ビッグローブ光から事業者変更する流れや承諾番号の発行方法！即日は無理？キャンペーン比較や変更先におすすめの光回線ランキングも解説

「ビッグローブ光から事業者変更する流れや手順を知りたい！」

「ビッグローブ光から事業者変更する時の承諾番号の発行方法を知りたい！」

「ビッグローブ光の事業者変更する時のおすすめの光回線はどこ？」

ビッグローブ光から事業者変更したいと考えても、どんな手続きが必要なのか、どこに連絡すればいいのか分かりづらいと感じる人は少なくありません。

承諾番号の取得方法や問い合わせ先、費用や工事の有無など、あらかじめ確認しておきたいポイントがいくつもあります。

特に「番号は即日発行できる？」「Webで申し込める？」「乗り換え特典はある？」といった不安を抱えている方も多いでしょう。

この記事では、ビッグローブ光から他社光コラボ・フレッツ光へ事業者変更する際に必要な手続きや問い合わせ方法、承諾番号の発行手順と連絡先、費用や工事費の有無、事業者変更時のキャッシュバック特典、そして他社からの乗り換え例も含めて詳しく解説します。

迷わずに切り替えを進めるための実用的な情報をまとめています。

ビッグローブ光から事業者変更する流れ・手順6ステップ

この記事を読んでわかること

ビッグローブ光から事業者変更する流れと承諾番号の発行方法！即日発行のための問い合わせ先の電話番号も紹介！

ビッグローブ光から事業者変更する流れと承諾番号の発行方法、即日発行のための問い合わせ先の電話番号などについて解説していきます。

ビッグローブ光から事業者変更する流れや開通した時の設定について解説！即日の変更は可能？

ビッグローブ光から事業者変更する流れ・手順6ステップ

ビッグローブ光から他社回線へ事業者変更する場合、事前に流れを理解しておくと安心です。

まずは契約内容や更新月を確認し、違約金の有無をチェック。次にBIGLOBE公式ページで事業者変更（転出）の受付予約を行い、予約した時間帯の電話で「事業者変更承諾番号」を取得します。

この番号を使って、乗り換え先の光回線に申し込みましょう。

フレッツ光の設備をそのまま使うため、工事不要で切り替え可能。

開通後はルーターなどの再設定が必要になる場合もあります。

なお、事業者変更承諾番号は受付当日中にメールで送付されますが、回線の切り替え自体が受付当日に完了するわけではありません。切り替え日は乗り換え先の案内を確認してください。

【事業者変更の注意点】

ビッグローブ光から事業者変更承諾番号を発行する方法！即日発行ならWEBより電話がおすすめ！連絡先の電話番号も紹介！

ビッグローブ光から事業者変更承諾番号を発行する方法

事業者変更の流れで最初にすることは、契約しているビッグローブ光から「事業者変更承諾番号」を取得することです。

ビッグローブ光から他社光コラボ・フレッツ光へ事業者変更する場合、BIGLOBE公式ページではWebで事業者変更（転出）の受付予約が必要と案内されています。

ページ下の［申し込む］ボタンから手続きし、受付予約の枠を選択します。手続きにはBIGLOBE ID・パスワードが必要です。

予約した時間帯にBIGLOBEから電話連絡があり、必要事項を確認した後に事業者変更承諾番号が発行されます。番号は受付当日中に、BIGLOBEに登録している連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛に送付されます。

事業者変更承諾番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。有効期間を過ぎると番号は失効し、BIGLOBE光の契約は継続します。

公式ページでは「10分程度で即日発行」といった所要時間までは確認できないため、急ぐ場合はWebの受付予約で早い時間帯を選び、電話連絡時に発行時期を確認してください。

ビッグローブ光から事業者変更する時に解約は必要？連絡先の電話番号についても解説！

ビッグローブ光から事業者変更する一連の流れが完了したら、次の光コラボ回線の開通と同時に自動的にビッグローブ光は解約となるので、ビッグローブ光への連絡は不要です。

事業者変更することが決まっている場合はBIGLOBE公式ページで事業者変更（転出）の受付予約を行い、予約した時間帯の電話で事業者変更承諾番号の発行手続きをしてください。

ビッグローブ光に相談をしたい場合は、下記の連絡先となります。

・ビッグローブ光に解約の問い合わせをする場合の連絡先電話番号

上記の窓口に連絡し、オペーレーターに相談してください。

事業者変更承諾番号の発行は、BIGLOBE公式ページで受付予約を行い、予約した時間帯の電話で必要事項を確認する流れです。

ビッグローブ光の事業者変更承諾番号の確認方法や問い合わせ先について解説！

BIGLOBE公式ページで事業者変更（転出）の受付予約を行うと、予約した時間帯にBIGLOBEから電話連絡があり、必要事項の確認後に受付当日中に事業者変更承諾番号がメールで送られてきます。

このメールはビッグローブ光に登録しているメールアドレスまたはビッグローブのメールアドレス宛となります。

事業者変更承諾番号はメールで届くため、番号を控え間違えた場合でもメールで確認できます。

再度確認したい場合は、上記の「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」に問い合わせてください。

ビッグローブ光からの事業者変更に関する問い合わせ方法について解説！

ビッグローブ光から他の光回線に事業者変更する際には、手続きの流れや費用がかかるか心配になる方もいらっしゃるでしょう。

その際は、ビッグローブの会員サポートページの「BIGLOBE光 事業者変更（他社への転出）手続き」で流れなど詳細がわかりますので、ご覧ください。

また、ビッグローブ光のオペレーターに直接相談したい場合は、上記のビッグローブ光カスタマーサポートインフォメーションデスクに連絡してください。

ビッグローブ光が事業者変更承諾番号を即日発行してくれないのはこんな時！注意点を解説！

ビッグローブ光では、BIGLOBE公式ページで事業者変更（転出）の受付予約を行い、予約した時間帯の電話で事業者変更承諾番号の発行手続きを進めます。

ただし、契約者の利用状況により発行ができない場合があります。

それは、「料金の未納」があった場合です。

この場合は、事業者変更承諾番号が発行できません。

これまでの利用料を納めてから再度発行連絡をしてください。

ビッグローブ光からipv6対応の事業者への変更

ビッグローブ光から他の光回線へ事業者変更した後のIPv6の利用開始時期や設定方法は、乗り換え先の光回線の提供条件によって異なります。

BIGLOBE公式の事業者変更（転出）案内では、乗り換え先でIPv6が利用可能になるまで一律「数日かかる」とする案内は確認できません。

切り替え後にIPv6で接続できない場合は、乗り換え先のIPv6利用開始条件と接続設定を確認してください。

ビッグローブ光から事業者変更した際の手数料

ビッグローブ光から事業者変更する際に必要な手数料

項目	金額
事業者変更転出手数料(ビッグローブ光)	0円
事業者変更承諾番号の発行(ビッグローブ光)	0円

事業者変更する際には、ビッグローブ光側で事業者変更承諾番号の発行手数料はかかりませんが、解約月の月額料金や契約状況によって違約金などが発生する場合があります。また、乗り換え先の光コラボ回線で契約した際の事務手数料は新たに契約する光コラボ回線により異なります。

事業者変更承諾番号の発行手数料は現在不要です。

ビッグローブ光から事業者変更した場合モデムはそのまま使えるのか？を解説

ビッグローブ光から他の光回線に事業者変更した場合のモデムの利用について説明します。

ビッグローブ光からのレンタル品に関しては、返却は必要となります。

なお、NTTからのレンタル品(NTTのロゴ入り)は返却せず、そのまま使用することになります。

NTTからのレンタル品をそのまま利用できるのは、同じ光コラボ回線間での事業者変更となるためです。

ビッグローブ光のレンタル品返却の注意点

事業者変更で、他のコラボ回線の開通が完了したと同時にビッグローブ光の回線は自動的に解約となります。

BIGLOBEが提供するレンタル無線LANルーターは、事業者変更完了後に別途解約手続きが必要です。

解約手続きをしない場合は利用料金が継続するため、手続き後に届く返却キットの案内に従って返却してください。

こちらは返却手数料が1,430円/台かかります。

なお、返却を1か月以内に行わないと、未返却費用として6,000円/台が請求されます。ただし、Aterm WG1810HP(JE)は16,000円となるため、必ず期限内に返却するようにしてください。

ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換えるならどの光回線がおすすめ？キャンペーンなどを徹底比較！

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える時の光回線のおすすめ5選

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換え時の光回線のおすすめ比較表【2026年9月】

ドコモ光	ソフトバンク光	楽天ひかり	exciteMEC光	AsahiNet光
月額料金 マンション 4,400円 戸建 5,720円	月額料金 マンション 4,180円 戸建 5,720円	月額料金 マンション 4,180円 戸建 5,280円	月額料金 マンション 3,850円 戸建 4,950円	月額料金 マンション 4,488円 戸建 5,698円
特典総額 現金での還元 1ギガ・10ギガ：38,000円	特典総額 現金還元 20,000円(1ギガ事業者変更)	特典 楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント還元 ※条件達成月ごと	特典 選べる契約者特典あり	特典 月額1,000円割引 最大36か月 ※2026年9月30日申込分まで
振込時期 開通月を含む4か月目に案内メール 口座登録の翌月末	振込時期 翌月末	－	－	－
速度：◎	速度：◎	速度：〇	速度：◎	速度：〇
スマホ割 ドコモスマホ ：最大1,210円/月	スマホ割 ソフトバンク ：1,100円/月 Y!mobile ：最大1,650円/月	スマホ割 楽天モバイル ：楽天ポイント 　による還元あり	スマホ割×	スマホ割 auスマホ ：最大1,200円/月

光回線の公式サイトや代理店の情報をもとに、おすすめの光コラボ回線の通信速度、月額料金、キャンペーン内容、スマホ割で比較してみました。

ドコモ光は回線速度が安定して速く、ドコモユーザーの方はスマホ割が適用されます。また、GMOとくとくBB経由のキャッシュバックも1ギガ・10ギガの事業者変更で38,000円の現金還元となります。

さらに、不要なオプションの加入は必要なく、開通月を含む4か月目に届く案内メールから口座登録を行うと、その翌月末に現金が振り込まれるためおすすめです。

また、ドコモ光は知名度も高く信頼感があるため、安心して申し込めます。

そのため、ドコモスマホを持っている方、10ギガでの加入を考えている方、GMOとくとくBBの高額キャッシュバックを利用したい方、信頼できる光回線に加入したい方にはドコモ光が一番おすすめです。

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える場合のおすすめの光回線！キャンペーンキャッシュバックや違約金負担などで徹底比較！

・事業者変更で乗り換え可能な光コラボ回線一覧表

ビッグローブ光から事業者変更が可能な光回線13社について比較していきます。

光回線名	料金	特典内容	速度	スマホ割	初期費用
ドコモ光 【おすすめNo.1】	マンション ：4,400円 戸建て ：5,720円	現金還元 1ギガ・10ギガ：38,000円(事業者変更) dポイント付与 他社解約金のうち最大100,000pt 振込時期 開通月を含む4か月目に案内メール 口座登録の翌月末	下り ： 557.54Mbps 上り ：443.8Mbps	ドコモスマホ ：最大1,210円/月	事務手数料 4,950円
ソフトバンク光 違約金負担あり	マンション ：4,180円 戸建て ：5,720円	現金還元 20,000円(事業者変更) 他社解約違約金還元 最大10万円 振込時期 翌月末	下り ：577.21Mbps 上り ：483.3Mbps	ソフトバンク ：1,100円/月 Y!mobile ：最大1,650円/月	事務手数料 4,950円
楽天ひかり	マンション ：4,180円 戸建て ：5,280円	楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント還元 ※条件達成月ごと	下り ：325.02Mbps 上り ：232.35Mbps	楽天モバイル ：楽天ポイント 　による還元	事務手数料 1,980円
exciteMEC光	マンション ：3,850円 戸建て ：4,950円	割引での還元総額 マンション：選べる特典（永年割引／初月0円＋2～12か月目253円割引／ルータープレゼント＋1～12か月目253円割引） 戸建：初月0円＋2～12か月目253円割引、またはルータープレゼント＋1～12か月目253円割引	下り ：329.81Mbps 上り ：288.23Mbps	スマホ割×	事務手数料 無料
Asahinet光	マンション ：4,488円 戸建て ：5,698円	割引での還元総額 戸建・マンション 1,000円×最大36か月(月額料金割引) ※2026年9月30日申込分まで	下り ：495.27Mbps 上り ：393.98Mbps	auスマホ ：1,200円/月	事務手数料 2,200円
nifty光	マンション ：4,378円 戸建て ：5,720円	ニフティポイント ホーム28,000P マンション21,000P @nifty使用権への交換で月額料金8カ月分相当	下り ：523.15Mbps 上り ：488.39Mbps	auスマホ ：1,100円/月 UQスマホ ：1,100円/月	事務手数料 3,300円
とくとくBB光	マンション ：4,290円 戸建て ：5,390円	契約期間の縛りなし	下り ：579.03Mbps 上り ：452.96Mbps	スマホ割×	事務手数料 3,300円
ahamo光	マンション ：3,630円 戸建て ：4,950円	dポイント付与 1ギガ：最大15,000pt 10ギガ：10,000pt	下り ：804.53Mbps 上り ：627.18Mbps	ahamoユーザー 専用	事務手数料 4,950円
U-NEXT光	マンション ：3,498円 戸建て ：4,620円	特典：×	下り ：最新平均値の掲載を確認できず 上り ：－	スマホ割×	事務手数料 3,300円
IIJmioひかり	マンション ：4,356円 戸建て ：5,456円	現行キャンペーンは申込時に公式ページで確認	下り ：517.88Mbps 上り ：407.92Mbps	IIJmioのSIM利用 ：660円/月	事務手数料 3,300円
@TCOMひかり	マンション ：4,180円 戸建て ：5,610円	WEB申込特典あり	下り ：528.59Mbps 上り ：368.83Mbps	LIBMOのSIM利用 ：220円/月 auスマホ ：1,100円/月	事務手数料 3,300円
DTI光	マンション ：3,960円 戸建て ：5,280円	事業者変更：550円×6か月割引 ようこそ割：戸建440円／マンション220円×12か月割引	下り ：541.49Mbps 上り ：403.96Mbps	auスマホ ：1,320円/月 DTIのSIM利用 ：165円/月	事務手数料 3,300円
enひかり	マンション ：3,520円 戸建て ：4,620円	特典：×	下り ：558.77Mbps 上り ：452.64Mbps	スマホ割×	事務手数料 2,200円

※回線速度引用：みんなのネット回線速度　

・光コラボ回線速度ランキング

順位	光回線	回線速度
1位	ahamo光	下り：804.53Mbps 上り：627.18Mbps
2位	ビッグローブ光	下り：601.75Mbps 上り：477.66Mbps
3位	とくとくBB光	下り：579.03Mbps 上り：452.96Mbps
4位	ソフトバンク光	下り：577.21Mbps 上り：483.3Mbps
5位	enひかり	下り：558.77Mbps 上り：452.64Mbps
6位	ドコモ光	下り：557.54Mbps 上り：443.8Mbps
7位	DTI光	下り：541.49Mbps 上り：403.96Mbps
8位	@TCOMひかり	下り：528.59Mbps 上り：368.83Mbps
9位	nifty光	下り：523.15Mbps 上り：488.39Mbps
10位	IIJmioひかり	下り：517.88Mbps 上り：407.92Mbps
11位	Asahinet光	下り：495.27Mbps 上り：393.98Mbps
12位	exciteMEC光	下り：329.81Mbps 上り：288.23Mbps
13位	楽天ひかり	下り：325.02Mbps 上り：232.35Mbps

※回線速度引用：みんなのネット回線速度　

※2026年9月15日確認。U-NEXT光は、みんなのネット回線速度の現行サービス一覧で最新平均値を確認できなかったためランキング対象外です。

こちらは事業者変更で乗り換えた際の特典内容、回線速度、スマホ割の有無などで判定したランキングとなります。

総合的にドコモ光が1位となりますが、ソフトバンクユーザーの方にはスマホ割があるためソフトバンク光がおすすめです。

また、ソフトバンク光では他社からの乗り換え時に発生する対象費用を最大10万円まで還元するキャンペーンがあります。

ドコモ光にも、他社インターネット回線の解約金・撤去工事費などを対象に最大100,000ptのdポイントを進呈する特典があるため、違約金負担があるのはソフトバンク光だけではありません。

では、それぞれの光回線について説明をします。

・ドコモ光【おすすめNo.1】

ドコモ光【おすすめNO.1】
【月額料金】 マンション：4,400円 戸建て：5,720円 【特典内容】 現金還元 1ギガ・10ギガ：38,000円(事業者変更) dポイント付与 他社解約金のうち最大100,000pt 【振込時期】 開通月を含む4か月目に案内メール 口座登録の翌月末 【スマホ割】 ドコモ：最大1,210円/月 【事務手数料】 4,950円

ドコモ光はGMOとくとくBB経由のキャンペーンでキャッシュバックやスマホ割がある点でビッグローブ光からの乗り換えにおすすめです。GMOとくとくBB経由の事業者変更の場合、1ギガ・10ギガはいずれも38,000円のキャッシュバックです。

また、キャッシュバックは開通月を含む4か月目に届く案内メールから口座登録を行い、登録の翌月末に振り込まれます。案内メールの確認と期限内の口座登録を忘れないようにしましょう。

スマホ割については、家族にドコモユーザーが多い場合はその台数分が割引対象となるので、通信費が安くなるのが魅力です。

ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

・ソフトバンク光

引用元： ソフトバンク光公式

ソフトバンク光
【月額料金】 マンション：4,180円 戸建て：5,720円 【特典内容】 現金還元 20,000円(1ギガ事業者変更) 他社解約違約金還元 最大10万円 【振込時期】 翌月末 【スマホ割】 ソフトバンク：1,100円/月 Y!mobile：最大1,650円/月 【事務手数料】 4,950円

ソフトバンク光に事業者変更で乗り換えると20,000円のキャッシュバックが受け取れます。

また、ビッグローブ光の解約時に発生する対象費用を最大10万円まで還元する「乗り換えキャンペーン」があるのでおすすめの光回線です。

また、ソフトバンクまたはY!mobileのスマホで対象プランに応じたスマホ割が適用されます。

ソフトバンク光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

・楽天ひかり

・おすすめポイント

楽天ひかり
【月額料金】 マンション：4,180円 戸建て：5,280円 【特典内容】 楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント還元 ※条件達成月の翌々月末日ごろに期間限定ポイント進呈 【スマホ割】 楽天モバイル ：楽天ポイントによる還元 【事務手数料】 1,980円

楽天ひかりのメリットは、楽天ひかりを初めて申し込み、楽天モバイル対象プランとセットで利用すると毎月1,000ポイントが進呈される「最強おうちプログラム」があり、楽天ポイントがたまりやすいことです。

また、楽天ひかりはSPUで＋2倍、楽天モバイル対象プランの利用で＋4倍となり、通常ポイントと合わせて毎日7倍の案内があります。SPUはエントリーが必要です。

・exciteMEC光

引用元：exciteMEC光公式

exciteMEC光
【月額料金】 マンション：3,850円 戸建て：4,950円 【特典内容】 マンション：選べる特典あり 戸建：初月0円＋2～12か月目253円割引、またはルータープレゼント＋1～12か月目253円割引 【スマホ割】 スマホ割：× 【事務手数料】 無料

exciteMEC光は月額料金がマンション3,850円、戸建て4,950円で、事業者変更でも選べる契約者特典があります。

また、解約時の違約金や残債の請求が無いので他社へ乗り換えをしやすいというメリットがあります。

現金キャッシュバックを重視する場合は、ドコモ光やソフトバンク光などと特典条件を比較してください。

・Asahinet光

引用元：Asahinet光公式

Asahinet光
【月額料金】 マンション：4,488円 戸建て：5,698円 【特典内容】 戸建・マンション 1,000円×最大36か月(月額料金割引) ※2026年9月30日申込分まで 【スマホ割】 auスマホ：最大1,200円/月 【事務手数料】 2,200円

Asahinet光は抜群に回線速度が速くファンの多い光コラボ回線です。

AsahiNet 光では、auユーザー向けの「AsahiNet 光 × auセット割」により、対象条件を満たすと毎月最大1,200円の割引が受けられます。

ただし、auスマートバリューまたはauスマートバリューmineによる割引が適用されている場合は対象外となるため、申し込み前に適用条件を確認してください。

・@nifty光

引用元：NNコミュニケーションズ

@nifty光
【月額料金】 マンション：4,378円 戸建て：5,720円 【特典内容】 ニフティポイント ホーム：28,000P マンション：21,000P @nifty使用権への交換で1ギガの月額料金8カ月分相当 【スマホ割】 auスマホ：最大1,100円/月 UQ mobile：最大1,100円/月 【事務手数料】 3,300円

@nifty光の現行公式WEB特典では、1ギガの事業者変更でホーム28,000P、マンション21,000Pのニフティポイント特典が案内されています。

ニフティポイントを@nifty使用権に交換すると、1ギガの月額料金8カ月分相当を充当できます。

・とくとくBB光

引用元：とくとくBB光公式

とくとくBB光
【月額料金】 マンション：4,290円 戸建て：5,390円 【特典内容】 契約期間の縛りなし v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル 【スマホ割】 × 【事務手数料】 3,300円

GMOとくとくBB光では、マンション4,290円、戸建て5,390円の月額料金で、v6プラス対応のWi-Fiルーターを無料レンタルできます。

また、契約期間の縛りが無いため、いつ解約しても解約金が0円です。

・ahamo光

引用元：docomo公式

ahamo光
【月額料金】 マンション：3,630円 戸建て：4,950円 【特典内容】 dポイント付与 1ギガ：最大15,000pt 10ギガ：10,000pt 【スマホ割】 ahamoユーザー 専用 【事務手数料】 4,950円

ahamo光は2023年7月からサービスが提供された新しい光回線です。ドコモの格安スマホであるahamoユーザー専用のプランのため、他のキャリアをお持ちの方は加入できません。

そのため月額料金が安く設定されており、ahamoユーザーの方は加入を検討されても良いのではないでしょうか。

・U-NEXT光

引用元：U-NEXT光公式

U-NEXT光
【月額料金】 マンション：3,498円 戸建て：4,620円 【特典内容】 特典：なし 【スマホ割】 スマホ割× 【事務手数料】 3,300円

U-NEXT光は月額料金が安く設定されていますが、加入時の特典やスマホ割がありません。

・IIJmioひかり

引用元：IIJmioひかり公式

IIJmioひかり
【月額料金】 マンション：4,356円 戸建て：5,456円 【特典内容】 現行キャンペーンは申込時に公式ページで確認 【スマホ割】 IIJmioのSIM利用：660円/月 【事務手数料】 3,300円

IIJmioひかりは、マンション4,356円、戸建て5,456円の月額料金で、IIJmioの対象モバイルサービスとセットでmio割が適用されます。

記事に記載されていた15,000円ギフト券または12か月間の月額割引は、今回確認した現行公式ページでは継続中の特典として確認できないため、申し込み時の公式キャンペーンページで最新内容を確認してください。

・@TCOMひかり

引用元：@TCOMひかり公式

@TCOMひかり
【月額料金】 マンション：4,180円 戸建て：5,610円 【特典内容】 WEB申込特典あり 【スマホ割】 LIBMOのSIM利用：220円/月 auスマホ：1,100円/月 【事務手数料】 3,300円

@TCOMひかりではWEB申込向けの特典が案内されており、LIBMOのSIM割引やauのセット割もあります。

・DTI光

引用元：DTI光公式

DTI光
【月額料金】 マンション：3,960円 戸建て：5,280円 【特典内容】 事業者変更：月額550円×6か月割引 さらに「ようこそ割」：戸建440円／マンション220円×12か月割引 【スマホ割】 auスマホ：1,320円/月 DTIのSIM利用：165円/月 【事務手数料】 3,300円

DTI光では、転用・事業者変更で「DTI 光 のりかえ割」として6か月間、月額550円割引があります。

また、1ギガのファミリー／マンションプランは「DTI 光 ようこそ割」の対象で、開通月の翌月から12か月間、戸建は月440円、マンションは月220円割引されます。

また、auスマホ割及びDTIのSIM利用で割引が適用されます。

・enひかり

引用元：enひかり

enひかり
【月額料金】 マンション：3,520円 戸建て：4,620円 【特典内容】 × 【スマホ割】 × 【事務手数料】 2,200円

enひかりは回線速度が抜群に速く、月額料金が安い光コラボ回線となります。しかし、事業者変更による特典やスマホ割引はありません。

ビッグローブ光からのキャッシュバックは最短でいつもらえる？受け取り方についても解説！

GMOとくとくBBでビッグローブ光からドコモ光に乗り換えた場合、1ギガ・10ギガの事業者変更はいずれも38,000円のキャッシュバックがあります。

このキャッシュバック特典はドコモ光工事開通月を含む4か月目にGMOとくとくBBの基本メールアドレス宛へ案内メールが届き、口座登録が完了した翌月末に指定した銀行に振り込まれます。

キャッシュバックの申請方法はGMOとくとくBBから届く案内メールを確認し、指定期限内に振込先口座を登録する流れです。案内メールの確認と期限内の口座登録を忘れないようにしましょう。

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換えた時にキャッシュバックが16000円以上になる場合は？

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換えた時に16,000円以上になるのは、GMOとくとくBB経由のドコモ光やソフトバンク光です。

GMOとくとくBBからドコモ光へ事業者変更で乗り換える場合は、1ギガ・10ギガはいずれも38,000円のキャッシュバックとなります。こちらは開通月を含む4か月目に届く案内メールから口座登録を行い、登録の翌月末に現金が指定口座に振り込まれます。

また、So-net光プラスは2024年2月29日に新規申込受付を終了しており、現在の新規申込先ではありません。

現在So-netの光回線へ申し込む場合は、So-net公式で案内されている現行プランと特典を確認してください。

以下では、光コラボ間の具体的な乗り換え手順について「ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更で乗り換えた場合」を例に解説しますが、ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える場合も基本的に同じ流れになりますので、参考にしてください。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順！ルーターなどの設定や配線と工事についても解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合は、ソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」の取得が必要となります。

そして、事業者変更承諾番号を取得したのち、ビッグローブ光へ申し込みます。

ちなみに、ビッグローブ光の開通日にソフトバンク光は自動的に解約となるので、ソフトバンク光への連絡は不要です。

また、ビッグローブ光に乗り換えた場合、ルーターや配線の設定が必要となります。

こちらは、ひかり電話の加入の有無や、Wi-FiルータがIPv6オプションに対応しているかどうかで設定の方法が異なります。

なお、ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更で乗り換えた場合は、NTTからのレンタル品は原則そのまま利用し、光BBユニットなどソフトバンクからのレンタル機器は返却が必要です。

簡単にソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更に伴う流れを説明しましたが、以下では事業者変更で乗り換える手順などを詳しく解説しておりますのでご覧ください。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順！工事は必要？

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順

ソフトバンク光からの乗り換え手順は上記の通りとなります。

そして、同じ光コラボ間の事業者変更となるため基本的には工事不要となります。

まず、ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更するためには、「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

そのため、ソフトバンク光サポートセンターに連絡し事業者変更承諾番号を取得します。

SoftBank 光 サポートセンター

事業者変更承諾番号には15日間の有効期限がありますので、期限内にビッグローブに申し込んでください。

Wi-Fiルーターをレンタル・購入した場合は、ビッグローブ光から接続機器が契約者住所へ届きます。

そして、ビッグローブ光開通日にONUとWi-Fiルーターを設定することで、乗り換えが完了します。

開通日はビッグローブ光から送付される「開通のご案内」で確認できます。

ビッグローブ光の開通した後、ソフトバンク光へ光BBユニットなどの返却が必要となります。

出典：ソフトバンク公式

開通後のレンタル品の返却先は下記になります。

【ソフトバンクロゴ入りの機器と付属品返却先】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55　ESR市川ディストリビューションセンター3階　北棟N8
ソフトバンク返品センター宛　
※宛先の電話番号の記載は不要

ソフトバンク光からのレンタル機器の返却の送料は自己負担となります。

また、ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更の場合は、NTTのロゴ入りのONUは引き続き使用するため返却は不要です。

なお、ソフトバンク光の開通前にレンタルしていた機器を未だ返却していない場合は、返却が必要です。

出典：ソフトバンク公式

ソフトバンク光の開通前のレンタル品の返却先は下記となります。

【ソフトバンク光の開通前レンタル機器返却先】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55　ESR市川ディストリビューションセンター3階　北棟N8
ソフトバンク光　貸与品返品センター宛　
※宛先の電話番号の記載は不要

開通前のレンタル品と開通後のレンタル品は宛先が異なるので注意してください。

ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更の流れを説明しましたが、例外的に配線工事が必要となる場合があります。

配線工事が必要となる場合

通常の光コラボ回線はフレッツネクストの光回線を利用しており、乗り換え工事は不要ですが、「ソフトバンク光10ギガ」はフレッツ光クロスの回線を利用しているため品目変更の工事が必要となります。

この場合は、事業者変更する前にソフトバンク光側で回線タイプを変更する工事が行われます。

ソフトバンク10ギガを契約している方が、ビッグローブ1ギガに事業者変更する場合は次の通りとなります。

また、乗り換えの際に新規にビッグローブ光電話を申し込む場合は有料の配線工事が必要となります。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える時のルーターなどの必要な設定と配線について解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えた際には機器の設定と配線が必要となります。

ビッグローブ光の設定方法は光電話を「契約する」か「契約しないか」で異なります。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えのために必要なもの

ひかり電話を「契約している」場合

引用元：ビッグローブ光公式

ひかり電話を契約している方の、光コンセント(光配線方式)を利用した接続方法について説明します。

ひかり電話を契約している場合の配線手順

ひかり電話を使用する際には、電話機をつなぐことのできるホームゲートウェイが必要です。

このホームゲートウェイはひかり電話に対応した一体型のルーターです。

ソフトバンク光から乗り換えた際に新規でビッグローブ光電話に申し込んだ場合は、「ONU一体型のホームゲートウェイ」が契約者住所へ送付されます。

まず、光コンセントとホームゲートウェイを光ケーブルで接続し、次にケーブルでホームゲートウェイとWi-Fiルーターを接続します。

ひかり電話を「契約している」場合の3つの接続方法

上記のような要領で配線の接続が完了したら、コンセントに電源を挿し込み完了となります。

配線が完了したら、次に有線ケーブルや無線LAN(Wi-Fi)でパソコンやスマートフォンなどとつなぐ必要があります。

ホームゲートウェイ(光電話対応)でインターネットに接続する方法

また、❺の画面がグレーアウトしない場合はIPv4接続による接続設定が必要となります。

詳しくはBIGLOBE会員サポートの「光電話対応ルータによる接続設定方法」をご覧ください。

ひかり電話を「契約していない」場合

引用元：ビッグローブ光公式

ひかり電話を契約していない方の、光コンセント(光配線方式)を利用した接続方法について説明します。

ひかり電話を契約していない場合の配線手順

まず、光コンセントとONUを光ケーブルで接続し、次にケーブルでONUとWi-Fiルーターを接続します。

最後にONUの電源アダプターをコンセントに挿せば配線は完了となります。

配線が完了したら、次に有線ケーブルや無線LAN(Wi-Fi)でパソコンやスマートフォンなどとつなぐ必要があります。

無線LAN(Wi-Fi)の設定に必要となるSSID、パスワード(暗号化キー、セキュリティーキー)はルーターの本体の側面や・底面にシールで貼り付けられています。

画像引用：BIGLOBE会員サポート

パソコンやスマートフォンの設定はIPv6オプションの対象か否かで設定方法が異なります。

Wi-Fiルーターの設定

ビッグローブ光でIPv6対応のWi-Fiルーターをレンタルした場合は、事業者変更予定日から数日以内にビッグローブ側で設定するので、設定済になっている場合はご自身での設定は不要です。

このIPv6オプションの設定の完了はビッグローブよりメールが届きます。

この、設定完了が届く前に利用する場合は、ビッグローブ会員証に記載されているユーザーIDと接続パスワードを入力することによりPPPoE設定によるIPv4接続が必要となります。

IPv6オプションに対応していないWi-Fiルーターを利用する場合は、Wi-Fiルーターの取扱説明書を確認し、ビッグローブ会員証に記載されているユーザーIDと接続パスワードを入力する必要があります。

これらを設定することによりPPPoE設定によるIPv4接続が完了し、インターネットが利用できるようになります。

利用するWi-FiルーターがIPv6オプションに対応しているかどうかは、ビッグローブ会員サポートページで確認できます。

ビッグローブ光から事業者変更する時に名義変更できる？

事業者変更の手続きだけで、BIGLOBE光の契約名義を別人へ自動的に変更することはできません。

名義を別の人へ変更したい場合は、BIGLOBEの「契約の譲渡」手続きを利用できます。

BIGLOBE光で契約譲渡できる主な相手

契約譲渡は書面での手続きが必要で、未成年への譲渡や、現在の契約者に未払いのBIGLOBE利用料金がある場合などは受け付けられません。

また、BIGLOBE光電話で自動転送を含む一部サービスを利用している場合も、譲渡を受け付けられない条件があります。

事業者変更（転出）では、乗り換え先の申し込み時に事業者変更承諾番号と「契約者名」または「お客さまID（CAF等から始まる13桁の番号）」を伝えて手続きします。

名義を変更してから他社へ事業者変更したい場合は、BIGLOBEの契約譲渡を完了し、新しい契約者情報で事業者変更の手続きを進めてください。

なお、契約者本人が結婚・離婚・養子縁組などで改姓した場合は氏名変更の手続きがあり、契約者が亡くなった場合は承継または代理退会の手続きがあります。