ahamo(ドコモ)の通話料や請求額がおかしい時の原因と対処法！知恵袋での事例も紹介！

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ahamoの評判は基本的に良いですが、通話料や請求額がおかしいという口コミを目にすることがあります。

参考▶ahamoの評判について詳しく知りたい方はこちら

そこでこの記事では、ahamo(ドコモ)の通話料や請求額がおかしい時の原因と対処法、また、Yahoo！知恵袋にあがっている事例なども踏まえて解説していきますね。

この記事を読んでわかること

ahamo(ドコモ)の通話料や請求額がおかしい時の原因や対処法！知恵袋での事例も紹介！

この記事では、ahamo（ドコモ）の実際の請求額と明細が違うときの原因とそれに対する対処法を紹介していきます。

知恵袋での事例も紹介しながら、ahamo（ドコモ）の通話料や請求額がおかしいと感じる理由について詳しく解説していきます。

ぜひ最後まで読んで参考にしてみてくださいね。

【この章を読んでわかること】

ahamo(ドコモ)から請求された通話料がおかしい！5G通話料とは？なぜ？身に覚えがないけど高額請求？

せっかく月額料金が安いahamo（ドコモ）にしたのに、ahamoから請求された通話料が高額でおかしい！と感じたことがある方もいるのではないでしょうか。

ahamo（ドコモ）に乗り換えて「5G通話料」という項目が請求書に記入されていて驚かれた方も多いようです。

ここではahamo（ドコモ）の5G通話料とはドコモの何の請求なのか、なぜ身に覚えがないけど高額請求されているのか、その疑問について解説していきます。

まずは実際にahamo（ドコモ）を利用している方の評判をYahoo!知恵袋も見ながらまとめていきたいと思います。

普段は5G通話料は安いのに、急に2万円ほども請求されていたら驚いてしまいますよね。

ahamo（ドコモ）の5G通話料としてなぜそんなにも高額請求されたのか、おかしいと感じますよね。

ahamo（ドコモ）では、最初の5分は通話無料として料金設定されていますよね。

その5分を超えていないのに高額請求されてしまうのは、ahamo（ドコモ）の通話料はおかしいのではないかと思ってしまいますね。

通信料しかかからないLINE電話でしか通話をしていないのに、5G通話料が発生しているのは驚きますよね。

ahamo（ドコモ）の5G通話料はLINEでもかかってしまうのか不安になりますよね。

まずはahamo（ドコモ）の評判を確認してみましたが、5G通話料について疑問を持たれている方が多くいました。

そもそも5G通話料とは何なのか、ahamo（ドコモ）の何のサービスなのか確認してみました。

【ahamo（ドコモ）の5G通話料とは】

5G通話料とはahamo（ドコモ）の何に対しての支払いなのか気になっている方も多いと思いますが、上述の通りです。

ahamo（ドコモ）の5分以内の通話は通話料無料のため、「5G通話料」はかかりません。

ただし残念ながら、下記については一律で5G通話料として請求されるのでご注意ください。

わかりにくいのはドコモのファミリー割引を申し込んでいる場合ですよね。

ドコモのファミリー割引を家族で申し込んでいると、ドコモやeximoの場合は家族間の通話は24時間無料になります。

ahamoでもドコモのファミリー割引を申し込むことはできるのですが、ahamoから発信する場合は5分以上の通話だと22円/30秒の料金がかかってしまうんです。

ドコモやeximoを契約している家族発信の通話は無料なので、勘違いしやすい点ですよね。

ahamo（ドコモ）の5G通話料についておかしい！高額請求されている！と感じている方は、まずはぜひ通話料金の明細を確認してみてください。

通話料金の明細の確認はコチラ：「Mydocomo」

【LINE通話しかしていないのに5G通話料が請求されている場合】

ここからはahamo（ドコモ）の5G通話料について知恵袋でも事例がありましたが、LINE通話しか利用していないのに請求された方に向けて解説していきたいと思います。

まず結論からお伝えすると、ahamo（ドコモ）の5G通話料はLINE通話しかしていない場合は別でかかることはありません。

LINE通話以外にコールセンターなどに電話を掛けた覚えなどはないでしょうか？

上述でもまとめていますが、「0570」や「0180」から始まる電話番号にかけていた場合は5G通話料として請求されます。

普段の電話はLINE通話しかしていなくても、問い合わせ窓口に電話をしているとすぐ通話料は跳ね上がってしまいそうですよね。

5G通話料について身に覚えがない場合は、ahamoのチャットで確認することができるので、ぜひ早めに確認してみてくださいね。

ahamoのチャットはコチラ

【ahamo（ドコモ）の5G通話料は解約できるの？】

上述でもお伝えしましたが、ahamo（ドコモ）の5G通話料は通話したときに請求される料金なので、解約するしないはありません。

いきなり5G通話料として身に覚えがない請求をされてびっくりされた方もいるかと思いますが、通話をしていなければ請求されることはないので安心してくださいね。

ちなみにahamo（ドコモ）を解約して別の携帯会社に乗り換えた際は、通話料は解約した翌月に請求がされます。

ahamo（ドコモ）の5G通話料として、解約をしたのに請求されているのはなぜかと疑問に思う方もいらっしゃるかもしれません。

解約した翌月までは5G通話料の請求がくるかもしれないことは頭の片隅にいれておいてくださいね。

ahamo(ドコモ)の実際の請求額がおかしい！明細と違う時の原因と対処法！知恵袋の事例も紹介！

ahamo（ドコモ）からの実際の請求額が明細と違う、高いと感じる経験をした方もちらほらいらっしゃるのではないでしょうか。

ahamo（ドコモ）の身に覚えのない請求金額があった場合は問い合わせをしたいですよね。

ここでは、実際の請求金額と明細の金額が違うときの原因と対処法を解説していきます。

まずはahamo（ドコモ）からの請求額がおかしいと感じている方の事例をYahoo!知恵袋から紹介していきますね。

数千円も誤差があると心配になりますよね。

こんなにも誤差があると、アハモの実際の請求額と確定金額が違うのはなぜなのか気になりますよね。

1万円も違うとなると不安ですよね。

明細を見ているのに、実際に引き落としされる金額がこんなにも違うと間違えて引き落としされているのではないかと思ってしまいますね。

実際の請求額が倍近く違うと焦りますよね。

請求額についての明細は見れないのでなぜこんなにも高くなるのか疑問をもちますよね。

以上3名の方の評判をピックアップして見てきましたが、どの方もアハモの明細で見ていた額とだいぶ違う請求額でしたね。

上記の方以外でも、多くの方がahamo（ドコモ）からの請求額がおかしいと知恵袋で質問されていました。

なぜこんなにも明細と請求額が違うのか、ここからは原因と対処法を解説していきますね。

【ahamo（ドコモ）の実際の請求額が明細と違う原因と対処法】

上記3つの原因と対処法について詳しく解説していきますね。

ahamo（ドコモ）の実際の請求額と明細が違う原因と対処法を解説してきましたが、当てはまるものはありましたか？

3つも原因があると思うと、ahamo（ドコモ）からの請求額についておかしい！と知恵袋で疑問をぶつける方が多いのもわかりますよね。

もし上記以外でahamo（ドコモ）から身に覚えのない請求をされていた場合は問い合わせをしてみてください。

【ahamo（ドコモ）の請求金額についての問い合わせ先】

アハモの請求額が明細と違う場合はすぐチャットで問い合わせをしてみてくださいね！

ahamoの料金明細の確認方法！過去3ヶ月分がわかる！

ahamo（ドコモ）の料金明細はアプリやahamoサイト（Mydocomo）から過去3ヶ月を確認することができます。

ここからはahamo（ドコモ）の料金明細の確認方法を紹介していきます。

明細をどこから確認したらいいのかわからない方はぜひ参考にしてみてくださいね。

【この章を読んでわかること】

ahamo（ドコモ）の料金明細の確認方法は？

【ahamo（ドコモ）の料金明細確認方法】

ahamo（ドコモ）の料金明細確認方法としては下記の2点の方法があります。

• ahamoサイト(Mydocomo)にログインしてホーム画面から確認（過去3ヶ月分は「詳細を確認」から）
• ahamoアプリにログインして確認

毎月の支払いの明細は手軽に確認することができそうですね！

ただし、ahamo（ドコモ）の過去3ヶ月の料金明細は上記の方法で見ることができますが、それ以上過去の明細は、支払証明書/ご利用料金証明書が必要です。

もし3ヶ月以上前の明細を確認したい場合は、NTTファイナンスのWebサイトから申し込んでくださいね。

ahamo（ドコモ）の料金確認がアプリやMydocomoでできない場合はどうしたらいいの？

【ahamo（ドコモ）の料金確認がアプリやMydocomoでできない場合】

料金・データ量が表示されない場合は、ahamo契約と紐付くdアカウントとは異なるdアカウントでログインしている可能性があります。

ahamo（ドコモ）の料金確認がアプリやMydocomoでできない時は、上記の可能性があります。

ahamo契約に紐付くdアカウントを確認してから、再度ログインを試してみてくださいね。

料金・データ通信量は、アプリに反映されるまで時間がかかる場合があるそうです。

時間をあけても表示されない場合は、以下の操作を行ってみてください。

ahamoの料金プランや通話料！通話料は他社に比べて高い？

ahamoの料金プランはどのような感じなのか気になっている方も多いと思います。

他社と比べてahamoの通話料は高いのか、実際にはいくらかかるのか、詳しく解説していきます。

【この章を読んでわかること】

ahamoの料金プランや通話料！5分以上話すといくらかかる？

【ahamoの料金プラン】

ahamoの料金プランはシンプルで、上記の2つしかありません。

参考▶ahamoの大盛りオプションのメリットやデメリットについて詳しく知りたい方はこちら

ahamoのスマホで通話料がかかってくるのは5分以上電話したときになります。

5分以内の通話はahamoの料金プランに含まれているので、追加で払うこともなく便利ですよね！

もし普段から仕事の電話や長電話をするという方には、ahamoにもかけ放題のプランがあるのでそのオプションをつけることをおすすめします。

ahamoのかけ放題オプション：＋1,100円

お店の予約だったり、ちょっとした電話しかしない方は国内通話5分無料がついているので必要ないかもしれませんね！

ahamoの通話料は、かけ放題オプションをつけていないと5分以上の電話で22円/30秒がかかるのでご注意ください。

参考▶ahamoのかけ放題オプションのメリットとデメリットについて詳しく知りたい方はこちら

ahamoの通話料は他社に比べて高いか比較！

ここからはahamoの通話料は他社に比べて高いかを比較していきたいと思います。

ahamo以外の格安スマホの通話料をいくつか比較してみましたが、ワイモバイルなどのキャリアの通話料とahamoは変わらないことがわかりますね！

しかし楽天モバイルやIIJmioなどのMVNOはahamoよりも安く提供されていますね。

ahamoの通話料は他社に比べて高いわけではないですが、もっと安い携帯会社はいくつかありそうですね。

次にかけ放題オプションについて比較していきたいと思います。

上記の一覧表からもわかるように、国内通話かけ放題オプションはahamoが安く利用することができそうですね！

ただし、他社には何分まではかけ放題というプランもいくつかあり、幅広い通話オプションが用意されています。

ahamoの通話料も5分以上かけなければ無料のオプションがついているので、ぜひご自身にあった通話プランを選んでみてくださいね。

参考▶ahamoのかけ放題オプションのメリットとデメリットについて詳しく知りたい方はこちら