NURO光のプロバイダで評判が悪いのはどこ？他のプロバイダと比較！不要ってホント？

｢光回線のNURO光のプロバイダで評判が悪いのはどこなの？｣

｢NURO光のプロバイダと他のプロバイダ比較してほしい！｣

｢NURO光を利用するのにプロバイダって不要？｣

光回線のおすすめを探していると、比較対象として必ず名前が挙がるのがNURO光です。

NURO光はキャンペーンが豊富で、他社の大手光回線と比べても比較的新しいNURO光ですが、NURO光の評判をチェックした後に、プロバイダについて気になっている人もいると思います。

例えば、NURO光の悪い評判を聞いて、NURO光に不安を持っている方もいるかもしれません。

どんなに優秀な光回線でも悪い評判はゼロではありません。

悪い評判が一切ない光回線なんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う光回線があったら、逆にその方があやしいですよね。

特に、NURO光は利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。

また、ネットには良い評判より悪い評判の方が書き込まれやすく、また、強い口調で書き込まれることが多いので、どうしても悪い評判の方が目立ってしまいます。

なので、悪い評判ばかりを気にせず、良い評判もチェックする必要があります。

とは言え、悪い評判は無視できないのも確かです。

そこで、悪い評判から注意点をしっかりと分析し、NURO光に決める前にどんなことに注意しておく必要があるのか、どんな理由で選ばれているのか、不安になるところをしっかり解消しましょう！

また、申し込み前にNURO光の解約について調べてから、プロバイダについても調べている場合もあると思います。

そこで今回は、NURO光のプロバイダについて知りたい方向けに情報をまとめました！

NURO光のプロバイダの評判が悪いのはどこ？⇒プロバイダは「so-net（ソネット）」のみ！

プロバイダのこだわりが強い人には向きにくいかもしれませんが、反対にプロバイダについてイマイチ分からないという人や選択が面倒という人にはおすすめの光回線です。

⇒NURO光のプロバイダについてさらに詳しく解説を読みたい方はコチラ！

そんなNURO光のプロバイダso-netはどんな性能なのか。他社と比較したかったのですが、プロバイダ単体での比較が難しいため、今回はプロバイダを含む光回線同士の比較とさせていただきます。

NURO光(so-net)を含む上位3社の料金比較！

表の通り、NURO光は他の安い光回線に比べて非常にリーズナブルです。

⇒記事内リンク

では回線速度の方はどうでしょうか？

NURO光(so-net)と他社プロバイダ上位3社の速度比較

引用:みん速、表は2023年1月時点で表示された直近3ヶ月の平均値です。

速度はこの通り、3大キャリアよりも速いです！

NURO光とauひかりが接戦ではありますが、先程の料金表も合わせてみると、NURO光の方が月額料金が安く、速度も出ているので魅力的に見えるのではないでしょうか？

⇒NURO光のプロバイダと他社プロバイダの比較についてさらに詳しく解説を読みたい方はコチラ！

NURO光はプロバイダ不要でも利用可能？

NURO光はプロバイダ一体型のサービスのため、プロバイダ不要では利用できません。

ではそんないいことづくめなNURO光ですが、以下では評判も含め、詳しく解説していきます。

⇒NURO光のプロバイダなしでの利用についてさらに詳しく解説を読みたい方はコチラ！

この記事を読んでわかること

これからNURO光を申し込む方におすすめの窓口

NURO光のプロバイダで評判が悪いのはどこ？プロバイダの料金や速度も比較！

NURO光の回線とプロバイダが一体化したサービスで、プロバイダはSo-netのみ！

そのため、プロバイダ料金は回線の料金と合算されているため、プロバイダのみの料金はわからない。

・プロバイダ料金込みの月額料金の他の主要な光回線との比較（1～2ギガプラン）

※1：フレッツ光のみ光回線料金になります。インターネットを利用するには、別途プロバイダ料が発生します。

・NURO光の速度の他の主要な光回線との比較（1～2ギガプラン）

料金と速度の面で比較すると、NURO光とauひかりが2強です。この2つの光回線は乗り換える際に工事が必要ですが、その分優秀な光回線と言えます。

NURO光の評判が悪い理由4つ！

料金と速度のデータ面では優秀なNURO光ですが、実際の口コミを見ると、速度面に不安があることがわかります。

以下では以上の点について詳しく解説していきます。

　
NURO光のプロバイダはSo-netのみ！どこが悪いとかおすすめというものはない！プロバイダ情報を解説！

NURO光は回線事業者とプロバイダ（so-net）が一体化されたサービスです。

一体型のサービスの特徴として、

というようなことが挙げられます。

ちなみに、光コラボも似たような特徴を持っていますが、光コラボは事業者側がNTTフレッツの光回線を借りて提供しています。

ここで大きく違うのが、光コラボ間では事業者変更によりプロバイダの変更が可能ですが、フレッツ回線ではなく、独自回線であるNURO光はプロバイダの変更ができません。

そのため、NURO光におすすめのプロバイダはどこかというよりは、NURO光を選ぶならso-netしか選択肢はありませんといった感じです。

so-netの情報

⇒「公式サイト」でNURO光のプロバイダについていったん確認するならコチラ！

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NURO光のプロバイダ料金はいくら？プロバイダの料金や速度をドコモ光など他の光回線と比較！

前述の通り、NURO光(光回線)とso-net(so-net)は一体化されているので、料金も合算で請求されます。

そのため、光コラボの料金になっているので、プロバイダ単体の料金が不明でした。

ちなみにNURO光の料金（税込）は下記の通りです。

NURO光にはNURO光と「NURO光 for マンション」があり、NURO光の方は戸建てとマンションで料金が変わらないため、まとめて「戸建て」と表記しています。

一方で、「NURO光 for マンション」はNUROの設備導入済みのマンション限定のプランですが、こちらを「集合住宅」と記載しています。

⇒「nuro光 for マンション」と通常のNURO光との違いや評判について詳しく知りたい方はコチラ！

表を見ると、集合住宅の方は戸建てに比べてかなり安いですね。ちなみに、集合住宅の料金は、集合住宅内でどれくらいの人がNURO光を利用しているかに左右されます。

また、これは2ギガプランの料金表になります。10ギガは料金も異なり、契約期間も3年か期限なしのみとなるので注意してくださいね！

NURO光の料金シミュレーションはこちら。

NURO光と他光回線の料金比較(1〜2ギガプラン)

※NURO光戸建て：通常のNURO光の戸建てとマンションのプラン、集合住宅：「NURO光 for マンション」プランのこと
※1 フレッツ光のみ光回線料金になります。インターネットを利用するには、別途プロバイダ料が発生します。

※2 現在ぷらら光は新規サービス提供を終了しています。

標準プランはahamo光が安いですが、老舗や大手キャリアと比較するとNURO光も安いです。

続いて10ギガプランを見てみましょう。

NURO光と他光回線の料金比較(10ギガプラン)

※NURO光戸建て：通常のNURO光の戸建てとマンションのプラン、集合住宅：「NURO光 for マンション」プランのこと
※so-net光プラス・ahamo光は10ギガプランの確認ができませんでした。
※1 ソフトバンク光・フレッツ光・ビッグローブ光・とくとくBB光は一律料金です。
※2 フレッツ光のみ光回線料金になります。インターネットを利用するには、別途プロバイダ料が発生します。
※3 ぷらら光の10ギガ料金はフレッツ光クロスのプロバイダ料のみとなっています。また、現在ぷらら光は新規サービス提供を終了しています。

プロバイダ料込の金額はなんとNURO光が最安値！

契約期間によっては高くなる事もありますが、それでもNURO光は他回線に比べて月額料金が安いですね。

特に10ギガプランに関しては6,000円超えている回線がほとんどですが、NURO光は5,700円と6,000円を切っています！

そして、NURO光の回線速度はどうでしょうか？

NURO光の速度

引用:みん速

表は2023年1月時点で表示された直近3ヶ月の平均値です。NURO光の標準プランは他回線の2倍なので元々がとても早いです。

下でも他の回線と比較していますが、見比べると違いがよく分かるかと思います。

NURO光と他光回線の速度比較

引用元:みん速

※so-net光プラス・ahamo光は1ギガプランのみです。エキサイトMEC光10ギガは測定結果がありませんでした。

速度においても、標準プラン(1〜2ギガ)ではNURO光が最速で、高速プラン(10ギガ)ではauひかりが最速ですが、NURO光もかなり速いです。

しかも、NURO光の標準プランは、ドコモ光やソフトバンク光の10ギガの速度にやや劣るものの、環境さえ整えれば超えられそうな数値です！

比較対象の他の回線の多くは環境が整っていたり、回線が空いている時間帯に計測したりした数値は高かったですが、やはり落差が大きかったです。

安定して速いのは独自回線のauひかりとNURO光の2つくらいですね。

⇒auひかりの評判について今すぐチェックするならコチラ！

⇒「公式サイト」でNURO光のプロバイダ料金についていったん確認するならコチラ！

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NURO光の評判を徹底調査！メリットとデメリットについても解説！

NURO光の評判が悪い理由4つ！

まず、独自回線と言う事もあり、大手通信事業者に比べてサービス提供エリアが狭いです。

2ギガプランでも一部提供不可なエリアがありますが、10ギガプランになるとそれがさらに狭まります。

また、提供エリア内でも住居がNURO光に対応できていないと速度が安定しません。これは2つ目の速度問題の原因にもなります。

もちろん、速度を維持できるLANケーブルや端末を利用しているかどうかも影響しますが、これらは後ほど解説します。

3つ目は他回線に比べて工事が面倒と言う事。NURO光を契約すると、宅内工事と屋外工事の2回の工事が必要になり、また立会も2度行ないます。

何故そんなに面倒かは公式でも丁寧に解説していますが、引っ越しなどすでに必要になるタイミングが分かっているとなおさら焦ってしまいますよね…

1つの工事自体は1時間〜2時間程度で終わりますが、申し込みから工事開始まで1ヶ月〜3ヶ月はかかってしまうようです。ちなみに、他回線の工事は早くても2週間〜1ヶ月程度。比較するとNURO光の工事は完了までかなり遅いです。

また、賃貸等で工事を行なう際は、管理会社に自身で許可を取らなければいけなかったり、同じ1棟に4世帯以上の契約がなければ利用ができなかったりと確認事項が多いです。

最後にセキュリティ問題。NURO光が貸し出すONUの内、一つだけファイアウォールの設定ができない機器があります。ただ、これは後でも解説しますが、あくまで一つのみであり、もしそれに当たっても後から他のものへ交換が可能です。

NURO光の良い評判や選ばれる理由は2つ！

NURO光は独自回線と言う事もあり、他社回線速度に比べ、速度が非常に安定しています。

オンライン対戦ゲームや配信など、容量の重い通信をする方におすすめの回線です。

速度が速いなら月額料金も高いのでは…と思いがちですが、NURO光は他回線に比べ案外安いです。後ほど他回線との料金・速度の比較を記載していますが、どの大手回線よりも安かったです。

⇒NURO光の評判についてもっと詳しく知りたい方はコチラ！

NURO光のメリットとデメリットの比較と失敗しない選び方

少しでもデメリットを緩和させるためにも、提供エリアと住居が対応しているか事前に確認しておく必要があります。

また、引っ越しなどの影響で光回線が使えない期間が発生する場合は、工事期間中に利用できるWi-Fiの貸出サービスがあるので、必要であれば申込後に送られてくるメールの｢Wi-Fiレンタルのお知らせ｣をチェックしてみましょう！

ただし、初期費用として別途2,200円かかるので注意！

⇒Wi-Fi貸出の詳細はこちら

また、マンション等の集合住宅（「NURO光 for マンション」プランの場合）では、1棟全体でのNURO光利用率で金額が変動します。

利用者が多ければ多いほどより料金が安くなるので、もし集合住宅に住んでいる場合は利用率も併せて確認してみると良いかもしれませんね。

⇒「公式サイト」でNURO光の評判についていったん確認するならコチラ！

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NURO光のセキュリティがやばい危険なゴミ回線ってホント？

NURO光で検索すると、｢セキュリティがやばい！危険！｣｢回線のろい！ゴミ！｣と中々な言われようですが、決してそんなことはありません！

NURO光の公式サイトでは上り最大1Gbps、下りは最大2Gbpsと公言しており、また｢みん速｣でもNURO光の平均は上り611.43Mbps、下り602.6Mbpsと他光回線の平均より速いです。

ではなぜそんな事を言われているのでしょうか？

NURO光が評価を下げられている原因

以上が主な理由ですが、NURO光から貸し出されるONUの中でファイアウォール設定ができないのは｢HG8045D｣一つのみ。

残りはすでに設定されているか、個人で設定するかのどちらかです。

また、もし仮にファイアウォール設定ができないONUに当たったとしても、PCのファイアウォールがあれば問題ないですし、ONUの交換もできます。

ここまで聞いてNURO光は危険だと思うでしょうか？

恐らく、ワンクリック詐欺等の怪しいURL等の方がよっぽど危険だと思います…

そして、速度について。公式とみん速の平均はなぜここまで大きく違いが起きるかというと、測定環境の違いによるものが要因と思われます。

速度を最高になるよう環境を整えた公式に対して、生活に重点を置きがちな私達の環境は、必ずしも同じ環境とは限りません。

また、利用者の増加に伴う回線混雑も影響すると思うので、私達が同じように1Gbps以上の速度を利用する事は困難でしょう。

本来100〜300Mbpsの速度が一般的な速度ですが、平均がその倍の600Mbpsも出ていたらゴミ回線とは言い難いです。もしかしたら、広告で謳っていた速度を夢見てしまっていたかもしれませんね。

そして時折話題に出ますが、NURO光は過去に大規模な通信障害を発生させて騒がれていましたが、この事をしっかり受け止め、対策を行ない、現在ではこのような通信障害は起きていません。

⇒NURO光の大規模通信障害の対策

⇒「公式サイト」でNURO光のセキュリティについていったん確認するならコチラ！

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NURO光はプロバイダ不要で利用することはできる？

結論から述べるとできません。ただし、NURO光はプロバイダと契約や請求が1本化されているので、別でプロバイダの契約を行なう必要はありません。

光回線とプロバイダの関係

⇒「公式サイト」でNURO光のプロバイダなしでの利用についていったん確認するならコチラ！

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NURO光のプロバイダ設定の方法や接続できない時の対処法を解説！

NURO光のプロバイダやONUの設定方法

NURO光のONUは無線Wi-Fiの役割も持っているので、個別でWi-Fiルーターを準備する必要はありません。
特にお年寄り等の機械に詳しくない方にとっては、面倒な配線の手間が省けるのは嬉しいですね！

NURO光ができない時の対処法

他にも、対応している番号のランプが点灯していなければ、ポートを変えてみたりしてみましょう。

これらを試してみても改善が見られない場合は、状況を確認してサポートデスクに相談してみてください。

⇒NURO光サポートデスク

NURO光の接続設定方法！

提供される機器の種類によって置き方や向き等が異なりますが、基本的にやることは同じです。

まず、電源プラグをコンセントに差します。この時、有線で利用する場合はLANケーブルでPC等も一緒に繋ぎます

その後、ONUの電源を入れて自動設定を行ないます。この設定は勝手に行なわれ、2～3分かかるので少し待ちます。

機器の｢LINE｣｢WAN｣ランプが緑色に点灯すればOKです。

あとは機器に貼られているSSIDと暗号化キーをデバイスに入力して接続すれば完了です！

プロバイダの設定は特に必要ありません。

NURO光のONUは、無線Wi-Fiが搭載されているので配線の手間やプロバイダ設定の手間が省けて便利ですね！

ちなみに、有線接続の場合も、無線と同じようにデバイスにて接続設定を行なえば大丈夫です。

ちなみにポートは最大3つまであります。

⇒「公式サイト」でNURO光の接続方法についていったん確認するならコチラ！

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インターネットに接続できない場合に確認すべきこと！原因と対処法を解説！

インターネットに接続できない原因は様々ですが、まず初めに通信障害やメンテナンスがあるかどうかを確認してください。通信情報は｢Sony Network Communications｣で確認できます。

もし通信環境に問題がない場合は以下の3つを試してみましょう。

よくあるのはWANやLINEランプが消灯していて接続ができないこと。自動設定がいつまで経っても完了しない、もしくはできない場合は電源を切って再起動しましょう。

無事認証されればランプが点灯します。

次に、有線で接続していても接続できない場合は、リセットボタンを5秒以上長押しして初期化を行ないましょう。初期化中は絶対に電源は抜かないよう気をつけてください！

また、接続できない原因の中に料金の支払いが滞っている可能性が考えられるので、もし払っていない場合はコンビニなどで早めに支払いましょう！

⇒その他NURO光の接続に関するトラブルはこちら

⇒蒸気を試しても解決しない場合はこちら

⇒「公式サイト」でNURO光でインターネット接続できない時の対処法についていったん確認するならコチラ！

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NURO光の通信速度が遅いときの原因と対策法！

他回線よりも速度の速いNURO光ですが、稀に通信速度が極端に遅く感じてしまうこともあるかと思います。

みん速で確認できた速度の中に、3桁行かないくらいの、とても低い数値が叩き出されていた方もしました。

そんなゴミ回線と感じてしまった時は｢LANケーブル｣と｢DNS｣を見直してみてください！

LANケーブルが原因で速度が遅い場合

本来有線でネットを利用すれば速度が安定してスムーズなのですが、LANケーブルの規格が利用プランに合わないと速度が満足に上がらないことがあります。

NURO光には2ギガと10ギガの2つのプランがあります。それぞれ最高速度を保たせる為には少なくとも｢カテゴリー7｣(10Gbps)のものを用意しましょう。※カテゴリー6でも1Gbpsの速度が出ますが、2ギガプランの速度が半減します。

また、PC等のLANポートにも注目してみましょう。ポートは10Gbpsの速度が出る｢10GBASE-T｣を強く勧めます。LANケーブル、LANポートどちらか一つでも規格が古いと速度が低下するので要注意です！

DNSが原因で通信速度が遅い場合

DNS(Domain Name System)とは、IPアドレスをURLに変換させるサーバーを指します。

検索エンジンなどで調べものをする際、中々画面が切り替わらないときがありますよね？

時間帯やアクセス数などの影響で遅くなることもありますが、NURO光ではONUのDNSサーバーが重い影響で遅くなることも多々あります。

そんな時はDNSを｢Google Public DNS｣に変更してしまいましょう！

設定方法は意外と簡単。

Wi-Fi設定からDNS変更したいネットワークを選択して、｢詳細オプション｣からDHCP項目の｢固定｣又は｢静的｣を選択。

そうすると、｢DNS1｣｢DNS2｣の項目が出てくるので、Google Public DNSに記載されているアドレスをコピーペーストして保存すれば完了です！

注意点

いくつか改善方法を挙げましたが、それでも良くならない場合はNURO光のマイページやカスタマーサポートに直接問い合わせましょう！

⇒NURO光マイページ

NUROカスタマーサポート

⇒「公式サイト」でNURO光の通信速度の改善方法についていったん確認するならコチラ！

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NURO光に乗り換えるとSo-netで使っていたプロバイダメールアドレスはなくなる？残す方法を解説！

NURO光に乗り換えた後、プロバイダのメールアドレスは引き継ぎできる？

何も手続きをしていないとなくなる！引き継ぎする場合は、プロバイダにメールアドレスを残す追加契約をしよう！

NURO光ではプロバイダメールアドレスを発行していましたが、現在は終了しています。

特に以前までso-netをプロバイダとして指定し、so-netのプロバイダメールを利用していた方でも乗り換え後は引き継ぎできなくなるので要注意です。

ただ、乗り換え前に追加オプションを契約すれば引き続き利用できるので安心してください。

また、一部プロバイダメールは利用が出来ないようなので、申し込みの際にNURO光に直接確認してみてくださいね！

NURO光ではプロバイダSo-netのメールアドレスは引き継ぎできない！なくなるのを防ぎ残す方法を解説！

NURO光は以前までプロバイダメールを発行していましたが、そのサービスも2020年12月21日で終了してしまいました。

そのため、乗り換え以前からso-netを始め、利用中のプロバイダメールを利用している方はプロバイダメールアドレスがなくなるので注意が必要です。

ただ、プロバイダメールが全く使えないという訳ではありません。

NURO光に乗り換える際にso-netの契約内容を｢モバイルコース月額220円｣に変更すればよいのです。

そうすれば、乗り換え後もプロバイダメールを利用できます。

ちなみに、so-net以外のプロバイダメールを利用していた方でも、乗り換え前にメールの継続利用を契約しておけば、NURO光を利用しながら以前のプロバイダメールを利用することができます！

ただ、プロバイダによっては継続利用ができない所もあるので、NURO光を検討する際に利用中のプロバイダについても確認してみてくださいね。

⇒「公式サイト」でNURO光プロバイダでのSo-netメールの引き継ぎについていったん確認するならコチラ！

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NURO光の連絡先メールアドレスを設定や登録する方法を解説！

NURO光利用以前からso-netを利用していた場合は登録済みの連絡先メールアドレスが引き続き利用されます。

しかし、連絡先メールアドレスが登録されていない場合はso-netのメールアドレス(ドメインが｢@so-net.ne.jp｣)になるので、変更したい方は変更前にメール設定をする必要があります。

NURO光のメール設定は公式のQ&AにPCやスマホの機種毎に記載されていますが、本記事ではiOSとAndroidのメール設定方法を解説します！

iPhone（iOS11.x〜14.x）の場合

パスワードが不明な場合や承認エラーが発生してしまう場合はこちらを確認してみてください。

また、アカウントが複数ある場合は設定方法が異なるのでお気を付けください。

上記解説元やアカウントが複数ある場合はこちら

Android（6.0〜10.0）の場合

パスワードが不明な場合や承認エラーが発生してしまう場合はこちらを確認してみてください。

また、今回はスマホやタブレットの設定方法をご紹介しましたが、NURO光の公式サイトではWindowsやMacなどデバイス毎に説明があるので参考にしてみてください。

その他デバイス毎のメール設定

また、バージョンによっては操作や項目が若干異なる可能性があるので、設定する際はデバイスのバージョンも確認しましょう！

⇒プロバイダメールに関する情報はこちら

そして、メール設定が完了すれば、あとはそのメールアドレスを連絡先として登録すればOKです。

連絡先の変更方法

もし確認コードやメールが送られてこない場合は、入力したアドレスが誤っていたり｢nuro.jp｣のメールが受け取れる状態ではない可能性があるので一度確認してみてください。

⇒連絡先の登録についてはこちら

⇒「公式サイト」でNURO光の連絡先メールアドレスの設定についていったん確認するならコチラ！

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NURO光はプロバイダのみ変更や解約することはできる？

NURO光はプロバイダと契約が一本化されているため、光回線をそのままにしてプロバイダの変更や解約はできません。

また、NURO光を解約したとしても、プロバイダであるso-netの契約は残ったままとなります。

ややこしい話ですが、プロバイダを変更したい場合やNURO光とso-net両方を解約したい場合は｢退会｣の手続きが必要となります。

退会さえしてしまえば、so-netのメールアドレスもオプションも利用が終了されます。

一方、NURO光をやめてso-netのサービスを継続利用したい場合は｢解約｣をしましょう。

何度も言いますが、so-netの継続は選択できてもNURO光のみの継続は選択できませんので注意してください。

⇒「公式サイト」でNURO光のプロバイダの解約についていったん確認するならコチラ！

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