楽天モバイルの2回線目の申し込み方法！できない時の原因と対処法も解説

「楽天モバイルの2回線目の申し込み方法を知りたい！」

「楽天モバイルの2回線目の申し込みできない原因は何？」

「楽天モバイルの2回線目の申し込み方法できない時の対処法は？」

楽天モバイルの2回線目の申し込み方法が気になりますよね。

この記事では、楽天モバイルの2回線目の申し込み方法や、できない時の原因と対処法についても解説していきます。

2回線目を新規で申し込む場合のおおまかな流れ

この記事を読んでわかること

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楽天モバイルの2回線目の申し込み方法！できない時の原因と対処法も解説

この章では、楽天モバイルの2回線目を新規で申し込む方法やMNP転入・乗り換えをする方法、また、申し込みができない時の原因と対処法について解説します。

この章を読んでわかること

楽天モバイルの2回線目を新規で申し込む方法

楽天モバイルの2回線目を新規で申し込む場合、基本的に1回目の申し込み方法と同じです。

申し込みは、1回線目で使用した楽天IDとパスワードで「my 楽天モバイル」にログインし手続きを行います。

この流れを正しく行うことで、契約者情報がそのまま引き継がれ、手続きがスムーズに進みます。

楽天モバイルの2回線目を新規で申し込む際の、おおまかな流れと準備は以下のとおりです。

2回線目を新規で申し込む場合のおおまかな流れ

2回線目を新規で申し込む場合の準備

【楽天モバイルで2回線目を申し込む場合の本人確認書類について】

楽天モバイルの2回線目の申し込みで、下記すべての条件を満たしている場合は、本人確認書類の提出が不要です。

楽天モバイルショップで2回線目の申し込みをする場合は、本人確認書類が必要です。

また、2回線目の申し込みでは、支払いについても次のようなポイントを事前に確認しておくと安心です。

【楽天モバイルで2回線目を申し込む場合の支払いについて】

• 複数回線の支払いは 原則として契約者単位でまとめて請求される
• クレジットカードのみ、契約者と異なる名義を利用できる場合がある
• 口座振替を利用する場合は契約者名義の口座が必須

契約者情報に変更がないか、また、必要書類や支払い方法の確認ができたら、申し込みの手続きを始めます。

以下で、楽天モバイルの2回線目の新規申し込みの手順をわかりやすく説明します。

楽天モバイルの2回線目を新規で申し込む手順

SIMのみで新規申し込みをする手順

楽天モバイルの2回線目をSIMのみで新規申し込みをする手順

ただし、実際の所要時間は、審査状況や混雑状況によって異なるため、eSIMでも1日以上かかるというケースもあります。

端末セットで新規申し込みをする手順

楽天モバイルの2回線目を端末セットで新規申し込みをする手順

ただし、実際の所要時間は、審査状況や混雑状況、また端末の在庫状況などによっても異なります。

楽天モバイルの2回線目でMNP転入・乗り換えをする方法

楽天モバイルの2回線目をMNP転入・乗り換えをする場合も、基本的に1回目の申し込み方法と同じです。

申し込みは、1回線目で使用した楽天IDとパスワードで「my 楽天モバイル」にログインし手続きを行います。

この流れを正しく行うことで、契約者情報がそのまま引き継がれ、手続きがスムーズに進みます。

楽天モバイルの2回線目でMNP転入・乗り換えをする際の、おおまかな流れと準備は、前のパート「楽天モバイルを新規で申し込む方法」を参照してください。

楽天モバイルの2回線目でMNP転入・乗り換えをする際に、MNP予約番号で手続きをする場合は「MNP予約番号」を取得しておきましょう。

契約者情報に変更がないか、また、必要書類や支払い方法の確認ができたら、申し込みの手続きを始めます。

以下で、楽天モバイルの2回線目でMNP転入・乗り換えをする手順をわかりやすく説明します。

楽天モバイルの2回線目でMNP転入・乗り換えをする手順

SIMのみでMNP転入（乗り換え）する手順

楽天モバイルの2回線目をSIMのみでMNP転入（乗り換え）する手順

端末セットでMNP転入（乗り換え）する手順

楽天モバイルの2回線目を端末セットでMNP転入（乗り換え）する手順

楽天モバイルの2回線目の乗り換え(MNP）（端末とセット）の場合の注意点

楽天モバイル公式には、2回線目の申し込みについて「Rakuten最強プラン、およびRakuten最強U-NEXTのお申し込みと製品の同時購入は対象外となる可能性があります。」という注意書きがあります。

また、公式の2回線目の申し込み手順では、端末の同時購入について触れられていないため、2回線目の申し込みは回線契約のみを想定した案内になっている可能性があります。

端末と同時購入の申し込み手続きが進まない、また、不安な場合は申し込み前にチャットサポートなどで確認しておくことをおすすめします。

楽天モバイルの2回線目の申し込みができない原因と対処法

楽天モバイルの2回線目の申し込みができない場合に考えられる原因と、その対処法について解説します。

楽天モバイルの2回線目の申し込みができない原因と対処法

以下で、対処法と合せてひとつずつ解説します。

①楽天IDでの契約上限（10回線）に達している

楽天モバイルでは、Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）・Rakuten最強U-NEXTの各プラン合わせて10回線まで契約可能です。

この上限に達していた場合は、楽天モバイルの回線を追加で契約できません。

【対処法】

不要な回線があれば解約しましょう。

ただし、楽天モバイルの既存契約数が上限に達していなくても、短期間に複数回線を申し込んでいる場合や、本人確認情報に不備・疑いがある時は、2回線目を契約できない場合もあります。

➁本人確認書類の不備や、氏名・住所の不一致

提出した本人確認書類の期限が切れていたり、契約時から住所、氏名、生年月日等が変わり本人確認書類との不一致があった場合、申し込みが正常に受け付けられません。

【対処法】

楽天モバイルで使用する名義の情報を事前に一致させましょう

申し込みが進まなかった場合は、正しい情報で再度申し込みをしましょう。

③支払い方法に問題がある

使用できない支払い回数や、支払い方法を選択した場合、申し込みは受け付けられません。

また、楽天モバイル買い替え超トクプログラムを申し込む場合は、契約者本人名義の「楽天カード」のみというような支払いの条件を満たしていない場合も申し込みができません。

【対処法】

支払い回数や支払い回数の修正をし、使用するカードや口座の情報を確認しましょう。

楽天モバイルの支払い方法や条件は、楽天モバイル公式「お支払い方法」ページより確認できます。

➃利用中の回線に未払い・滞納がある

現在利用中の回線で、未払いや滞納がある場合、楽天モバイルの2回線目の契約はできません。

また、キャンペーンなどにもエントリ―できない場合があります。

【対処法】

my 楽天モバイルの「利用料金」画面から、支払い状況の確認をしましょう。

未払いや滞納があった場合は、料金を清算後に再申し込みをします。

ただし、未納や滞納を繰り返していた場合は、再申し込みをした際に審査に通らないこともあるため注意が必要です。

「支払い済みのはずなのにシステムに反映されていない」場合は、楽天モバイルに問い合わせ、確認してもらうことをおすすめします。

楽天モバイル未払い料金に関する問い合わせ

未払い料金に関する問い合わせ窓口
050-5434-4653（有料 ） ※楽天リンクからの電話は、通話無料になります。 営業時間 : 9:00～17:00 （年中無休）

➄1回線目の開通処理が完了していない

楽天モバイルの2回線目の申し込みの条件のひとつは、1回線目の開通が完了していることです。

2回線同時に契約することや、1回線目の開通前に次の回線を契約することはできません。

【対処法】

「申し込み完了」の確認をしましょう。

my 楽天モバイルにログインし「申し込み履歴」のステータスが申し込み完了になっているか、または申し込み後に送られる「[楽天モバイル] お申し込み完了のお知らせ」メールを受信しているかを確認しましょう。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。