ソフトバンクのテザリングができない時の原因と対処法！

「ソフトバンクのテザリングが出来ない時の原因は何？」

「ソフトバンクのテザリングが出来ない時の対処法を知りたい！」

ソフトバンクのテザリングができない時の原因が気になりますよね。

この記事では、ソフトバンクのテザリングができない時の原因、また、テザリングができない時の対処法などについても解説していきます。

ソフトバンクのテザリングが出来ない時の原因

・この章を読んでわかること

ソフトバンクのテザリングができない時の原因と対処法！

ソフトバンクのテザリングができない時は、オプションの加入状況などソフトバンク側の設定と、テザリングを利用する端末の設定が要因と考えられます。

ここからは、ソフトバンクのテザリングができない時の原因と対処法を、iPhoneとAndroidに分けて解説します。

・この章を読んでわかること

iPhoneでテザリングができない場合

ソフトバンクのテザリングが利用できない時、iPhoneでは複数の原因が考えられます。

ここからは、ソフトバンクのテザリングがiPhoneで利用できない原因とその対処法を解説します。

原因① テザリングオプションに未加入だった

ソフトバンクで、テザリングを利用するには、利用プランに関わらずテザリングオプションの加入が必要です。

iPhoneの場合、オプション未加入のままだと「インターネット共有」の項目が表示されないため、端末のテザリングの設定を進めることができない状態になります。

・テザリングオプションに加入しているか確認する方法

• 以下にテザリングオプションが表示されている場合は加入済み
  • My SoftBank＜契約・オプション管理＜オプション＜オプションサービス手続き＜ご加入中のサービス

未加入で合った場合は、テザリングオプションに加入する必要があります。

対処法：テザリングオプションに加入する方法

ソフトバンクのテザリングオプション加入方法について、詳しくは『ソフトバンク公式サイト』で確認できます。

原因② プロファイルの競合

ソフトバンクのテザリングに加入しても、iPhoneの「設定」内にあるはずの「インターネット共有」が見つからない、またはグレーアウトしていて設定できない時は、APN構成プロファイルの不整合が原因となる可能性があります。

対処法：ソフトバンクの構成プロファイルに整える

iPhoneの場合、iOSの「キャリア設定」にソフトバンクのAPN設定が含まれているため、ソフトバンクのSIMカードを挿すだけで設定が完了します。

キャリア設定が最新の状態か確認しましょう。

「設定」＞「一般」＞「情報」を選択「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示される場合は「アップデート」を行う必要があります。

また、他社製端末や他社で利用していたSIMフリー端末を使用する場合、他社の構成プロファイルが残っていて、競合することが有ります。

・他社の構成プロファイルの削除方法

• 設定 ＜ 一般 ＜ VPNとデバイス管理 ＜構成プロファイル内の他社プロファイルを削除
  • 注意：プロファイルを削除⇒プロファイルに関連付けられたすべての設定、アプリ、データも削除になる

構成プロファイルの削除方法はiOSによって異なりますが、詳しくは『Apple公式サイト』で確認できます。

原因③ デバイスが接続できない・切断される

iPhoneのテザリングでは、Wi‑Fi、USB、Bluetoothのいずれの方法でもテザリングが可能です。

しかし、テザリングでデバイスの接続がうまくいかないケースがあります。

・対処法

Wi-Fi、Bluetoothのネットワーク名は「設定」 ＞ 「一般」 ＞ 「情報」 ＞ 「名前」欄 iPhone の名前と同じで、全角文字が含まれる場合、パソコンなどでは文字化けして表示される場合があるので注意

原因④ 使用可能な接続台数を超えている

ソフトバンクのテザリングで接続可能な最大数は、5台まです。

６台以上の端末でテザリングを行っている場合、接続できない端末が発生します。

・対処法

• 使用台数を整理する
• テザリング未使用の端末が接続されていないか確認する

原因⑤ 端末の一時的不具合で設定が反映されない

上記までを確認し、ソフトバンクのテザリングオプションの設定に問題がなくても、iOS側の一時的な不具合でテザリングが反映されないことがあります。

・対処法

詳しくは、『ソフトバンク公式サイト』で確認できます。

Androidでテザリングができない場合

ソフトバンクのテザリングができない場合、Androidで発生原因となる要因と対処法を順に解説します。

原因① テザリングオプションに未加入

ソフトバンクでは、テザリングオプション料金が無料で利用できるプランであっても、別途オプションの加入が必須になります。

未加入のままテザリングを行おうとしても、テザリングは一切行えない状態です。

・対処法

ソフトバンクのテザリングオプションへの加入状況について詳しくは、『ソフトバンク公式サイト』で確認できます。

原因② テザリング設定ができていない

Androidの端末設定で、テザリング機能自体が無効になっている、もしくは接続先の端末側でSSID（Wi-Fi名）が検出できないケースがあります。

・SSID（Wi-Fi名）確認方法

・対処法

• 一度テザリングをオフにして、数秒後に再度オンにする
• SSIDが他の機器と重複している場合は、別の名前に変更する
• パスワードが間違っていないか、接続先端末で再入力して確認する

原因③ モバイル通信そのものができていない

そもそも、テザリング元となるAndroid端末のモバイルデータ通信ができない状態では、テザリングもうまく機能しません。

・確認と対処法

ソフトバンクのAPN情報が正しくない場合、通信やテザリングの両方が不安定になります。

・ソフトバンクのAPN情報を手動で入力する

原因④　端末の設定で接続が不安定

ソフトバンクのテザリングを使用するには、正しい端末の設定が必要です。

しかし、それ以外の端末の設定が影響する場合があります。

・原因と対処法

Android端末のテザリング接続台数の上限については、『ソフトバンク公式サイト』で確認できます。

原因⑤ 端末の一時的な不具合

ソフトバンクのテザリングの設定が正しくても、Android端末の一時的な不具合や、 OSやテザリングを制御するシステムアプリの不具合により、設定が反映されないことがあります。

・対処法