「楽天モバイルの再契約・出戻りする時に同じ電話番号でもいいの？」
「楽天モバイルの再契約・出戻り時、電話番号を変更する必要はある？」
「楽天モバイルの再契約・出戻り時に電話番号を引き継げるケースはある？」
この記事では、楽天モバイルの再契約・出戻り時に同じ電話番号で良いのか、また、変更する必要があるのかについて解説していきます。
楽天モバイルの再契約・出戻り時に同じ電話番号を引き継げる条件
- 楽天モバイルの以前の契約時に、MNPで他社へ乗り換えていること
- 現在もその電話番号を他社回線として維持していること
この記事を読んでわかること
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・楽天モバイルの再契約に関する他の記事
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楽天モバイルの再契約・出戻り時に同じ電話番号で良い？変更する必要があるか解説
この章では、楽天モバイルの再契約・出戻り時に同じ電話番号で良いか、また、変更する必要があるかについて解説します。
この章を読んでわかること
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楽天モバイルの再契約で同じ番号は使える？出戻りで番号を引き継げる条件を解説
楽天モバイルの再契約をするときにも気になるのが「同じ番号が使えるの？」という点です。
楽天モバイルの再契約で同じ番号は使えるのか、また、出戻りで番号を引き継げるのかについて解説します。
楽天モバイルの再契約で同じ番号は使える？
楽天モバイルの再契約をする際は、同じ電話番号を使うことが可能です。
ただし、どんな条件でも同じ番号を使えるというわけではありません。
同じ番号を使うためには、以下のようないくつかの条件を満たしている必要があります。
同じ電話番号を引き継げる条件
- 楽天モバイルの以前の契約時に、MNPで他社へ乗り換えていること
- 現在もその電話番号を他社回線として維持していること
同じ番号を使うためには「電話番号を維持していること」がポイントになります。
他社で同じ番号を使いたい場合も、この条件は変わりません。
一方、MNPを利用せずに楽天モバイルへ再契約した場合は、新しい電話番号での新規契約扱いとなり、以前の電話番号は引き継げなくなるため注意しましょう。
続いて、MNPを利用した場合の申し込みの流れを確認しておきましょう。
乗り換え（MNP）に必要な手続き
- 転出元での手続き：MNP予約番号の発行を依頼する
- 転入先での手続き：携帯電話会社に申し込む
- 転入先での手続き：開通手続きを行う
一方、2023年5月からは、MNP予約番号不要の「MNPワンストップ」が導入されました。
「MNPワンストップ」に対応している場合は、上記➀と➁の手順を省き、転入先の申し込み手続きだけで乗り換えが完結するため、今までよりも手続きの手間を減らせるのが特徴です。
また、楽天モバイルは「MNPワンストップ」に対応しているため、再契約の際、転出元も「MNPワンストップ」対応していた場合は、スムーズに手続きが完了します。
楽天モバイルの再契約で電話番号変更が必要になるケースは？新しい番号になる理由を解説
楽天モバイルの再契約をするとき、誰もが新しい電話番号に変更する必要はありません。
楽天モバイルの再契約で電話番号変更が必要になるケースや、新しい番号になる理由について解説します。
楽天モバイルの再契約で電話番号変更が必要になるケースついて
楽天モバイルの再契約で電話番号変更が必要になるケース
楽天モバイルを再契約する際に「新しい電話番号が必ず必要になる」わけではありません。
以下のような場合、楽天モバイルの再契約で、電話番号が必要になります。
再契約で電話番号変更が必要になるケース
- MNPを利用せずに解約・再契約した場合
- 電話番号を引き継がずに再契約したい場合
- 強制解約となっている場合
以下でひとつずつ解説します。
❶MNPを利用せずに解約・再契約した場合
楽天モバイル（または他社）でMNPを利用せずに解約（通常の解約）すると、その時点で解約した回線の電話番号は利用停止になります。
その後に再契約しても、以前の番号を引き継ぐことはできず、手続き上は新規契約として扱われるため、新しい電話番号が発行され変更となります。
❷電話番号を引き継がずに再契約したい場合
楽天モバイルで、電話番号を引き継がずに再契約したいというケースもあります。
例えば、プライベートと仕事の電話を分けるために新しい電話番号が欲しい場合や、現在の電話番号で迷惑SMSや迷惑電話が多いなどトラブルがある場合です。
さまざまな理由から電話番号を引き継がない時は、楽天モバイルの再契約で＜電話番号選択＞画面で「選べる電話番号サービス1,100円」または「新規電話番号を取得」を選択し、新しい電話番号に変更する必要があります。
➌強制解約となっている場合
未払いなどの契約上の問題により強制解約となっている場合、以前に利用していた電話番号は引き継げません。
このようなケースでは、再契約時に新しい電話番号を取得し契約する必要があります。
ただし、強制解約となっている場合は、楽天モバイルの審査に通らず、再契約ができない可能性もあります。
楽天モバイルの再契約で自動的に新しい電話番号になるケース
再契約で自動的に新しい電話番号になるケース
楽天モバイルの再契約の際に、自動で新しい電話番号になる仕組みは基本的にありません。
ただし、申込みの際の手順に誤りがあった場合、意図せず新しい番号になってしまうという可能性があります。
楽天モバイルを再契約する際の申し込みでは、電話番号の選択項目として「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」「選べる電話番号サービス（1,100円）」「新規電話番号を取得」といった項目が表示されます。
乗り換えを希望する場合は「他社から電話番号そのままで乗り換え」を選択する必要がありますが、誤ってほかの項目を選んでしまった場合、新たな電話番号が発行されてしまいます。
電話番号を変えずに乗り換え(MNP）を希望する場合に、誤って新規番号を選択してしまわないよう、各項目の選択内容を確認しながら申し込みを進めましょう。
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