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画像出典:ソフトバンク光|エヌズカンパニー
新規でも乗り換えでも、ソフトバンク光に申し込むと40,000円がもらえる「40,000円プレゼントキャンペーン」が今なら実施中!
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乗り換える時の違約金や撤去工事費も10万円までなら満額還元!
工事費も月額料金から割り引かれるので実質無料!
キャンペーンの終了時期は未定ですが、突然終了した場合は適用されないのでご注意ください。
auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順が気になりますよね。
この記事では、auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順や、工事は必要なのか、また工事費や電話番号の引き継ぎについても解説していきます。
この記事を読んでわかること
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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える時の手順をわかりやすく解説!プロバイダは継続して利用できる?
auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順
- ソフトバンク光を新規契約する
- auひかりの解約を行う
- auひかりのレンタル機器を返却する
- auひかりの設備の撤去工事を行う(必要な場合のみ)
- ソフトバンク光の開通工事する
auひかりを契約したまま、ソフトバンク光を新規契約するのがポイントです。
光回線が開通するまで無料Wi-Fiのレンタルが可能!
ですので、すぐにインターネット利用したい場合、開通工事期間を待たずして、すぐに利用が開始できるこの手順がオススメです。
また、auひかりの解約を先にしてソフトバンク光に乗り換える手順をとってしまうと、キャッシュバックキャンペーンの対象外になってしまう可能性があります。
ですので、インターネット利用の観点とキャンペーンの観点から、ソフトバンクに乗り換える際は上記の手順がオススメです。
上記の5つの手順のメリット
- ソフトバンク光の新規契約から、ソフトバンク光の開通工事は混雑状況にタイムラグがある場合がある。その場合、ソフトバンク光から無料のWi-Fiの貸し出しがあるため、auひかりを解約したとしてもインターネットが使用できる
- auひかりとソフトバンク光を重複して契約している期間が少ないので費用が抑えられる
- キャッシュバックキャンペーン対象になる
また、プロパイダは継続で利用できないため、「2.auひかりの解約を行う」に関連して、プロパイダの解約方法を見ていきましょう。
この章を読んでわかること
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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、プロバイダは継続利用できない
auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、プロバイダは継続利用できません。
そのため、auひかりからの乗り換えの場合、現在auひかりで利用しているプロバイダの解約手続きが必要です。
auひかりではauのプロバイダである「au one net」か提携プロバイダを利用しています。
そして、auひかりで現在利用しているプロバイダがau one netかそれ以外かで解約方法が違うため、注意が必要です。
au one netの場合、KDDIお客様センター「0077-7068」(通話料無料)に電話で申し込みをします。
年中無休ですが、受付時間が9:00-18:00となっていますので注意してください。
その他auひかりの提携プロバイダの解約方法は以下の連絡先から電話もしくはWeb手続きにてお申し込みください。
提携プロパイダと連絡先は以下のとおり
- So-net
Web解約手続きはこちら
電話での問い合わせは不可。
- BIGLOBE
0120-86-0962(無料)、03-6385-0962(有料)
- ASAHIネット
Web解約手続きはこちら
0120-577-108(無料)
- @nifty
0570-03-2210(有料)、03-6625-3232(有料)
- @TCOM
0120-805633(無料)
- DTI
Web解約手続きはこちら
0570-004740(有料)
- Linkclub
03-5778-3881(有料)
- コミュファnet
0120-068-056(無料)
プロパイダとは
回線をインターネットに接続する会社のことをプロバイダと言います。インターネット回線を提供している会社を回線事業者と言い、インターネットを利用する際は、プロバイダと回線事業者どちらとも契約しなければいけません。
光回線の契約で調べていると、「光コラボレーション」といった単語も目にするのではないでしょうか。コラボ光とは、プロバイダと回線事業者の契約を一本化したサービスです。
光コラボレーションでは、プロバイダと回線事業者の契約を一本化できるだけでなく、事業者変更承諾番号を使用して、電話番号の引き継ぎ手続きも簡略化できるメリットがあります。
ただし、auひかりは、光コラボレーションではないため、乗り換え時に事業者変更承諾番号を取得できません。
一方、ソフトバンク光は光コラボレーションサービスの提供会社であるため、上記メリットを享受できます。
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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、事業者変更承諾番号の取得は不要
光回線の乗り換えを調べていると、auひかりから乗り換えの時に「事業者変更承諾番号」が必要かどうか混乱した人も多いのではないでしょうか。
結論、auひかりからソフトバンク光への乗り換えは事業者変更での乗り換えはできません。そのため、事業者変更承諾番号の取得は不要です。
事業者変更承諾番号とは、「光コラボレーション」間で乗り換えをする際に必要となる頭文字英字の11桁の番号となります。
auひかりからソフトバンク光への乗り換えは、auひかりが光コラボレーションではないため、事業者変更承諾番号の取得が不要です。そもそも、事業者変更承諾番号自体、取得不可ということです。
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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える時は工事不要ではない!必要な工事や工事費について解説!
auひかりからソフトバンク光に乗り換える時に工事不要と考える方も多いのではないでしょうか。
実は、必要な工事が3つもあります。
最大で69,080円(税込)までかかりますが、ソフトバンク光のキャンペーン活用で、すべて無料で工事を行えます。
ただし、月額料金から割引やキャッシュバックが来ない!ということにならないよう、しっかり適用条件や注意事項を確認してくださいね。
auひかりからソフトバンク光に乗り換える時に必要な工事は以下のとおり
- auひかり解約時の設備撤去工事
- アナログ戻しの工事
- フトバンク光契約時の開通工事
1.auひかり解約時の設備撤去工事
まずは、auひかりの解約時、設備の撤去工事が不要ではありません。
必ず、撤去工事が必要となります。
ただし、契約日によって撤去工事の内容・費用が変わるので、要注意です。
契約日別の撤去工事の内容と費用は以下のとおり
1.2018年2月28日以前に申し込んだ場合
解約後も引込設備(光ファイバーケーブルおよび光コンセント)が残ります。撤去希望の場合は、撤去工事費11,000円(税込)がかかります。
2.2018年3月1日以降にauひかりホーム、または高速サービス(10ギガ・5ギガ)を申し込んだ場合
解約時に引込設備の撤去工事をKDDIが行い、撤去工事費31,680円(税込)がかかります。ただし、自己都合で撤去工事ができない場合は、設備が残ることにより発生する維持費相当の支払いが必要です。
3.2022年7月1日以降に申し込んだ場合
解約後も引込設備(光ファイバーケーブルおよび光コンセント)が残ります。撤去希望の場合は、撤去工事費31,680円(税込)がかかります。
2.アナログ戻しの工事
固定電話の電話番号をソフトバンク光でも引き継ぎたい場合はアナログ戻しの工事が必要です。
戸建住宅か集合住宅か、派遣工事か無派遣工事かによってい工事費用が異なりますが、最大で約11,000円ほどかかります。
3.ソフトバンク光契約時の開通工事
次にソフトバンク光の契約時に必要な工事を解説します。
ソフトバンク光の開通工事では、工事前日頃、光BBユニットを宅配便で受け取り、工事当日はNTT作業員が自宅に訪問し、工事を行います。
当日の工事は以下の流れで行います。
ソフトバンク光に乗り換える際の工事手順は以下のとおり
STEP1.光ケーブルを電柱から引き込む(NTT作業)
ただし、図のような光コンセントがあればこのステップは不要です。
画像出典:ソフトバンク光公式サイト
引き込み方
- 電話線などの既存配管を利用
- エアコンダクトを利用
- 新規穴あけ(1・2が利用できないケース)
3の新規穴あけの場合は穴の直径は1cmが目安です。
賃貸物件の場合は管理会社の許可が必要となるので注意が必要です。
STEP2.NTT機器に光コンセントを接続し、開通の確認を行う(NTT作業)
STEP3.NTT機器/光BBユニット、パソコン、電話機を接続する(お客様作業)
回線工事費は最大26,400円(税込)が必要ですが、ソフトバンク光のキャンペーン活用で、実質無料で開通工事ができます。
以上、必要な工事は3つありますが、どれもソフトバンクのキャンペーン活用で、実質無料で行えることがわかりました。
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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合の固定電話の電話番号の引き継ぎについて解説!
auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、固定電話の電話番号の引き継ぎができる場合とできない場合があります。
他社光コラボレーションサービスの光電話をお申込時に電話番号を新規発番している場合は、それまで利用していた固定電話の電話番号の引き継ぎ(番号ポータビリティ)ができません。そのため、再度電話番号の新規発番が必要になります。
つまり、auひかりで利用していた固定電話の電話番号をソフトバンク光でそのまま引き継いで使うためには、NTTで発番した電話番号を使っていることが必須条件になります。
もし、auひかりの光電話で利用している電話番号がNTTで発番された番号がわからない場合は、NTTの以下の電話番号に電話すると教えてくれます。
NTT東日本:0120-116116
NTT西日本:116
以下では、固定電話の電話番号が引き継げる場合の引き継ぎ方法を詳しく見ていきましょう。
この章を読んでわかること
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auひかりからソフトバンク光に電話番号を引き継ぐ場合
auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合の固定電話の番号の引き継ぎにはアナログ戻しが必要です。
アナログ戻しとは、ひかり電話をアナログ回線に戻して、現在使用している電話番号を引き継げるようにする手続きのことです。
アナログ戻しをしないと、今まで使用していた電話番号は廃止となり、新たにアナログ電話の回線を契約する(=新しい電話番号を発行する)ことになってしまいます。
固定電話の番号変更は各種手続き等に大きく影響するため、手間を考えると、番号引き継ぎがベターな選択肢でしょう。
・引き継ぎ方法は以下のとおり
1.NTT東日本やNTT西日本に電話をかけるか、web申し込みでアナログ戻しの申し込みを行う
NTT東日本:0120-116116
NTT西日本:116
2.工事日の調整や、工事費用の確認を行う
3.電話回線工事が行われ、アナログ回線での電話が可能になる
4.ソフトバンク光申し込み時に、電話番号を引き継ぎたい旨を伝え、契約する
※アナログ電話の番号と名義が必要
・アナログ戻しの注意点
アナログ戻しには専用の工事が必要となります。
工事費は工事内容により異なるため、正確な金額はNTTへの問い合わせましょう。
一般的には約2,200円〜約11,000円の金額を請求されます。
アナログ戻しの工事では、工事の作業者が自宅に訪問する場合(派遣工事)と、訪問しない場合(無派遣工事)があります。
無派遣工事の場合は、NTT側の工数が少なく済むので工事費が安く、逆に派遣工事の場合は工事費が高くなります。
昔利用していたアナログでんわの回線や設備が残っている場合は無派遣工事で済みますが、派遣工事でアナログ回線の敷設が必要となります。
詳しくは、NTTの公式ホームページをご参照、若しくはNTT東日本やNTT西日本に問い合わせしてみてください。
NTT東日本:0120-116116
NTT西日本:116
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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える時に使えるキャンペーンやキャッシュバックまとめ!違約金負担の条件は?
ソフトバンク光は現在、3つのキャッシュバック・キャンペーンを実施中です。
auひかりからソフトバンク光に乗り換える場合、最大合計10万円以上の割引及びキャッシュバックが受け取れます。
・現在実施中のキャッシュバック・キャンペーン
- ソフトバンク光を初めて契約すると、5,000円のキャッシュバックがもらえる
- ソフトバンク光を初めて契約すると、工事費相当分を月額利用料から割引
- 他社から乗り換えの場合、違約金・撤去工事費が最大10万円まで満額還元
auひかりからソフトバンク光への乗り換え費用が実質無料で、さらに5,000円のキャッシュバックが付いてくるとなるとかなりお得ですよね!
ただし、適用には条件があります。せっかくソフトバンク光でキャッシュバックキャンペーンを狙って契約したのに、キャッシュバックが来ない!という事態を避けるためにも、適用条件や注意事項を詳しく解説していきます。
また、違約金負担の条件も以下で詳細を説明しているので、参考にしてみてください。
この章を読んでわかること
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1.ソフトバンク光を初めて契約すると、5,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンについて詳しく解説
現在、「公式サイト限定タイムセール祭り!おトクなキャッシュバックキャンペーン」が開催中。ソフトバンク光の自動更新ありプランを新規契約で、5,000円のキャッシュバックがもらえます。
・契約方法は電話か申し込みの2種類
電話の場合、オペレーターに「タイムセールを見た」と伝える
webの場合、タイムセール時間中(10:00~12:00,17:00~0:00)に申し込みを完了する
webでの申し込みはコチラ
注意点は以下のとおり
ソフトバンク光の自動更新ありプランを新規契約すること
申込日の属する月から3ヶ月目までに課金が開始かつ継続されていること
利用料金の支払いが以下3つの方法から選択されているかつ、支払い方法の登録が完了していること
・ソフトバンクまたはY!Mobile携帯電話との合算請求
・クレジットカード
・口座振替
申込日が属する月から3か月以内にソフトバンク光を解約していないこと
キャンペーン実施の終了日が未定のため、予告なく終了してしまう可能性があること
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2.ソフトバンク光を初めて契約すると、工事費相当分を月額利用料から割引するキャンペーンについて詳しく解説
ソフトバンク光を初めて契約すると、通常全額負担の開通工事費が、最大26,400円、月額基本料から割引されます。
以下が特典内容の詳細になります。開通工事費が実質負担ゼロは乗り換えのハードルが一気に下がりますね!
画像出典:ソフトバンク光公式サイト
注意点は以下のとおり
キャンペーン実施期間中にソフトバンク光を新規契約し、本キャンペーンに申し込みすること
申込日から180日以内に課金が開始され始めていること
利用料金の支払いが以下3つの方法から選択されているかつ、支払い方法の登録が完了していること
・ソフトバンクまたはY!Mobile携帯電話との合算請求
・クレジットカード
・口座振替
申込日が属する月から3か月以内にソフトバンク光を解約していないこと
キャンペーン実施の終了日が未定のため、予告なく終了してしまう可能性があること
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3.他社から乗り換えの場合、違約金・撤去工事費が最大10万円まで満額還元について詳しく解説
SoftBank 光を初めて契約した場合、他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンド回線(3Gケータイ・スマートフォン・タブレットは対象外)の違約金・撤去工事費を最大10万円まで満額還元するキャンペーンを実施中です。
尚、アナログ戻しの工事費も本キャンペーンに含まれるので、乗り換えにかかる工事費は全額ソフトバンク光が負担してくれます!
ただし、それぞれ別工事なので、証明書が別になります。キャッシュバックが来ない!とならないよう、しっかり2つ証明書を用意するようにしましょう。
キャンペーンの参加方法は以下のとおりです。
# | ステップ | 詳細 |
1 | お申し込み | キャンペーン期間中ソフトバンク光、ソフトバンク |
2 | ご成約成立/課金開始 | お申込日からソフトバンク光は180日以内、ソフトバンクAirは90日以内 |
3 | 証明書アップロード | 課金開始日を1か月目として5か月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートのご返送 |
4 | 特典適用確定 | キャンペーンの適用条件をすべて満たすこと |
5 | 普通為替 | 証明書アップロード |
注意点は以下のとおり
キャンペーン実施期間中にソフトバンク光を新規契約し、本キャンペーンに申し込みすること
課金開始日を1か月目として5か月目の末日艶に証明書アップロード、または証明書貼付シートの返却が済んでいる
申込日から180日以内に課金が開始され始めていること
ソフトバンク光契約時に他社のサービスを利用していること
利用料金の支払いが以下3つの方法から選択されているかつ、支払い方法の登録が完了していること
・ソフトバンクまたはY!Mobile携帯電話との合算請求
・クレジットカード
・口座振替
申込日が属する月から3か月以内にソフトバンク光を解約していないこと
キャンペーン実施の終了日が未定のため、予告なく終了してしまう可能性があること
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auひかり解約時に違約金が発生!しかし、ソフトバンク光のキャンペーンを活用すると、負担ゼロに
auひかりは契約内容により、解約時に違約金が発生する場合があります。
しかし、ソフトバンク光のキャンペーンを活用することで、違約金負担分を月額利用料金から割り引くことで補填してもらえます。
auひかりホームの違約金まとめ
20221/6/30までの新規申し込み | 2021/7/1以降の新規申し込み | |
ずっとギガ得プラン(3年自動更新) | 16,500円(税込) | 4,730円(税込) |
ギガ得プラン(2年自動更新) | 10,450円(税込) | 4,460円(税込) |
標準プラン(自動契約なし) | 違約金なし | 違約金なし |
auひかりマンションの違約金まとめ
20221/6/30までの新規申し込み | 2021/7/1以降の新規申し込み | |
お得プラン | 10,450円(税込) | 2,730円(税込) |
お得プランA | 7,700円(税込) | 2,290円(税込) |
標準プラン | 違約金なし | 違約金なし |
違約金を負担するキャンペーンの手順や負担額はいつ返ってくるのでしょうか。
以下のステップで違約金負担キャンペーンは進みます。
# | ステップ | 詳細 |
1 | お申し込み | キャンペーン期間中ソフトバンク光、ソフトバンク |
2 | ご成約成立/課金開始 | お申込日からソフトバンク光は180日以内、ソフトバンクAirは90日以内 |
3 | 証明書アップロード | 課金開始日を1か月目として5か月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートのご返送 |
4 | 特典適用確定 | キャンペーンの適用条件をすべて満たすこと |
5 | 普通為替 | 課金開始日を1か月として6か月 |
ソフトバンク光のいずれのキャンペーンも適用条件が少し複雑なので契約時に適用されるかを問い合わせてください。
また、ソフトバンク光のいずれのキャペーンもキャッシュバックは即日ではないので、キャッシュバックが来ない!とすぐに心配する必要はありません。少し時間はかかりますが、半年ほど待ちましょう。
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auひかりからソフトバンク光はどっちが良い?乗り換えのデメリットとメリットを比較!auユーザーなのにソフトバンク光はあり?
auひかりからソフトバンク光に乗り換えるのは正解?どっちがいい?
乗り換えるメリットデメリットは以下のとおり
乗り換えるメリット
・キャッシュバック5,000円がもらえる
・ソフトバンク光は提供エリアが全国なので、住む場所を選ばない
・ソフトバンクユーザーならお家割が使える
乗り換えるデメリット
・通信速度がauひかりの方が若干速い
・固定電話の番号を引き継ぐ場合、時間と費用がかかる
この章を読んでわかること
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auひかりからソフトバンク光に乗り換えるデメリットとメリットを比較!どっちを選ぶべきかわかる!
auひかりからソフトバンク光に乗り換えを検討されている方にとって、ソフトバンク光が乗り換え先として本当に正解なのか、auひかりとどっちが良いのかが気になると思います。
そこで、ソフトバンク光とauひかりのどっちが良いかを比較しつつ、乗り換えのメリットとデメリットについても解説していきます。
・auひかりとソフトバンク光の通信速度と月額料金の比較
単位(Mbps) | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
auひかり | 523.52 | 454.02 |
ソフトバンク光 | 318.41 | 288.58 |
通信速度の情報元:みんなのネット回線速度
ダウンロード速度もアップロード速度もauひかりの方が速いので、auひかりからソフトバンク光に乗り換えない方が通信速度が速い可能性が高いです。
とは言っても、どちらも十分な速度が出ているため、ゲームや動画なども十分に楽しめると思います。
ですので、通信速度はさほど大きな問題ではないと思います。
次に2年自動更新契約での月額料金を比較します。
・2年自動更新契約の月額料金比較
事業者 | 月額料金 |
auひかり | 5,720円 |
ソフトバンク光(戸建住宅) | 5,720円 |
ソフトバンク光(集合住宅) | 4,180円 |
ソフトバンク光は住宅形態によって月額料金が異なります。
戸建住宅の場合は、auひかりと同額の5,720円ですが、集合住宅の場合は4,180円と1,540円ソフトバンクの方が安いため、集合住宅に住んでいて、少しでも月額料金を抑えたい人はソフトバンク光の方がオススメです。
最後に、提供エリアを比較します。
・提供エリアの比較
結論、全国どこでも利用可能なソフトバンクに軍配が上がります。
ソフトバンクは全国どこでも利用可能です。
一方、auは提供エリアが限られており、関西・東海中心に非提供エリアが広がっています。
提供エリアを拡大中ではあるものの、ご自身が住んでいるエリアが提供エリアかを確認しなければならないのは煩わしいですし、もし引っ越しなどで非提供エリアに住むことになると、強制的に他の事業者への乗り換えが必要となるのは懸念点ですね。
auひかりの提供エリアは公式HPでご確認ください。
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実際にauひかりからソフトバンク光へ乗り換えた経験者の口コミ!
実際にauひかりからソフトバンク光に乗り換えを行った5人の方に以下の4つの項目について聞いてみたので、乗り換えを検討されている方やどっちの光回線が良いか迷っている方は参考にしてください。
全体を通して、auひかりでは回線速度が遅いという意見と、ソフトバンク光が安いという意見が目立ちました。
アンケート結果を踏まえると、ソフトバンク光への乗り換えをオススメしたいと思います。
アンケート項目は以下のとおり
- auひかりを解約したタイミング
- auひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由
- auひかりからソフトバンク光に乗り換えてよかった点
- auひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗した点
アンケート①
50代男性(2人家族)、福岡県太宰府市、マンション、ソフトバンク光 10ギガプラン(2年契約)、ソフトバンク
・auひかりを解約したタイミング
ソフトバンク光を申し込む前
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由
auは色々と不満点が多くて、正直かなりうんざりしていたので、ネットの口コミでおすすめされていたソフトバンクにしようかと思いました!引っ越ししたので、心機一転、気分を変えようと思い、乗り換えたのですが、auはサポートもずさんで値段も高くて、通信もときどき、不安定になるので乗り換えました!
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えてよかった点
まずは、通信がかなり安定したのと、通信速度がかなり早くなったのと、値段がとても、安くなったのと、特典が豊富あったのでとても、嬉しくて良かったですね!結果として、約5000円くらい安くなったのでかなり満足しています!
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗した点
これと言って、不満点は見当たらないのですが、あえて不満点を上げるとするならば、契約書が少しわかりにくくて、何から手をつけてよいのやら、さっぱりわからなかったところですね!この、部分さえ改善されれば、ほぼ言うことないです!
アンケート②
20代女性(単身)、愛知県名古屋市、マンション、ソフトバンク光 1ギガプラン(2年契約)、ソフトバンク
・auひかりを解約したタイミング
ソフトバンク光を申し込む前
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由
私の最優先は速度などよりも料金でした。毎月固定で出ていく通信費はできるだけ抑えたいと思っていたところ、ソフトバンクユーザーであればソフトバンク光がお得だと案内があり、説明を聞いてその通りだと感じたため乗り換えを決めました。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えてよかった点
固定の料金が上記のように抑えられたのはもちろんのこと、半年使用後に確か24000円ほどキャッシュバックされる特典がありました。また、工事までの期間が1ヶ月ほどあったのですが、その間もソフトバンクエアーの貸出などがあり特に不便もなく待つことができました。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗した点
光回線は使用しているスマホのキャリアに合わせて選ぶのが得だと私は考えていますが、私自身だけでなく家族も同じキャリアを使っているとさらに得だと言うことで、私だけauから乗り換えてしまったのは少し惜しかったなと思っています。検討するべきでした。
アンケート③
30代男性(3人家族)、東京都昭島市、マンション、ソフトバンク光 1ギガプラン(契約期間なし)、ワイモバイル
・auひかりを解約したタイミング
ソフトバンク光の開通後
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由
スマホをワイモバイルに変える際に月々の支払いがかなり抑えられる話を書いて決めた。手続きも開通方法も比較的わかりやすく説明してもらえた。他回線との大きな差はわからなかったが、申し込むと日用品などももらえた。マンションも回線の制限などなかったため。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えてよかった点
月々の支払いが下がった。ネットの繋がりやすさなどは大差ない印象。途中で切れたりなどの支障もなく利用できている。その他大きな差はないため、使いやすさは変わらず支払いの負担のみ減ったので比較的満足している。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗した点
失敗したと思うことはない。使い勝手も大きく変わらず、ネットの繋がりやすさやスピード感も変わらない。量販店で手続き方法も聞きながらだったのでそこまで不便も感じなかった。今までの生活を続けながら月々の支払いを抑えられた。
アンケート④
30代男性(2人家族)、東京都足立区、戸建住宅、ソフトバンク光 10ギガプラン(2年契約)、UQ
・auひかりを解約したタイミング
ソフトバンク光を申し込む前
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由
少しでも安くなればと思ってやってみたのですが、縛り云々ということを前提にやっているという感じではありましたので正直あくまでその期間の安さというような感じはするのですがそれでもお得になればということで乗り換えました。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えてよかった点
安くなったということは純粋に嬉しいことではあります。あくまで個人的な感覚として、ということではあるのですが、それに加えて多少、速度は早くなったような気もしないでもないです。このあたりは感覚ではあります。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗した点
特に厳格にそういうことがあるというわけではないのですがブランド力という点においては、ソフトバンクの方がちょっと下がるような気がしないでもないのでそのあたりはちょっと気になるところではありますが、きちんとサービスが提供されていればよいとは思います。
アンケート⑤
20代女性(単身)、東京都杉並区、マンション、ソフトバンク光 10ギガプラン(2年契約)、ahamo
・auひかりを解約したタイミング
ソフトバンク光の開通後
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由
とにかく通信が途切れることが多く仕事にならなかったので乗り換えました、すごく困っており仕事に支障が大きくて旧居という感じでソフトバンクはとにかく評判が口コミサイトでよかったのであまり調べずにのりかえました。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えてよかった点
通信自体はまあまあ早くなった気がする、途切れることはなにもなかったが期待を超えてくることはなくてそこまで効果はなかったです。ただ途切れなくなかったのはとてもひょかったことでした。たくさん使っても動画でも途切れないです。
・auひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗した点
解約料が高くて困ったのと、すごくソフトバンクのオプションが多くて無駄にいろいろ料金が高くなるのがすごく困っていました。なぜ勝手に色々つけるのか、通信キャリアは既得権益でいろいろ設けているすごく嫌いな業界になりました。
全体を通して、auひかりが繋がりにくいなどといった回線速度の問題を機に、月額料金が安かったり、キャンペーンを打ち出しているソフトバンク光に乗り換えたという意見が多かったです。
また、ソフトバンク光に乗り換えて、不満に感じている人がいないという面でも、ソフトバンク光への乗り換えはオススメできるポイントだと思います。
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