「光回線を楽天ひかりから事業者変更するときの手順はどうやるの?」
「楽天ひかりでは事業者変更承諾番号をどうやって発行するの?」
「楽天ひかりから事業者変更するなら、どの回線がおすすめ?」
楽天ひかりから事業者変更したいと考えたとき、具体的にどんな手続きが必要で、どこに連絡すればいいのか、いま使っている回線との切り替えはスムーズに進むのか——そんな不安を感じる方は少なくありません。
特に、「事業者変更承諾番号」の取得方法や、その発行までの時間、手数料がかかるのかといった細かな点が気になる人も多いはずです。
また、変更後にプロバイダ契約はどうなるのか、IPv6の設定は引き継がれるのかなど、見落としがちなポイントにも注意が必要です。
この記事では、「楽天ひかりから事業者変更する手順」「承諾番号の取得方法と発行にかかる日数や費用」「切替日の目安」「電話やWebでの申し込み方法」「プロバイダやオプション解約の扱い」など、事前に知っておきたい内容をわかりやすく解説します。
楽天ひかりから事業者変更を行う手順と承諾番号の発行方法
- ①楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してもらう。
-
・WEBの事業者変更承諾番号申請フォーム、または楽天ひかりカスタマーセンターへの電話で申請
②乗り換え先の光コラボに申し込みをする。
③回線が切り替わったらルーターの設定をする。
※楽天ひかりのIPv6通信は事前停止できず、事業者変更による解約と同時に停止処理が受け付けられます。
この記事を読んでわかること
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
今なら最大116,000円相当の特典還元キャンペーンを利用して申し込むのがおすすめ!

画像出典:ドコモ光|GMOとくとくBB
楽天ひかりから事業者変更する時の手順と承諾番号の発行方法!即日発行はできる?発行までの日数も解説!
楽天ひかりから事業者変更を行う手順と承諾番号の発行方法
- ①楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してもらう。
-
・WEBの事業者変更承諾番号申請フォーム、または楽天ひかりカスタマーセンターへの電話で申請※
②乗り換え先の光コラボに申し込みをする。
③回線が切り替わったらルーターの設定をする※
※公式情報では即日発行は明記されていないため、急ぐ場合は9:00~11:00の比較的つながりやすい時間帯に電話で相談する。
※楽天ひかりのIPv6通信は事前停止できず、事業者変更による解約と同時に停止処理が受け付けられます。
以上のように楽天ひかりから事業者変更を行うには3つの手順を踏むことになります。
事業者変更承諾番号は有効期限が15日しかないので、スピーディーに事業者変更を行う必要があります。
ちなみに、乗り換え先で必要になる契約事務手数料は事業者によって異なります。
そして、最終月の利用料金は日割りにはなりませんので費用の面ではそこが注意です。
また、以下のようにそれぞれの事業者変更承諾番号発行の申請方法の特徴によって、どのような方に向いているかが変わってきます。
オペレーターに確認しながら進めたい方は電話、時間を選ばず申請したい方はWEBの事業者変更承諾番号申請フォームを利用できます。
その他、IPv6通信の停止状況など困ったときの連絡先は以下のようになります。
楽天ひかりカスタマーセンターの連絡先
- ・電話番号
-
0120-987-300(年中無休 9:00~18:00)
- チャット(年中無休 9:00~18:00)
なお、ひかり電話やフレッツ・テレビを利用している場合は、事業者変更時に必要な手続きをNTTまたは変更先事業者へ確認してください。
楽天ひかりから事業者変更する時の手順や連絡先と開通までの流れ!手数料はいくら?
楽天ひかりから事業者変更を行う3ステップ
- 楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してもらう。
- 乗り換え先の光コラボに申し込みをする。
- 回線が切り替わったらルーターの設定をする。
※楽天ひかりのIPv6通信は事前停止できず、事業者変更による解約と同時に停止処理が受け付けられます。
乗り換え先で必要になる契約事務手数料は事業者によって異なります。
まず、事業者変更の手順はこの3ステップになります。
事業者変更の切替日は乗り換え先の事業者と調整して決まります。
上記を見て気が付かれた方もいると思いますが、基本的には解約という手順を踏まずに事業者変更ができます。
回線を変えるからといって焦って解約しないでくださいね。
IPv6通信については、事前解約の手続きは不要です。
楽天ひかり公式では、事業者変更による解約と同時にIPv6通信の停止処理を受け付け、他社光回線への切り替え完了から停止まで数日かかる場合があると案内しています。
①楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してもらう。
楽天ひかりから光コラボへ事業者変更するとき、まずはじめに行うのは事業者変更承諾番号を発行してもらうことです。
この事業者変更承諾番号とは光コラボレーションサービス間で乗り換えをする際に発行される番号(頭文字英字を含む11桁)のことです。
変更前の業者が発行するものであり、今回は楽天ひかりにこの事業者変更承諾番号を発行してもらいます。
事業者変更承諾番号の発行方法と連絡先
- ・電話(楽天ひかりカスタマーセンター)
-
電話番号:0120-987-300(年中無休 9:00~18:00)
- WEB
- 問い合わせはチャットも利用可能ですが、承諾番号の発行申請は公式案内に従ってください。
尚、この事業者変更承諾番号の有効期限は15日と短いので、発行してもらったらすぐに次の手続きへ進みましょう。
②乗り換え先の光コラボに申し込みをする。
事業者変更承諾番号を取得したら、乗り換え先の回線業者に申し込みの連絡をしてください。
先ほど取得した事業者変更承諾番号はここで使います。
電話やWebなどの申し込み時に聞かれる場合と、後々書面で記入する場合があるので、乗り換え先の申し込み手順に準じた方法で伝えてください。
ここで間違えて新規契約にしてしまうと、楽天ひかりの解約処理の手間や、乗り換え費用が高くなってしまったりなど、光コラボレーションの恩恵が受けられなくなってしまいます。
以下に、特におすすめする乗り換え先5社の事業者変更の受付方法を載せておくので是非参考にしてください。
おすすめの乗り換え先の申し込み方法一覧
| 回線業者 | 窓口 | 申し込み方法 |
ドコモ光 | GMOとくとくBB | Web |
| 電話番号:0120-377-109 | ||
| ソフトバンク光 | エヌズカンパニー | Web |
| ビッグローブ光 | アウンカンパニー | Web |
exciteMEC光 | 公式 | Web |
| 電話番号:0120-193-062 | ||
AsahiNet 光 | 公式 | Web |
| 電話番号:0120-577-234 |
上記の受付方法は各業者のホームページで推奨されている受付方法です。
受付方法がWeb申し込みのエヌズカンパニー、GMOとくとくBB、アウンカンパニーも電話での相談を受け付けているので、もし申し込みの時点で不安点などあれば相談してみてください。
相談窓口の連絡先
エヌズカンパニー:0120-552-042(10:00~21:00)
GMOとくとくBB:0120-377-109
アウンカンパニー:0120-966-348(平日9:00~20:00/土日祝11:00~20:00)
申し込み後の切替日や案内方法は乗り換え先の事業者に確認してください。
③回線が切り替わったらルーターの設定をする。
ここまでくれば、あとは切り替え工事日を待つだけです。
ちなみに、切り替え工事日と呼んでいますが、物理的な工事は一切なく、回線が切り替わるだけなのでご安心ください。
この時点で楽天ひかりは自動的に解約されます。
回線は自動で切り替わってくれますが、ルーターの設定変更は自分で行わなければなりません。
乗り換え先の回線業者から契約書などの書類と一緒にルーターの設定方法についての書類も送られてくるので、それに従ってルーターの設定を行ってください。
楽天ひかりでは、NTTからの提供機器以外のレンタルは行っていないため、現在利用しているホームゲートウェイやONUなどは引き続き利用することになります。
事務手数料と費用について
事業者変更では、乗り換え先によって契約事務手数料がかかる場合があります。
金額は事業者ごとに異なり、無料の事業者もあります。
主な事業者の事業者変更時の手数料は以下のとおりです。
事業者変更の事務手数料の例
| 手数料 | 回線業者 |
| 4,950円 | ドコモ光、ahamo光 |
| 3,300円 | ソフトバンク光、ビッグローブ光、nifty光、とくとくBB光、U-NEXT光、IIJmioひかり、@TCOMひかり、DTI光 |
| 2,200円 | AsahiNet 光、enひかり |
| 無料 | exciteMEC光 |
※黄色マーカーはおすすめする回線業者
ちなみに、この事務手数料は乗り換え先によって名称が変わります。
ここにいくつか載せておきますが「~登録費」や「~手数料」という名目のものと思っておくと良いのかもしれません。
事務手数料の名目の例
- 初期登録費
- 契約事務手数料
- 申込手数料
- 事業者変更手数料
- 事務手数料
上記で事務手数料について載せましたが、他にも楽天ひかりの解約料や開通工事費用の残債がかかります。
楽天ひかりから事業者変更する際にかかる費用
- 乗り換え先の事務手数料
- 楽天ひかりの解約料(更新月以外の月に解約した場合)
- 楽天ひかりの最終月の基本料金
- 楽天ひかりの開通工事費用の残債
解約料は楽天ひかりの契約時期によって大きく変わります。
契約解除料がかからない無料解約申請期間は、適用中の契約・キャンペーンによって異なります。
現在の2年契約では、開通月翌月を1カ月目として24カ月目~26カ月目に解約申請または事業者変更承諾番号を発行し、24カ月目~28カ月目以内に事業者変更が完了した場合、契約解除料は発生しません。
契約年数ごとの更新月
- 2年更新
-
24ヶ月ごとに3か月間
例:24~26ヶ月目/48~50ヶ月目/72~74ヶ月目
- 3年更新
-
例:36~38ヶ月目/72~74ヶ月目/108~110ヶ月目
更新月が分からないときはメンバーズステーションで確認できます。
でも、中々この更新月に合わせて事業者変更するのは難しいと思います。
ここからは違約金について見ていきます。
違約金は契約したタイミングによって変わります。
契約時期と各プランごとの違約金
| 契約時期 | マンション | 戸建て |
| 2022年6月30日以前 | 10,450円 | |
| 2022年7月1日以降 | 4,180円 | 5,280円 |
2022年6月30日23:59以前に申し込みが完了した場合の契約解除料は10,450円です。
楽天ひかりの解約料や残債は乗り換え先のキャンペーンやキャッシュバックを利用して実質0円にすることも可能なので、乗り換え先を選ぶ際の参考にしてみてください。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行する方法!即日発行はできる?発行までの日数も解説!
楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行するには以下の方法があります。
事業者変更承諾番号の発行方法と連絡先
- ・電話(楽天ひかりカスタマーセンター)
-
電話番号→0120-987-300(年中無休 9:00~18:00)
- WEB
- 問い合わせはチャットも利用可能ですが、承諾番号の発行申請は公式案内に従ってください。
電話(楽天ひかりカスタマーセンター)で事業者変更承諾番号を発行する方法
まず1つ目の方法は楽天ひかりカスタマーセンターに電話をして、事業者変更承諾番号の発行をするという方法です。
電話で事業者変更承諾番号の発行を申し込む順序
・事前準備:電話番号(楽天ひかりのIDが分かれば尚良し)、住所、契約者氏名、メールアドレス
~順序~
①楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300)に電話をする。
自動音声案内に従って、事業者変更承諾番号について問い合わせる。
②オペレーターに繋がるので事業者変更承諾番号の発行の旨を伝える。
そこで事前準備しておいた項目を聞かれるので答える。
③申請後、事業者変更承諾番号の案内を確認する。
電話で申請した場合の発行日数は現行公式ページで明記されていないため、急ぎの場合は楽天ひかりカスタマーセンターへ確認してください。
WEBから事業者変更承諾番号を発行する方法
2つ目は楽天ひかりのホームページから申請をして番号を取得する場合についてです。
WEBで事業者変更承諾番号の発行を申し込む順序
~順序~
①楽天ひかりのホームページから事業者変更承諾番号申請フォームに必要事項を入力する。
必須項目:契約者氏名、本人確認、契約者電話番号、契約者住所、契約メールアドレス、変更先事業者名、変更理由
任意項目:お客様番号、ユーザーID、お客様回線ID
②申請後3日程度で、登録中の契約メールアドレス宛に事業者変更承諾番号を記載したメールが届く。
WEB申請フォームでは、申請後3日程度で事業者変更承諾番号を記載したメールを送ると案内されています。
ちなみに、任意項目は入力するとよりスムーズに契約確認や手続きを進められます。
この任意項目は中々使うことが無く覚えていない方も多いと思います。
入力情報が分からないときの確認方法
- ①書面
-
契約時に送られてきた「ご契約内容のお知らせ」、「アカウントのお知らせ」に記載されている。
- ②メンバーズステーション
-
楽天ひかりの公式ホームページからログインをする。
契約内容等々を確認するには上記の2種類があります。
書面に関しては失くしてしまった方もいると思います。
もし再発行する場合は楽天ひかりカスタマーセンター(チャット又は電話:0120-987-300)で申請可能です。
メンバーズステーションについてはユーザーIDが必要です。
もし忘れてしまった場合は、再発行してもらうのが良いでしょう。
チャットから事業者変更承諾番号を発行する方法
現行の楽天ひかり重要事項説明書では、他社へ事業者変更する場合は楽天ひかりカスタマーセンターへ連絡して事業者変更承諾番号を発行してもらう案内です。
WEBの「事業者変更承諾番号 申請フォーム」も公式サイト上で案内されています。
チャットは問い合わせに利用できますが、2026年9月15日時点の公式情報ではチャットを事業者変更承諾番号の発行申請方法として確認できないため、発行を希望する場合はカスタマーセンターまたは公式申請フォームを利用してください。
事業者変更承諾番号の発行と取得までの日数のまとめ
- 番号の発行方法
-
→いずれの方法でも受け取り方法はメール
- 取得までの日数
-
WEB申請フォームでは、申請後3日程度で登録中の契約メールアドレスに事業者変更承諾番号を記載したメールが送られます。
即日取得できるとは公式に案内されていないため、急ぎの方は営業時間内に楽天ひかりカスタマーセンターへ確認してください。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行するなら電話とWEBとチャットのどれがおすすめ?
おすすめの申請方法まとめ
- 電話
-
- オペレーターに確認しながら手続きを進めたい方
- 承諾番号以外にも確認したいことがある方
- WEB
-
- 電話をせずに申請したい方
- 公式の事業者変更承諾番号申請フォームを利用したい方
- チャット
-
- 問い合わせ手段として利用
- 承諾番号の発行申請は電話または公式申請フォームを利用
2026年9月15日時点の楽天ひかり重要事項説明書では、他社へ事業者変更する場合は楽天ひかりカスタマーセンターへ連絡して事業者変更承諾番号を発行してもらう案内です。
楽天ひかり公式サイトには「事業者変更承諾番号 申請フォーム」も案内されています。
電話で発行する場合のメリットとデメリット
電話では、楽天ひかりカスタマーセンターのオペレーターに確認しながら手続きを進められます。
電話番号は0120-987-300、受付時間は9:00~18:00で年中無休です。
公式情報では即日発行や具体的な発行日数は案内されていません。
WEBから発行する場合のメリットとデメリット
WEBでは楽天ひかり公式の「事業者変更承諾番号 申請フォーム」から申請できます。
フォームから申請できるため、電話でオペレーターとやり取りせずに手続きを進められます。
公式情報では発行までの具体的な日数は案内されていません。
チャットから発行する場合のメリットとデメリット
チャットは問い合わせ手段として利用できます。
ただし、2026年9月15日時点の現行公式情報では、チャットを事業者変更承諾番号の発行申請方法として確認できません。
承諾番号の発行申請は楽天ひかりカスタマーセンターまたは公式申請フォームを利用してください。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから発行した事業者変更承諾番号の確認方法!メールが来ない時の対処法も解説!
楽天ひかりのWEB申請フォームでは、申請後3日程度で事業者変更承諾番号を記載したメールが送られます。
送付先はメンバーズステーションに登録中の契約メールアドレスのみです。
承諾番号が確認できない場合は、楽天ひかりカスタマーセンターへ問い合わせてください。
そのためメールが届いた段階でメール画面の写真を撮っておくと、万が一紛失したときのために良いと思います。
メールが確認できない場合は、楽天ひかりカスタマーセンターへ連絡してください。
楽天ひかりカスタマーセンターの連絡先
- ・電話番号
-
0120-987-300(年中無休 9:00~18:00)
- チャット(年中無休 9:00~18:00)
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから事業者変更する時にIPv6の解約手続きは自分でログインして行う必要がある?
楽天ひかりから事業者変更する場合、IPv6通信を切替日前に自分で解約する必要はありません。
楽天ひかり公式の事業者変更承諾番号申請フォームでは、楽天ひかりの解約と同時にIPv6通信の停止処理を受け付けると案内されています。
IPv6通信の事前停止受付は行っていません。
他社光回線への切り替え完了からIPv6通信の停止まで数日かかる場合があります。
変更先でIPv6の開通に影響が出ている場合は、変更先事業者の案内と楽天ひかりの公式サポートを確認してください。
なお、事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから事業者変更する時の解約の仕方!料金は日割り?
楽天ひかりから事業者変更する場合、回線自体の解約申請は必要ありません。
乗り換え先の回線への切り替えをもって自動解約となります。(IPv6の事前停止は不要)
また、切替日が月途中になる方が多いと思います。
他の回線業者では最終月の基本料金が日割りになる業者もあるかと思います。
楽天ひかりは残念ながら1ヶ月分満額請求されます。
1ヶ月の中でどのタイミングに解約しても日割りにはなりませんので注意してください。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから事業者変更する時の切替日はいつ?当日に行うルーターやIPv6などの設定について解説!
楽天ひかりから他社光コラボへ事業者変更する場合、楽天ひかりの解約日は乗り換え先への回線切り替えが完了した日です。
切替日の具体的な日程は乗り換え先の事業者と調整して決めてください。
事業者変更するということはプロバイダが変わる方がほとんどだと思います。
そのため、ルーターの再設定が必要です。
また、乗り換え先でIPv6を利用する場合でも切替日にIPv6接続にならない可能性が高いので、IPv4の設定は必ず必要になるでしょう。
回線業者によって設定方法は多少変わってくると思いますが、大まかには以下のようになります。
ルーターの設定方法
- ルーターを初期化
- LANケーブルでパソコンとルーターを接続
- セットアップ画面に接続
- ログイン設定をする
- 乗り換え先の接続設定をする
①ルーターを初期化
「初期化ボタン+再起動」または「初期化ボタン+コンセントの抜き差し」でルーターの初期化を行います。
②LANケーブルでパソコンとルーターを接続
必ず有線(LANケーブル)でパソコンとルーターを接続してください。
③セットアップ画面に接続
ブラウザのアドレス欄に「http://ntt.setup/」または「192.168.1.1」と入力すると設定画面が開きます。
④ログイン設定をする
パスワードの設定などをしてアカウントにログインします。
⑤乗り換え先の接続設定をする
乗り換え先から事前に送られてきた接続先ユーザー名とパスワードと回線業者名を入力すれば設定完了です。
問題なく接続できているかどうか「接続先設定(IPv4 PPPoE)」で確認ができます。
先程入力した回線業者名の欄が「回線接続中」となっていれば成功です。
※ドコモ光への事業者変更の場合、プロバイダを楽天ブロードバンドにするとプロバイダの変更が無いので、これらの設定が不要になります。
この再設定ですが、切替日に1日中自宅にいる方は好きなタイミングでできますが、時間が取れない方もいると思います。
その場合は、回線が切り替わる前にルーターを設定して自動的に切り替わるのを待ちましょう。
IPv4は2セッション接続ができるので、切り替え前の状態でルーターにパソコンを接続し、空欄に上記と同じように新しい回線の情報を入力してください。
そうすると自動的に回線が切り替わります。
ここまででIPv4の設定はできたと思います。
次はIPv6を見ていきましょう。
一口にIPv6(IPv4 over IPv6)といっても実は色々な方式があり、回線業者やプロバイダによって変わります。
乗り換え先で自分でルーターを用意する場合、IPv6に対応していてもそのプロバイダが採用している方式に対応していないと接続できないので要注意です。
楽天ひかりは「クロスパス」という方式を採用しています。
下に他にどのような方式があるのか一覧を載せておきますので、乗り換え先でIPv6サービスを利用する方は確認をしてください。
IPv4 over IPv6の主な方式
- V6プラス
- IPv6オプション(BIGLOBE系列)
- Transix
- IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4(ソフトバンク系列)
- OCNバーチャルコネクト
- v6コネクト
同じ回線業者内でもプロバイダによって方式が変わることもあるので、必ず確認をしてください。
各事業者のIPv6オプションの対応ルーターを設置する前に、NTTのホームゲートウェイでIPv4の接続を解除しなければなりません。
管理画面で「接続中」の場合は切断ボタンを押して「未接続」の状態にしてください。
IPv6の方式に対応したルーターを設置したら管理画面から接続方式が契約したIPv6オプションの方式と同じであれば、問題なく接続できています。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから事業者変更ができたか確認する方法を解説!
事前に設定をして切り替わりを待つ場合、インターネットが使えない時間を少なくできるメリットがあります。
ですが、うまく事業者変更ができたか不安ですよね。
ここで事業者変更できたか確認する方法を4つ紹介します。
プロバイダの確認方法
まず大前提として、インターネットに接続できる状態であることを確認してください。
もしインターネットに接続できていなければ、事業者変更はできているがルーターの設定ができていない可能性が高いです。
インターネットが繋がっていれば、あとはどちらのプロバイダで繋がっているかを確認するだけです。
回線速度を測るサイトですが、接続しているプロバイダを判別する機能もあります。
このリンクから飛ぶと現在接続しているIPv4・IPv6それぞれのプロバイダの確認・判別ができます。
こちらはプロバイダの他にもIPアドレスや、OS、リモートホストなどより詳しい情報を見ることができます。
また、IPアドレスやリモートホストの意味なども載っているため、用語に詳しくない方も見やすいと思います。
確認くんなどでIPアドレスを手に入れたらこちらのサイトからも調べることができます。
上から3行目の「descr」がプロバイダの項目になります。
このサイトの難点は表示が全て英語表記になっているということです。
以上の方法を使って接続先のプロバイダが乗り換え先のものになっていることが確認できれば、事業者変更ができていることになります。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから事業者変更して転出する時によくある質問
事業者変更後にひかり電話はそのまま使えますか?
ひかり電話を継続できるか、また継続に必要な手続きは変更先の事業者によって確認が必要です。
楽天ひかり公式では、ひかり電話を利用している場合はNTTまたは変更先事業者へ具体的な手続きを相談するよう案内しています。
電話番号の引き継ぎを希望する場合も、事業者変更の申し込み時に変更先へ確認してください。
事業者変更後にテレビはそのまま使えますか?
フレッツ・テレビを継続できるか、また継続に必要な手続きは変更先の事業者によって確認が必要です。
楽天ひかり公式では、フレッツ・テレビを利用している場合はNTTまたは変更先事業者へ具体的な手続きを相談するよう案内しています。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
楽天ひかりから事業者変更で乗り換えるならどの光回線がおすすめ?キャンペーンなどを徹底比較!
楽天ひかりから事業者変更するのにおすすめ事業者とおすすめポイント
- 1位 ドコモ光
-
早く簡単に少ない条件でより多くの特典を受け取ることができる。
- 2位 ソフトバンク光
-
おうち割セットオプションというお得なオプションが適用される
- 3位 ビッグローブ光
-
アウンカンパニー経由なら開通確認後、最短即日でキャッシュバックを受け取れる
- 4位 exciteMEC光
-
初期費用が0円にできる
- 5位 AsahiNet 光
-
auユーザー向けのセット割がある
下記は先述した事業者の細かい比較のまとめになります。
おすすめ事業者の比較表
| ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | exciteMEC光 | AsahiNet 光 |
| マンション 4,400円 戸建て 5,720円 | マンション 4,180円 戸建て 5,720円 | マンション 4,378円 戸建て 5,478円 | マンション 3,850円 戸建て 4,950円 | マンション 4,488円 戸建て 5,698円 |
| 特典総額 39,000円 + 公式乗り換え特典 最大100,000pt + 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル 特典詳細 現金での還元 GMOとくとくBB特典 39,000円 === 振込時期 開通月を含む4ヶ月目に案内メール、口座登録後の翌月末 ポイントでの還元 公式乗り換え特典 最大100,000pt === 進呈時期 利用開始月の6か月後の月 | 特典総額 20,000円 + 公式の他社違約金・撤去工事費還元等の対象特典 現金での還元 代理店特典 20,000円 ==== 振込時期 翌月末 公式特典 SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 最大100,000円 | 特典総額 最大40,000円 アウンカンパニー特典 現金での還元 1ギガ:30,000円 10ギガ:40,000円 === 振込時期 開通確認後、最短即日 | 特典内容 初期費用・工事費なし 選べる特典 初月支払い0円 + 253円×11ヶ月割引 または Wi-Fiルーター + 253円×12ヶ月割引 | 特典内容 1,000円×最大36ヶ月割引 事務手数料 2,200円 |
| 下り 557Mbps 上り 443Mbps | 下り 577Mbps 上り 483Mbps | 下り 601Mbps 上り 477Mbps | 下り 312Mbps 上り 281Mbps | 下り 482Mbps 上り 411Mbps |
| ドコモ 最大1,210円/月 | ソフトバンク 最大1,100円/月 指定オプション 550円/月~ | au 1,100円/月 UQ mobile 1,100円/月 | 無し | au 最大1,200円/月 ※月額料金割引との併用不可 |
| 事務手数料 4,950円 | 事務手数料 3,300円 | 事務手数料 3,300円 | 事務手数料 2,200円 開通手続き料 3,300円 (特典を選択で無料) | 事務手数料 2,200円 |
それぞれに様々な特徴があり、一長一短であることが分かります。
ここからは様々な事業者の一覧と比較表を元に、なぜ1位~5位の事業者をおすすめするかを解説していきます。
楽天ひかりから乗り換えできる事業者一覧
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- exciteMEC光
- AsahiNet 光
- nifty光
- とくとくBB光
- ahamo光
- U-NEXT光
- IIJmioひかり
- @TCOMひかり
- DTI光
- enひかり
楽天ひかりから乗り換えできる事業者比較表
| 事業者 | 料金 | 特典内容 | 速度 | スマホ割 | 初期費用 |
| ドコモ光 | マンション 4,400円 戸建て 5,720円 | 特典総額 39,000円 + 公式乗り換え特典 最大100,000pt + 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル 特典詳細 現金での還元 GMOとくとくBB特典 39,000円 === 振込時期 開通月を含む4ヶ月目に案内メール、口座登録後の翌月末 ポイントでの還元 公式乗り換え特典 最大100,000pt === 進呈時期 利用開始月の6ヶ月後の月 | 下り 557Mbps 上り 443Mbps | ドコモ 最大1,210円/月 | 事務手数料 4,950円 |
| ソフトバンク光 | マンション 4,180円 戸建て 5,720円 | 特典総額 20,000円 + 公式の他社違約金・撤去工事費還元等の対象特典 現金での還元 代理店特典 20,000円 ==== 振込時期 翌月末 公式特典 SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 最大100,000円 | 下り 577Mbps 上り 483Mbps | ソフトバンク 最大1,100円/月 指定オプション 550円/月~ | 事務手数料 3,300円 |
| ビッグローブ光 | マンション 4,378円 戸建て 5,478円 | 特典総額 最大40,000円 アウンカンパニー特典 現金での還元 1ギガ:30,000円 10ギガ:40,000円 === 振込時期 開通確認後、最短即日 | 下り 601Mbps 上り 477Mbps | au 1,100円/月 UQ mobile 1,100円/月 | 事務手数料 3,300円 |
| exciteMEC光 | マンション 3,850円 戸建て 4,950円 | 特典総額 最大11,765円 割引での還元 マンション 253円×11ヶ月 戸建て 253円×11ヶ月 開通手続き料 3,300円 or Wi-Fiルーター 事務手数料 2,200円 | 下り 312Mbps 上り 281Mbps | 無し | 契約事務手数料・開通手続き料 0円 |
| AsahiNet 光 | マンション 4,488円 戸建て 5,698円 | 特典内容 月額割引 1,000円×最大36ヶ月 事務手数料 2,200円 | 下り 482Mbps 上り 411Mbps | au 最大1,200円/月 ※月額料金割引との併用不可 | 事務手数料 2,200円 |
| nifty光 | マンション 4,378円 戸建て 5,720円 | 特典内容 1ギガキャッシュバック特典を実施中 2026年8月3日更新の公式キャンペーンページで事業者変更を受付中 | 下り 520Mbps 上り 480Mbps | au 最大1,100円/月 UQ Mobile 最大1,100円/月 | 事務手数料 3,300円 |
| とくとくBB光 | マンション 4,290円 (特典適用で3,883円) 戸建て 5,390円 (特典適用で4,928円) | 特典総額 最大40,000円 現金での還元 最大40,000円 === 12ヶ月後 Wi-Fiルーター 無料レンタル | 下り 595Mbps 上り 473Mbps | 無し | 事務手数料 3,300円 |
| ahamo光 | マンション 3,630円 戸建て 4,950円 | 特典総額 dポイント 15,000pt ポイントでの還元 dポイント 15,000pt === 4ヶ月後 | 下り 854Mbps 上り 665Mbps | 無し | 契約事務手数料 4,950円 |
| U-NEXT光 | マンション 4,631円 戸建て 5,808円 U-NEXT光+U-Pa! にねん割合計 | 無し | 下り 306Mbps 上り 213Mbps | 無し | U-NEXT光 3,300円 + U-Pa! 2,200円 |
| IIJmioひかり | マンション 4,356円 戸建て 5,456円 | 特典内容 まとめておトク!ゼロスタートキャンペーン 1ギガは月額料金割引特典を実施中 mio割との併用可 | 下り 545Mbps 上り 429Mbps | IIJmio 660円 | 事務手数料 3,300円 |
| @TCOMひかり | マンション 4,180円 戸建て 5,610円 | 特典総額 最大40,000円分 ポイントでの還元 50,000TCLポイント or 現金での還元 40,000円分 === ポイント加算時期 ・ 振込時期 共に6ヶ月後 | 下り 502Mbps 上り 348Mbps | LIBMO 最大220円/月 UQmobile 最大858円/月 au 1,100円/月 | 契約事務手数料 3,300円 |
| DTIひかり | マンション 3,960円 戸建て 5,280円 | 事業者変更向け特典 DTI 光 ようこそ割 + DTI 光 のりかえ割 1~6カ月目 マンション:3,190円/月 戸建て:4,290円/月 7~12カ月目 マンション:3,740円/月 戸建て:4,840円/月 | 下り 519Mbps 上り 390Mbps | DTI SIM 165円/月 au 1,320円/月 | 契約事務手数料 3,300円 |
| enひかり | マンション 3,520円 戸建て 4,620円 | Wi-Fiルーター 特別価格にて販売 | 下り 569Mbps 上り 473Mbps | UQ mobile 110円/月 ahamo 110円/月 povo 110円/月 | 転用事務手数料 2,200円 |
※回線速度はみんそく(みんなのネット回線速度)で2026年9月に確認した直近3カ月の平均値を元にしています。(小数点以下切り捨て)
以上のように事業者ごとに様々なキャンペーンや特徴があります。
では、この中でどの回線業者に乗り換えるのがお得なのでしょうか。
ここで筆者が事業者変更をするのにおすすめの回線業者を紹介します。
楽天ひかりから乗り換えるのにおすすめの事業者
| 順位 | 回線業者名 |
| 1位 | ドコモ光 |
| 2位 | ソフトバンク光 |
| 3位 | ビッグローブ光 |
| 4位 | exciteMEC光 |
| 5位 | AsahiNet 光 |
1位:ドコモ光
おすすめ理由
- GMOとくとくBB限定のキャッシュバック特典があるためお得である。
- 高性能Wi-Fiルーターの無料レンタルなど、プロバイダ特典も利用できる。
- 携帯キャリアがドコモの人はドコモ光割が適用され、月々の携帯代が安くなる。
- 楽天ひかりより回線速度が速くなる。
おすすめの窓口→GMOとくとくBB
①GMOとくとくBB限定のキャッシュバック特典があるためお得である。
ドコモ光には公式をはじめとした様々な申し込み窓口があります。
その中でも、GMOとくとくBBではドコモ光のプロバイダとして申し込めるうえ、GMOとくとくBB限定のキャッシュバック特典も用意されています。
公式で確認できる範囲では、GMOとくとくBBの1ギガプランは新規・事業者変更で39,000円、転用で33,000円のキャッシュバックが案内されています。
また、ドコモ光の公式乗り換え特典として、条件を満たすと他社光回線または他社ホームルーター回線の解約金・撤去工事費・端末残債のうち、dポイント(期間・用途限定)最大100,000ptが進呈されます。
つまり、事業者変更で条件を満たす場合は、
39,000円(GMOとくとくBB特典・1ギガ事業者変更の場合)+公式乗り換え特典 最大100,000pt(条件を満たす場合)+高性能Wi-Fiルーター無料レンタルなどのプロバイダ特典
を受けられる可能性があります。
申し込み窓口とプロバイダをGMOとくとくBBにまとめられるため、キャンペーンとプロバイダ特典を確認しながら申し込めるのは大きなメリットです。
②高性能Wi-Fiルーターの無料レンタルなど、プロバイダ特典も利用できる。
GMOとくとくBBでは、ドコモ光のプロバイダ特典として高性能Wi-Fiルーターの無料レンタルなどが用意されています。
楽天ひかりから事業者変更する際、ルーターの設定やIPv6接続方式の対応は重要なポイントです。
GMOとくとくBBでドコモ光を申し込む場合、プロバイダ側の案内に沿って対応ルーターや接続設定を確認できるため、プロバイダ選びとルーター準備をまとめて進めやすい点もメリットです。
なお、キャッシュバック特典は、ドコモ光の工事開通月を含む4ヶ月目にGMOとくとくBBの基本メールアドレス宛に口座確認の案内メールが送られ、登録後の翌月末に振り込まれる流れです。
案内メールの確認と口座登録が必要になるため、GMOとくとくBBの基本メールアドレスを見落とさないようにすることが大切です。
③携帯キャリアがドコモの人はドコモ光割が適用され、月々の携帯代が安くなる。
ドコモ光とはNTTドコモが提供している光インターネットサービスです。
そのため、ドコモ携帯を利用している方はドコモ光セット割を受けることができます。
現在申し込める「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」は、ドコモ光セット割で1回線あたり1,210円/月が割引されます。
「eximo」「eximo ポイ活」「irumo」は新規受付を終了していますが、既存利用者は対象プランに応じて最大1,100円/月の割引対象です。
また、同じ契約者と同じファミリー割の20回線までドコモセット割の対象になるので、家族が多ければ多いほどお得になります。
④楽天ひかりより回線速度が速くなる。
上記の表のようにドコモ光の回線速度は「下り:557Mbps、上り:443Mbps」です。
それに対し楽天ひかりの回線速度は「下り:326Mbps、上り:229Mbps」です。
2026年9月確認時点のみんそく直近3カ月平均では、下り・上りともドコモ光のほうが高い数値です。
より快適にインターネットを使うことができます。
楽天ひかりからドコモ光に事業者変更するにあたり、GMOとくとくBBをおすすめします。
その理由は、ドコモ光のプロバイダとして利用できるうえ、GMOとくとくBB限定のキャッシュバックや高性能Wi-Fiルーター無料レンタルなどの特典を確認しながら申し込めるからです。
GMOとくとくBBはドコモ光のプロバイダとして申し込めるため、申し込み窓口とプロバイダをまとめて選びたい方に向いています。
ドコモ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大116,000円相当の
特典還元!
ドコモ光|GMOとくとくBB
公式サイトはコチラ!
2位:ソフトバンク光
おすすめ理由
- エヌズカンパニーの事業者変更特典は20,000円で、課金開始月の翌月末に受け取れる。
- 携帯がソフトバンクの人はおうち割光セットが適用され、月々の携帯代が安くなる。
- おうち割 光セットでは指定オプション550円/月~への加入が必要。
- SoftBank・ワイモバイル利用者向けの割引がある
おすすめの窓口→エヌズカンパニー
①エヌズカンパニーの事業者変更特典は20,000円で、課金開始月の翌月末に振り込まれる。
2026年6月1日からは、対象条件を満たす方に「SoftBank 光 超おうち応援割」が実施されています。
エヌズカンパニーの事業者変更特典は申請不要で、指定口座への振り込みは課金開始月の翌月末です。
後日の申請手続きが不要なため、特典の受け取り手続きを忘れにくい点がメリットです。
よってソフトバンク光に事業者変更すれば、
現金20,000円(銀行振込)+公式の他社違約金・撤去工事費還元等の対象特典
エヌズカンパニーの特典は適用条件を満たした場合に課金開始月の翌月末に振り込まれます。
②携帯がソフトバンクの人はおうち割光セットが適用され、月々の携帯代が安くなる。
ソフトバンク光とはソフトバンクが提供している光インターネットサービスです。
そのためソフトバンクの携帯を使用している方はおうち割光セットを利用することができます。
これは、「ソフトバンク携帯、タブレットを使用」、「ソフトバンク光を契約」「おうち割 光セットオプション加入」の条件が揃うと利用できる割引です。
10回線まで月々1,100円の割引が受けられます。
オプション加入の必要がありますが、この中身もほとんどの方が必要とする内容なので、むしろお得になります。
詳しくは次項でお話します。
③おうち割 光セットでは指定オプションへの加入が必要
おうち割 光セットをSoftBank 光で利用する場合は、指定オプションへの加入が必要です。
1ギガでは、光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパック、ホワイト光電話・BBフォン・光電話(N)+BBフォンのいずれかを組み合わせた指定オプションが案内されています。
指定オプションの料金は550円/月~です。
対象のSoftBankスマホ料金プランでは、おうち割 光セットにより最大1,100円/月の割引を受けられます。
内容もWi-Fiや光BBユニットのレンタルなどより快適にインターネットを利用するには必要なオプションなので大変お得になると思います。
④SoftBank・ワイモバイル利用者向けの割引がある
SoftBank 光の1ギガ・2年自動更新プランは、2026年9月15日時点で戸建て5,720円/月、マンション4,180円/月です。
SoftBankは2026年12月1日から月額基本料金を330円/月改定すると案内しています。
2026年11月末時点で自動更新ありプランを契約中の場合は、12月以降に到来する契約期間満了月の翌月利用分から改定後料金が適用されます。
対象条件を満たすSoftBank・ワイモバイルユーザーは「おうち割 光セット」などの割引を利用できます。
楽天ひかりからソフトバンク光に事業者変更するにあたり、数ある代理店の中でもエヌズカンパニーをおすすめします。
その理由は何といってもアンケートなどの条件無しで翌月末に特典が受け取れるからです。
代理店によっては、数か月後にアンケートに回答しなければもらえないようなところもあるため、手間がかからず早く受け取ることのできるエヌズカンパニーがおすすめです。
ソフトバンク光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
最大45,000円相当の
特典還元!
ソフトバンク光|エヌズカンパニー
公式サイトはコチラ!
3位:ビッグローブ光
おすすめ理由
- アウンカンパニー経由なら開通確認後、最短即日でキャッシュバックを受け取れる。
- キャッシュバックの申請がシンプルで、もらい忘れにくい。
- 携帯がau、UQモバイルの人は携帯代の割引がある。
おすすめの窓口→アウンカンパニー
①アウンカンパニー経由なら開通確認後、最短即日でキャッシュバックを受け取れる。
アウンカンパニーでは、BIGLOBE光の事業者変更で1ギガ30,000円、10ギガ40,000円のキャッシュバックが案内されています。
キャッシュバックは開通確認後、最短即日で振込手続きが行われます。
②キャッシュバックの申請がシンプルで、もらい忘れにくい。
アウンカンパニーのキャッシュバックは、BIGLOBE光の申し込み後に届くSMSの登録ページ、または電話で振込先口座を登録する流れです。
複雑な後日申請ではないため、申し込み後の確認時に口座情報まで登録しやすい点が安心です。
また、BIGLOBE光の開通までの間は、アウンカンパニーで開通前Wi-Fiルーターレンタルも案内されています。
③携帯がau、UQモバイルの人は携帯代の割引がある。
ビッグローブ光では、携帯キャリアがauとUQ mobileの人には、携帯代の割引があります。
・auスマートバリュー
ビッグローブ光+ビッグローブ光電話+auスマホ・タブレット
→1,100円/月
・自宅セット割
ビッグローブ光+ビッグローブ光電話+UQ mobileスマホ
→最大1,100円/月
ビッグローブ光はauとUQ mobileユーザーにはおすすめですね。
ビッグローブ光に事業者変更するにあたっておすすめの窓口はアウンカンパニーです。
その理由は、キャッシュバックの申請がシンプルで、開通確認後に最短即日で振り込まれる点です。
アウンカンパニーでは、BIGLOBE光の開通までの間に使える開通前Wi-Fiルーターレンタルも案内されています。
申し込み時またはSMSフォームで振込先口座を登録するだけで申請できることがアウンカンパニーから事業者変更の申し込みをすることの最大のメリットであることが分かります。
ビッグローブ光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
4位:exciteMEC光
おすすめポイント
- 基本料金がおすすめする事業者5社の中で最安値
- 特典を利用すれば初期費用0円にできる
- アップロード速度は楽天ひかりより高い実測値
おすすめ窓口→公式
①基本料金がおすすめする事業者5社の中で最安値
exciteMEC光は
月額料金:マンション3,850円/月、戸建て4,950円/月
と基本料金がかなり安く設定されています。
2026年9月15日時点では、マンションは初月0円に加えて2~12カ月目が253円/月割引、またはWi-Fiルーターと1~12カ月目253円/月割引の特典を選べます。
マンションで月額割引を選ぶ場合、2~12カ月目は3,597円/月です。
となります。
高額のキャッシュバックも嬉しいですが、まずは日々の経費から抑えらればもっと嬉しいですね。
②特典を利用すれば初期費用0円にできる
exciteMECは初期費用が
2026年9月15日時点では、契約事務手数料・開通手続き料はかかりません。
となっています。
初期費用を抑えやすい点は、exciteMEC光のメリットです。
このように初期費用を抑えることができる事業者は少ないので、選択理由の一つとして大きいと思います。
③アップロード速度は楽天ひかりより高い実測値
楽天ひかりの回線速度は下り:326Mbps、上り:229Mbpsです。
それに対し、exciteMEC光は下り:312Mbps、上り:281Mbpsとなっています。
2026年9月確認時点のみんそく直近3カ月平均では、excite MEC光は下りが楽天ひかりより低く、上りは楽天ひかりより高い数値です。
平均ダウンロード速度は312Mbpsです。
実測値は利用環境や時間帯で変動するため、事業者変更によって必ず速度が向上するとは限りません。
ちなみに、おすすめの窓口は公式です。
もちろん、公式の特典が多いというのはあります。
ですが、もう一つの理由としてexciteMEC光の正規代理店があまり見当たらないのです。
その分、公式からの申し込みの特典は申し分ないので、exciteMEC光への事業者変更を考えている人は是非公式サイトから申し込みをしてください。
5位:AsahiNet 光
おすすめポイント
- 事業者変更で月額料金が最大36カ月間1,000円割引される
- 回線速度が速い
- auユーザー向けのセット割がある
おすすめの窓口→公式
①事業者変更で月額料金が最大36カ月間1,000円割引される
AsahiNet 光の事業者変更では、事務手数料は2,200円です。
2026年9月30日までのスタートキャンペーンでは、事業者変更で月額利用料が最大36カ月間1,000円割引されます。
②回線速度が速い
楽天ひかりの回線速度は下り:326Mbps、上り:229Mbpsです。
それに対し、AsahiNet 光は下り:482Mbps、上り:411Mbpsとなっています。
上り、下りともに400Mbpsを超えています。
回線速度を重視している方にはとてもおすすめです。
③auユーザー向けのセット割がある
AsahiNet 光×auセット割は、対象プランに応じて最大1,200円/月の割引です。
割引額は対象のau料金プランによって異なります。
ただし、AsahiNet 光×auセット割は、月額割引の「かんしゃ割」や「スタートキャンペーン」と併用できません。
AsahiNet 光×auセット割とスタートキャンペーンは併用できないため、自分の契約条件に合わせて適用する割引を選ぶ必要があります。
AsahiNet 光に事業者変更するにあたっておすすめは公式です。
その理由としてはやはり、携帯がauの人もそうでない人もキャンペーン特典を受けられることです。
また、AsahiNet 光も代理店の数が多くありません。
その中でも公平にキャンペーン特典を受け取ることができるのが公式なのです。
最後に各項目での1位を紹介し、そのうえでなぜドコモ光をおすすめするかをお話します。
基本料金の安さ1位→enひかり
マンションタイプ→3,520円/月
戸建て→4,620円/月
enひかりは最低利用期間がなく、事業者変更手数料は2,200円です。
UQ mobile・ahamo・povo利用者向けには「勝手に割り」があります。
キャッシュバックキャンペーン内容1位→@TCOMひかり
2年バリューパックの事業者変更では、ファミリー50,000TLCポイント、マンション20,000TLCポイントが案内されています。
進呈時期は開通月を1カ月目として7カ月目下旬です。
回線速度1位→ahamo光
下り→854Mbps
上り→665Mbps
2026年9月確認時点のみんそく直近3カ月平均では、今回比較している現行サービスの中で最も高い数値です。
ahamo光はahamoユーザー専用の光回線で、1ギガの2年定期契約はマンション3,630円/月、戸建て4,950円/月です。
以上のようにそれぞれに突出していても、必ずデメリットがあります。
それならば、確実にキャッシュバックキャンペーン特典が受け取れ、回線速度も速くなり、スマホ割もあるドコモ光をおすすめします。
また、おすすめ5社にはソフトバンクやauの携帯代が割引になるものもあります。
楽天ひかりからの事業者変更する際には是非検討してみてください。

