ドコモ光の申し込みはどこでするのがおすすめ?キャンペーンを徹底比較!ドコモショップはやめたほうがいい?

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「ドコモ光の申し込みはどこでするのがオススメ?」

「ドコモ光の申し込みで使えるキャンペーンはある?」

「ドコモ光の申し込みをドコモショップでするのはやめたほうがいいの?」

ドコモ光を申し込みたいと思っても、まず何から始めればいいのか迷ってしまうことはありませんか。

申し込みの流れや必要な手続き、どこで申し込めるのか、そして最もお得な方法まで、事前に知っておきたい情報はたくさんあります。

ドコモショップやオンライン、電話など、窓口によって手数料や特典が異なる点も気になりますし、申し込みから開通までの期間や、選ぶべきプロバイダについても判断が難しいところです。

この記事では、ドコモ光の申し込み方法を中心に、店舗やオンラインの違い、キャンペーンの有無、料金の基本、開通までの流れや問い合わせ方法まで、ひと通りのポイントをわかりやすくまとめてご紹介します。

ドコモ光を新規申し込みする場合のおすすめの窓口

  1. ドコモ光公式サイト
  2. 代理店
  3. プロバイダ
  4. ドコモショップ
  5. 家電量販店

⇒ドコモ光の申し込みで最もおすすめなのはGMOとくとくBBからの申し込み

GMOとくとくBB限定特典+ドコモ公式特典を受け取れます。

ドコモ光のおすすめの申し込み窓口の詳しい解説はコチラ

この記事を読んでわかること

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目次

ドコモ光の申し込みはどこでするのがおすすめ?キャンペーンを徹底比較!ドコモショップは損?

ドコモ光を新規申し込みする場合のおすすめの窓口

  1. ドコモ光公式サイト
  2. 代理店
  3. プロバイダ
  4. ドコモショップ
  5. 家電量販店

⇒ドコモ光の申し込みで最もおすすめなのはGMOとくとくBBからの申し込み

GMOとくとくBB限定特典+ドコモ公式特典を受け取れます。

という5つの窓口があります。

結論、ドコモ光をお得に申し込むなら、公式プロバイダのGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめです。

ドコモ光のキャンペーン比較・契約のおすすめ窓口(代理店)

おすすめ1位👑GMOとくとくBB
現金での還元…最大105,000円
振込時期…開通月を含む4か月目に案内メール、登録完了の翌月末

おすすめ2位:コンシェルジュ
現金での還元…30,000円(1ギガ、余計なオプション加入なし)
振込時期…最短2か月後

おすすめ3位:Wiz(ワイズ)
現金での還元…20,000円
振込時期…公式サイトで最新条件を確認

ドコモ光に申し込み契約をしたいけど、どこで申し込んだらいいか迷っている方のために、ドコモ光の代理店から申し込む場合のおすすめを比較しました。

ドコモ光に申し込みを行う際におすすめの申し込み先はGMOとくとくBBになります。

他の代理店に比べてキャッシュバック金額が高く、ドコモ光のみの申し込みでも10,000円(平日14時~17時の申し込みで10,500円)のキャッシュバック対象のため、高額還元を狙える窓口です。

また、ドコモ光はドコモショップでも申し込むことができます。

ドコモ光の申し込みをドコモショップで行った場合の特典内容

  1. ドコモ光の1ギガプラン申し込みでdポイントプレゼント(公式特典)
  2. 新規工事料実質0円(公式特典)
  3. ドコモ光セット割(ドコモ光公式特典)
  4. ドコモショップの独自キャンペーン

ドコモショップでドコモ光を申し込むと、「ドコモ光公式特典」+「ドコモショップ独自キャンペーン」が適用されます。

しかし、ドコモショップの独自キャンペーンは、代理店に比べて特典内容が少なく、また店舗によってキャンペーンを実施している店舗としていない店舗があるためおすすめとは言えません。

詳しくはドコモ光キャンペーンはドコモショップから申し込みをすると損?内容を解説!をご覧ください。

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ドコモ光の申し込みはどこでするのがおすすめかキャンペーンキャッシュバックを徹底比較!

ドコモ光申し込み窓口

  1. ドコモ光公式サイト
  2. 代理店
  3. プロバイダ
  4. ドコモショップ
  5. 家電量販店

ドコモ光の申し込み窓口は上記の5つがありますが、一番のおすすめはGMOとくとくBBとなります。

というのも、GMOとくとくBBでは、公式プロバイダとして独自のキャッシュバック特典を実施しているからです。

申込窓口による特典の違い

  • ドコモ光公式から直接申し込んだ場合⇒ドコモ光公式特典のみ
  • プロバイダから申し込んだ場合⇒ドコモ光公式特典+プロバイダ特典
  • GMOとくとくBBから申し込んだ場合⇒ドコモ光公式特典+GMOとくとくBB限定特典

このようにGMOとくとくBBから申し込みを行った場合はGMOとくとくBB限定特典+ドコモ公式特典の2つの特典を受け取ることができます。

そのため、GMOとくとくBBでの申し込みでは「ドコモ光公式+GMOとくとくBB限定」の特典が適用されるため、条件よく契約することができます。

ドコモ光へ申し込むときのパターン3つ

  1. 新規申込
  2. 光コラボ以外の光回線(auひかり、NURO光、コミュファ光、eo光など)からの乗り換え
  3. 光コラボ事業者(ソフトバンク光、ビッグローブ光、楽天ひかりなど)からの事業者変更
     (※フレッツ光からの転用を含みます)

新規申込・他の光回線からの乗り換えでは、多額の現金キャッシュバックや特典を用意している代理店が多くあります。

しかし、光コラボ間の事業者変更・フレッツ光からの転用については、キャッシュバック金額が少なく設定されているため注意が必要です。

ドコモ光の公式特典

  • ドコモ光の1ギガを公式Webから申し込む場合のdポイントプレゼント
    新規・事業者変更・光回線再利用:20,000pt
    転用:15,000pt
  • ドコモ光の10ギガを公式Webから申し込む場合のdポイントプレゼント
    新規・事業者変更・転用・光回線再利用:2,000pt
  • ドコモ光10ギガ(2年定期契約)の新規申込みで、基本料金が最大6か月間月額500円
  • 新規工事料実質0円(公式特典)
  • ドコモ光セット割(ドコモ光公式特典)

ドコモ光公式Webのdポイント特典は、1ギガの新規・事業者変更・光回線再利用で20,000pt、転用で15,000pt10ギガの新規・事業者変更・転用・光回線再利用で2,000ptとなります。

他の光回線からの乗り換えや新規申込で工事が必要になった場合は、新規工事料相当のdポイントが利用開始月の7か月後の月から24か月間分割で進呈となります。

その他にも、ドコモ光とドコモのスマホのセット割が適用され、対象プランに応じてスマホ料金から1回線あたり最大1,210円が割引となります。こちらは離れて暮らしている家族も割引対象となります。

ドコモ光公式Webの「ドコモ光お申込み/ご相談フォーム」から申し込む場合は、1ギガと10ギガでdポイント特典の内容が異なります。

公式Webでは、1ギガの新規・事業者変更・光回線再利用で20,000pt、転用で15,000pt、10ギガの新規・事業者変更・転用・光回線再利用で2,000ptが案内されています。

【公式Web】dポイント特典

内容
ドコモ光1ギガ新規・事業者変更・光回線再利用:20,000pt
転用:15,000pt
ドコモ光10ギガ新規・事業者変更・転用・光回線再利用:2,000pt

公式サイトから申込を行う場合は、公式キャンペーン一覧に掲載されている最新特典が対象となります。

しかし、代理店で申し込みを行うのに比べて特典内容が少なくなります。どうしてもドコモ光の公式ページから申し込みを行いたいという方にはおすすめです。

次に、ドコモ光のプロバイダからの申し込みでは「プロバイダ+ドコモ光公式」の2つの特典があります。

また、ドコモ光は「家電量販店」での申し込みも可能です。

しかし、高額なキャッシュバックを満額受け取るには、家電の購入が条件であったり、スマホ回線の申し込みが必要な場合があるのでおすすめできません。

【GMOとくとくBBから申し込む流れ】

GMOとくとくBBでドコモ光を申し込む方法は、WEBから申し込み後、折り返し電話で申込内容を確認する流れです。

キャッシュバック特典は、ドコモ光のみの申し込みで10,000円(平日14時~17時の申し込みで10,500円)、映像サービスやドコモでんきとの同時申し込みで最大85,000円、さらに10ギガプランの申し込みで20,000円増額となるため、GMOとくとくBBは高額還元を狙いやすいおすすめの申し込み先です。

また、GMOとくとくBBの申込ページでは、NTTドコモ提供特典として新規工事料実質0円特典と、条件を満たす乗り換えでdポイント最大100,000ptの乗り換え特典が案内されています。

【GMOとくとくBBの特徴】

GMOとくとくBBは、現金キャッシュバックが最大105,000円となっていますが、受け取りには開通月を含む4か月目に届く案内メールからの口座登録が必要であり、対象が2年定期プランであること、また10ギガ増額分は10ギガプランの申し込みが条件となるため、注意が必要です。

また、キャッシュバックを多くもらうためには、オプションの付帯が必要となり、光回線のみの加入の場合は10,000円(平日の14時~17時の申し込みで+500円)の還元のみとなります。

GMOとくとくBBで最大105,000円の現金還元をもらうための条件

最大105,000円の現金還元を受けるには、以下の条件を満たす必要があります。

①10ギガプランの申し込み⇒20,000円増額

②ドコモ光申込特典10,000円+指定サービス同時申込特典74,500円+平日14時~17時の申込500円増額⇒最大85,000円

指定サービスをすべて同時申込した場合のサービス同時申込特典は74,500円
   ↑対象サービスは、ひかりTV(2年割)+スカパー!+dアニメストア+ドコモでんき Green+ドコモ光電話
  ※ドコモ光申込特典10,000円と平日14時~17時の申込500円増額を合わせると最大85,000円

 ③の指定サービスを同時申込して最大85,000円の還元を受ける場合には、ドコモ光以外の対象サービスの料金も発生するため必要なサービスかを確認して申し込むことが重要です。

④2年定期プランの加入が必須

また、特典の受け取り時期は、ドコモ光工事開通月を含む4か月目に案内メールが届き、口座登録があった翌月末の振込となっており、GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振り込みに関する案内が届きます。

この案内メールの送信日の翌月末までに口座登録をしなかった場合や、口座情報に不備がある場合は特典が受け取れません

このように、GMOとくとくBBは現金で最大105,000円の大きなキャッシュバック特典を用意していますが、①最大額には10ギガの申し込みが必要、②映像サービスやドコモでんきなどの同時申込が必要、③平日14時~17時の間に申し込まないと500円増額の対象外、④2年定期プランの申し込みが必要、となりかなりハードルが高いと言えます。

こちらももちろんドコモ光公式特典のdポイントの付与の対象です。

GMOとくとくBBの申込ページでは、NTTドコモ提供特典として新規工事料実質0円特典と、条件を満たす乗り換えでdポイント最大100,000ptの乗り換え特典が案内されています。

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【コンシェルジュの特徴】

ドコモ光の代理店コンシェルジュは、キャッシュバック金額が1ギガで30,000円10ギガで40,000円となります。

このキャッシュバック金額は新規・事業者変更・転用のいずれを問わず金額は上記と同じです。

ドコモ公式特典は申込窓口と申込区分によって対象が異なります。新規申込では新規工事料実質0円特典、他社回線からの乗り換えでは条件を満たすとdポイント最大100,000ptの乗り換え特典があります。

コンシェルジュの特典受け取り方法ですが、振込先口座確認の案内メールの送信日の当月末日までに口座登録をしなければならないが、いつメールが送信されるかが記載されていないため注意が必要です。

【Wiz(ワイズ)の特徴】

ドコモ光の代理店Wiz(ワイズ)は、キャッシュバック金額が一律20,000円となります。

このキャッシュバック金額は新規・事業者変更・転用を問わず20,000円となります。

しかし、キャッシュバックの申請方法はメールで登録とあるのですが、メールの送信時期等の記載がないため注意が必要です。

ドコモ公式特典は申込窓口と申込区分によって対象が異なります。新規申込では新規工事料実質0円特典、他社回線からの乗り換えでは条件を満たすとdポイント最大100,000ptの乗り換え特典があります。

【ディーナビ】

ドコモ光の代理店ディーナビでは、最大キャッシュバック金額が95,000円となります。

ディーナビでのキャッシュバック金額95,000円の内訳①1ギガでオプション付加で最大45,000円還元②他社からの解約違約金還元最大30,000円③10ギガ、新規・事業者変更・転用で20,000円の還元となります。

ただし、①のオプション付加で45,000円を受け取るには、ドコモ光+ドコモ光電話(月額550円)+DAZN for Docomo(月額3,700円)の加入が必要となります。

ドコモ公式特典は申込窓口と申込区分によって対象が異なります。新規申込では新規工事料実質0円特典、他社回線からの乗り換えでは条件を満たすとdポイント最大100,000ptの乗り換え特典があります。

特典の受け取り方法は、開通月を含む4か月目に送信されるメールにて、到着の翌月末までに口座登録を行い、開通月の6か月目に指定口座への振り込みとなります。

このように、ディーナビは大きなキャッシュバックを得るためのハードルがかなり高く還元されるのも6か月後と遅くなっております。また、1ギガで新規オプション付帯なしの場合はたった5,000円しか受け取ることはできません。

以上より、ドコモ光の主要な申し込み窓口を比較した結果のおすすめは、ドコモ光のみでも現金キャッシュバック対象となり、条件を満たすと高額還元を狙える「GMOとくとくBB」となります。  

ドコモ光を代理店で申し込むデメリット

  • キャッシュバックが遅い代理店がある
  • 有料オプション加入が必須の場合がある
  • 悪質な代理店が存在する

これまで、ドコモ光の代理店のメリットを多くお伝えしましたが、代理店で申し込むデメリットもあります。

代理店の中には、キャッシュバックの受け取りが契約から1年後になったり、有料オプションへの加入が必須の場合があります。

また、自宅へ訪問を行ったり、電話営業で「現在の月額料金より安くなる」など言葉巧みに乗り換えを勧めてくる悪質な代理店があります。

もし、そのような勧誘があった場合には、「自宅へ入れない」「話を聞かない」「すぐに電話を切る」などの対応が必要です。

このような悪質な代理店に強引に勧誘され、申し込みを行ってしまった場合は、8日以内に初期解除をするなど早急に手を打つことが必要です。

代理店で申し込むデメリットを理解する上においても、様々な代理店のキャンペーン内容を詳細に比較し検討する必要があります。

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ドコモ光に乗り換える時の違約金負担キャンペーンについて解説!

ドコモ光の乗り換えキャンペーン

  • ドコモ光1ギガ/10ギガの新規・光回線再利用・事業者変更⇒dポイント最大100,000pt還元
  • 転用は対象外

このキャンペーンは「ドコモ光 1ギガ/10ギガ(2年定期契約)」を新規・光回線再利用・事業者変更で申し込む場合が対象です。

注意点として、こちらは現金のキャッシュバックではなく「dポイントの付与となります。

また、GMOとくとくBB」が他社からの乗り換えキャンペーンを実施しています。

GMOとくとくBB限定キャンペーン

  • GMOとくとくBBのドコモ光のみ申し込み⇒10,000円キャッシュバック(平日14時~17時の申し込みで10,500円)
  • 10ギガプラン申し込み⇒20,000円キャッシュバック増額

GMOとくとくBB限定のこちらのキャンペーンは現金還元となります。

再度記載しますが、GMOとくとくBBの現金キャッシュバックとドコモ公式の乗り換え特典は、それぞれ適用条件を満たす必要があるので、注意が必要です。

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ドコモ光キャンペーンのヤマダ電機での実施状況!キャッシュバックはお得?


ヤマダデンキのドコモ光のキャンペーン内容【店舗確認時点の参考情報】

ヤマダデンキのドコモ光のキャンペーン内容
最大56,000円相当還元
ドコモ光の新規申込

【新規、転用、事業者変更】
家電(55,000円以上110,000円未満)を同時購入で10,000円現金還元
家電(110,000円以上165,000未満)同時購入で20,000円現金還元
家電(165,000円以上)同時購入で30,000円現金還元

【新規、転用、事業者変更】
最大15,000円現金還元

【ドコモ光1ギガ新規申込】
新規工事料実質0円(ドコモ光公式特典)

【スマホとネットをドコモ光でまとめる】
SIMカードのみドコモへMNP(eximo契約の場合)で10,000円現金還元
or
SIMカードのみドコモへのMNP(eximo契約の場合)+同日家電製品を購入で最大11,000円値引き

ヤマダ電機のキャンペーンは店舗・時期により内容が異なります。掲載内容は店舗確認時点の参考情報です。

しかし、ドコモ光の新規申込と同時に家電の購入及びスマホをドコモにまとめないと最大56,000円が受け取れません。

一見すると、多くの現金が還元されるので、お得に見えますが実際はそうではありません

ドコモ光の新規申し込みのみだとキャッシュバック金額は15,000円のみとなり、その際スマホをドコモにまとめると10,000円が追加されます。

ヤマダ電機で最大の現金還元を受ける場合は①ドコモ光新規申込、②165,000円以上の家電購入、③スマホをドコモに変更する、の3つの条件を満たすことが必要となります。

このように家電量販店でのドコモ光に加入する場合は、高額な家電購入を要件にしている場合が多くあるため注意が必要です。

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ドコモ光からdポイントが毎月もらえるのはどんなキャンペーン?

現在は、「OCN インターネット」をドコモ光のプロバイダとして利用すると、対象料金に応じてdポイントが毎月たまります。

OCN インターネットでは、対象料金1,000円(税抜)につき10ポイントがたまります。

旧プロバイダの「OCN for ドコモ光」は2023年6月30日で新規申込受付を終了していますが、現在利用中の方は継続利用できます。

また、対象となるdカード GOLD契約者は、対象料金1,000円(税抜)につき100ポイントがたまります。

「dカードGOLD」は還元率も良く多くのdポイントを貯めることができますが、年会費が11,000円(税込)とかなり高くなっております。

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ドコモ光キャンペーンはドコモショップから申し込みをすると損?内容を解説!

ドコモ光をドコモショップで申し込んだ際に適用されるキャンペーン

  • ドコモ光の1ギガ(2年定期契約)のドコモショップ特典
    東日本:新規・光回線再利用・事業者変更 10,000pt
    西日本:新規・光回線再利用 20,000pt/事業者変更 10,000pt
  • ドコモ光の10ギガ(2年定期契約)のドコモショップ特典
    東日本:新規・光回線再利用・事業者変更 10,000pt
    西日本:新規・光回線再利用 15,000pt/事業者変更 10,000pt
    ※転用は対象外
  • 新規工事料実質0円(公式特典)
  • ドコモ光セット割(ドコモ光公式特典)
  • ドコモショップの独自キャンペーン

ドコモ光をドコモショップで申し込む際に適用されるキャンペーンは、「ドコモ光公式+ドコモショップ」の独自キャンペーンとなります。

ドコモショップのdポイント特典は、東日本と西日本、1ギガ/10ギガ、申込区分によって進呈ポイント数が異なります。

2026年9月14日時点では、東日本は1ギガ・10ギガとも新規・光回線再利用・事業者変更で10,000pt、西日本は1ギガの新規・光回線再利用で20,000pt、10ギガの新規・光回線再利用で15,000pt、事業者変更は1ギガ・10ギガとも10,000ptです。

いずれも2年定期契約が対象で、転用は対象外です。

また、店舗によっては下記のように独自でキャンペーンをしている店舗もあり、その内容には差があるようです。

今なら下の画像以外の
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引用元:X

ドコモ光2万ポイント分のdポイントプレゼント!
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ドコモ釜石店限定キャンペーンです!

引用元:X

ドコモ公式が案内しているドコモショップ特典は、dポイント(期間・用途限定)での還元です。

また、dポイントは使えるお店も多く、現金と変わりなく使用することができますが、代理店でのキャッシュバック金額に比べると少なくなります。

結論として、ドコモ光を申し込むにはドコモショップより、現金キャッシュバックが最大105,000円もらえる「GMOとくとくBB」をおすすめします。

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ドコモ光を代理店から申し込むデメリット!GMOとくとくBBなどの窓口を通さない方が良い?

ドコモ光を代理店で申し込むデメリット

  • キャッシュバックが遅い代理店がある
  • キャッシュバックをもらうのに余計な有料オプション加入が必要な代理店がある
  • 悪質な代理店がある

代理店の中には、キャッシュバックの受け取りが契約から1年後になったり、高額なキャッシュバックをもらうには有料オプションへの加入が必須の場合があります。

また、自宅へ訪問を行ったり、電話営業で「現在の月額料金より安くなる」など言葉巧みに乗り換えを勧めてくる悪質な代理店があります。

もし、そのような勧誘があった場合には、「自宅へ入れない」「話を聞かない」「すぐに電話を切る」などの対応が必要です。

このような悪質な代理店に強引に勧誘され、申し込みを行ってしまった場合は、8日以内に初期解除をするなど早急に手を打つことが必要です。

しかし、このようなデメリットを理解し、加入する代理店を正しく検討すれば、高額なキャッシュバックが受け取れる代理店で加入することはメリットでしかありません。

そのため、「GMOとくとくBB」は高額キャッシュバックを狙えるおすすめの申し込み先となります。

GMOとくとくBBで加入するメリット

  • キャッシュバックは開通月を含む4か月目に案内メール、登録完了の翌月末
  • ドコモ光のみでもキャッシュバック対象
  • 強引な勧誘なし
  • 代理店の中でもわかりやすい特典内容
  • 高額なキャッシュバック現金最大105,000円

GMOとくとくBBは、現金キャッシュバックが最大105,000円で、ドコモ光のみの申し込みでも10,000円(平日14時~17時の申し込みで10,500円)の還元対象です。

ドコモ光を扱う窓口は多数ありますが、「ドコモ光公式特典+GMOとくとくBB限定特典」がありキャッシュバックの要件もわかりやすいGMOとくとくBBをおすすめします。

ちなみに、GMOとくとくBBの場合、ドコモ光のみでもキャッシュバック対象となり、映像サービスなどの同時申込で還元額が増額されます。

GMOとくとくBBなら、最大105,000円の高額キャッシュバックがあります。

ドコモ光のおすすめ申し込み先・キャッシュバック額と受け取り時期の確認表

GMOとくとくBB
キャッシュバック額が高い
現金還元
最大105,000円

ドコモ光のみでも10,000円
平日14時~17時の申し込みで10,500円
受取時期
開通月を含む4か月目に案内メール
口座登録完了の翌月末
受取方法
指定口座振込
申請方法
案内メールから口座登録
適用条件
特典対象プランに申し込み必須
申込月を含む5ヶ月以内に開通
特典付与時期に継続して利用
最大額には映像サービス・ドコモでんきなどの同時申込が必要

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ドコモ光のdポイントプレゼント特典で10000ポイントがもらえるのはどの窓口?

現在、ドコモショップでは申込エリアと申込区分によって10,000pt・15,000pt・20,000ptのdポイント(期間・用途限定)が進呈されます。

東日本では1ギガ・10ギガとも新規・光回線再利用・事業者変更で10,000pt、西日本では1ギガの新規・光回線再利用で20,000pt、10ギガの新規・光回線再利用で15,000pt、事業者変更は1ギガ・10ギガとも10,000ptです。

ポイントはドコモ光の利用開始月の4か月後の月末に進呈されます。

ドコモ光のペア回線契約者にはペア回線のdアカウントへ進呈され、ペア回線を設定しない場合は「ドコモ光のdアカウント登録」をすることでポイント進呈の対象となります。

なお、ドコモショップ特典は2年定期契約の新規・光回線再利用・事業者変更が対象で、転用は対象外です。

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ドコモ光のdポイント30000ptがもらえるのはいつ?

調査した結果、現在ドコモ光ではdポイントが30,000ptもらえるキャンペーンは実施されておりませんでした。

下記のように、dポイントが最大30,000pt付与されるキャンペーンが行われていましたが、現在は終了しております。

ドコモのケータイをお使いでまだ #ドコモ光 を契約されていない方、
今がチャンスです!

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引用元:X

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ドコモ光の申し込み契約から開通までの流れ!電話連絡先も紹介!

ドコモ光の申し込み契約から開通までの流れ

  1. webにて申し込み・相談フォームへ入力(GMOとくとくBB公式サイト)
  2. 申し込み手続き・工事日の確認
  3. 「開通のご案内」など必要書類を受け取る
  4. 開通工事(設備状況により立ち会い不要の場合あり)
  5. ルーターなどの接続・設定
  6. 利用開始
  7. 工事日以降に「ドコモ光契約申込書(控え)」を受け取る

ドコモ光の窓口は、ドコモ光公式サイト、ドコモショップ、プロバイダ、家電量販店、代理店と多くあります。

どこからドコモ光の申し込み契約を行うか迷ってしまいますが、申し込み窓口は代理店がキャッシュバックなど特典が多くお得です。

そして、その中でも現金最大105,000円のキャッシュバックを狙えるGMOとくとくBBがおすすめです。

また、ドコモ光への申し込み契約にはGMOとくとくBBのwebからの申し込みが便利で簡単です。

ドコモ光の申し込みから開通までの流れを説明します。

まず、GMOとくとくBBのwebの申し込み相談フォームに必要事項を記入し送信します。

折り返しオペレーターから連絡があるので、工事日等の打ち合わせを行い、申し込み手続きが完了します。

その後は、ドコモ光から「開通のご案内」など必要書類が送付され、調整した日程で工事が行われます

工事後にルーターなどを接続・設定し、ドコモがサービス提供可能と確認した日から利用開始となります。

「ドコモ光契約申込書(控え)」は工事日以降に送付されます。

また、工事日当日は設置場所などを決定できる方の立ち会いが必要ですが、宅内設備の状況によっては立ち会い工事が不要な場合もあります。

工事後は、利用するプランやプロバイダに対応したルーターなどをご自身で接続・設定します。プロバイダによってはルーターのレンタルサービスもあります

ドコモ光の申し込みから開通までの流れを説明しましたが、ドコモ光に直接電話で問い合わせを行いたいときは以下の連絡先となります。

ドコモ光の申し込みに関する電話連絡先

  • インフォメーションセンター(ドコモ光総合窓口)

    ドコモ携帯からの場合
    ℡151(無料):午前9時~午後8時(年中無休)

    一般電話からの場合
    ℡0120-800-000(無料):午前9時~午後8時(年中無休)

     ⇒スキップ番号 新規契約:7-1-2

こちらのインフォメーションセンターは、ドコモ光の新規申込相談の電話窓口となります。

しかし、こちらの窓口は込み合うことが多いので、ドコモ光のwebページの相談フォームへ入力し、折り返しオペレーターの連絡を貰う方法が確実でしょう。

ドコモ光の開通工事に関する連絡先

  • ドコモ光サービスセンター

    ドコモ携帯からの場合
    ℡15715(無料):午前10時~午後8時(年中無休)

    一般電話からの場合
    ℡0120-766-156(無料):午前10時~午後8時(年中無休)

    ⇒スキップ番号 工事:7-2 

ドコモ光に申し込むと開通工事が必要となります。工事日の日程の調整はオペレーターとのやり取りで決定しますが、変更があった場合などには、ドコモ光サービスセンターに連絡をしてください。

ドコモ光サービスセンターはドコモ携帯及び一般電話からの通話が無料となります。

ドコモ光の最新キャンペーンコチラのリンクから確認できます。

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ドコモ光の申し込みの時のプロバイダのおすすめを解説!

ドコモ光回線速度ランキング

 👑【1位】👑
OCN
682.41Mbps

【2位】
ASAHIネット
651.29Mbps


【3位】
ドコモnet(新規受付停止)
605.79Mbps


【4位】
GMOとくとくBB
575.17Mbps

【5位】
@T COM
530.6Mbps

※平均ダウンロード速度を記載

情報参照元:ドコモ光のプロバイダ速度ランキング/みんなのネット回線速度 2026年9月14日確認・直近3か月58,046件の実測ランキング

ドコモ光では複数のプロバイダから選択できます。対応プロバイダは1ギガと10ギガで異なり、新規受付を停止しているプロバイダもあります。

以下、プロバイダを選ぶ際に最も重要である回線速度計測を行った結果を記載していきますね。

ドコモ光を利用する際のおすすめプロバイダ「GMOとくとくBB」です。

直近3か月のみんそく実測ランキングでもGMOとくとくBBは上位で、タイプAの月額料金とキャンペーン特典を重視する方にも選びやすいプロバイダです。

しかし、「ASAHIネット」はドコモ光の料金プランBに属しているプロバイダとなります。

そのため、料金の安いプランAを希望される場合のおすすめは「GMOとくとくBB」「OCNインターネット」となります。

ドコモ光の1ギガプランプランA:(月額料金5,720円)プランB:(月額料金5,940円)となっており、プランAが220円安く設定されています。

以下では、ドコモ光の対応プロバイダから申し込んだ場合の特典を比較しておりますので、ご覧ください。

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ドコモ光の申し込みの時のプロバイダおすすめを解説!対応プロバイダを徹底比較!

ドコモ光は1ギガと10ギガで対応プロバイダが異なり、新規受付を停止しているプロバイダもあります。プロバイダの特典内容を比較しました。

ドコモ光プロバイダのキャンペーン比較

プロバイダ内容
AsahiNet

速度実測の参考候補
ドコモ光1ギガ⇒タイプB
ドコモ光10ギガ⇒タイプB
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・メール問い合わせ:24時間365日
・有料セキュリティサービスやオプションが充実
OCNインターネット

ドコモ光回線速度上位
NTTドコモが運営するプロバイダ
ドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ特典=
現金還元特典
 1ギガ 新規・事業者変更⇒37,000円
 1ギガ 転用⇒32,000円
 10ギガ 新規⇒55,000円
 10ギガ 事業者変更・転用⇒30,000円
10ギガ基本料金 最大6か月間500円
他社乗り換えでdポイント最大25,000pt
・Wi-Fiルーター特典あり
・セキュリティサービスあり
GMOとくとくBB

ドコモ光おすすめプロバイダ
 おすすめ№1
ドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
キャッシュバック特典 最大105,000円

   ドコモ光申込特典:10,000円
   平日14~17時の申込:500円増額
   指定サービスすべて同時申込:74,500円増額
   指定サービス:ひかりTV(2年割)+スカパー!+dアニメストア+ドコモでんき Green+ドコモ光電話
   10ギガ申し込み:20,000円増額
高性能無線Wi-Fiルーター無料レンタルサービス
・セキュリティソフト:「マカフィーマルチアクセス」1年間無料

@T COM

ドコモ光回線速度上位
ドコモ光1ギガ⇒タイプB
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・セキュリティソフト
  :「総合セキュリティソフト」最大12か月無料
・訪問サポート:初回無料

@niftyドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
キャッシュバック特典:1ギガ20,000円/10ギガ35,000円
ノジマの家電が5%OFF(月1回・対象外商品あり)
・セキュリティソフト:「常時安全セキュリティ24」12か月無料
Wi-Fiルーターレンタル契約中無料プランあり
IC-NETドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA

IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・セキュリティソフト:「IC-NET安心セキュリティ」永年無料
Wi-Fiルーターレンタル契約中無料レンタル
・「IC-NET安心サポート」:365日対応
・「IC-NET訪問サポート」:3回まで無料

BB.exciteドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプB
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
Wi-Fiルーターレンタル:24か月無料
・セキュリティソフト:「イーセットファミリーセキュリティ」36か月無料
DTIドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
新規/事業者変更⇒20,000pt
転用⇒15,000pt
TikiTikiドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
新規/事業者変更⇒20,000pt
転用⇒15,000pt

SISドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
Wi-Fiルーター無料レンタル
・SIS永年無料セキュリティ
・SIS訪問サポート

ANDLINEドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・①~⑥の中から1つが永年無料
 ①IPv6Wi-Fiルーター
 ②iPhone用スマホ対応 TVミラーリングレシーバー
 ③Android用スマホ対応 TVミラーリングレシーバー
 ④スマホ対応防水スピーカー
 ⑤スマホ対応プリンター
 ⑥ポータブルHDD
・先読み防御セキュリティ⇒1年無料
・ウィルス対策セキュリティ⇒1年無料
・メールウィルスチェック⇒永年無料
・迷惑メールフィルター⇒永年無料

hi-hoドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
無線LANルーター無料レンタル
・マカフィーマルチアクセス:最大12か月無料
・追加メールアドレス:最大5個まで無料
・メールウィルスチェック:最大6個まで無料
・訪問サポート:1回無料

BIGLOBEドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプA
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
高速Wi-Fiルーター:無料レンタル
・セキュリティソフト
  :「BIGLOBEネットあんしんパックforドコモ光」12か月無料
・訪問サポート:初回無料
・電話サポート:何回でも無料

Tigers-net.comドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプB
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
高速Wi-Fiルーター:無料レンタル
・出張セットアップ:初回無料
・リモートサポート:何度でも無料
・セキュリティソフト:「カスペルスキー」5台まで無料
・詐欺ウォール:無料
・ウィルスメールチェック
  :Tigers-net.comのメールアドレスに標準装備
・会員限定の阪神タイガースコンテンツ:無料

エディオンネットドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒タイプB
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
特に記載なし

シナプスドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・セキュリティガード(M)
  :「マカフィーマルチアクセス」最大12か月無料
・アンチウィルスfor Mail:標準装備
・迷惑メール着信拒否サービス:標準装備
・電話サポート・メールサポート・リモートサポート:標準装備
・訪問サポート:初回無料

楽天ブロードバンドドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・セキュリティソフト
  :「スーパーセキュリティ」最大12か月無料
・ウィルスフィルタ・アドバンストスパムフィルタ:無料
・電話設定サポート:初回無料
ネスク ドコモ光1ギガ⇒タイプA
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・メールウィルスチェック:無料
・迷惑メール対策:無料
・ブログサービス利用可能
TNCドコモ光1ギガ⇒タイプB
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・セキュリティソフト
  :「TOKAI SAFE」最大3か月無料
・オンラインストレージサービス
  :「TNCポケット」最大3か月無料
・出張サポート:最大2か月無料

 
@ちゃんぷるネットドコモ光1ギガ⇒タイプB
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
Wi-Fiルーター:無料レンタル
・出張サービス:最大12か月無料
WAKWAKドコモ光1ギガ⇒タイプB
ドコモ光10ギガ⇒提供なし
IPv6対応

=プロバイダ窓口にて契約=
・ホームぺージサービス:容量50MBまで無料

ドコモ光プロバイダ特典比較

ドコモ光の対応プロバイダを比較した結果、おすすめは「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBは1ギガ・10ギガともにタイプA対応で、直近3か月のみんそく実測ランキングでも上位となっております。

また、ドコモ光のみの申し込みでもキャッシュバック対象で、条件を満たすと高額還元を狙えるためおすすめです。

一方で、速度実測ではOCNやASAHIネットなどが上位に入るため、速度重視の場合は最新の実測ランキングも確認してください。

タイプAを希望される方は「GMOとくとくBB」「OCNインターネット」が候補です。

この2つのプロバイダは、直近3か月のみんそく実測ランキングでも上位に位置しており、プロバイダ特典も確認できます

OCNインターネットは、ドコモ光1ギガ・10ギガともにタイプAとなります。ドコモ公式の乗り換え特典では、条件を満たすと1ギガ/10ギガでdポイント最大100,000ptが付与されます。

GMOとくとくBBはキャッシュバック特典が最大105,000円あります。

しかし、GMOとくとくBBでキャッシュバックを満額受け取るには、オプションへの加入が必須となります。

新規でドコモ光のみの加入だと10,000円(平日14時から17時の申し込みで500円増額)しか受け取ることはできないので、注意が必要す。

また、ドコモ光10ギガでプランAに加入したい場合には、@T COMもおすすめです。

プロバイダ特典のキャッシュバックは設定されていませんが、ドコモ光回線の速度計測では常に上位に位置しているプロバイダです。

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ドコモ光のプロバイダ速度ランキング!

ドコモ光プロバイダ速度ランキング

順位プロバイダ平均ダウンロード速度測定件数
1位👑OCN682.41Mbps21,578件
2位ASAHIネット651.29Mbps749件
3位ドコモnet(新規受付停止)605.79Mbps2,188件
4位GMOとくとくBB575.17Mbps12,095件
5位@T COM530.6Mbps1,273件

引用元:ドコモ光のプロバイダ速度ランキング/みんなのネット回線速度 2026年9月14日確認・直近3か月58,046件の実測結果

2026年9月14日に確認した直近3か月のみんそく実測ランキング(58,046件)では、「OCN」が1位、「GMOとくとくBB」が4位となりました。

プロバイダを選ぶ際は、回線速度が重要な要素となります。

速度実測値はプロバイダ選びの参考になりますが、タイプAの月額料金・キャンペーン特典・申し込みやすさを含めて選ぶなら「GMOとくとくBB」がおすすめです。

ドコモ光のプロバイダの間でも速度がそれぞれ異なるので、実測値をプロバイダを選ぶ際の参考にしてください。

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ドコモ光はプロバイダ不要で利用できる?

ドコモ光はプロバイダが不要か否か

  • ドコモ光はプロバイダが必要
  • ドコモ光のプロバイダはタイプAタイプBの2種類ある
  • タイプAとタイプBで金額が異なる

ドコモ光では、光回線とつなげるプロバイダが必要となります。

契約はセット契約となり、「タイプA」「タイプB」から選ぶことができます。

現在ドコモ光1ギガと10ギガでは対応プロバイダが異なり新規受付を停止しているプロバイダもあります。

契約者が好みのプロバイダを選ぶことができますが、プロバイダはそれぞれ月額料金や速度、サービス内容などが異なるので注意が必要です。

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ドコモ光のプロバイダ一覧!

ドコモ光のプロバイダは1ギガと10ギガで対応状況が異なり、新規受付を停止しているプロバイダもありますので、タイプに分けて紹介します。

ドコモ光【1ギガ】

タイプA OCNインターネット/GMOとくとくBB/@nifty/ANDLINE/BIGLOBE/SIS/hi-ho/IC-NET/BB.excite
エディオンネット/Tigers-net.com/シナプス/楽天ブロードバンド/DTI/
@ネスク/ TikiTiki/ドコモnet(新規受付停止)/plala(新規受付停止)
タイプB@T COM/TNC/Asahi NET/@ちゃんぷるネット/WAKWAK/OCN(新規受付停止)

ドコモ光【10ギガ】

タイプAOCNインターネット/GMOとくとくBB/@nifty/ANDLINE/BIGLOBE/@T COM/SIS/hi-ho/IC-NET
ドコモnet(新規受付停止)/plala(新規受付停止)
タイプBBB.excite/エディオンネット/Asahi NET/Tigers-net.com

ドコモ光のプロバイダでは1ギガと10ギガに対応するプロバイダが異なります。

ドコモ光の1ギガプランはプランA:(月額料金5,720円)、プランB:(月額料金5,940円)となっており、プランAが220円安く設定されています。

10ギガプランでもプランA:(月額料金6,380円)、プランB:(月額料金6,600円)プランAが220円安くなります。

また、1ギガ対応のプロバイダに比べ10ギガはプロバイダの数が少ないですので、注意が必要です。

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ドコモ光のプロバイダでルーターを無料プレゼントしてくれるところはどこ?

調査した結果、ルーター無料プレゼントのあるプロバイダはありませんでした

しかし、契約期間中に無料でルーターをレンタルしてくれるプロバイダがありますので紹介します。

Wi-Fiルーターの無料レンタルがあるプロバイダ

OCNインターネット/GMOとくとくBB/@nifty/ANDLINE/BIGLOBE/SIS/IC-NET/hi-ho/BB.excite/@T COM
@ちゃんぷるネット

プロバイダにより申込方法や提供条件が異なります。

上記は、公式のIPv6対応状況資料でドコモ光契約期間中にWi-Fiルーターを無償レンタルできることが確認できるプロバイダです。

無償レンタルの申込方法や機種、提供条件はプロバイダごとに異なるため、契約するプロバイダの最新条件を確認してください。

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ドコモ光の料金とプロバイダ料金!戸建てとマンション別に料金プランを解説!

ドコモ光の月額料金1ギガ【2年定期契約】

ドコモ光1ギガ戸建て:タイプA:5,720円
           タイプB:5,940円

ドコモ光1ギガマンション:タイプA:4,400円
           タイプB:4,620円

ドコモ光の月額料金は基本的にプロバイダ料金とドコモ光回線の料金が合計された料金になっています。そのため、プロバイダ料金だけ別に指定されていません。

そして、ドコモ光のプロバイダは、料金によりタイプA・タイプB・タイプCなどに分かれています。

ちなみに、1ギガの戸建てプランではタイプA(5,720円)がタイプB(5,940円)に比べて月額料金が220円安く設定されています。

また、1ギガのマンションタイプでもタイプA(4,400円)がタイプB(4,620円)に比べて月額料金が220円安くなります。

ドコモ光【1ギガ】の対応プロバイダ一覧

タイプA OCNインターネット/GMOとくとくBB/@nifty/ANDLINE/BIGLOBE/SIS/hi-ho/IC-NET/BB.excite
エディオンネット/Tigers-net.com/シナプス/楽天ブロードバンド/DTI/
@ネスク/ TikiTiki/ドコモnet(新規受付停止)/plala(新規受付停止)
タイプB@T COM/TNC/Asahi NET/@ちゃんぷるネット/WAKWAK/OCN(新規受付停止)
ドコモ光1ギガプロバイダ一覧

ドコモ光【10ギガ】対応プロバイダ一覧

タイプAOCNインターネット/GMOとくとくBB/@nifty/ANDLINE/BIGLOBE/@T COM/SIS/hi-ho/IC-NET
ドコモnet(新規受付停止)/plala(新規受付停止)
タイプBBB.excite/エディオンネット/Asahi NET/Tigers-net.com
ドコモ光10ギガプロバイダ一覧

ドコモ光はプロバイダの種類が多く、ご自身の好きなところを選べるのがメリットですが、タイプAとタイプBの月額料金が異なること、回線速度が異なるため慎重に選ぶ必要があります。

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ドコモ光の料金プランを戸建てとマンション別に解説!プロバイダ料金との内訳も

ドコモ光は基本的にプロバイダ料金とドコモ光回線の利用料がセット契約となります。

プロバイダはタイプAタイプBに分かれます。また、プロバイダがセットになっていない単独タイプ

あります。

ドコモ光の戸建て、マンションプランの料金を以下にまとめました。

ドコモ光の1ギガプランの月額料金【戸建て】

タイプ月額料金
タイプA2年定期契約:5,720円
契約更新なし:7,370円
タイプB2年定期契約:5,940円
契約更新なし:7,590円
単独タイプ2年定期契約:5,500円
+プロバイダ料金

契約更新なし:7,150円
+プロバイダ料金
ドコモ光1ギガ戸建て月額料金

ドコモ光の1ギガプランの月額料金【マンション】

タイプ月額料金
タイプA2年定期契約:4,400円
契約更新なし:5,500円
タイプB2年定期契約:4,620円
契約更新なし:5,720円
単独タイプ2年定期契約:4,180円
+プロバイダ料金

契約更新なし:5,280円
+プロバイダ料金
ドコモ光1ギガマンション月額料金

ドコモ光の10ギガプランの月額料金【戸建て・マンション】

タイプ月額料金
タイプA2年定期契約:6,380円
契約更新なし:8,030円
タイプB2年定期契約:6,600円
契約更新なし:8,250円
単独タイプ2年定期契約:5,940円
+プロバイダ料金

契約更新なし:7,590円
+プロバイダ料金
ドコモ光10ギガ月額料金

1ギガプランでは戸建て、マンションともにタイプAがタイプBより月額料金が220円安く設定されております。

10ギガプランは戸建て・マンションで同じ料金ですが、タイプAとタイプBでは月額料金が220円異なりますとなります。

タイプAとタイプBの料金の違いは、ドコモ光とプロバイダの契約によるもので、速度やサービス内容に大きな差はありません。

ドコモ光のプロバイダ1ギガ【タイプA】

ドコモ光のプロバイダ1ギガ【タイプB】

ドコモ光のプロバイダ10ギガ【タイプA】【タイプB】

ドコモ光のプロバイダ【単独タイプ】

  • Yahoo!BB(ソフトバンク)

     ※プロバイダと個別に契約するタイプ

ドコモ光の1ギガは、タイプA・タイプB・タイプCの対応プロバイダから選択できます。ただし、ドコモnet、plala、plala(Sコース)、OCNなど新規受付を停止しているプロバイダもあります。

また、10ギガもタイプA・タイプB・タイプCで対応プロバイダが異なり、1ギガと10ギガで継続利用できるプロバイダも異なります。

また、プロバイダと個別に契約する単独タイプもあります。単独タイプはドコモ光の回線利用料にプラスしてyahooBBなどのプロバイダ利用料がかかってくるため注意が必要です。

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ドコモ光の料金は高い?他の光回線と比較!

光回線の月額料金の比較【1ギガ】

光回線戸建てマンション
ドコモ光Aタイプ:5,720円
Bタイプ:5,940円
Aタイプ:4,400円
Bタイプ:4,620円
ソフトバンク光5,720円4,180円
トクトクBB光
5,390円
4,290円
auひかり
(ずっとギガ得プラン3年)
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
タイプV:4,180円
NURO光5,720円
(NURO 光(H)+必須ホームゲートウェイ)
4,730円
(NURO 光(M)+必須ホームゲートウェイ)
eo光ホーム/メゾンタイプ
最大1年間:3,280円
2年目:5,500円
マンションタイプは建物・設備により料金が異なる

※SoftBank 光1ギガは2026年12月1日から月額基本料の改定が予定されていますが、2026年9月14日時点では表内の現行料金が適用されています。

光回線の月額料金の比較【10ギガ】

光回線戸建てマンション
ドコモ光Aタイプ:6,380円
Bタイプ:6,600円
Aタイプ:6,380円
Bタイプ:6,600円
ソフトバンク光6,380円6,380円
トクトクBB光5,940円5,940円
auひかりずっとギガ得プラン・ネットのみ
1年目:5,610円
2年目:6,358円
3年目以降:6,248円
※ホーム10ギガ対象エリア限定
NURO光10ギガ6,600円
(NURO 光 10ギガ(H)+必須ホームゲートウェイ)
6,270円
(NURO 光 10ギガ(M)+必須ホームゲートウェイ)
eo光ホーム/メゾンタイプ
最大6か月:0円
7~12か月目:3,280円
2年目:6,530円
マンションタイプは提供条件が異なる

ドコモ光の月額料金を他の光コラボ回線や、他の独立した光回線と比較した結果、月額料金が割高であることがわかりました。

しかし、ドコモのスマホとのセット割があるため、家族がドコモのスマホを利用している場合には対象プランに応じてスマホ1回線ごとに最大1,210円の割引を受けることができるのでドコモユーザーの方はメリットがあります。

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ドコモ光の料金はahamoとのセット割で安くなる?

ドコモ光の場合、ahamoユーザーの方はセット割が適用されません。

そのため、ドコモの格安スマホであるahamoユーザーの方は、2023年7月にサービスを開始したahamoユーザーのみが加入できる「ahamo光」に加入することをおすすめします

「ahamo光」はドコモ光に比べて、月額料金が安く設定されており、また格安スマホのためトータルでも負担が軽くなります。

ドコモの新料金プランのセット割の可否

  • ドコモ MAX/ドコモ ポイ活 MAX/ドコモ ポイ活 20/ドコモ mini⇒ドコモ光とのセット割対象
  • eximo/eximo ポイ活/irumo⇒ドコモ光とのセット割対象(0.5GBは対象外)
  • ahamo⇒ドコモ光とのセット割対象外

ドコモの料金プランでは、ドコモ光とのセット割の対象可否や割引額がプランごとに異なるので、注意が必要です。

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ドコモ光を解約した時の料金(解約違約金)について解説!

ドコモ光の解約違約金

  • 定期契約あり⇒解約金あり(契約満了月の当月・翌月・翌々月はなし)
  • 定期契約なし⇒解約金なし

ドコモ光を定期契約している方は、解約金が発生します。しかし、更新期間(契約満了月の当月・翌月・翌々月)での解約の場合は解約金がかかりません。

ドコモ光の解約違約金【1ギガ】

契約時期戸建マンション
2022年6月30日以前契約14,300円8,800円
2022年7月1日以降契約5,500円4,180円
ドコモ光1ギガ解約金

ドコモ光の解約違約金は2022年7月以降の契約は、戸建・マンションともに解約違約金の金額が引き下げられています。

また、10ギガの違約金は戸建・マンションともに5,500円となります。

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ドコモ光の申し込みに関する問い合わせ方法!ドコモショップへの相談の仕方も解説!

ドコモ光申し込みに関する問い合わせ方法

  • インフォメーションセンター(ドコモ光総合窓口)
    ドコモ携帯からの場合
    ℡151(無料):午前9時~午後8時(年中無休)

    一般電話からの場合
    ℡0120-800-000(無料):午前9時~午後8時(年中無休)
     ⇒スキップ番号 新規契約7-1-2
  • ドコモショップ/d garden
  • オンライン手続き・Webの「ドコモ光お申込み/ご相談フォーム」
  • チャットサポート
  • LINE

ドコモ光の申し込みの問い合わせ窓口は複数あります。

ドコモ光に新規申込の際は、電話で問い合わせ相談をする方が多いと思います。しかし、電話が繋がらないことが多いため、混む時間帯を避けるなどする必要があります。

また、ドコモショップでは対面で説明を受けることができますが、予約なく店舗へ往訪すると待ち時間が長くなる可能性があるためおすすめしません。

そのため、ドコモショップへ訪問する際は、来店予約をすることをおすすめします。

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ドコモ光の申し込みに関する問い合わせ先!電話は151と15715どっち?チャットはダメ?

ドコモ光の申し込みに関する問い合わせ先

  • インフォメーションセンター新規契約
    ドコモ携帯からの場合
    ℡151(無料):午前9時~午後8時(年中無休)
  • ドコモ光サービスセンター⇒工事
    ドコモ携帯からの場合
    ℡15715(無料):午前10時~午後8時(年中無休)

ドコモ光の新規申し込みに関する問い合わせ先は「インフォメーションセンター」の151となります。

15715はドコモ光サービスセンターの窓口で、工事に関する問い合わせや初期契約解除などを受け付けています。

また、ドコモ光では問い合わせ先としてチャットサポートもあります。

実際にチャットを利用した方の評判を紹介します。

ドコモ光のチャットを利用した方の口コミ1

私道に引き込みしているドコモ光のケーブルが昨日から切れてプラーンとしてる…
ドコモには電話繋がらないしチャットに質問するとNTTに連絡しろっていうからしたら「ドコモに依頼してください」と。
ドコモにチャットすると「機械の型番教えてください」と…
話が進まない…_:(´ཀ`」 ∠):

引用元:X

ドコモ光のチャットに相談したが、NTTに連絡するように言われNTTに連絡すると、ドコモに依頼するようにと言われ話が全くすすまなかったとのこと。

ドコモ光のチャットを利用した方の口コミ2

ドコモ光に不具合がでたので公式ホームページのロボットチャットへ、解決しないので電話したら最終的にロボットチャットを案内された、、、またループ。世の中ループだらけよ、、、

引用元:X

チャットを利用すると、解決しないので電話したところ、最終的にチャットを案内されたとのこと。

ドコモ光のチャットを利用した方からは、解決までに時間がかかったとの声が多く聞かれました

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ドコモ光に関するドコモショップへの相談は有料?予約しないとダメ?

ドコモショップでドコモ光に関する相談をするのは無料で行えます。

ドコモショップで相談を行う際は、来店予約をする方がスムーズに進みます。予約なく往訪すると、待ち時間が長くなる可能性があるためです。

ドコモショップの来店予約は当日から2か月先まで登録が可能です。

ドコモショップでの説明や相談を希望される場合は、予約をしてからの往訪をおすすめします。

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ドコモ光の申し込みをキャンセルする方法!

ドコモ光を契約してしまったが、キャンセルしたい方もいらっしゃると思います。

では、どのような方法でいつまでならキャンセルが可能なのでしょうか。

結論を申し上げると、ドコモ光から契約書面を受領してから8日以内に解除権を行使することでキャンセルが可能です。

電気通信サービスの「電気通信事業法」では「初期契約解除制度」が設けられており、ドコモ光もその適用を受けます。

「初期契約解除制度」は契約書面の交付を受けた日から8日間は理由を問わず電気通信サービス提供契約を解除できる制度です。

初期契約解除は、ドコモショップへの来店、ドコモ光サービスセンターへの電話、または書面の郵送で申し出ることができます。

また、新規申込の場合は工事着手前であれば、初期契約解除制度によらず費用負担なく取消可能です。

公式案内では、工事7日前の午後8時までの連絡が案内されています。

解除権を行使する際の送付先や、文面の記載事項、また相談先についても記載していますので、ご覧ください。

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ドコモ光の申し込みのキャンセルを電話やWEBでする方法!解約の期限はいつまで?

ドコモ光の申し込みをキャンセルする方法として、「初期契約解除制度」があります。

初期契約解除制度により、ドコモ光の申し込みをキャンセルすることが可能ですが要件があるので、注意が必要です。

「ドコモ光契約申込書」の受領日を含む8日以内であれば、初期契約解除が可能です。

また、初期契約解除制度についてドコモ光より誤った説明があり、契約解除ができなかった場合は、再度書面がドコモ光より郵送され、その書面を受け取った日を含めて8日以内に書面を送付することにより解除が可能です。

初期契約解除は、ドコモショップへの来店、ドコモ光サービスセンターへの電話、または書面の郵送で申し出ることができます。

初期契約解除についての問い合わせ先

  • ドコモ携帯からの場合
    ℡15715(無料):午前10時~午後8時(年中無休)
  • 一般電話からの場合
    ℡0120-766-156(無料):午前10時~午後8時(年中無休)

初期契約解除について、疑問や質問がある方は上記の問い合わせ先に連絡をしてください。

ただし、初期契約解除は「ドコモ光契約申込書」の受領日を含む8日以内となっているので、早めに手続きしましょう。

初期契約解除の申告書の記載項目例

  • 契約者名(フリガナ)
  • 契約住所
  • 連絡先電話番号
  • 「ドコモ光」を契約解除したい旨
  • 受付時に渡される(郵送)「ドコモ光契約申込書の」受領日
  • 契約ID
  • 「ドコモ光」と対となる携帯電話番号回線の番号
     :(ペア携帯回線を設定している場合)
  • 書面発送日

初期契約解除を行う書面には上記の記載事項が必要となります。

初期契約解除についての書面送付先

〒170-0013
東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル3F
株式会社ドコモCS ドコモ光サービスセンター

書面で初期契約解除を申し出る場合は、上記住所へ送付します。電話またはドコモショップで申し出る方法もあります。

初期契約解除制度は、利用者からの意思表示のみでドコモ光の合意は不要です。

強引な勧誘を受けたり、サービスの良い面ばかりを強調され契約してしまった場合には、「初期契約解除」の制度が用意されていますので、参考にしてください。

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ドコモ光に関する解約トラブル事例と注意点!

ドコモ光の解約トラブルに関する書き込みを紹介します。

機種交換に伴い、ドコモ光の契約をしたものの、どうも腑に落ちない
ドコモへ問い合わせるもNTTのフレット光へ問い合わせろとA

NTTフレッツ光へ問い合わせたらドコモに問い合わせろとA

ドコモへ再び問い合わせ、この経緯を話す。質問事項の回答に90分を要した

ドコモ光回線に不安感と不信感

結論はドコモ光の契約解除

ドコモショップの説明が安易であることと、強引であったのでクレーム案件とします。

引用元:X

こちらの方は、ドコモショップの強引な勧誘とドコモカスタマーセンターの対応に不信感を覚え初期契約解除をしたとのことです。

BIGLOBEのメール等があまりにも使いにくいので届いて数日後、初期契約解除なるものがあると聞き、それを申し込む際に、端末だけ料金を払うのでSIMだけ返すことは可能かどうかをお聞きしたのですが、

「端末だけ残したい場合は可能ですので書面に書いてお送りください」


と言われ、SIMと書面を送りました。


約一週間後、「初期契約解除は端末も返してもらわないとできません」と言われ、言っていることが違う!と腹が立ち言わせてもらいました。

会社内、BIGLOBEで共通での決まりなどしっかり把握してないと会社として成り立ってないと思いますし、もしその端末をなくした、故障した、などあったらどうするつもりなのか。

最低な会社です。
絶対申し込んではいけません。

引用:みん評

こちらの方は、初期契約解除の説明を求めたが、担当者の言っていることが最初と異なっており、初期契約解除できなかったとのこと。

このように、初期契約解除は申込書面が到着してから8日以内に行わなければならず、またカスタマーセンターで間違った対応を受けることがあるようです。

契約内容に疑問を覚えた場合は、初期契約解除の期限内にドコモショップ、ドコモ光サービスセンターへの電話、または書面で早めに申し出ることが必要です。また、対応が不十分であった時は、消費生活センターなどに相談するなど対応をとるようにしましょう。

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ドコモ光の申し込みに関するよくある質問

ドコモ光の申し込みに関してよくある質問について説明します。是非参考にしてください。

ドコモ光電話のナンバーディスプレイの申し込み方法や流れを教えてください。

ドコモ光電話のナンバーディスプレイ申し込みの流れ

  1. オンライン手続き
  2. ドコモインフォメーションセンター 受付時間:午前9時~午後8時
     ・ドコモの携帯電話専用窓口(無料)℡151
     ・一般電話(無料)℡0120-800-000

    「契約者電話番号」+「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)が必要
       
  3. ドコモショップ/d garden

ドコモ光電話のナンバーディスプレイのサービスは発信者番号表示」というオプションサービスとなります。

発信者番号表示は、オンライン手続き、ドコモインフォメーションセンターへの電話、ドコモショップ/d gardenで申し込めます。

こちらのサービスは、ナンバーディスプレイサービスは、ドコモ光電話では無償で付帯されているサービスではないため、オプションサービスへの加入が必要となります。

また、ナンバーディスプレイサービスに申し込むためには、自分でナンバーディスプレイ対応の電話機を用意する必要があります。

ドコモ光電話の基本料金550円発信者番号表示440円で利用が可能です。

発信者番号表示には3つのサービスが含まれております。

発信者番号表示のサービス3つ

  1. 着信番号表示
  2. 着信履歴表示
  3. 迷惑電話対応

ドコモ光の発信者番号表示サービスには、ナンバーディスプレイ機能に加えて、迷惑電話にも対応しているので、いたずらやセールスの着信に煩わされることがなくなり大変便利です。

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ドコモ光のプロバイダOCNへのルーターレンタルの申し込み方法を教えてください。

現在の「OCN インターネット」では、ドコモ光1ギガ向けにWi-Fiルーターの無料レンタルがあります。

OCNの会員登録証が届いた後、OCNのWi-Fiルーターレンタルサービスの申込ページから手続きします。

ドコモ光10ギガでは無料レンタルではなく、対応Wi-Fiルーターの優待販売が案内されています。

なお、旧「OCN for ドコモ光」のWi-Fiルーターレンタル新規申込は終了しています。

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ドコモ光では2回線目の申し込みはできますか?

出典:ドコモ公式

ドコモ光は複数回線を契約することが可能です。

現在の料金プランでは、ドコモ光セット割の対象となる同一「ファミリー割引」グループ内で、離れて暮らす家族も割引対象として扱われます。

また、同一シェアグループ内で複数の「ドコモ光」を契約している場合に適用されていた「光★複数割」は、旧料金プラン向けの案内となるため、現在契約中の料金プランごとの適用可否はドコモ公式で確認してください。

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