楽天モバイルのシニア向けプランの罠!おすすめ機種5選!60歳以上と65歳以上のどっちから適用される?

楽天モバイルシニア向けプランの罠
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楽天モバイルのシニア向けプランが気になりますよね。

この記事では、楽天モバイルのシニア向けプランの注意点、また、おすすめ機種などについても解説していきます。

・この章を読んでわかること

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目次

楽天モバイルのシニア向けおすすめスマホ機種5選

楽天モバイルのシニア向けおすすめスマホ機種5選

楽天モバイルでは、60歳以上のシニアの方が使いやすい端末も提供しています。

本記事では楽天モバイルで利用できる、60歳以上のシニア向けおすすめスマホ機種5選を紹介し、それぞれの特徴や機能、価格、楽天モバイルでの購入方法について詳しく解説します。

・この章を読んでわかること

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楽天モバイルでガラケーは使えない?シニア向けスマホはある?

楽天モバイルでは、らくらくホンなどのガラケー(フィーチャーフォン)の取り扱いがなく、他社製のガラケー端末に対しても、楽天モバイル対応の機種一覧に掲載がありません。

楽天モバイルで利用できるのは、4G/5G対応のスマートフォン端末のみです。

また、楽天モバイルでは、高齢者向けである「かんたんスマホ3」も対応機種一覧に含まれていません。

かんたんスマホ3の物理ボタンを押しても、通常の電話アプリやメッセージアプリのみが使える状態となり、通話量を抑えることのできるRakuten Linkアプリは開かない

たとえば、楽天モバイルを利用したい60歳以上のシニアの方には、Androidスマートフォンの「かんたんモード」やiPhoneのアクセシビリティ機能などの活用を考えてみましょう。

シニアの方々がスマートフォンを利用する目的は多岐にわたりますが、主な用途としては、以下のようなものをあげることができます。

・シニアの方がスマホを使ってしたいこと5つ

  • 家族や友人との連絡:電話を使って、家族や友人と気軽にコミュニケーション
  • 情報収集:ニュースや天気予報など日常生活に役立てる
  • 写真や動画の撮影・共有:孫の成長記録や旅行の思い出を家族と共有
  • 健康管理:歩数計や血圧管理アプリの活用
  • 緊急時の対応:緊急通報機能や位置情報共有で万が一の準備

これらの用途に適した端末を選ぶことで、シニアの方も快適に楽天モバイルを活用できます。

・シニア向けスマホの選び方

  • 画面の見やすさ(大画面・大文字対応)
  • 操作のしやすさ(本体の軽さ、シンプルな操作性、ホームボタンの有無)
  • シニア向け機能(緊急通報、音声操作、かんたんモード)
  • 耐久性・防水性能(落下や水濡れに強い)
  • 価格・支払い方法(手頃な価格帯と分割払いの有無)

これらの基準を満たす、楽天モバイルの対応機種であるAndroid端末と、iPhoneからシニア向けに便利な5機種をご紹介します。

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AQUOS wish4 視認性とシンプル操作の両立

・端末の主な仕様

項目詳細
画面サイズ6.6インチ(LCD)
本体サイズ約167 x 約76 x 約8.8 (mm)
重量約190g
操作性かんたんモード搭載、大きなアイコンで見やすい
シニア向け機能指紋認証、長時間バッテリー
耐久性防水(IPX5/8)防塵(IP6X)
価格31,900円(税込)
購入方法楽天モバイル公式サイト店舗

・シンプル携帯で魅力的という口コミ

2024年12月 

価格と機能のバランスが取れた良い商品だと思いました。

60歳を過ぎると、多機能よりシンプルの方が魅力的です。

男性 60代

引用元:Rakuten みんなのレビュー

様々な機能を搭載していても、実際には使用頻度が低かったりすることも多いシニアの方には、シンプルな端末が好まれます。

・使い方も簡単ですぐ使用できているという口コミ

2025年1月

父のスマホの調子が悪く買い替えに購入しました。

AQUOSのスマホを使用してたので、こちらにしました。 ・

使い方も簡単で、すぐに使用できてるようです。

女性 40代

引用元:Rakuten みんなのレビュー

AQUOSシリーズのかんたんモードは、らくらくフォンのように大きなアイコン表示ができるので、以前のスマホと同じメーカーを選択されたことで、馴染みやすさもあったと感じます。

口コミにもありますように、AQUOS wish4は、子供にもシニアにも優しく利用できる設計が魅力で、シンプルで使いやすいスマートフォンになります。

6.6インチの大画面で、大きな文字やアイコン表示が可能なため視認性に優れており、また防水・防塵対応で、落下にも比較的強く、日常生活のさまざまな場面で安心して使用できることも魅力です。

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AQUOS sense8 直感的な操作と長持ちバッテリー

・端末の主な仕様

項目詳細
画面サイズ約6.1インチ / IGZO OLED
本体サイズ約153 x 約71 x 約8.4 (mm)
重量約159g
操作性電源キーと指紋センサー一体化、片手での操作可能
シニア向け機能指紋&顔認証、音声操作対応
耐久性 防水(IPX5/8)防塵(IP6X)耐衝撃アルミボディ
価格49,800円(税込)
購入方法楽天モバイル公式サイト店舗

・母親にすすめたい端末という口コミ

2023年10月

AQUOS sense8すごくいい。 見た目は変わらないように見えて、中身が着実に進化してるのが評価高い。

MILスペでコンパクトは至高

自分にはモノラルスピーカーなのが致命的だけど、こだわらなきゃこれで充分。

割引4万円が始まったら母親のsence5Gから機種変更しようっと。

引用元:X

楽天モバイルに限らず、高齢者のご両親の端末管理をしている方も多いと思います。

ご自身が実際に使用して、中身の進化や高耐久性(MILスぺ)、機能としてお母様に必要なものの取捨選択を行う上で、好感触を得た端末のご様子です。

・綜合的にコスパも含めて良いという口コミ

2025年1月

通常使用で3日間、ヘビー使用でも1日以上持続しています。
~中略~

防水・防塵性能はIP68を確保し、指紋認証と顔認証にも対応。
~中略~

総じて、AQUOS sense8は特別際立った機能はないものの、必要十分な性能と使いやすさを兼ね備えた、コストパフォーマンスの高いスマートフォンと言えます。

引用元:価格.com

搭載している機能で必要十分であることが、かえってシニアの方に分かりやすく、使いやすい、コスパの良い端末であるという評価です。

AQUOS sense8は、総じて「シンプルな機能」に対する評判を見受けました。

2023年9月の発売時点から最大3回のOSバージョンアップと5年間のセキュリティーアップデートに対応しているため、シニアの方が使い慣れた端末を長く利用できることも魅力です。

また、ブルーライト50%軽減や片手でも操作可能な本体の軽さなども、シニアの方が使いやすい仕様と言えるでしょう。

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OPPO A79 5G 見やすい大画面と快適な操作性

・端末の主な仕様

項目詳細
画面サイズ約6.7インチ / LCD
本体サイズ約166 x 約76 x 約8.0 (mm)
重量約193g
操作性シンプルUI、大きなアイコンで視認性向上
シニア向け機能顔認証、緊急SOS機能
耐久性防水(IPX4)防塵(IP5X)
価格26,400円(税込)
購入方法楽天モバイル公式サイト店舗

・大きい方が高齢の方には良さそうという口コミ

2024年11月

【携帯性】
思ってた以上に大きかった。使用するのは私の親で高齢者なので大きいほうがなにかとよさそう。

【レスポンス】
ブラウジングは問題なくモタつくこともなかった。

ただ性能的に今後使用していけばそのうち反応に時間がかかるようになると思うが値段的にしょうがないでしょう。

~以下略~

引用元:価格.com

画面が小さいと、表示する文字も小さくなってしまいますので、視認性や操作面を考えても、大きい画面が良いであろうという評価です。

使用しているうちに反応に時間がかかるようになってしまうのは、多かれ少なかれどの端末でも起こることなので、値段的に見ても妥当というご判断ですね。

・エントリーモデルに対する認識が変わったという口コミ

2024年10月

~略~

エントリーモデルですが、スペックの底上げを感じます。

ステレオや33WのPPS充電など部分的にはReno 9 Aよりも良かったりします。

殆どの面でワンランク上のReno Aシリーズと遜色ない仕上がりです。

チップ性能だけが上位との差別化ポイントで、ここがもう少しだけ良くなれば本当にもうこれで良いといえるようなスマホになるのではないかと思います。

引用元:価格.com

エントリーモデルがゆえに、上位機種との差別化でチップ性能が差別化されるのはやむを得ないことですが、上位モデルと遜色ないと評価をされています。

OPPO A79 5Gの6.7インチとなるディスプレイで、本体も少しサイズアップしますが、その分大きな文字やアイコン表示が可能になり、視認性を重視する方に適した機種です。

ブラウジングなど、負荷のかからない操作はスムーズに行うことができ、シンプルな操作感に加え、顔認証や緊急SOS機能も備えた、安心のエントリーモデルになります。

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AQUOS wish3 基本機能を備えたベーシックモデル

・端末の主な仕様

項目詳細
画面サイズ約5.7インチ(HD+)
本体サイズ約147mm×約70mm×約8.9mm
重量約161g
操作性かんたんモード対応、シンプルなUI
シニア向け機能指紋認証、音声アシスト
耐久性防水(PX5/IPX7)・防塵(IP6X)
価格31,900円(税込)
購入方法シャープオンラインサイト 楽天モバイルオンラインサイト販売終了

・子供、年配者向けという口コミ

2024年9月

あくまで使用目的を限定して使用する人には向いている製品だと思います。

子供、年配者向けではないでしょうか。

ハードな使いかたをする人はスペック不足に感じると思います。

価格も従前シリーズどおり0~3万円以内で手に入ると思いますので、その範囲では適切に感じます。

iPhoneをはじめとする高価格帯のもとは物が全く違うので比較するべきではないですね。

自動車でいえばフリード、ノートとレクサスの性能差があると思います。

ただ通常使用としてはぜんぜん使えますし、満足すると思います。

引用元:価格.com

使用目的が限定される子供や年配者向けとして、使用目的を限定するなら良いという口コミですが、年配の方でも様々なアプリを利用する方には向かないようです。

・シニア向けとして割り切れば使えるという口コミ

2024年12月

【デザイン】
見た目は、個人差があるとは思いますが、嫌いでは無いかな?
【携帯性】
ディスプレイが小さめなので、持ちやすいです
【レスポンス】
ハイスペック機ではないので、こんなものかな?です
【画面表示】
意外と言ったら失礼ですが、綺麗だと思います
【バッテリー】
バッテリー持ちは悪くありません
【カメラ】
このスペックなら、頑張っている方だと思います
【総評】
若者向けのハイスペック機ではありませんが、シニア向け機と割り切れば、かなり頑張れます。

android15に対応予定なので、まだまだ使えますし、とにかく安い!

引用元:価格.com

ハイスペック機ではないということを念頭に置いて、使用する分にはこんなものかな?という口コミです。

Android15に対応できるので、その点のコスパを評価されています。

AQUOS wish3は、初めてスマートフォンを利用する方にもおすすめのベーシックモデルで、かんたんモードを活用すれば、シンプルな画面と大きなアイコンで、直感的な操作が可能になります。

また、防水・防塵対応のため、日常使いにも適した設計と言えますが、年配の方でもスマホの機能を使いこなしたい方には向かないスペックであると考えておきましょう。

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iPhone SE(第3世代)ホームボタン搭載で直感的に操作可能

・端末の主な仕様

項目詳細
画面サイズ4.7インチ
本体サイズ138.4 x 67.3 x 7.3 mm
重量約144g
操作性ホームボタン搭載、直感的な操作が可能
シニア向け機能文字拡大、音声操作(Siri)、緊急SOS
耐久性防水・防塵(IP67)
価格64,000円(税込)~
購入方法楽天モバイル公式サイト店舗

・ディスプレイが小さいので疲れてくると辛いという口コミ

2024年8月

【デザイン】
iPhone8→iPhone se2→iPhone se3とこの様に何ら変わり映えの無いシリーズです。
つまり安定したデザインでしょうか。
【携帯性】
ズボンの後ろポケットにすっぽり収まります。手が大きくないので十分ですね。
【レスポンス】
se2→se3は大した差はないが若干、処理は早く気持の問題程度。
【画面表示】
ずっと変わらぬ4.7inchシリーズ。
最近、目が疲れてくると凝視するのが辛いです(中高年)そんな時にはiPadで見ます。
【バッテリー】
se2(1821mA)se3(2018mA)たった197mAの差です。
se2は2年と4ヶ月間、使用しバッテリー容量が83%とヘタリ気味で1日2、3回充電しなければなりませんでした。
流石、新品バッテリーは楽です。
以下略

引用元:価格.com

安定したデザインで携帯性は十分ということですが、ディスプレイが小さいので目が疲れてくると辛いという口コミです。

バッテリー容量が小さいのも、本体の小ささゆえの部分があるのではないでしょうか?

・80歳近い初スマホで使いこなせるという口コミ

2022年8月

80近い父に初スマホとしてiPhone SE3渡したけど、説明する側からどんどん覚えて使いこなしてたから凄いわ…Siriとも仲良しさん笑

ジェスチャとかスワイプとかは難しいみたいだけど、フリック入力は問題なし。

困ったらホームボタン。 高齢でも頭いいと簡単な説明だけであっという間に覚えるんだなー

引用元:X

iPhoneは、直感的に操作できることと、今後の機種変更時にもシリーズに寄らずに大体同じ操作で使い続けることができるので、ご高齢の方の初スマホには適していると言えますね。

iPhone SE(第3世代)は、コンパクトな4.7インチのディスプレイとホームボタンを搭載しているので、スマートフォンの操作に慣れていない方でも扱いやすい設計と言えます。

さらに、音声アシスタントのSiriや緊急SOS機能が利用でき、利便性と安全性を兼ね備えたモデルです。

楽天モバイルで利用できるシニア向けスマホとして、特におすすめの5機種を紹介しました。

このように楽天モバイルでは、特別に高齢者向けモデルを用意しなくても60歳、65歳以上のシニアの方が安心して利用できる端末が用意されています。

さらに、楽天モバイルでは、65歳以上のシニアの方に向けたサービスも用意されている点も安心です。

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楽天モバイルのシニア向け割引きプランと注意点

楽天モバイルのシニア向け割引きプランと注意点

楽天モバイルでは、シニア向けに特別な料金プランとして、65歳以上の方を対象としたお得な「最強シニアプログラム」を提供しています。

月額料金がポイント還元により実質割引になりますが、適用条件や注意点もありますので、詳しく解説します。

・この章を読んでわかること

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シニア向け割引きプランの内容や特典と適用条件!注意点も解説

楽天モバイルには、シニア向けのプラン、高齢者に適したアプリなど2つのサービスが用意されていますので解説します。

・この章でわかること

・楽天モバイルのシニア向けプランは2つある

  • 最強シニアプログラム:楽天モバイル回線のサービス
  • 楽天シニア:アプリで提供、楽天モバイルの契約に限らず、日々の健康活動を応援するサービス

まず、楽天モバイルの最強シニアプログラムの主な内容と特典から解説します。

楽天モバイルのシニア割は何歳から?どんな特典がある?

楽天モバイルのシニア割の正式名称は、最強シニアプログラムです。

この楽天モバイルのシニア割が、いつから利用できるのかなど、プラン詳細の解説を進めます。

・楽天モバイルの最強シニアプログラム概要

  • 毎月110ポイントの楽天ポイント還元
    • 楽天最強プランをご利用の場合、毎月110ポイントが還元
  • 「15分(標準)通話かけ放題」と「安心パック」のオプションをお得に利用
    • 通常月額2,200円(税込)の以下オプションが、実質1,100円(税込)で利用可能
      • 通話かけ放題: 15分以内の国内通話が無料(固定電話への通話も対象
      • 安心パック: 「ノートン™ モバイル セキュリティ」「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」「あんしん操作サポート」がセット

②に含まれるオプションは、以下の4つになります。

・4つのオプションサービス

  • 15分(標準)通話かけ放題
    • 固定電話も対応、さらに国内ショートメール(SMS)も送信し放題
  • ノートンモバイルセキュリティ
    • 危険なWi-FiやWebサイトなど、さまざまなリスクから端末を守る
  • 迷惑電話・SMS対策
    • 発信元をしっかり識別し、詐欺被害や迷惑電話などを未然に防ぐ
  • あんしん操作サポート
    • 店舗で直接、端末操作の困りごとを何度でも相談できる

最強シニア割を利用した際の月額料金は以下の通りです。

・月額料金の比較表

データ利用量~3GB3GB~20GB20GB~無制限
Rakuten最強プログラム(税込)1,078円2,178円3,278円
最強シニアプログラムのみ(ポイント還元)110ポイント110ポイント110ポイント
実質料金(税込)968円2,068円3,168円
4つのオプション付加(税込)2,200円2,200円2,200円
かけ放題(ポイント還元)1,100ポイント1,100ポイント1,100ポイント
実質料金(税込・オプション込み)2,068円3,168円4,268円

楽天モバイルでは、最強シニア割を無料で利用できますが、110ポイントの還元が発生するので、月々の料金がお得になります。

また、4つのオプションを付加しても、オプション料金の半額はポイント還元されるので、シニア割で大変お得に利用することができます。

この楽天モバイルのシニア割が、実際いつから利用することができるのかなど、最強シニアプログラムの適用条件は以下の通りです。

・最強シニアプログラムの2つの適用条件

  • 楽天モバイルのシニア割で110ポイント還元を受けるには?
    • 65歳以上であること
    • Rakuten最強プランを契約していること
    • 本プログラムにエントリーすること
  • 楽天モバイルのシニア割で1100ポイント還元の特典を受けるには?
    • 以下の4つのオプションサービスすべてに加入していること
      • 15分(標準)通話かけ放題
      • 迷惑電話・SMS対策 by Whoscall
      • あんしん操作サポート
      • ノートンモバイル セキュリティ

楽天モバイルは、60歳以上のシニアの通話が割引になるサービスはありません。

楽天モバイルでは、シニア割の利用が65歳以上から利用開始となる点に注意しましょう。

つぎに、楽天モバイルの最強シニアプログラムのポイント還元がいつからか、またどのような注意点があるのか解説します。

・楽天モバイルの最強シニアプログラムの注意点

  • 誕生月が来ても自動適用されず、エントリー必須
    • 条件を満たしていてもエントリー前にさかのぼる期間は適用されない
  • シニア割の条件を満たす楽天IDで申し込む
    • Rakuten最強プラン(データタイプ)、Apple Watch ファミリー共有は適用対象外
  • 複数回線がある場合でも、適用できるのは1回線のみ
  • オプション割引(1,100ポイント還元)を受けるには、4つのオプションすべての加入が必須
  • エントリー+条件を達成月利用分から適用翌々月末ごろに特典ポイントが付与

このように、楽天モバイルの「最強シニアプログラム」は楽天モバイル回線の利用でサービスを受けることができる高齢者向けのプランです。

楽天モバイルの最強シニアプログラムの詳細は、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。

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楽天シニアは無料?楽天シニアを利用する条件ってなに?

楽天シニアは「シニア」の年齢を定義していないこと、また、楽天モバイルの契約の有無に限らず、どの世代の方も利用できるサービスです。

このサービスは、楽天シニアのアプリをダウンロードし、登録することで利用できます。

・楽天シニアの主な特典

  • 楽天ポイント還元:提携店舗での買い物や特定のサービス利用時に楽天ポイントが貯まる
  • 健康維持サポート:楽天シニアアプリを通じてウォーキングや健康管理のサポート
  • プレミアムプランがある:月額330円(楽天モバイルのシニアキャンペーンで指定期間無料)

楽天モバイルで提供している楽天シニアは、「いつから」というサービスの利用に制限を設けていないので、アプリを利用することで、何歳からでも利用することが可能です。

健康増進のためのウォーキングで、よりポイントをもらうことのできるチェックイン機能も好評です。

・楽天シニアのチェックイン方法は2つ

  1. チェックイン施設を探す
    • アプリのホーム画面から「近くの施設を探す」をタップ(位置情報ON必須)
    • 施設情報をタップしてスタンプカードを確認
  2. お店でチェックイン
    • 施設にある楽天シニアのタブレット端末に、アプリで表示したQRコードをかざす
    • 1施設で1日1回チェックイン可能

チェックインでたまったスタンプを報酬としてポイント等に交換できます。

ただし、以下の注意点があります。

・チェックイン時の注意点

  • 報酬受け取り: チェックイン後、必ず「報酬を受け取る」ボタンを押すこと
    押さないとスタンプが押印されない
  • 1日1回: 1つのチェックイン施設で1日にチェックインできるのは1回のみ
  • 期間限定ポイント: 報酬で進呈されるポイントは期間限定ポイント
  • 施設により報酬が異なる: 報酬は施設によって異なるため、各施設のページで確認

楽天シニアアプリの機能は無料で使用することができますが、月額330円(税込)で、楽天シニアアプリ内でポイントが貯まりやすくなったり、限定動画が見放題になったり、健康管理機能が強化されたりするプレミアムプランがあります。

・楽天シニア健康プレミアムプランの主な特典

  • ポイントがもっと貯まる
    • 毎日歩こうミッションのポイントが+2倍
    • 体重や睡眠時間登録で毎日1ポイント
    • ウォーキングチェックインのポイントが+2倍
    • イベント参加のポイントが+5倍
  • お得なクーポン
    • 有料イベントで使用できる300円分のクーポンが毎月もらえる
    • 税込600円以上のイベントに利用可能
  • 限定動画見放題
    • 手軽な運動や趣味を楽しめるオリジナル動画が見放題
  • 健康管理の目標設定
    • 体重・睡眠の目標を設定して継続をサポート
  • データ閲覧無制限
    • 過去の体重、睡眠、血圧、心拍データを期間制限なしで閲覧可能
  • 広告なし
    • 毎日歩こうミッションとウォーキングチェックイン利用時の広告が非表示

上記のような6つの特典があり、また、いつでも簡単に解約を行うことができます。

健康的な生活をより充実させたい方には「楽天シニア 健康プレミアムプラン」を1ケ月無料で体験することができるキャンペーンもお勧めです。

・無料トライアルについて

無料期間:利用開始日から1ヶ月間(翌月同日の前日まで)

  • 例:11月5日開始 → 無料期間は12月4日まで
  • 翌月同日がない場合:翌月末日の前日まで
    • 例:10月31日開始 → 無料期間は11月29日まで
    • 例外:1月30日・31日開始 → 終了日は2月27日(うるう年は2月28日)

利用条件:楽天会員ID 1アカウントにつき1回のみ利用可能
キャンセル:無料期間中にキャンセルすれば料金は発生しない
ただし、途中キャンセルすると残り期間の再開は不可
課金開始:無料期間終了の翌日から月額料金が発生

楽天シニアプレミアムプランでは、参加しやすいお得なキャンペーンが複数開催されています。

・初回加入、再加入時のキャンペーン

健康プレミアムプラン限定!50ポイントもらえるキャンペーン

  • 内容:健康プレミアムプランに加入&毎日歩こうミッション達成で50ポイント付与
  • 条件:エントリープラン加入&1日4,000歩達成
  • 期間:毎月15日~28日限定

・その他開催キャンペーン

  • TANZO5でのお料理体験教室(抽選20名)
    • 内容:楽天シニア会員限定で、お料理体験教室に無料招待
    • 応募方法:エントリー&条件達成(詳細はキャンペーンページへ)
    • 特典:20名限定で無料招待

各キャンペーンの詳細は、リンク先で最新情報をご確認ください。

ほか、楽天モバイルの楽天シニアへの申し込み方法や、アプリのダウンロードなど詳細は、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

シニア割へのエントリー方法

楽天モバイルの最強シニアプログラムは、エントリーが必須のサービスです。

楽天モバイルのシニア割がいつから申し込めるのか、その申し込みのやり方や適用開始時期、契約時の注意点について解説します。

初めて楽天モバイルを契約する場合は、まず最強シニアプログラムへエントリーを行います。

・最強シニアプログラムのエントリー方法

ステップ1:エントリーページへのアクセス
ステップ2:65歳以上の契約者本人の楽天ID楽天IDでのログイン
      楽天IDがない場合は、無料で新規登録が可能
ステップ3:エントリー完了

      楽天IDでログイン後、エントリーボタンをクリック

つぎに、楽天モバイルに申し込みます。

楽天モバイルの最強シニアプログラムエントリー後に、楽天モバイルの回線契約を申し込みます。

・楽天モバイルへの契約

Webからの申し込みは24時間可能で、ショップや電話では専門スタッフに相談しながら手続きを進めることができます。

Webから申し込む場合は、15分かけ放題&安心パックのオプションを付ける場合は、すべてのオプションに加入する必要があることにご注意ください。

・オンライン申し込みの際の注意事項

  • 申し込みの最初に出てくる画面『15分(標準)通話かけ放題』
    • 「加入しない」 と選択する⇒オプションなしで無料
    • オプションに加入したい場合は、「加入する」を選択、以下のオプションにも加入する
      • 15分(標準)通話かけ放題
      • 迷惑電話・SMS対策 by Whoscall
      • あんしん操作サポート
      • ノートンモバイル セキュリティ

その他、オンラインで申し込む際の詳細は、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。

楽天モバイルでは、高齢者の方が契約できない場合は、楽天モバイル店舗での代理契約が可能です。

・楽天モバイルで高齢者の代わりに代理契約する方法

  • 代理人が家族であること:代理契約は、原則として親族が行う
  • 委任状の提出が必要:高齢者本人の直筆で楽天モバイル指定の委任状が必要
  • 本人確認書類の提示:契約者本人および代理人の本人確認書類が必要
  • 支払い情報の登録:高齢契約者本人のクレジットカード必須

代理契約の詳細は『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。

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シニア割が適用されたか確認する方法

・楽天モバイルのシニア割が適用されたか確認するやり方

  • 最強シニアプログラムを申し込んだ楽天IDで楽天PointClubにログイン
  • キャンペーンエントリー履歴を確認
  • キャンペーンエントリー画面に
    • 「【楽天モバイル】最強シニアプログラム」が表示されている⇒エントリー完了
    • ⇒表示されていない場合は再度エントリーが必要

これらの手順で、シニア割(最強シニアプログラム)の申し込み状況を確認できます。

エントリーと契約の両方が確認できれば、プログラムが適用されシニア割が適用となり、翌々月末ごろに特典ポイントが付与されます。

エントリー方法は、見出し『シニア割へのエントリー方法」で解説していますのでご確認ください。

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

楽天モバイルのシニア割に関するよくある質問

楽天モバイルのシニア割に関するよくある質問

楽天モバイルのシニア割に関するよくある質問について解説します。

・この章を読んでわかること

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

シニア割は家族割と併用できますか?

楽天モバイルでは、シニア割を「最強シニアプログラム」、家族割を「最強家族プログラム」と呼称しています。

この楽天モバイルのシニア割と家族割を併用して利用すると、さらにお得に楽天モバイルを利用できます。

・楽天モバイルの「最強シニアプログラム」と「最強家族プログラム」の併用メリット

  • 「最強シニアプログラム」:毎月110ポイント還元
  • 「最強家族プログラム」:毎月110円割引
データ利用量通常料金
(税込)
家族割
(-110円)
シニアプログラム
(ポイント還元)
併用後実質料金
(税込)
~3GB1,078円968円110ポイント858円
3GB~20GB2,178円2,068円110ポイント1,958円
20GB~無制限3,278円3,168円110ポイント3,058円

楽天モバイルの月額料金から、シニア割と家族割を併用することで、実質毎月220円分お得に利用できることです。

・最強シニアプログラムへ変更する手続き

  • プログラムにエントリー
    • 65歳以上のご契約者様自身の楽天IDからエントリーを行う
    • Rakuten最強プランを契約していること
      • Rakuten最強プラン(データタイプ)、Apple Watch ファミリー共有は適用対象外

すでに楽天モバイルへ契約済みの場合は、シニア割対象者の方のエントリー、そして条件を達成した月の利用分からシニア割が適用となり、翌々月末ごろに特典ポイントが付与されます。

申し込み窓口は、オンライン店舗電話です。

オンラインで申し込む場合、申し込みの最初に出てくる画面『15分(標準)通話かけ放題』を加入しない」 と選択することで、無料で利用できます。

「加入する」 にチェック をすると、有料のオプションサービスの申し込みが行われますのでご注意ください。

その他、初めて楽天モバイルを申し込む際にシニア割を手続きをする場合や、有料オプションを付加して申し込みたい場合、その内容などの詳細は、見出し『楽天モバイルのシニア向け割引きプランと注意点』で解説していますので、合わせてご確認ください。

次に、楽天モバイルを利用しているシニアの方を、家族割へ追加する方法は以下の通りです。

・家族割に変更する手続き

  • 代表者がグループを作成する手順
    • グループを作成する
    •  my 楽天モバイル「ホーム」画面を開く
    • 「ホーム」画面下部の「グループを作成する」をタップ
    • グループに参加する電話番号を選択し、「グループを作成する」をタップ
  • グループ作成完了最強家族プログラムのグループへ加入
    • 代表者から届いた招待用リンクをタップ
    • グループに参加する電話番号を選択
    • 「グループに参加する」をタップ
    • グループへの参加完了

既存の家族割のグループに参加する場合は、②の手順から行ってください。

楽天モバイルの家族割に月の途中で参加した場合でも、当月の利用分(翌月のお支払い)から100円(税込110円)の割引が適用されます。

この家族割は、同じグループに参加している全員に対して同様に提供されるものです。

・楽天モバイル家族割の適用条件

  • Rakuten最強プラン、もしくはRakuten 最強プラン(データタイプ)を契約している
  • 同じ電話番号で別のグループを作成していない
  • 同じ電話番号で別のグループに参加していない
  • グループに参加している電話番号が上限(20回線)に達していない

楽天モバイルの家族向けの割引は、シニア割の他に以下の割引があります。

・家族向けの割引

  • 最強こどもプログラム(12歳まで):毎月最大440円引き
  • 最強青春プログラム(13~22歳まで):毎月110円引き

各々シニア割のように別途申し込みが必要です。

楽天モバイル家族割についての詳細は、『楽天モバイル公式サイト』で確認できます。

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

シニア見守りサービスはありますか?

楽天モバイルが「シニア見守りサービス」という名称で提供しているものはありませんが、シニアの健康と安全をサポートするための機能やサービスがいくつか用意されています。

・楽天モバイルが提供するシニア向けサポート

  • 楽天シニアアプリ:健康面をサポート(無料/月額330円:税込のプレミアムプラン有)
  • 最強シニアプログラム:端末の利用をサポート(別途オプション申し込み要)
  • 緊急速報:緊急時のサポート(無料)

各々のサービスが楽天モバイルを利用する上で、シニア見守りにどのように関連するか、解説します。

①楽天シニアアプリ

  • 健康寿命の延伸をサポートするアプリ
  • 日々の歩数測定や健康管理が可能
  • 健康コラムや健康体操動画など、様々なコンテンツを提供
  • 4,000歩以上歩くと楽天ポイントが貯まる「毎日歩こうミッション」機能
  • 家族ページで歩数共有が可能

申し込み:「楽天シニア」アプリをインストールし、シニアの方の楽天IDでログインし、初期設定を行う
App Store/Google Play

楽天モバイルの提供する楽天シニアでは、無料でも上記の5つのサービスを利用することができます。

さらに、楽天シニアプレミアムプランなら、広告表示がなくなる、クーポンがもらえる、限定動画が見れるなど、6つの特典が追加されます。

楽天シニアのプレミアプランについて詳しくは、『楽天モバイル公式サイト』でご確認できます。

また、楽天シニアの問い合わせに関しては、楽天シニアカスタマーサポートが用意されています。

②最強シニアプログラム

65歳以上の方が対象の割引プログラムに、シニアでも安心して通話を利用できる4つのオプションサービスをパックしたものを追加することができます。

シニアの方には少しハードルの高い、無料通話で別途アプリを使うなどの手間なく、「15分かけ放題&安心パック」を実質月額1,100円(税込)で申し込み可能です。

申し込み窓口は、オンライン店舗電話になります。

オンラインで申し込む際には、以下の点にご注意ください。

  • 申し込みの最初に出てくる画面で『15分(標準)通話かけ放題』に「加入する」 にチェック をして進む
  • 15分(標準)通話かけ放題・あんしん操作サポート・迷惑電話・SMS対策 by Whoscall・ノートンモバイルセキュリティの4つのオプションにチェックを入れて申し込む

ここで、チェックを入れ忘れてしまうと、オプションに加入せずに最強シニアプログラムへの申し込みを完了してしまうため、ご注意ください。

最強シニアプログラムの詳細は、見出し『楽天モバイルのシニア向け割引きプランと注意点』で解説していますので、合わせてご確認ください。

③緊急速報

申し込み不要、無料でJアラートや、緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報などの緊急速報が受信可能となっています。

iPhoneで利用する場合には、最新のOSにアップデート後、キャリア設定アップデートが必要です。

キャリア設定アップデート方法
ホーム画面より「設定」→「一般」→「情報」の順に進む
ポップアップが表示、「アップデート」をタップしてしばらく待つと完了
アンテナマークの横に「4G」もしくは「5G」の表示がある場合は設定済み

いずれのサービスも、お手持ちの端末が「楽天モバイル対応機種」に該当していれば、楽天モバイルのサービスを利用できます。

楽天モバイルの最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

あとからシニア割に変更することはできますか?

楽天モバイルのシニア割の条件を満たした方であれば、あとからシニア割に変更可能です。

・シニア割の適用条件

  • 65歳の誕生月を迎えた人であること
  • 65歳以上の本人名義の楽天IDでエントリーすること
  • Rakuten最強プランを利用していること

ただし、1人1回線のみに利用可能なため、あとから複数回線に利用することはできませんのでご注意ください。

楽天モバイルのシニア割を後から申し込む方法は、見出し『シニア割は家族と併用できますか?」で解説していますので、合わせてご確認ください。

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