ソフトバンク光の契約の流れと必要なもの!どこで契約がおすすめかも解説!お得な特典がもらえるキャンペーンも紹介!

ソフトバンク光 契約
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最終更新日: 2024 年 2 月 16 日

光回線のソフトバンク光の契約の流れや必要なものが知りたい!」

「ソフトバンク光を契約する時、どこで契約するのがおすすめ?」

「ソフトバンク光を契約する時にお得な特典がもらえるキャンペーンは何?」

光回線のおすすめはどこ?」と調べると必ず比較対象の1つとして名前が挙がるのがソフトバンク光です。

しかし、ソフトバンク光のキャンペーンソフトバンク光の評判を十分チェックして、いざ申し込もうと思っても、契約の流れや開通までの手順が複雑でわかりにくい部分があります。それに、事前にソフトバンク光の解約の流れも先に知っておきたいとも思いますよね。

ただし、ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBのみなので、プロバイダ選びで迷う心配はありません。

そこで、本記事では契約の細かい流れから、どこの代理店で契約すればよりお得に、安心に申し込めるかまで、比較表も交えてすべてお伝えしております!

ソフトバンク光の契約の流れ

  1. ソフトバンク光に申し込む
  2. ソフトバンク光からSMS・郵便で「ご利用開始のご案内」が届く
  3. 案内の中に同封されている「本人確認書類」と「利用料金支払申込書」を返送
  4. 回線工事が必要な場合は工事を実施
  5. 工事後各自でルーターを接続し設定

代理店で契約した場合は、代理店によって後日特典受取申請用URLが送られてきます。

⇒申し込み先の流れについてさらに詳しい解説を読むならコチラ!

ソフトバンク光との契約に必要なもの

  • 契約者氏名
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 事業者変更承諾番号(転用・事業者変更の場合)

来店して契約する場合は別途身分証明書等の本人確認書類が必要となります。

⇒契約に必要なものについてさらに詳しい解説を読むならコチラ!

申し込み窓口は公式サイトやショップ以外にも「代理店」というものがあります。代理店で申し込む利点は「代理店特典」「公式特典」の二重取りができることです!

ただし、代理店は複数存在しており、優良の代理店からちょっと避けた方が良い評判の悪い代理店までいろいろあります。そこで、今回はその中でもおすすめの代理店3つをご紹介します。

特に「エヌズカンパニー」は、後に比較する5つの代理店の中で、一番安心感とお得感を感じられる優良の代理店となっています!

ソフトバンク光の契約キャンペーンがあるおすすめ代理店3選

エヌズカンパニーGMOとくとくBBNEXT
特典種類
A:現金のみ
B:現金+Wi-Fi
特典種類
現金+Wi-Fi

※1種類のみ
特典種類
A:現金のみ
B:現金+Wi-Fi
C:Switch1円
現金での還元
最大40,000円
現金での還元
最大36,000円
現金での還元
最大37,000円
最大総額
64,000円
最大総額
62,400円
最大総額
51,400円
申請方法
申し込み時の
電話で申請
申請方法
メールで申請
申請方法
申し込み時の
電話で申請
受取時期
約2ヶ月後
受取時期
約3ヶ月後
受取時期
約2ヶ月後
備考
特典Bは金額
がやや劣る
備考
メール送信時期
によっては
受取時期が
遅れる
備考
受取時期が
約1ヶ月ずれる
可能性あり
※最大総額は代理店と公式のキャンペーン特典を合わせた金額です

⇒おすすめ代理店についてさらに詳しい解説を読むならコチラ!

ソフトバンク光の申し込みができる代理店のうち、還元額が多いのは上の3つになります。

しかし、キャッシュバックの申請が申し込みの時の電話で済むため簡単にでき、受け取り時期が2ヶ月と最短であることからエヌズカンパニーからの申し込みをおすすめします。

GMOとくとくBBはキャッシュバック額は2位ですが、申請の手続きがメールのため、申請忘れのリスクがあるのでおすすめしません。

また、NEXTは申請方法や受け取り時期はエヌズカンパニーと同じですが、キャッシュバック額がエヌズカンパニーより少ないのでおすすめしません。

オススメの代理店エヌズカンパニーの特徴

  • 他の代理店よりも高額
  • 特典の申請方法が電話なので忘れる心配がない
  • 振込時期が最短で2ヶ月後と早い
  • 電話対応の質が高く、口コミでも高評価

例えば公式から「工事費サポート初めて割」を適用させた場合、最大で実質26,400円の得をする計算となります。

しかし、エヌズカンパニーから代理店特典Aと先程の公式特典を二重取りすると、最大59,400円もの得をします!

※59,400円の内訳

・SoftBank 光 工事費サポートはじめて割…26,400円

・エヌズカンパニー独自キャッシュバック(特典A)…33,000円

※本来、特典Aは40,000円ですが、工事費サポートはじめて割適用の場合は7,000円減額となり、33,000円となります。

⇒エヌズカンパニーについてさらに詳しい解説を読むならコチラ!

上記の公式特典以外にも、「10ギガ工事費あんしんキャッシュバック」や、「あんしん乗り換えキャンペーン」など、併用が可能な特典が多数あります。

注意点として、基本的に2つの特典を併用すると、代理店のキャッシュバック額は最大9,000円減額になります。
また、代理店特典が複数ある場合はどちらか一つのみ選べます。複数の代理店特典は受け取れません。

イチオシの代理店からその対抗馬、避けたほうが良い代理店の一例をまとめているので、自分に合う代理店を見つけてみてください!

代理店比較を今すぐチェックするならこちら

光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


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ソフトバンク光への乗り換えでよくあるパターン5つ

ソフトバンク光の契約に関するニュース

NURO光、10ギガプランの提供エリアを北関東へ拡大(2023年10月)

ソニーネットワークコミュニケーションズは10月、光回線サービス「 NURO光」の10ギガプランの提供エリアの拡大を発表。茨城県・栃木県・群馬県内でサービス提供を開始する。
 
 本プランは、最大通信速度が上下ともに10Gbpsの高速・大容量サービス。近年、コンテンツのリッチ化やコミュニケーションのオンライン化や、多様なサービスの発展が見込まれ、高速で安定した通信の重要性はこれまで以上に高まると同社は想定している。
 
 新たに提供するエリアは、茨城県が土浦市、石岡市、かすみがうら市、栃木県が宇都宮市、群馬県が高崎市、安中市。

記事引用元:Yahoo!ニュース

ソフトバンク光の契約に関する動画

目次

ソフトバンク光の契約の流れと必要なもの!選べるプランや契約期間と工事についても解説!

ソフトバンク光契約

ソフトバンク光の契約の流れ

  1. ソフトバンク光に申し込む
  2. ソフトバンク光からMS・郵便で「ご利用開始のご案内」が届く
  3. 案内に同封の「本人確認書類」と「利用料金支払申込書」を返送
  4. 回線工事が必要な場合は工事を実施
  5. 工事後各自でルーターを接続し設定

代理店で契約した場合は、代理店によって後日特典受取申請用URLが送られてきます。

ソフトバンク光との契約に必要なもの

  • 契約者氏名
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 事業者変更承諾番号(転用・事業者変更の場合)

来店して契約する場合は別途”身分証明書”等の本人確認書類が必要となります。

ソフトバンク光の選べる料金プランと契約期間一覧

回線契約プラン月額料金
1ギガ2年自動更新5,720円
5年自動更新5,170円
自動更新なし6,930円
10ギガ2年自動更新6,380円
5年自動更新5,830円
自動更新なし7,590円
戸建てのプラン
回線契約プラン月額料金
1ギガ2年契約4,180円
自動更新なし5,390円
10ギガ2年契約6,380円
自動更新なし7,590円
集合住宅のプラン

ソフトバンク光と契約した時の開通工事の発生条件

工事必須他社回線からの乗り換えや10ギガ等
新規契約で申込んだ場合
工事不要転用や事業者変更で申込んだ場合
(元々NTT回線を利用しており、
1ギガプランを契約した場合のみ)

ソフトバンク光10ギガは必ず工事が発生します!

以下では詳しくポイントを解説していきます。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の料金設定についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


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ソフトバンク光の契約の流れ!選べるプランと契約期間や工事についても解説!

ソフトバンク光 契約

ソフトバンク光の契約の流れ

  1. ソフトバンク光に申し込む
  2. ソフトバンク光からSMS・郵便で「ご利用開始のご案内」が届く
  3. 案内の中に同封されている「本人確認書類」と「利用料金支払申込書」を返送
  4. 回線工事が必要な場合は工事を実施
  5. 工事後各自でルーターを接続し設定

代理店で契約した場合は、代理店によって後日特典受取申請用URLが送られてきます。

上記の契約の流れと合わせて、ソフトバンク光のプランについて見ていきましょう。

1ギガと10ギガの違い

  • 1ギガプラン
    NTT回線からの乗り換えであれば工事が不要
    月額料金は平均的
  • 10ギガプラン
    事業者変更不可で新規契約のみ受付
    月額料金が高い
    1ギガプランに比べ、大容量通信に耐えられる

回線は大きく分けて1ギガと10ギガの2つに分かれています。そこから自動更新(2年・5年)を設けるタイプと設けないタイプ(設自動更新なし)に枝分かれしている形です。

また、住居がマンションの場合は「2年自動更新」「自動更新なし」のみです。

他にもNetflixをよく利用する方に向けたソフトバンク光Netflixパックというものがあります。

ソフトバンク光の申し込み方はネット上でも電話でも構わないのですが、本記事ではネットの代理店からの申し込みをオススメしています。

理由は後ほど説明いたしますね。

では、本題のソフトバンク光の契約の流れを説明していきます。

1.ソフトバンク光に申し込む

まず、新規契約の方は特別な準備は要りませんが、転用や事業者変更から申し込む場合は事業者変更承諾番号が必要です。

事業者変更承諾番号は現在利用中の光回線会社から取得するので、申し込み前にご利用中の光回線に問い合わせを行なってください。問い合わせは電話・ネットどちらでも可能です。

事業者変更承諾番号の問い合わせ窓口

  • フレッツ光東日本…0120-140-202
  • フレッツ光西日本…0120-553-104
  • ドコモ光…0120-800-000

他にも、ご利用中の回線の窓口でも取得可能です。

ソフトバンク光への申し込みが完了した後はデータや書面で「ご利用開始のご案内」というものが届きます。しかし、案内が届く前に光回線には「契約審査」というものがあります。

契約審査について

契約審査対象項目

  • 料金未納、滞納、支払遅延
  • 端末代金の未払、レンタル品の未返却
  • 強制解約の履歴の有無
  • 1年以内の複数回の短期解約
  • 反社会勢力か否か

分割審査対象項目

  • キャッシング状況
  • ローンの支払い履歴
  • クレジットカードの支払い履歴
  • スマホの分割払い状況
  • 借入状況
  • その他返済状況

意外に思われるかもしれませんが、光回線の契約にも審査があり、契約審査と分割審査の2つが審査対象です。

ちなみに、契約審査の対象は契約会社の系列(今回はソフトバンク)での履歴が対象です。対する分割審査の対象は、契約会社の系列に関わらず、全ての履歴が対象になります。

よほど酷い履歴でない限りは落とされる事はありませんが、記入ミスなどで落とされることは意外に多いです。

記入ミスでよくある事例は、提出された本人確認書類と申込み時の氏名や住所などが違うこと。何度も提出するのは面倒なので、申し込みと書類提出の時はしっかり確認しましょう!

これら審査が無事通って、初めてご利用開始のご案内が到着します。

2.ソフトバンク光からSMS・郵便で「ご利用開始のご案内」が届く

「ご利用開始のご案内」内容一覧

  • カスタマーID(caf番号)
  • Yahoo! JAPAN ID/パスワード
  • S-ID(認証ID)/認証パスワード
  • Yahoo!BBメールアドレス
  • お申し込み内容確認書(契約時のオプション・サービス等)
  • 利用料金支払申込書
  • その他重要書類等

申し込みから約5日後には、ソフトバンク光からSMS又は郵送にて「ご利用開始のご案内」が届きます。中にはお客様ID等の必要書類が届くので、中身の確認をしたら大切に保管しておきましょう。

万が一、SMSの削除や郵便物の紛失で確認ができなくなっても、問い合わせれば再送が可能ですのでご安心ください。

ソフトバンク光サポートセンター

0800-111-2009(受付時間:10時~19時)

※年中無休

また参考までに、SMS・郵便どちらで届くかは、申し込み登録の電話番号がスマホ(携帯)か固定電話かで変わるようです。

3.案内の中に同封されている「本人確認書類」と「利用料金支払申込書」を返送

「本人確認証明書添付シート」は記載の手順に従って本人確認書類のアップロード、もしくは提出をしましょう。

決済方法の申し込みは少し遅れても構いませんが、代理店の特典受取条件(決済方法は申込み日から○日以内)等に抵触する可能性もある為、本人確認書類の提出と同時に行った方が安全です。

※My SoftBankから申し込んだ場合、本人確認書類は不要です。

4.回線工事又は事業者切り替え

必要書類の提出を終えたら、いよいよ開通工事です。

開通工事については、以前どこで光回線を利用していたか、回線タイプは何を選んだかによって工事のやり方が変わってきます。

・どういう条件で工事が発生する?

  • 工事必須…他社回線からの乗り換えや10ギガプラン等新規契約で申込み
    工事時間はだいたい1時間前後で完了します
  • 工事不要元々NTT回線を利用しており、1ギガプランを契約した場合のみ(事業者変更)

また、光回線の工事はお住いの物件により、立ち会いが必要な派遣工事と不要な無派遣工事の2パターンがあります。
実際の工事の有無や開通工事の詳細については、ソフトバンク光から工事連絡が届くので、その時にしっかり確認しておきましょう。

工事当日は必要機器(ONUや光BBユニット、Wi-Fiルーター等)と、ソフトバンク光から送られた「ご利用開始のご案内」を準備しましょう。

ちなみに、立会工事が確定している場合、必要機器は工事業者さんが持ってきてくれます。

・Wi-Fiルーター等周辺機器の初期設定

工事完了後は各自で光BBユニットやWi-Fiルーター等の設定を行ないます。

詳しい配線や設置方法はこちらから、お持ちの機器を照らし合わせながら作業できます。
また、市販のWi-Fiルーターの設定については、お持ちの説明書をよく読んで設定を行ってください。

光BBユニットは市販のWi-Fiルーターと併用が可能ですが、IPv6通信を利用したい場合はそれに適したルーターが必要です。

ここまで契約の流れを解説しましたが、ソフトバンク光でもしっかり記載がされています。ソフトバンク光の契約の流れの詳細はこちらから。

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


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ソフトバンク光の契約に必要なものリスト!事務手数料などかかる料金についても解説!

ソフトバンク光との契約に必要なものリスト

  • 契約者氏名
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 事業者変更承諾番号(転用・事業者変更の場合)

基本的に必要なものはネットから申し込む場合、上記のものがあれば契約は可能です。ただ、ソフトバンクショップ等実店舗来店時には本人確認書類などが必要です。

続いて費用ですが、事務手数料は税込3,300円、工事費は最大26,400円です。工事費については工事の内容によって金額が変わってきます。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の契約の注意点についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


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ソフトバンク光の契約はどこでするのがお得でおすすめ?キャンペーンやキャッシュバックを徹底比較!

ソフトバンク光 契約 どこで

ソフトバンク光の契約はどこでするのがおすすめ?

主要な代理店5つを比較した結果、現金での還元額が多く、かつ、申し込みが簡単でもらい忘れの確率が低く、さらに、受け取り時期が最も早いエヌズカンパニー」での申し込みがおすすめです

ソフトバンク光の代理店トップ3の比較表

エヌズカンパニーGMOとくとくBBNEXT
特典種類
A:現金のみ
B:現金+Wi-Fi
特典種類
現金+Wi-Fi

※1種類のみ
特典種類
A:現金のみ
B:現金+Wi-Fi
C:Switch1円
現金での還元
最大40,000円
現金での還元
最大36,000円
現金での還元
最大37,000円
最大総額
64,000円
最大総額
62,400円
最大総額
51,400円
申請方法
申し込み時の
電話で申請
申請方法
メールで申請
申請方法
申し込み時の
電話で申請
受取時期
約2ヶ月後
受取時期
約3ヶ月後
受取時期
約2ヶ月後
備考
特典Bは金額
がやや劣る
備考
URL送信時期
によっては
受取時期が
遅れる
備考
受取時期が
約1ヶ月ずれる
可能性あり
※最大総額は代理店と公式のキャンペーン特典を合わせた金額です

エヌズカンパニー」での申し込みをおすすめする理由は以下の通りです。

エヌズカンパニーをおすすめする理由

  • 他代理店の特典よりも高額
  • 特典申請方法が電話なので忘れる心配がない
  • 振込時期が2ヶ月と早い
  • 電話対応の質が高く、口コミでも高評価

エヌズカンパニーと利点が近い代理店もありますが、それでも細かく見ると少し劣る部分があります。

試しに、エヌズカンパニーとその対抗馬GMOとくとくBBNEXTを比較してみましょう。

全体的に見ると3つの代理店とも似たような特徴ですが、GMOとくとくBBは申請方法がメールやSMSなどで申請する為忘れる可能性があります。そして、NEXTは受取期間や申請方法は許容範囲内ですが、最大総額が2つに比べ低いです。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店の特典についていったん確認するならコチラ!

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ソフトバンク光の契約はどこでするのがお得でおすすめ?キャンペーンやキャッシュバックを徹底比較!

ソフトバンク光 契約

ソフトバンク光の契約はどこでするのがおすすめ?

エヌズカンパニー
【キャンペーン内容】
特典A:最大40,000円

※転用・事業者変更の場合は15,000円
特典B:最大35,000円+新品Wi-Fi6ルーター
※特典Bは新規契約のみ対象です。

上記のうちどれか1つ

適用条件】
申込月を含む6ヵ月以内に開通
支払方法の登録が申込日から30日以内に完了
特典の振込時点でソフトバンク光を継続利用


有料オプション
加入不要

最大総額
64,000円

工事費
公式特典併用で実質無料


申請方法
確認電話/SMS/メール


受取時期
最短2ヶ月

ソフトバンク光を契約する際のおすすめの窓口は「エヌズカンパニー」でした。

代理店を比較するための判断基準を明確にしましょう!

まず、代理店は複数ある中でWeb代理店での契約をおすすめしています。

Web代理店を選んだ方が良い理由

  • しつこい営業がない
  • 代理店特典と公式特典の二重取りができてお得
  • 不要な家電を買う必要がない
  • 紙媒体でない為特典の選択や申請が分かりやすい
  • 口コミなど、代理店の比較がしやすい

本記事では代理店エヌズカンパニー」をおすすめしています!

Web代理店ならこのようなストレスに悩まされる心配もありません。しかし、Web代理店でも全てが安心安全とは限らないので、その点においても注意が必要です。

どこで契約するか選ぶ基準や注意点

  • 有料オプションの追加が条件でないかどうか
    契約者の状況や条件内容によってはお得になる可能性もあります。
  • 適用条件をクリアできるかどうか
  • 申請方法は簡単か
  • 受取はいつ頃になるか
  • 代理店と公式の特典の併用は可能か
  • 上記の説明文は明確に記載されているかどうか

※特典を併用する場合は基本的に代理店の特典が減額されます。併用について記載があった代理店すべてが、初めてサポート割は7,000円減、10ギガ工事費あんしんキャッシュバックは9,000円減となっています。
詳しい情報は各代理店の特典ページをご覧ください。

最終的には「適用条件をクリアできるかどうか」という点が一番重要になってくると思います。

筆者が確認した中では、特典の利点だけ大きく掲げていて、適用条件や有料オプションの有無等についてはとても小さい文字で表記されているものもありました。ひどいところでは一部情報の記載がなく、詳細が不明な代理店もあります。

それでは今回比較するWeb代理店5つのキャンペーン情報を詳しくご紹介します。

主要代理店5社のキャンペーンキャッシュバック情報

No.1:エヌズカンパニー
【キャンペーン内容】
特典A:最大40,000円

※転用・事業者変更の場合は15,000円
特典B:最大35,000円+新品Wi-Fi6ルーター
※特典Bは新規契約のみ対象です。

上記のうちどれか1つ

適用条件】
申込月を含む6ヵ月以内に開通
支払方法の登録が申込日から30日以内に完了
特典の振込時点でソフトバンク光を継続利用


有料オプション
加入不要

最大総額
64,000円

工事費
公式特典併用で実質無料


申請方法
確認電話/SMS/メール


受取時期
最短2ヶ月
No.2:GMOとくとくBB
【キャンペーン内容】
最大36,000円+高性能Wi-Fiルーター
※転用・事業者変更の場合15,000円

適用条件
iPhone、スマートフォン、ケータイ、iPad、タブレット、Wi-Fiルーター、モバイルシアターを対象料金サービスでご利用中
※一部抜粋の為詳細は
代理店ページをご参照ください。


有料オプション
加入不要


最大総額
62,400円

工事費
公式特典併用で実質無料

申請方法
開通月の翌々月の末頃にSMS/メールから
送られてくるURLにて申請

受取時期
申請後順次各銀行に振込
ゆうちょ銀行以外:1~3営業日後程度
ゆうちょ銀行:2~4営業日後程度
セブンATM:当日~3日後以内


注意点
自動更新なしプランを申し込んだ場合、
本特典対象外
No.3:NEXT
【キャンペーン内容】
特典A:最大37,000円
※転用・事業者変更の場合15,000円
特典B:最大32,000円+高速無線ルーター
特典C:Nintendo Switch割引販売(価格1円)

上記のうちどれか1つ

適用条件
対象のサービスを8カ月以上継続して利用

有料オプション
加入不要


最大総額

51,400円

工事費
公式特典併用で実質無料


申請方法
電話にて申請


受取時期
約2ヶ月後、遅くとも3ヶ月末以内

注意点
ソフトバンク光を8ヵ月を満たさず途中解約
してしまうと特典受取済みでも全額請求される。
No.4:アウンカンパニー
【キャンペーン内容】
特典パターン1:35,000円
※転用・事業者変更の場合15,000円

特典パターン2:30,000円+高速Wi-Fiルーター
※転用・事業者変更の場合は10,000円

上記のうちどれか1つ

適用条件
対象のサービスを8カ月以上継続して利用

有料オプション
加入不要


最大総額
54,400円


工事費
公式特典併用で実質無料


申請方法
確認電話/SMS/メール

受取時期
開通月から起算して、翌々月の月末日


注意点
ソフトバンク光を8ヵ月を満たさず途中解約
してしまうと特典受取済みでも全額請求される。
No.5:メディアサービス
【キャンペーン内容】
最大50,000円キャッシュバック
お引越しキャンペーン最大50,000円
上記のうちどれか1つ

適用条件
指定オプション契約で満額
利用開始月を1ヵ月目とし、24ヵ月間の継続利用

有料オプション
加入必須

※加入しない場合は5,000円キャッシュバック

工事費
公式特典併用について記載なし

※他社サービスで発生する解約金・違約金の負担はされるようなので、安心乗り換えキャンペーンは併用可能の模様

申請方法
開通と決済確認完了の12カ月後に送られる
申請フォームにて申請


受取時期
申請登録後、弊社指定日での振込み
※指定日不明

注意点
申請期間の記載がないにも関わらず、
期限は存在する模様。

その他適用条件違反後の対処、特典振込日等
情報不十分な箇所あり!
注目ポイントは総額と注意点の有無!

上記以外にも代理店は数多くあります。しかもその中には、契約しない方が良い悪質な代理店があるのも事実です。

「じゃあ、どこで契約したら安全なの?」

今回比較対象にさせていただいた殆どは有料オプションの追加がなかったり、受取期間が短かったりします。ただ、その比較対象の中に選ばない方が良い一例も含ませたので、どこで契約するか、皆さんの今後の参考にしていただければと思います。

また、本記事記載の内容は調査・執筆した時点での内容です代理店や公式のキャンペーン内容は、高頻度で変更されているので、最終的にはご自身でも都度確認した方が良いでしょう。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店の特典についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


⇒ソフトバンク光にお得に乗り換えるならコチラ!

\最短1ヶ月で最大40,000円キャッシュバック/

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比較項目その1「キャッシュバックの総額」

キャッシュバック総額順位

  1. エヌズカンパニー64,000円
  2. GMOとくとくBB62,400円(+Wi-Fiルーター)
  3. アウンカンパニー…54,400円
  4. NEXT51,400円
  5. メディアサービス…最大50,000円

この総額は代理店のキャッシュバックと公式特典を併用した時の最大金額になります。つまり、総額が高ければ高いほどよりお得に契約ができるということです。

※メディアサービスは併用の可否が不明な為、キャッシュバック額のみ記載しました。

こちらではエヌズカンパニーが1位を取りました!

続いて2位にGMOとくとくBB、3位にアウンカンパニー、4位NEXT、最後にメディアサービスと並んでいます。

今回除外していましたが、その他にプロバイダYahoo!BBでも25,000円ビッグカメラのweb申請でも10,000円のキャンペーンをやっています。

総額はこのような順位ですが、代理店特典のみでは最下位のメディアサービスが50,000円と他代理店を抑え、ぶっち切りの1位を取っています。

ただ、ここで1つ気を付けてほしいことがあります。これはよくある事例なんですが、キャッシュバック単体の金額が高ければ高いほど適用条件が厳しかったり、振込時期がかなり遅かったりします。

実はこのメディアサービス、先程の「注意が必要な典型例」50,000円を受け取るためには多数の有料オプションの加入が必須になっています。

メディアサービスの指定オプション内容

WEBROOT月額770円税込
ゆれしる月額550円税込
ライフサポート24月額550円税込
指定データカード:ギガWi-Fi月額550円~税込(モバイルWi-Fi)

合計2,420〜円、毎月支払わなければなりません!
これでは特典のお得感大幅減ですね…

しかも、指定されたものは光BBユニットやWi-Fiマルチパック等利用価値のあるものではなく、かなりマニアックなものばかりです。

「最初だけ入ってキャッシュバック貰ってから解約すればいいんじゃない?」

そう思うかもしれませんが、あまり楽観視はできません。どこの代理店もそうですが、キャッシュバックを受け取る条件は「受取(指定)時期まで解約(オプション含む)がないこと」です。

では、メディアサービスの受取時期はいつでしょうか?

比較項目その2「キャッシュバックの申請から受取まで」

各代理店申請方法

エヌズカンパニー折り返しの確認電話にて申請
GMOとくとくBB送信される申請フォームにて申請(申込み後約2,3ヶ月後)
NEXT折り返しの電話にて申請
アウンカンパニー折り返しの確認電話にて申請
メディアサービス送信される申請フォームにて申請
(開通と決済確認完了後の12カ月後に送信)
申込みの段階で申請できるのは1つの魅力です!

最短受け取りの順位

  1. エヌズカンパニーアウンカンパニーNEXT最短2ヶ月
  2. GMOとくとくBB…開通月の翌々月末頃に送られてくるメールにて申請、当日〜4日以内に入金
  3. メディアサービス申請後、弊社指定日に振込

さて、単発特典額1位のメディアサービスは、受取申請自体が遅い時期に設定されています。


「では1年の間は解約できない?」

いえ、オプションの解約は特に条件一覧に記載されていなかったので、理論上は可能だと思います

ただ、この時点でこんな説明不足だと感じる代理店のキャンペーン、参加したいと思う方はいらっしゃるでしょうか…?

また、本来「○月(末)まで」等、明確に記載しなければならない受取時期は「弊社指定日」とかなり曖昧な表記の仕方をしています。

申し訳ないですが、かなり胡散臭く感じてしまいます…

そんなメディアサービスとは裏腹に、エヌズカンパニーとアウンカンパニー、NEXTは最短2ヶ月、遅くとも3ヶ月目までには振り込まれます。

GMOとくとくBB上位3社の振込時期と同じタイミングに受取申請用のメールが届きますが、申請を済ませてしまえばセブンATMに限り、最短当日には振り込まれます。

「じゃあ受取時期1位の代理店ならどこでもいいの?」

そうとも言い切れません。

実はNEXTとアウンカンパニーは、2ヶ月後に振込まれますが、ソフトバンク光を契約から8ヶ月以内に解約してしまうと適用条件に違反します。

そうすると、せっかく貰った特典は全額請求されてしまいますのでお気を付けください。

比較項目その3「キャッシュバック以外の特典」

キャッシュバック以外の代理店特典一覧

エヌズカンパニー特典B:現金+Wi-Fi6ルーター
※新規契約のみ対象
GMOとくとくBB1種類のみの為割愛
NEXT特典B:現金+高速ルーター
特典C:任天堂Switch1円販売
※特典Cは公式特典併用不可
アウンカンパニー特典2現金+Wi-Fiルーター
メディアサービス特典なし
特典の詳細は各リンクからご確認ください

お金もほしいけどルーターやその他周辺機器がほしいという方には、上記の特典がおすすめです。他にも、家電量販店でも家電を割引価格で提供してくるので、営業トークが苦にならない方でしたらおすすめします。

ただ、物に関しては販売価格と本来の特典総額、どちらがよりお得かという点も考えた方が良さそうです。

ソフトバンク光の公式特典は?

各代理店ではその代理店独自の公式特典を受けることができます。

代理店のソフトバンク光公式特典一覧

  • NEXTアウンカンパニー
    はじめようSoftBank 光 Netflixパックキャンペーン
    特典1:契約成立月のNetflixパック料金が無料
    特典2:スタンダード/プレミアムプランの場合1ヶ月間ベーシック料金で利用可能
    適用時期:特典1は課金開始月、特典2はその翌月

上記に挙げた特典は、各代理店から申し込んだ時に併用可能なソフトバンク光公式の独自の特典内容です。

特に、これらは契約後のサービスに関わってくるものが多いので、人によってはどこで契約すれば良いか吟味するに値します。

これら以外にも「安心乗り換えキャンペーン」や「工事費サポート初めて割」、「乗り換え新規で割引キャンペーン」、「10ギガ工事費あんしんキャッシュバック」、「10ギガ500円ではじめようキャンペーン」等があります。

基本的に代理店特典とソフトバンク光公式特典は併用が可能ですが、代理店特典が減額したり、中には併用ができない特典もあったりするのでお気を付けください。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理店の特典についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


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総合的にエヌズカンパニーがおすすめ!

結局どこで契約すればよいのか…

ソフトバンク光の契約は窓口はエヌズカンパニーがおすすめ

エヌズカンパニー
【キャンペーン内容】
特典A:最大40,000円

※転用・事業者変更の場合は15,000円
特典B:最大35,000円+新品Wi-Fi6ルーター
※特典Bは新規契約のみ対象です。

上記のうちどれか1つ

適用条件】
申込月を含む6ヵ月以内に開通
支払方法の登録が申込日から30日以内に完了
特典の振込時点でソフトバンク光を継続利用


有料オプション
加入不要

最大総額
64,000円

工事費
公式特典併用で実質無料


申請方法
確認電話/SMS/メール


受取時期
最短2ヶ月

特典や適用条件、申請方法、受取時期等トータルで考えるとエヌズカンパニーが一番お得で安心感があります!

特に申請方法はURLから申請する方が一般的ですが、それだと申請しそびれて、最終的に特典を受け取れずに終わってしまう方が意外と多いです。

契約の流れの中で、受取申請も同時に行なえるのは実は密かな評価ポイントなのです。
それ以外にも、エヌズカンパニーは適用条件や特典の入金・発送時期など丁寧に記載されていました。

また口コミでも、電話対応の質の良さをメインに、沢山の高評価が寄せられています。

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
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>>もっと詳しくソフトバンク光のキャンペーンを知りたい方はこちらの記事も合わせて読んでみてください

ソフトバンク光を申し込む時に避けたほうが良い代理店!

「避けた方が良い代理店ってどこ?」

その他代理店のキャンペーン内容

代理店特典内容受取条件
Yahoo!BB25,000円
申込月含め
3ヶ月以上
継続すること
詳細はこちら
家電量販店家電割引
※実店舗
10,000円
※ビッグカメラ
web申込のみ
家電購入、
新規契約

専用web窓口
にて新規契約
公式ショップ公式特典は
こちらから
ソフトバンクショップやワイモバイルショップでは代理店と公式の併用はできません。

他にも「Yahoo!BB」「公式ショップ」「家電量販店」等がありますが、他5社に比べキャッシュバック額が低かったり、不要なものまで勧められたりするのであまりオススメしていません。

おすすめしない理由

  • 特典の金額が少ないから
  • 有料オプションが加入条件の可能性が高いから
  • 家電を買わされるから(実店舗に限り)
  • 併用ができないから(公式ショップに限り)

中には開通工事が遅すぎたり、いつまで経っても特典が送られてこないというトラブルもある為、家電量販店や代理店ショップでの申し込みは本記事ではおすすめしていません。

また、Yahoo!BBを避けたほうが良い理由として、メディアサービスと同様、公式特典との併用についての記載が確認できなかったこともあります。

読者の皆さんも、バナーや店頭広告等の金額だけでお得感を演出している代理店には注意してくださいね。

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
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ソフトバンク光のレンタル機器やオプションの契約のやり方を解説!

ソフトバンク光 レンタル 契約

ソフトバンク光のオプションとレンタル機器の申請方法

  • 申し込み時に一緒に申請
  • チャットサポートから申請

事前に回線不通期間が発生することが分かっていたり、速度を安定させより快適にしたりしたい場合には、レンタルやオプションを申請する必要があります。

また、申し込み完了から開通工事までの間に

「やっぱポケットWi-Fiレンタルしとけばよかった…!」

「光BBユニットのWi-Fi機能付け忘れた!」

と気付いても、チャットサポートから気軽に申請ができるのも嬉しいですね。

また契約申し込み後にチャットサポートを利用する場合は、S-ID(認証ID)とパスワードが必要になります。S-IDとパスワードは、「ご利用開始のご案内」から確認できます。

ソフトバンク光のWi-Fiルーターをレンタル契約する方法を解説!

ソフトバンク光 契約

Wi-Fiルーターをレンタルする方法2つ

  • 「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」を申請する
  • 「おうち割光セット」を申請する
    セット割内容…光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+電話サービス(BBフォン・ホワイト光電話・光電話の内どれか1つ)

各単品の価格

  • 光BBユニット…513円
  • Wi-Fiマルチパック…1,189円
  • 電話サービス…513円〜

他にもオプションを加えることが可能ですが、メインで使うであろうオプションはこの3つだけです。
特におうち割光セットは、ソフトバンクやワイモバイルを利用中の方に是非加えていただきたいオプションになります。

といいますのも、このセット割はおうち割を適用させるために必要なオプションになるんです。

価格も単品ずつだと合計月額2,115円もかかりますが、セットだと月額550円で済んでしまうのでおすすめです。

「光BBユニットってWi-Fiルーターじゃないの?」

厳密には光BBユニットはWi-Fiルーターではありません。実を言うと、光BBユニット単体を追加してもWi-Fi機能は付いていないのです。

Wi-Fiとして使いたい場合は、「Wi-Fiマルチパック」が必要なものになってきます。
だから光BBユニットは市販のWi-Fiルーターとの併用が可能なんですね!

基本的にオプションはソフトバンク光を申し込む際に追加で申請します。もし、申し込み後にオプションを加えたい場合は、My SoftBankにて手続きが可能です。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光のwifiのレンタル方法の注意点についていったん確認するならコチラ!

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ソフトバンク光のテレビオプションを契約する方法を解説!

ソフトバンク光のテレビオプション契約方法

  • 契約の際に同時に申し込み
  • チャットサポートにて申し込み

ソフトバンク光テレビ(月額825円)

ソフトバンク光テレビの特徴は、地上/BSデジタル放送が視聴できるようになるサービスです。また、申し込んだ後は工事が必要になります。

ソフトバンク光テレビの工事費

1台13,200円
2台〜3台26,400円
4台目以降+5,500円(1台毎に)
テレビ台数が7台以上の場合、工事費は一律26,400円

テレビ台数が4台以上の場合、上記の料金に加え、追加費用として1台追加ごとに5,500円がかかります。

また、現在ソフトバンク光を利用中で新たにテレビを設置する場合は、料金が変わってきます。

詳しくはこちらからご覧ください。

テレビオプションには他にも「ひかりTV」があります。専門チャンネルやビデオ作品を視聴できるサービスですが、こちらは2022年6月末日に新規受付を終了しています。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光のWIFIのレンタル方法についていったん確認するならコチラ!

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ソフトバンク光とワイモバイルのセット割を契約する方法を解説!

ワイモバイルのセット割を契約する方法

  • ソフトバンク光を申し込む際に一緒に申請する
  • 契約後に「My Y!mobile」かワイモバイルショップにて申請する

※ソフトバンクのセット割同様、ワイモバイルのセット割を適用させるには有料オプション「おうち割光セット」を追加しておく必要があります。

ソフトバンク光を申し込む際に、既にワイモバイルを利用しているならば、ソフトバンク光と一緒に申請が可能です。また、何らかの理由で光回線契約後にセット割を適用させたい方については、My Y!mobileかワイモバイルショップにて手続きができます。

また、注意点として、これらの契約は個人のみが可能です。法人での利用はできないのでお気を付けください。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光のスマホセット割引の注意点についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

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ソフトバンク光と契約後のインターネット不通期間にポケットWi-Fiをレンタルする方法を解説!

ソフトバンク光 契約

不通期間にポケットWi-Fiをレンタルする方法

  • ソフトバンク光の申込みの際に一緒に申請する
    代理店窓口からでも開通前レンタルが可能です!
  • チャットサポートにて申請する

開通前のポケットWi-Fiレンタルについては、公式サイトでも代理店でも受付が可能です。

レンタルできる機種は選べませんが、基本的にはAirターミナルが貸し出され、Airターミナルがエリア対象外の場合はポケットWi-Fiが貸し出されます。

※ポケットWi-Fiだからといっても、範囲はあくまで家です。外での使用は不可能です!

また、レンタルする際には料金も発生しないので、Wi-Fiが使えない可能性がある場合は、積極的に申請した方が良いです。

ただし、返却の際に破損が見られたり未返却が確認された際は、違約金が発生するので注意してください!

ポケットWi-Fiの違約金

Airターミナル10,000円
ポケットWi-Fi10,450円
この表は未返却の際の違約金です

因みに返却期限については、長くとも「SoftBank 光」の申込日から起算して180日目との事です。

しかし、放置して忘れてはいけないので、開通完了の時点で梱包して送ってしまいましょう。

また、レンタル中に故障や破損してしまった場合は表に記載された料金とはまた変わってきます。
返却や故障・破損した場合の違約金についてはこちらからご確認ください。

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光回線・申し込み先おすすめポイント

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ソフトバンク光の契約をキャンセルする方法を解説!

ソフトバンク光 契約 キャンセル

ソフトバンク光の契約キャンセル方法とキャンセルが可能な窓口

開通前の場合

  • チャットサポートで手続き
  • ソフトバンク光サポートセンターにて手続き
  • 電話予約を行ない折り返しの電話にて手続き
  • 代理店に電話(代理店で申し込んだ場合)

開通後の場合

  • My SoftBankにて解約手続き

開通工事の2営業日前までならキャンセル扱いとなり料金はかかりませんが、開通後は「解約」扱いとなり解除料等が発生します。

ソフトバンク光サポートセンター

TEL:186-0800-111-2009(無料通話)
10:00〜19:00(年中無休)

※ソフトバンク光サポートセンターは、キャンセルや解約が確実な分繋がりにくいのが難点です。

申し込みから開通工事(切り替え作業)前まではキャンセルが可能です。
しかし、開通してしまった後は解約のみ受け付けられ、キャンセルができません。もし不要だと感じた場合は速やかにキャンセルを行ないましょう。

もし開通工事後や切替後に解約したくなった場合は、契約から8日以内でしたら初期契約解除制度、いわゆるクーリングオフが適用され、解除料が免除されます。

解除料についてはこちら

また、代理店の中には電話だけ受けて、キャンセル手続きを行なわない店が残念ながら存在します。

もし不安な方は、直接ソフトバンク光のサポート窓口にてキャンセル手続きを踏んだ方が安全です。
その他キャンセルの詳細はこちらから。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光のキャンセル方法の注意点についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

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ソフトバンク光との契約内容を確認する方法!店舗へ問い合わせたらわかる?

ソフトバンク光の契約内容確認方法

  • ご利用開始のご案内(SMS/書面)
  • My SoftBank
  • チャットサポート
  • 電話サポート予約、問い合わせ

チャット・電話サポート予約にはS-ID(承認ID)が必要です。
店舗にて直接問い合わせることも可能ですが、チャットや電話よりも待たされる可能性があります。

この中では自己完結するご利用開始のご案内や、My SoftBankから確認するのが一番早いです。

ご年配の方や契約内容を見てもいまいち分からない方は、チャットサポートや電話サポートを予約した方が良いですね。

ちなみに、チャットや電話サポート予約をする際は「S-ID(My SoftBankの承認ID)」が必要です。
各種IDの確認方法はこちらから。

電話サポートの予約後はオペレーター側から予約の日時に電話が入るので忘れないようにしてくださいね!

また、店舗にて直接問い合わせることも可能ではありますが、繋がりにくい為他の方法に比べ時間がかかるようです。

ソフトバンク光 サポートセンター

0800-111-2009(受付時間:10時~19時)
※年中無休

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の契約内容の確認方法についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
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ソフトバンク光の契約内容を変更する方法!契約者の変更について解説!

ソフトバンク光 契約 変更

ソフトバンク光の契約内容を変更する方法

  • チャットサポートにて変更
  • 電話サポート(折り返し電話予約含む)にて変更

※契約プランの変更は契約解除料不要期間に変更するかどうかで、手数料または解除料金がかかります!

ソフトバンク光の契約者の変更について

ソフトバンク光は、契約者そのものの変更は原則行なえません!
しかし、結婚や離婚などで契約者の“苗字”が変わった場合は「苗字のみ」変更が可能です。

結婚・離婚後の苗字変更のやり方

  • ショップにて変更手続き
  • チャットサポートにて変更手続き

変更に必要なもの

  • 本人確認書類
  • 申し込み印
  • キャッシュカード(または通帳)+金融機関届出
  • クレジットカード

上記のように、ソフトバンク光の契約プランと名前の変更は、スマホのプラン変更等と違い意外と面倒です。

以下で詳しく解説していきます。

ソフトバンク光の契約プランなど内容を変更する方法を解説!

ソフトバンク光 契約

契約プランの変更方法

  • チャットサポートから変更手続き
  • 電話サポートから変更手続き

※契約プランと契約解除料不要期間に変更するかどうかで、手数料または解除料金がかかります!

プラン変更を行なった際の解除料は解約時と同様、電気通信事業法改正の影響で、契約が改正前と後では料金が変わってきます。

2022年6月末日(法改正前)に契約している場合

変更内容解除料
2年→5年に変更発生なし
2年→更新なしに変更10,450円
5年→2年に変更6,050円
5年→更新なしに変更16,500円
更新なしから変更発生なし
解除料が発生する場合は事務手数料はかかりません!

2022年7月~(法改正後)に契約している場合

変更内容解除料
2年→5年に変更発生なし
2年→
更新なしに変更
戸建て:5,720円
ファミリー・ライト:4,290円
集合住宅:4,180円
5年から変更5,170円
更新なしから
変更
発生なし
解除料が発生する場合は事務手数料はかかりません!

契約解除料不要期間内にプラン変更した場合は全プラン変更の事務手数料として一律3,300円がかかります。

契約解除料不要期間の図

契約解除料不要機関の説明図

画像出典:ソフトバンク光

この期間は2年自動更新の際の期間説明です。5年自動更新プランを利用中の方は契約から60ヶ月目を含む3ヶ月間が解除料免除の期間となります。

また、上記解除料金表は現在1ギガサービスを利用している方が対象です。10ギガを利用中の方はどの変更先でも一律で、2年から変更は6,930円、5年から変更する場合は5,170円です。

10ギガサービスも含む、プラン変更にまつわる詳細はこちらから。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の契約プランの変更についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

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最大40,000円キャッシュバック
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ソフトバンク光の契約者を変更する方法を解説!

ソフトバンク光 契約

ソフトバンク光は継続利用したまま契約者を変更することはできません。

その為、名義人が死亡した等、どうしても変更が必要な場合は面倒ではありますが一度解約しなければなりません。

解約した後再度契約するとなると、各プラン・オプションの解除料や、工事費が完済していない場合は一括払いになる等かなりの費用がかかります。

ただし、結婚や離婚の影響で契約者の苗字が変わった場合は、名字変更の手続きが可能です。

また、苗字以外に下記の内容も変更可能です。

  • 送付物受取先住所
  • 送付物受取先氏名
  • 携帯電話番号(日中ご連絡先)
  • 連絡先メールアドレス(携帯電話/パソコン/スマートフォン)

その他変更に関する詳細はこちらからご覧ください。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の契約者の変更方法についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

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ソフトバンク光の契約解除料について解説!

ソフトバンク光 契約解除料

ソフトバンク光の契約解除料の仕組み

2年自動更新プラン戸建て集合住宅
法改正前
2022年6月末日以前
10,450円10,450円
法改正後
2022年7月以降
5,720円4,180円
これはあくまで一例です。5年自動更新プランは料金が違います。

上記の表のように、ソフトバンク光の解除料は契約日が2022年7月の法改正前か後かで料金が変わってきます。

解除料についてはオプションも例外ではありません。

ソフトバンク光プランも含む、オプションの解除料についてはこちらから確認できます。

また、契約解除料不要期間中は自動更新なしプランと同じく、解約しても解除料はかかりません。

解約時に無駄な出費を抑えたい方は、事前にMy SoftBank等から更新月を確認しておきましょう。

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
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最大40,000円キャッシュバック
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ソフトバンク光の料金!請求額がおかしい時の原因も解説!

ソフトバンク光 料金

請求額がおかしい時の確認すべき内容

  • おうち割光セットを含む不要オプションの加入
  • 初期工事費用の有無や支払い方法(分割か否か)
  • 契約時に聞かされていた内容は税込価格だったかどうか

※初月に限り、事務手数料が発生します

請求額が急に高くなった時に考えられる原因

  • 契約時に適用されていたキャンペーンが終了した
  • 通話回数や通話料が増加した

上記はあくまで一例です。詳細はサポートにて問い合わせてください。

最安値料金シミュレーション

初月7,480円(事務手数料込み)、翌月以降4,180/月の内訳

  • 回線タイプ/1ギガ
  • 住宅タイプ/集合住宅(自動更新は2年のみ)
  • おうち割セット・Netflixパックその他有料オプション未加入

※工事費・割引を含まない金額です
シミュレーションはこちらから行ないました

「契約当初3800円で利用できるって言われてたのに、3800円じゃない!むしろ全然違う!」

「なんか計算と合わない…」

請求額が契約当初に思っていた金額より高いと焦ってしまいますよね。

請求額がおかしいと感じた場合は明細をしっかり確認してみましょう。意外と忘れていた請求額があったり、そもそも金額を誤解していた可能性もあります。

上記事項含む請求額は、My SoftBankから明細の確認ができるので順を追って見ていきましょう。

おうち割光セットを含む不要オプションの加入

ソフトバンク光 契約

まずよくあるのが、おうち割光セットを追加していて値段が高くなっている点。

急に高くなった、なんて方も途中からオプションを追加していたから…ということも少なくありません。
いくらおうち割光セットに加入して割引が適用されているとはいえ、その割引額が高くなければ正直意味をなしません。オプション料金も発生してますからね。

参考までに、おうち割はスマホの契約プラン毎に値引き額が違い、最大は1,100円、最小は550円です。
割引料金表も含むおうち割の詳細

そしておうち割光セット以外にも、その他多数の有料オプションがあります。
何の影響で増えているか確認し、不要であれば解約してしまいましょう。

オプションの解約はMy SoftBank又はチャットサポートから手続きができます。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光のオプションについていったん確認するならコチラ!

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初期工事費用の有無や支払い方法

ソフトバンク光 契約

次に開通時の工事費はいくらだったかを確認しましょう。

事業者変更で乗り換えを行なった場合は工事費はかかりませんが、開通工事を行った場合は工事の内容で値段が変わってきます。

そして、工事費の支払い方法は、一括か分割のどちらかを選べます。

分割払いは自動更新プラン毎に選べる回数が分かれています。

2年契約は12回払いか24回払いの2つのみ。5年契約は先の2つの回数に加え、36回、48回、60回の5つあります。

※分割払いを選択しても分割手数料や利息はかかりません。回数合計額は請求額と同じです。

「申し込む時にサポート割も申し込んだんだけど…」

「工事費サポート初めて割」「乗り換え新規で割引キャンペーン」等を申し込んだ方たちに陥りがちな事ですが、これらのキャンペーンの適用を開始するのは「初月課金を含んだ3ヶ月後」です。

また、何もしてないのにソフトバンク光が急に高くなった場合は、契約時に適用されていたキャンペーンが終了した可能性もあります。

上記以外にも「支払方法の登録完了」や「支払滞納なし」なども適用開始に関わってくるのでそちらも合わせて確認してみてくださいね。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の工事費用についていったん確認するならコチラ!

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注意!ソフトバンク光の最安値は3,800円じゃない!?

「ん!?3800円じゃないの!?」

これら以外にもよく勘違いされている点について、ソフトバンク光の一番低いプランは3800円じゃないです!

…いえ、実際は税抜き価格なら3,800円です。これについては、以前まで税抜き価格を謳い文句として販売していた名残かと思います。

また、この3,800円はあくまでも“集合住宅”での税抜きの値段です。戸建て「ファミリープラン」は税抜きで5,200円、税込み前の値段を比較しても1,400円もの差があります。

ちなみに税込価格で計算すると、

集合住宅2年契約:4,180 / 戸建て2年契約5,720円
差額1,540円!

住居のタイプだけで1,500円以上も差が開いてしまってますね。

参考までに、現在戸建てにお住まいで少しでも費用を抑えたいという方は、5年自動更新の方が5,170円と少し安くなっているので是非検討してみてください。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の料金についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社違約金、撤去費用を
最大10万円(税込)までキャッシュバック


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⇒ソフトバンク光のプロバイダに関する情報はコチラ!

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ソフトバンク光の契約に関するよくある質問

ソフトバンク光の契約数はどれくらいですか?

ソフトバンクはSoftBank 光の契約数を同497万4000件としているが、これにはWireless City PlanningのBWA(広帯域移動無線アクセスシステム)回線を活用したSoftBank Airが含まれる。

総務省の公表値とドコモ光の契約数から割り出すと、SoftBank Airを除いたSoftBank 光の純粋な契約数は同309万8000件。シェアは27.9%とみられ、同1.4ポイント減少した。(2018年8月頃)

出典:日経XTECH

また、主要事業データを参照すると、ここ数年じわじわと契約件数が上がってきていますが、なかなか40,000の壁を突破出来ていません。

(千件)2022年Q32022年Q42023年Q1
累計契約数39,16739,59639,776
解約率(%)1.011.261.05
4シーズン毎に集計しています。

出典:ソフトバンク光主要事業データ

しかし、2022年の3月末頃に、固定回線契約数とプロバイダシェア率は堂々の1位を獲得していました!

これはソフトバンク光に続き、最近密かに名が知れ渡っているソフトバンクAirのおかげもあるかもしれません。今後も、ソフトバンク光には利用したくなるような魅力的な特典やサービスに期待したいですね!

その他ソフトバンクが公開している主要事業データはこちら

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ソフトバンク光を引越し先でも契約するにはどうしたら良いですか?

引越しを伴う手続きはスケジュールがタイトな為、手続きを行なう前の事前準備が大事です。

引越しによる申請方法

  • My SoftBankから手続き
  • ソフトバンク/ワイモバイルショップから手続き

※手続きには引越し先の住所を入力する為、引越し先が決まっていない場合は手続きができません。

手続きに必要な情報

  • 名前
  • 生年月日
  • 登録電話番号又はカスタマID
  • S-ID/パスワード
  • 引越し先住所
  • 工事立会者の名前又は担当者名(不動産会社立会の場合)
  • 立会の際の連絡先
  • 現住居の退去日/新居の入居日

ショップから手続きする場合のみ

  • 本人確認書類

時間に追われてショップに行く余裕がない方でも、ネットで手続きが完結しますのでご安心ください。また、不明点もチャットサポートで丁寧に対応してくれます。

工事についても、引越し先の状況によって開通工事や撤去工事が発生して工事費用が発生しますが、会員限定の「お引っ越し工事無料キャンペーン」というものがあります。

お引っ越し工事無料キャンペーンの適用条件

  1. ソフトバンク光の引越し手続きをすること
  2. 引っ越し手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内であること
    ※申し込み後に移転工事日が変更された場合は最大180日以内に伸びます。
  3. 引っ越し先の住所が決まっており、住所変更を伴った引っ越しであること

上記キャンペーンはあくまでも光回線のみの工事費です。オプションの電話サービスやソフトバンク光テレビ等を利用する場合は、別途工事費が発生するので注意してください。

ひかり電話の工事費

HGWにてひかり電話を利用2,750円
光BBユニットにてひかり電話を利用1,110円

ホワイト光電話の工事費

電話番号変更あり
番号ポータビリティ解除あり
3,300円
電話番号変更あり
番号ポータビリティ解除なし
1,100円
電話番号変更なし1,100円

ソフトバンク光テレビの工事費

1台13,200円
2〜3台26,400円
4台〜(1代につき)+5,500円
※東西をまたぐ引っ越しの際は
テレビ視聴サービス登録料として別途3,080円がかかります。

※東西のエリアをまたぐ引っ越しをする際は記述した光テレビの別途料金以外にも、契約事務手数料として3,300円が発生します。

引越し先住所や入居・退去日、工事の立会についてなども事前に確認、申し込みする必要があるので時間には十分余裕を持ってください。

特に手続き自体は引越しの1〜2ヶ月前から行うことを公式サイトでは推奨しています

さらに、引越しシーズン(2月〜4月)や、引越し先の状況によっては工事希望日以外になったり、そもそもソフトバンク光を利用できなかったりすることがあります。

光回線とオプションの引っ越しについて、さらに詳しく知りたい方はこちらからご覧ください。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の引っ越しの際の契約についていったん確認するならコチラ!

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ソフトバンク光を代理で契約することはできますか?

ソフトバンク光を代理人を立てて契約することは可能です。しかし、以下の1と2に該当、又は3に該当する場合のみ受付可能です。

代理人で新規契約できる条件

  1. 契約者が契約申込書に記入できない、又は契約者が来店できない場合
  2. 「ハートフレンド割引」の申し込み、又は身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者手帳を本人確認書類とする申し込みの場合
  3. 後見人が契約者に代わり契約する申し込みの場合

もし上記に該当しない場合は、来店不要のオンラインショップからでも新規契約が可能なので、そちらから申し込みましょう。

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の代理契約についていったん確認するならコチラ!

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ソフトバンク光は外国人でも契約できますか?

外国人の方でもソフトバンク光の契約は可能です。

外国人の方が契約する時に必要なもの

  • 在留カード+外国パスポート
  • 特別永住者証明証

上記どちらかの組み合わせで契約が可能です。

また、提出書類に不備がないか確認しましょう。

  • 顔写真や名前、生年月日、現住居が記載されているか
  • 各書類の有効期限は切れていないか

書類に不備があったり、在留資格がない場合は契約ができないのでご注意ください。

その他契約についての詳細はこちらから。

必要なものが一部違うだけで、契約の流れは全く変わりませんので安心してくださいね。

ただ一つ気を付けてほしいのが、契約内容はすべて日本語ということ。契約内容が分からないとお一人での契約は難しいかもしれません。

一応、外国語を話せるスタッフもいるようですが、ショップ内に専門部署はない為かなり限定的です。

サポーターの有無を確認する方法

  • ショップ内や申込電話窓口で外国語を話せるスタッフがいるか問い合わせる
  • 翻訳できる身近な人(家族や友人など)にサポートしてもらう

念の為チャットサポートから対応部署はあるか確認してみたところ、「ソフトバンク光通訳センター」という電話窓口が挙げられたので、こちらで確認してみても良いかもしれませんね。

Softbank Hikari Interpretation Center

TEL0570-666-595
対応言語
supported language
English/Chinese/
Portuguese/Spanish
営業時間
business hours
10:00~18:00
(weekdays)

⇒「公式サイト」でソフトバンク光の外国の方向けの契約についていったん確認するならコチラ!

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光回線・申し込み先おすすめポイント

ドコモ光からソフトバンク光乗り換えソフトバンク光×エヌズカンパニー
<代理店特典>
最大40,000円キャッシュバック
(最短1カ月で振込)

<ソフトバンク光公式特典>
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

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