ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えの手順！工事費や切り替えのタイミングについても解説！違約金は負担される？

「ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える手順を知りたい！」

「ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える時の工事費はいくら？」

「ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える時のタイミングはいつ？」

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えを考えたとき、手続きの流れや注意点がよくわからず、戸惑う方も多いのではないでしょうか。

料金はどれくらい変わるのか、乗り換えに工事は必要なのか、現在使っている固定電話やテレビサービスは引き継げるのかなど、不安な点はたくさんあります。また、実際の通信速度やIPv6への対応、乗り換え後に繋がらなくなるトラブルが起きる可能性についても気になるところです。

この記事では、ソフトバンク光から楽天ひかりへの事業者変更の方法、料金や工事費、速度やサービス内容の比較、違約金の有無、固定電話やテレビの扱い、そして乗り換え後のトラブル対応まで、検討時に必要な情報をわかりやすくまとめて解説します。

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える時の手順まとめ

この記事を読んでわかること

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順！切り替えのタイミングについても解説！

楽天ひかりのプロバイダは「楽天ブロードバンド」1社のみで「楽天ブロードバンド」とのセット契約になり、変更はできません。

なお、SoftBank 光・10ギガは事業者変更を受け付けていないため、楽天ひかりへ乗り換える場合はSoftBank 光・10ギガを解約したうえで、新たに楽天ひかりを契約する必要があります。

それでは、ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える手順を具体的に詳しくみていきましょう！

この章を読んでわかること

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるための手順①：事業者変更承諾番号を取得する

事業者変更承諾番号は、下記のソフトバンク光サポートセンターへ直接電話をかけて取得します。
ネットではできませんのでご注意ください。

ソフトバンク 光 サポートセンター
電話番号：0800-111-6710（通話料無料）
受付時間：10:00〜19:00

現在の公式案内では、事業者変更専用の電話サポート予約を利用できます。

電話サポート予約で手続きできない場合は、0800-111-6710へ電話し、事業者変更承諾番号の発行を依頼してください。

事業者変更承諾番号の有効期間は、払い出し日を含めて15日間です。

事業者変更承諾番号の取得ができたら、楽天ひかりへの申し込みに進みましょう！

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順②：楽天ひかりに申し込む

楽天ひかりに申し込む時の2つの窓口

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えたいときに、楽天ひかりに申し込む窓口は、楽天ひかり公式サイトがおすすめです。

というのも、楽天ひかりでは初めて申し込む方を対象とした楽天ポイント特典や、楽天モバイルとのセット特典が実施されているからです。

2026年9月14日時点では、以前の「他社から乗り換えで1年間2,000円引きキャンペーン」は終了済みです。

現在は、初めて楽天ひかりを利用する方が事前エントリーなどの条件を満たすと2,000ポイントを受け取れる「スタート1000」や、楽天モバイルとセットで条件を満たすと毎月1,000ポイントが進呈される「最強おうちプログラム」などが実施されています。

楽天ひかりの申し込み窓口は、Webで公式サイトから申し込む方法と、お近くの楽天モバイルショップで申し込む方法がありますが、楽天モバイルショップの場合は事前に来店予約をしないとスムーズに手続きできない場合があります。

また、地域によってはお住まいの近くに楽天モバイルショップがないこともあります。

そのため、より早く申し込みたいなら、Webの公式サイトからの申し込みが便利です。

繰り返しになりますが、楽天ひかりの申し込み窓口はキャンペーンが使えて、スピーディーに手続きできる楽天ひかり公式サイトがおすすめといえます。

申し込みの際には、ソフトバンク光から取得した事業者変更承諾番号をお手元に用意しておきましょう。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順③：楽天ひかりから開通通知書を受け取り、切替え日を確認する

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えの申し込みが済んだら、

届いた案内を確認し、楽天ひかりへの利用開始日や契約内容などをチェックしてくださいね。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順④：楽天ひかりの開通日にルーターを設定する

楽天ひかりの開通日になったら、ルーターの設定を行うと、いよいよ楽天ひかりの利用開始となります。

詳しい手順は別の章で解説します。

すぐに詳しい手順を見たい方は、「ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え(事業者変更)の切替日にやること！開通日に繋がらない時の原因と対処法も解説！」をご覧ください。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順⑤：ソフトバンク光から借りていた機器を返却する

ソフトバンク光から楽天ひかりへ事業者変更する場合は、ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得し、楽天ひかり側で申し込み手続きを行います。

そのうえで、ソフトバンク光から借りていた返却対象の機器を期限内に返却しましょう。

ソフトバンク光のレンタル機器は、機器を返却するだけでは解約や事業者変更の手続きは完了しません。

事業者変更の場合は、先に事業者変更承諾番号を取得し、楽天ひかりへの申し込みを済ませておく必要があります。

次に、ソフトバンク光からのレンタル機器を返却しましょう。

返却の期限は、返却の場合「手続きをした月の翌月20日まで」ですので、期限内に返却してくださいね。

期限に遅れたり、返却した機器が故障・破損していたりすると違約金や修理交換料金が発生する場合があるので気をつけてください。

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える際の機器の扱い

1. ソフトバンクロゴ入りの機器と付属品
2. NTTロゴ入りの機器は、楽天ひかりへの事業者変更では継続利用するため原則返却不要
3. 開通前レンタル機器（返却済みの方は対象外）
   
   ※1と3は返送先が異なり、2のNTTロゴ入り機器は楽天ひかりへの事業者変更では返却不要です

１．ソフトバンクのロゴ入りの機器の種類

まず、ソフトバンクのロゴ入りの機器は以下の4つです

光BBユニット
電源アダプタ
LANケーブル
モジュラーケーブル

画像出典：ソフトバンク光公式サイト

また、地デジチューナー（R）やメッシュWi-Fiをレンタルしている方は、機器本体と付属品も返却の対象になります。

地デジチューナー（R）
電源アダプタ
LANケーブル
同軸ケーブル
メッシュWi-Fiルーター
メッシュWi-Fiルーターの電源アダプタ

画像出典：ソフトバンク光公式サイト

これらの機器を段ボールなどに入れ、宅配便（元払い）で返却してください。

宅配便送料は自己負担となります。

このとき、機器が故障や破損すると違約金や修理交換料金を請求される場合があるので、緩衝材などで機器を保護して返却するようにしましょう。

ソフトバンクのロゴ入りの機器の返送先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター

※宛先の電話番号の記載は不要です

２．NTTロゴ入りの機器

NTTロゴ入りの機器は、以下のいずれかになります。

一体型ホームゲートウェイ（N）
単体型ホームゲートウェイ（N）
回線終端装置(ONU)
VDSL装置
無線LANカード

画像出典：ソフトバンク光公式サイト

ソフトバンク公式では、SoftBank 光から他の光コラボレーション事業者へ事業者変更する場合、NTTロゴ入りの機器は継続利用となるため返却不要と案内されています。

楽天ひかりへの事業者変更では、NTTロゴ入りのONUやホームゲートウェイなどをそのまま利用してください。

ただし、ソフトバンク光の解約にあたり、光回線の撤去工事を行う場合は、工事担当者が機器を回収します。

３．開通前にレンタルする機器（返却済みの方は対象外）

開通前にレンタルする機器は以下のものです。

Airターミナル本体
Pocket WiFi
電源アダプタ
LANケーブル

画像出典：ソフトバンク光公式サイト

ソフトバンク光の開通前にレンタルしたこれらのものがあれば、返却が必要です。

これらの機器を段ボールなどに入れ、宅配便（元払い）で返却してください。

宅配便送料は自己負担となります。

このとき、機器が故障や破損すると違約金や修理交換料金を請求される場合があるので、緩衝材などで機器を保護して返却するようにしましょう。

開通前にレンタルする機器の返送先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター

※宛先の電話番号の記載は不要です

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ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える時は工事不要？工事費や工事日の確認について解説！

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換え時の工事・工事費について

１．工事は不要？工事費は？

SoftBank 光・1ギガから楽天ひかりへ事業者変更する場合、基本的に工事は不要です！

ただし、SoftBank 光・10ギガは事業者変更を受け付けていないため、解約後に楽天ひかりを新規契約する必要があります。

ソフトバンク光は「フレッツ光」の回線とプロバイダ「Yahoo!BB」がセットになっています。

また、楽天ひかりは「フレッツ光」の回線とプロバイダ「楽天ブロードバンド」がセットになっています。

つまり、ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えにあたり、フレッツ光の回線はそのままで良いので、回線種類や端末変更がなければ工事費0円です。

ただし、楽天ひかり公式では、事業者変更・転用時でもNTT東日本・NTT西日本の回線種類変更や端末変更などがある場合、派遣工事ありで11,660円（税込）、派遣工事なしで3,300円（税込）の工事費が発生する場合があると案内されています。

２．楽天ひかりの初期登録費がかかる

事業者変更にあたって楽天ひかりの初期登録費として1,980円（税込）を払う必要があります。

3．ソフトバンク光の解約の事務手数料は契約時期によって違う

ソフトバンク光の事業者変更手数料は3,300円ですが、契約成立日が2022年7月1日以降の場合は無料になります。

また、ソフトバンク光の解約違約金も払わなくてはなりませんが、

契約満了月の当月、翌月、翌々月

の3ヶ月間に解約すれば、違約金を払わずに済みます。

違約金について詳しく知りたい方は「ソフトバンク光の解約違約金の負担は？」をご覧ください。

4．工事日の確認はどうやってするの？

ちなみに、ここでいう工事とは、楽天ひかり側が行うもの（宅外工事）です。ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える場合、基本的に自宅に訪問しての工事はありません。

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えの申し込みが済んだら、以下の3つのお知らせが届きます。

これらのお知らせの内容を確認し、切り替え日や契約内容などをチェックしてくださいね。

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ソフトバンク光から楽天ひかりへお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、違約金負担について解説！

ソフトバンク光から楽天ひかりへお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、また、違約金負担などについても解説していきます。

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える時に受けられるお得なキャンペーンについて解説！

2026年9月14日時点で確認できる楽天ひかりの主な現行特典

1．「スタート1000」で2,000ポイント

2026年9月1日からは、楽天ひかりを初めて利用する方を対象に、条件達成で2,000ポイントが進呈される「スタート1000」が実施されています。

開催期間	2026年9月1日0:00～常時開催
特典	2,000ポイント
主な条件	・事前にキャンペーンへエントリーすること。 ・エントリーと同月内に対象ページから楽天ひかりへ申し込むこと。 ・申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に初めて開通すること。
進呈時期	開通月を1カ月目として4カ月目の月末ごろ

2．SPUで楽天市場のポイントが+2倍

楽天ひかりを契約中の楽天会員は、エントリーすると楽天市場での買い物がSPUの対象となり、ポイントが+2倍になります。

毎月の獲得上限は1,000ポイントで、期間限定ポイントとして進呈されます。

3．楽天モバイルとのセットで毎月1,000ポイント

楽天ひかりを初めて申し込み、楽天モバイルの対象プランとセットで利用する方は、「最強おうちプログラム」の条件を満たすと毎月1,000ポイントが進呈されます。

申込期間	2025年3月4日～終了日未定
特典	毎月1,000ポイント
主な条件	・楽天ひかりを初めて申し込むこと。 ・申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通すること。 ・月末時点で楽天ひかりとRakuten最強プラン、Rakuten最強プラン（データタイプ）またはRakuten最強U-NEXTを利用していること。 ・楽天ひかりと楽天モバイルに登録している楽天IDが同一であること。
進呈時期	条件達成月の翌々月末日ごろ

4．楽天ひかりの工事費実質0円キャンペーン

「最強おうちプログラム」の対象者は、楽天ひかりの標準工事費22,000円までについて、分割支払額に相当するポイントが24回にわけて進呈され、実質0円になります。

ポイントは開通月を1カ月目として3カ月目の月末から24回にわけて進呈され、途中で解約した場合は残りのポイントが進呈されません。

なお、「他社から乗り換えで1年間2,000円引きキャンペーン」は終了済みのため、現在の乗り換えで1年間の月額2,200円割引は受けられません。

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ソフトバンク光の解約違約金の負担は？

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えるとき、契約解除料不要期間以外で解約すると、解約違約金を負担する必要があります。

ソフトバンク光の解約違約金は契約成立日や契約プランによって異なり、2022年7月1日以降の改定適用対象外の場合、一番高いもので5年自動更新ファミリープランの16,500円です。

改定適用対象者の場合、5年自動更新ファミリープランの解除料は5,170円になります。

ただし、ソフトバンク光の契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヶ月の間に解約すれば、違約金を払わずにすみます。

ご自分の契約内容や解約違約金がいくらになるのか具体的に知りたい場合は下記の2つの方法のどちらかで確認しましょう。

ソフトバンク光の解約違約金の確認の仕方

・ソフトバンクのマイページで確認する
・ソフトバンク光の問い合わせ電話総合窓口
　0800-111-2009（受付時間：午前10時～午後7時）

違約金を払わなくてよいタイミングで切り替えができれば、お得に乗り換えができます。

楽天ひかりでは現在、初めて利用する方を対象としたポイント特典や、楽天モバイルとのセットで毎月1,000ポイントが進呈される「最強おうちプログラム」などが実施されています。

解約違約金が発生する場合は、受けられる特典額だけでなく、ソフトバンク光の工事費残債や事業者変更手数料も含めて費用を比較しましょう。

ただし、ソフトバンク光の工事費残債や事業者変更手数料が発生する場合もあるため、My SoftBankで費用合計を確認してから乗り換え時期を決めましょう。

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ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え(事業者変更)の開通日は0時？変更にかかる日数や切替日にやることも解説！

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え(事業者変更)の開通日は0時になるのか、また、変更にかかる日数や切替日にやることなどについても解説していきます。

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え(事業者変更)にかかる日数！開通日は0時？開通日を早めることはできる？

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えにかかる日数は？

楽天ひかりは、申し込みから最短で翌月に開通します。

ただし、住居環境などによっては利用開始までに1カ月以上かかる場合があります。

ちなみに、ここでいう開通工事とは、楽天ひかりが行うものです。ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える場合、自宅に訪問しての工事（宅内工事）はありません。

楽天ひかりの利用開始日は、申し込み後のメール・電話連絡や開通通知書で確認できます。

記載された開通日になったら、ルーターの設定を行いましょう。

開通日に行う設定について、詳しくは「ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え(事業者変更)の切替日にやること！開通日に繋がらない時の原因と対処法も解説！」をご覧ください。

では、ソフトバンク光から楽天ひかりに切替える開通日はどうやってわかるのでしょうか。開通日を確認する方法は次の2つです。

楽天ひかりの開通日を早めるにはどうすればいい？

現在の楽天ひかり公式サイトでは、以前案内されていた「毎月5日・15日・25日までの申し込みで開通日が決まる」という日付別の開通スケジュールは掲載されていません。

楽天ひかりは申し込みから最短で翌月に開通しますが、住居環境などによっては1カ月以上かかる場合があります。

利用開始日が確定しなかった場合は、申し込みから2～3日後に楽天ひかり工事受付センターからメールまたは電話で連絡があります。

開通を急ぐ場合は、申し込み後の案内を確認し、必要な連絡や手続きを早めに済ませましょう。

楽天ひかり公式サイト

楽天ひかりはIPv6（クロスパス）対応ルーターを用意する必要がある

IPv6（クロスパス）とは？
新しい通信方式。回線が混雑しやすい時間帯に混雑を回避して通信するので、通信速度が安定しやすいのが特徴。一方でIPv4は以前からある通信方式で、回線が混雑する時間帯には通信速度が低下しやすい。

楽天ひかりの公式サイトでIPv6（クロスパス）に対応しているルーターの一覧があります。

現在お使いのルーターが対応しているか確認し、対応していない場合は開通日までに購入しておきましょう。

参考：楽天ひかり公式サイト

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ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え(事業者変更)の切替日にやること！開通日に繋がらない時の原因と対処法も解説！

ここからは、ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えの切替日に行う機器の設定方法などを解説します。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの切り替え日にやること

1. 配線を確認する
2. ルーターを設定するときは、楽天ひかりのIPv6が利用可能になるまではIPv4で、IPv6利用可能後はIPv6で接続する
3. 楽天ひかり以外のIPv6契約が残っている場合は、必要に応じて解約しておく
4. 開通日にインターネットにつながらない時は5つの対処法を確認する

１．まずは配線を確認しましょう

1-１．ひかり電話を利用しない場合

画像出典：楽天ひかり公式サイト

1-２．ひかり電話を利用する場合

画像出典：楽天ひかり公式サイト

２．ルーターの設定を行う

ルーターの設定で気をつけていただきたいのが、ソフトバンク光のIPv6通信の解除から楽天ひかりのIPv6通信の切替え完了までは数日かかるということです。

楽天ひかりの開通日から数日間はIPv6に切替わりません。

楽天ひかり公式サイトのよくある質問にも書いてあります。

この期間中にルーターでIPv6接続の設定をするとエラーとなり、「IPv6開通手続きエラーのお知らせ」がメールで届きます。

IPv6接続設定がエラーになった場合の対処法としては、楽天ひかりのIPv6が利用可能になるまでの数日間はルーターをIPv4（PPPoE）接続設定にすればインターネットは使えます。

そして、楽天ひかりでIPv6（クロスパス）の開通が完了すると、お知らせメールが届きます。

お知らせメールが届いたら、ルーターでIPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）接続に設定しなおしましょう。

＜回線が楽天ひかりIPv6に接続しているか確認する方法＞

楽天ひかり公式サイトから「クロスパス接続確認サイト」にアクセスし、「確認」ボタンをクリックするとIPv6接続できているかが確認できます。

また、楽天ひかり以外のIPv6契約が残っていると、楽天ひかりのIPv6は使えないので、他社で契約中のIPv6の解約が必要です。

しかし、ソフトバンク光から楽天ひかりに事業者変更で乗り換える場合は、ソフトバンク光の解約と同時にソフトバンク光でIPv6通信も自動的に解除されるので、ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えの時は、別途のIPv6の解約手続きは不要です。

３．開通日にインターネットにつながらないときは？

開通日にインターネットがつながらないときの5つの対処法

いよいよ開通日！それなのにうまくインターネットに繋がらないと困ってしまいますね。上記の項目をひとつずつ確認しながら設定していきましょう。

楽天ひかりでは安心の電話設定サポートが、開通後60日間、1回のみ無料で利用できます。
※無料期間後もしくは2回目以降は2,200円（税込）

開通日前に郵送される「契約内容のお知らせ」に同封している「インターネット接続ガイド」に電話設定サポートダイヤルの専用電話番号が載っていますので、設定に困ったら利用すると良いですね。

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ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える時の電話番号の引き継ぎについて解説！NTT電話に戻すアナログ戻しは必要？

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える時の固定電話の電話番号の引き継ぎとアナログ戻しの必要性

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるときに、現在使っている固定電話の電話番号を引き継げるかどうかは、ソフトバンク光で利用中の電話サービスの種類と、楽天ひかり側で番号ポータビリティできる電話番号かどうかで変わります。

ソフトバンク光の光電話（N）を利用していて、楽天ひかりでもひかり電話を継続したい場合は、楽天ひかり申し込み後に利用開始日の調整や取次ぎが必要か楽天ひかり工事受付センターへ確認しましょう。

ただし、ホワイト光電話やBBフォンを利用している場合、楽天ひかりで同じ電話番号を引き継げるかは、事前確認が必要です。

アナログ戻しをせずに固定電話の電話番号が引き継げる場合

これに当てはまる方は、ソフトバンク光から事業者変更承諾番号を取得して楽天ひかりへ申し込み、ひかり電話の継続利用について楽天ひかり工事受付センターへ確認してください。

ホワイト光電話やBBフォンは事前確認が必要

光コラボ間での事業者変更（乗り換え）では、光電話（N）を継続利用できる場合がありますが、ソフトバンク光のホワイト光電話やBBフォンを利用している場合は、扱いが異なります。

ソフトバンク公式では、固定電話サービスを利用中の場合、事業者変更承諾番号を取得する前に、番号ポータビリティを希望する場合は事前に乗り換え先の光コラボレーション事業者へ問い合わせるよう案内されています。

また、NTTの加入権を持つ電話番号でアナログ戻しを希望する場合は、事前にNTTへ問い合わせる必要があります。

これに当てはまる方は、ソフトバンク光を解約する前に、楽天ひかり・ソフトバンク・NTT東日本またはNTT西日本に確認してから手続きを進めましょう。

電話番号が引き継げず変わる場合もある

2025年1月14日から双方向番号ポータビリティが始まっていますが、すべての電話番号が必ず引き継げるわけではありません。

番号の種類、現在利用中の電話サービス、乗り換え先である楽天ひかりの受付条件、提供エリア、技術的制約によっては、番号ポータビリティができない場合があります。

また、番号ポータビリティの前に、現在利用中の電話サービスの解約や切り替え手続きが必要になる場合があります。

番号ポータビリティができない場合は、乗り換え時に電話番号が変更になります。

つまり、ソフトバンク光で使用していた番号を楽天ひかりで引き継げない場合は、楽天ひかりで新しい電話番号を取得する必要があります。

今使っている電話サービスの種類と、番号ポータビリティできるかどうかがポイント

ここまで繰り返し出てきましたが、ポイントは「今使っている電話サービスの種類」と「楽天ひかりで同じ電話番号を引き継げるかどうか」になります。

現在利用中の電話番号が楽天ひかりで引き継げるかわからないときは、楽天ひかり・ソフトバンク・NTT東日本またはNTT西日本に問い合わせましょう。

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ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットとメリット！速度や評判も比較！楽天モバイルユーザーなら乗り換えるべき？

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えるメリットとデメリットと口コミや評判

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットとメリット！速度や評判も比較！楽天モバイルユーザーなら乗り換えるべき？

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えを検討されている方は、楽天ひかりが乗り換え先として本当に正解なのか、ソフトバンク光とどっちが良いのか、メリットとデメリットが気になるところですよね。

そこで、ソフトバンク光と楽天ひかりを比較しながら、乗り換えのメリットとデメリットについて解説していきます。

・ソフトバンク光と楽天ひかりの通信速度と月額料金の比較

光回線を選ぶ際に一番気になるのが通信速度と料金の安さではないでしょうか。

ここではソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えた時にどちらが速いか、どちらが安いかを比較してみます。

単位（Mbps)	平均ダウンロード速度	平均アップロード速度
ソフトバンク光	577.21	483.3
楽天ひかり	326.21	229.87

通信速度の情報源：みんなのネット回線速度

2026年9月14日確認時点の直近3カ月の測定結果は、ソフトバンク光24,831件、楽天ひかり6,184件をもとにした平均値です。

速度の比較ではダウンロード速度、アップロード速度ともに、ソフトバンク光の方が速いようです。

では、具体的にどのくらいの速度があればストレスなく使えるのでしょうか。

一般的に、高画質な動画を視聴するにはダウンロード速度で25Mbps程度の速度が求められます。

また、Web会議や大容量のデータの送信にはアップロード速度で10〜15Mbps以上の速さが必要です。

オンラインゲームのプレイには30〜100Mbpsが必要です。

つまり、100Mbps以上あれば、ほとんどの用途で快適な通信ができるといえます。

というわけで、直近3カ月の平均実測値ではダウンロード速度・アップロード速度ともにソフトバンク光の方が速い結果です。

実際の速度は利用環境によって変わるため、楽天ひかりへの乗り換え後も同じ速度になるとは限りません。

次は、月額利用料金を比較してみます。

2026年9月14日時点の通常月額料金を比べると、戸建ては楽天ひかりが月440円安く、集合住宅はどちらも月4,180円で同額です。

以前実施されていた「他社から乗り換えで1年間2,000円引きキャンペーン」は終了しているため、現在は上記の通常料金を基準に比較しましょう。

楽天モバイルユーザーの方は、SPUへエントリーし、楽天モバイルと楽天ひかりをセットで使うことで、楽天会員1倍・楽天モバイル+4倍・楽天ひかり+2倍を合わせて、楽天市場でのお買い物が7倍になります。

楽天ポイントを使っている方はとてもお得にポイントを貯められますね！

というわけで、料金面では戸建ての通常月額料金がソフトバンク光より440円安いことや、条件を満たせば楽天ポイント特典を受けられることが楽天ひかりへ乗り換えるメリットです。

特に、楽天モバイルユーザーの方は楽天ポイントがザクザク貯まるようになるのでおすすめです。

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実際にソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えた経験者の口コミ！

実際にソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えをした方の評判はどうでしょうか。

4人の方の口コミをご紹介します。以下の7つの項目について聞いてみたので、乗り換えを検討されている方やどっちの光回線が良いか、評判が気になる方は参考にしてください。

・年代、性別｜お住まい｜携帯キャリア｜契約したプラン
・携帯キャリア
・ソフトバンク光を解約したタイミング
・ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えを決めた理由
・乗り換えて良かった点
・乗り換えて失敗した点

この方は、楽天モバイルと楽天ひかりを合わせて契約することで基本料金がお得になることが乗り換えの決め手でした。

さらに、IPv6通信になったことでソフトバンク光よりも繋がりやすくなったそうです。

この方は、ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えることで、とにかく出費を抑えられたことが決め手だったようですね。

楽天モバイルと楽天ひかりを同時に契約する当時のキャンペーンを使うことで、料金面のメリットを受けられたのが満足につながっています。

楽天ひかりの通信速度の遅さ、繋がりにくさを感じておられるものの、それよりも月額料金が安く抑えられることのメリットが大きいようです。

出費を抑えてお得に乗り換えたい方にとって、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えは正解のようです。

この方も、先ほどの方と同じくソフトバンク光と比較して楽天ひかりの速度は不安定とのことですが、この方にとっては価格の安さのメリットが大きいために楽天ひかりを選んで正解だったようです。

この方は、事業者変更による乗り換えができることが一番のメリットだと言われています。

これまで使用していた回線設備をそのまま使えるために、新たな工事が必要ないので、開通費用や利用開始までの日数を削減できるのが良い点ですね。

一方で、気を付ける点としてソフトバンク光の乗り換えタイミングをあげておられます。

更新月以外のタイミングでは違約金が発生するため、ご自分の更新月がいつなのかを確認した上で、お得に乗り換えるタイミングを決めると良いでしょう。

「乗り換えのときに、家に工事が入るのが面倒」「なるべく簡単な手続きで済ませたい！」という方には、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えがおすすめです。

・口コミからみるとソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えはおすすめ！

以上、4人の方の口コミでは、当時のキャンペーンや料金面のメリットを理由に、楽天ひかりへ乗り換えて満足したという声が見られました。

現在のキャンペーン内容は口コミ当時と異なるため、2026年9月時点の特典条件を確認して比較しましょう。

また、ホームページがシンプルでわかりやすく、簡単な事務手続きだけで乗り換え可能で、手続きがしやすいことが満足につながっているようです。

以上のことから、実際に体験した4人の方の口コミから判断すると、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えは満足度が高く、乗り換えて良かった！という方が多いといえそうです。

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ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問

この章を読んでわかること

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ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えた時にテレビはそのまま使えますか？

ソフトバンク光でフレッツ・テレビに相当する光回線を使ったテレビサービスを利用している場合、楽天ひかりに事業者変更したあとも、引き続き利用できます。

楽天ひかり公式では、ひかり電話やフレッツ・テレビの申し込みを希望・検討している場合、利用開始日の調整が必要なため楽天ひかり工事受付センターへ連絡するよう案内されています。

参考：楽天ひかり公式サイト

その理由は、光回線を使ったテレビはNTT東日本・西日本が提供している回線を使ったサービスなので、光コラボ間で事業者変更してもフレッツ光回線はそのままだからです。

ただし、ソフトバンク光でレンタルしていた地デジチューナーなど、ソフトバンクから返却を求められる機器がある場合は、ソフトバンク側の案内に従って返却しましょう。

事業者変更で乗り換えると、対象のテレビサービスがそのまま使えるのは嬉しいですね。

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