ビッグローブ光から事業者変更する流れや承諾番号の発行方法！即日は無理？キャンペーン比較や変更先におすすめの光回線ランキングも解説

現在、光回線のビッグローブ光と契約しているが、ビッグローブ光の評判を見て事業者変更を考えている方もいらっしゃると思います。

この記事では、ビッグローブ光から事業者変更する流れや承諾番号の発行方法、また、キャンペーンの比較や変更先のおすすめ光回線などについても解説していきます。

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ビッグローブ光から事業者変更する流れと承諾番号の発行方法！即日発行のための問い合わせ先の電話番号も紹介！

ビッグローブ光から事業者変更する流れと承諾番号の発行方法、即日発行のための問い合わせ先の電話番号などについて解説していきます。

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ビッグローブ光から事業者変更する流れや開通した時の設定について解説！即日の変更は可能？

ビッグローブ光から事業者変更する流れは4ステップとなります。

はじめに、ビッグローブ光で事業者変更承諾番号を取得する必要があります。

この事業者変更承諾番号を取得したら、事業者変更承諾番号には15日間の有効期限がありますので、期限内に新たな光コラボ回線に申し込み手続きをしてください。

新たな回線への切り替えですが、光コラボ事業者間では回線工事が不要となります。申し込みから1～2週間で開通するので、開通日に新たな回線のWi-Fiルーターを設定する必要があります。

新たな回線への変更が完了したら、ビッグローブ光は自動解約となります。

また、ビッグローブ光からレンタルしている場合は機器を返却が必要です。なお、NTTのロゴが入ったONUは引き続き使用するので、返却は不要です。

この一連の流れでビッグローブ光からの事業者変更手続きは完了です。

なお、事業者変更承諾番号は即日での発行が可能ですが、開通手続きに1～2週間程度かかるため即日の事業者変更はできません。

ビッグローブ光から事業者変更承諾番号を発行する方法！即日発行ならWEBより電話がおすすめ！連絡先の電話番号も紹介！

ビッグローブ光から事業者変更承諾番号を発行する方法

事業者変更の流れで最初にすることは、契約しているビッグローブ光から「事業者変更承諾番号」を取得することです。

ビッグローブ光では電話での対応のみであり、WEB上から手続きはできません。

上記の窓口に連絡し、事業者変更する旨をオペレーターに伝え事業者番号承諾番号を発行してもらってください。

また、事業者変更承諾番号は通常、連絡した翌日に登録のメールアドレス宛に届きます。

即日発行が必要な場合は上記の連絡でオペレーターに即日発行の申し出をすれば、10分程度で対応してくれます。

ビッグローブ光から事業者変更する時に解約は必要？連絡先の電話番号についても解説！

ビッグローブ光から事業者変更する一連の流れが完了したら、次の光コラボ回線の開通と同時に自動的にビッグローブ光は解約となるので、ビッグローブ光への連絡は不要です。

事業者変更することが決まっている場合は上記の「ビッグローブ光　事業者変更窓口」に連絡し、事業者変更承諾番号の発行手続きをしてください。

ビッグローブ光に相談をしたい場合は、下記の連絡先となります。

・ビッグローブ光に解約の問い合わせをする場合の連絡先電話番号

上記の窓口に連絡し、オペーレーターに相談してください。

その際は、事業者変更承諾番号の発行が必要となるので「光コラボ回線への事業者変更」を考えている旨を必ずお伝えください。

ビッグローブ光の事業者変更承諾番号の確認方法や問い合わせ先について解説！

ビッグローブに発行依頼の電話をした翌日に事業者変更承諾番号がメールで送られてきます。

このメールはビッグローブ光に登録しているメールアドレスまたはビッグローブのメールアドレス宛となります。

このように電話で即日発行した方が番号を紛失や書き間違えてしまった場合でも、翌日に届くメールで確認ができるので、安心ですね。

再度確認したい場合は、上記の「ビッグローブ光から事業者変更窓口」に問い合わせてください。

ビッグローブ光からの事業者変更に関する問い合わせ方法について解説！

ビッグローブ光から他の光回線に事業者変更する際には、手続きの流れや費用がかかるか心配になる方もいらっしゃるでしょう。

その際は、ビッグローブの会員サポートページの「退会・インターネット接続のみ解約の手続き」で流れなど詳細がわかりますので、ご覧ください。

また、ビッグローブ光のオペレーターに直接相談したい場合は、上記のビッグローブ光カスタマーサポートインフォメーションデスクに連絡してください。

ビッグローブ光が事業者変更承諾番号を即日発行してくれないのはこんな時！注意点を解説！

ビッグローブ光ではビッグローブ光　事業者変更窓口に連絡することで、事業者変更承諾番号を即日で発行することが可能です。しかし、契約者の利用状況により発行ができない場合があります。

それは、「料金の未納」があった場合です。

この場合は、事業者変更承諾番号を即日発行してくれません。

これまでの利用料を納めてから再度発行連絡をしてください。

ビッグローブ光からipv6対応の事業者への変更

ビッグローブ光から他の光回線に事業者変更が完了した時に「IPv6」が利用できないというトラブルが多々あります。

これは、ビッグローブ光で「IPv6オプション」に加入しているためにおこります。

事業者変更先の光回線で「IPv6」が利用できるようになるには事業者変更予定日から数日かかります。その間はIPv6の利用はできないので、ご自身でIPv4のPPPoEを設定してからインターネットを利用しましょう。

ビッグローブ光から事業者変更した際の手数料

ビッグローブ光から事業者する際に必要な手数料

事業者変更する際には、ビッグローブ光で行う事業者変更承諾番号の発行(3,300円)と他の光コラボ回線で契約した際に手数料が必要となります。事務手数料は新たに契約する光コラボ回線により異なります。

事業者変更に伴う転出手数料は、2022年6月末日以前は3,300円必要でしたが、現在は改定により不要です。

ビッグローブ光から事業者変更した場合モデムはそのまま使えるのか？を解説

ビッグローブ光から他の光回線に事業者変更した場合のモデムの利用について説明します。

ビッグローブ光からのレンタル品に関しては、返却は必要となります。

なお、NTTからのレンタル品(NTTのロゴ入り)は返却せず、そのまま使用することになります。

NTTからのレンタル品をそのまま利用できるのは、同じ光コラボ回線間での事業者変更となるためです。

ビッグローブ光のレンタル品返却の注意点

事業者変更で、他のコラボ回線の開通が完了したと同時にビッグローブ光の回線は自動的に解約となります。

そして、ビッグローブ光からレンタル品の返却キットが契約者住所へ送付されるので、解約から1か月以内に返却する必要があります。

こちらは返却手数料が1契約につき1,430円かかります。

なお、返却を1か月以内に行わないと、ビッグローブ光から6,000円が請求されますので、必ず期限内に返却するようにして下さい。

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ビッグローブ光から事業者変更で乗り換えるならどの光回線がおすすめ？キャンペーンなどを徹底比較！

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える時の光回線のおすすめ2選

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換え時の光回線のおすすめ比較表【2024年3月】

光回線の公式サイトや代理店の情報をもとに、おすすめの光コラボ回線の通信速度、月額料金、キャンペーン内容、スマホ割で比較してみました。

ドコモ光は回線速度が安定して速く、ドコモユーザーの方はスマホ割が適用されます。また、キャッシュバックも1ギガで10,000円、10ギガで20,000円の現金での還元となります。

さらに、不要なオプションの加入は必要なく、最短翌月末に現金が振り込まれるためおすすめです。

また、ドコモ光は知名度も高く信頼感があるため、安心して申し込めます。

そのため、ドコモスマホを持っている方、10ギガでの加入を考えている方、キャッシュバックを最短でもらいたい方、信頼できる光回線に加入したい方にはドコモ光が一番おすすめです。

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ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える場合のおすすめの光回線！キャンペーンキャッシュバックや違約金負担などで徹底比較！

・事業者変更で乗り換え可能な光コラボ回線一覧表

ビッグローブ光から事業者変更が可能な光回線15社について比較していきます。

※回線速度引用：みんなのネット回線速度　

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・光コラボ回線速度ランキング

※回線速度引用：みんなのネット回線速度　

こちらは事業者変更で乗り換えた際の特典内容、回線速度、スマホ割の有無などで判定したランキングとなります。

総合的にドコモ光が1位となりますが、ソフトバンクユーザーの方にはスマホ割があるためソフトバンク光がおすすめです。

また、ソフトバンク光ではビッグローブ光を解約する時に生じた費用を最大10万円まで負担してくれます。この違約金負担があるのはソフトバンク光だけです。

では、それぞれの光回線について説明をします。

・ドコモ光【おすすめNo.1】

引用元：NNコミュニケージョンズ

ドコモ光はキャンペーンでキャッシュバックやスマホ割がある点でビッグローブ光からの乗り換えにおすすめです。10ギガを希望される方は、キャッシュバック金額やdポイントの付与がより多くなります。

また、キャッシュバックも最短翌月末で申し込み時にオペレーターに伝えるだけなので貰い忘れが無く安心です。

スマホ割については、家族にドコモユーザーが多い場合はその台数分が割引対象となるので、通信費が安くなるのが魅力です。

ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ	ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB
＜特典＞ 【10ギガ】 最大35,000円CB dポイント25000pt 【1ギガ】 現金25,000円CB dポイント2000pt 最短で1か月後から受け取り！ 回線工事費無料 ドコモ光×NNコミュニケーションズ	＜特典＞ 【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元 ドコモ光×GMOとくとくBB

・ソフトバンク光

引用元： ソフトバンク光公式

ソフトバンク光に事業者変更で乗り換えると15,000円のキャッシュバックが受け取れます。また、ビッグローブ光の解約違約金を最大10万円を負担する「乗り換えキャンペーン」があるのでおすすめの光回線です。

また、ソフトバンクのY!mobileスマホでスマホ割が適用されます。

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ソフトバンク光×エヌズカンパニー	＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック

・楽天ひかり

引用元：楽天ひかり公式

・おすすめポイント

楽天ひかりのメリットは、1年間毎月2,000円の月額料金の割引があり、楽天ポイントがたまりやすいことです。

また、楽天ひかりを契約すると、楽天市場での買い物でポイントが＋1倍になるほか、楽天モバイルとセットで利用すると、最大＋4倍となります。楽天市場を利用される方にはおすすめの光回線となります。

・exciteMEC光

引用元：exciteMEC光公式

exciteMEC光は通信速度が速く、月額料金が安いのが特徴です。ですが、乗り換え時のキャッシュバック特典やスマホ割などが無いため、他の4社に比べお得感は少なくなります。

また、解約時の違約金や残債の請求が無いので他社へ乗り換えをしやすいというメリットがあります。

キャッシュバック特典を希望の場合は、ドコモ光やソフトバンク光がおすすめです。

・Asahinet光

引用元：Asahinet光公式

Asahinet光は抜群に回線速度が速くファンの多い光コラボ回線です。

auひかりのスマホ割が適用されますが、契約するスマホの台数により割引額が変わることはありません。何台auのスマホを契約していても一台分の割引のみとなります。

さらに、最初の2年間に適用されるスタート割(550円×24か月)とスマホ割の併用はできないので注意が必要です。

・So-net光プラス

引用元：So-net光公式

So-net光プラスはキャッシュバックが40,000円と高額ですが、2回に分けて振り込まれるので注意が必要です。

また、振込方法は12か月後、24か月後の15日～45日の間にマイページより受け取り口座の指定する必要があります。

キャッシュバックが遅い上に貰い忘れが生じる可能性があるためおすすめとはいえません。

・@nifty光

引用元：NNコミュニケーションズ

@nifty光はNNコミュニケーションズでの申し込みで、キャッシュバックの10,000円が最短で翌々月末に受け取れます。また、月額料金の割引が40か月あり、auスマホ、UQスマホのスマホ割も適用されます。

・とくとくBB光

引用元：とくとくBB光公式

GMOとくとくBBのキャンペーンでは、月額料金の割引とv6プラス対応のWi-Fiルーターを無料レンタルがあります。

また、契約期間の縛りが無いため、いつ解約しても解約金が0円です。

・ahamo光

引用元：docoomo公式

ahamo光は2023年7月からサービスが提供された新しい光回線です。ドコモの格安スマホであるahamoユーザー専用のプランのため、他のキャリアをお持ちの方は加入できません。

そのため月額料金が安く設定されており、ahamoユーザーの方は加入を検討されても良いのではないでしょうか。

・ぷらら光

引用元：ぷらら光公式

ぷらら光は他の光コラボ回線より安く設定されており、ウイルスソフトであるマカフィーが24か月無料で利用できます。また、ぷららv6エクスプレス対応Wi-Fiルーター無料レンタルがあります。

・U-NEXT光

引用元：U-NEXT光公式

U-NEXT光は月額料金が安く設定されていますが、加入時の特典やスマホ割がありません。

・IIJmioひかり

引用元：IIJmioひかり公式

IIJmioひかりはギフト券のプレゼントキャンペーンを行っております。こちらは月額料金の割引との併用はできません。また、IIJmioのSIMを利用している方は月額660円の割引があります。

・@TCOMひかり

引用元：@TCOMひかり公式

@TCOMひかりでは事業者変更によるキャッシュバックなどの特典はないですが、LIBMOのSIM割引やauやUQのスマホ割があります。

・DTI光

引用元：DTI光公式

DTI光では事業者変更で10,000円のキャッシュバックがあります。還元時期は6か月経過後の翌月に案内が届き、受けることができる期間は45日間です。この期間内に手続きが完了しないとキャッシュバックは受け取れないので、注意が必要です。

また、auスマホ割及びDTIのSIM利用で割引が適用されます。

・enひかり

引用元：enひかり

enひかりは回線速度が抜群に速く、月額料金が安い光コラボ回線となります。しかし、事業者変更による特典やスマホ割引はありません。

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ビッグローブ光からのキャッシュバックは最短でいつもらえる？受け取り方についても解説！

代理店のNNコミュニケーションズでビッグローブ光からドコモ光に乗り換えた場合、25,000円のキャッシュバックがあります。

このキャッシュバック特典は最短で課金開始月の翌月末に指定した銀行に振り込まれます。

キャッシュバックの申請方法も申込時にオペレーターに振り込み口座を伝えるだけなので、わずらわしい手続きやもらい忘れが無く安心です。

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ビッグローブ光から事業者変更で乗り換えた時にキャッシュバックが16000円以上になる場合は？

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換えた時に16,000円以上になるのはドコモ光と、So-net光プラスです。

ドコモ光へ乗り換える際は10ギガで20,000円のキャッシュバックとなります。こちらは最短翌月末に現金が指定口座に振り込まれます。申請方法も申込時に電話で伝えるだけなので簡単です。

また、So-net光プラスに変更した場合は40,000円のキャッシュバックがあります。

しかし、So-net光プラスのキャッシュバックは1回目が30,000円、2回目が10,000円と分けて支払われます。

また、1回目の受け取り期間は開通月の12か月後の15日～45日間、2回目は24か月後の15日～45日となります。この期間内にマイページから手続きをしない場合は受け取ることはできません。

以下では、光コラボ間の具体的な乗り換え手順について「ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更で乗り換えた場合」を例に解説しますが、ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える場合も基本的に同じ流れになりますので、参考にしてください。

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ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順！ルーターなどの設定や配線と工事についても解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合は、ソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」の取得が必要となります。

そして、事業者変更承諾番号を取得したのち、ビッグローブ光へ申し込みます。

ちなみに、ビッグローブ光の開通日にソフトバンク光は自動的に解約となるので、ソフトバンク光への連絡は不要です。

また、ビッグローブ光に乗り換えた場合、ルーターや配線の設定が必要となります。

こちらは、ひかり電話の加入の有無や、Wi-FiルータがIPv6オプションに対応しているかどうかで設定の方法が異なります。

なお、ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更で乗り換えた場合は、NTTからのレンタル品は返却不要ですが、ビッグローブ光のロゴ入りの機器は返却の必要があります。

簡単にソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更に伴う流れを説明しましたが、以下では事業者変更で乗り換える手順などを詳しく解説しておりますのでご覧ください。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順！工事は必要？

ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順

ソフトバンク光からの乗り換え手順は上記の通りとなります。

そして、同じ光コラボ間の事業者変更となるため基本的には工事不要となります。

まず、ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更するためには、「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

そのため、ソフトバンク光サポートセンターに連絡し事業者変更承諾番号を取得します。

SoftBank 光 サポートセンター

事業者変更承諾番号には15日間の有効期限がありますので、期限内にビックローブに申し込んでください。

申し込み後数日たつと、ビッグローブ光からWi-Fiルーターが契約者住所へ届きます。

そして、ビッグローブ光開通日にONUとWi-Fiルーターを設定することで、乗り換えが完了します。

開通日はビッグローブ光から送付される「開通のご案内」で確認できます。

ビッグローブ光の開通した後、ソフトバンク光へ光BBユニットなどの返却が必要となります。

出典：ソフトバンク公式

開通後のレンタル品の返却先は下記になります。

【ソフトバンクロゴ入りの機器と付属品返却先】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55　ESR市川ディストリビューションセンター3階　北棟N8
ソフトバンク返品センター宛　
※宛先の電話番号の記載は不要

ソフトバンク光からのレンタル機器の返却の送料は自己負担となります。

また、ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更の場合は、NTTのロゴ入りのONUは引き続き使用するため返却は不要です。

なお、ソフトバンク光の開通前にレンタルしていた機器を未だ返却していない場合は、返却の必要があります。

出典：ソフトバンク公式

ソフトバンク光の開通前のレンタル品の返却先は下記となります。

【ソフトバンク光の開通前レンタル機器返却先】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55　ESR市川ディストリビューションセンター3階　北棟N8
ソフトバンク光　貸与品返品センター宛　
※宛先の電話番号の記載は不要

開通前のレンタル品と開通後のレンタル品は宛先が異なるので注意してください。

ソフトバンク光からビッグローブ光への事業者変更の流れを説明しましたが、例外的に配線工事が必要となる場合があります。

配線工事が必要となる場合

通常の光コラボ回線はフレッツネクストの光回線を利用しており、乗り換え工事は不要ですが、「ソフトバンク光10ギガ」はフレッツ光クロスの回線を利用しているため品目変更の工事が必要となります。

この場合は、事業者変更する前にソフトバンク光側で回線タイプを変更する工事が行われます。

ソフトバンク10ギガを契約している方が、ビッグローブ1ギガに事業者変更する場合は次の通りとなります。

また、乗り換えの際に新規にビッグローブ光電話を申し込む場合は有料の配線工事が必要となります。

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ソフトバンク光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える時のルーターなどの必要な設定と配線について解説！

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えた際には機器の設定と配線が必要となります。

ビッグローブ光の設定方法は光電話を「契約する」か「契約しないか」で異なります。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えのために必要なもの

ひかり電話を「契約している」場合

引用元：ビッグローブ光公式

ひかり電話を契約している方の、光コンセント(光配線方式)を利用した接続方法について説明します。

ひかり電話を契約している場合の配線手順

ひかり電話を使用する際には、電話機をつなぐことのできるホームゲートウェイが必要です。

このホームゲートウェイはひかり電話に対応した一体型のルーターです。

ソフトバンク光から乗り換えた際に新規でビッグローブ光電話に申し込んだ場合は、「ONU一体型のホームゲートウエィ」が契約者住所へ送付されます。

まず、光コンセントとホームゲートウェイを光ケーブルで接続し、次にケーブルでホームゲートウェイとWi-Fiルーターを接続します。

ひかり電話を「契約している」場合の3つの接続方法

上記のような要領で配線の接続が完了したら、コンセントに電源を挿し込み完了となります。

配線が完了したら、次に有線ケーブルや無線LAN(Wi-Fi)でパソコンやスマートフォンなどとつなぐ必要があります。

ホームゲートウェイ(光電話対応)でインターネットに接続する方法

また、❺の画面がクレーアウトしない場合はIPv接続による接続設定が必要となります。

詳しくはBIGLOBE会員サポートの「光電話対応ルータによる接続設定方法」をご覧ください。

ひかり電話を「契約していない」場合

引用元：ビッグローブ光公式

ひかり電話を契約していない方の、光コンセント(光配線方式)を利用した接続方法について説明します。

ひかり電話を契約していない場合の配線手順

まず、光コンセントとONUを光ケーブルで接続し、次にケーブルでONUとWi-Fiルーターを接続します。

最後にONUの電源アダプターをコンセントに挿せば配線は完了となります。

配線が完了したら、次に有線ケーブルや無線LAN(Wi-Fi)でパソコンやスマートフォンなどとつなぐ必要があります。

無線LAN(Wi-Fi)の設定に必要となるSSID、パスワード(暗号化キー、セキュリティーキー)はルーターの本体の側面や・底面にシールで貼り付けられています。

画像引用：BIGLOBE会員サポート

パソコンやスマートフォンの設定はIPv6オプションの対象か否かで設定方法が異なります。

Wi-Fiルーターの設定

ビッグローブ光でIPv6対応のWi-Fiルーターをレンタルした場合は、事業者変更予定日から数日以内にビッグローブ側で設定するので、設定済になっている場合はご自身での設定は不要です。

このIPv6オプションの設定の完了はビッグローブよりメールが届きます。

この、設定完了が届く前に利用する場合は、ビッグローブ会員証に記載されているユーザーIDと接続パスワードを入力することによりPPPoE設定によるIPv4接続が必要となります。

IPv6オプションに対応していないWi-Fiルーターを利用する場合は、Wi-Fiルーターの取扱説明書を確認し、ビッグローブ会員証に記載されているユーザーIDと接続パスワードを入力する必要があります。

これらを設定することによりPPPoE設定によるIPv4接続が完了し、インターネットが利用できるようになります。

利用するWi-FiルーターがIPv6オプションに対応しているかどうかは、ビッグローブ会員サポートページで確認できます。

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ビッグローブ光から事業者変更する時に名義変更できる？

ビッグローブ光から事業者変更する時に同時に名義変更することはできません。

ビッグローブ光から事業者変更する時に必要となるもの

ビッグローブ光から事業者変更する場合は、事業者変更承諾番号と契約者名義が必要となります。

これらが異なっていると、新たな回線に申し込めないため、ビッグローブ光から事業者変更する時に名義を変えることはできません。

そのため、ビッグローブ光から新たな回線への事業者変更が完了した後に、名義変更が可能となります。

また、ビッグローブ光では会員規約により原則名義変更はできません。例外として、契約者が養子縁組や婚姻などで姓変わった場合は新姓への変更が可能です。また、契約者が死亡した場合には配偶者、2親等以内の法定相続人に限り契約が承継できます。

ビッグローブ光を契約中に名義変更を希望する場合は、解約し再度新たな名義で申し込むか、他の回線に事業者変更や新規で申し込む必要があります。

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