auひかりの料金が高い理由3つ！請求額がおかしい!?プランや内訳を戸建てとマンション別に解説！

「auひかりの料金が高い理由が気になる！」

「auひかりの料金の請求額がおかしいのはなぜ？」

「auひかりの料金プランや内訳を知りたい！」

auひかりを検討するときに、まず気になるのは月々の料金ではないでしょうか。

戸建てとマンションで金額が異なるうえ、プランやオプション、キャンペーンの有無によっても総額が変わるため、「結局いくらかかるの？」と迷う方も多いはずです。

請求額が予想より高かったり、内訳が分かりにくかったりすると、納得して使い続けるのも難しくなります。

この記事では、auひかりの料金体系を戸建て・マンション別に整理し、プランごとの違いや内訳、安く利用する方法、料金が高くなる原因、値上げの可能性などを詳しく解説します。

自分に合ったプランを見極めて、納得感のある使い方ができるよう丁寧にお伝えします。

auひかりの料金プランまとめ

タイプ	月額料金（目安）	特徴
戸建て	約6,160円〜8,888円	長期契約で少しずつ安くなる（最大3年契約）
マンション	約3,740円〜5,500円	建物の設備によって料金と速度が変わる

この記事を読んでわかること

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金は高い!?請求額がおかしい!?評判や原因と対処法を解説！

ネットでの口コミを見ると、auひかりの料金について「ちょっと高いかも」と感じる人が多いみたいです。特に一人暮らしだと、少し負担に思うことがあるようですね。

この章では、auひかりの請求額に関する評判、評判に対する原因と対処法について詳しく解説します！

この章を読んでわかること

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金は高い？料金に関する評判を徹底調査！他の光回線とも料金を比較！

ここでは、auひかりの料金は高い？という疑問を解消していきます。

料金に関する評判を徹底調査していますので、auひかりの料金に対する評判を知ることができます。

また、auひかり以外の他の光回線とも料金を比較してまとめていますので、参考にしてください。

まず簡単にauひかりの料金に対する評判、他の光回線との料金比較をまとめます。

auひかりの料金は高い？料金に関する評判

他の光回線との料金比較

はじめにauひかりの料金に関する評判について詳しく解説します。

ネットに書かれている知恵袋などの口コミに加えてアンケートも行い、徹底的に調査しました。

auひかりの料金に関する評判はどちらかというと「高い」と感じている方が多いようでした。

しかし、auひかりの料金に関する評判は家族の人数等によって評判が大きく異なりました。

auひかりの料金に関する評判の傾向をまとめると、以下のような声が多くありました。

auひかりの料金に関する評判の傾向

それでは、auひかりの料金に関する悪い評判、良い評判を具体的にみてみましょう。

auひかりの料金に関する悪い評判

auひかりでは申込時に高額のキャッシュバックがあるので、はじめはお得感を感じられるようです。ただ、キャンペーンの期間を過ぎると月額料金が高く感じることがわかります。

速度やサービスを踏まえたうえで、それにしては高いという声も散見しました。最初が安いからこそ月額料金が高くなってしまうのも痛手ですね。

家族が多いと割引があり安いと感じる反面、一人だと高いと感じるようです。また、auひかりの料金にはプロバイダの料金も関係していることが分かります。

携帯代と合わせて2万円弱は高いですね。長年のauひかりユーザーからは年々高くなっている！という声も多くありました。

以上4人の方の評判をみてみましたが、始めのキャッシュバックはいいけどその分月額料金が高い、家族が一人だと高い、年々高くなっている傾向にある、と言えそうです。

auひかりの料金に関する良い評判

auひかりの料金は家族の人数が多い方ほど、評判がいいことがわかりました。スマホとのセット割が利用できる方で家族が多い方はauひかりをお得に使えそうですね。

auひかりの料金が高いという声もやはり多いようですが、スマホとのセット割を利用すれば他社と比べてそう高くはないということが分かります。

auひかりの料金は決して安いというわけではなさそうですが、ポイント還元でお得に利用できるのはいいところですね。

回線速度等のサービスに満足している分安いと感じるという声もあるようです。また、キャッシュバックなどをトータルで考えると高くないという意見もありました。

以上4人の方の評判をみてみましたが、家族の人数が多いほど安い、スマホとのセット割でお得になる、と言えそうです。

ここまでauひかりの料金に関する悪い評判も良い評判も見てきましたが、自身の家族の人数やスマホのキャリア等を含めて他社の光回線と検討することをおすすめします。

続いて、他の光回線との料金の比較を詳しく解説します。

上記の表で示した通り、auひかりの料金は他の光回線と比べて基本月額料金が高いといえます。

ただし、上記の表はサービスの内容やキャンペーン特典を加味していません。

実際は、サービスの内容（回線速度等）や実施しているキャンペーンも料金を比較する上で重要となります。

ですので、auひかりの料金が高いと一概には言えませんが、基本的には高い傾向があるといっていいでしょう。

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auひかりの請求額がおかしい事例を知恵袋などで徹底調査！7000円って何？原因と対処法を解説！提携プロバイダの料金が高くなったのが原因？

ここでは、知恵袋などで徹底調査したauひかりの請求額がおかしい事例を紹介します。

7000円とはなにか？気になっている方も是非ご覧ください！

請求額がおかしい原因や対処法、提携プロバイダとの関係までわかりやすく解説します。

まずは簡単にauひかりの請求額がおかしい事例及び原因と対処法をまとめます。

auひかりの請求額がおかしい事例と原因

auひかりの請求額がおかしい場合の対処法

auひかりでは1ギガやマンションタイプで月額料金が7,000円を超えている場合、オプションや通話、契約しているサービス内容を見直すことで料金を抑えられる可能性があります！

はじめにauひかりの請求額がおかしい事例について詳しく解説します。

auひかりの請求額がおかしい、思ってた金額と違う、急に上がったという声について口コミやアンケートで徹底調査しました。

その結果、上記のような事例及び原因が多いことが分かったので、わかりやすく解説します。

それでは、auひかりの請求額がおかしい、思ってた金額と違う、急に上がったという声に関して具体的に見ていきましょう。

知恵袋では月額料金が高いからと確認してみた結果、基本料金に加えてオプションがついていた！との事例がありました。

初回のキャンペーン等で余計なオプションがついたままになっている可能性もあるので、請求額が高いと感じる方は一度請求内訳を確認してみることをお勧めします！

余計なオプションを外すことで、実際に価格を抑えることができたという声もありました。

使ってないのに請求されている金額があるのは、もったいないですね。

この方は問い合わせした際にすぐに対応してもらえなかったようですが、オプション解約に関してはネット上でMy auから簡単に手続きをすることができます。

このように、オプション料金で請求額が高いいうパターンがほとんどでしたが、他の事例も紹介します。

通話サービスを利用している場合は、通話料金が思ったより高く、通話時間を減らすことで価格を抑えられたという声もありました。

また、auひかりを契約したばかりの方は初回工事費や手数料の関係で請求額がおかしい！違う！と感じてしまう場合もあるようです。

新規での契約でかかる費用は事前に確認しておくようにしましょう。

さらに、auひかりではキャンペーン等も多く行われており、最初のうちは適用されていることが多いです。

請求額が急に上がった！という方の原因はこの内容のことが多いです。

キャンペーン期間が過ぎて割引がなくなって月額料金が急に上がることがあるので、キャンペーン期間も把握しておくことをお勧めします。

月額料金が急に上がった原因として、提携プロバイダ料金が高くなったという事例もあるようです。

月額料金の中には必ずプロバイダ料金も含まれるので、お得なプロバイダを選択できているのかも見直してみるのも手です。

このように、主に5つの請求額がおかしい事例及び原因を説明しました。

その内容に関連して、auひかりの料金について検索をすると「7000円」というワードがよく出てきます。

実際、auひかりの料金に関するアンケート調査でも上記のように7000円というワードが挙がっていました。

7,000円という金額は、1ギガやマンションタイプの基本料金だけで見れば高めですが、10ギガや複数オプションを利用している場合は内訳の確認が重要です。

現在auひかりの月額料金が7,000円～8,000円以上かかっている方は、契約タイプ・オプション・通話料金・10ギガなどの高速サービス利用料を見直すことで料金を抑えられる可能性があるので、自身の請求内容内訳を確認してみましょう。

続いて、請求額がおかしい場合の対処法を解説します。

請求額がおかしい！思っていたのと違う！高くなった！と感じた場合は、自身の請求額内訳を見てどの項目が原因なのか、確認する必要があります。

ここで、auひかりの請求明細を確認する方法を解説します。

請求明細の確認方法

上記のような方法でネット上で簡単に請求明細を確認することができます。

自身の明細を「余計なオプションがついていないか」や「通話料金はいくらかかっているか」をポイントに確認しましょう。

今一度、基本料金や手数料の項目を確認することも重要です。

余計なオプションがある場合は解約したり、通話料金が高い場合は通話時間を見直したり、原因に合わせて対処しましょう。

オプションの解約に関しては、My auから手続きが可能です。

ただ、請求内訳を見ても請求額が急に上がった原因や思っていたのと違う原因が分からない場合や内容の理解できない請求がある場合もあるかと思います。

そんなときは電話でお問合せすることもできますので、ご安心ください。

電話でのお問合せ先

ここまで、auひかりの請求額がおかしい事例及び原因と対処法について詳しく解説しました。

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auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に解説！プロバイダ料金との内訳についても解説！

auひかりの料金プランは、戸建てとマンションで異なります。

プロバイダも複数あって、どのようなポイントを考慮すべきか悩みますよね。

この章ではauひかりの料金プランを戸建てタイプとマンションタイプ別で詳しくご紹介し、併せてauひかりで選択できるプロバイダ料金や内訳について解説していきますよ。

この章を読んでわかること

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auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に解説！5ギガなど速度別の料金一覧も紹介！

auひかりの料金は、戸建て(auひかりホーム)とマンション(auひかりマンション)によって異なります。

また、戸建て(auひかりホーム)とマンション(auひかりマンション)の中にもさまざまなプランがあり、それぞれ利用料金や契約期間などが違います。

そこで、auひかりの料金プランを戸建てとマンション別に、それぞれ詳しく解説していきます。

この章を読んでわかること

auひかりの戸建ての料金プラン｜5ギガや10ギガの速度別料金は？

≪auひかりの戸建ての料金プラン≫

auひかりの戸建ての料金プランは3つあります。

・auひかりの戸建ての料金プラン

基本サービスは、「インターネット」「電話」「テレビ」のことで、「インターネット+電話」を申し込むことでauスマホをお得に利用できるauスマートバリューの利用が可能となります。

auひかりのプランの料金一覧は以下になります。

・auひかりのずっとギガ得プラン(1ギガ)の月額料金(ネット+電話)一覧

※プロバイダ・機器レンタル料込(無線LAN月額レンタル料は除く）

利用年数	月額基本料の内訳	月額基本料の合計
1年目	5,610円+770円(電話利用料)	6,380円
2年目	5,500円+770円(電話利用料)	6,270円
3年目以降	5,390円+770円(電話利用料)	6,160円

・auひかりのギガ得プラン(1ギガ)の月額料金(ネット＋電話)

月額基本料金の内訳	合計
5,720円+770円(電話利用料)	6,490円

・auひかりの標準プラン(1ギガ)の月額料金(ネット+電話)

月額基本料金の内訳	合計
6,930円+770円(電話利用料)	7,700円

このように、3つのプランで月額基本料は異なります。

戸建ての契約となると、基本的には長期的な契約になると思うので、長く利用するほど月額料金が割引される「ずっとギガ得プラン」がおすすめです。

また、「ずっとギガ得プラン」は契約しているプロバイダによりますが、開通月は無料となっています。

≪初期費用・登録費用≫

auひかりは4,950円（税込）の新規登録料が、初月のみ請求されます。

初期費用には工事費も含まれており、分割回数がプランによって異なります。

・auひかりの戸建てのプラン別初期費用一覧(au one netの場合)

プラン	初期費用	分割回数・料金
ずっとギガ得プラン	48,950円	初回1,414円・2回目以降1,398円/35回
ギガ得プラン・標準プラン	48,950円	初回2,134円・2回目以降2,128円/23回

≪契約解除料≫

解約する際は、解約時期により契約解除料が発生し、プランによって解除料は変わります。

・auひかりプラン別契約解除料一覧

プラン	契約解除料
ずっとギガ得プラン	2022年6月末までに新規申し込みの場合⇒16,500円 2022年7月頭以降に新規申し込みの場合⇒4,730円
ギガ得プラン	2022年6月末までに新規申し込みの場合⇒10,450円 2022年7月頭以降に新規申し込みの場合⇒4,460円
標準プラン	なし

契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月に解約した場合は契約解除料は発生しません。

≪auひかりホーム10ギガ・5ギガ≫

auひかりは次世代高速インターネットとして、「auひかりホームV(5ギガ)」と「auひかりホームX(10ギガ)」に新規契約・速度変更できるサービスがあります。

こちらは提供エリアが限られており、<東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県>の一部エリア限定のサービスです。

⇒auひかりホーム10ギガ・5ギガの提供エリアを調べるならこちら！

⇒すでにauひかりホームをご利用中で、速度変更をご希望の方はこちら！

・auひかりホーム5ギガ・10ギガのサービス内容

auひかりホーム5ギガはプロバイダを「au one net」と契約し「ずっとギガ得プラン」適用の場合、高速スタートプログラムが適用され、3年間は高速通信料の550円が割引されるので、通常の料金と変わりなく6,380円(税込)/月(ネット+電話)で利用できます。

4年目以降はauスマートバリューに加入することで、引き続き高速通信料の550円の割引は継続できます。

・auひかりホーム5ギガの月額利用料金(ずっとギガ得プラン)の内訳一覧

契約年数	月額利用料
1年目	6,380円 (内訳) 5,610円+770円(電話利用料)+550円(高速サービス利用料)-550円(超高速スタートプログラム適用)
2年目	6,270円 (内訳) 5,500円+770円(電話利用料)+550円(高速サービス利用料)-550円(超高速スタートプログラム適用)
3年目	6,160円 (内訳) 5,390円+770円(電話利用料)+550円(高速サービス利用料)-550円(超高速スタートプログラム適用)
4年目	6,160円 (内訳) 5,390円+770円(電話利用料)+550円(高速サービス利用料)-550円(auスマートバリュー加入限定割引)

auひかりホーム10ギガは、上記の5ギガと同じ条件で契約となると、高速サービス利用料が1,408円/月かかるので月々の月額利用料は以下となります。

・auひかりホーム10ギガ月額利用料(ずっとギガ得プラン)内訳一覧

契約年数	月額利用料
1年目	6,380円 (内訳) 5,610円+770円(電話利用料)+1,408円(高速サービス利用料)-550円(超高速スタートプログラム適用)-858円(10ギガスタート割引)※1年間
2年目	7,128円 (内訳) 5,500円+770円(電話利用料)+1,408円(高速サービス利用料)-550円(超高速スタートプログラム適用)
3年目	7,018円 (内訳) 5,390円+770円(電話利用料)+1,408円(高速サービス利用料)-550円(超高速スタートプログラム適用)
4年目	7,018円 (内訳) 5,390円+770円(電話利用料)+1,408円(高速サービス利用料)-550円(auスマートバリュー加入限定割引)

「auひかりの10Gは月額料金が高くなるのか…」と思うかもしれませんが、在宅勤務の方や自宅でゲームなどをする方は、やはり速度と安定性を重視すると10ギガの方が快適に利用できます。

auひかりホームはネットの利用状況によって1ギガから10ギガまで選べるので自身の状況に合ったギガ数で契約することができます。

auひかりマンションのタイプ別とは？月額基本料の違いはある？

auひかりのマンションプランは、すでにauひかりの設備を導入済の集合住宅に住んでいる方を対象としたプランで、「インターネット」「電話」「テレビ」の3つのサービスを利用することができます。

そのため、auひかりが導入されていないマンションやアパートの場合はauひかりマンションは利用することができません。

auひかりマンションは、配線方式の違いなどによって8つのタイプがあり、契約戸数によって利用料金が異なります。

・マンションタイプGとマンションタイプVの料金プランの比較

	タイプG	タイプV
配線方式	マンションの建物共用部まで光ファイバーが引き込まれているマンション向けのタイプ。 建物共用部から各戸までは既設の電話線を活用してマンション棟内の複数の契約者で共同利用する。 タイプGは通信の最大速度によりG契約とV契約がある。 G契約：下り664Mbps/上がり166Mbps V契約：下り100Mbps/上がり100Mbps V契約からG契約への変更はこちら	マンションの建物共用部まで光ファイバーが引き込まれているマンション向けのタイプ。 建物共用部から各戸までは既設の電話線を活用してマンション棟内の複数の契約者で共同利用する。 マンション棟内設備導入が完了すると、自動的にマンションタイプG(Ｖ契約)に切り替わる。 その場合マンションタイプG(G契約)への申し込みが可能。 タイプG(V契約)についてはこちら
月額利用料 【16契約以上】ネット+電話利用の場合	お得プラン：4,950円 標準プラン：6,160円	お得プランA：4,950円 標準プラン：4,950円
契約解除料	2年単位の自動更新 2022年6月末日までの新規申し込みした場合：10,450円 2022年7月初日以降に新規申し込みした場合：2,730円 (更新月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合)	「お得プランA」は2年単位の自動更新 2022年6月末日までの新規申し込みした場合：7,700円 2022年7月初日以降に新規申し込みした場合：2,290円 (更新月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合

auひかりマンションはタイプ別に契約戸数や配線方式により、上記のような違いがあります。

「お得プランA」とは「機器レンタル料金」「インターネット回線サービス利用料」「プロバイダサービス利用料」「おうちトラブルサポート」が月額利用料に含まれています。

「おうちトラブルサポート」は440円/月かかりますが、2年単位の契約をすることで月々の利用料金が標準プランよりお得になる料金プランです。

auひかりマンションには8つのタイプがあると上記で記載しましたが、各タイプ別に月額料金を一覧にまとめました。

・auひかりマンションの8つのタイプ別月額料金一覧

タイプ	契約状況	プラン+月額料金
マンションタイプG	16契約以上 ネット+電話利用の場合	お得プラン：4,950円 標準プラン：6,160円
マンションタイプV	16契約以上 ネット＋電話利用の場合	お得プランA：4,950円 標準プラン：4,950円
マンション　都市機構G	都市機構G　DX-Gでネット+電話利用の場合	お得プラン：4,950円 標準プラン：6,160円
マンションギガ	ネットサービスのみの場合	お得プランA：4,455円 標準プラン：4,455円
マンションタイプE	16契約以上 ネットサービスのみの場合	お得プランA：3,740円 標準プラン：3,740円
マンション　ミニギガ	ネットサービスのみの場合	お得プランA：5,500円 標準プラン：5,500円
マンション　都市機構	都市機構　東日本/西日本DXでネットサービス 利用の場合	お得プランA：4,180円 標準プラン：4,180円
マンションタイプF	ネットサービスのみの場合	お得プランA：4,290円 標準プラン：4,290円

auひかりマンションの初期費用(工事費含む)は33,000円かかりますが、プロバイダを「au one net」に契約した場合、初回1,443円割引・翌月以降1,434円が22ヵ月間割引されます。(合計33,000円)

各プロバイダにより内容や割引サービスは異なるので、詳細については各プロバイダを確認してください。

また、auひかりマンションは導入されていないアパートやマンションは利用できませんが、その場合auひかりホームで契約を結べる場合があります。

アパートでauひかりホームを契約した場合は、料金は上記に記載したauひかりの戸建てのプランと同一のものとなります。

アパートでauひかりホームを契約する際は3階以下の建物が条件となります。

また、契約する前に必ず管理会社にauひかりの回線工事を行って良いかの確認をしましょう。

賃貸の場合、原状回復義務というものがあり、退去する時に借りる前の状態に戻さなくてはなりません。

開通工事の際に壁に穴があけたり装置をつけたりする可能性があり、勝手に穴をあけると管理会社から高額な修理費を請求される可能性があります。

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auひかりのネットのみの料金の内訳！プロバイダ料金についても解説！

auひかりのネットのみの料金の内訳についても調べてみました。

auひかりを契約中の方は、My auにログインすると月額料金の内訳が確認できます。

auひかりの月額基本料金には、インターネット回線利用料・プロバイダ利用料・機器レンタル料が含まれます。

≪So-net≫

So-net公式では、ずっとギガ得プランは100,000円、ギガ得プランは98,000円、マンション各タイプ（ミニギガ除く）は48,000円のキャッシュバックが案内されています。

ずっとギガ得プラン・ギガ得プランなどでは、月額基本料金が1～5カ月目無料になる特典もあります。

ずっとギガ得プランのキャッシュバックは33カ月後に80,000円、35カ月後に20,000円を受け取る仕組みです。

≪GMOとくとくBB≫

GMOとくとくBBは、ホーム10ギガでauひかり電話と指定オプションに加入する場合、最大114,000円のキャッシュバックが案内されています。

ホーム1ギガ・5ギガやマンションでは条件に応じてキャッシュバック額が異なり、最大84,000円です。

キャッシュバックは回線開通月から11カ月目と23カ月目の2回に分けて受け取るため、それぞれの時期に手続きが必要です。

プロバイダの特典は変更されることがあるため、申し込み時点の公式ページで金額・条件・受取時期を確認してください。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりのプロバイダのおすすめについて解説！

auひかりでは複数の提携プロバイダがあり、月額基本料金だけでなく特典や受取条件も異なります。

au公式では、@nifty、@T COM、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-netなどが案内されています。

・主な現行特典

プロバイダ	主な現行特典
So-net	ずっとギガ得100,000円、ギガ得98,000円、マンション48,000円のキャッシュバック。対象プランは月額基本料金1～5カ月目無料。
GMOとくとくBB	ホーム10ギガは条件を満たすと最大114,000円。ホーム1ギガ・5ギガ／マンションは条件を満たすと最大84,000円。
BIGLOBE	ホーム73,000円、マンション74,000円のキャッシュバック。
au one net	ホーム1ギガはau PAY残高最大15,000円相当、マンションは最大12,000円相当還元。
@nifty	ニフティポイント40,000P特典など。
ASAHIネット	開通月無料。ずっとギガ得は2カ月目586円、3～36カ月目571円割引。
@T COM	40,000円キャッシュバック。
DTI	38,000円キャッシュバック＋開通月の月額基本料金無料。

特典額だけでなく、加入条件と受取時期も含めて比較しましょう。

・So-netとGMOとくとくBBの速度比較

プロバイダ	直近3カ月の測定件数	平均下り	平均上り	平均Ping
So-net	2,916件	782.95Mbps	693.49Mbps	15.89ms
GMOとくとくBB	407件	803.43Mbps	767.76Mbps	13.74ms

速度情報の参照先：みんそく

直近3カ月の測定結果では、GMOとくとくBBの方が平均下り・平均上り・平均Pingでわずかに良い数値です。

ただし、実測速度は地域・時間帯・接続方法・利用機器などによって変わります。

So-netはキャッシュバック額が大きい一方、ずっとギガ得プランでは33カ月後・35カ月後の受取です。

GMOとくとくBBは11カ月目と23カ月目に手続きが必要です。

キャッシュバック額、加入条件、受取時期、実測速度を合わせて選ぶことをおすすめします。

auひかりのお得なプロバイダはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金確認の方法！確認できない時の対処法についても解説！

auひかりの料金確認はどうやってすればいいのか、気になりますよね。

もしくは、料金確認のしかたが分かっていても、急に確認できなくなったとき、どうしたらいいのか困ってしまうこともあります。

この章では、auひかりの料金確認方法と、料金が確認できないときの対処法について詳しく解説していきます。

この章を読んでわかること

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法！電話で問い合わせる方法も解説！

auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法と、電話で問い合わせる方法について解説していきます。

そして、auひかりの料金明細を確認する方法には、My au(PC・スマホ)「Web de 請求書」で確認する方法とMy auアプリで確認する方法の2つの方法があります。

まず、auひかりの料金明細をMy au(PC・スマホ)「Web de 請求書」で確認できることは以下の5つです。

My au(PC・スマホ)「Web de 請求書」で確認できること5つ

そして、My auアプリでは「Web de 請求書」で確認できることに加えて、5つ便利機能が付いています。

auひかりのMy auアプリの便利機能5つ

My auアプリは「Web de 請求書」より簡単に、auひかりの料金明細を確認できます。

その他にも、確認できることや変更の手続きや、もしもわからないことなどあれば気軽に確認できる「auチャットサポート」も簡単にログインできますよ。

では、auひかりの料金明細をアプリなどで確認する方法や電話で問い合わせる方法を詳しく解説していきます。

この章を読んで分かること

1.My au(パソコン・スマホ)で確認する方法

パソコンのブラウザからMy auにログインしてください。

ログインするときには、au Idとパスワードを入力するところがあるので用意をしましょう。

パソコンの場合の画面

画像出典:au公式サイト

スマホの場合の画面

画像出典:au公式サイト

「料金内訳を確認する」をタップ後、暗証番号入力画面になるので契約の時に設定した4桁の暗証番号を入力してください。

ちなみに、暗証番号を同じ日に3回間違えると翌日まで利用できなくなるので気をつけてくださいね。

画像出典:au公式サイト

次へで、WEBde請求書にログイン、その後「料金内訳を確認する」をタップしましょう。

auひかりの料金明細を確認することができます。

画像出典:au公式サイト

次は、My auアプリで確認する方法を解説します。

2.My auアプリで確認する方法

My auアプリにログインにログインしてください。

「ご請求額合計」をタップして、「より詳細な内訳を確認する」をタップします。

画像出典:au公式サイト

暗証番号入力画面になるので契約の時に設定した4桁の暗証番号を入力してください。

ちなみに、暗証番号を同じ日に3回間違えると翌日まで利用できなくなるので気をつけましょう。

画像出典:au公式サイト

次へをタップし、「内訳を開く」をタップで、auひかりの料金明細を確認することができます。

My auアプリをダウンロードがまだの人はこちらから

3.電話で問い合わせる方法

auひかりの料金明細の確認を電話で問い合わせる方法は、問い合わせ窓口(0077-777)へ電話をするとオペレーターにつながります。

もし、発信できない場合はフリーダイヤル(0120-22-0077)に問い合わせてみてください。

音声ガイダンスにしたがって番号を押していくとつながります。(ガイダンスの途中でも大丈夫！)

電話での問い合わせは混雑が予想されるので、混雑予想カレンダーを活用してみるのもいいですね。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金が確認できない時の対処法について解説！

auひかりの料金が確認できない時の対処法

auひかりの料金が確認できない時の対処法について解説していきます。

auひかりの料金の内訳が確認できなかったり、自分の利用ではなかった場合や不安な時などに素早く回答してほしいですよね。

そんな時は、auチャットサポートに問い合わせてください。

auチャットサポートに問い合わせするには、「Webメッセージ」「My auアプリ」「LINE」の3つ方法がありました。

それぞれログインしたら、AIがチャットで回答してくれます。

メニューを開くと、よくある問い合わせが出てくるので選んで答えを探してくださいね。

よくある質問の中に無かったら、困り事を短い文章で入力すると、回答が出てくるので選択しながら解決していきましょう。

もし解決できないようでしたら、詳しいことはアドバイザーがサポートしてくれます。

内容は履歴として残るので、後で見返すこともできるので安心です。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金の見直しのコツ！プラン変更の方法や安くなる詐欺についても解説！

この章では、auひかりの料金を見直すコツやプラン変更の方法、悪質な勧誘電話への対処法についてまとめました。

料金の節約ポイントや安全な手続き方法を知れば、安心してサービスを利用できますよ。

併せて詳細な手続き方法やサポートセンターの連絡先も紹介していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

この章を読んでわかること

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auひかりの料金の見直しのコツ！シミュレーションの使い方も解説！

auひかりの料金を見直して安くしたいという方もいらっしゃいますよね。

そこで今回は、auひかりの料金の見直しのコツとauひかりの料金シミュレーションの使い方を解説していきます。

この章を読んでわかること

auひかりの料金の見直しのコツ

・auひかりの料金の見直しの方法5つ

と、このようにさまざまな見直し方法があります。

一つずつ解説していきますね。

支払い方法をクレジットカードにすることによって、口座振替やコンビニ払いの手数料を負担しなくて済みます。

そのため、少しでも安くしたい方にお勧めの方法です。

紙での請求書を発行している方は、紙の請求書を使って確認します。

ただ、紙での請求書を選んでいる方は、1請求につき253円もかかってしまうので、少しでも節約したい方には、無料で利用ができる「WEB de 請求書」を当サイトでは、推奨しています。

ちなみに、紙の請求書だと下のような請求書になっているはずです。

引用元：au

・au料金の請求書の見方

auの料金の請求書の「利用料金のご案内」から確認が取れる料金は、サービス別の利用料金です。

この他に、詳しい内訳をみる場合は下記の「料金内訳書」から確認をします。

引用元：au

・au料金の請求書の内訳の見方

確認するべきところは、「2. auひかり料金」の部分です。

「2. auひかり料金」では、契約サービスのプランや、オプションの請求額を確認することができます。

請求書を毎月、保管している場合は、月々の利用料金についてあらためて見直してみると良いかと思います。

ただ、次でお話しする「WEB de 請求書」を利用されている方は、過去14カ月分の請求額を一覧で確認ができたり、PontaのポイントやauPayの残高も確認が取れます。

スマホ一つで請求書の確認がとれることや、無料で利用できる点などいろいろメリットがありますので、もしauひかりの料金の請求書を紙で発行しているのであれば、「WEB de 請求書」で発行することをおすすめします。

それでは次から、「WEB de 請求書」で請求書を確認している方向けに解説します。

まず、「WEB de 請求書」を利用している方は、「「My auにログイン」にログインします。」

・PCからauひかりの料金の請求のアクセスの場合

引用元:au

「ご請求金額」から「料金内訳を確認する」をクリックして確認します。

・携帯からauひかりの料金の請求のアクセスの場合

「My auアプリ」を持っていない場合、下記からインストールします。

・「My auアプリ」からインストールする方法

対応機種：5G／4G LTEスマートフォン（Android）、iPhone（iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c除く）、4G LTEタブレット、iPad（iPad 第4世代除く）

対応OS：iOS 14.0以上、Android™ 7.0以上

（音声読み上げ機能の対応は、iOS 14.0以上、Android™ 8.0以上となります）

「My auアプリ」をインストール出来たら、ログインし、「ご請求額合計」をタップし「より詳細な内訳を確認する」をタップします。

引用元:au

確認する際は、請求の内訳から、「auひかり」の料金と、何に費用がかかっているかどうかを見直します。

また、「My auアプリ」からは、過去14カ月分の請求額も確認できるので、急に料金が高くなった場合の内訳も、過去と比較して、見直しすることもできます。

auひかりの料金シミュレーションの使い方の解説

・auひかりの料金シミュレーションの使い方

たった1分で料金のシミュレーションを確認できるサービスなのでおすすめです。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりのプラン変更の方法！プラン変更に使えるキャンペーンはある？

ここでは、auひかりのプラン変更の方法と、プラン変更に使えるキャンペーンについて解説していきます。

この章を読んでわかること

auひかりのプラン変更は電話でもできるのか？

auひかりの料金の見直しなどでプラン変更などは、下記の「auひかりサポートセンター」で問い合わせできます。

・auひかりサポートセンター

auひかりのプラン変更の方法

・auひかりのプラン変更方法

と、このようにパソコンを使う時は、My auにログイン」してプラン変更することができ、電話でも繋がります。

ただし、「My au」を使用できず電話からお問い合わせしなくてはならない所もあるので注意が必要です。

以下は、変更後の希望のコースと、手続き方法についてをまとめた図です。

変更後のご希望のコース			お手続き方法
光ファイバー	auひかり auスマートフォンなどとセットで割引を受けられます。	auひかりホーム（電話サービス、テレビサービスの追加、料金プラン変更）	パソコンでの手続き
		auひかりマンション	電話での手続き
	「フレッツ光」コース：幅広いエリアで利用可能。 プロバイダ料金2,167円（税込）／月。		電話での手続き
	「コミュファ光」コース：東海エリアに住居の方に。 プロバイダ料金は一戸建て向け1,870円（税込）／月、マンション向け1,320円（税込）／月。		電話での手続き
メール専用コース	メール専用コース au one net のメールサービスと、オプションサービスが利用できるシンプルなコースです。 550円（税込）／月		電話での手続き

光ファイバーから、auひかりホームに変更する場合はパソコンでの手続きが可能です。

それ以外の変更を希望される方は、電話での手続きが必要となるので注意が必要です。

auひかりのプラン変更に使えるキャンペーン

・auひかりのプラン変更に使えるキャンペーン

「auひかり 10ギガスタート割引」は、auひかり「ホーム10ギガ（au one net）」の高速サービス利用料が最大1年間合計10,296円割引されるキャンペーンです。

対象期間は、2022年7月1日から終了日未定で実施されています

「初期費用相当額割引：auひかり ホーム」とは、auひかりで「ネット」と「電話」を合わせて申し込みすると月額利用料金から初期費用(48,950円）相当を割引できるサービスです。

こちらは、対象期間が決まっていないため、いつでも利用できるキャンペーンです。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金が安くなると誘う電話勧誘に要注意！事例を解説！

auひかりの代理店から勧誘電話として掛かってくる内容として「モデムを交換するだけで安くなる」というものがります。

しかし、これは悪質な代理店が行うお決まりの文句の一つです。

こういった、「auひかりの料金が安くなる」などの勧誘電話は、今現在、利用者が払っている料金を知らずにかけてくるため、実際に安くなるかどうか関係ないのです。

そのため、料金が安くなる確証もない上に、不必要なオプションやモデルの機器などを買わされてしまうことになり、結果的に料金が高くなるケースも存在しています。

auひかりの安くなるどころか、高い請求が来てしまうなんて恐ろしいですよね。

他にも「NTTから委託されたので、このマンションのインターネットはKDDIが管理することになりました」などと言ってくる場合もあります。

こうした悪質な電話や、auひかりが安くなるなどといった勧誘に騙されないようにしましょう。

あまりにしつこい勧誘をされる場合、auひかりサポートセンターに連絡して、苦情を申し立てることで勧誘を停止させることができます。

ただしその場合、あらかじめ、代理店名が必要になるので、事前に控えておきましょう。

・auひかりサポートセンター

今あるインターネットの料金が安くなるという魅力は大きいですが、くれぐれも言葉を真に受けずに冷静になって、一呼吸を置いて落ち着いて考えてみてください。

・auひかりのWi-Fi(無線LAN)と料金

・auひかりのFAXオプションの料金

・auひかりの中継器のレンタル料金

auひかりでは以上4つのオプションがあるので、それぞれ詳しく解説していきます。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりのテレビサービスの料金について解説！

auひかりのテレビサービスには2つの料金プランがあり、接続機器のレンタル料（月額550円税込)と追加したオプションによって、合計の料金が変わってきます。

以下は、料金プランの比較についてです。

.auひかりのテレビサービスの料金プランの比較

料金項目	月額料金（税込）
＜料金プラン2つ＞ ①オールジャンルパック or②選べるジャンルパック（個別にジャンルを選択するパック）	オールジャンルパック(2,728円) or 選べるジャンルパック (1ジャンル1,628円) (2ジャンル1,848円) (3ジャンルセット2,068円)
接続機器レンタル用 セットトップボックス	550円
オプション（加入は自由） TELASA(動画配信サービス)	990円

選んだ料金プランの料金と、接続機器レンタル用のセットトップボックスの料金が必須でかかりますが、TELASAへの加入は任意です。

多くのチャンネルを自由に見たい方にはオールジャンルパックをおすすめします。

オールジャンルパック、選べるジャンルパックで利用できるチャンネルは、「チャンネル一覧」から見れます。

※　接続機器レンタル用セットトップボックスは、専門チャンネルと動画配信を見るための接続機器のことで、地上デジタル放送/BS/CS放送としてテレビを視聴することはできないので注意が必要です。

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auひかりのWi-Fi(無線LAN)の料金について解説！

auひかりのWi-Fi（無線LAN)サービスの料金について解説していきます。

auひかりのWi-Fiを利用するためには、インターネットに接続するためのルーターが必要になってきます。

auひかりでWi-Fiを利用できる無線LANルーターには3つの種類があります。

・auひかりで利用できるWi-Fiルーター

これらについて詳しく解説していきます。

ホームゲートウェイ(HGW)に内蔵されている無線LAN親機を使う方法

auひかりとの契約後に届くホームゲートウェイ(HGW)に内蔵されている無線LAN親機(Wi-Fi)を使うと、Wi-Fi（無線LAN）を利用できます。

Wi-Fiパックの月額利用料金は、660円(税込)です。

以下の割引が適用中の場合、Wi-Fiパックの月額利用料660円から330円が割り引かれ、月額330円(税込)で利用できます。

・auひかりのWi-Fiパックが330円割引になるコース

auスマートバリューとは、auひかりとauスマホをセットで使うと、家族みんなの利用料金が永年割引になるサービスです。

自宅セット割インターネットコースとは、スマホと対象のインターネットのサービスに加入して割引されるサービスになります。

インターネットコースは、UQモバイルと、インターネットサービス（auひかり、J:COM、auのWi-Fiルーターサービス（無線LAN)、UQ WiMAXのどれか）に加入していることが条件となります。

・ホームゲートウェイとは

auひかりの外付け無線LAN機器レンタルを利用する方法

auひかりの外付け無線LAN機器レンタルでは、対象の無線LAN子機を月額550円(税込)／台でレンタルできます。

対象機器や利用できるホームゲートウェイは契約タイプによって異なるため、公式のレンタル対象機器一覧で確認してください。

市販のWi-Fiルーターを利用する方法

もし、auスマートバリューが利用できない場合は、市販のWi-Fiルーターを購入することをお勧めします。

市販で購入した方が毎月料金を支払うより、トータル的に見た時に安く済ませることができるからです。

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auひかりのFAXオプションの料金について解説！

auひかりでFAXを利用する場合の料金は、ひかり電話の料金だけで十分です。

つまり月額770円(税込)が基本料金です。

FAXとして利用できる機器はG3規格のFAX機で、auひかり電話でも利用可能です。

auひかりでも利用できないFAX機について以下で紹介しています。

・利用できないFAX機の規格について

このように利用できないFAX機器もあるので注意が必要です。

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auひかりの中継器のレンタル料金について解説！

現在、auひかりではWi-Fiが届きにくい部屋まで通信エリアを広げるサービスとして「おうちどこでもWi-Fi」が提供されています。

おうちどこでもWi-Fiの月額料金は、子機1台込みで880円(税込)です。

追加子機は1台440円(税込)/月で、最大5台まで申し込めます。

利用にはauひかりネットサービスと対応ホームゲートウェイが必要です。

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auひかり ちゅらの料金について解説！

この章では、「auひかり ちゅら」の料金プランを紹介しています。

一戸建てやマンションタイプごとの料金や特典、最大通信速度などをまとめて解説しています。

「auひかり ちゅら」の新規申し込みでの割引情報もチェックできますよ。

この章を読んでわかること

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auひかり ちゅらとは？

auひかりちゅらとは、沖縄県限定の光回線ですが、沖縄県全域で利用可能ではありません。

申し込みをする前に事前に「auひかりちゅら提供エリア検索」で自分の住所が対象になっているかを確認してみましょう。

また注意点としては、auひかり ちゅらのマンションプランでは、auひかりの回線設備の導入工事が終わっている「auひかり導入済みマンション」でしか利用できないことが挙げられます。

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auひかり ちゅらの料金

・auひかり ちゅらの料金表

プラン	標準プラン	しま割適用	しま割＋おうちまるごと割最大適用
ホーム1ギガ	6,930円	6,710円	5,610円
ホーム10ギガ	7,480円	7,260円	6,160円
マンションV/G	4,290円	4,070円	3,630円
マンションギガ	5,148円	4,928円	4,290円
マンション10ギガ	5,698円	5,478円	4,840円

「しま割」はホームでは3年、マンションでは2年単位の継続利用を条件に月額220円割引されるプランです。

おうちまるごと割の割引上限は、ホーム1ギガ・ホーム10ギガが1,100円、マンションギガ・マンション10ギガが638円、マンションV/Gが440円です。

・初期費用・登録料

項目	ホーム	マンション
新規登録料	4,950円	4,950円
初期費用（工事費含む）	49,280円	37,950円

電話サービスも合わせて申し込み、初期費用相当額割引の条件を満たすと、工事費相当額が月額料金から分割で割り引かれます。

・【Web限定】auひかり ちゅら ネット利用料980円キャンペーン

対象期間は2025年11月1日～終了日未定です。

公式Webからホーム1ギガ、マンションギガ、マンションV/Gへ新規申し込みし、「しま割」などの条件を満たすと、ネット月額利用料が最大12カ月間980円になります。

10ギガはこの980円キャンペーンの対象ではありません。

auスマートバリューとUQ mobileの自宅セット割も、対象条件を満たせば利用できます。

auひかりの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。

auひかりの料金に関するよくある質問！

auひかりの料金に関するよくある質問

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auひかりの2回線目の料金はいくらですか？

auひかりの2回線目の料金

2回線目を追加する場合も、申し込み時期や契約内容に応じて適用できる割引・キャンペーンの条件を確認してください。

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auひかりの引越しにかかる料金はいくらですか？

auひかりの引越し費用は、引越し先でもauひかりを継続するか、解約・乗り換えするかで異なります。

au one net利用者向け「お引っ越しサポート特典」

この特典は引越し元・引越し先ともau one netを利用し、対象プランや指定窓口などの条件を満たす必要があります。

回線撤去工事費

2018年2月28日以前に申し込んだ場合は、撤去を希望すると11,000円です。

2018年3月1日以降2022年6月30日までに申し込んだ場合は、解約時に撤去工事を行い31,680円がかかります。

2022年7月1日以降に申し込んだ場合は、解約後も引込設備が残り、撤去を希望する場合に31,680円がかかります。

契約解除料と初期費用残債は契約プラン・申込時期・更新期間によって異なるため、引越し前に契約中のプロバイダで確認してください。

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auひかりの料金支払いの方法について教えてください

毎月の支払い方法は、主に口座振替またはクレジットカード払いを利用できます。

払込用紙で支払う場合は窓口取扱手数料がかかり、2026年9月請求から個人契約では1請求あたり583円です。

支払期日を過ぎた料金などは、請求書が手元になくてもMy auから24時間支払えます。

My auで選べる主な支払い方法

• au PAY
• コンビニエンスストア
• インターネットバンキング（Pay-easy）
• クレジットカード
• 「支払秘書」残高

口座振替・クレジットカード払いへ変更すると、窓口取扱手数料を避けられます。

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auひかりの料金は本当に値上げされた？最近の変更点をチェック

auひかりでは、近年いくつかの料金・手数料が実際に改定されています。

主な料金改定

一方で、インターネットの基本料金は契約プランによって異なるため、請求額が増えた場合は基本料金だけでなく、電話・Wi-Fi・手数料・キャンペーン終了なども確認しましょう。

過去の請求明細と比較し、契約中のプランやオプション、割引の適用状況をMy auで確認することをおすすめします。

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