auのiPhone18の予約方法と開始日！店舗の在庫状況やいつ届くかも解説

「auのiPhone18の予約方法は？」

「auのiPhone18の予約はいつから始まるの？」

「auのiPhone18の予約後の入荷状況やいつ届くかを知りたい」

新しいiPhoneを早く手に入れたいときは、予約開始日だけでなく、au店舗の在庫や予約方法、予約後の状況まで気になりますよね。

とくにiPhone18は、機種や容量、カラーによって入荷状況が変わるため、auの商品予約がどれくらいかかるのか、入荷待ちになった場合はいつ受け取れるのかも確認しておきたいところです。

また、auの店舗在庫を確認して予約する方法や、予約状況をどこで確認できるのかを知っておけば、発売日前後も落ち着いて手続きを進めやすくなります。

そこでこの記事では、auのiPhone18の予約はいつから始まるのか、発売日や店舗の在庫状況、予約方法、入荷待ちの目安、予約後いつ届くのかまでわかりやすく解説します。

以下の記事では、au以外のiPhone18の発売日と予約方法について解説しています。

参考▶iPhone18の予約開始日・発売日はいつ？予約後いつ届くかや種類も解説

auのiPhone 18の予約はコチラのリンクからできます。

auのiPhone18予約はいつから？発売日・予約開始日を機種別に解説

機種	予約開始日時	発売日
iPhone 18 Pro	2026年9月12日（土）午後9時	2026年9月18日（金）
iPhone 18 Pro Max	2026年9月12日（土）午後9時	2026年9月18日（金）
iPhone Duo	2026年10月16日（金）午後9時	2026年10月23日（金）

auでiPhone18を予約したいとき、「予約はいつから始まるの？」「機種によって発売日は違うの？」と気になりますよね。

iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro MaxとiPhone Duoでは予約開始日や発売日が異なるため、欲しい機種の日程を分けて確認しておくことが大切です。

そこでこの章では、auで発売されるiPhone18世代の種類と、iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Max・iPhone Duoそれぞれの予約開始日・予約開始時間・発売日をわかりやすく解説します。

・この章を読んでわかること

auで発売されるiPhone 18世代はiPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Max・iPhone Duoの3種類

auで2026年に取り扱う新しいiPhoneとして発表されているのは、iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max、iPhone Duoの3機種です。

今回のラインナップでは、iPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxに加えて、折りたたみ式のiPhone Duoが登場しています。

auでiPhone18の予約を考えている人は、まずこの3機種のうち、どれを購入したいのかを決めておくと予約時に迷いにくくなります。

とくに注意したいのは、3機種がすべて同じ日に予約開始・発売となるわけではないことです。

iPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxが先に予約受付を開始し、iPhone Duoは約1か月後に予約受付が始まります。

「auのiPhone18は予約受付中なのか」を確認するときは、iPhone 18 ProシリーズとiPhone Duoを分けて見ることが大切です。

希望する機種を取り違えないように、機種名だけでなく予約開始日と発売日までセットで確認しておきましょう。

iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Maxの予約開始日と発売日

auのiPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxは、2026年9月12日（土）午後9時から予約受付が始まり、9月18日（金）に発売されます。

auでiPhone18の予約はいつから始まるのか気になっている人は、Proシリーズなら9月12日午後9時が予約開始のタイミングです。

iPhone18の予約開始日をauで確認すると、iPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxは同じ日程になっています。

機種	予約開始日時	発売日
iPhone 18 Pro	2026年9月12日（土）午後9時	2026年9月18日（金）
iPhone 18 Pro Max	2026年9月12日（土）午後9時	2026年9月18日（金）

つまり、9月12日午後9時より前なら予約開始前で、午後9時を過ぎれば予約受付中になります。

auのiPhone18の予約開始時間は午後9時なので、予約日だけ確認して午前中から手続きをしようとしても、まだ受付は始まっていません。

iPhone Duoとは予約開始日が異なるため、iPhone 18 ProまたはiPhone 18 Pro Maxを希望する人は、9月12日午後9時という日時を間違えないようにしましょう。

予約受付が始まったあとは、au公式の「iPhoneを予約・購入する」ページやauオンラインショップから希望する機種を選び、予約手続きへ進めます。

発売日の9月18日以降に購入する場合は、予約開始日ではなく、その時点の在庫状況を確認してから購入へ進みましょう。

iPhone Duoの予約開始日と発売日

auのiPhone Duoは、2026年10月16日（金）午後9時から予約受付が始まり、10月23日（金）に発売されます。

auのiPhone18予約がいつ始まるのか確認するときは、iPhone DuoだけProシリーズより約1か月遅い点に注意しましょう。

iPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxは9月12日午後9時から予約できますが、iPhone Duoの予約開始日は10月16日です。

auのiPhone18でiPhone Duoを選ぶ場合も、予約開始時間は午後9時です。

機種	予約開始日時	発売日
iPhone Duo	2026年10月16日（金）午後9時	2026年10月23日（金）
iPhone 18 Pro・Pro Max	2026年9月12日（土）午後9時	2026年9月18日（金）

10月16日午後9時より前はiPhone Duoの予約開始前で、午後9時を過ぎると予約受付中になります。

そのため、Proシリーズの予約受付が始まっていても、iPhone Duoまで予約受付中とは限りません。

希望機種がiPhone Duoなら、auのiPhone18予約日は2026年10月16日（金）午後9時と覚えておくと、Proシリーズの日程との取り違えを防げます。

予約開始前はau公式のiPhone Duo製品ページで最新情報を確認し、10月16日午後9時以降はau公式の予約ページやauオンラインショップから手続きへ進みましょう。

10月23日の発売後に購入する場合は、その時点でiPhone Duoの在庫があるかを確認してから購入へ進む流れになります。

auでiPhone18の在庫状況・入荷状況を店舗・オンラインショップ別に確認する方法

・この章の要点まとめ

auでiPhone18を購入したいとき、「近くの店舗に在庫はある？」「オンラインショップには入荷している？」と気になりますよね。

同じiPhone18でも、機種や容量、カラーによって在庫状況が変わるため、どこを確認すればよいのか迷いやすいです。

そこでこの章では、auの店舗でiPhone18の在庫状況を確認する方法、店舗在庫から予約へ進む方法、auオンラインショップで入荷状況を確認する方法を解説します。

・この章を読んでわかること

auのiPhone18の在庫状況を店舗で確認する方法

auのiPhone18の店舗在庫は、au公式サイトから希望する機種や容量、カラーを選び、店頭での予約手続きへ進むことで確認できます。

auのiPhone在庫状況を店舗ごとに確認したい場合は、まずau公式サイトの「iPhoneを予約・購入する」を開きます。

そのうえで、iPhone18 Pro・iPhone18 Pro Max・iPhone Duoの中から希望する機種を選び、さらにカラーと容量を指定します。

契約・購入方法では「店頭」を選び、予約手続きへ進んでください。

auでは、発売日以降に予約手続き画面で店舗の在庫状況を順次確認できる仕組みになっています。

ただし、一部店舗は在庫表示の対象外です。

また、iPhone18 Proの256GBには在庫があっても、512GBや別カラーには在庫がないというように、同じ機種でも容量やカラーによって状況が変わります。

そのため、店舗名だけを見るのではなく、機種・容量・カラーまで希望条件を合わせて確認することが大切です。

近くのauショップ自体を探したい場合は、au公式の「ショップ検索・来店予約」から住所や駅名、都道府県を指定して店舗を探せます。

Web上で在庫が確認できない店舗や、来店まで時間が空く場合は、実際に商品を確保できるか店舗へ確認してから向かうと無駄足を避けやすくなります。

なお、在庫の確認と来店予約は別の手続きです。

来店予約をしただけでは、希望するiPhone18そのものを確保したことにはなりません。

希望する店舗に在庫がなければ、ほかの店舗を確認するか、商品予約へ進むか、au Online Shopの在庫を確認する方法があります。

auの店舗在庫を確認してiPhone18を予約する方法

auの店舗在庫を確認してiPhone18を予約するときは、来店日時だけを押さえる「来店予約」ではなく、希望する端末を指定する「商品予約」へ進みます。

まず、au公式サイトの「iPhoneを予約・購入する」でiPhone18 Pro・iPhone18 Pro Max・iPhone Duoから希望するモデルを選びます。

続いて、カラーや容量、契約内容を選択し、契約・購入方法で「店頭」を選んでください。

そのうえで商品を受け取りたい店舗を指定し、在庫状況を確認して予約へ進みます。

auの店舗在庫から予約するときに間違えやすいのが、商品予約と来店予約の違いです。

手続き	目的
商品予約	希望するiPhone18を予約する
来店予約	店舗で手続きする日時を予約する

来店予約だけでは、iPhone18の商品そのものを確保したことにはなりません。

店舗の表示を確認したあとの動き方は、在庫状況によって変わります。

在庫状況	確認後の動き方
在庫あり	希望する機種・容量・カラーを確認して商品予約へ進む
在庫なし	別店舗を確認するか、オンラインショップも確認する
予約・入荷待ち	商品予約を行い、店舗から商品確保の連絡が来るまで待つ

予約を申し込むと予約完了メールが届くため、機種・容量・カラー・受け取り店舗に間違いがないか確認しておきましょう。

予約したiPhone18を店舗で用意できる状態になると、店舗からメールまたは電話で案内されます。

「au予約商品入荷のお知らせメール」が届いた場合は、メール内の案内を確認してから指定店舗へ向かいます。

予約直後に店舗へ向かうのではなく、希望するiPhone18が確保されたことを確認してから来店するのが、無駄足を避けるポイントです。

店舗へ確認するときは、希望する機種・容量・カラーが確保されているか、商品を受け取れる状態になっているか、いつ来店すればよいかを確認すると安心です。

希望店舗で在庫を確保できない場合は、別のau店舗を探すか、au Online Shopの在庫状況も確認すると購入できる選択肢を広げられます。

auオンラインショップでiPhone18の入荷状況を確認する方法

auのiPhone18の入荷状況は、au Online Shopの在庫一覧で機種・容量・カラーごとに確認できます。

在庫一覧では、商品の状態が「在庫あり」「在庫なし」「残りわずか」「予約中」「販売終了」「受付停止中」などで表示されます。

表示	確認できる状態
在庫あり	購入できる状態
残りわずか	在庫が少なくなっている状態
予約中	予約を受け付けている状態
在庫なし	在庫がなく、入荷時期も未定の状態
受付停止中	一時的に受付を停止している状態
販売終了	販売を終了している状態

iPhone18 Pro・iPhone18 Pro Max・iPhone Duoでは、同じモデルでも容量やカラーによって入荷状況が異なることがあります。

そのため、「iPhone18 Proが買えるか」だけを見るのではなく、希望する容量とカラーまで指定して確認することが大切です。

「在庫あり」と表示されていれば、そのまま購入手続きへ進めます。

ただし、au Online Shopでは購入手続きの途中では在庫が確保されないため、注文が集中すると手続き中に在庫状況が変わることがあります。

「在庫なし」と表示されている場合は入荷予定が未定のため、同じ商品だけを待つのか、別の容量・カラー・モデルを選ぶのかを在庫状況とあわせて判断しましょう。

一方、「予約中」と表示されている商品は予約手続きへ進めます。

すでに予約している場合は、au公式の「予約機種のお引き渡し時期の目安」で、機種や容量を選択して入荷の目安を確認できます。

表示される時期はあくまで目安で、実際の入荷状況によって前後します。

予約した商品が確保されると「商品入荷／本申し込みのお知らせメール」が届くため、その案内に沿って購入手続きへ進みます。

希望する容量やカラーを優先したい場合は、そのまま予約を維持して入荷を待つ方法があります。

一方で購入時期を優先したい場合は、在庫のある別容量・別カラー・別のiPhone18モデルや、店舗受け取りで購入できる商品がないかも確認すると判断しやすくなります。

なお、「iPhone18の入荷待ちは具体的にどれくらいかかるのか」という点は、後ほど予約待ち・入荷待ちの目安を扱う章で詳しく解説します。

auでiPhone18を予約したらいつ届く？入荷待ち・店舗受け取りまで解説

・この章の要点まとめ

auでiPhone18を予約したあと、「オンラインショップならいつ届く？」「店舗で予約した場合はいつ受け取れる？」と気になりますよね。

予約する場所や在庫状況によって、発送や店舗受け取りまでの流れが変わるため、どの時点で何を確認すればよいのか迷いやすいです。

そこでこの章では、au Online ShopでiPhone18を予約してから届くまでの流れ、店舗で予約してから受け取るまでの流れ、予約待ち・入荷待ちがどれくらいかかるのかを解説します。

・この章を読んでわかること

auオンラインショップでiPhone18を予約したらいつ届く？発送までの流れ

au Online Shopで予約したiPhone18は、商品が確保されたあとに本申し込みを行い、本申し込みと審査が完了してから2〜4日程度で届くのが公式の目安です。

「auでiPhone18を予約したらいつ届くの？」と気になる場合は、予約日からの日数ではなく、まず商品が確保されて本申し込みへ進める状態になっているかを確認することが大切です。

予約した時点では、まだ購入手続きは完了していません。

iPhone18の在庫が確保されると、予約時に登録したメールアドレスへ「商品入荷／本申し込みのお知らせ」が届きます。

iPhoneの予約販売では、本申し込みメールが届いた日から4日以内に購入手続きを行う必要があります。

期間内に本申し込みをしなかった場合は予約がキャンセルされるため、メールが届いたら後回しにせず手続きを進めましょう。

本申し込みと審査が完了すると、発送準備へ進みます。

auでは、予約販売の商品について、本申し込みと審査の完了後から2〜4日程度で届くと案内しています。

ただし、お届けまでの日数は目安であり、注文した時間や届け先の地域によって変わります。

発送準備が整うと「発送予定日のお知らせ」が届き、実際に商品が発送されると「発送完了のお知らせ」が届きます。

そのため、予約後の状況は、予約完了メールだけでなく、本申し込みの案内、発送予定日の案内、発送完了の案内という順番で確認すると分かりやすいです。

段階	確認する内容	次に行うこと
予約完了	予約内容の確認メール	商品確保を待つ
商品確保	商品入荷／本申し込みのお知らせ	メール到着日から4日以内に本申し込み
本申し込み・審査完了	発送準備の状況	発送を待つ
発送準備完了	発送予定日のお知らせ	発送予定日を確認する
発送済み	発送完了のお知らせ	商品を受け取る

新商品の予約販売では、商品が用意できれば最短で発売日当日に届く場合があります。

一方で、予約数が入荷数を上回っている場合は、商品が確保されるまで待つ必要があるため、予約した時期や入荷状況によって到着時期が変わります。

予約から何日たったかだけで判断せず、「商品入荷／本申し込みのお知らせ」が届いているかを確認するのが、到着時期を把握するポイントです。

本申し込み後も予定より届かない場合は、まずau Online Shopの「ご注文履歴」を開き、現在の申し込み状況と注文内容を確認してください。

あわせて、「発送予定日のお知らせ」や「発送完了のお知らせ」が届いていないか、登録したメールアドレスや迷惑メールフォルダも確認しましょう。

注文履歴やメールを確認しても状況が分からない場合は、au Online Shopサポートへ問い合わせる方法があります。

電話で確認する場合は、au Online Shopサポートの0120-959-094で、受付時間は9:00〜20:00の年中無休です。

auの店舗でiPhone18を予約したらいつ届く？店舗受け取りまでの流れ

au店舗でiPhone18を予約した場合は、商品が入荷すると予約した店舗からメールまたは電話で連絡があり、その後に店舗へ行って契約・購入して受け取ります。

auでiPhone18を店舗予約した場合にいつ届くのか知りたいときは、自宅に配送される日ではなく、予約店舗へ商品が入荷する時期を確認します。

auホームページから「店頭で契約・購入」を選んで予約すると、申し込み後に予約完了メールが届きます。

まずは、予約したiPhone18の機種・容量・カラーと、受け取り店舗に間違いがないか確認しておきましょう。

商品が店舗へ入荷して受け取れる状態になると、予約した店舗からメールまたは電話で連絡があります。

「au予約商品入荷のお知らせメール」が届いた場合は、メール内のURLを開き、「ご対応いただきたいこと」を確認して事前準備を済ませます。

その後、指定した店舗へ来店し、契約・購入手続きを行ってiPhone18を受け取る流れです。

iPhone18を予約してau店舗で受け取る場合、予約しただけですぐ店舗へ行っても商品を受け取れるとは限りません。

店舗から商品入荷の連絡が届いたことを確認してから来店するのが重要です。

また、店舗で予約した商品の取り置き期間は、入荷予定日を含めて7日間です。

入荷連絡を確認したら、受け取りを後回しにせず、7日間の取り置き期間内に来店できる日を決めましょう。

取り置き期間の詳しい扱いや来店時の手続きについては予約店舗へ確認すると安心です。

タイミング	確認すること
予約直後	機種・容量・カラー・受け取り店舗
入荷待ち中	店舗からのメール・電話
入荷連絡後	メール内の事前準備と来店できる日
受け取り時	店舗で契約・購入手続きを行う

店舗への入荷時期は、予約した店舗だけでなく、iPhone18 Pro・iPhone18 Pro Max・iPhone Duoのどれを選んだか、容量やカラー、予約した時期によっても変わります。

そのため、ほかの人がすでに店舗受け取りできていても、自分が予約した商品が同じ時期に入荷するとは限りません。

入荷連絡がまだ届いていない場合は、予約内容を確認したうえで、商品が確保されるまで待つ形になります。

auの商品予約はどれくらいかかる？iPhone18の予約待ち・入荷待ちの目安

auの商品予約がどれくらいかかるかは一律に決まっておらず、iPhone18の機種・容量・カラー・予約した時期と入荷状況によって変わります。

そのため、「auでiPhone18を予約すると何日待てば届く」と、すべての予約に共通する日数を出すことはできません。

とくに発売直後は注文が集中しやすく、予約した組み合わせによって待ち時間に差が出ます。

たとえば、同じiPhone18 Proでも、容量やカラーが違えば入荷状況も同じとは限りません。

iPhone18の予約待ちがauでどれくらい続くのか確認したい場合、au Online Shopで予約した商品なら「予約機種のお引き渡し時期の目安」を確認しましょう。

このページでは、案内対象になっている機種について、機種・モデルと容量を選択して入荷の目安を確認できます。

ただし、表示される時期は更新時点での目安であり、実際の入荷状況によって前後します。

また、auは予約商品の個別の入荷予定日を案内しているわけではありません。

商品の在庫が確保されると「商品入荷／本申し込みのお知らせ」が届くため、最終的にはこの案内が届いたかどうかで判断します。

予約順位や「あと何人で入荷する」といった具体的な順番を前提に待ち時間を計算するのではなく、公式の入荷目安と商品確保の案内を確認するのが現実的です。

予約開始直後に申し込んだ場合でも、希望するモデルの入荷数によっては発売日に受け取れないことがあります。

一方で、新商品のオンライン予約では、商品を確保できれば最短で発売日当日に届く場合があります。

つまり、auでiPhone18を予約してどれくらい待つかを判断するときは、予約した日だけでなく、現在の商品確保状況まで見る必要があります。

状況	判断の目安
商品が確保済み	本申し込みへ進み、発送・受け取りを待つ
オンラインで入荷待ち	お引き渡し時期の目安と商品入荷メールを確認する
店舗で入荷待ち	予約店舗からのメールまたは電話を待つ
待ち時間を短くしたい	別店舗や在庫のある容量・カラー・モデルも確認する

希望するモデルやカラーを最優先したいなら、予約を維持して入荷を待つ方法があります。

一方で、少しでも早くiPhone18を受け取りたいなら、別のau店舗、au Online Shopの在庫、別容量や別カラー、別モデルも確認すると選択肢を広げられます。

ただし、予約内容を変更する場合は、そのまま内容を書き換えられるとは限りません。

au Online Shopでは予約完了後に内容を変更する場合、現在の予約を取り消して改めて予約する必要があるため、入荷待ち中の予約を変更するときは注意しましょう。

auでiPhone18の予約状況を確認する方法！キャンセル・予約できない時の対処も解説

・この章の要点まとめ

auでiPhone18を予約したあと、「ちゃんと予約できている？」「予約番号はどこで確認するの？」と不安になることがありますよね。

さらに、予約をキャンセルしたいときや、そもそも予約できないときは、どこを確認すればよいのか迷いやすいです。

そこでこの章では、auでiPhone18の予約状況や予約番号を確認する方法、予約をキャンセルする方法、予約できないときの原因と対処法をわかりやすく解説します。

・この章を読んでわかること

auでiPhone18の予約状況・予約番号を確認する方法

auのiPhone18の予約状況は、au Online Shopで予約した場合は「ご注文履歴」、店舗で予約した場合は「予約情報照会」や予約完了メールから確認できます。

au Online Shopで予約した人は、まず「ご注文履歴」を開いてください。

機種変更で予約した場合は、予約時に利用したau IDでログインして予約内容を確認します。

新規契約、他社やUQ mobile・povo2.0からの乗り換え、機種のみ購入などでは、予約番号と予約時に設定したパスワードを使って確認する場合があります。

予約後の流れは、次のように確認すると今の状態を判断しやすいです。

現在の段階	確認できる内容	次にすること
予約完了後	予約内容の確認・キャンセルができる	商品の入荷を待つ
商品が用意された後	「商品入荷／本申し込みのお知らせ」が届く	期限内に本申し込みを行う
本申し込み後・注文受付	注文内容を確認できる	登録や発送準備を待つ
出荷準備中・登録済み	発送に向けた手続きが進んでいる	発送案内を待つ
発送後	発送完了のお知らせが届く	自宅または指定店舗への到着を待つ

予約しただけでは購入手続きは完了しておらず、商品が用意されると「商品入荷／本申し込みのお知らせ」が届きます。

このメールが届いたら、記載された期限内に「ご注文履歴」から本申し込みへ進んでください。

本申し込み後に注文状態が「注文受付」となれば、注文が受け付けられた段階です。

その後、「出荷準備中」や「登録済み」になると発送へ向けた処理が進み、発送準備が整うと発送予定日のお知らせが届きます。

発送後は「発送完了のお知らせ」が届くため、予約完了メールだけでなく、auから届くメールも順番に確認すると現在の状況を把握しやすいです。

auのiPhone18の予約番号は、au Online Shopで予約した場合、「【au】ご予約を承りました（au Online Shop）」という件名の予約完了メールに記載されています。

店舗で契約・購入する方法を選んだ場合は、「【au予約申込完了のお知らせ】」から始まる予約完了メールで予約番号を確認できます。

iPhone取扱店の店頭で直接予約した場合は、予約完了メールまたは店舗でもらった「移動機販売予約票」を確認してください。

店頭予約の予約情報照会では、予約番号、予約時に登録した電話番号、生年月日を入力します。

予約履歴が見つからないときは、予約完了メールが届いているか、予約時と同じau IDでログインしているかを最初に確認しましょう。

予約完了メールが見つからない場合は迷惑メールフォルダも確認し、au Online Shopで予約した人はKDDIお客さまセンター、店頭予約した人は予約した店舗へ問い合わせてください。

⇒au Online Shopの「ご注文履歴」を確認するならこちら

⇒auの店舗予約情報を確認するならこちら

auのiPhone18予約をキャンセルする方法と注意点

auのiPhone18予約は、予約中であれば注文履歴や予約情報照会ページからキャンセルできます。

au Online Shopで予約した場合は、「ご注文履歴」にログインして予約内容を表示し、キャンセルボタンをタップします。

店舗で契約・購入する方法を選んで予約した場合は、auの予約情報照会ページから予約内容を確認し、申し込みの取消へ進みます。

au公式では、予約中の段階であれば注文履歴画面からいつでもキャンセルできると案内しています。

ただし、本申し込みが完了すると、キャンセルできる条件が変わります。

本申し込み後でも注文状態が「注文受付」であれば、注文履歴からキャンセルできます。

注文状態が「出荷準備中」または「登録済み」になると、自分でキャンセルできなくなるため、KDDIお客さまセンターへの連絡が必要です。

さらに、「出荷済み」以降は注文のキャンセルはできません。

出荷後に取りやめたい場合はキャンセルではなく返品の扱いになり、新品未開封で商品受領日を含め8日以内などの条件があります。

また、auでは予約済みの機種、カラー、容量、契約種別、購入方法をそのまま変更することはできません。

iPhone 18 ProからiPhone 18 Pro Maxへ変更したい場合や、容量・カラーを変えたい場合は、いったん現在の予約をキャンセルしてから改めて予約します。

この場合、新しい予約は改めて受け付けられるため、以前の予約順や商品確保の状態をそのまま引き継ぐことはできません。

人気の機種・容量・カラーへ変更する場合は、再予約する時点の予約受付状況や在庫を確認してからキャンセルするか判断しましょう。

⇒au Online Shopの予約内容・キャンセルを確認するならこちら

⇒auの店舗予約を確認・取消するならこちら

auでiPhone18を予約できない時の原因と対処法

auでiPhone18を予約できないときは、予約受付状況、予約ボタンや在庫表示、au ID、入力エラー、障害・メンテナンスの順で確認すると原因を切り分けやすくなります。

まず、希望する機種の予約受付が始まっているか確認してください。

iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro MaxとiPhone Duoでは予約開始日が異なるため、別の機種が予約受付中でも、希望機種はまだ予約できないことがあります。

予約開始後なのに手続きへ進めない場合は、希望する機種・カラー・容量の画面に予約や購入へ進むボタンが表示されているか確認しましょう。

希望する組み合わせが選べない場合や受付できない表示になっている場合は、別の容量やカラーへ勝手に変更せず、希望商品の予約受付状況や在庫を確認してください。

次に、機種変更の場合は、機種変更する電話番号にひもづいている正しいau IDでログインしているか確認します。

解約済み、MNP解約済み、一時休止中のau IDではログインできません。

また、電話番号変更、改姓・改名、譲渡、承継などの手続きを当日に行った場合は、情報が反映される翌日以降に改めて操作する必要があります。

au IDのログイン時にエラーが表示された場合は、画面に出ているエラーコードを確認してください。

au公式では、一部のログインエラーについて、開いている画面を閉じて最初から操作し直す、別のブラウザを利用するなどの対処方法を案内しています。

iPhoneやiPadならSafari、AndroidならGoogle Chromeなど、別のブラウザへ切り替えることで改善する場合があります。

確認コードなどを入力したあとにエラーが出る場合は、自動入力ではなく手動入力も試してください。

予約開始直後はアクセスが集中し、ページを開きにくくなったり操作途中でエラーになったりすることも考えられます。

障害やシステムメンテナンスが行われている場合も予約画面や注文履歴を利用できないため、auの障害・メンテナンス情報を確認してください。

サイト側の問題が考えられる場合は何度も同じ操作を繰り返さず、少し時間を置いてから最初の画面からやり直しましょう。

オンラインで何度試しても予約できない場合は、表示されたエラーコード、利用しているau ID、希望する機種・カラー・容量、契約種別を控えたうえでauサポートへ問い合わせると確認がスムーズです。

au Online Shopを利用できない契約状態の場合は、au Styleやauショップでの購入を案内されることもあります。

オンラインでの予約にこだわらず、エラーが解消しない場合は店舗での商品予約へ切り替えることも選択肢です。

⇒au公式の問い合わせ先を確認するならこちら

auのiPhone 18の予約はコチラのリンクからできます。