auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順！工事は必要？工事費や電話番号の引き継ぎについても解説！

「auひかりからソフトバンク光に乗り換える手順を知りたい！」

「auひかりからソフトバンク光に乗り換える時は工事が必要？」

「auひかりからソフトバンク光に乗り換える時の工事費はいくら？」

auひかりからソフトバンク光へ乗り換えを検討していると、工事や費用、手続きの違いに不安を感じることがあるかもしれません。

固定電話の番号が引き継げるのか、アナログ戻しが必要なのか、撤去工事や違約金はどうなるのかといった細かな点まで確認しておきたいところです。

また、速度や通信品質の違い、事業者変更の可否、乗り換え時に使えるキャッシュバック特典の条件なども判断材料になります。

この記事では、乗り換え手続きの流れ、必要な工事と費用、電話番号やひかり電話の扱い、証明書の準備、そして乗り換えによるメリット・デメリットまで、気になるポイントをわかりやすく解説します。

auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順

この記事を読んでわかること

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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える時の手順をわかりやすく解説！プロバイダは継続して利用できる？

auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順

auひかりを契約したまま、ソフトバンク光を新規契約するのがポイントです。

光回線が開通するまで無料Wi-Fiのレンタルが可能！

ですので、すぐにインターネット利用したい場合、開通工事期間を待たずして、すぐに利用が開始できるこの手順がオススメです。

また、auひかりの解約を先にしてソフトバンク光に乗り換える手順をとってしまうと、キャッシュバックキャンペーンの対象外になってしまう可能性があります。

ですので、インターネット利用の観点とキャンペーンの観点から、ソフトバンクに乗り換える際は上記の手順がオススメです。

上記の5つの手順のメリット

また、プロパイダは継続で利用できないため、「2.auひかりの解約を行う」に関連して、プロパイダの解約方法を見ていきましょう。

この章を読んでわかること

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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、プロバイダは継続利用できない

auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、プロバイダは継続利用できません。

そのため、auひかりからの乗り換えの場合、現在auひかりで利用しているプロバイダの解約手続きが必要です。

auひかりではauのプロバイダである「au one net」か提携プロバイダを利用しています。

そして、auひかりで現在利用しているプロバイダがau one netかそれ以外かで解約方法が違うため、注意が必要です。

au one netの場合、KDDIお客様センター「0077-7068」(通話料無料)に電話で申し込みをします。

年中無休ですが、受付時間が9:00-18:00となっていますので注意してください。

その他auひかりの提携プロバイダを利用している場合は、au公式の案内どおり、利用中の提携プロバイダへ問い合わせます。

Webから解約手続きできるプロバイダとして、ASAHIネット、DTI、So-net、GMOとくとくBB、＠T COMが案内されています。

提携プロパイダと連絡先は以下のとおり

プロパイダとは

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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、事業者変更承諾番号の取得は不要

光回線の乗り換えを調べていると、auひかりから乗り換えの時に「事業者変更承諾番号」が必要かどうか混乱した人も多いのではないでしょうか。

結論、auひかりからソフトバンク光への乗り換えは事業者変更での乗り換えはできません。そのため、事業者変更承諾番号の取得は不要です。

事業者変更承諾番号とは、「光コラボレーション」間で乗り換えをする際に必要となる頭文字英字の11桁の番号となります。

auひかりからソフトバンク光への乗り換えは、auひかりが光コラボレーションではないため、事業者変更承諾番号の取得が不要です。そもそも、事業者変更承諾番号自体、取得不可ということです。

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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える時は工事不要ではない！必要な工事や工事費について解説！

auひかりからソフトバンク光に乗り換える時に工事不要と考える方も多いのではないでしょうか。

実は、発生する可能性がある工事が3つあります。

最大で90,200円(税込)程度までかかりますが、ソフトバンク光の開通工事費は、キャンペーンの適用条件を満たすと月額基本料金からの割引で実質無料にできます。

ただし、月額料金から割引やキャッシュバックが来ない！ということにならないよう、しっかり適用条件や注意事項を確認してくださいね。

auひかりからソフトバンク光に乗り換える時に発生する可能性がある工事は以下のとおり

1.auひかり解約時の設備撤去工事

まずは、auひかりの解約時、設備の撤去工事が必要になるかを確認しましょう。

auひかりホームの引込設備は解約後も残り、撤去を希望する場合に撤去工事費がかかります。

ただし、契約日によって撤去工事の内容・費用が変わるので、要注意です。

契約日別の撤去工事の内容と費用は以下のとおり

2.アナログ戻しの工事

固定電話の電話番号をソフトバンク光でも引き継ぎたい場合はアナログ戻しの工事が必要です。

戸建住宅か集合住宅か、派遣工事か無派遣工事かによってい工事費用が異なりますが、約3,300円から約11,000円ほどかかるケースがあります。

3.ソフトバンク光契約時の開通工事

次にソフトバンク光の契約時に必要な工事を解説します。

ソフトバンク光の開通工事では、申し込み内容によって光BBユニットなどの機器を宅配便で受け取り、工事当日はNTT作業員が自宅に訪問し、工事を行います。

当日の工事は以下の流れで行います。

ソフトバンク光に乗り換える際の工事手順は以下のとおり

回線工事費は、2026年6月1日以降の申し込みでは立ち会い工事ありが47,520円(税込)、立ち会い工事なしが5,280円(税込)です。

ただし、新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーンの適用条件を満たすと、月額基本料金からの割引で実質無料で開通工事ができます。

以上、発生する可能性がある工事は3つありますが、ソフトバンク光の開通工事費はキャンペーンの適用条件を満たすと実質無料にできることがわかりました。

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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合の固定電話の電話番号の引き継ぎについて解説！

auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、固定電話の電話番号の引き継ぎができる場合とできない場合があります。

SoftBank 光では、番号ポータビリティをすることで現在利用している固定電話番号を引き継げます。

ただし、BBフォンには番号ポータビリティで引き継いで利用することはできません。

つまり、auひかりで利用していた固定電話の電話番号をソフトバンク光でそのまま引き継いで使うためには、番号ポータビリティで引き継ぎできる電話番号かを確認することが必須条件になります。

もし、auひかりの光電話で利用している電話番号が引き継ぎできる番号かわからない場合は、ソフトバンク光の申し込み時に、現在利用中の電話番号を引き継ぎたい旨を伝えて確認しましょう。

以下では、固定電話の電話番号が引き継げる場合の引き継ぎ方法を詳しく見ていきましょう。

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auひかりからソフトバンク光に電話番号を引き継ぐ場合

auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、固定電話の番号を引き継ぐには番号ポータビリティの手続きが必要です。

番号ポータビリティとは、契約している電話会社を変更しても、電話番号を変更せず継続して利用できる仕組みのことです。

SoftBank 光では、ホワイト光電話または光電話（N）へ番号ポータビリティで申し込むことで、現在利用している固定電話番号を引き継げます。

ただし、BBフォンには番号ポータビリティで電話番号を引き継いで利用することはできません。

固定電話の番号変更は各種手続き等に大きく影響するため、手間を考えると、番号引き継ぎがベターな選択肢でしょう。

・引き継ぎ方法は以下のとおり

・アナログ戻しの注意点

電話番号の引き継ぎでは、番号の種類や現在利用中の電話サービスによって、加入電話への戻し手続きが必要になることがあります。

工事費は工事内容により異なるため、正確な金額はNTTへの問い合わせましょう。

NTT東日本の加入電話・ライトプランでは、お客さま宅に訪問しない標準的な工事費の例として3,300円が案内されています。

NTT西日本では、加入電話の再開工事費として3,300円〜22,000円程度が案内されています。

工事では、作業者が自宅に訪問する場合(派遣工事)と、訪問しない場合(無派遣工事)があります。

無派遣工事の場合は、NTT側の工数が少なく済むので工事費が安く、逆に派遣工事の場合は工事費が高くなります。

昔利用していたアナログでんわの回線や設備が残っている場合は無派遣工事で済むことがありますが、設備状況によっては派遣工事が必要です。

詳しくは、NTTの公式ホームページをご参照、若しくはNTT東日本やNTT西日本に問い合わせしてみてください。

NTT加入電話への変更依頼先
NTT東日本：0120-116000
NTT西日本：0800-2000116

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auひかりからソフトバンク光へ乗り換える時に使えるキャンペーンやキャッシュバックまとめ！違約金負担の条件は？

ソフトバンク光は現在、月額料金割引・工事費相当割引・乗り換え時の違約金還元キャンペーンを実施中です。

auひかりからソフトバンク光に乗り換える場合、対象条件を満たすと、月額料金の割引や工事費相当額の割引、他社違約金・撤去費用などの最大10万円キャッシュバックを受けられます。

・現在実施中のキャンペーン

auひかりからソフトバンク光への乗り換え費用を抑えられるキャンペーンが用意されているのは、お得なポイントですね！

ただし、適用には条件があります。せっかくソフトバンク光でキャッシュバックキャンペーンを狙って契約したのに、キャッシュバックが来ない！という事態を避けるためにも、適用条件や注意事項を詳しく解説していきます。

また、違約金負担の条件も以下で詳細を説明しているので、参考にしてみてください。

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1.ソフトバンク光を初めて契約すると、5,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンについて詳しく解説

「タイムセール5,000円キャッシュバックキャンペーン」は、現在のソフトバンク光公式申し込みページでは終了済みと案内されています。

注意点は以下のとおり

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2.ソフトバンク光を初めて契約すると、工事費相当分を月額利用料から割引するキャンペーンについて詳しく解説

ソフトバンク光を新規で申し込むと、「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」により、開通工事費相当分が月額基本料金から割引されます。

以下が特典内容の詳細になります。開通工事費が実質負担ゼロは乗り換えのハードルが一気に下がりますね！

注意点は以下のとおり

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3.他社から乗り換えの場合、違約金・撤去工事費が最大10万円まで満額還元について詳しく解説

SoftBank 光を初めて契約した場合、他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンド回線（3Gケータイ・スマートフォン・タブレットは対象外）の違約金・撤去工事費を最大10万円まで満額還元するキャンペーンを実施中です。

キャッシュバック対象は、他社サービス解約時に発生する契約解除料金・撤去費用・対象端末の残債などです。

ただし、証明書の内容に不備があるとキャッシュバックが来ない！ということになりかねません。

違約金や撤去費用など、請求内容が確認できる証明書を期限内に提出しましょう。

キャンペーンの参加方法は以下のとおりです。

#	ステップ	詳細
1	お申し込み	キャンペーン期間中にSoftBank 光、SoftBank 光＋、SoftBank Airへ申し込み
2	ご成約成立/課金開始	お申込日からSoftBank 光／SoftBank 光＋は180日以内、SoftBank Airは90日以内
3	証明書アップロード	課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートの返送
4	特典適用確定	キャンペーンの適用条件をすべて満たすこと
5	普通為替	課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目に普通為替を受け取り

注意点は以下のとおり

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auひかり解約時に違約金が発生！しかし、ソフトバンク光のキャンペーンを活用すると、負担ゼロに

auひかりは契約内容により、解約時に違約金が発生する場合があります。

しかし、SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンを活用することで、他社サービス解約時に発生する違約金や撤去費用などを最大10万円まで普通為替でキャッシュバックしてもらえます。

auひかりホームの違約金まとめ

なお、2022年6月30日までに新規申し込みした場合でも、2025年7月以降に更新を迎える契約は、改定後の契約解除料が適用されます。

	2022/6/30までの新規申し込み	2022/7/1以降の新規申し込み
ずっとギガ得プラン(3年自動更新)	16,500円（税込）	4,730円（税込）
ギガ得プラン(2年自動更新)	10,450円（税込）	4,460円（税込）
標準プラン(自動契約なし)	違約金なし	違約金なし

auひかりマンションの違約金まとめ

なお、2022年6月30日までに新規申し込みした場合でも、2025年7月以降に更新を迎える契約は、改定後の契約解除料が適用されます。

	2022/6/30までの新規申し込み	2022/7/1以降の新規申し込み
お得プラン	10,450円（税込）	2,730円（税込）
お得プランA	7,700円（税込）	2,290円（税込）
標準プラン	違約金なし	違約金なし

違約金を負担するキャンペーンの手順や負担額はいつ返ってくるのでしょうか。

以下のステップで違約金負担キャンペーンは進みます。

#	ステップ	詳細
1	お申し込み	キャンペーン期間中にSoftBank 光、SoftBank 光＋、SoftBank Airへ申し込み
2	ご成約成立/課金開始	お申込日からSoftBank 光／SoftBank 光＋は180日以内、SoftBank Airは90日以内
3	証明書アップロード	課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートの返送
4	特典適用確定	キャンペーンの適用条件をすべて満たすこと
5	普通為替	課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目に普通為替を受け取り

ソフトバンク光のいずれのキャンペーンも適用条件が少し複雑なので契約時に適用されるかを問い合わせてください。

また、ソフトバンク光のいずれのキャペーンもキャッシュバックは即日ではないので、キャッシュバックが来ない！とすぐに心配する必要はありません。

あんしん乗り換えキャンペーンでは、普通為替の受け取りは課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目が目安です。

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auひかりからソフトバンク光はどっちが良い？乗り換えのデメリットとメリットを比較！auユーザーなのにソフトバンク光はあり？

auひかりからソフトバンク光に乗り換えるのは正解？どっちがいい？

乗り換えるメリットデメリットは以下のとおり

この章を読んでわかること

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auひかりからソフトバンク光に乗り換えるデメリットとメリットを比較！どっちを選ぶべきかわかる！

auひかりからソフトバンク光に乗り換えを検討されている方にとって、ソフトバンク光が乗り換え先として本当に正解なのか、auひかりとどっちが良いのかが気になると思います。

そこで、ソフトバンク光とauひかりのどっちが良いかを比較しつつ、乗り換えのメリットとデメリットについても解説していきます。

・auひかりとソフトバンク光の通信速度と月額料金の比較

単位（Mbps)	平均ダウンロード速度	平均アップロード速度
auひかり	627.59	565.79
ソフトバンク光	531.32	432.51

通信速度の情報元：みんなのネット回線速度

ダウンロード速度もアップロード速度もauひかりの方が速いので、auひかりからソフトバンク光に乗り換えない方が通信速度が速い可能性が高いです。

とは言っても、どちらも十分な速度が出ているため、ゲームや動画なども十分に楽しめると思います。

ですので、通信速度はさほど大きな問題ではないと思います。

次に2年自動更新契約での月額料金を比較します。

・2年自動更新契約の月額料金比較

事業者	月額料金
auひかり	5,720円
ソフトバンク光(戸建住宅)	5,720円
ソフトバンク光(集合住宅)	4,180円

ソフトバンク光は住宅形態によって月額料金が異なります。

戸建住宅の場合は、auひかりと同額の5,720円ですが、集合住宅の場合は4,180円と1,540円ソフトバンクの方が安いため、集合住宅に住んでいて、少しでも月額料金を抑えたい人はソフトバンク光の方がオススメです。

最後に、提供エリアを比較します。

・提供エリアの比較

結論、提供エリアの確認しやすさではソフトバンク光に軍配が上がります。

ソフトバンク光の提供エリアは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光ネクスト提供エリアと同じです。

ただし、SoftBank 光・10ギガはフレッツ 光クロスの提供エリアとなり、住所や建物によって利用できない場合があります。

一方、auは提供エリアが限られており、関西・東海中心に非提供エリアが広がっています。

提供エリアを拡大中ではあるものの、ご自身が住んでいるエリアが提供エリアかを確認しなければならないのは煩わしいですし、もし引っ越しなどで非提供エリアに住むことになると、強制的に他の事業者への乗り換えが必要となるのは懸念点ですね。

auひかりの提供エリアは公式HPでご確認ください。

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実際にauひかりからソフトバンク光へ乗り換えた経験者の口コミ！

実際にauひかりからソフトバンク光に乗り換えを行った5人の方に以下の4つの項目について聞いてみたので、乗り換えを検討されている方やどっちの光回線が良いか迷っている方は参考にしてください。

全体を通して、auひかりでは回線速度が遅いという意見と、ソフトバンク光が安いという意見が目立ちました。

アンケート結果を踏まえると、ソフトバンク光への乗り換えをオススメしたいと思います。

アンケート項目は以下のとおり

アンケート①

アンケート②

アンケート③

アンケート④

アンケート⑤

全体を通して、auひかりが繋がりにくいなどといった回線速度の問題を機に、月額料金が安かったり、キャンペーンを打ち出しているソフトバンク光に乗り換えたという意見が多かったです。

また、ソフトバンク光に乗り換えて、不満に感じている人がいないという面でも、ソフトバンク光への乗り換えはオススメできるポイントだと思います。

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