楽天モバイルの5Gなどのエリア確認方法!契約前に調べるには?基地局の場所までわかる?

楽天モバイル 5G エリア
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楽天モバイルの5Gなどの対応エリアの確認方法が気になりますよね。

参考▶楽天モバイルの評判についてはこちら

この記事では、楽天モバイルの5Gなどのエリアの確認方法、契約前に調べる方法、また、基地局の場所もわかるかなどについても解説していきますね。

この記事を読んでわかること

参考▶楽天モバイルの電波が悪い時の理由についてはこちら

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

目次

楽天モバイルの5Gなどのエリア確認方法!契約前に調べるには?基地局の場所までわかる?

この章では楽天モバイルの5Gなどのエリアの確認方法について解説していきます。

この章を読んでわかること

楽天モバイル回線の5Gなどのエリア確認方法!契約前にiPhoneなどの端末で確認できる?

楽天モバイルを契約中の方も契約前の方も、自分がスマホを使用するエリアで楽天モバイル回線の5Gなどが快適に利用できるのか、しっかり確認しておきたいですよね。

ここからは、楽天モバイルの電波の評判や、楽天モバイル回線の5G対応エリアの確認方法など、楽天モバイル契約中の方はもちろん、契約前のみなさんも知っておきたいと思う情報を集め、解説しています。

楽天モバイル回線の5Gなどのエリア確認方法

楽天モバイル回線の5Gなどのエリア確認方法

楽天モバイル公式サイト⇒通信・エリアのページ⇒<サービスエリアマップ>で確認ができる

⇒<サービスエリアマップ>は、4G LTE・5Gミリ波・5G Sub6のエリアで、それぞれ色分けされている
自分のスマホを利用するエリアまで地図をスクロールすることによって、5Gを含むエリアの確認ができる

楽天モバイルの5G回線はエリアはどこなのでしょうか?

楽天モバイルの5G回線を利用したいと思っている方は、まずは楽天モバイルの5G回線のエリアがどこなのか知る必要がありますよね。

楽天モバイル公式サイトの”通信・エリアページ”では、地域の通信状態を示す「サービスエリアマップ」を中心に、さまざまな方法で楽天モバイル回線やパートナー回線、5Gサービスの情報などが確認できるようになっています。

例えば、「1分でわかるmy エリア通信シミュレーション」では、自宅やモバイルを良く使う場所を入力するだけで、すぐにそのエリアの楽天モバイルの電波状況をシミュレーション、確認することができます。

「1分でわかるmy エリア通信シミュレーション」の使い方

1.こちらからスタートします。

2.住所や建物名を入力します。

候補住所が出てくるので、その中該当住所を選びます。

今回は「浅草浅草寺」周辺を例に入力し、調べてみました。

3.最後にこのようにシミュレーション結果が表示されます。

  • 山間部などの住所を入力してみると「C判定」がでることもあり、その場合は「あなたのエリアの繋がりやすさは日々強化中!電波状況を日々改善しておりますので、定期的にご確認ください。」という表示になります。

この「1分でわかるmy エリア通信シミュレーション」は、楽天モバイルを契約前の方も契約後の方も、ピンポイントで楽天モバイルを利用するエリアの電波状況が確認ができる方法です。

楽天モバイルを契約中で電波が気になり確認したいという方は、このように自宅エリアや職場エリアなどさまざまなエリアでシミュレーションをして、自分のエリアの電波状況の確認ができるととても安心ですね。

楽天モバイル回線の5Gなどのエリアは契約前にiPhoneなどの端末で確認できる?

楽天モバイル回線の5Gエリアを契約前にiPhoneなどの端末で確認する方法

楽天モバイル公式サイト⇒通信・エリアのページ⇒<サービスエリアマップ>で確認ができる

⇒楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」のページは誰でも閲覧可能なため、楽天モバイル契約前・契約後の方はもちろんiPhone・Androidスマホも関係なく5Gを含む対応エリアを調べることができる方法

楽天モバイルの5Gエリアを、契約前にiPhoneで確認する方法はあるの?」

iPhoneをお使いの方はこんな疑問も持たれているかもしれせん。

楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」のページは誰でも閲覧可能なため、楽天モバイル契約前・契約後の方はもちろんiPhone・Androidスマホも関係なく5Gを含むエリアの確認ができる方法です。

もちろん前述の「1分でわかるmy エリア通信シミュレーション」も、iPhone・Androidスマホどちらでも契約前にシミュレーションが可能です。

楽天モバイルの電波やエリアを確認する方法として、特別なアプリといったものはありませんが、楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」のページから、電波や通信エリアに関するさまざまな情報を知ることが出来ます。

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイル回線の現在のエリアマップや5Gエリア地図(Sub6を含む)!拡大予定についても解説!

楽天モバイル回線の現在のエリアマップや5Gエリア地図(Sub6を含む)

楽天モバイル回線の現在のエリアマップや5Gエリア地図(Sub6を含む)

楽天モバイル「通信・エリア」ページの回線対応エリアマップ(5Gエリア地図(Sub6を含む))は、視覚的にわかりやすく現在の5Gエリアが確認できる方法

楽天モバイル「通信・エリア」の回線対応エリアマップ(5Gエリア地図(Sub6を含む))は、住所や地名を入力することでさらに詳細なエリア表示になります。

地図は右下の+-をクリックすることで、拡大・縮小ができるので、自分の見やすいようにマップを表示させることができます。

また、楽天モバイル公式サイトには「海外ローミング 対応エリア・料金」のページも用意されています。

渡航先・製品メーカー・製品を選択することで、楽天モバイル(Rakuten最強プラン)を利用する国や地域ごとの利用中製品の利用可否や、各料金を確認することができます。

※「海外ローミング 対応エリア・料金」では、マップは表示されません。

それでは、楽天モバイルの国内の回線対応エリアマップや5Gエリア地図を実際に見てみましょう。

楽天モバイル回線の現在のエリアマップや5Gエリア地図

楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」ページのトップには、現在のサービスエリアマップ(5Gエリア地図含む)がすでに表示されています。(スクロールで任意の場所に移動できます)

「4G LTE」「5G ミリ波」「5G Sub6」とは

4G LTE楽天モバイル基地局の大部分が出している電波
都市部から山間部まで一番広範囲のエリアに対応している
5G ミリ波
楽天モバイルの5Gエリアの中でも、ごく限られたエリアでのみ利用可能な電波
通信速度が速く、拾うことができれば便利
5G Sub6
(サブシックス)
楽天モバイル回線の5Gエリアは主にSub6の電波を利用
通信速度は”5Gミリ波”ほど見込めないが、4G LTEより通信がスムーズ
※5G対応製品はSub6のみに対応した製品とSub6、ミリ波の両方に対応した製品あり

続いて、右下の「4G LTEのみ表示」にチェックを入れると、4G LTEエリアのみが表示されます。

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

左上の検索窓に住所や地名を入力すると候補住所が出てくるので、任意の住所をクリックすると、さらに詳細なエリアマップが表示されます。

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

こちらは「浅草浅草寺」で入力して表示されたものです。

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

ほぼ全体が5GSub6で、その中に5Gミリ波のスポットが点在しているのが分かります。

続いて、沖縄県の海沿いのビーチを検索してみます。

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

ビーチ周辺は4G LTE、海岸線上には5G Sub6、5G ミリ波のスポットも見られます。

続いて富士山周辺も調べてみました。

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

富士山周辺は、ほとんどが4G LTEエリアとなっているのがわかります。

また、「4G LTE」「5G ミリ波」「5G Sub6」のどの色もついていない、エリア外の部分も見られます。

このように、楽天モバイル「通信・エリア」の回線対応エリアマップは、視覚的にわかりやすく5Gエリア(ミリ波・Sub6)が確認できる方法です。

楽天モバイル回線エリアの拡大予定について

楽天モバイル回線5Gエリアの拡大予定

楽天モバイルは2024年5月から年内を目途に、関東地方の楽天回線5G(Sub6)エリアの広さを1.6倍拡大することを発表(2024年1月比)している

楽天モバイル回線の5Gエリアは「ミリ波(は)」「Sub6(サブシックス)」と呼ばれる周波数の異なる2つの電波の特性があります。

楽天モバイルは、この二つの電波の特性を活かし、2024年5月から年内を目途に、関東地方の楽天回線5G(Sub6)エリアの広さを1.6倍拡大することを発表(2024年1月比)しています。

しかし、楽天モバイルのサービスエリアマップを見てもおわかりいただけるように、5G対応エリアは狭くまだまだ多いとは言えないのが現状です。

また、自身のスマホを使用するエリアが5G対応エリアだったとしても、端末自体が5G対応のものでなければ、5Gの電波を利用することはできません。

楽天モバイル5G対応エリアの拡大予定にともなって、5Gの良さを体感したい方は、自身のスマホが5G対応のものかどうかいったん確認してみることをおすすめします。

「楽天モバイルの5G対応スマートフォンのラインアップをチェックしてみたい!」という方は、下記リンクより<楽天モバイルの5Gコンテンツ>⇒<対応製品>をクリックするとご覧いただけます。

⇒楽天モバイルの5G対応スマートフォンのラインアップはコチラ

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイルの基地局の場所やマップ!

楽天モバイルの基地局の場所やマップ

楽天モバイルの公式サイトでは、基地局が新設・増設された地域の情報が掲載されているが、詳細な場所までわかるようなマップは掲載されていない

「cell mapper(セルマッパー)」というサービスを利用して、楽天モバイルの基地局の詳しい位置情報が確認できる

「楽天モバイルの基地局数や基地局設置予定はどうなっているの?」

「自宅近くの楽天モバイルの基地局のマップや、場所の調べ方ってあるのかな…」

このように、「楽天モバイルの基地局の情報を調べてみたいな」という方もいるかもしれません。

楽天モバイルの公式サイトでは「「Rakuten最強プラン」プロジェクトが進行中!」のページで、全国各地の楽天モバイル基地局設置情報を案内しています

ただ、こちらのページには、楽天モバイルの具体的な基地局数の掲載はありません。

総務省の「令和5年度携帯電話及び全国BWAに係る 電波の利用状況調査」によると、楽天モバイルが日本全国に展開する基地局数は4G/5Gあわせて8万局以上、令和4年度から2万局以上の増設となっています。

「「Rakuten最強プラン」プロジェクトが進行中!」のページでは、以下のようにしています。(基地局設置予定の情報はありません)

  • 2024年5月に全国22都道府県42都市区町村で新たな楽天モバイル基地局を設置
  • 基地局が新設・増設された地域(市町村名)と基地局設置完了日

⇒「「Rakuten最強プラン」プロジェクトが進行中!」をいったん確認したい方はコチラ

また楽天モバイル公式サイトでは、楽天モバイルの基地局の具体的なマップや、場所の調べ方というものも掲載されていません。

そのため、楽天モバイルの具体的な基地局のマップや場所を知りたい方は、その調べ方として「cell mapper(セルマッパー)」というサービスを利用するという方法があります。

「cell mapper(セルマッパー)」(Web版)

「cell mapper(セルマッパー)」

  • 「cell mapper」を開いたら、自分が調べたい地域までマップをスクロール
  • 左のメニューからプロバイダ(供給者)を選択、各項目で以下を選択する
    ◦プロバイダ(供給者):Rakuten-44011(楽天-日本-44011)を選択
    ◦ネットワーク:4G-LTE(5G基地局を見たい場合は5G-NR)を選択
    ◦バンド:All Bands(すべての)を選択
  • アンテナマークで基地局の位置が示され、クリックすると電波の届く範囲が赤い枠線で表示される

楽天モバイルのの具体的な基地局のマップや場所の調べ方を探している方は、こちらの「cell mapper(セルマッパー)」を利用してみると、自宅周辺の楽天モバイルの基地局の場所を詳細に知ることができます。

楽天モバイル契約前でも、契約後でも、iPhoneをお使いの方でも、自身の自宅近くや職場近くの楽天モバイルの基地局の場所がわかり、電波の状況を確認することができていれば安心感がありますね。

楽天モバイルは2023年10月にプラチナバンドを取得しました。

参考▶楽天モバイルのプラチナバンドについてはこちら

プラチナバンドは、楽天モバイルの基地局数が少ない地域でも電波が届きやすく、広いエリアで安定したデータ通信ができることがメリットです。

楽天モバイルは、これからも基地局設置を予定しており、ますます基地局数を増やしていく上で、プラチナバンドの取得により、今まで電波の繋がりにくかった場所も、これから電波が改善されていくことが期待できるでしょう。

楽天モバイルの最新のエリアコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイルのパートナー回線のエリアや確認方法!終了はいつ?切り替え方法についても解説!

楽天モバイルのパートナー回線のエリアや確認方法

楽天モバイルのパートナー回線エリアの確認方法

楽天モバイル「通信・エリア」ページの<サービスエリアマップ>から、以下のどちらかをクリックしてパートナー回線エリアの確認をすることができる

1.<パートナー回線エリアマップ>をクリック
2.<サービスエリアに関する注意事項>をクリック>注意事項内の「KDDI株式会社のエリアマップ」をクリック

楽天モバイルの「通信・エリア」ページでは、ページ内の見たい情報をクリックすることで、すぐにその情報が表示され見ることができます。

楽天モバイルのパートナー回線のエリアマップは、以下の2か所のどちらかをクリックすることで楽天モバイルのパートナー回線のエリアマップにリンクし、確認することができます。

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

<パートナー回線エリアマップ>は、楽天モバイルのエリアマップKDD株式会社のエリアマップで、次のように少し違いがあります。

楽天モバイルのパートナー回線エリアマップ⇒楽天モバイル回線とパートナー回線が色分けされて表示されます

画像引用:楽天モバイル公式「通信・エリア」

KDDI株式会社のエリアマップ⇒パートナー回線(ローミングエリア)のみが表示されます。

楽天モバイルのパートナー回線のエリアを確認したい場合は、その都度どちらでも見やすい方で確認をすることができます。

楽天モバイルのパートナー回線の終了時期

楽天モバイルのパートナー回線の終了時期

auネットワークのローミング提供期間は2026年9月まで延長予定

⇒具体的な楽天モバイルのパートナー回線の終了時期などに関しては発表されていない

楽天モバイルは、2022年10月以降順次パートナー回線によるサービスから楽天回線によるサービス提供へ切り替えを拡大し、4G人口カバー率は98%に到達しています。

しかし、まだ楽天モバイルのパートナー回線が終了するというわけではありません。

2023年4月、KDDI株式会社と楽天モバイルは新たなローミング協定を締結したことを発表しています。

新協定では、これまでローミングに含まれなかった東京都23区・名古屋市・大阪市を含む都市部の一部繁華街のエリアを新たな対象とし、一部インドア(地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設など)やルーラルエリアも引き続きローミング提供することに合意しました。新協定は2023年6月から開始し、提供期間を2026年9月まで延長します。

引用元:楽天モバイル「KDDIと楽天モバイル、新たなローミング協定の締結について」

⇒楽天モバイル「KDDIと楽天モバイル、新たなローミング協定の締結について」をもっと詳しく知りたい方はこちら

ここでは、auネットワークのローミング提供期間は2026年9月まで延長予定としています。

そのため、楽天モバイルのパートナー回線は具体的な終了時期などに関しては発表されていませんが、現段階では終了せず延長ということになります。

また、今回のKDDIと楽天モバイルの新協定では、新たに東京都23区・名古屋市・大阪市を含む都市部の一部繁華街のエリアを追加したことから「楽天モバイルのパートナー回線が復活した」などとも言われています。

このような情報を目にすると「楽天モバイルはパートナー回線ばかり?」のような印象をもってしまう方もいるかもしれませんが、楽天モバイルではパートナー回線から自社回線への切り替えを順次すすめています。

自分のエリアの楽天モバイルのパートナー回線が「終了となっているのか」「延長となっているのか」は、前述の「楽天モバイルのパートナー回線エリアの確認方法」で確認をしてみましょう。

⇒「楽天モバイルのパートナー回線エリアの確認方法」をいったん確認したいコチラ

楽天モバイルのパートナー回線の切り替え方法

楽天モバイルのパートナー回線の切り替え方法

Android
⇒楽天モバイルのパートナー回線の自動切り替えに対応している
※楽天モバイル動作保証外の端末は注意が必要

iPhone
⇒機内モードのON/OFFまたは本体の再起動
※iPhone 12・13・14・15シリーズは楽天モバイルのパートナー回線の自動切り替えに対応している

「楽天モバイルがパートナー回線に繋がらないから確認したい」

「楽天モバイルのパートナー回線ばかりに繋がるから、切り替え方法が知りたい」

楽天モバイルの楽天モバイル⇔パートナー回線の切り替え方法がわからず、イライラしてしまったり、困った!という経験をお持ち方もいるのではないでしょうか。

楽天モバイルの回線は、楽天基地局の電波を利用する楽天回線エリアと、パートナー(au)基地局の電波を利用するパートナー回線エリアの2つが存在します。

今は、楽天モバイルのパートナー回線への自動切り替えに対応している機種も多いと思いますが「うまく繋がらない」などという時のために、接続回線の確認方法やパートナー回線の切り替え方法などをご紹介します。

まずは現在の楽天モバイルの接続回線を確認してみましょう。

楽天モバイルの接続回線の確認方法(iPhone・Android共通)

  • 「my 楽天モバイル」にログイン
  • ホームから確認をしたい楽天モバイルの電話番号を選択
  • <データ利用量>の接続中の回線エリアを確認
    「パートナーエリアに接続中」または「楽天回線エリアに接続中」と表示されている

楽天モバイルのパートナー回線の切り替え方法

Androidの場合

以下の方法を試してみましょう。

  • 機内モードのON/OFF
  • デバイスの再起動
  • ネットワークの設定
    1.設定▷モバイル通信▷モバイル通信プラン▷ネットワーク選択「自動をOFF」
    2.モバイル回線一覧から以下のどちらかを選択
     楽天回線:「440 11」「Rakuten」/パートナー回線(au):「440 50」「440 51」「440 53」
    3.デバイスを再起動し回線が切り替わっているか確認

iPhoneの場合

iPhoneの場合は、シリーズにより対応が違います。

iPhone 12以降(iPhoneSE(第3世代)を含む)

  • 自動切り替え対応:○
  • 切り替え方法:(自動で切り替わらない場合)モバイルデータ通信OFF⇒約10分待ちONに戻す

iPhone XR以降(iPhoneSE(第2世代)を含む)

  • 自動切り替え対応:×
  • 切り替え方法:機内モードのON/OFFまたはデバイスの再起動をする

iPhone X以前(iPhoneSE(第1世代)を含む)

  • 自動切り替え対応:×
  • 切り替え方法:楽天回線のみつながるエリアへ移動

楽天モバイルのとパートナー回線の切り替えでは「楽天回線からパートナー回線へ移るときは問題なかったが、戻るときに多少のラグが発生する」ようなこともあるといわれています。

そのため、楽天モバイルとパートナー回線の切り替えがうまく繋がらないと感じてしまうことも考えられますが、こういった点は技術的な協力によって解消されていくということです。

楽天モバイルのパートナー回線エリアで、パートナー回線に繋がらないという時には、このような方法で回線の切り替えを試してみましょう。

ここまでごらんいただいたように、楽天モバイルでは電波状況や回線対応エリアについてさまざまな形での確認方法を提案することで、ユーザーの声に応えていることがわかります。

楽天モバイルの最新のエリアコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイルのエリア情報は嘘?エリア内なのに電波悪い?5Gにならない時の原因と対処法についても解説!

この章では、エリア情報の真相についての評判や5Gにならない時の原因と対処法について解説していきます。

この章を読んでわかること

楽天モバイルのエリア情報は嘘?エリア内なのに電波悪いことはある?評判を徹底調査!

「楽天モバイルのエリア情報は嘘?」についての評判

悪い評判

  • 人口が少ない地域だとカバーエリアよりも電波が弱いところがある
  • エリア内にもかかわらず、自宅では、ほぼ繋がらない
  • エリア情報内でも地下やショッピングモールなどの商業施設内で人の多い場所だと繋がりにくく感じる

良い評判

  • 現在はエリア拡大に伴い普通に使える状態で値段的にも満足している
  • 1年前は電波が悪かったが、いつのまにか電波が自宅にも届くようになり常に快適に使えている
  • 購入当時は繋がりにくいことが多かったが、最近は繋がりやすくなり、繋がる場所も増えた

楽天モバイルのエリア情報は嘘?

楽天モバイルのエリア情報に関するアンケート結果では、楽天モバイルのエリア情報は実状と「一致している」という回答が多数だったことから、楽天モバイルのエリア情報は嘘ではないということがわかる

「楽天モバイルのエリア内での電波」についての評判

悪い評判

  • 都内の地下街、小平市、国分寺市のスーパー店内でQR決済が出来ない事もがある
  • 場所により非常に電波が弱くて使いづらかった
  • 地下に入ってしまう、高層階(10階以上)に行くとデータ通信ができないことも多い

良い評判

  • 最初は電波に不安があったが、使用してみて生活圏内で繋がりにくいことはほとんどなく、快適に利用できている
  • 家でも職場でも問題なく動画視聴できている
  • 評判では電波が良くない印象だったが、実際使ってみたら速度もそれなりにでていて満足

楽天モバイルは、独自回線を持つキャリアとなり、魅力的なプラン・サービスで非常に注目度も高いため、エリアや電波の情報に関しても賛否両論多くの意見が飛び交っています。

そこでここからは、実際のアンケート調査に基づいて、楽天モバイルの評判をさまざまな角度から解説していきます。

■「楽天モバイルのエリア情報は嘘?」についての評判

まずは、以下のグラフをごらんください。

こちらは楽天モバイルのエリア情報について、楽天モバイルを利用する(または利用していた)ユーザーが、実際の状況と一致していたと感じたか、一致していないと感じたかを調査した結果です。

「楽天モバイルのエリア情報は嘘?」と思う方が多いのでしょうか

楽天モバイルのエリア情報についてのアンケート結果

  • 事前の「楽天モバイルのエリア情報について」の独自アンケートによる集計(アンケート総数60件)

アンケート結果を見てみると、楽天モバイルのエリア情報は嘘ではなく「一致している」という回答の割合が非常に多いことがわかります。

そこで「一致しない」(楽天モバイルのエリア情報は嘘)と思ってしまった方の意見も含め、楽天モバイルのエリア情報に関する評判をまとめてみます。

・楽天モバイルのエリア情報についての悪い評判

悪い評判1

地方、しかも人口が少ない地域だとカバーエリアよりも電波が弱いところがあるのが実態です。ただ、人口が集中する場所はそれなりに繋がりやすく、都市部に出た時などは不便を感じません。

宮城県白石市/40代男性/利用中

こちらの方からの意見から、スマホを利用する場所によっては、楽天モバイルのエリア内なのに繋がらないということも実際にあるということがわかります。

悪い評判2

エリア内にもかかわらず、自宅では、ほぼ繋がらない状態です。

スマホで表示されるアンテナ表示が1?2本でも、通話はできません。

アンテナ基地局が記載されたマップを見ると、網の目状に張られたアンテナのちょうど中心の位置に自宅があるので、その影響かも知れません。使えない状態が続くのであれば、解約も検討しています。

神奈川県厚木市/50代男性/利用中

楽天モバイルのサービスエリア内なのに圏外のような状態になってしまうと「楽天モバイルのエリア情報は嘘?」という気持ちにもなってしまいますね。

自宅で楽天モバイルの電波が繋がらない、悪いという場合は、「Rakuten Casa」を利用してみることもおすすめです。

※「Rakuten Casa」とは、自宅で楽天回線に繋がりにくいときに室内に設置することができる室内用小型基地局です。

⇒楽天モバイルの「Rakuten Casa」についてもっと詳しく知りたい方はコチラ

悪い評判3

以前と比較すると電波状況は格段に良くなったと思う。

しかしエリア情報内だとしても地下やショッピングモールなどの商業施設内で人の多い場所だと電波があってもネットが接続されにくく感じているのでメイン回線としてはやや不安がある。

千葉県松戸市/40代女性/利用中

現在は、楽天モバイルのエリア情報内なのに繋がりにくさを感じ、不安を感じてしまう方もいるようです。

しかし、楽天モバイルは継続した通信品質改善を行っているため、以前と比較すると良くなっているという感想もあります。

・楽天モバイルのエリア情報についての良い評判

良い評判1

契約当時は自宅は圏内だったが、一切繋がらなくて使い物にならないというのが正直な感想でした。

現在はエリア拡大に伴い普通に使える状態で値段的にも満足しています。

滋賀県/20代女性/利用中 

楽天モバイルでエリア情報通りに電波をキャッチすることができ、日々繋がりやすさが実感できると、満足度もさらに上がっていきますね。

良い評判2

1年前は場所柄家には電波が無くRakutren Casaを使っていた。

最近気づいたがいつのまにか電波が自宅にも届くようになりました。常に快適に使えてます。

北海道室蘭市/50代男性/利用中

楽天モバイルのエリア情報は定期的に更新されています。

気付かないうちに電波が届くようになったという場合は、エリア情報で自宅周辺のエリアの拡大状況を確認してみるのもいいですね。

良い評判3

購入当時は、繋がりにくいことが多く、イライラすることもありましたか、最近は、繋がりやすくなり、繋がる場所も増えたと思います。

大阪府大阪市/50代女性/利用中

このように楽天モバイルのエリア情報のとおりに、電波状況の変化を着実に感じられているような意見もあります。

こういった良い評判の数々を目にすると「楽天モバイルのエリア情報は嘘」などと思うことなく、日々更新される楽天モバイルのエリア情報をいつでも参考にできますね。

■「楽天モバイルのエリア内での電波」についての評判

こちらも、まずは以下のグラフをごらんください。

こちらは、楽天モバイルのエリア内での電波について、楽天モバイルを利用する(または利用していた)ユーザーがどう思っているかを調査した結果です。

楽天モバイルの電波に関する意見についてのアンケート結果

  • 事前の「楽天モバイルの電波に関する意見」の独自アンケートによる集計(アンケート総数60件)

結果は「楽天モバイルの電波は強い」と思う方、「弱い(悪い)」と思う方が同じ割合のように見られます。

そこで「電波が強い」「電波が弱い(悪い)」など、それぞれの楽天モバイルの電波に関する評判をまとめてみます。

・楽天モバイルの電波に関する悪い評判

悪い評判1

楽天モバイルは価格の面ではメリットはありますが、都内の地下街、小平市、国分寺市のスーパー店内でQR決済が出来ない事も有ります。(電波が繋がらない)

価格面でサブ機として使って利用していますが、今後のプラチナバンドに期待しています。

東京都小平市/40代男性/利用中

地下や商業施設での繋がりにくさから、メインとしては使えないと不安に思う意見も複数みられます。

また、楽天モバイル公式サイトの「みんなに聞いた!楽天モバイル通信簿」を見てみると、楽天モバイルユーザーのプラチナバンドへの期待値の高さがうかがえます。

悪い評判2

料金は安くて魅力的だなと思い使って見ました!ですが非常に電波が弱くて使いづらかったです。

金沢だと普通に使えました。

仕事場が小松の海沿いで、そこで使用すると電波が弱く使いづらかったです

石川県金沢市/30代男性/過去に契約

魅力的な料金設定でも、電波が弱く使いづらいというのは非常に困ってしまいます。

楽天モバイルのサービスエリアの確認や設定の確認をしても電波の改善が見られない時は、「電波改善・調査依頼」などを検討してみましょう。

⇒楽天モバイルの電波が弱い場合や通信が遅い場合の改善方法についてもっと詳しく知りたい方はこちらコチラ

悪い評判3

自宅近く(足立区)や職場近く(台東区)では電波が弱いとか繋がらないという経験をしたことはありません。

ですが、土日の池袋や新宿の駅前だと通話ができない、すぐ切れるということが多いです。

地下に入ってしまう、高層階(10階以上)に行くとデータ通信ができないことも多いです。

東京都足立区/40代男性/利用中

場所によっての繋がりにくさを感じてしまうという方は少なくありません。

このような電波の繋がりにくさを改善するために、楽天モバイルは継続した通信品質改善を行っており、これからも日々電波状況が改善していくことが期待されています。

・楽天モバイルの電波に関する良い評判

良い評判1

最初は電波不安があったが実際に使用してみて生活圏内で繋がりにくいことはほとんどなく快適に利用できているので気に入っている

神奈川県横浜市/20代女性/利用中

楽天モバイルの悪い評判を目にして不安に思っていても、「実際利用してみたら使いやすかった」という意見はとても多くあります。

楽天モバイルに限らず、スマホのリサーチをする際は、悪い評判だけでなく良い評判にも目を向けてみることが大切ですね。

良い評判2

日常生活の中で電波が弱いと感じることはそれほどありません。

一軒家で生活していますが、問題なく動画視聴できます。職場でも問題なく動画視聴できます。県内に外出しているときも問題なくつながります。

新潟県南魚沼市/50代女性/利用中

楽天モバイルのエリア情報のとおり電波をキャッチすることができ、サービスエリア内での電波状況に問題がないということがわかる意見です。

楽天モバイルのサービスエリアが拡大されているということも実感できます。

良い評判3

評判では電波が使い物にならない印象だったのですが、実際使ってみたら速度もそれなりにでていて、満足しています

大阪府大阪市/30代男性/利用中

楽天モバイルのサービスエリア情報で5Gのエリアに入っている方は、このように通信速度に関しての変化を実感できるかもしれません。

楽天モバイルのサービスエリア情報で5Gのエリアに入っている方は、スマホの5G通信の設定などを確認し、さっそく5G通信を体感してみましょう。

楽天モバイルの最新の電波エリアコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイルで5Gにならない時の原因と対処法!電波が悪い時に屋内でできる対策!電波改善で2万円もらえるってホント?

楽天モバイルで5Gにならない時の原因と対処法

楽天モバイルで5Gにならない時の原因3つと対処法

まずは、現在自分の端末が5G/4Gどちらの電波をキャッチしているのか確認する

原因① 端末が5G設定になっていない
【対処法】iPhone・Androidの各設定方法で5G設定をする

原因➁ 利用している端末が5G対応ではない
【対処法】5G対応スマホへ機種変更する

原因 5G Sub6のエリアである
【対処法】今いる場所の問題で5G Sub6の電波のメリットを感じられない可能性もあるため、楽天モバイルのエリアマップなどを確認し、場所を移動してみる。

楽天モバイルでは、全国の都道府県で幅広く5Gエリアを拡大中のため、今後5Gの良さを体感できる場所もさらに増えていくことが期待できる。

「楽天モバイルで5Gエリア内なのに5Gにならない?」

こんなふうに感じた経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

楽天モバイルで5Gエリア内なのに5Gにならない時の原因はいくつか考えられます。

以下に詳しく解説していきますので、ご自分のスマホの設定などとあわせてご覧ください。

まずは、現在自分の端末が5G/4Gどちらの電波をキャッチしているのか確認してみましょう。

現在5G/4Gどちらをキャッチしているか確認する方法

  • Wi-FiをOFFにする
  • アンテナピクト(電波表示)に5Gまたは4Gの表示がでる
  • 5G/4Gの表示は、楽天モバイルのモバイルデータ通信を利用している際に表示されますので、いったんWi-FiをOFFにして5G/4Gの確認をしてみましょう。

⇒楽天モバイルで5G/4Gどちらにつながっているか確認する方法についてもっと詳しく知りたい方はコチラ

ではここから、楽天モバイルで5Gにならない時の原因3つと対処法についてくわしく見ていきましょう。

原因① 端末が5G設定になっていない

現在利用中の端末が5G対応の端末でも、5G通信の設定がされていない場合、5Gの電波をキャッチすることはできません。

設定が5G通信になっているか確認をしてみましょう。

【対処法】

iPhoneの場合

  • <設定>を開く
  • <モバイル通信>をタップする
  • <通信のオプション>をタップする
  • <音声通話とデータ>をタップする
  • <5Gオート>または<5Gオン>を選択する
  • 5Gオート⇒5G の速度にしても際立った成果が見られない場合、LTE に自動的に切り替わるのでバッテリーの節約になります。
    5Gオン⇒5G ネットワークのエリア内にいる場合は常に 5G を使います。バッテリーの持ちが悪くなる可能性があります。

■Androidの場合

  • <設定>を開く
  • <ネットワークとインターネット>をタップする
  • <Wi-Fiとモバイルネットワーク>をタップする
  • ネットワーク名部分にある設定アイコンをタップする
  • <優先ネットワークの種類>をタップする
  • <5G(推奨)>を選択する

⇒5G通信の設定手順をもっと詳しく知りたい方はコチラ

原因利用している端末が5G対応ではない

現在利用している端末は5G対応のものですか?

端末自体が5G対応の機種でなければ、設定などを見直しても残念ながら5Gの電波をキャッチすることはできません。

【対処法】

こらからますます拡大を続ける楽天モバイルの5G対応エリア。

この機会に、おトクなキャンペーンなどをチェックしつつ、5G対応のスマホへの機種変更を検討してみることもおすすめです。

「楽天モバイルの5G対応スマートフォンのラインアップをチェックしてみたい!」という方は、下記リンクより<楽天モバイルの5Gコンテンツ>⇒<対応製品>をクリックするとご覧いただけます。

⇒楽天モバイルの5G対応スマートフォンのラインアップはコチラ

原因5G Sub6のエリアである

楽天モバイルの5G対応エリアは、まだ完全に広がっているとは言えないのが現状です。

また、5Gの周波数帯にはSub6とミリ波の2種類があり、使えるエリアはそれぞれです。

また、5G Sub6は周波数が低い分、使えるエリアが広いのが特徴ですが、広範囲に電波を飛ばしている分速度が落ち、5G特有の超高速通信を体感しづらくなる可能性があります。

他の場所で5Gの電波をキャッチしていたことがあるならば、今いる場所の問題で5G Sub6の電波のメリットを感じられないのもしれません。

【対処法】

楽天モバイルのエリアマップなどを確認し、場所を移動してみましょう。

このほかにも、楽天モバイルで5Gにならない時の原因としては「今、楽天モバイルが繋がらないなぁ?」と思った時楽天モバイルで通信障害が起こっているという可能性もあります。

通信障害が起こった場合、SNSなどで「今通信障害が起きている」と発信されていることも多いので、そういった情報がないか確認してみましょう。

また、今通信障害が起きているかどうかは、「楽天モバイル通信障害のお知らせ」からも確認することができます。

また、現在楽天モバイルでは、全国の都道府県で幅広く5Gエリアを拡大中のため、今後5Gの良さを体感できる場所もさらに増えていくことが期待できるでしょう。

いざ、自分のスマホを利用するエリアが5Gになった時に「楽天モバイルで5Gエリアになったのに5Gにならない」という残念な結果にならないよう、「楽天モバイルで5Gにならない時の原因と対処法」を確認しておきましょう。

楽天モバイルで電波が悪い時に屋内でできる対策

楽天モバイルで電波が悪い時に屋内でできる対策

  • 場所を移動する
  • 楽天モバイル(楽天回線)製品のOSバージョンをアップデートする。
  • iPhoneの場合は、キャリア設定をアップデートする。
  • モバイルデータ通信や機内モード、Wi-Fiを一度オフにした後、オンにする。
  • 利用したいSIM(回線)がオンになっているか確認する。
  • 起動中のアプリをすべて終了する
  • 不要なアプリをアンインストールする。
  • 製品を再起動またはSIMカードを再セットする。

「楽天モバイルのエリア内なのに圏外になってしまう」

「楽天モバイルの電波は悪い」

「楽天回線エリアなのになぜかiPhoneが繋がらない…」

など、”楽天モバイルの電波が悪い”というあまり良くない評判を耳にすることもあります。

楽天モバイルの電波が悪い理由はどんなものなのか?また楽天モバイルの電波が悪い時に室内でできる対策にははどんなものがあるのか?など、楽天モバイルを快適に利用するための方法を解説していきます。

まず、楽天モバイルの電波が悪い時の理由には次のようなことが考えられます。

楽天モバイルの電波が悪い時の理由5つ

1.プラチナバンド帯を持っていない
2.屋内では楽天回線の電波が届きづらい
3.楽天回線が圏外の場所にいる
4.パートナー回線の提供終了エリアにいる
5.5Gエリアは未だ一部のみ提供している状態だから

上のように、楽天モバイルの電波が悪い時に考えられる理由はいくつかあり、このような時「楽天モバイルで電波が悪い時に屋内でできる対策」が有効な場合があります。

楽天モバイルで電波が悪い時に屋内でできる対策8つ

  • 場所を移動する
  • 楽天モバイル(楽天回線)製品のOSバージョンをアップデートする。
  • iPhoneの場合は、キャリア設定をアップデートする。
  • モバイルデータ通信や機内モード、Wi-Fiを一度オフにした後、オンにする。
  • 利用したいSIM(回線)がオンになっているか確認する。
  • 起動中のアプリをすべて終了する
  • 不要なアプリをアンインストールする。
  • 製品を再起動またはSIMカードを再セットする。

このような室内対策も用いて、楽天モバイルのエリア内なのに電波が悪いというような問題を解決し、楽天モバイルで快適なスマホ生活を手に入れましょう。

⇒「楽天モバイルで電波が悪い時に屋内でできる対策」についてのさらに詳しい記事はコチラ

楽天モバイルの電波改善で2万円もらえるってホント?

楽天モバイルの電波改善で2万円もらえるか?

楽天モバイルの電波改善で2万円をもらうことはできない

⇒楽天モバイルの「Rakuten Casa」設置で電波改善2万円キャンペーンは、2024年9月時点ではすでに終了している

過去に楽天モバイルで、この「Rakuten Casa」設置で電波改善すると2万円もらえるというキャンペーンが店舗向けに行われていたことがあります。

そのため、現在でも「楽天モバイルの電波改善で2万円もらえるってホント?」という声があがっているようですが、楽天モバイルの「Rakuten Casa」設置で電波改善2万円キャンペーンは現在すでに終了しています。

最大3万円がもらえる!?▶お得に電波を改善する裏ワザはこちら

このキャンペーンで設置が条件となっている楽天モバイルの「Rakuten Casa(レンタル無料)」ですが、「Rakuten Casa(レンタル無料)」を”電波増幅器”と思ってしまう方も多いようです。

しかし、楽天モバイルの「Rakuten Casa(レンタル無料)」は、インターネット回線を使わず設置できる”電波増幅器”とは違い、設置には指定のインターネット回線の契約・開通をしていることが必要です。

楽天モバイルの「Rakuten Casa(レンタル無料)」の利用を検討している方は、「Rakuten Casa(レンタル無料)」は”電波増幅器”と違い、インターネット回線が必要だという点に注意してください。

また、「Rakuten Casa(レンタル無料)」は電波改善・調査依頼済みで、楽天モバイルからRakuten Casa設置の案内を受けた上での設置となります。

楽天モバイルの最新の電波エリアコチラのリンクから確認できます。

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