楽天モバイルのプラチナバンドの罠！確認方法と対応機種！いつからどこで利用できるかも解説

「楽天モバイルのプラチナバンドの確認方法は？」

「楽天モバイルのプラチナバンドの対応機種が知りたい。」

「楽天モバイルのプラチナバンドはいつからどこのエリアで使えるのか確かめたい。」

楽天モバイルのプラチナバンドと聞くと、電波が一気によくなるイメージを持つかもしれません。

ただし、実際には楽天モバイルのプラチナバンドが使える場所や、対応機種かどうかを確認しないと、思っていたほど変化を感じにくいこともあります。

とくに、楽天モバイルのプラチナバンドはどこで使えるのか、関西や福岡でもつながりやすくなるのか、いつからエリアが広がるのかは気になるところですよね。

また、楽天モバイルのプラチナバンドは無理なのではないか、効果はあるのか、遅いという声は本当なのかなど、不安を感じる人も多いはずです。

そこでこの記事では、楽天モバイルのプラチナバンドの罠として見落としやすいポイントを整理しながら、確認方法、対応機種、いつからどこのエリアで利用できるのかをわかりやすく解説していきます。

あわせて、楽天モバイルのプラチナバンドの今後はどうなるのか、人口カバー率だけで判断してよいのかも含めて、申し込み前に知っておきたい点をわかりやすくまとめます。

この記事を読んでわかること

楽天モバイルのプラチナバンドの確認方法と対応機種！

・この章の要点まとめ

楽天モバイルのプラチナバンドが気になっても、自分の住む場所で使えるのか、今のスマホが対応しているのかは分かりにくいですよね。

そこでこの章では、楽天モバイルのプラチナバンドの確認方法と対応機種の見分け方を、できるだけやさしく整理していきます。

とくに、エリアの見方と端末が対応しているかの確かめ方を押さえておくと、自分に合っているか判断しやすくなります。

この章を読んでわかること

楽天モバイルのプラチナバンドの対応機種一覧【iPhone・Android対応状況と注意点】

楽天モバイルプラチンバンドについて

プラチナバンド対応機種を選ぶ際の注意点

楽天モバイルのプラチナバンド対応機種を選ぶ際は、まず、楽天モバイルがどの周波数帯（プラチナバンド帯を含む）を使用しているのかという点に注意しなければなりません。

楽天モバイルの使用する周波数帯

4G LTE	1.7GHz帯（楽天モバイル回線エリア）	B3
4G LTE（プラチナバンド帯）	700MHz帯（楽天モバイル回線エリア）	B28
4G LTE（プラチナバンド帯）	800MHz帯（パートナー回線エリア）	B18/B26
5G	3.7GHz帯（Sub6）	n77
	28GHz帯（ミリ波）	n257

楽天モバイルSIMで、プラチナバンド対応の端末を利用したい場合は、このバンド28、バンド18/バンド26に対応した端末を選ぶようにしましょう。

割り当てられた周波数帯はキャリアによって異なります。

そのため、他キャリアで販売される機種では、楽天モバイルのプラチナバンドのバンド数「700MHz（バンド28）に対応していない機種」もあるため注意が必要です。

SIMフリー、中古品端末の場合も、端末の仕様/スペックなどで、700MHz（バンド28）への対応可否の確認が必要となります。

楽天モバイルと他キャリアのプラチナバンド対応比較

KDDIパートナー回線（KDDIローミング）については、後の章「楽天モバイルのプラチナバンド対応エリア/現在どこまでカバーしてる？」で詳しく解説しています

プラチナバンド対応機種一覧【iPhone・Android】

楽天モバイルのプラチナバンドに、現在利用中のiPhoneやAndroidが対応しているかどうかは、以下の「楽天モバイルのプラチナバンド対応機種一覧」から確認することができます。

また、以下の表の端末、また、それ以外の端末の詳細に関しては、楽天モバイル公式「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」を参照してください。

「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」で、700MHzの欄が”○”となっている端末は、楽天モバイルプラチナバンドに対応しています。

・楽天モバイルのプラチナバンド対応機種の例（バンド28対応機種）

メーカー	シリーズ
iPhone	iPhone 17シリーズ、iPhone 16シリーズ、iPhone 15シリーズ、iPhone 14シリーズ、iPhone 13、iPhone SE（第3世代）など
Google	Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 9aなど
AQUOS	AQUOS R10、AQUOS sense10、AQUOS sense8、AQUOS sense7、AQUOS wish5、AQUOS wish4、AQUOS wish3など
Galaxy	Galaxy S23、Galaxy A23 5Gなど
OPPO	OPPO A5 5G、OPPO A3 5G、OPPO Reno5 Aなど
Nothing	Phone (3a)など
arrows	arrows Alphaなど

「Nothing（ナッシング）」は、日本では聞きなれない社名ですが、デザイン性とコスパの良さで世界的に注目されているイギリス発のスマホメーカーです。

背面が光る独自のデザインや、有機ELディスプレイなどが特徴です。

楽天モバイルのプラチナバンド(バンド28)とは

楽天モバイルのプラチナバンド⇒周波数帯：700MHz帯(バンド28)

”バンド”は周波数帯を表し、”プラチナバンド”とは700～900MHzの周波数帯の電波を指すものです。

この700～900MHzの周波数帯の中でも、割り当てはキャリアにより異なります。

楽天モバイルでは、一部のエリアの4G LTEで運用される700MHz帯(バンド28)の割り当てを受け、 2024年6月からプラチナバンドの商用サービスを開始しています。

楽天モバイルに割り当てられた700MHz帯(バンド28)は、合計6MHz幅（アップリンク3MHz幅、ダウンリンク3MHz幅）と、他キャリアよりも狭い帯域の周波数です。

楽天モバイルに割り当てられた700MHz帯は帯域幅が限られているため、通信速度の向上よりも、カバレッジホールの解消や屋内・地下などでのつながりやすさの改善を目的として展開されています。

楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）のエリアへの影響

楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）の影響により、ショッピングモール内、地下街や地下駐車場、田舎の地域や山間部など今まで「つながりにくい」と言われていた場所でも、電波がつながりやすくなります。

700MHz帯(バンド28)を含むプラチナバンド帯の特性

低い周波数帯のプラチナバンドは、ほかの高周波帯に比べデータ通信速度が遅くなる場合もあります。

しかし、プラチナバンドの特性から、楽天モバイルのプラチナバンド（700MHz帯(バンド28)）が提供されるエリアでは、地下や高いビルなどの障害物がある場所、山間部など土地の起伏のある場所でも電波が届きやすくなります。

また、広く飛ぶという特性も持つプラチナバンドの電波により、建物の中、影の部分など細部までエリアをカバーすることが可能になります。

そのため、より多くの人がつながりやすさを実感できるようになるでしょう。

楽天モバイルでは、快適な通信環境を目指して、基地局の増設などインフラの整備を着々と進めています。

それに併せ、今後、地方都市や郊外、山間部など電波が届きにくいエリアにもプラチナバンドを導入していく予定です。

楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）を受信しているか確認する方法【iPhone・Android】

楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）を確認したい場合は、まず楽天モバイル公式で端末が700MHz帯（バンド28）に対応しているかを確認しましょう。

そのうえで、利用場所が楽天モバイルの通信・エリア内かを確認すると、プラチナバンドを利用できる条件を判断しやすくなります。

また、iPhoneやAndroidでは、端末側で通信情報を確認できる場合もあります。

ただし、これらの方法は楽天モバイル公式の案内手順ではなく、機種・メーカー・OSのバージョンによって表示項目や確認できる内容が異なります。

各キャリアの対応バンドに関しては、前の項「プラチナバンド対応機種一覧【iPhone・Android対応状況と注意点】」より確認することができます。

楽天モバイル公式で確認する手順

楽天モバイル公式「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」で、700MHzの欄が「○」になっている端末は、楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）に対応しています。

また、楽天モバイル公式の通信・エリアページでは、住所や地図から4G・5Gのサービスエリアを確認できます。

ただし、サービスエリアマップだけでは、その場所で700MHz帯（バンド28）を利用できるかまでは判別できません。

iPhoneでField Testを確認する手順

iPhoneには、Field Test（フィールドテスト）と呼ばれる画面で通信情報を確認できる機能があります。

うまく表示されれば、接続中のバンド情報からBand 28を確認できることがあります。

ただし、表示項目は端末によって異なるため、Field Testだけで一律に確認できるとは限りません。

Androidでバンド（周波数）を確認する手順

Androidでも、電話アプリを使って通信情報を確認できる場合がありますが、利用するメーカーや機種、OSによって確認方法や表示内容が異なります。

・多くのAndroidで使われることがあるコードの例⇒*#*#4636#*#*
・Xperiaで使われることがあるコードの例⇒*#*#7378423#*#*
・Samsungで使われることがあるコードの例⇒*#0011#
いずれも、機種やOS、キャリア設定によって利用できない場合があります。

コマンドでうまく確認できない場合は、Android向けの周波数確認アプリを使って調べる方法もあります。

楽天モバイル公式の案内ではありませんが、周波数確認アプリの例としては、Network Cell Info Lite & Wifi、NetMonster、LTE Discovery などがあります。

こうしたアプリを使うと、端末が受信している電波の情報を確認できる場合があります。

ただし、アプリによって確認できる内容や画面の見え方は異なり、機種によってはうまく表示されないこともあります。

また、無料で使える範囲と有料版で使える機能が分かれているアプリもあるため、ダウンロード前に確認しておくと安心です。

なお、楽天モバイルのプラチナバンドそのものはBand 28です。

そのため、端末側でバンド情報を確認する場合も、まずはBand 28が表示されているかを目安に見てみましょう。

楽天モバイルのプラチナバンドはいつから利用できる？提供時期について解説！

この章では、楽天モバイルのプラチナバンドはいつから利用できるのかや、提供時期について解説します。

楽天モバイルのプラチナバンドは、2024年5月頃の開始という情報もありましたが、そこから1ヶ月程遅れ、2024年6月に商用サービスを開始しました。

楽天モバイルのプラチナバンドの全国展開はいつから？

楽天モバイルのプラチナバンドは、この2024年6月から全国で一斉に開始されているわけではありません。

楽天モバイルプラチナバンド商用サービスの現在までの経緯

このように、楽天モバイルのプラチナバンドは、公式のプレスリリースでも「関東から順次開始予定」という表現にとどまり、2026年7月18日時点でも、今後の拡大スケジュールについて詳しく発表していません。

また、楽天モバイルのプラチナバンドの提供は、東京からの開始という情報であったため「関西（大阪/神戸/京都）ではいったいいつからなのか」などという声も、SNSで多くみられました。

しかし、楽天モバイルのプラチナバンドがいつから利用できるのかは、関西（大阪/神戸/京都）以外の全国の主要都市に関しても、公式による発表はありません。

提供状況や今後の拡大スケジュールが発表されていない全国の主要都市

楽天モバイル公式では、700MHz帯について、残されたカバレッジホールを優先して自社基地局による展開を順次拡大すると案内しています。

ただし、都道府県別・市区町村別の具体的な開通予定日や、全国展開の完了時期は公表されていません。

そのため、関西（大阪・神戸・京都）、名古屋、福岡などを含む各地域でいつ利用できるかは、楽天モバイル公式の通信・エリア情報と端末側の接続バンドを確認する必要があります。

▶全国の利用者へアンケートを取り、楽天モバイルのプラチナバンドの対応状況を確認した結果はこちら

以下の記事では楽天モバイルの5G回線や利用の仕方について詳しく解説しています。

楽天モバイルの5Gを利用したい方は、ちゃんと5G回線が使えるかしっかりチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルの5Gを詳しく解説した記事はこちら

パートナー回線ではプラチナバンドが利用できる

このように、楽天モバイル独自のプラチナバンドを全国的に利用できるようになるまでには、少々時間が必要になるかもしれませんが、楽天モバイルでもパートナー回線では、すでにプラチナバンドを利用することが可能です。

楽天モバイルのパートナー回線（KDDIローミング）では、プラチナバンド帯である800MHz帯(バンド18/バンド26）を使用しています。

そのため、パートナー回線につながっている場合は、プラチナバンドが利用できるということになります。

パートナー回線への接続は、楽天モバイルとKDDIのローミング提供状況や端末のネットワーク選択により自動で行われます。

利用者が特定のバンドやKDDI回線へ固定する方法は、楽天モバイル公式の利用手順として案内されていません。

接続状況を確認したい場合は、楽天モバイル公式の通信・エリアページとパートナー回線エリアマップを確認し、端末側では機内モードのオン・オフや再起動を試してください。

楽天モバイルの、プラチナバンド対応端末については「プラチナバンド対応機種一覧【iPhone・Android対応状況と注意点】」より確認することができます。

楽天モバイルのプラチナバンドの現在の対応エリアはどこ？基地局の状況も解説

・この章の要点まとめ

楽天モバイルのプラチナバンドが広がっていると聞いても、今の対応エリアがどこなのかまでは分かりにくいですよね。

とくに、自分の住む場所やよく行く地域で使えるのか、基地局の整備がどこまで進んでいるのかは気になるところです。

そこでこの章では、楽天モバイルのプラチナバンドの現在の対応エリアはどこなのかを確認する方法とあわせて、基地局の状況から見えてくる広がり方もわかりやすく整理していきます。

この章を読んでわかること

楽天モバイルのプラチナバンド対応エリア｜現在どこまでカバーしてる？

楽天モバイルのプラチナバンド対応エリアに関しては、現在、楽天モバイル公式で主要都市部から順次拡大予定、対応地域は一部と案内されています。

また、楽天モバイルのプラチナバンド対応エリアのマップや一覧は、楽天モバイル公式には掲載されていません。

そのため、楽天モバイルのプラチナバンドの対応エリアの範囲が、関西（大阪/京都/兵庫など）や名古屋、福岡など主要都市のどこまでに拡大しているのかについても、楽天モバイル公式の情報から具体的に知ることはむずかしいと言えます。

▶全国の利用者へアンケートを取り、楽天モバイルのプラチナバンドの対応状況を確認した結果はこちら

また今後、楽天モバイルのプラチナバンドがどのようにエリア展開していくのかについても、詳細な拡大スケジュールは公式には発表されていません。

このように、プラチナバンドの対応エリアについては具体的に発表されていませんが、楽天モバイルの5G/4G LTEの提供エリアに関する情報は、楽天モバイル公式「通信エリア」のページから確認することができます。

楽天モバイル公式「通信エリア」ページで確認できる情報

❶サービスエリアマップ

検索窓に＜住所や建物名＞などを入力し、現在の楽天モバイルのエリアを確認できるようになっています。

サービスエリアマップでは、4G LTEエリア・5Gエリアを切り替え、それぞれ確認することができます。

しかし、楽天モバイルのプラチナバンド対応地域は一部のため、利用中のエリアが4G LTEであっても、プラチナバンドが使えるかどうかは別途確認が必要です。

そのため、利用中のエリアが4G LTEであれば、「Field Test（フィールドテスト）」などを利用し、接続バンドを確認してみる方法もあります。

接続バンドの確認については、前の章「楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）を受信しているか確認する方法【iPhone・Android】」に詳細をまとめています。

サービスエリアマップでの実際の表示

＜4GLTEのみ表示＞にチェックを入れると5G ミリ波/5G Sub6エリアを除いたマップが表示されます。

■東京駅で検索した場合の実際のエリアマップ

■大阪駅で検索した場合の実際のエリアマップ

■名古屋駅で検索した場合の実際のエリアマップ

■福岡駅で検索した場合の実際のエリアマップ

■札幌駅で検索した場合の実際のエリアマップ

札幌市周辺の、山間部付近では色のついていないエリアも見られ、このようなエリアでは電波が不安定になっていたり、つながらない場合もあります。

しかし、楽天モバイルのプラチナバンドは、山間部エリアの繋がりやすさの改善が期待できるため、導入が進めば通信環境の改善につながる可能性があります。

❷パートナー回線エリアマップ（KDDIローミング）

パートナー回線エリアマップでは、KDDIローミングエリアを確認することができます。

楽天モバイルの対応エリアには、楽天モバイル回線対応エリアと対応できていない非対応エリアがあります。

そして、この非対応エリアを補う役目を果たしているのが、KDDIローミングエリアです。

公式のエリアマップに自分の利用エリアが入っていない場合は、こちらのパートナー回線エリアマップを確認してみましょう。

パートナー回線エリアマップでの実際の表示

ローミングエリアマップは検索地域（主に都市部）によって、ほぼ楽天モバイル回線のエリア表示になります。
そこから、マップ上にポイントを置いてマウスでスクロールすることで、自由にズームアウトすることができ、広範囲のマップを見ることができます。

広範囲のマップを見ると、濃いピンクの楽天モバイル回線のネットワークエッジ付近に、薄いピンクのパートナー回線が混在してくることが確認できます。

■検索窓に東京駅と入力した際の実際のパートナー回線エリアマップ

■検索窓に大阪駅と入力した際の実際のパートナー回線エリアマップ

また、パートナー回線エリア(KDDIローミング）では、800MHz帯プラチナバンド（バンド18/バンド26）を使用しています。

利用中のエリアがパートナー回線エリアだった場合、自分の機種がプラチナバンド対応の機種であれば、実際にプラチナバンドを体感できるということになります。

ただし、楽天モバイル回線の拡大に伴い、パートナー回線のエリアから楽天モバイル回線に切り替わっている場合もあり、その影響で通信がつながりにくくなる場合もあります。

パートナー回線を利用する場合は、対応エリアマップとあわせ、パートナー回線エリアから楽天回線エリアへの切り替えについてのお知らせなども確認しましょう。

800MHz帯プラチナバンドのKDDIローミングは、ユーザーだけでなく、実は楽天モバイルにとっても魅力ですよね。

しかし、費用面を考えたとき、今後長期間の継続は現実的ではないと判断し、基地局の新設や増設のペースを上げられる体制を作っていきたいという考えのようです。

SNSなどでは、なかなか楽天モバイルの電波が改善されない、プラチナバンドが来てないといった声も見られるので、KDDIとの協定が続いているうちに、電波状況を改善していってほしいところですよね。

➌都道府県別のエリア情報

都道府県別のエリア情報では、利用中のエリアを選択して検索することで、そのエリアの人口カバー率（国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出）や近隣の楽天モバイルショップなどを確認することができます。

主要都市の人口カバー率例

エリア	人口カバー率
東京	99.99%
大阪	100.00%
福岡	99.99%

楽天モバイルのプラチナバンド基地局の設置状況と今後の整備計画

楽天モバイルのプラチナバンド基地局数について

楽天モバイルの基地局総数は時期によって変動しますが、プラチナバンド基地局数や詳細な設置状況については、総務省や楽天モバイル公式から具体的な局数は発表されていません。

このように、楽天モバイル公式では整備方針は公表されていますが、プラチナバンド基地局の具体的な局数までは案内されていません。

今後の楽天モバイルのプラチナバンドの拡充に期待したいところですね。

楽天モバイルの主要都市部の基地局・アンテナの設置状況

楽天モバイル公式ではプラチナバンド基地局の具体的な局数は公表されていませんが、弊社独自のアンケートでは、主要都市部でプラチナバンドを受信できているという声もあります。

プラチナバンドの受信ができているという声のあるエリア

※弊社独自のアンケートによる統計

楽天モバイルのプラチナバンドへの口コミは、後の項「楽天モバイルのプラチナバンドへのユーザー評価！最新の口コミ情報まとめ！」で、エリア別に詳しく紹介しています。

プラチナバンド基地局の今後の整備計画

楽天モバイルではプラチナバンド対応の基地局を新規設置するだけでなく、既存の基地局サイトや既存アンテナ位置を活用して対応を進める方針を案内しています。

これにより、コスト効率よく迅速なプラチナバンド基地局の運用開始を目指しています。

また、楽天モバイル公式では、プラチナバンドは主要都市部から順次拡大予定と案内されています。

楽天モバイル基地局設置情報

楽天モバイル公式「通信エリア」のページには、楽天モバイルの基地局が増設された場所を更新する「基地局設置情報」が掲載されています。

しかし、この「基地局設置情報」からは、新設・増設された基地局がプラチナバント対応の基地局かどうかまでを確認することはできません。

一般社団法人700MHz利用推進協会の配布チラシや市町村のホームページに注目

楽天モバイルのプラチナバンド700MHzは、その電波がテレビアンテナで強く受信され、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」「映らない」などの影響が発生する場合があります。

この対応として、ドコモ、KDDI、沖縄セルラー、ソフトバンク、楽天モバイルの5社は「一般社団法人700MHz利用推進協会」を通じて、700MHz帯携帯電話基地局周辺の住宅やビルにおけるテレビ受信設備の対策を進めています。

基地局が設置される地域周辺では、事前に「一般社団法人700MHz利用推進協会」からの案内や周知が行われたり、各自治体のホームページなどで700MHzテレビ受信対策についてのお知らせ情報が公開されることがあります。

各自治体のホームページのお知らせでは、基地局での具体的な試験電波発射の時期が掲載されている場合もあります。

このような、700MHzテレビ受信対策についての情報があった場合は、近隣で700MHz帯基地局の試験電波発射が予定されている可能性があります。

もし、近くで700MHz帯基地局の試験電波発射や運用開始が進んでいる場合は「Field Test（フィールドテスト）」などを使い、利用中のスマホの接続バンドを確認すると、利用中の端末でプラチナバンドが受信されているかを確かめる手がかりになります。

接続バンドの確認については、前の章「楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）を受信しているか確認する方法【iPhone・Android】」に詳細をまとめています。

楽天モバイルのプラチナバンドの効果！最新の口コミ情報を徹底調査！

この章では、楽天モバイルはプラチナバンドになるとどうなるのかや、期待される効果や料金への影響を解説します。

この章を読んでわかること

楽天モバイルはプラチナバンドになるとどうなる？期待される効果や料金への影響を解説！

プラチナバンド導入で期待される効果

プラチナバンド導入で通信に期待される効果

楽天モバイルの使用する”プラチナバンド”は、建物や障害物を回り込んで電波が届く、建物の中に電波が届きやすいなどの性質を持ちます。

そのため、今まで「つながりにくい」「電波が悪い」と言われていた場所でも、つながりやすさの改善が期待できます。

また、広く飛ぶ特性を持つプラチナバンドの電波により、建物の中や影の部分など細部までエリアをカバーしやすくなる特長があります。

プラチナバンド導入による料金への影響

現在のところ、楽天モバイルのプラチナバンドの提供により、楽天最強プランや楽天製品の料金が変動する、追加料金が発生するという発表はありません。

楽天モバイルの料金（各種割引適用前）

容量	料金
3GBまで	980円（税込1,078円）
20GBまで	1,980円（税込2,178円）
無制限	2,980円（税込3,278円）
※Rakuten Linkアプリ利用で国内通話無料（一部対象外番号あり）

楽天モバイルのプラチナバンドの導入による設備投資などの影響で、今後「プラン料金が上がるのではないか」という心配を持つ方もいるかもしれません。

ただし、現時点では、プラチナバンドの提供を理由に料金の追加や変更があるという案内は出ていません。

プラチナバンド導入による通信速度への影響

プラチナバンド帯の低周波の電波は、建物を通りやすく回り込みが良いため、つながりやすくなるというメリットがある一方で、通信速度に関しては高周波帯と比べて速さを重視した帯域ではありません。

そのため、楽天モバイルのプラチナバンドの導入で圧倒的に通信速度が速くなるというより、まずはつながりやすさの改善が期待される帯域です。

以下の記事では、楽天モバイルの都道府県別の速度や速度に関する評判について詳しく解説しています。

楽天モバイルの速度が気になる方は、乗り換えてから後悔しないようにチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルの速度を詳しく解説した記事はこちら

楽天モバイルのプラチナバンドへのユーザー評価！最新の口コミ情報まとめ！

楽天モバイルのプラチナバンドに関する最新の口コミ情報から、各主要都市別のプラチナバンドの対応状況やどんなユーザー評価があるのか紹介します。

「対応エリア」となっている方はプラチナバンドを受信できている方の口コミとなるので、対応エリアがどこまでかの参考にしてください。

楽天モバイルのプラチナバンドへのユーザー評価

東京エリアからの口コミ

口コミ1.「回線速度は問題ない」

口コミ2.「プラチナバンドは受信できていません。」

北海道エリアからの口コミ

口コミ1.「間違いなく28拾っております」

口コミ2.「問題なく使えています」

仙台エリアからの口コミ

口コミ1.「建物の奥や地下でも安定するようになった」

口コミ2.「実感としてはあまりよくわからない」

大阪エリアからの口コミ

口コミ1.「電車内（地下鉄等）でも問題なく」

口コミ2.「サービス開始当初より安定して使える」

京都エリアからの口コミ

口コミ1.「特にストレスなく使用できる」

口コミ2.「今のところは問題なく使えています」

兵庫エリアからの口コミ

口コミ1.「特に問題なく使用」

口コミ2.「時間帯や場所によって、「遅いな」と感じることは時々」

愛知エリアからの口コミ

口コミ1.「安定した通信速度」

口コミ2.「名古屋駅や田舎の地域にいくと使えなくなる」

広島エリアからの口コミ

口コミ2.「ショッピングモールなど大きな建物内で時々繋がらないと感じる」

口コミ2.「昼休憩時間帯の高層階や帰宅ラッシュ中の広島駅ではつながりにくい」

福岡エリアからの口コミ

口コミ1.「建物ないでも安定してインターネットが使える」

口コミ2.「問題なく使用できている」

楽天モバイルプラチナバンドへの口コミまとめ

悪い評判

良い評判

楽天モバイルのプラチナバンドの口コミでは、複数の主要都市で受信できたという声が見られます。

ちなみに、公式情報では、プラチナバンドの対応地域は主要都市部から順次拡大中と案内されています。

しかし、地域別の体感の違いや満足度の傾向に大きな差というのは感じられません。

そして、やはり「駅」「時間帯」「ショッピングモール」「田舎の地域」など特定の条件によるつながりにくさへの声はプラチナバンドの対応のあるなしや地域にかかわらず、依然として挙げられている印象です。

このような口コミのまとめから、プラチナバンドの提供によって「あらゆる利用場所や地域、場面で、より快適に通信ができるようになってほしい」というユーザーの要望が見えてきます。

以下の記事では楽天モバイルの電波が悪い時の原因と対処法について詳しく解説しています。

楽天モバイルの電波が気になる方は、どんな原因があるのか、また、原因が自分にも当てはまるのかチェックしておくことをおすすめします。

参考▶楽天モバイルの電波悪い時の原因と対処法を詳しく解説した記事はこちら

楽天モバイルのプラチナバンドが無理なエリアでも大丈夫？使えるか不安な方へ解説！

・この章を読んでわかること

楽天モバイルのプラチナバンドの利用が無理な時や遅いの原因と対処法

ここでは、楽天モバイルのプラチナバンドの利用が「無理」な時や遅い時の原因や対処法について解説します。

楽天モバイルのプラチナバンドの利用が「無理」な時や遅い時の原因

このような原因と対処法を、実際のユーザーの声とあわせ解説します。

原因①楽天モバイルのプラチナバンド対応エリアになっていない

口コミ：「対応していなかったが何一つ不便を感じていない」

楽天モバイルは、2024年6月27日にプラチナバンドの商用サービスを開始しました。そして公式情報では、つながりにくい場所を優先して順次拡大予定と案内されています。

そのため、自分の利用中のエリアがプラチナバンドの対応外で、まだ利用できていないケースもあります。

ただ、プラチナバンドに対応していなくても、この口コミの方のように特に現段階で不自由はないという意見もあります。

対処法

公式のエリア情報を確認しながら提供開始を待つ

楽天モバイルのプラチナバンドの対応がないエリアの場合は、まず公式の通信・エリアページで対応状況を確認しましょう。

そのうえで、公式からの新しい情報をチェックしたり、自分の利用する端末が楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）に対応しているか確認したりするなど、プラチナバンドを利用するための準備ができます。

楽天モバイルのプラチナバンドの対応機種については、前の章「プラチナバンド対応機種一覧【iPhone・Android】」より確認することができます。

原因➁楽天モバイルのプラチナバンドの対応機種ではない

口コミ：「繋がらないことが多い」

確実にプラチナバンドの対応エリアにいるのに、プラチナバンドを受信しないという場合、第一に考えられるのは利用中の端末が楽天モバイルのプラチナバンド対応の機種ではないかもしれないという点です。

対処法

楽天モバイル公式「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」を確認する

楽天モバイルのプラチナバンドを受信できるのは、楽天モバイルプラチナバンド700MHz（バンド28）対応の機種を利用している場合に限ります。

一覧表に現在利用中の機種名があった場合は、さらに、楽天モバイルのプラチナバンドである700MHzの欄が”○”になっているか確認しましょう。

また、他キャリアで販売される機種やSIMフリー、中古品端末でも、楽天モバイルのプラチナバンド「700MHz（バンド28）に対応していない機種」もあるため注意が必要です。

他キャリアで販売される機種やSIMフリー、中古品端末の場合は、端末の仕様/スペックなどで、700MHz（バンド28）への対応可否を確認しましょう。

原因③700MHz帯（バンド28）の特性によるもの

口コミ：「人が多いところでは変わらず遅いと感じる」

楽天モバイルに割り当てられた700MHz帯(バンド28)は、建物内や地下でもつながりやすい一方で、利用する場所や時間帯、混雑状況によっては、通信の混雑や遅延を感じることがあります。

低い周波数帯のプラチナバンドの特性から、高周波帯と比べて速度よりもつながりやすさに強みがある点は押さえておきましょう。

対処法

場所を移動したり、電源のON/OFFや再起動を試してみる

また、プラチナバンドの受信の有無にかかわらず、人が大勢集まる場所では通信のつながりにくさを訴える声があります。

そのため、場所を移動したり電源のON/OFFや再起動をして接続をつなぎ直すことで、改善することがあります。

楽天モバイルはプラチナバンドが利用できなくても問題なく利用できる？

全国各地からの口コミでは、楽天モバイルのプラチナバンドが利用出来ていなくても、楽天モバイル回線を問題なく利用出来ているという声も多く寄せられていました。

また、楽天モバイルのプラチナバンドの導入前後で、特に変わりはないという意見もあります。

口コミ1.「正直実感としてはあまり変わらない」

楽天モバイルのプラチナバンドの対応エリアでも、実感としてあまり変わらないと「不要かも」と思う方もいるかもしれません。

口コミ2.「auのローミングが使える」

ローミングエリアでは、楽天モバイル公式でもau回線によるローミング接続が利用できると案内されています。

そのため、パートナー回線エリアで問題なく使えている方は、楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）を受信していなくても、不便を感じにくいケースがあります。

口コミ3.「とても快適です」

通信に問題がなく、何より料金が安いというメリットがあれば、楽天モバイルのプラチナバンド（バンド28）に特にこだわる必要はなく、現在のバンド3のままでも十分かもしれません。

楽天モバイルのプラチンバンドの商用開始が話題となり「通信品質が向上するならぜひ使ってみたい」と思った方もいるのではないでしょうか。

しかし、上記に挙げた口コミからも分かるように、通信環境や利用の仕方によっては、楽天モバイルのプラチナバンドがなくても問題なく利用できるということがわかります。