「LINEMOの解約方法を知りたい!」
「LINEMOの解約の罠や注意点って何?」
「LINEMOを解約するベストなタイミングはいつ?」
LINEMOを解約したいけれど、どこから手をつければいいのかわからないと感じている方もいるのではないでしょうか。
手続きの方法や流れ、解約金の有無、注意点などをきちんと理解しておかないと、思わぬトラブルや無駄な出費につながることもあります。
電話での解約は可能なのか、タイミングによっては損をしないか、そもそもスムーズに解約できるのかなど、気になる点は少なくありません。
また、解約後にSIMカードの返却が必要かどうかや、中国語での対応可否、口コミサイトでの実際の声も参考にしたいところです。
そこでこの記事では、LINEMO解約の具体的な手順、費用やタイミング、よくあるトラブルとその対処法までやさしく解説します。
LINEMOの解約方法まとめ
LINEMOでは電話からの解約は受け付けておらず、オンライン手続きのみ
LINEMOの解約方法の手順:MNP転出の場合
- LINEMO公式サイトの乗り換え・解約用のページを開く
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」を「はい、利用します。(乗り換え)」にチェック
- 乗り換え先を選択しチェック
- LINEMOの案内やMNP時の諸注意を確認後「お手続きを始める」ボタンから手続き開始
- 解約するIDでログイン
- 「MNP予約番号の発行」にチェック⇒次へ
- 重要事項・MNP予約に関する注意事項を確認⇒アンケートに回答
- MNP申し込み内容を確認⇒「申込」を選択
- 発行されたMNP予約番号の有効期間15日以内に転出先の回線業者でMNP申込手続きをする
・この記事を読んでわかること
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LINEMOの解約方法!解約できたか確認する方法も解説!
・この章の要点まとめ
<LINEMOの解約方法と解約できたか確認する方法>
| LINEMOの解約:MNP転出 | LINEMOの解約:解約のみ |
|---|---|
| 1. 公式サイトの解約ページへ 2. MNP転出(電話番号引継)を選択 3. 乗り換え先を選択しログイン 4. MNP予約番号を発行 5. 確認事項を確認後に申込 6. MNP予約番号の有効期間15日以内に転出先で申し込み手続きを完了 | 1. 公式サイトの解約ページへ 2. 電話番号引継を選択しない(解約を選択) 3. ログインし注意事項等を確認 4. 解約受付メールが届くアドレスを確認し申込完了 |
MNP転出先がMNPワンストップ対応なら、MNP予約番号を発行せずに転出先で直接手続きできます。
<LINEMOを解約できたか確認する方法>
- 解約手続き後、解約完了メールが届いているか確認する
- 解約後にMy Menuを確認する場合は、SoftBank IDでログインする
- 解約日以降は、契約していた電話番号ではMy Menuにログインできない
まずは、LINEMOの解約の仕方について、MNP転出・解約のみの場合それぞれについての解説と、解約手続き後にきちんと解約できたか確認する方法などを解説します。
・この章を読んでわかること
※タップすると読みたい部分に移動できます
LINEMOの解約方法や流れ!電話で解約はできない!
LINEMOの解約手続きの方法を、MNP転出の場合と解約のみの場合に分けて、それぞれの手順と、電話からの解約や海外からの解約等、LINEMOの解約の基本的な部分も続けて解説していきます。
MNP転出で解約する流れ
LINEMOの解約方法の手順:MNP転出の場合
- LINEMO公式サイトの乗り換え・解約用のページを開く
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」を「はい、利用します。(乗り換え)」にチェック
- 乗り換え先を選択しチェック
- LINEMOの案内やMNP時の諸注意を確認後「お手続きを始める」ボタンから手続き開始
- 解約するIDでログイン
- 「MNP予約番号の発行」にチェック⇒次へ
- 重要事項・MNP予約に関する注意事項を確認⇒アンケートに回答
- MNP申し込み内容を確認⇒「申込」を選択
- 発行されたMNP予約番号の有効期間15日以内に転出先の回線業者でMNP申込手続きをする
<LINEMOからどこに乗り換えるのが良いか迷っている方へ>
LINEMOからMNP予約番号を発行した後に乗り換え先でMNP転入の手続きをすることになりますが、どこに乗り換えるか迷っている方もいると思います。
以下の記事では、LINEMOから乗り換えた場合のメリット・デメリットや乗り換えた方の口コミを、よくある乗り換え先2つについて紹介しているので、乗り換えて後悔しないか不安な方はチェックしておくことをおすすめします。
MNP転出をする場合は、転出先の回線業者側でMNP転入手続きをする事でLINEMOも自動で解約となるため、LINEMOでの解約手続きは必要ありません。
また、MNP予約番号を必要としないMNPワンストップなら、LINEMOのMNP予約番号を発行する手続きは必要なく、直接転出先での手続きのみで完了できます。
手続き前に、転出先の回線業者がMNPワンストップに対応しているか確認をしましょう。
LINEMOをMNPを使わずに解約する流れと受付サイト(ページ)
LINEMOの解約方法の手順:MNPを使わない場合
- LINEMO公式サイトの乗り換え・解約用のページを開く
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」を「いいえ、利用しません。(解約)」にチェック
- LINEMOの案内や諸注意を確認後「解約のお手続きはこちら」ボタンから手続き開始
- 解約するIDでログイン
- 注意事項等を確認
- メールアドレスを確認後、アンケートに回答
- 解約申し込み内容を確認⇒「申込」を選択
MNPの手続きをせず解約のみをする場合、解約手続きが完了するとLINEMOの回線が使用できなくなります。
Wi-Fiがない環境だとインターネットに接続できなくなりますので、解約前にバックアップ等準備を整えてから解約を完了させましょう。
LINEMOは本人以外でも解約できる?
LINEMOの通常の解約手続きやMNP予約番号の発行は、契約者本人からの手続きが必要です。
家族など本人以外が、契約者本人に代わって通常の解約手続きを進めることはできません。
契約者が亡くなった場合は法定相続人による専用の解約手続きがあり、入院・失踪などで契約者本人の意思確認ができない場合は、チャットサポートへ問い合わせて専用の手続きを進めます。
LINEMOの解約手続きは電話でできない?
「LINEMOの解約は電話でできますか?」
⇒ LINEMOの解約はオンライン手続きのみ! 電話での解約はできません。
LINEMOでは電話からの解約は受け付けておらず、オンライン手続きのみですが、Webでの解約手続きの受付時間は24時間です。ただし、20時以降に申し込んだ場合は翌日扱いとなります。
もし解約の手続きにサポートが欲しい場合は、LINEMOのチャットサポートでオペレーターに繋ぎ、手続き方法について相談できます。
LINEMOのチャットサポート:チャットで問い合わせ可能
※ 問い合わせ内容によってオペレーターの受付時間が異なるため、表示される案内を確認してください。
LINEMOの解約は海外からもできる?
「LINEMOの解約は海外からできますか?」
⇒ LINEMOの世界対応ケータイ(国際ローミング)に加入していれば海外からでも案内ページより解約手続き可能、加入していなければ海外からは解約手続きができないので注意!
LINEMOの世界対応ケータイは、My Menuから加入申し込みできます。
海外からLINEMOを解約する場合は、世界対応ケータイ(国際ローミング)に加入していることが条件です。
未加入の場合は海外から手続きできないため、海外へ行く前に日本国内で解約手続きを済ませるか、必要に応じて渡航前に世界対応ケータイへ加入しておきましょう。
LINEMOの解約手続後はいつまで使える?即日解約はできる?
「LINEMOの解約後はいつまで使えるでしょうか?」
⇒ LINEMOは解約手続きが完了後すぐに回線が使えなくなります。
「LINEMOの解約は即日できますか?」
⇒ LINEMOは20時までに解約手続きが完了すれば当日扱いになります。20時以降の申し込みは翌日扱いです。
LINEMOは解約手続きが完了した時点で、回線の使用ができなくなります。
ただし、20時以降に解約を申し込んだ場合は翌日扱いとなります。
※ MNP予約番号を発行しただけならば解約手続きをした事にはなりませんので、回線は使用できます。
データのバックアップなど、LINEMOの回線がつながっている間に済ませておくべき事を済ませてから、解約手続きをしましょう。
LINEMOの解約ができたか確認する手順
LINEMOが解約できたか確認する手順
解約手続時に登録したメールアドレスに解約の受付完了メールが届いているか確認する
⇒メールが届いていれば解約は完了
⇒メールが届いてなければサポート等に問い合わせるか「My Menu」から確認
LINEMOの「My Menu」でも確認可能
・解約後は「LINEMOを契約していた電話番号」ではログインできない
・解約日以降はSoftBank IDでMy Menuにログインする
※ SoftBank IDは、解約時やMNP予約番号発行手続き時の完了画面およびメール通知で案内されます
LINEMOの解約ができたかを確認するには上記2通りが基本となります。
まずはLINEMO解約後に届く、解約受付メールが来るか来ないかで確認しましょう。
LINEMOの解約後の支払いについて
LINEMOを解約したのに請求が来た場合、解約した月の翌月に来た請求ならば、それは解約月の最後の請求となります。
LINEMOの料金は月末締めで、翌月26日が支払い期限となるので、解約後翌月までは料金の支払いがあります。
その他に考えられるLINEMO解約後の請求
- ソフトバンクやワイモバイルの請求
- ソフトバンク光などインターネット回線の請求
- LINEMOで契約している回線が残っている可能性
LINEMO解約後も90日間は、My Menuでログインをして請求の内訳の確認ができます。
解約後15カ月以内なら、ソフトバンクIDでログインして請求書/内訳明細書のダウンロードができます。
覚えのない請求が何か月も続くようなら、すぐ確認してサポートへ問い合わせましょう。
LINEMOを解約する際の注意点とベストなタイミングや日割りの有無!
・この章の要点まとめ
~LINEMOを解約する際の注意点とベストなタイミング~
<LINEMOを解約する際の注意点>
- 解約手続きはオンラインのみでしかできない
- 解約処理が完了するとすぐに回線が使用できなくなる
- 解約が月途中でも月額料金は日割りされない
- 解約手続き完了後はキャンセル不可能
- 2026年6月30日までに加入した対象回線は、加入当月の解約で原則契約解除料990円が請求される
- 2026年7月1日以降に新規契約・MNP・番号移行で加入した回線は、回線提供開始月から12カ月以内の解約で契約解除料の対象となる
<LINEMOを解約するベストなタイミング>
- LINEMOの解約月の月額料金は日割りされない
- LINEMOの締め日は月末
- LINEMOを解約するなら月の後半から月末が目安
LINEMOを解約したいとなった時、LINEMOの解約は日割り計算ですか?いつ解約するのがベスト?違約金の請求は?という疑問を浮かべる人は多いですよね。
この章では、LINEMOの解約する際の注意点や、気になる解約月の締め日や日割りの有無について解説します。
・この章を読んでわかること
※タップすると読みたい部分に移動できます
LINEMOを解約する際の注意点と解約金やペナルティ!
LINEMOを解約する際の注意点
- 解約手続きはオンラインのみでしかできない
- 解約処理が完了するとすぐに回線が使用できなくなる
- 解約が月途中でも月額料金は日割りされない
- 解約手続き完了後はキャンセル不可能
- 2024年6月1日から2026年6月30日までに加入した回線は、加入当月に解約すると原則契約解除料990円が請求される(ソフトバンク・ワイモバイルからの番号移行は2025年3月1日以降の加入が対象)
- 2026年7月1日以降に新規契約・MNP・番号移行で加入した回線は、回線提供開始月から12カ月以内に解約すると、LINEMOベストプランは990円、LINEMOベストプランVは1,100円の契約解除料が請求される
※ 2026年7月1日以降に加入した回線でも、LINEMOからソフトバンク・ワイモバイルへの番号移行、または8日間キャンセルの場合は契約解除料が発生しません。
LINEMOを解約するにあたり、特に注意する点は、解約手続きはオンラインのみという事と、解約月の料金が日割りされないという点でしょう。
LINEMOではMNP転出手数料はかかりませんが、契約時期や解約時期によっては契約解除料が発生します。
2024年6月1日から2026年6月30日までに加入した回線は、加入当月に解約すると原則990円の契約解除料がかかります。
ソフトバンク・ワイモバイルからの番号移行は、2025年3月1日以降に加入した回線が対象です。
2026年7月1日以降に新規契約・MNP・番号移行で加入した回線は、回線提供開始月から12カ月以内に解約を申し込むと、LINEMOベストプランは990円、LINEMOベストプランVは1,100円の契約解除料がかかります。
ただし、LINEMOからソフトバンクまたはワイモバイルへの番号移行と、8日間キャンセルでは契約解除料は発生しません。
なお、2019年の電気通信事業法改正では解約金が一律に撤廃されたのではなく、期間拘束契約の違約金などに上限を設ける規制が導入されました。
LINEMO公式では、短期解約だけを理由としたいわゆる「ブラックリスト」の有無や審査基準は公表していません。
LINEMOの締め日と解約のベストなタイミングや日割りの有無!
LINEMOを解約するなら、月の中のどのタイミングで解約するのがベストなのか、締め日や日割りの有無も含めて解説していきます。
LINEMOの締め日は日割り計算になる?
「LINEMOの締め日は日割り計算ですか?」
⇒ LINEMOの締め日は月末、月途中で解約した場合でも日割りされません。
LINEMOでは月の始めに解約しても、月の後半に解約しても、解約月の月額料金は通常のひと月分の料金が請求されます。
なので解約するのなら締め日である月末に近い月の後半が、よりお得になるでしょう。
LINEMOを月末に解約するとどうなる?
「LINEMOを月末に解約するとどうなる?」
⇒ MNPの場合、手続きの関係上LINEMOの解約処理が当月内で完了されない可能性があります。
LINEMOを月末に解約する場合、MNPではなくただ解約するだけならば、特に問題もなくむしろ一番お得なタイミングでの解約となります。
しかしMNPの場合だと、MNP転出先の手続き処理に時間がかかる分を含めてみると、月の最後近辺の日にMNP手続きをしてしまうとLINEMOの解約が月を越えて翌月になる可能性があります。
それでは無駄にひと月分の料金を支払う事になってしまいますので、MNP転出をするのなら月末ギリギリではない方が良いでしょう。
LINEMOを解約するならいつがいい?
「LINEMOを解約するならいつ?」
⇒ MNP転出するなら月の後半に差しかった辺り、解約するだけなら月末がベスト!
LINEMOの解約をするのなら、締め日である月末の何日前がベストかは、上記の通りMNP転出をするのか、ただ解約をするのかで微妙に変わります。
MNP転出は、転出先で申し込み手続きをしてから審査やSIMカードの送付、そこから開通手続きを行う事でLINEMOの解約となるので、どうしても時間がかかります。
eSIMで申し込みをしてすぐに審査が通るのなら、最速で即日に手続きが完了しますが、SIMカードが到着するまで待つとなると数日程度かかるのが通常です。
なので、MNP転出をするのなら審査等で何かあった場合のためにも余裕をもって、月の20日前後に手続きをするのが良いでしょう。
解約をするだけならば、月末ギリギリで大丈夫なので、月の末日に解約手続きをするのがお得です。
ですが、万一解約がスムースに行かない場合もあるので、こちらもギリギリすぎる解約より、少々日にちに余裕を持った方が安心ですね。
LINEMOを解約するとオプションは自動で解約される?
・この章の要点まとめ
<LINEMOを解約するとオプションも自動で解約される?>
LINEMOの回線契約以外のサービスは、すべてがLINEMOの解約と同時に自動解約されるわけではありません。
加入しているオプションやサービスごとに、LINEMO解約と同時に終了するか、別途解約が必要かを確認しましょう。
<Apple Arcade・Apple TV+は2025年11月12日に新規受付終了済み>
- 2025年11月12日時点ですでに契約中の場合は、引き続き利用可能
- Appleへ直接申し込んだ契約は、LINEMOの回線解約とは別にApple Accountのサブスクリプションから個別に解約する必要がある
LINEMOの解約受付サイトで解約できるのはLINEMOの回線契約で、コンテンツサービスなど回線契約以外のサービスは同じ解約手続きでは解約できません。
解約前にMy Menuで加入中のオプションやサービスを確認し、LINEMO回線の解約と同時に終了するものか、別途解約が必要なものかを確認してください。
なお、以下の2つのサービスは2025年11月12日に新規受付を終了していますが、同日時点で利用中の方は継続して利用できます。
- Apple Arcade
- Apple TV+
LINEMOのMy Menuから上記二つのオプションを申し込んだ場合は、月額料金の支払い方法がキャリア決済となり、この場合はLINEMOの解約と共に契約が終了します。
しかしLINEMOのMy Menuからの申し込みではなく、別途Appleに申し込みをして、支払いもLINEMOの月額料金と同時支払いではないのなら、LINEMOを解約しても契約終了とはなりません。
LINEMOを解約した後も、上記2つのサービスを利用し続けられているのなら、LINEMOのオプションとして契約していないので、これらを解約したいのならApple Accountのサブスクリプションから個別に解除しましょう。
LINEMOの解約に関するよくある質問
・この章の要点まとめ
<LINEMOの解約に関するよくある質問>
Q. LINEMOの解約後にSIMカードの返却は必要ですか?
⇒ LINEMOでは解約後のSIMカード返却は必要ありません。
Q. LINEMOが解約できない原因は?
- 20時以降に解約を申し込んだため、翌日扱いになっている
- 対象回線契約以外のサービスは解約手続きができない
- 利用開始前・利用開始当日はWebでの解約手続きができない
- MNP予約番号を発行中の場合はWebでの解約申し込みの対象外
ここまでLINEMOの解約について解説してきました。
更にここでは、LINEMOの解約に関してのよくある質問とその回答を解説していきます。
・この章を読んでわかること
※タップすると読みたい部分に移動できます
LINEMOの解約後にSIMカードの返却は必要ですか?
「解約したSIMカードはどうすればいいですか?」
⇒ LINEMOは解約後、SIMカードの返却をする必要はありません。自分でSIMカードを破棄しましょう。
SIMカードを破棄する際には、カード内の個人情報を読み取れなくなるよう、カードを折ったり切断する等、物理的に破壊してから破棄しましょう。
LINEMOを解約できない時の原因と対処法
LINEMOを解約できない時の主な原因
- 20時以降に解約を申し込んだため、翌日扱いになっている
- 対象回線契約以外のサービスは解約手続ができない
- 利用開始前、利用開始当日はwebでの解約手続ができない
- MNP予約番号を発行中の場合は、webでの解約申し込みの対象外になる
LINEMOの解約手続きをしようとした時、何故か解約されないとなった時に考えられる原因は主に上記4つが挙げられます。
それらの原因の対処法を1つずつ解説していきます。
原因❶:20時以降に解約を申し込んだため、翌日扱いになっている
LINEMO解約 即時完了:9:00~19:59
※ 20:00以降の解約申込は翌日扱いとなります。
LINEMOの解約はwebのみ受付で、かつ24時間受付ではありますが、即時で解約が完了する時間帯は、9:00~19:59の間の申し込みとなります。
なので、解約手続きが完了したのにすぐ解約されない!という時は、20:00以降に申し込んだ可能性があります。
20:00以降に申し込んだ場合は翌日扱いとなるため、翌9:00以降に解約されるか少し待ってみましょう。
原因❷:対象回線契約以外のサービスは解約手続ができない
これはLINEMOの解約案内ページにも書かれている事ですが、当然ながらLINEMOの解約ページから解約できるのはLINEMOの回線だけです。
LINEMOを解約する際には、電話番号ごとにMy Menuへログインして行います。
LINEMOの解約手続きができない原因に、もしかしたら回線を複数契約していて、他の電話番号と間違えていないか、もう一度確認してみましょう。
LINEMO回線を利用中なら、Wi-Fiをオフにすれば自動的にMy Menuにログインできますので、それらを利用して確実に行きましょう。
原因❸:利用開始前、利用開始当日はwebでの解約手続きができない
利用開始前:解約ではなく契約キャンセルが可能 ⇒ 契約キャンセルの申し込みはこちらから
利用開始日:状況により(※1)サービス提供開始日か契約書面受領日の遅い方から8日間内ならキャンセル可能
※1 自宅や職場・学校の電波状況が不十分な場合や、契約書面が交付されていない場合
利用開始当日の契約キャンセルに関しては、上記の状況に限り可能で、その場合は申込完了メールに記載されているLINEMO申込事務局へ申告します。
こちらは電話での受付になりますので、受付時間10:00~19:00の間に連絡しましょう。
この時申込完了メールに記載されている、申込受注番号が必要になります。
また、8日間キャンセルでは契約解除料は請求されません。
それと、この手続きができる8日間が過ぎたら、もう契約キャンセルはできなくなります。
また、上記※1の状況以外で契約キャンセルは基本できませんので、通常の解約手続きを行う事になります。
利用開始前、利用開始当日はwebでの解約手続きができませんので、利用開始日の翌日以降にwebから手続きしましょう。
原因❹:MNP予約番号を発行中の場合はwebでの解約申し込みの対象外になる
LINEMOでは、MNP予約番号を発行中の場合も、webでの解約申し込みの対象外になります。
MNP予約番号を発行しただけではLINEMOは解約されません。
MNPで乗り換える場合は、転出先の携帯電話会社で新規加入手続きを行い、他社との契約が成立した時点でLINEMOが自動解約となります。
電話番号を引き継がずにLINEMOを解約したい場合は、MNP予約番号を発行中ではない状態で、解約ページから手続きしましょう。




