下の2点についての確認が必要です。

• 楽天モバイルで使える製品（楽天回線対応製品）か？
• SIMロックが解除されているか？

上記の2つの点を確認した上で問題がなければ、SIMのみの契約をして手持ちの機種を利用することができます。

➁MNP予約番号の取得

楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約方法「機種そのままで乗り換え」で、電話番号そのままでの乗り換えを希望している場合、MNP予約番号を事前に取得しておくことが必須です。

また、MNP予約番号の有効期限は、取得日を含め15日間となっていますので、MNP予約番号を取得したら有効期限内に店舗でのSIM契約の申し込みをしましょう。

③申し込み

楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約の申し込みでは、店舗のスタッフが料金プラン・各種オプションサービス、おすすめの製品などを分かりやすく案内してくれます。

④SIMカードの発行

楽天モバイル店舗でSIMのみの契約をした場合、SIMの即日発行が可能です。

楽天モバイル店舗での、SIM発行手続きにかかる時間は、約1時間ほどと考えられます。

店舗の混雑状況により、待ち時間を特定するのことは難しいため、SIMの即日発行を希望する方は、時間に余裕をもって店舗に行くことをおすすめします。

⑤SIMカードのセット

楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約の申し込みでは、店舗のスタッフがSIMカードのセットや初期設定まで、丁寧にサポートしてくれるので安心です。

⑥初期設定をして利用開始

楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約では、MNP予約番号の手続きが不要になる制度”MNPワンストップ”に対応していません。（但し、一部の対象店舗ではQRコードの提示でMNP予約番号が不要）

MNP予約番号が必要な場合は、かならず取得してから店舗を訪れましょう。

楽天モバイルの店舗でのSIMのみの契約では、SIMを即日発行し、手持ちの機種のSIMカードを入れ替え・初期設定をすれば、すぐに楽天モバイルを利用することができます。

楽天モバイル店舗でのSIMのみの契約は「手持ちの機種を楽天モバイルにして、すぐに使い始めたい！」という人におすすめの契約方法です。

SIMのみの契約の手数料

SIMのみの契約の手数料

「楽天モバイルの店舗で、SIMのみの契約をするとSIMのみの料金や、発行手数料はいくらなんだろう？」と気になりますよね。

楽天モバイルの事務手数料は、2020年11月4日より無料となり、現在のところ”いつまで無料”という期限は設けられていません。

楽天モバイルでは店舗でもWEBでも契約事務手数料が無料、またMNP転出手数料や契約解除料なども無料となります。

そのため、SIMのみの契約をする際も、手数料は無料となります。

また、SIMのみの契約で、SIMカードのみの料金が発生することはありません。

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店舗での機種変更の流れと手数料

ではつぎに、楽天モバイル店舗での、機種変更の流れと手数料について見ていきましょう。

■店舗での機種変更の申し込みの流れ（機種購入して機種変更/他社で購入機種（または手持ちの機種）に機種変更）

【店舗での機種変更の流れとポイント】

機種を購入して機種変更をする方、他社で購入機種（または手持ちの機種）に機種変更をしたい方も、楽天モバイル店舗で機種変更の申し込みをすることができます。

①申し込みの事前準備

以下に記載する【楽天モバイル店舗での機種変更に必要なもの】を準備、２点の確認事項を確認の上、店舗へ行きましょう。

• 未成年の契約の場合は、契約する未成年者の本人確認書類・楽天会員ユーザーID・パスワードなどが必要になります。

また、店舗での機種変更の申し込みで「他社で購入機種（または手持ちの機種）に機種変更」をする方は、使用する機種に関して必ず以下の2点についての確認が必要です。

• 楽天モバイルで使える製品（楽天回線対応製品）か？
• SIMロックが解除されているか？

上記の2つの点を確認した上で問題がなければ、機種変更で他社で購入機種（または手持ちの機種）を利用できます。

➁データのバックアップ

機種変更時には、お使いの機種から新しい機種へのデータを移行や、万一の事態に備えて、データのバックアップをすることが必要です。

楽天モバイル店舗での機種変更の場合「データ移行サポート」を利用すれば、楽天モバイル店舗スタッフが各種データ移行をサポートしてくれます。

【データ移行サポート】

1,100円～2,200円/回
※利用するサービスにより料金が異なります
※データ移行サポートに対応していない店舗もあります。

③スマホを選ぶ

楽天モバイル店舗での機種変更では、気になる製品を実際に手に取って試すことができます。

しかし、楽天モバイル店舗ではオンラインショップと同様の機種の取り扱いとは限らず、また機種によっては在庫切れの場合もあり、欲しい機種が手に入らない可能性もあるという点に注意しましょう。

④申し込み

楽天モバイル店舗での機種変更では、店舗のスタッフが各種オプションサービス、おすすめの製品などを分かりやすく案内してくれます。

⑤SIMカードの発行

楽天モバイルをWebから機種変更をした場合、SIMカードの到着に２～３日程度かかりますが、店舗で申し込みをすると、SIMカードが即日発行されるため、その日から変更した機種を利用することができます。（※eSIMの場合は、自宅でも即日利用可能）

⑥SIMカードのセット

楽天モバイル店舗での機種変更では、店舗のスタッフがSIMカードのセットや初期設定まで、丁寧にサポートしてくれるので安心です。

⑦バックアップしたデータの復元

➁のデータのバックアップ同様、「データ移行サポート」の利用で、楽天モバイル店舗スタッフが各種データ移行をサポートしてくれます。

⑧初期設定をして利用開始

楽天モバイル店舗での機種変更では、店舗のスタッフが初期設定まで、丁寧にサポートしてくれるので安心です。

機種変更の際のデータ移行を「むずかしい、面倒……」と感じている方は、楽天モバイルの店舗で機種変更をすると「データ移行サポート（1,100円～2,200円/回）」が受けられるため、気軽に機種変更をすることができますね。

※楽天モバイル店舗での機種変更手続きは、店舗によっては対応をしていない場合もあります。

店舗の予約をする際に、自分が手続きをするショップ詳細ページのアイコンから、機種変更手続きに対応しているかどうかをいったん確認してみましょう。

■機種変更の手数料

楽天モバイルの機種変更は、店舗でもWEBでもSIMの再発行手数料として3,300円が発生します。（※eSIMの場合は０円）

楽天モバイル店舗で機種変更した場合の、SIMの再発行手数料の支払い方法は「クレジットカード・デビットカード」「口座振替」「代金引換」「楽天ポイント利用」などです。

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店舗でできること

楽天モバイル店舗でできることは、各種手続きと、次のようなアフターサポートです。

楽天モバイル店舗でできること

①回線契約（新規/乗り換え）や、名義変更など各種手続き

楽天モバイルでは以下のような手続きに対応しています。

• サポートを受ける場合、製品の操作・書類の記入は自身で行います。
• 機種変更は店舗により対応していない場合があります。

➁故障受付（Rakuten製品のみ）

Rakutenオリジナル製品の故障受付をしています。

店舗スタッフが製品の状態を確認後、故障診断を行うため専用電話窓口へ取り次ぎ、スタッフが電話口の専用アドバイザーとお客様とのやりとりをサポートしてくれます。

また必要に応じて、代替機の貸し出しも行います。

修理・交換には別途費用が発生する場合、また状況によっては修理が受け付けられない場合もあります。

③あんしん操作サポート（有料）

店舗スタッフが、楽天モバイルの取り扱い製品やアプリの操作方法をサポートしてくれます。

店舗でスタッフが直接困りごとに応えてくれるサービスです。

【あんしん操作サポート】550円/回

④データ移行サポート（有料）

店舗スタッフが、機種変更時などのデータ移行のサポートをしてくれます。

ただし、データ移行サポートに対応していない店舗もあるので、店舗予約をする際に自分が手続きをするショップ詳細ページのアイコンから確認しましょう。

【データ移行サポート】1,100円～2,200円/回

⑤保護フィルム取り付け（有料）

店舗スタッフが、端末に保護フィルムの貼付けをしてくれます。

保護フィルムの貼付けが苦手な方は、店舗でフィルムの貼付けをしてらうと精密・きれいな仕上がりになります。

【保護フィルム貼付け】1,100円/回

⑥ガラスコーティング（有料）

店舗スタッフが、端末にガラスコーティングを施工してくれます。

ガラスコーティングは、強力に画面を保護し、抗菌・抗ウィルス効果もあります。

【ガラスコーティング】4,400円/回

店舗ではできないこと

では、楽天モバイル店舗ではできないことはどんなことなのでしょうか？

楽天モバイル店舗ではできないこと

①Webで注文した製品の店頭受け取り

楽天モバイルでは、Webで申し込みをした製品を店舗で受け取ることはできません。

楽天モバイルでは、以前は店頭受け取りサービスに対応していましたが、2023年３月に店頭受け取りのサービスは終了しています。

➁楽天オリジナル製品以外の故障確認・修理

楽天モバイルでの、故障確認・修理は楽天モバイルオリジナル製品のみの受け付けとなっています。

持ち込み製品は、故障確認・修理の対象になりませんので注意しましょう。

③MNP予約番号の発行

楽天モバイルから他社へ転出する際に必要なMNP予約番号の発行は、店舗で対応していません。

MNP予約番号の発行は、my楽天モバイルより行いましょう。

④MNPワンストップによる乗り換え手続き

店舗では、MNP予約番号が不要で乗り換えができる「MNPワンストップ」には対応していません。

店舗で電話番号そのままでの乗り換えの手続きをする場合は、かならず事前にMNP予約番号を取得しましょう。

また、店舗でのMNPワンストップには対応していませんが、一部の対象店舗では、QRコードの提示でMNP予約番号が不要となります。

自分が手続きをする店舗で、対応事項の確認をしてみましょう。

⑤不要なSIMカードの返却

不要になったSIMカードの、店舗への返却は受け付けていません。

解約により不要になったSIMカードは返却不要ですので、各地域に合わせた分別で破棄しましょう。

自分で破棄できないなど、楽天モバイルでの破棄を希望する場合は、楽天モバイルSIMカードの郵送先まで送付しましょう。

⑥料金の支払い

楽天モバイルの月額料金などの支払いは、店舗では受け付けていません。

楽天モバイルの支払い方法は「クレジットカード・デビットカード」「口座振替」「代金引換」「楽天ポイント利用」などとなります。

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楽天モバイルの店舗で契約するデメリット

楽天モバイルの店舗での契約はメリットも多くありますが、状況または人によっては、デメリットに感じてしまう部分もあります。

ここからは、そんな楽天モバイルの店舗で契約するメリットとデメリットについて検証してみましょう。

この章を読んでわかること

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楽天モバイルの店舗で契約するメリット

楽天モバイルの店舗で契約するメリットは、以下のような点です。

楽天モバイルの店舗で契約するメリット

①対面での質問や相談ができる

楽天モバイルの店舗での契約では、料金プラン・各種オプションサービス、おすすめの製品などを分かりやすく案内ししてくれます。

そのため、初めて楽天モバイルを契約する方でも安心して手続きを進めることができるでしょう。

➁実際の機種を試すことができる

楽天モバイルを店舗で契約する際、店舗にある実際の機種を手に取り試してみることができます。

機種のカラーや、重さや大きさなどが特に気になる方は、失敗しない機種選びができるので嬉しいですね。

③即日から楽天モバイルを利用することができる

オンラインからの契約では、SIMカードの受取りや機種の配送に数日間かかってしまいます。

店舗での契約であれば、即日から新しい機種や楽天モバイルを利用することができるので「少しでも早く利用したい！」という方にとって非常に便利です。

④データ移行のサポートがある（有料）

「機種変更の際のデータ移行が苦手だから、店舗でサポートしてほしい」そう思う方も多いのではないでしょうか？

楽天モバイルの店頭での契約では、有料にはなりますがデータ移行サポートが受けられるので、気軽に機種変更をすることができます。

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楽天モバイルの店舗で契約するデメリット

楽天モバイルの店舗で契約するデメリットは、以下のような点です。

楽天モバイルの店舗で契約するデメリット

①欲しい機種の在庫がない場合がある

楽天モバイルの店舗では、楽天モバイルで販売するすべての機種を取り扱っているわけではありません。

店舗によっては「欲しい機種が在庫切れだった…」という残念な場合もあります。

➁営業時間内に店舗に行く要がある

楽天モバイルの店舗で契約をする場合は、店舗の営業時間内に出向く必要があります。

そのため、状況によっては「タイミングが合わず、なかなか営業時間内に間に合わない！」ということもあるかもしれません。

③SIMカードの発行の待ち時間がある

楽天モバイルの店舗の契約では、SIMの即日発行は大きなメリットです。

しかし、SIMカードの発行は、店舗の混雑状況にもよりますが、１時間ほどの待ち時間が発生する場合もあるため、少々時間の余裕が必要かもしれません。

④店舗により対応事項が違う場合がある

楽天モバイルの店舗の契約は、さまざまなサービスに対応していますが、すべての店舗ですべての対応ができるわけではありません。

そのため、自分が手続きをする店舗では、どんなサービスに対応しているのかWebまたは電話で確認してみることをおすすめします。

⑤MNPワンストップに対応していない

楽天モバイルの店舗での乗り換えの申し込みでは、MNP予約番号が不要で乗り換えができる「MNPワンストップ」には対応していません。

店舗で乗り換えの申し込みを希望される方は、かならず事前にMNP予約番号を取得しておく必要があります。

まとめ：楽天モバイルの契約は店舗とオンラインどちらがおすすめ？

楽天モバイルの契約は店舗とオンラインどちらがおすすめか？

楽天モバイルの店舗での契約は、オンラインの手続きが苦手な方や、はじめて楽天モバイルを申し込む方にとって、とても安心な契約方法です。

しかし、すでにオンラインの手続きがメインという方や、なかなか店舗に出向く時間がないという方が多いのも現状です。

そんな方には、やはり「24時間いつでもどこからでも、気軽にサクサクと申し込みができる」というメリットがある、便利な楽天モバイルのオンラインショップでの契約がおすすめです。

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楽天モバイルの店舗限定や店舗で利用できるキャンペーン！

楽天モバイル店舗限定キャンペーンや楽天モバイル店舗でも使えるおすすめキャンペーンをまとめました。

楽天モバイル店舗限定キャンペーンや楽天モバイル店舗でも使えるおすすめキャンペーンについて解説しています。

この章を読んでわかること

店舗限定のキャンペーン

楽天モバイル店舗限定キャンペーン

店舗限定キャンペーンについて詳しく解説します。

この章で紹介しているキャンペーンの詳細はこちら

楽天モバイルショップ来店予約＋お見積もり＋アンケート回答で1000ポイントアップキャンペーン(平日限定キャンペーン)

・楽天モバイルショップ来店予約＋お見積もり＋アンケート回答で1000ポイントアップキャンペーン(平日限定キャンペーン)詳細

楽天モバイル店舗限定キャンペーンで平日楽天モバイル店舗で来店予約とお見積り＋アンケートに答えるとポイントがもらえるキャンペーンになります。

楽天モバイルでキャンペーンを利用しiPhoneを購入を考えてる方にはおすすめのキャンペーンですよ。

こちらのキャンペーンを利用したい方は楽天モバイル公式サイトからの来店予約をすることを忘れないでください。

飛び込みで楽天モバイルの来店では対象外になりますの注意してください。

また楽天モバイル紹介キャンペーンとの併用はできません。

2.楽天回線を｢もう1回線申し込みで｣3,000ポイントプレゼント

・楽天回線を｢もう1回線申し込みで｣3,000ポイントプレゼントキャンペーン詳細

楽天モバイル店舗限定キャンペーンである｢楽天回線をもう1回線申し込みで3,000ポイントプレゼントキャンペーン｣は、2回線目以降を楽天モバイル回線を利用する方が楽天モバイルショップで契約する方が対象のキャンペーンです。

楽天モバイル店舗でこちらのキャンペーンを利用する場合は、必ず手続き開始時にクーポンコードを入力してください。

クーポンコードはこちらから確認できます。

楽天モバイル店舗限定キャンペーンである｢楽天回線をもう1回線申し込みで3,000ポイントプレゼントキャンペーン｣は｢Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括もしくは24回払いの購入割引キャンペーン｣との併用が可能です。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

店舗で利用できる他のおすすめキャンペーン

・楽天モバイルの店頭で利用できるおすすめキャンペン

楽天モバイル店舗で利用できるおすすめキャンペーンについて解説します。

この章で紹介しているキャンペーンの詳細はこちら

1.三木谷キャンペーン

・三木谷にキャンペーン詳細

三木谷キャンペーンは楽天モバイル店舗で契約した方も対象のキャンペーンになります。

三木谷キャンペーンの特徴として、過去に楽天モバイルと契約した方やまた2回線目以降の契約でも特典の対象になり7,000ポイントがもらえます。※最大5回線まで対応になります。

また三木谷キャンペーンは他のキャンペーンとも併用可能です。

注意点としては専用のUPLページからのお申込みが対象になります。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

2.Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括もしくは24回払いの購入割引キャンペーン

・Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括もしくは24回払いの購入割引キャンペーン詳細

｢Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括もしくは24回払いの購入割引キャンペーン｣はWebまたは楽天モバイル店舗でも利用ができるキャンペーンになりiPhoenの購入を考えてる方にはおすすめのキャンペーンです。

楽天モバイルは携帯会社の中でもiPhoneを安く購入ができるのですが、このキャンペーンを利用すればさらにお得に購入ができます。

Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括もしくは24回払いの購入割引キャンペーンは、楽天モバイル紹介キャンペーンと併用が可能です。

＜iPhoneの対象商品＞

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

3.Rakuten最強プランはじめてお申し込みキャンペーン

・Rakuten最強プランはじめてお申し込みキャンペーン詳細

Rakuten最強プランはじめてお申し込みキャンペーンはWebまたは楽天モバイル店舗でもご利用になれるキャンペーンです。

また｢Rakuten最強プランはじめてお申し込みキャンペーン｣は楽天モバイルに乗り換える方が対象のキャンペーンになります。

ポイントは3回に分けて2,000ポイントづず付与され合計6,000ポイント付与されます。

注意点としてポイントが付与されるまで楽天会員でいなければなりません。途中楽天会員を退会した場合は特典適用対象外になりますので気をつけてください。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

4.iPhone対象端末ポイントバックキャンペーン

・iPhone対象端末ポイントバックキャンペーン詳細

iPhone対象端末ポイントバックキャンペーンは、Webまたは楽天モバイル店舗でも利用できるキャンペーンです。

楽天モバイルで新しいiPhone16を購入する方も利用できるキャンペーンになります。

＜iPhone対象端末＞

iPhone対象端末ポイントバックキャンペーンは以下のキャンペーンと併用可能です。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

5.楽天モバイル紹介キャンペーン

・楽天モバイル紹介キャンペーン詳細

楽天モバイル紹介キャンペーンは楽天モバイル店舗申し込みでも利用できるキャンペーンです。

必ず紹介リンクから楽天IDでログインし、店舗で申し込みをすると紐付けされポイントが付与されます。

紹介キャンペーンは紹介する方から受信された紹介キャンペーンのURLから、楽天IDでログイン後店舗にてご契約すれば適用されます。

楽天モバイル紹介キャンペーンは「Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括もしくは24回払いの購入割引キャンペーン｣と併用が可能です。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイルの店舗の在庫を確認する方法！

楽天モバイルの店舗の在庫を確認する方法についてまとめました。

楽天モバイル店舗の在庫確認方法は以下で詳しく解説しています。

この章で読んでわかることは

楽天モバイルの店舗の在庫を確認したい場合はオンラインでは確認ができないので、上記の方法で確認する必要があります。

直接、楽天モバイルショップに来店し店員に在庫を確認

直接楽天モバイル店舗に来店し店員に在庫数を確認する場合、お店が混んでいる場合は予約している方が優先で対応になるので、待たされる場合があるのでご注意してください。

楽天モバイル店舗で直接モバイルの在庫数を聞きたい場合は、来店予約してから楽天モバイルショップに出向いた方が、待たされないで対応してもえますよ。

楽天モバイルに電話での問い合わせ

｢楽天店舗に電話で店舗在庫を確認する時｣は、楽天公式サイト｢ショップ(店舗)｣から目的のお店の電話番号を調べる事ができます。

電話番号が確認できたら、楽天モバイル店舗に電話をかけ店舗の在庫を確認しましょう。

楽天モバイルは店舗によって取り扱っている端末が異なる場合や楽天モバイル店舗によって端末の在庫状況に違いがありリアルタイムで在庫数は変動します。

もし欲しい端末が見つけた場合は早めに購入しておいた方が良いでしょう。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。