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キャンペーンの終了時期は未定ですが、突然終了した場合は適用されないのでご注意ください。
ahamoの支払い方法にはいくつかありますが、ahamoの支払いが遅れた時に使える支払い方法が気になりますよね。
この記事では、ahamoの支払いが遅れた時の支払い方法や回線の停止時期、また、遅れた支払いはコンビニやドコモショップで払えるのかなどについても解説していきます。
この記事を読んでわかること
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・ahamoの支払いに関する他の記事
💡ahamoの支払いに関する全体像について知りたい方は、以下のまとめ記事もぜひご覧ください。
▶ ahamoの支払い完全ガイド|仕組みからトラブル対策まで網羅!
ahamoの支払いが遅れた場合の支払い方法!

この章では、ahamoの支払いが遅れた場合の支払い方法について解説します。
ahamoの支払いが遅れた場合の支払い
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支払いが遅れた場合に対応している支払い方法
ahamoの料金の支払いで、引き落とし日に引き落としができなかった場合は、クレジットや口座振替、d払いなど、どの支払い方法を設定していても、再振替で支払いをすることができます。
ただし、再振替が適用されるのは、請求元が「NTTファイナンス」の方にかぎり、請求元が「NTTドコモ」の場合は再振替が行われません。
請求元が「NTTドコモ」で、再振替がされなかった場合、ドコモショップ/d gardenやNTTファイナンス提供のサイト「Webビリング」での支払いが可能です。
ahamoの再振替スケジュール
- 原則として請求月の翌月15日に再振替
振替日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日に振替となる
ahamoの支払いで、通常の支払い期限に遅れてしまっても、すぐにコンビニやドコモショップなどの支払い方法で支払う必要はありません。
2週間後の再振替でクレジットカードの引き落としや口座振替ができるよう、準備をしておきましょう。
再振替で支払いができれば、変わりなく今まで通り携帯電話を利用することができます。
しかし、このahamoの再振替の料金の支払いにも遅れた場合、延滞利息の発生や利用停止の通知、その後に強制解約という流れになってしまいます。
料金の未払いから強制解約までの流れは後の項「支払いが遅れた時の回線の停止時期や注意点」で詳しく解説しています。
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再振替に間に合わなかった場合の支払い方法
ahamoの支払いで、請求月の翌月に予定された再振替に間に合わず支払いができなかった場合、再振替の予定日の3日ほど後に手元に届く「利用停止の通知」より支払いをすることができます。
また、請求金額の確認から支払いまでに対応する「Webビリング」を利用し、支払いをすることも可能です。
ahamoの支払いに遅れてしまい「利用停止の通知」などが届くと「どこで料金を支払うんだろう、振込先は!?」と慌ててしまうかもしれません。
しかし、この「利用停止の通知」には、バーコードや払込取扱票が添付されています。
添付されたバーコードや払込取扱票を利用し、コンビニやドコモショップから支払いをすることができるというわけです。
ahamoの支払いに遅れ「利用停止の通知」が来た場合は、慌てずに、通知内容を確認のうえ、支払いを済ませましょう。
また、ahamoの再振替の支払い日から1週間ほど経過すると「Webビリング」からの支払いも可能となります。
Webビリング・ドコモショップでの支払い方法
■Webビリングで支払い |
Webビリング利用者は、クレジットカード払い、またはPay-easy(ペイジー)払いが利用可能 |
■ATMで支払い |
Pay-easy(ペイジー)払いには、「収納機関番号」、「お客様番号」、「確認番号」が必要 ⇒この番号はwebビリング発行の請求書またはWebビリングで確認することができる |
■コンビニエンスストアで支払い |
請求書を持っている場合は、Webビリング指定のコンビニエンスストアで支払い可能 ※支払い期限後も概ね60日以内であれば支払い可能 ※30万円を超える請求書は、支払い不可 |
■ドコモショップで支払い |
ドコモショップでは、請求書があれば現金、クレジットカードで支払い可能 |
再振替日を過ぎた場合、支払い期限の翌日から支払い日前日までの日数について、最大年14.5%の割合で計算した額が延滞利息としてかかる場合があります。
支払いの詳細は、「利用停止の通知」に記載されていますので、内容をよく確認しましょう。
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ahamoの支払いが遅れた時の回線の停止時期と再開する方法!

この章では、ahamoの支払いが遅れた時の回線の停止時期と再開する方法について解説します。
ahamoの支払いが遅れた時の回線停止について
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支払いが遅れた時の回線の停止時期や注意点
ahamoの支払いに遅れてしまった場合の、回線の停止時期は”滞納から20日頃”です。
ahamoで支払が遅れた時「いつ回線が止まるのか?」「この先支払いが遅れたらどうなるのか?」そんな不安もよぎりますよね。
「ahamoの再振替に間に合わなかったらどうなりますか?」そんな不安の声が、Yahoo知恵袋などに投稿されていることもあります。
滞納日数のカウントは、通常の支払日に支払いがされなかった時点からとなりますので、通常の支払日である月末から約20日後に(翌月20日頃)回線が停止になるということになります。
ただし、ある突然ahamoが利用できなくなるというわけではなく、回線の停止の前には「利用停止のお知らせ」が送付されますので、この通知が回線の停止時期のひとつの目安となるでしょう。
利用停止の通知書は、滞納18日頃に送付されます。
ahamoの料金の未払いから強制解約までの流れ
未払いに関する通知が送付されるタイミングは、個々の支払い状況やクレジットカード会社の引き落としの日程などによっても変わるため、公式の情報と実際に通知が来る日にちに誤差がある場合があります。

- 再振替に支払いがされなかった場合、支払予定日以降延滞利息が発生
- 端末分割料金がある場合は、遅延損害金も同様に発生
このような時系列を経ても、支払いがされない時は、最悪の場合訴訟問題に発展したり、携帯ブラックリストに載ってしまう、クレジットカードの信用にキズがついてしまうという恐れもあります。
携帯料金の未払いは「少しは放っておいても大丈夫だろう」とは思わず、なるべく早めに完済をするようにしましょう。
ahamoの料金の未払いから強制解約までの流れの注意点
- 支払い期限の翌日から支払い日前日までの日数について、最大年14.5%の割合で計算した額が延滞利息としてかかる場合がある
- 【利用停止】までに未納料金を支払えば問題はない ※その際の料金には、延滞利息(+遅延損害金)が加算
- 【利用停止後】30日以内に未納料金と延滞利息(+遅延損害金)を支払えば、停止されたahamo回線は再開
- 【最終通告】この最終通告のタイミングまでに、未納料金と延滞利息(+遅延損害金)を支払った場合、強制解約はされない
ahamoの料金の未払いに関する口コミ
ahamoの支払いの遅れに関するトラブルや疑問、「これで払うことができた」など、SNSや知恵袋の実際の口コミを見てみましょう。
■トラブルや疑問に関する口コミ
口コミ1.「dカードを止めていたら、ドコモの支払がされていないという事に…」
2025.3.28
キャッシング詐欺に遭って、何度も海外旅行してた事になっていた為、Dカードを止めた
そしたらドコモの支払いされてないという事になり、コンビニで支払うように用紙をdocomoが全然違う所に送って戻って来たらしく、私の手元に来ることがなく、スマホを止められた
で、利子付きで払えとは‥
引用元:X
支払いに使用しているdカードを利用休止にしてしまうと、ドコモ(ahamo)の支払ができずこのように未払い金の扱いとなってしまいます。
ahamoで止むを得ずカードを止める場合は、支払いが遅れる旨をチャットや電話などで相談し、請求書での支払いに変更を申し出ておきましょう。
口コミ2.「8月1日にドコモから契約解除となります」
支払い期限までにahamoの料金を支払いがされない場合、強制解約となります。
強制解約となった場合は、後から支払いをしても、今までの電話番号は使用できなくなってしまいますので注意しましょう。
口コミ3.「ハガキなどは届きますか?」
ahamoで支払い遅れがあった場合、再振替までに支払いを完済すれば、ハガキなどが送付されることはありません。
遅れてしまったと思ったら、まずは再振替に間に合うよう準備をしておくことが重要ですね。
■支払いができたという口コミ
口コミ1.「d払いもすぐに活動再開」
コンビニエンスストアの支払いをした場合、数分で利用可能の場合もあるようです。
急いで携帯電話を回線を再開させたい方は”Webビリング”から、コンビニ払いを選んで完済するという方法もありますね。
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支払い遅れにより停止した回線を再開する方法
ahamoで支払い遅れにより停止した回線を再開するには、利用停止後30日以内に未納料金すべてを完済することで再開します。
支払い遅れにより停止した回線を再開する方法
1.Webビリングで料金の確認
2.コンビニ払い・Pay-easy・Webビリング・ドコモショップなどで全額完済
3.ドコモインフォメーションセンターへ「未納料金完済」を連絡
4.ドコモインフォメーションセンターへ連絡後、数時間から半日程度でahamoの回線が再開
※コンビニエンスストア等で支払いをした場合は数分で利用可能の場合もあり
ahamoで利用停止をされる時は、約2カ月分の料金が未払いの状態となっています。
そのため、1カ月分を支払っても利用停止解除にはなりません。
支払い遅れにより停止したahamoの回線を再開するには、未納料金の完済が条件のため、2カ月分の利用料金+延滞利息+遅延損害金を支払う必要があります。
Webビリングで料金を確認の上、コンビニ払い・Pay-easy・Webビリング・ドコモショップなど、支払い可能な場所で支払いを済ませましょう。
支払いをしたら、ドコモインフォメーションセンターに完済の旨を連絡し、回線の再開を待ちましょう。
連絡後は、数時間や半日程で回線が再開されます。
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ahamoの支払いが遅れた時の通知や確認方法

この章では、ahamoの支払いが遅れた時の通知や確認方法について解説します。
支払いが遅れた時の通知について
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支払いが遅れると請求書が送られてくる?
ドコモでは未払いの料金がある方へ「料金お支払いのお願い(利用停止のお知らせ)」を、支払い期限の約15日後に通知するとしています。
通知には、支払い用のバーコードや払込取扱票が添付され、それを使い支払いができるようになっています。
ahamo(ドコモ)の利用停止の通知について
【対象者】利用料金の支払期限経過後確認が取れていない方
【通知日】支払い期限の約15日後
【通知方法】ハガキ/封書(バーコード、払い込み用紙など振り込みができる仕様)
【そのほかの通知方法】以下のような方法でも通知されます
- SPモード契約の場合:SMS
- iモード契約の場合 : メッセージR
- ISPサービス未契約の場合 : SMS
利用停止通知の詳細は、ドコモ公式「よくある質問」から確認することができます。
また、この利用停止の通知でも支払いがされない場合は、「最終通知書」が送付されます。
この「最終通知書」でも支払いがされない場合は、強制解約となりますが、強制解約をされても、ドコモへの支払いの義務は残ります。
そのため、強制解約後はNTTファイナンスから通知が送付され、ここでも支払いがされない場合、法的措置に発展するケースもあります。
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未払いや支払いが遅れた時の確認方法や電話での問い合わせ先
ahamoの未払いや支払いの遅れに関して、以下のような方法で確認することができます。
未払いや支払いが遅れた時の確認方法や問い合わせ先
- My docomo「ご料金の確認」で確認する
- Webビリングで確認する
- 送付された「利用停止のお知らせ」など通知で確認する
- ドコモショップで確認する
ahamoで未払いや支払いが遅れた時の確認方法や問い合わせは、問い合わせや確認からオンラインの支払いまで可能なWebビリングが便利です。
Webビリングでの未払いや支払いが遅れた時の確認や問い合わせ方法
■Webビリング<ビリングサービス>で料金明細を確認する
1.ビリングサービスを開き、「ログイン」を選択
2.「お支払い・お支払い状況」⇒「お支払い・照会」を選択
■電話での問い合わせ
NTTドコモ |
ドコモの携帯電話から:151 電話番号:0800-800-000 受付時間:午前9時~午後8時 年中無休 |
また、d払い利用している方で「利用停止」の問い合わせが必要な場合は、以下の番号からも問い合わせが可能です。
d払いお問い合わせダイヤル |
ドコモの携帯電話から:#9785(通話料無料) 電話番号:0570-018-360 受付時間:24時間 ※午後8時~翌午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客さまの「利用停止」のみの受付となります。 ※本人確認のため「契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」が必要となります。 |
本記事ではahamoの支払いが遅れた時に焦点を当てて解説しましたが、ahamoの支払いの全体像や注意点も気になる方は、以下のまとめ記事をご覧ください。
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