楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントはいつ入る?確認方法や入らない時の対処法も解説

楽天モバイル紹介キャンペーン ポイントはいつ?確認方法 入らない時の対処法
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「楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントっていつもらえる?」

「楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントの確認方法を知りたい!」

「楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが入らない時はどうすればいい?」

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントは、いつ入るか気になりますよね。

この記事では、楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントはいつ入る?、また、確認方法や入らない時の対処法などについても解説していきます。

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが入るタイミング

  • 紹介する側(紹介者)がもらえるポイント

 ⇒被紹介者が紹介ログインした月の4ヶ月後から3ヶ月間

  • 紹介される側(被紹介者)がもらえるポイント

 ⇒被紹介者が紹介ログインした月の4ヶ月後から3ヶ月間

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイント付与タイミングの詳しい解説はコチラ

・この記事を読んでわかること

・楽天モバイルの紹介キャンペーンに関する他の記事

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目次

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントはいつ入る?確認方法や入らない時の対処法も解説

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントはいつ入る?確認方法や入らない時の対処法も解説

楽天モバイルの紹介キャンペーンは、紹介者、紹介される側の双方がお得にポイントを獲得できる魅力的な制度です。

ここからは、楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイント付与タイミング、確認方法、そしてポイントが入らない時の原因と対処法について、不安を抱える方にもわかりやすく解説します。

・この章を読んでわかること

楽天モバイルの紹介キャンペーンでもらえるポイント|紹介される側は新規契約でも10,000ポイント

・楽天モバイル紹介キャンペーンの概要

キャンペーンコード:1784 キャンペーン期間:2023年2月15日7:00~終了日未定

  • 紹介する方(紹介者)が紹介リンクを送る
  • 紹介された方(被紹介者)がメッセージに記載のURLから楽天IDでログイン(以下、紹介ログイン)
    • 紹介ログイン後に店舗(楽天モバイルショップ)で申し込んだ場合も対象
  • 紹介ログインした日の翌々月末日23:59までに以下の条件を達成
    1. 楽天回線を初めて以下で申し込む
      • 新規契約
      • 他社からの乗り換え(MNP)
      • 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランからプラン変更(移行)
    2. 「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」利用開始
    3. 申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話

紹介した友人や家族が条件を達成すると、紹介した側は1人につき7,000ポイントを獲得できます。

・紹介する側(紹介者)がもらえるポイント:被紹介者が紹介ログインした月の4ヶ月後から3ヶ月間

ポイント進呈回数付与ポイント数
1回目(4ヶ月後末日)2,000ポイント
2回目(5ヶ月後末日)2,000ポイント
3回目(6ヶ月後末日)3,000ポイント
合計7,000ポイント

紹介人数に上限はないため、複数人を紹介すればその分だけ上記のポイントが獲得できます。

続いて、紹介される被紹介者のポイントは、申し込み方法によって異なりますのでご注意ください。

・紹介される側(被紹介者)がもらえるポイント:被紹介者が紹介ログインした月の4ヶ月後から3ヶ月間

他社から乗り換え(MNP)の場合:13,000ポイント

ポイント進呈回数付与ポイント数
1回目(4ヶ月後末日)4,000ポイント
2回目(5ヶ月後末日)4,000ポイント
3回目(6ヶ月後末日)5,000ポイント
合計13,000ポイント

新規契約または楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からの移行:10,000ポイント

ポイント進呈回数付与ポイント数
1回目(4ヶ月後末日)3,000ポイント
2回目(5ヶ月後末日)3,000ポイント
3回目(6ヶ月後末日)4,000ポイント
合計10,000ポイント

※楽天モバイル紹介キャンペーンでは、2025年9月1日0時以降の申し込み分から、従来の6,000ポイントから10,000ポイントへ増額

重要
特典付与のポイント有効期間は付与日を含めて6ヶ月間の期間限定ポイント

新規契約の場合でも、過去に同一名義で楽天モバイル回線を契約したことがある場合は対象外です。

楽天モバイル公式楽天市場店で6,000円OFFクーポンを併用することができますが、クーポンを使用した場合の特典付与ポイントは以下の通りです。

・楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン併用時

  • キャンペーンコード:1834
  • キャンペーン詳細はコチラ

他社から乗り換え(MNP)の場合:7,000ポイント

ポイント進呈回数付与ポイント数
1回目(4ヶ月後末日)2,000ポイント
2回目(5ヶ月後末日)2,000ポイント
3回目(6ヶ月後末日)3,000ポイント
合計7,000ポイント

新規契約または楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からの移行:4,000ポイント

ポイント進呈回数付与ポイント数
1回目(4ヶ月後末日)1,000ポイント
2回目(5ヶ月後末日)1,000ポイント
3回目(6ヶ月後末日)2,000ポイント
合計4,000ポイント

楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポンの詳細は、楽天モバイル公式楽天市場店でご確認いただけます。

楽天モバイル紹介キャンペーンの詳しくは、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントはいつ入る?付与タイミングと条件

楽天モバイル紹介キャンペーンには明確な達成条件とポイント付与タイミングがあります。

ここでは具体的な楽天モバイル紹介キャンペーンのポイントがいつ入るのか、付与スケジュールと達成すべき条件について詳しく解説します。

まず、前提として特典のポイントを獲得するには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

・ポイント付与の達成条件

紹介される側が満たすべき条件

  1. 紹介URLまたはQRコードから楽天IDでログイン(紹介ログイン)
  2. 紹介ログインした日の翌々月末日23時59分までに以下の条件達成
    指定プラン:「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」の申し込み
    1. 申し込みしたプランの利用開始
    2. 申し込んだ回線でRakuten Linkアプリを使用して10秒以上の通話を実施

Rakuten Link利用の注意点

  • 対象外:発信時に(0570)などの他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けて発信
  • 対象外:OS標準の電話アプリからの通話(Rakuten Linkアプリから発信必須)
    • 通話時間は10秒以上必要

次に、プラン利用開始日は以下の通り、申し込み種別によって異なります。

・申し込み別│プラン利用開始日の定義

申し込み種別プラン利用開始日
新規申し込み①楽天モバイルに配送完了データが通知された日
②楽天モバイルの電波が利用できるようになった日(SIMカード、eSIM使用)のいずれか早い方
他社から乗り換え(MNP)楽天モバイルの電波が利用できるようになった日(SIMカード、eSIM使用)
楽天モバイル(ドコモ・au回線)からの移行楽天モバイルの電波が利用できるようになった日(SIMカード、eSIM使用)

次に、楽天モバイル紹介キャンペーンのポイントがいつ入るのか、付与スケジュール例を挙げて解説します。

ポイント付与タイミングの基本ルール

紹介キャンペーンのポイントは、一括ではなく分割で付与
付与開始のタイミングは「紹介ログイン(紹介URLから楽天IDでログインした月)」を基準に計算

例:2025年12月に紹介URLから楽天IDでログインし、申し込みと条件達成をした場合

  • 紹介者:紹介リンクを被紹介者に送信する人
  • 被紹介者:紹介リンクを受信、紹介リンクから紹介ログインを行い楽天モバイルを契約する人
  • 被紹介者:キャンペーン条件の達成
    • プラン申し込み・利用開始・Rakuten Linkからの10秒以上通話
    • 条件達成までの期限⇒翌々月末日23時59分まで
  • 第1回ポイント進呈:紹介ログインから4ヶ月後末日頃
  • 第2回ポイント進呈:紹介ログインから5ヶ月後末日頃
  • 第3回ポイント進呈:紹介ログインから6ヶ月後末日頃
  • ポイント失効期限:進呈日を含め6ヶ月
楽天モバイル紹介キャンペーンポイント付与スケジュール

申し込み契約ごとの特典ポイント付与額については、見出し『楽天モバイルの紹介キャンペーンでもらえるポイント|紹介される側は新規契約でも10,000ポイント』で解説していますので、併せてご確認ください。

楽天モバイル紹介キャンペーンで、ポイント付与が遅れるケースとして、以下の理由が考えられます。

・ポイント付与が遅れるケース

  • 条件達成の確認に時間がかかる場合
  • 楽天会員情報の不備がある場合
  • システムの反映遅延が発生した場合
  • 月末付近に条件を達成した場合(翌月の付与にずれ込む可能性)

通常は予定日の末日ごろに付与されますが、数日程度の前後が発生することもあります。

楽天モバイル紹介キャンペーンの特典付与予定日から1週間以上経過してもポイントが反映されないなど、ポイントが入らない場合は、見出し『楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが入らない時の原因と対処法』で解説していますので、併せてご参照ください。

楽天モバイルの紹介キャンペーンの適用状況の確認方法

ここからは、楽天モバイルの紹介キャンペーンが正しく適用されているか、ポイント付与予定が反映されているかを確認する方法について解説します。

まず、キャンペーンが正しく適用されている場合、ポイント付与予定を楽天PointClubで確認することができます。

・楽天PointClubでのポイント付与予定確認手順

  1. 楽天PointClubにログイン(アプリまたはWebサイト
  2. 「ポイント実績」または「獲得予定ポイント」を選択
  3. カレンダーに表示されている日付をタップ
  4. 楽天モバイル関連のポイント付与予定を確認

注意:ポイント付与予定の表示タイミング

  • ポイント付与予定は、ポイント進呈予定日の3日前までの反映
    • 紹介ログインから4ヶ月後の月末付近
      例:12月紹介ログインの場合、4月末日の3日前までに獲得予定ポイントとして表示
      • 【楽天モバイル】紹介キャンペーン(紹介者様)(キャンペーンコード:1784)
      • 【楽天モバイル】紹介キャンペーン(被紹介者様)(キャンペーンコード:1784)

このように、ポイント付与予定の確認は、申し込み直後や数週間後に確認しても表示されないのが通常です。

  • 楽天モバイル紹介キャンペーンが適用されているか確認する方法は?
    • 被紹介者がキャンペーン条件を達成しているか当事者間で確認
    • 楽天モバイルは、個人情報保護の観点から開示しない

上記のように、紹介者・被紹介者それぞれが連携を取り、キャンペーン条件を達成しているか確認が必要になります。

ここで改めて紹介キャンペーンの適用条件を確認しましょう。

・楽天モバイル紹介キャンペーンの適用条件

  • 紹介ログイン:紹介者から送信する紹介URLへ楽天IDでログイン
  • 紹介ログインの翌々月末23時59分までに以下達成
  • プラン申し込み&開通
    • プラン:「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」 
    • 申し込み内容:
      新規/他社からの乗り換え(MNP)/楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からプラン変更(移行)
    • 申し込んだ楽天モバイル回線の利用開始
    • 対象外:申し込み後の紹介ログイン/データプランの申し込み/併用不可キャンペーン利用
  • Rakuten Linkアプリから発信し10秒以上通話
    • 対象外:標準アプリ発信・通話/(0570)などの他社接続サービス/#ダイヤル番号/プレフィックス番号を付けて発信

楽天モバイル紹介キャンペーンの適用条件で、ポイントが入らない原因と対処法については後述の見出し『楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが入らない時の原因と対処法』で詳しく解説します。

この見出しでは、楽天モバイル紹介キャンペーンの適用条件をクリアしているか?その確認方法を解説します。

・期限内に該当プランの申し込みが完了しているか確認する方法

  • my 楽天モバイルの「契約プラン」画面を開く
  • 該当プランか確認:契約プランが「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」
  • プラン名の右にある「i」マークをタップ
  • プラン・サービスの利用開始日を見る」をタップ
  • 契約のプラン・サービスとその利用開始日表示

楽天モバイル紹介キャンペーンの該当プランで、紹介ログイン翌々月末23時59分までに申し込みが完了できていることを確認できます。

契約内容の確認方法の詳しくは、楽天モバイル公式サイトで確認可能です。

次に、Rakuten Linkの通話10秒以上の利用状況は、my楽天モバイルアプリまたはWebサイトから確認します。

Rakuten Link利用状況の確認手順

  1. my楽天モバイルにログインし、「利用状況」画面を表示
  2. 「通話」タブを選択
  3. 「Rakuten Link(国内)」の通話時間を確認

通話時間が10秒以上であれば、Rakuten Linkの利用条件は達成

しかし、通話した相手がRakuten Link同士の通話履歴は、my 楽天モバイルの利用状況には反映されませんので、Rakuten Linkから確認をする必要があります。

・Rakuten Linkアプリで利用状況を確認する手順

  • Rakuten Link内下部メニューから「通話」をタップ
  • 通話履歴の横にある「すべて表示」をタップ
  • Rakuten Linkを使用して通話したかは、通話履歴画面の受話器のマークの色で確認
    • ピンク色:Rakuten Linkを使用した通話
    • 緑色:標準電話アプリを使用した通話

Rakuten Linkアプリで利用状況を確認するための詳しくは、楽天モバイル公式サイトで確認できます。

楽天モバイルの紹介キャンペーンのポイントが入らない時の原因と対処法

紹介キャンペーンのポイントが付与されない場合、いくつかの原因が考えられますが、ここからは主な原因と対処方法を詳しく解説します。

・楽天モバイル紹介キャンペーンのポイントが入らない主な原因

原因1:紹介ログインに関連するもの

キャンペーン適用外となる原因詳細
直接楽天モバイル申し込みページにアクセス紹介URLを経由せずに楽天モバイルの公式サイトから直接申し込んだ
申し込み後にログイン先に申し込みを完了してから、後で紹介URLにログインした
異なる楽天IDでログイン紹介URLでログインした楽天IDを使用せず、申し込み時に別の楽天IDを使用した

適用外とならないための対処法

  • 申し込み前に必ず紹介URLまたはQRコードから楽天IDでログイン
  • 紹介ログインをした楽天IDと同一の楽天IDで申し込む

最も多い原因の一つが、上記のような紹介URLからのログインを忘れたケースです。

つぎに、楽天モバイル紹介キャンペーンの適用条件であるRakuten Link等の要件を、期日内に満たしていないケースも多く見られます。

原因2:Rakuten Link利用条件の未達成

キャンペーン適用外となる原因詳細
通話時間が10秒未満通話時間が9秒など、10秒に満たなかった
OS標準アプリからの発信Rakuten Linkではなく、iPhoneやAndroidの標準電話アプリから発信した
特定番号への発信(0570)などの対象外番号やプレフィックス番号を使用して発信した
利用期限の超過紹介ログインした日の翌々月末日23時59分までにRakuten Linkを利用しなかった

適用外とならないための対処法

  • my楽天モバイルの「利用状況」→「通話」タブから「Rakuten Link(国内)」の通話時間を確認
  • 通話時間が10秒未満の場合は、再度Rakuten Linkから10秒以上の通話を実施
  • 確実に条件を満たすため、15秒以上の通話を推奨

iPhoneの場合、Rakuten Linkから発信しても標準の電話アプリに切り替わる番号がある

また、過去に楽天モバイルを契約したことがある場合、キャンペーン適用対象外となります。

原因3:過去の契約履歴による対象外

キャンペーン適用外となる原因詳細
再契約過去に同一名義で楽天モバイル回線を契約し、解約後に再度契約
2回線目以降すでに楽天モバイルを契約している状態で、2回線目を追加
過去のプラン契約Rakuten UN-LIMIT V/VI/VII、Rakuten最強プラン(データタイプ)などの契約履歴がある

適用外とならないための対処法

  • 楽天モバイル初回契約のみが対象
    過去に契約履歴がある場合は再契約でも利用可能な『従業員紹介キャンペーン』の利用を検討
  • 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からのプラン移行は対象

紹介ログインや申し込みの際に使用する、楽天IDに関連する問題も原因となる場合があります。

原因4:楽天ID・楽天会員情報の不一致

キャンペーン適用外となる原因詳細
楽天IDの不一致紹介URLログイン時と申し込み時で異なる楽天IDを使用
楽天会員へのアップグレード未完了楽天IDなしで申し込み後、楽天会員へのアップグレードを完了していない(期限:プラン申し込み翌月末日23時59分まで)

適用外とならないための対処法

  • 必ず同一の楽天IDで紹介URLログインと申し込みを実施
  • 楽天IDを使用せずに申し込みした場合
    プラン申し込みの翌月末日23時59分までに楽天会員へのアップグレードを完了する
  • my楽天モバイルにログインして、契約に紐づく楽天IDを確認

楽天会員へのアップグレードの期限は、適用条件達成の期限と異なりますので、混同しないようにご注意ください。

また、他の併用不可キャンペーンを利用したことにより、対象外となっている可能性があります。

原因5:併用不可キャンペーンの適用

併用不可の主なケース

  • 特定の製品購入キャンペーンと紹介キャンペーンは併用できない場合がある
  • 過去に適用されたキャンペーンの内容によって対象外になる場合がある

適用外とならないための対処法

  • 併用可能キャンペーン」以外のキャンペーンは併用しない
    楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン(キャンペーンコード:1834)
    Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン(キャンペーンコード:2169)
    他社から乗り換えでRakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン(キャンペーンコード:2568)
    「Rakuten最強プラン契約&iPhone買い替え超トクプログラム利用」特価キャンペーン(キャンペーンコード:2848)
  • 併用可能キャンペーンは変更・終了の場合があるため、都度最新情報を確認する

楽天グループのサービスで未払い料金が発生している場合、特典適用対象外となります。

原因6:料金の未払い

対処法

  • 楽天モバイルや楽天カードなど、楽天グループのサービスで未払い料金がないか確認
  • 未払いがある場合は速やかに支払いを完了

最後に、契約後すぐに解約した場合や、不正利用と判断された場合も対象外となります。

原因7:短期解約・不正利用の疑い

ポイント付与完了前に解約した場合はポイント進呈されない

対処法

  • ポイント付与が完了するまで(最低でも6ヶ月後末日まで)は契約を継続する
  • 正常な利用を行い、ポイント取得目的の不正利用と疑われる行為を避ける

上記の原因を確認しても、ポイントが入らない原因が見当たらず解決しない場合は、カスタマーサポートへの問い合わせを検討してみましょう。

・問い合わせ時に準備する情報

  • 契約者名
  • 契約電話番号
  • キャンペーンコード:1784
  • 紹介ログイン日(おおよその時期)
  • 申し込み日
  • Rakuten Link利用日

問い合わせ前の確認ポイント

  • ポイント付与予定日(紹介ログインから4ケ月後の末日)を過ぎているか確認
  • 楽天PointClubで獲得予定ポイントが表示されているか確認
  • 付与予定日から1週間程度は反映遅延の可能性があるため、少し待つことも必要
  • ポイント付与予定日の記載がない場合は、適用外になっている可能性が高い

ポイント付与予定日の確認方法については、見出し『楽天モバイルの紹介キャンペーンの適用状況の確認方法』で解説しています。

・楽天モバイルコミュニケーションセンター問い合わせ方法

  • チャット:my楽天モバイルアプリまたはWebサイトからアクセス可能
    営業時間 9:00〜23:00(最終受付:22:30)

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