ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換え手順や違約金負担の注意点！事業者変更にかかる日数についても解説！

「光回線のドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えや切り替えはどんな手順で進めればいい？」

「ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるときに違約金は負担してもらえるの？」

「ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるときに事業者変更手続きにどれくらいの日数がかかるの？」

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるには、どんな手続きが必要で、費用や設定にどれくらい手間がかかるのか、はじめての人にはわかりにくいことも多いでしょう。

回線工事の有無や開通日、違約金の発生、プロバイダの扱い、使っていたルーターやモデムの再利用や返却など、気になるポイントはさまざまです。

楽天ひかりの通信速度がドコモ光より速いのか、IPv6に対応しているのか、また実際に繋がらないトラブルがあるのかも気になるところです。

この記事では、ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える方法と必要な準備、費用や工事、速度の比較、ルーター設定や回線トラブル時の対処法まで、事前に知っておきたい情報を詳しく解説します。

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるときにお勧めの手順

この記事を読んでわかること

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換えるときの手順をわかりやすく解説！

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるときにおすすめの手順

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える手順は簡単な5つのステップで終了します。

そこで、5つの手順について内容や流れを簡単に説明します。

手順の項目ごとの詳細は以降の記事で解説していますのでご覧ください。

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える5つの手順

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える際の手順は以上になります。とても簡単な手順で乗り換えが済みます。

また、基本的にドコモ光から楽天ひかりに切り替える際には回線が使えない期間は発生しないので、快適に生活することができます。

そして、ドコモ光は回線の切り替わりと同時に解約となります。

そのため、ドコモ光の解約手続きは別途で必要ありませんが、逆に言えば開通するまではドコモ光と契約中となっているので、解約する時期というのも把握しておきましょう。

ちなみに、ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えタイミングですが、ドコモ光の解約違約金が発生しない契約満了月の当月から翌々月までがベストです。

タイミングを間違えると解約金を払わなければいけなくなるので、タイミングを逃さないようにしましょう。

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ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるときに使えるキャンペーンやキャッシュバックまとめ！違約金負担の注意点も解説！

楽天ひかりが実施しているキャンペーン

※1年間無料キャンペーンや1年間2,000円引きキャンペーンは終了しています。
※ドコモ光から楽天ひかりへの事業者変更では宅内工事不要で開通となります。違約金が負担されるキャンペーンは現在実施されていません。

現在、楽天ひかりが実施している主なキャンペーンは4つあります。

それぞれのキャンペーンに応募するにはどのような条件を満たしていけば良いのか、また、「キャンペーンに参加できなかった…」なんてことにならないように見落としてはいけない注意事項は何なのか、詳しく解説していきます。

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

１、「楽天ひかりの開通が確認できた月から楽天市場での商品購入の際にポイントが＋１倍して付与されるキャンペーン」についてわかりやすく解説！

楽天ひかりを利用することで貰える特典の詳細と対象

このキャンペーンの対象となるのはRakuten Turboまたは楽天ひかりを契約中の楽天会員です。

そのため、すでにRakuten　Turboまたは楽天ひかりを契約している方も対象になります。

さらに会員ランクに関係なく全ランクの会員が対象です。

このキャンペーンは楽天市場でのお買い物の際に進呈されるポイントが＋2倍されるというもので、特典を受けるにはエントリーが必要です。

ただ、このキャンペーンで得られたポイントは期間限定ポイントのため期限があります。

また、月間獲得上限ポイント数も1,000ポイントと決められているので注意が必要です。

楽天ポイント＋2倍ポイント進呈キャンペーンに参加する際の注意点

楽天ひかりの契約中の、楽天市場での商品購入が対象となります。

そのため、楽天ひかりの場合、開通前の買い物は楽天ひかり分のSPU特典の対象外となるため、加入するタイミングや楽天市場での商品購入の時期を間違えないようにしましょう。

また、楽天モバイルに楽天ポイント口座が登録されていることも条件となっているので、早めに登録を済ませておくことをお勧めします。

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２、「楽天ひかりを初めての申し込みで楽天ポイント1,000プレゼントキャンペーン」についてわかりやすく解説！

楽天ひかりを初めてお申し込みの方限定で貰える特典の詳細と対象

こちらのキャンペーンは楽天ひかりに申し込みをして、その申込月を1か月目として、4か月目末日以内に初めて開通した、楽天会員が対象となっています。

こちらのキャンペーンは楽天ひかりの全プランの方が対象ですが、契約の際に2年間の期間が決められています。

そして、特典内容は楽天ポイント2,000円相当を、楽天ひかりの開通月を1ヶ月目とし、4ヶ月目の月末に進呈されるというものです。

楽天ポイントは楽天モバイルより期間限定ポイントとして進呈されます。期間は進呈された月を含めて6か月間使うことができます。

楽天ひかりから楽天ポイント2,000ポイントを貰うための注意点

こちらのキャンペーンはWEBからの申し込み限定となります。楽天モバイルショップなどからの契約をした場合はポイントを受け取ることはできません。

また、楽天ひかり開通後にプラン変更を行ってしまうとポイントを受け取れないので注意が必要です。

そして、楽天ひかりを利用中の人と同居している場合、同じ設置場所で新たに楽天ひかりを申し込んでもポイントを受け取ることはできません（契約者の名義変更を含みます）。

また、同居人が過去楽天ひかりを使用していた場合も注意が必要です。

同居人が過去利用していた場所と同じ設置先住所で新たに楽天ひかりに申し込みをしてもポイントを受け取ることはできません。

そして、こちらのキャンペーンは「最強おうちプログラム」や「楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン」と併用可能です。

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３、「他社からの乗り換えで1年間2,000円引きキャンペーン」についてわかりやすく解説！

楽天ひかりから受け取れる特典の詳細と対象

「他社からの乗り換えで1年間2,000円引きキャンペーン」は、現在の楽天ひかり公式サイトでは実施中のキャンペーンとして確認できません。

現在、ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えで確認しておきたい現行キャンペーンは、楽天ひかりと楽天モバイルをセットで使うと毎月1,000ポイントが進呈される「最強おうちプログラム」です。

こちらのキャンペーンは、キャンペーン期間中に楽天ひかりへ申し込み、楽天ひかりとRakuten最強プラン、Rakuten最強プラン（データタイプ）またはRakuten最強U-NEXTの利用が月末に確認された月が対象です。

特典は条件達成月の翌々月末ごろに1,000ポイントが進呈されます。

ポイントは楽天モバイルより期間限定ポイントとして進呈され、ポイント進呈日を含めて6か月間使うことができます。

また、楽天ひかりの工事費が発生する場合は、最大22,000円分を24回に分けてポイント進呈する「楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン」も実施されています。

ただし、ドコモ光から楽天ひかりへの事業者変更は、原則として宅内工事不要で開通となるため、工事費が発生しない場合は工事費実質無料キャンペーンの実質的な割引対象もありません。

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

楽天ひかりの月額基本料を2,000円安く抑えるための注意点

現在の楽天ひかり公式サイトでは、「他社からの乗り換えで1年間2,000円引きキャンペーン」は実施中のキャンペーンとして確認できません。

そのため、現行キャンペーンを利用する場合は、楽天ひかりと楽天モバイルをセットで使うと毎月1,000ポイントが進呈される「最強おうちプログラム」の条件を確認しましょう。

こちらのキャンペーンは、楽天ひかりとRakuten最強プラン、Rakuten最強プラン（データタイプ）またはRakuten最強U-NEXTの利用が月末に確認された月が対象です。

また、過去に楽天コミュニケーションズ光または楽天ひかりを開通したことがある場合や、楽天ひかりを利用中の人と同居している場合に同じ設置場所で新たに楽天ひかりを申し込む場合は、特典対象外となります（契約者の名義変更含む）。

さらに、楽天ひかり申し込み時にログインした楽天IDと、楽天モバイルへ登録されている楽天IDが異なる場合も特典対象外となるため、申し込み前に楽天IDを確認しておきましょう。

こちらのキャンペーンは、「楽天ひかりを初めてお申し込みで2,000ポイントプレゼントキャンペーン」と「楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン」と併用可能です。

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

楽天ひかりに乗り換えた時にキャッシュバックや違約金負担はあるの？

楽天ひかりに加入、もしくは他社からの乗り換えた時に使える現金キャッシュバックや違約金負担キャンペーンは現在ありません。

ただし、楽天ひかりの工事費が発生する場合は、最大22,000円分を24回に分けてポイント進呈する「楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン」が実施されています。

ドコモ光から楽天ひかりへの事業者変更は、原則として宅内工事不要で開通となるため、工事費が発生しない場合は工事費実質無料キャンペーンの実質的な割引対象もありません。

そのため、ドコモ光を解約し、楽天ひかりに乗り換えの際に発生する違約金は、できれば発生させたくないですよね。

実は、キャンペーン中でなくてもドコモ光を解約し楽天ひかりに乗り換える際に違約金を発生させない方法はあります。

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える際に違約金を発生させないためには、ドコモ光の契約更新月をチェックしましょう。

ドコモ光の契約期間が24か月の場合、契約満了月の当月・翌月・翌々月が更新期間です。その期間中に解約すれば解約違約金は発生しません。

もし、契約満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約してしまうと、違約金を払わなければいけません。キャッシュバックも違約金負担もない場合家計に影響がありますよね……

契約タイプ別違約金

またドコモ光で携帯電話も契約されている方に注意してほしいことがあります。

ドコモ光の契約期間とドコモ光と対になる携帯電話回線の契約期間は別々に取り扱われます。

つまり、契約期間が異なる場合、ペアとなる回線の契約期間満了時にドコモ光を解約した場合、ドコモ光の違約金が発生してしまいます。

いずれにせよ楽天ひかりに乗り換えたことによる現金キャッシュバックキャンペーンも違約金負担キャンペーンもないため、違約金の負担が大きくなります。

そのため、ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える際に違約金を発生させないためにも、乗り換えは契約満了月の当月・翌月・翌々月の間に行うことをおすすめします。

また、原則ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えの際は工事は必要ありません。

その為、楽天ひかりへの事業者変更で新たな宅内工事費を請求されることはありません。

しかし、

「工事費の請求が来たんだけど…」

と言われる日が来るかもしれません。

その場合は、一度乗り換え以前の回線契約時に工事を行った可能性がないか確認してください。

例えば、ドコモ光の契約時に工事を行ったものの工事費の支払いが終わっていなかった場合、これまで分割で請求されていた工事費の残積（残り）が解約と同時に一括で請求されますので、支払いが終わっていない方はその分の工事費を支払う必要があります。

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ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える場合にかかる日数！変更承諾番号の発行も解説

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えにかかる日数

以下で詳しく解説していきますね。

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ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える時の事業者変更承諾番号の取得方法

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える際に必要となるのが「事業者変更承諾番号」です。

そのため、ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える際に、工事が必要ない代わりに「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

「事業者変更承諾番号」ですが、ドコモ光に連絡して発行してもらいます。

発行までにかかる日数ですが、申し込みをしてから発行まで「申し込み当日から3日ほど」かかります。

遅くとも3日ほどで発行されるとは言え、即日で発行できるとは限らないことに注意が必要です。

また、事業者変更事務手数料として原則3,300円（税込み）がかかります。

ただし、2022年7月1日以降に新規・転用・事業者変更で開通して契約中の場合など、ドコモ公式で請求対象外とされている条件に該当する場合は手数料がかかりません。

事業者変更承諾番号発行の際に連絡できる場所

webでも申し込みができるのは、手軽でいいですよね。

ちなみに、事業者変更承諾番号が取得できるのは、契約者本人もしくは契約者の家族です。

事業者変更承諾番号取得手続きに必要なもの

事業者変更に必要となる「事業者変更承諾番号」は、受付されてからもらえるまでの日数として、当日～3日ほどかかります。

そして、申請してから即日～3日後までに、事業者変更承諾番号の記載されたSMSまたはメールが送られてきます。

また、事業者変更承諾番号は取得してからも日数が大切です。

「事業者変更承諾番号」は発行されてから15日間の有効期限があります。

また、有効期限が切れる日数の4日以上前でないと楽天ひかりに申し込みができません。

つまり、楽天ひかりに申し込みをする場合は発行された日を含む11日以内に申し込む必要があります。

11日を過ぎてしまうと、再び発行をしてもらわなければいけないので期限内に楽天ひかりへ申し込みを済ませてくださいね。

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事業者変更の申し込み方法

事業者変更承諾番号を取得した後、楽天ひかりの公式サイトもしくは楽天モバイルショップで申し込みを行います。

⇒楽天ひかりの公式サイトから申し込む（簡単でおすすめ）

⇒近くの楽天モバイルショップを探す

事業者変更の申し込みに必要なもの

楽天ひかりへ申し込む際の注意事項

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ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える場合は工事不要？工事や工事費についてわかりやすく解説！

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換え工事は不要？

ドコモ光から楽天ひかりへの事業者変更では、基本的に工事は必要ありません。

そのため、回線種類変更や端末変更などがなければ楽天ひかりへの切り替え時の工事費もかかりません。

楽天ひかりを開通させるためには申し込みをして、待っていればつながるようになります。

ただし、つながるまでに届くいくつかのメールや書類は保存しておきましょう。

また、楽天ひかりでIPv6オプションを利用する方は開通までの間に楽天ひかり対応のIPv6対応のWi-Fiルーターを用意しておいてください。

⇒楽天ひかり対応のIPv6対応ルーターに関する詳細はこちら

以下が申し込みからの流れです。

事業者変更で乗り換える場合、原則としてインターネットが使えなくなる期間は発生しませんので安心してください。

上記のようにドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えは原則工事を必要としません。

しかし、「工事費の請求が来た」という場合もあります。でも、それはドコモ光の工事費であることが多いです。

というのも、ドコモ光契約時の工事費の支払いが終わっていない場合、解約時に残債が残っていると、乗り換え時に一括で請求となる可能性があるからです。

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ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換えた切り替え日にやること！ルーターやIPv6の設定などについて解説！

ドコモ光から楽天ひかりへの事業者変更・乗り換えで開通日にすること

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ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換えた切り替え日（開設日）にやることは１つ！

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えをする際、原則工事は不要なため、待っていれば回線が切り替わります。

しかし、楽天ひかりへ事業者変更の申し込みを行うタイミングによって回線が切り替わるタイミングが異なります。

楽天ひかりに切り替わるタイミング

切り替え日は、午前0時から順に他社の光回線から楽天ひかりへ切り替え作業が行われるため、午前中には楽天ひかりが使えるようになります。

また、楽天ひかりの開通と同時にドコモ光が自動的に解約されます。

そして、楽天ひかりの開通日にすることは機器の設定のみです。

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える際には工事も不要なため、工事に立ち会う必要もありません。

そのため、楽天ひかりへの切り替え日は機器の設定を行えばやることは終わります。

NTT機器とルーターの設定を完了させて楽天ひかりを始めましょう。

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ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えたときのルーター設定について解説！

ここでは、配線とルーターの設定について解説していきます。

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える際には、切り替え日当日にNTT機器やルーターの接続・設定を確認する必要があります。

そのため、切り替え日当日に接続確認を行うことをお勧めします。

また、楽天ひかりで高速通信可能なIPv6通信を利用したい方はIPv6（クロスパス）に対応したルーターを切替日までに用意して設定を行いましょう。

配線の仕方

ひかり電話を利用するかしないかで設定の仕方が異なります。

また、機器によって設定の仕方が異なることがあるため、マニュアルや取扱説明書をご準備ください。

設定方法がわからない場合は、開通後60日以内の初回無料で使える電話設定サポートを利用しましょう。

ルーターの設定

楽天ひかり対応のルーターを準備します。ルーターを準備するタイミングは、楽天ひかりの申し込みを済ませてから、切り替え日当日までをお勧めします。

また、使用するルーターですが、IPv6接続を利用するためにはクロスパス対応のルーターを準備して設定を行うことが必要になります。

ちなみに、対応しているルーターは楽天ひかり公式サイトで確認することができます。

でも、公式サイトを見ると、たくさんの種類があって迷ってしまうと思います。

選び方の基準は、家の間取り、利用可能台数、通信速度。この３点をチェックすることが何より大切になってきます。

楽天ひかり公式サイトでは、IPv6（クロスパス）対応製品をキーワードやメーカー、間取りで検索できます。

公式ページ内の製品情報は2026年3月18日時点の情報で、実際の販売価格とは異なる場合があるため、購入前に販売サイトやメーカー公式サイトで最新価格と仕様を確認してください。

楽天ひかり対応のIPv6（クロスパス）対応ルーターを選ぶときの確認ポイント

楽天ひかり公式サイトの対応製品一覧で確認する

• IPv6（クロスパス）対応製品か確認する
• メーカー名や型番で検索する
• 間取りの目安を確認する
• 購入前に販売サイトで最新価格を確認する

すでにルーターを持っている場合

• 楽天ひかり公式サイトで対応可否を確認する
• 公式ページに記載がないルーターはメーカーへ利用可否を確認する
• 機種によってはファームウェアのアップデートが必要になる

また、ルーター設定ですが、メーカーによって異なる部分があるのでメーカーの公式サイトやマニュアル・取扱説明書を参照ください。

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ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えた場合のIPv6の設定について解説！

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えた場合のIPv6設定について解説します。

IPv6の場合は接続までに、開通当日から1週間程度かかります。そのため、開通日当日からすぐに使えるとは限りません。

楽天ひかりのIPv6契約完了のメールが届くまでお待ちください。

すでに楽天ひかり対応のWi-Fiルーターをお持ちの場合は、設定不要ですぐに使えるものと、設定が必要なものがあります。こちらも楽天ひかり公式サイトを確認してください。

新品のルーターを購入した場合は接続設定が必要になります。

こちらはスマホやパソコンでWi-Fiルーターの接続設定を行います。

Wi-Fiルーターの説明書を読んで行いましょう。

作業自体は簡単なものなので気負いせずに行ってください。

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ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えたのに開通日に繋がらない！原因と対処法を解説！

せっかく開通日にルーター設定もしたのにつながらないなんてことがあっては、気持ちが落ち込んでしまいますよね。そんなときは落ち着いて、以下に示す方法を試してみてください。

また、上述の通りIPv6の場合は接続までに、開通日から1週間程度かかります。楽天ひかりの「IPv6契約完了のメール」が届くまでお待ちください。

もし、手順通りに進めていく途中でインターネット接続ができた場合は、次の設定は不要です。

対処法手順

以上の手順について主な確認ポイントを詳しく解説していきます。

以上になりますが、以上のことを行ってもつながらない場合は「楽天ひかり工事受付センター」に、それでも設定が心配な人は、「電話設定サポート」を利用することもできます。

電話設定サポートは有料サービスになりますが、新規契約者であれば開通から60日以内に1回だけ電話設定サポートを無料で利用できます。

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ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える場合はルーターやモデムはそのまま使える！返却する必要はある？

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えでルーターやモデムは返却する？

しかし、ドコモ光やプロバイダからWi-Fiルーターなどをレンタルしている場合は、ドコモ光の解約と同時に返却する必要があります。

ちなみに、Wi-Fiルーターなどのレンタル品の返却期限を過ぎると損害金を請求される可能性があります。

また、ルーターを返却する際にプロバイダごとに返送方法が異なるので契約しているプロバイダの指示に従うようにしてください。

しかし、一部のプロバイダはレンタルルーターの使用期間によって返却が不要になります。その場合はそのまま手元に置いておくか破棄して問題ありません。

詳しくは以下の「プロバイダの解約」の項目を参照ください。

つまり、NTTロゴ入りのモデム・ONU・ホームゲートウェイなどは原則としてそのまま返却する必要はありませんが、プロバイダから貸与されているWi-Fiルーターなどは返却が必要な場合があるということです。

もちろん自前のルーターをお持ちの方はルーターを返却する必要はありません。

また、ルーターをお持ちの方でもそのルーターが接続する通信を確認しましょう。

IPv6通信を行いたい場合は「クロスパス対応のルーター」が必要になります。

そのモデムやルーターなど各種機器がどこからのレンタル品なのか、もしくは自前のものなのかをしっかり確認しておくことをお勧めします。

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ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えるときにプロバイダの解約は必要？

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換え時のプロバイダ解約手続きは必要？

ドコモ光のプロバイダには、乗り換え時に解約手続きが必要なプロバイダがある

ドコモ光の解約と同時に解約となるプロバイダと契約が継続されるプロバイダがあります。

また、楽天ひかりで契約できるプロバイダは楽天ブロードバンドのみとなります。

楽天ひかりのブロードバンドについて

「楽天ひかり」は、NTT東日本・NTT西日本より借り受けた「フレッツ光」回線とプロバイダ「楽天ブロードバンド」をセットにした高速インターネットサービスです。

ちなみに、ドコモ光を契約していた時に楽天ブロードバンドを使用していた場合でも、楽天ひかりの開通時に楽天ブロードバンドは解約となるため、新規申し込みをする必要があります。

そのため、プロバイダで使用していたID・パスワードは変更となります。

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ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える時にプロバイダの解約が必要かどうかはプロバイダ次第！

ドコモ光のプロバイダの多くは楽天ひかりの開通と同時に解約となりますが、契約プランにより一部は光回線を乗り換える時に解約手続きが必要となります。

ドコモ光は開通すれば解約されますが、プロバイダは開通手続きをしただけでは「完全解約」とならない会社があります。

解約手続きが必要なプロバイダは契約タイプごとに異なります。

別途解約の手続きが必要なプロバイダ

これらのプロバイダは楽天ひかりに乗り換えた後も、全サービスが利用停止とならないことがあります。余計な費用を請求されないように、解約手続きをしましょう。

そして、必ず電話問い合わせの上で全オプションを解約しましょう。

さらに、単独タイプやドコモ光ミニの契約は、ぷららやGMOを含むすべてのプロバイダでも解約手続きが必要です。

解約しないと、オプション代だけではなく、プロバイダ代も発生し続けます。

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ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えた時のルーターの返却について

プロバイダによってはレンタルルーターの使用期間によりルーターの返却が不要になります。以下に該当する場合はそのまま手元に置いておくか破棄して問題ありません。

使用期間により返却が不要になるプロバイダとその期間

上記に該当しないプロバイダは返却する必要があります。レンタル品一式をプロバイダが指定する返却期間内にプロバイダ指定の返却方法で返送してください。

ちなみに、ドコモ光のプロバイダがBIGLOBE・ぷらら・OCNなら、後日返却キットが送られてきます。その場合は送付先の住所は返却キットの配達伝票に記載済みなので、レンタル品を梱包して発送するだけです。

しかし、そのほかのプロバイダは、指定の住所まで元払い(送料自己負担)で発送する必要があるので注意してください。

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ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える場合の固定電話（ひかり電話）の電話番号の引き継ぎについて解説！

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えをした場合、固定電話の番号は引き継ぎ可能？

ドコモ光契約時に使用していた固定電話の番号は、ひかり電話を継続利用する手続きを行うことで、楽天ひかりでも引き続き使える場合があります。

楽天ひかり公式では、他社の光コラボ事業者から楽天ひかりに変更する場合も、ひかり電話は引き続き利用できると案内されています。

まず、ドコモ光で提供している固定電話オプションには下記の２つがあります。

このうち、ひかり電話はNTT東日本・NTT西日本が提供しているサービスに対して、ドコモ光電話はドコモ光が提供しているものになります。

ひかり電話を使用している場合は、事業者変更承諾番号を取得した後に、NTTサイト等で情報開示承諾の手続きを行います。

そして、楽天ひかり側でひかり電話の継続利用手続きが完了すれば、固定電話の電話番号はそのまま使い続けることができます。

ただし、電話番号や利用状況によっては継続利用できない場合があるため、手続き前に現在の電話番号が楽天ひかりへ引き継げるか、楽天ひかりまたはNTTの案内で確認しておきましょう。

ドコモ光電話を使用している場合も、ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更する前に、電話番号を継続するための手続きが必要です。

ドコモ公式では、ドコモ光電話の電話番号をドコモ光解約後も継続する場合、事前に移行手続きを行い、移行手続き完了後に事業者変更を申し込むよう案内されています。

つまり、ドコモ光契約時に使用していた固定電話の電話番号ですが、ひかり電話やドコモ光電話の継続手続きを正しく行えば、楽天ひかりでも固定電話の引き継ぎを行える場合があります。

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ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える場合にテレビはそのまま流れる？

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えた場合テレビはそのまま使えるか？

しかし、テレビ向けサービスである「ひかりTV　for　docomo」を契約していた場合、解約すると、「ひかりTV　for　docomo」での録画コンテンツや別途で購入していた有料コンテンツが利用できなくなります。

つまり、ひかりTV for docomoのサービスを利用できなくなります。

また、「ひかりTV　for　docomo」はドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えても解約とはならないことにも注意が必要です。そのため、解約したい場合は、ドコモショップ、ドコモ インフォメーションセンター、ドコモオンライン手続き、で解約ができます。

テレビと回線は全く別物と考えておくといいですね。

また、楽天ひかりで「ひかりTV」を利用する場合は、別途NTTぷららとの契約が必要です。

そのため「ひかりTV　for docomo」を解約した後もひかりTV の有料サービスをテレビでご覧になりたい場合は、個人でひかりTVを申し込む必要があります。

つまり、テレビといっても、地上デジタル放送の場合は乗り換え後もそのまま楽しめます。

しかし、「ひかりTV　for docomo」を解約した後もひかりTV の有料サービスをテレビでご覧になりたい場合は、個人でひかりTVを申し込む必要があります。

そもそも「ひかりTV　for docomo」を契約していない場合は、移行してもそのままテレビを見ることができます。

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ドコモ光と楽天ひかりの比較！ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えとデメリットとメリットについても解説！

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えのメリット・デメリット

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ドコモ光と楽天ひかりの比較！ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えのデメリットとメリットを比較！どっちを選ぶべきかわかる！

ドコモ光から楽天ひかりのへの乗り換えを検討されている方にとって、楽天ひかりが乗り換え先として考えてもいいのか、ドコモ光のままでもいいのか、乗り換えのメリットとデメリットが気になると思います。

そこで、ドコモ光と楽天ひかりを比較しつつ、乗り換えのメリットデメリットについても解説していきます。

ドコモ光と楽天ひかりの通信速度と月額料金の比較

光回線を選ぶ際に最も重視されるのが、通信速度と月額料金の安さになります。

そのため、今回はドコモ光と楽天ひかりのどっちがより安いのか、どっちがより速いのか比較していきます。

両者ともに最大通信速度は１Gbpsと同じですが、平均速度は異なります。

この実際の利用者の平均速度は光回線を選ぶ際に重要なポイントになります。

	平均速度 （下り）	平均速度 （上り）	応答速度 （Ping値）
ドコモ光	478.53Mbps	375.31Mbps	23.88ms
楽天ひかり	311.81Mbps	231.44Mbps	23.47ms

通信速度の「bps」とは

「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値。数値が大きいほど通信速度が速い。

応答速度の「ms」とは

「ms」とは1回のデータの送受信にかかる時間を表した値。数値が低いほど応答速度が速い。

光回線の「上り」「下り」とは

通信の向きを表す。「下り＝ダウンロード」「上り＝アップロード」を意味する。

比較の結果を見ていただいたらわかるように数値に差がみられます。

しかし、実測値は測定時期・地域・住宅種別・接続方式によって変動します。

次に、ドコモ光と楽天ひかりの月額料金を比較します。

どちらもプロバイダ一体型の光回線のため、光回線の中でも月額費用は比較的安く抑えられます。

ドコモ光はプランのタイプが豊富なため、楽天ひかりのプランと同様にプロバイダ料金もセットになったプランで比較していきます。

	マンションタイプ	戸建てタイプ
ドコモ光 1ギガタイプA	4,400円	5,720円
楽天ひかり	4,180円	5,280円

実際に比較してみると楽天ひかりのほうが220～440円安いことがわかります。

プロバイダーの種類が選べないとはいえ、料金の差があると、楽天ひかりのほうがお得ですね。

しかし、ドコモ光は「ドコモ光セット割」という割引サービスが存在します。

このサービスはスマホ料金が毎月最大1,100円安くなるというものです。

ドコモ光セット割は、同一「ファミリー割引」グループ内にドコモ光の契約がある場合、対象となるケータイ回線の月額料金から各回線ごとに永年最大1,100円（税込）割引されます。

家族で対象回線が多い場合はかなりの節約になりますね。

また、楽天ひかりは楽天モバイルとセットで利用すると、条件達成により「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイントを受け取れます。

ただし、ドコモ光セット割のような月額料金の直接割引ではなく、楽天ポイントでの進呈です。

したがって、ドコモスマホを利用している方はドコモ光のほうがより経済的に抑えられるかもしれませんが、そうでない場合はドコモ光から楽天ひかりに乗り換えることで、回線の質はそのままで月額基本料が安くなるということがわかります。

そのため、乗り換え前に一度ご自分やご家族のスマホのキャリアをご確認ください。

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

実際にドコモ光から楽天ひかりへ乗り替えた経験者の口コミ！

実際にドコモ光から楽天ひかりに乗り換えを行った人3名にアンケートを行ったのでその結果をまとめました。

乗り換えで迷っている方は参考になさってください。

アンケート項目

この方は、ドコモがahamoを発表したタイミングで、当時の1年間無料キャンペーンに惹かれて乗り換えをされました。

そのため、当時は1年間をお得にすごすことができたようですね。回線スピードは変わらず使えていたこともあり満足度が高いことがうかがえます。

しかし、時々回線が切れてしまいインターネットが使えなくなることがあったようです。

楽天ひかりのインターネット接続が切れる原因は、機器の接続ができていないことや、回線のメンテナンスや障害が生じていることなどの他にも、自宅の配線設備の経年劣化などの場合もあります。

どうしても原因がわからない場合は楽天ひかり工事受付センターそれでも不具合があれば、設定サポートに問い合わせを行ういいかもしれませんね。

設定サポートは1回につき2,200円かかる有料サービスになりますが、新規契約者の場合、開通から60日以内であれば1回だけ無料で利用できます。

また、途中解約手数料について不満をお持ちのようですね。契約更新月に乗り換えをすることで途中解約手数料を払わなくて済みます。

最終的に本人の意見としては楽天ひかりとドコモ光どちらが良いということは特にないようですね。

「みんなのネット速度」によると楽天ひかりとドコモ光は回線の質にほとんど違いはありません。

当時の1年間無料キャンペーンを利用してお得にかつ快適にネット回線を使うことができたので乗り換えて正解だったのではないでしょうか。

この方は、ドコモから楽天モバイルに乗り換えることを決めたタイミングで家電量販店の店員に勧められて楽天ひかりに乗り換えたようですね。

また楽天ひかりの使用料がドコモ光よりも安いことや、当時は1年間無料キャンペーン中であったこともあり、かなりコストパフォーマンスが上がったことや楽天ポイントがたまったことなど経済面のメリットを強く感じているようですね。

さらに、ドコモ光利用時よりも通信速度が上がったことを気に入っているようです。

しかし、乗り換えたのが契約更新の時期ではなかったようなので解約金を支払っています。

なので、契約更新月を狙って乗り換えをすることをお勧めします。

回線を使う際にコストパフォーマンスを抑えることができたこと、楽天ポイントをためることができることは楽天ひかりの大きなメリットです。

少しでも安く抑えながら使いたい、楽天ポイントを貯めながら使いたいと考えている方にとって、乗り換えは正解といえそうです。

この方も楽天ひかりに経済的なメリットを感じて申し込みをおこなったようです。

実際にドコモよりも料金が安く抑えながら使えているのでその点については満足しているようです。

しかし、楽天ひかりに変えてからの通信状況の悪化に悩んでいるようです。

通信状況に関しては様々な原因が考えられるため、原因がわからない場合は一度「楽天カスタマーセンター」に問い合わせすることをお勧めします。

やはり、経済面でのコストを抑えながら使いたいと考えている人にとって楽天ひかりへの乗り換えは成功と言えそうです。

通信の質の悪化については原因を見つけて使い続けることができるといいですね。

以上より、実際に体験した3人の方からの口コミから判断すると、ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えで迷っているなら、経済面を優先するならドコモ光から楽天ひかりに乗り換えることは正解だといえそうです。

また、乗り換えのタイミングについては現金キャッシュバックや違約金負担はないため契約更新月に行ったほうが正解ですね。

ただし、現在は楽天モバイルとのセット利用で毎月1,000ポイントを受け取れる「最強おうちプログラム」などのポイント特典があります。

通信回線の質も「みんなのネット回線」によるとほぼ違いはありませんので、通信状況が悪化した場合は原因を追究して、わからない場合は楽天ひかり工事受付センターもしくは電話設定サポートに電話することで改善するのではないでしょうか。

楽天ひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

ドコモ光から楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えるときに名義変更はできますか？

ドコモ光から楽天ひかりへ事業者変更する場合、現在契約中のドコモ光の回線名義人と、楽天ひかり申し込み時の回線名義人が同一である必要があります。

そのため、楽天ひかりへ乗り換えと同時に「回線名義人の変更」をすることはできません。

回線名義変更は2パターンあります。

①　ドコモ光で回線名義の手続き完了後、楽天ひかりへ乗り換えを行う。
②　楽天ひかりへ乗り換え後に、楽天ひかりで確認できる範囲の名義変更手続きを行う。
　　※転用または事業者変更と同時に「回線名義の変更」はできません。

なお、楽天ひかりの契約者名と回線名義人が異なる場合は、配偶者または2親等以内の親族であれば受け付け可能です。

ただし、楽天ひかりの契約者名義変更は商号変更または氏名変更のみで、第三者への契約譲渡はできないため、家族や第三者へ自由に契約者名義を移せるわけではありません。

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