NURO光の評判が悪い理由5つ！危険!?Safe(セキュリティ)の評判がやばい!?消費者センター案件の事件も調査！

「光回線のNURO光に悪い評判があれば契約前に知っておきたい…」

「NURO光のセキュリティがやばい、危険ってホント？Safeの評判も気になる！」

「NURO光の消費者センター絡みのトラブルって何？」　

光回線のおすすめを探していると、比較対象の1つとして必ず名前が挙がるのがNURO光です。

参考▶️光回線のおすすめランキングについてはこちら

参考▶️NURO光の評判の悪いプロバイダについてはこちら

そのため、NURO光の申し込みの前にNURO光のキャンペーンやNURO光のプロバイダだけでなく、評判も詳しく調べると悪い評判が目に入り、不安になる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

例えば、NURO光の悪い評判を聞いて、NURO光に不安を持っている方もいるかもしれません。

どんなに優秀な光回線でも悪い評判はゼロではありません。

悪い評判が一切ない光回線なんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う光回線があったら、逆にその方があやしいですよね。

特に、NURO光は利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。

また、ネットには良い評判より悪い評判の方が書き込まれやすく、また、強い口調で書き込まれることが多いので、どうしても悪い評判の方が目立ってしまいます。

なので、悪い評判ばかりを気にせず、良い評判もチェックする必要があります。

とは言え、悪い評判は無視できないのも確かです。

そこで、悪い評判から注意点をしっかりと分析し、NURO光に決める前にどんなことに注意しておく必要があるのか、どんな理由で選ばれているのか、不安になるところをしっかり解消しましょう！

NURO光の悪い評判をまとめると以下のようになります。

NURO光の悪い評判5つ

2chなどSNS上で「パケットロス問題」「NURO光Safeやばい・危険」「ゴミ回線」「消費者センター投入」「炎上訴訟騒ぎ」など悪い評判を目にした方もいると思います。

参考▶️NURO光の解約トラブル原因4つについてはこちら

2chには「NURO光問題ついに消費者センターが動く」というスレッドもたてられる騒ぎとなりました。

2chで炎上したNURO光のパケットロス問題と対応状況

しかし、2023年現在では、NURO光は大規模な設備投資を継続的に行っており、パケットロスも減少し、回線速度が遅すぎることへの口コミも少なくなりました。

また、現在NURO光が提供している「NURO光safe」がやばい・危険と言われ、こちらも悪い評判につながっています。

しかし、こちらのソフトは世界的に評価を受けており、「やばい・危険なセキュリティソフトではない」ことが証明されています。

このように、「NURO光はゴミ回線」と評判がたち、「NURO光Safe」がやばいといわれておりますが、実際には回線速度も速く、セキュリティも高性能なのでとても安全といえます。

⇒NURO光の悪い評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

NURO光の良い評判は

この4つです。

⇒NURO光の良い評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

参考▶️NURO光の料金が高い理由2つについてはこちら

NURO光のマンションでの評判

NURO光はマンションでの契約も可能です。NURO光forマンションを契約するためには、そのマンション自体に回線がひかれていることなどの要件はありますが、開通工事もスムーズで、回線速度がとても速い方が多くいます。

回線速度の評判がいいと言われる一方で、開通までに時間がかかり、マンションでの利用が難しいなどの悪い評判もあるようです。

こちらの記事では、実際にNURO光を利用している方の評判について詳しくまとめています。

実際にマンションに住んでる方の評判や、各種オプションについて、また、代理店の評判についても口コミを紹介しておりますので、NURO光を検討している方はぜひ参考にしてください。

⇒NURO光のマンションの評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！

通常のNURO光のマンションプランとは別に「NURO光forマンション」プランもあるので、該当する建物の方はこちらの評判の方をむしろチェックしてください。

参考▶️NURO光forマンションの評判が悪い理由2つについてはこちら

NURO光のキャンペーンを比較した結果、公式特設サイトからの申し込みが一番お得でおすすめ！

・NURO光への乗り換えでよくあるパターン2つ

参考▼他の光回線の評判が悪い理由についてはこちら▼

NURO光の最新情報・ニュース

URO光の評判が悪い理由や2chの口コミを徹底調査！ゴミ回線だと苦情殺到した理由が発覚！

NURO光の悪い評判5つ

NURO光の良い評判

NURO光は2021年から2022年にかけてパケットロス問題で2ch（2ちゃんねる）で炎上しました。また、一般ユーザーからも「速度が遅い」ゴミ回線だと不満の声が上がるようになりました。

NURO光はこれらが原因で、苦情が殺到しゴミ回線だといわれ悪い評判となりました。

また、2ch（2ちゃんねる）でもNURO光は使えないとのスレッドが立ち、悪い評判が多く寄せられました。これにより、消費者センターに相談するユーザーが増えました。

では、なぜゴミ回線と呼ばれて苦情が殺到したのか。良い評判はあるのか。NURO光のメリット・デメリットを比較してご説明します。

NURO光は2021年から2022年にかけてパケットロス問題で2ch（2ちゃんねる）で炎上騒ぎとなりました。それにあわせて一般ユーザーからも「速度が遅い」ゴミ回線だと不満の声が上がるようになりました。

NURO光はこれらが原因で、苦情が殺到しゴミ回線だといわれ悪い評判となりました。

また、2ch（2ちゃんねる）でもNURO光は使えないとのスレッドが立ち、悪い評判が多く寄せられました。これにより、消費者センターに相談するユーザーも現れました。

しかし、これらの問題は高額な設備投資を繰り返し、徐々に改善されつつあります。

ただ、どの光回線サービスでも多少のパケットロスはあったりするので過去の炎上よりも現在どのような状況か、どういう対策をしているかを冷静に判断して、自分に合った光回線を選ぶ必要があります。

以下で、NURO光の良い評判、悪い評判をもとに詳しく説明していきます。

また、メリットデメリットを比較して、失敗しない選び方も解説しておりますので、ご覧ください。

「ソネットをプロバイダとしたNURO光の評判」について

NURO光の評判が悪い理由は5つ！2chの口コミやゴミ回線と呼ばれ苦情殺到した最大の理由はパケットロス！

NURO光はなぜ評判が悪くゴミ回線と呼ばれているのでしょう。悪い評判を紹介していきます。

NURO光の悪い評判は5つあります。

NURO光の悪い評判1
「工事日の連絡がずさんすぎる」

こちらの方は、工事の連絡がなかなか来ず待たされた上に、その工事日も勝手に延期されたそうです。

NURO光の悪い評判2
「サポートの対応が悪い」

こちらの方は、毎回同じ話をさせられ、対応したオペレーターにより回答が異なり、ご自身が管理会社に対しての説明に困られたそうです。また、開通までにも時間がかかったということでした。

NURO光の悪い評判3
「パケットロス多い」

この方はパケットロスが多く大量のラグが発生しているとのこと。また、サポート対応も今一つのようでした。

NURO光の悪い評判4
「通信速度が遅い」

こちらの方は、19時～23時くらいは、とても速度が遅く、YouTubeの動画はもとより広告を開くのも相当な時間がかかったそうです。

また、サポートとのやりとりでも不満を漏らされています。証拠として、ご自身が速度計測をした写真をアップしています。

NURO光の悪い評判5
「ONUに当たり外れがある」

NURO光のパケットロス問題について２ちゃんねるまとめの声

2023年に入ってからは、回線の整備も進み、「通信速度」や「ひどいパケットロス」に関する苦情は少なくなっております。

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NURO光の良い評判も徹底調査！選ばれる理由は4つ

次に、NURO光の良い評判をご紹介します。

NURO光の良い評判は

は4つあります。

NURO光の良い評判1
「NURO光は早い」という評判

こちらの方は計測の結果、下り912.3Mbps、上り616.7Mbps。NURO光の速さを実感されたようです。

NURO光の良い評判2
「NURO光は早い」という評判

こちらの方は、下り850.4Mbps、上り731.1Mbpsでした。

NURO光の高速回線に満足をされているようです。

NURO光の良い評判3
「NURO光は安い」・「スマホとセットでお得」という評判

NURO光の良い評判4
「キャッシュバックがある」

20代男性/岐阜県大垣市/マンション/1人暮らし
動画を多く視聴するためNURO光で申し込み
NURO光の正規代理店にて申し込み

こちらの方は、NURO光の良い点として、キャッシュバック・スマホ割セット・開通が遅れたときの補償・月額料金の安さを挙げています。デメリットもあげていますが、不便は感じていないようです。

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NURO光のメリットとデメリットを比較！失敗しない選び方も解説！

では、ここでNURO光のメリットとデメリットを比較していきたい思います。また、結果をもとに、NURO光の失敗しない選び方についても解説していきます。

の4つです。

NURO光のデメリットは

の3つです。

月額料金が安い-メリット-

NURO光は他の光回線と比較すると月額料金が安いことがあげられます。

月額料金の体系は「戸建て」と「マンション」の2つがあります。

【NURO光】戸建て　　　　→月額5,200円～5,700円
　　　　　　マンション　　→月額2,090円～2,750円

NURO光の料金は安いとの口コミがありますが、実際はどうなのでしょうか。他社と比較してみます。

このように、NURO光の月額利用料は、「auひかり」や「ドコモ光」に比べてかなり安いことがわかります。

また、ソフトバンクのスマホを利用しているかたは、「おうち割」が適用され、さらに安くご利用できます。

通信速度が速い-メリット-

やはり、NURO光といえば通信速度が速いことが魅力といえます。

NTTのフレッツ光回線を利用するコラボレーション回線とは異なり、独自回線のため速度に優位性があります。

では、どのくらい速度が速いのでしょうか。NURO光とドコモ光の速度比較をご案内します。

【NURO光】の通信速度レポート(426988件）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出典：みんなのネット回線速度

【ドコモ光】の通信速度レポート(957833件）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出典：みんなのネット回線速度

NURO光とドコモ光回線との比較により、ダウンロード・アップロード速度ともに約2倍の速度であることがわかります。

このように、NURO光回線は大変速度が速いため、オンラインゲームなどの回線速度が求められる場面でも十分にその能力を発揮するといえるでしょう。

セキュリティソフトが無料-メリット-

現在NURO光では「NURO光Safe」というセキュリティソフトが提供されています。

「NURO光2ギガ(2年契約/契約期間無し)」プランに申し込みをされる方には無料となります。それ以外のプランに加入されている方は、月額550円が利用できます。

NURO光のセキュリティはやばい・危険とSNS上では言われていますが、実際はどうなのでしょうか。

「NURO光Safe」はウィルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能とともに、オンラインバンキングの接続も保護し、不正アクセスなどからユーザーを守ります。また、最大7台までインストールが可能です。

こちらのソフトは、セキュリティソフト第三者評価機関AV-TESTにより2022年に受賞歴ある、大変高機能なソフトなのです。安心して利用できるもので、「やばい・危険というのは間違い」です。

ソフトバンクスマホでおうち割適用-メリット-

NURO光では、ソフトバンクスマホユーザーの方に月額料金の割引があります。

おうち割光セット

NURO光のおうち割光セットは、光でんわの加入が必須となります。

ソフトバンクスマホの月額料金が1,100円毎月割引となりますが、NURO光でんわは毎月オプション料金がかかります。

NURO光でんわのオプション料金は北海道・関東エリア：月額550円、その他のエリアは月額330円です。

おうち割の実質的なお得額は関東エリアでは550円となります。このNURO光でんわのオプション料金は、月額固定となりますので、ソフトバンクスマホを家族で複数台お持ちの場合は、1台あたり1,100円の割引となります。

ソフトバンクユーザーの方で、NURO光に加入の方には大変好評です。

提供エリアが限られているーデメリット-

現在の提供エリア（2ギガプラン）は以下の通りです。

【北海道エリア】北海道
【東北エリア】　宮城県（10Gのみ）
【関東エリア】　東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県
【東海エリア】　愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
【関西エリア】　大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県
【中国エリア】　広島県・岡山県
【九州エリア】　福岡県・佐賀県
【沖縄エリア】　沖縄県

出典：NURO光

NURO光の提供エリアは残念ながら、全国を網羅していません。また、上記提供エリア内であっても市町村によっては、エリア外となる場合があります。

また、宮城県においては、2Gの提供はなく、10Gのみとなります。

お申込み前には、自宅がNURO光の提供エリアかどうか確認することをお勧めします。
NURO光公式サイトで対応エリアが確認できます。

ただし、この提供エリアは徐々に拡大しています。ご自宅が提供エリアではない場合は、NURO光に希望を出すこともできます。

開通工事に時間がかかるーデメリット-

NURO光の開通工事は基本的に2回に分けて行われます。

NURO光の開通工事は他の光回線工事と比べて時間がかかります。関東では1～2か月、関東以外では2～4か月となります。

また、NURO光の申し込みが混んでいる場合などは、屋外工事が行われるまでに3～4か月かかることがあります。このように他社の光回線に比べると、開通まで時間がかかっているのが現状です。

では、なぜこのようにNURO光の工事は時間がかかるのでしょうか。

この工事の遅さも2ch(5CH)に書き込みが殺到しました。

NURO光の開通の流れを説明します。

まず、申し込み時に宅内工事の日程を調整し、プロバイダのSo-netにより、ONUの設置など宅内工事が行われます。

宅内工事が完了すると、NTTが宅外工事を行います。なぜ、NTTが工事を行うかというと、NURO光は、NTTが所有するダークファイバー（未使用の光ファイバー）を使用しているためです。

宅内工事が完了すると、プロバイダのSo-netからNTTへ宅外工事の申し入れを行うのですが、他会社ということもあり、スケジュール調整に時間がかかります。

しかし、最近の口コミでは、「すごく待たされると聞いたいたが、1か月で開通した」などの声もあります。また、関東エリアの場合は5,500円（税込）の追加費用で工事を一日もまとめることも可能です

ONUに当たり外れがある-デメリット-

NURO光に申し込みを行うと、ルーター機能付きのONU（光回線終端装置）がレンタルできます。7種類あるONUの中からランダムに手元に送付されてきます。契約者からの指定はできません。

このONUですが、実は機器によって性能が大きく異なります。

ONUの種類と無線LANの最大速度

7種類のONUの中でもWi-Fiを使うときの最大速度が1300Mbpsと速いものと、最大速度が450Mbpsの2種類あります。
契約者の支払う月額料金は、どのONUを使用しても同じ料金となるので、やはり速度が速いものがいいですよね。

もし、Wi-Fi利用時にNURO光の回線速度が遅い場合は、ONUの交換が可能です。利用中のONUが旧型の場合、新型に変更が可能です。

ただし、注意点として、2015年9月以降にNURO光に申し込みをした方は無料交換が可能ですが、それ以前の方は11,000円の有償交換となります。

また、この7種類のONUの中にはファイアウォールが非対応機種があります。こちらがNURO光のセキュリティがやばい・危険といわれる原因となっております。

もし、手元に届いたONUが「HG8045D」でファイアウォール非搭載の機種の場合は、機種の指定はできませんが、無償で交換してもらうことが可能です。

ここまで、NURO光のメリットとデメリットをご紹介してきました。

では失敗しない方法とは、

「口コミサイト」や、「みんなのネット回線速度」などで、あらかじめご自身が住んでいる地域では、どの光回線が快適に使えるのかを確認する方法があります。リサーチしておくことで、こんなはずじゃなかったという事態を未然に防ぐことができます。

また、「ご自身やご家族が使っているスマホのキャリアにあわせて、割引のある光回線に加入することで月額料金が割引になる」というサービスを採用している光回線が多くあります。ご家族分のキャリアをまとめるとスケールメリットも得ることができるので、おすすめです。

また、NURO光などは、パケットロス問題で過去に大炎上しております。2chなどSNS上には書き込みがいまだに多く残りますが、現在では、多額の設備投資を行い、光回線のパフォーマンスは格段に向上しております。過去のゴミ回線という口コミに惑わされないことも大切です。

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NURO光のセキュリティがやばい？「Safeは危険！」といわれる理由や安全性の評判を徹底調査！

NURO光のセキュリティが「やばい！危険！」と言われる理由3つ

しかし、現在では「NURO光Safe」というセキュリティ性能の高いサービスがあり安全性に問題はありません。

NURO光は現在、セキュリティソフトとして「NURO光Safe」を提供しています。

この「NURO光」はセキュリティがやばい・危険といわれております。

しかし「NURO光Safe」は、高性能を誇ったカスペルスキーと比較しても高いセキュリティ性能とパフォーマンスを兼ね備えたソフトですので、安全なセキュリティソフトといえます。

また、NURO光のセキュリティがやばい・危険といわれる理由に、ファイアウォールが未設定のONUが提供されていることがあげられます。こちらは、このまま使用すると危険が伴います。

この場合は、ルーターが無償で交換できるほか、自分でセキュリティを設定し強化する方法があります。

では、NURO光のセキュリティは実際どうなのか。

以下で、NURO光Safeの安全性の評判を紹介します。

また、セキュリティを強化する方法やカスペルスキーはいらないのかについても解説しておりますので、ご覧ください。

NURO光のセキュリティがやばい？Safeや安全性に関する評判はデマ！

NURO光では、「NURO光Safe」のセキュリティがやばい・危険という口コミがありますが、これはどういったことなのでしょうか。

NURO光セキュリティに関する評判1
「NURO光Safeって何？」

NURO光セキュリティに関する評判2
「F-Secureって信用できるの？」

このようにNURO光のセキュリティがやばい、危険といわれたのには次の理由があります。

NURO光のセキュリティがやばい、危険と言われた理由

まず、NURO光が独自回線であり、NURO光Safeも新たに採用されたセキュリティのため「やばい・危険」と思われていることがあげられます。

NURO光はNTTのフレッツ光回線の光コラボとは異なり、独自回線でサービスを提供しています。

これまでインターネット回線といえば、NTTというのが一般的な認識です。auひかりやNURO光など、独自回線を提供する事業者があらわれた現在でも、NTTの提供するフレッツ光回線を使用する方が主流です。

後発であるNURO光は、NTT回線のようなブランド力による安心感や信頼感を得るのは時間がかかるといえます。

NURO光はこのように後発の光回線でブランド力で劣ることから、セキュリティがやばい・危険といわれております。

とはいえ、NURO光は適切なセキュリティ対策をとっており、独自回線であるからと不安に思う必要はないでしょう。

NURO光が採用しているセキュリティソフト「NURO光Safe」は、高性能を誇ったカスペルスキーと比較しても高いセキュリティ性能とパフォーマンスを兼ね備えたソフトです。

NURO光Safeはウィルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能はもちろんのこと、オンラインバンキングの接続も保護し、不正アクセスなどからユーザーを守る高性能なセキュリティソフトです。

また、セキュリティソフト第三者評価機関AV-TESTにより2022年に受賞歴があり、世界的にも高い性能と技術が認められています。

したがって、「NURO光のセキュリティがやばい・危険」という噂はデマであり、「NURO光Safe」は信頼のおけるセキュリティソフトであるということができます。

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NURO光はそのままでは危険？セキュリティを強化する設定方法を解説！

NURO光のONUをそのまま使用するのはセキュリティ的に危険でやばいのか。セキュリティを強化することはできるのか。

現在「NURO光Safe」では、現在ファイアウォールが設定されてない危険な機種が1つあります。その機種が送られてきた場合は、無償での交換が可能です。

このONUはIPv6接続を利用する場合のファイアウォールが設定されいないため危険です。

しかし、自分でセキュリティ設定を強化する方法もあります。

そこで、ファイアウォールが未設定であるONUである「HG8045D」のセキュリティ設定を強化する方法を説明します。

現在、NURO光ではIPv6接続を利用しインターネット通信をしています。IPv6接続とは、IPv4に続く最新の通信規格となります。IPv4のアドレスが少なくなったために、新たにできた通信規格となります。

IPv6はIPv4よりセキュリティレベルが高いと言われております。

ファイアウィールが設定されていない「HG8045D」のONUですが、IPv6には対応していませんが、IPv4での接続は可能です。

では、IPv6接続を無効化し、IPv4接続に変更する方法を説明します。

IPv6を無効化する方法

この手順で行えば、簡単にセキュリティ設定の変更が可能です。

IPv6を無効化しIPv4接続に変更したことで、セキュリティ設定が強化され危険を回避することができます。。

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NURO光のSafeとマカフィーはどっちがいい？カスペルスキーはいらない？

NURO光はセキュリティとして「カスペルスキー」を提供していましたが、ロシアのウクライナ侵攻を機に提供の停止を発表し、2023年3月31日に終了となりました。

このカスペルスキーは、第三者評価機関で数々の賞を受賞し、トップクラスの評価を受けたロシア製のセキュリティソフトです。通常は有料版で販売されているソフトですが、NURO光では無償提供されていました。

このカスペルスキーの後継として、2022年7月より「NURO光Safe」の提供が開始されています。

NURO光はカスペルスキーの終了を発表した2022年3月の段階で、マカフィーへの申込受付を開始しております。

カスペルスキーを提供する以前は、マカフィーを提供していました。2022年3月にカスペルスキーの提供を終了する旨を発表した際に、代替商品として提供されたのがマカフィーとなります。

カスペルスキーはすぐに終了するわけではありませんでしたが、ロシア製品に嫌悪感を抱くユーザーのための措置だと考えられます。

現在、NURO光ではマカフィーとNURO光Safeの2つのセキュリティが提供されています。

NURO光SafeはNURO光2ギガ（2年契約）と、NURO光2ギガ(契約期間なし)の方が無料提供となります。その他のプランの方及びNURO光forマンションで契約の方は月額550円となります。

また、7台まで、セキュリティをインストールすることが可能です。

マカフィーは2013年11月以前にNURO光を申し込んでいた方のみ無料で使用できます。それ以外の方は月額550円となります。マカフィーのインストールは5台までとなります。

ではNURO光Safeとマカフィーはどちらを選ぶべきなのでしょうか。また、カスペルスキーは必要ないのでしょうか。

「NURO光Safe」はウィルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能とともに、オンラインバンキングの接続も保護し、不正アクセスなどからユーザーを守ります。また、最大7台までインストールが可能です。

「NURO光Safe」は、セキュリティソフト第三者評価機関AV-TESTにより2022年に受賞歴があり、防御性が高く評価されているソフトなので、安心して利用できます。

もちろんマカフィーもカスペルスキーやNURO光Safeと同様に世界的に評価の高いセキュリティソフトです。しかし、カスペルスキーの代替品として提供されている意味合いを考えると、いずれは提供が終了する可能性も否めません

このため、NURO光のセキュリティは、高い防御力と安全性を備えた「NURO光Safe」がおすすめです。

では、カスペルスキーはいらないのでしょうか。こちらのソフトは有料版も購入が可能ですが、NURO光Safeは同等の品質を誇っているためカスペルスキーは不要だと考えられます。

NURO光でNURO光Safeの無料提供を受けることができない方も、NURO光safeはカスペルスキーと同等のスペックを誇るので、こちらのセキュリティソフトがおすすめです。

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NURO光へのクレーム多発！消費者センター殺到の炎上訴訟騒ぎの真相や評判を徹底調査！パケットロスの現在の状況も調査！

NURO光へクレームが多発した理由と顛末

また、当時2chには「NURO光問題ついに消費者センターが動く」とのスレッドも立てられ、炎上しました。

この炎上騒ぎは、Twitterで訴訟騒ぎにまでなったようです。

しかし、NURO光では大規模な設備投資を行い、現在ではこのようなクレームは少なくなってきております。

では、パケットロスによりクレームが多発し、消費者センターにユーザーが殺到した真相や評判を紹介します。

NURO光のクレームが多発した炎上事件の真相や評判まとめ！消費者センターへの駆け込みや訴訟騒ぎになった理由はパケットロス？

2021年から2022年にかけて起こったNURO光の炎上騒ぎは、深夜帯にオンラインゲームのアップロードが重なり大量のパケットロスが発生したことに端を発します。

NURO光回線は高速回線を表面に押し出し、オンラインゲームのユーザーを多く獲得していました。また、オンラインゲームの利用者は主に夜10時以降の深夜帯に光回線を利用します。

一般ユーザーを含め、深夜の時間帯に利用が集中したことにより、大量のパケットロスが発生する事態となりました。

これがきっかけでNURO光はゴミ回線と2chで揶揄され、大量のクレームがNURO光のカスタマーセンターに集中しました。

また、パケットロスや速度が遅いことをを理由に解約をする際に、NURO光より違約金が請求されたことにより、消費者センターに駆け込むユーザーが相次ぎました。

「掲げている品質を提供できないのに、違約金を請求されるのはおかしい」と消費者センターに相談し、違約金免除となったユーザーも多いようです。

このように、NURO光とのトラブルを消費者センターに相談し、消費者センターが間に入ることで、早期にトラブルを解決に導くことが可能です。

消費者センターは、消費からの相談を受けたり、問題解決の助言やあっせんを行ってくれる機関です。

2chには「NURO光問題ついに消費者センターが動く」というスレッドが立てられ、コメントが相次ぎました。

この消費者センター問題を受け、NURO光は2022年10月12日に、回線トラブルを認め公式に謝罪を行いましたが、トラブルの発生から時間が経ちすぎていたため、ユーザーの怒りに油を注ぐ結果となりました。

Twitter上では、通信速度の遅さやパケットロスの多さに不満を持つユーザーから、このようにツイートされ、集団訴訟が検討されていると話題となりました。

NURO光炎上に関する投稿

この投稿（2022年）には「いいね」が5.1万件も集まり、ユーザーの不満の大きさがわかる結果となりました。

このように、NURO光のパケットロスや回線速度が遅いとの理由で、2chなどのSNSが炎上し、ユーザーが消費者センターに殺到し、集団訴訟に発展しかねない騒動となりました。

⇒「公式サイト」でNURO光のクレーム対応についていったん確認するならコチラ！

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NURO光の最近の炎上！イラスト無断使用の経緯とその後！過去の炎上まとめについても解説！

NURO光の最近の炎上① イラスト無断使用

実は、NURO光って過去にイラスト無断使用のことで炎上になりかかったことがあるのです。

そのことについてお話していきます。

このことがきっかけに、数時間で2万以上もリポストされることになりました。（9月にこの投稿は削除済み)

どうやら、その広告は、X上で展開しているNURO光の広告の投稿で、イラストレーターの約8年前のイラストが無断使用されているということだったのです。

この広告では、紫色の髪の少女と一緒に「推しへの愛が止まらないっっっ!」「下り最大10Gbpsでストリーミングもサックサク」などが書かれていました。

その後、訴えを受けたNURO光は即座に広告配信を停止し迅速に対応しました。

「広告代理店が海外の画像素材サイトからロイヤリティーフリーの素材として購入したものだった」とNURO光側はイラストレーター」に説明をし、謝罪をしたのです。

この騒動の原因は、該当のイラストが、海外の画像素材サイトに無断登録されてしまったことが原因だったようです。

最近の炎上② パケットロス問題

その他にも、過去の炎上として、2021年から2022年にかけてパケットロス問題があり２ちゃんねるで炎上しました。

通信障害や速度の低下があったりすることで一般ユーザーからもゴミ回線として言われるようになりました。

特にゲーマーから、FF14などのオンラインゲームの速度の回線が落ちたりしたことが2022年に頻繁に起きたことで不満は大きかったようです。

さらに、X（旧Twitter）などでは、NURO光が遅いことが話題になり、NURO光のパケットロスの改善のためにユーザーがアカウントを開設していたりしていました。

NURO光のパケットロスに関しては、利用者の多い地域で発生しやすい可能性が挙げられています。

これはなぜかというと、NURO光は独自のソニーの回線を使っており、高速通信のため、ゲーマーからも人気が高い回線でした。

しかし、コロナの影響によりリモートワークが増加した昨今は、急激にユーザーが増えてしまったため回線が膨大な通信に対応しきれず、パケットロスが発生したと考えられるのです。

⇒「公式サイト」でNURO光のパケットロス問題のその後についていったん確認するならコチラ！

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NURO光のパケットロス(パケロス)がひどい！？原因は利用者の増加！

NURO光のパケットロスがひどい、ゴミ回線という悪い口評判が２chなどのSNS上にあふれていますが、原因はどこにあるのでしょうか。それは、利用者の急激な増加です。光回線に膨大な通信が一気に流れたため起こった現象と考えられます。

NURO光は「下り最大2Gbpsという高速インターネットでとにかく速い」を公式ホームページでうたっております。下り最大2Gbpsはドコモ光などのフレッツ光とのコラボ回線が最大1Gbpsであるのと比べて倍の速度となります。

NURO光は、2013年4月にサービスを開始し、当初の提供エリアは関東の1都6県でした。当初から高速通信を前面に押し出し、2017年には東海・関西、2019年の3月には九州エリアにも拡大し、急速に成長をとげました。

このNURO光の高速通信は、他のNTTのフレッツ光回線より早いと話題となり、オンラインゲーマーなどのヘビーユーザー層に人気となりました。

また、コロナによるリモートワーカーの増加など利用者が増大した結果、通信量が一気に増え回線に負荷がかかり、パケットロスが引き起こされたと考えられます。

しかし、このパケットロスには地域も関係しているようです。NURO光を利用しても問題なく使えているという口コミも多くSNSに投稿されています。

NURO光は、光回線の整備を継続的に行っており、かつてはゴミ回線といわれていましたが、現在ではパケットロスや速度低下は大幅に改善されています。

⇒「公式サイト」でパケットロスの現状についていったん確認するならコチラ！

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NURO光のパケットロス(パケロス)現在の状況は？ 確認方法とパケロス対策も解説！

NURO光の現在のパケットロスの状況は改善されています。

NURO光は元々速度が速い回線のため、人気が集中してユーザーが増えてしまい、対応しきれなかったのが原因です。

しかし、現在はパケットロス解消のために設備が強化され、速く安定した通信が行えるようになりました。

・NURO光のパケットロス対策

上のような対処法がありますので、順番に詳しく解説していきます。

ルーターを再起動することで一時的な不具合を解消してパケットロスが解消される場合があります。

また、有線接続に切り替えることで、他の電波の干渉や障害物の影響を受けにくくなるため、パケットロスが生じづらくなります。

IPoE(IPv6)通信は、従来のPPPoE(IPv4)と違って、速度が向上しパケットロスが改善されることが見込まれます。

ルーターやLANケーブルを新調することによってもパケットロスの改善が見込まれます。古いLANケーブルやルーターを使っていると劣化して、パケットロスが生じやすくなる場合もあるためです。

⇒「公式サイト」でパケットロスの現状についていったん確認するならコチラ！

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NURO光のパケットロス測定

NURO光のパケットロス測定する方法は、3つあります。

・NURO光のパケットロスの測定方法3つ

簡易計測ツールで測る

簡易測定ツールで測る場合は、計測ボタンを押すだけで現在の速度や通信状況をはかることができます。

たとえば、SPEED TEST やLAG WATCHなどがそれにあたります。

初心者でもわかりやすいため、非常にお勧めです。

コマンドプロンプトを利用する

コマンドプロンプトを利用する場合は、「ping www.google.co.jp -n 20」と入力して確かめるとよいでしょう。

これは、Googleのサイトに20回通信をするというものです。

その後損失したパケットを確認して損失が大きければ、パケットロスが生じていることが分かります。

パケットキャプチャーツールを利用する

次にご紹介する方法は、パケットキャプチャーツールを利用する方法です。

これは、専門のソフトウェアをインストールする必要があります。

たとえば、「wireshark」などのソフトウェアがあります。

Wireshark（ワイヤーシャーク）はオープンソースで利用でき、様々なレイヤーにおいてEthernetフレームからHTTPメッセージまで、LAN上を流れるデータをキャプチャして情報を確認、解析できるパケットキャプチャツールになります。

ただし、初心者には分かりづらいところもあるため、先ほど紹介に挙げた簡易計測ツールでも十分に調べられるためこちらをお勧めしています。

⇒「公式サイト」でパケットロスの現状についていったん確認するならコチラ！

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NURO光は遅い？速度に関する評判や原因を徹底調査！PS5セットパックの評判も解説！遅い時の対処法や混雑状況の調べ方も解説！

NURO光の速度に関する評判

NURO光は独自回線を採用しており、下り最大2Gbpsという高速のインターネット回線です。

NURO光は高速回線であることで多くのユーザーを獲得してきました。

また、NURO光では、PS5セットパックの提供も行っております。こちらは、3年間のリースでの提供です。原則3年後から買取も可能です。

現在PS5は品薄のため販売価格が上がっており、PS5を手に入れたい方にとってもとても魅力的なオプションです。

ここでは、SNSやアンケートをもとに、実際に利用している方の声を紹介していきます。

NURO光は遅い？速度に関する評判や原因を徹底調査！

NURO光の回線速度が遅いとの声もあるが、「とても速く満足」という声も多く満足度は高い

NURO光の速度に関する評判をご紹介します。

速度に関する評判1
「朝と昼は快適　夜は届かないことがある」
40代女性/埼玉県さいたま市/戸建て/3人暮らし/10ギガ3年契約
NURO光を契約した目的：動画をたくさん視聴するため

速度に関する評判2
「通信速度はかなり速く安定　オンラインゲームでも支障なし」
40代女性/大阪府大阪市/マンション/2人暮らし/forマンション
NURO光を契約した目的：オンラインゲームをするため　動画をたくさん視聴するため

速度に関する評判3
「期待していたほどの通信の安定感なし」
20代女性/大阪府大阪市/戸建て/4人暮らし/2ギガ契約期間なし/現在は解約済

速度に関する評判4
「利用者の増加に伴いつながりにくく不安定に」
30代女性/北海道札幌市/アパート/1人暮らし/2ギガ2年契約/現在は解約済

速度に関する評判5
「速度も速く満足」
40代女性/大阪府大阪市/アパート/1人暮らし/NURO光forマンション

回線速度が速く快適に使えるといった声もありますが、超高速とまでは言えないと、期待していたほどの速さを実感できていない評判が目立ちます。

NURO光の速度に関する評判まとめ

⇒「公式サイト」でNURO光の速度についていったん確認するならコチラ！

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NURO光の遅い時（100Mbps以下）や夜間、突然遅くなった時の原因と対策！頻繁に切れる無線の対処法も解説！

NURO光の回線が夜に、突然遅くなったり（100Mbps以下）、「NURO光の回線が遅い」ことそのものががクレームレベルで酷いという評判がよく見かけられます。

特に、夜間帯（特に21時から23時）に通信速度が低下しやすいために、突然夜遅くなったり（100Mbps以下）する原因としては、回線が混雑することによってサーバーからの応答速度が低下していることが関係しているとみられるでしょう。

そのため、NURO光回線の速度が遅い（100Mbps以下）と感じられる時は、下記のような対策を取るということも考えられます。

・NURO光が遅い時（100Mbps以下）や夜に頻繁に切れる時の対処法8つ

ONU（宅内機器）の電源を再起動してみる

ONUとは、光回線に接続するための光コンセントとパソコンの間に接続する「終端装置」のことで、「光モデム」とも呼ばれています。

ONUに、無線LAN機能や、光電話の機能を入れたものを、ホームゲートウェイといいます。

再起動のやり方としては

・ONUの電源の再起動の仕方

といったものです。

ONUのファームウェアを最新バージョンに更新する

NURO光でレンタルされるONUは自動でフォームウェアを最新バージョンに更新されるのですが、謝って手動更新にしてしまっていた場合はこちらの方法が使えます。

・ONUのファームウェアを最新バージョンに更新する方法

接続しているPCやスマートフォンのオペレーティングシステムを最新バージョンにアップデートする

ここまでの流れでも、突然無線切れたり、回線が遅いままだと考えられるのは、デバイスのOSです。

ONUが更新されても、使っているデバイスが古いままだと、回線速度が改善されないままになります。

・PCやスマホのアップデートの仕方

Androidの機種によっては、OSのアップデートの仕方が異なる場合があります。

スマホの機種からメーカーの取り扱い説明書をダウンロードしてみるか、あるいは、購入時についてきた説明書を参考にしてみるとよいでしょう。

ルーターやLANケーブルに異常がないかを確認する。

頻繁にNURO光の無線が切れたり、遅くなったりする原因として、ルーターやLANケーブルに異常がある場合もあります。

たとえば、LANケーブルが断線したり、LANケーブルの爪が折れていたり錆びていないかの異常があれば、ケーブル交換をした方が良いでしょう。

またルーターからケーブルが抜けかかっていないかも注意してみると良いでしょう。

ケーブル交換に関してはNURO光で推奨しているカテゴリーは「５e」と「6」の2種類です。

LANケーブルのカテゴリーは「5」以上が流通されていますが、「５」以下のケーブルを使用すると通信速度の低下につながることもあるので注意が必要でしょう。

無線接続を使用している場合、WiFiの周波数設定を変更してみる

突然、回線が遅くなったと考えられる時は、他電波の影響を受けている可能性が高いです。

Wi-Fiの周波数の種類には「2.4GHz」と「5GHz」の二種類が存在しています。

「2.4GHz」は、低い周波数のため、建物や障害物にも強いですが、他の無線（Bluetooth）や家電の影響を受けやすく、電波干渉引き起こし、通信速度の低下や回線の切断につながることも多いため、家庭向けではありません。

一方「5GHz」は、Wi-FI専用の電波であり、他の家電などの電波に干渉を受けないため、通信速度の低下や回線の断線が起こりにくいです。しかし、建物や障害物に弱いため、場合によっては中継器でつなぐ必要もあります。

以下では、周波数の変更の手順を書いています。

・ルーターの周波数変更の仕方

ルータへの管理画面へのログイン方法はメーカーによって違うため、周波数の設定を行う際は必ずメーカーのホームページを確認しましょう。

宅内機器やPCがNURO光の高速通信に対応しているか確認する

NURO光で高速通信をおこなうためには、PCのLANポート（LANケーブル差込口）が「1000BASE-T」に対応している必要があります。

（あくまで高速通信を行うためなので、規格が対応していなくても、インターネット通信自体は可能です。ただし、頻繁に切れる場合は高速通信に対応しているかもチェックしておくと良いでしょう）

PCの取扱説明書が手元にある場合は仕様一覧のページからも確認できます。同ページのLAN規格一覧の項目に「1000BASE-T」と記載があればNURO光の高速通信に対応しています。

・PC（Windowsで確認する場合）

また、無線LANルーターやパソコンなどのデバイスが、特定の無線通信規格（例えば「n」や「ac」といったもの）に対応していない場合、インターネットの速度が遅くなることがあります。

これらの規格はデータの送受信速度や範囲などを改善するために作られています。そのため、使用している機器がこれらの新しい規格に対応しているかを確認することが重要です。

対応していない場合は、通信速度が遅くなる可能性があります。

・無線LAN（Wi-Fi）規格

無線LANには、「a」や「b」、そして「ac」といった5つの規格が存在し、これらの規格は末尾の小文字アルファベットによって区別されます。しかし、NURO光の通信速度を最大限に引き出すことができるのは、「n」と「ac」という2つの規格だけです。

したがって、他の規格を使用しているルーターやPCの場合、上記の理論値を超えた速度で通信することはできないため、古い通信機器をお使いの方はご注意ください。

また、NURO光のルーターをレンタルする場合、ルーターの種類は指定できないことがあります。しかし、スマートライフ（550円/月）というオプションサービスに加入すれば、必ず「n」や「ac」規格に対応した最新のONUが提供されます。

したがって、必要な方はこのオプションに加入して、最新規格のONUを利用することをおすすめします。

速度に不満がある場合は上記のことも含めて対応できるかを検討してみるのもいいでしょう。

同時に接続しているデバイスの数を減らしてみる

ONUにルーターを接続してWiFiを利用する場合、多くの端末（スマートフォンやPCなど）が同時に接続されると、WiFi電波が分散され、通信速度が低下しやすくなります。

これは、利用していない端末でもバックグラウンドでデータ通信を行うことがあるためです。

具体的な対策としては以下が挙げられます。

・デバイスの数を減らす方法

できるだけ、使用していない端末は電源を切るかWi-FIルーターとの接続を解除しておくと良いでしょう。

これらの対策を実施することで、WiFiネットワークのパフォーマンスを最適化し、通信速度の低下を防ぐことができます。

問題が解決しない場合、NURO光に問い合わせる

一連の流れを試しても、NURO光の通信速度や繋がりにくさが改善されない場合、ONUやホームゲートウェイ・WiFiルーターの故障や通信障害などの他の原因が考えられる場合もあります。

NURO光のサイト障害・メンテナンス情報を確認してみるか、下記のお問い合わせ先に連絡してみると良いでしょう。

・NURO 光サポートデスク

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NURO光の混雑状況をリアルタイムで調べる方法は？

NURO光の無線が頻繁に切れる原因としては、ユーザーと通信量が増えすぎた事が大きな要因でしょう。

「世界最速の通信速度」と「光通信が他回線と比べて安い」というメリットから、ユーザーが増えすぎたことにより、特にコアタイムと言われている一番利用者が利用する時間帯（18時から22時ぐらいまで）にNURO光の無線が頻繁に切れることにより、利用者からは「一番使いたい時間なのに、使えない」という不満の声があがっています。

また、コロナの影響により、在宅テレワークが増えた事や、外出禁止令が出ていた2022年頃は特に、頻繁にNURO光の無線が切れていました。

さて、現在NURO光の混雑状況をリアルタイムで調べる方法を疑問にお持ちになられた方もいらっしゃるのではないのでしょうか。

ここでは、NURO光の混雑状況をリアルタイムで調べる方法ですが、X（旧Twitter）のアカウントから調べることができます。

いかがでしたでしょうか？　NURO光の混雑状況をリアルタイムで知るには、X（旧：Twitter）のアカウントから調べることができます。

⇒「公式サイト」でNURO光の混雑状況のリアルタイムについていったん確認するならコチラ！

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NURO光のPS5セットパックの評判は？

NURO光は2021年9月30日より、新オプション「PlayStationⓇ5月額オプション」の提供を開始しました。

新規で申し込みをする方に限り月額990円（税込）でPlayStationⓇ5が利用できます。

NURO光のPS5セットパックの評判1：X（旧Twitter）の口コミ

NURO光のPS5セットパックの評判2：X（旧Twitter）の口コミ

プレイステーション5が品薄で入手困難となっている現在、NURO光の「PlayStationⓇ5月額オプション」は手に入れたい方にとっては、魅力的なオプションとなったようです。

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NURO光の工事はひどい？工事に関する評判やひどいと言われる理由を徹底調査！

NURO光の工事の悪い評判・良い評判・注意点

NURO光の工事期間目安

工事期間が長い理由として、宅内工事はSo-netが行い、宅外工事をNTTが行うことにあります。このように工事業者が異なることにより工事の期間が長くなります。

ただし、NURO光回線ががすでに引かれているマンションの場合、比較的早く工事が終わります。

では実際の工事の評判やひどいと言われる理由を紹介します。

NURO光の工事の悪い評判1

こちらの方は、8月に宅外工事の予定が入っていたのに、10月以降に延期になったとのこと。NURO光の工事はひどすぎるとトラブルになっています。

NURO光の工事の悪い評判2

こちらの方は、開通工事が決定しているにも関わらずキャンセルとなり、公示日が未定になったようですね。

NURO光の工事の悪い評判3

こちらの方は、工事後にネットが繋がらず。サポートに連絡するもサポートもつながらなかったようです。

NURO光の工事の悪い評判4

こちらの方は、申し込みから3か月以上たってから、工事ができるかどうかわからないと言われたそうです。

NURO光の工事の良い評判1
20代男性/東京都板橋区/マンション/3人暮らし/NURO光10ギガ

迅速な対応をしていただきありがたかったです。
素人の自分にも丁寧な説明をしていただけたので、とても助かりました。

こちらの方は、工事でトラブルもなく迅速に行われ、説明も丁寧で満足しているのがわかります。

NURO光の工事の良い評判2
20代男性/山口県下松市/アパート/1人暮らし/NURO光10ギガ

こちらの方は、工事に時間がかかると思っていたが、トラブルもなく開通までがとても早く満足しています。

NURO光の工事の良い評判3
30代女性/東京都豊島区/マンション/1人暮らし/NURO光20ギガ

日時指定できたことや土日も工事できたので便利でしたし、工事というほどの作業内容でもなかったので楽でした

こちらの方は、土日の日時指定ができたようで、工事内容も簡単だったようですね。

NURO光の工事の評判を全体的にみると、

といった内容でした。

工事日が決まらないといったトラブルや、工事の日程の決め方がずさん過ぎるなど、工事に関するトラブルが多く寄せられています。

このような悪い口コミが元で工事がひどいとの評判が立ったようですが、一方ではマンションでは比較的早く工事が行われているようです。

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NURO光のONU(ルーター)のSGP200Wの評判を徹底調査！

SGP200Wの悪い評判と良い評判

SGP200Wは7種類あるONUの中でも設定が簡単で速度が速くパフォーマンスの高い機種と言えます。

NURO光に申し込みをすると、7種類のONU（光端末終端装置）がランダムに契約後に送付されます。

この7種類のONUはそれぞれ、性能に違いがあるため契約者からは「ONUガチャ」と言われています。

このように、ONUが指定できないことがNURO光の悪い評判につながっています。

SGP200Wは、IPv6通信においてファイアウォールの設定が可能です。また、無線LAN規格は1a/b/g/n/ac/で11AC対応、最大速度は1300Mbpsであり、NURO光のONUルーターの中でも高性能な機種となります。

では、実際の評判をご案内します。

NURO光のONU（ルーター）「SGP200W」の評判1
「設定が簡単　特に不便なし」
30代男性/大阪府八尾市/戸建て/4人暮らし/NURO光2ギガ

こちらの方は、設定が簡単とのことで、不便を感じていないようですね。

NURO光のONU（ルーター）「SGP200W」の評判2
「回線速度が速い」

こちらの方は、速度が速くSGP200Wの性能に満足されているようです。

NURO光のONU（ルーター）「SGP200W」の評判3
「Wi-Fiが頻繁にきれる」

こちらの方は、かなりの頻度でWi-Fiが切れるとのことで、困っておられるようです。

NURO光のONU（ルーター）「SGP200W」の評判4

こちらの方は、SGP200Wから「F660P」という別のルーターと交換してもらったところ、回線速度が3倍になったようです。

ちなみに、SGP200Wの最大通信速度1,300Mbpsに対して、F660Pの最大通信速度は4,800Mbpsもあるようです。

ルーター交換の問い合わせ先はこちら

SGP200Wのルーターは、スピードが速いと概ね評判が良いようです。しかし、一部、Wi-Fiがが切れるなどの不具合があるようですね。

⇒「公式サイト」でNURO光のルーターについていったん確認するならコチラ！

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NURO光forマンションは遅い？速度などの評判を徹底調査！マンションでNURO光を使っている方の評判と比較！料金プランや解約方法についても解説！

マンションでNURO光・NURO光forマンションを利用してる方の評判

しかし、マンション自体にNURO光回線が引かれていない場合や、導入している戸室数が少ないと戸建てと同じ「NURO光2ギガプラン」での申し込みとなります。

この場合、月額料金は5,200円からとなり、forマンションとはかなり料金に差があります。

では、プランの内容と実際の評判を紹介します。

マンションで使えるNURO光のプランは？

マンションで使えるプラン

NURO光forマンションは既にNURO光が導入済みのマンションで、かつ同一建物の中に4戸室以上の契約者がいる場合に申し込みができます。こちらは、3年契約で月額2,090円～2,750円となります。

というのも、月額料金は契約戸室数によって変わってくるため、6戸室以下の場合は2,750円となり、10戸室以上の契約がある場合は2,090円となります。

お住まいのマンションがNURO 光回線を導入しているかは、NURO光公式ページで確認することができます。その際に月額負担金（料金）も知ることができます。

同じマンションでもNURO光が導入済のマンションまたは未導入のマンションの場合はNURO光2ギガ、10ギガの申し込みとなります。2ギガは3年契約で月額5,200円、2年契約で月額5,700円となります。

10ギガは3年契約で5,700円、契約期間なしで8,300円となります。

では、「forマンション」プランを使用している方と、マンションでNURO光を使用している方の評判を比較してみます。

⇒「公式サイト」でNURO光forマンションのプランを確認するならコチラ！

⇒「公式サイト」でNURO光のマンションプランについていったん確認するならコチラ！

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NURO光forマンションの評判

NURO光forマンションでの契約者の評判を紹介します。

「NURO光forマンション」の評判1
「ソフトバンクと特に速度変わらず。徐々に遅くなっていった」
20代男性/愛知県名古屋市/マンション/3人暮らし/NUROforマンション/過去に契約していた

こちらは、ソフトバンク光から乗り換えられた方です。当初はNURO光の高速回線を期待していましたが、特に速くもなく、また時間の経過とともに遅くなっていると感じたそうです。

「NURO光forマンション」の評判2
「オンラインゲーム時も速度に不満なし」
20代女性/千葉県柏市/マンション/2人暮らし/NURO光forマンション

こちらの方は、同居人の方がオンラインゲームをするが、通信速度が遅いと感じたことはないそうです。

「NURO光forマンション」の評判3
「速度はかなり速い」
40代男性/神奈川県横浜市/マンション/2人暮らし/NURO光forマンション

速度はかなり早いと思う。ほかの家での利用状況はわからないが自分の家としては全然不満を感じることのない速度だと思う。

NURO光forマンションの回線速度に満足しているようですね。

「NURO光forマンション」の評判4
「月額料金が安い」

こちらの方は、NURO光forマンションに変更し、家族全体の固定費が下がったとのこと。

「NURO光forマンション」の評判5
「月額料金が安い、速度も満足」
40代女性/大阪府大阪市/アパート/1人暮らし/NURO光forマンション

こちらの方も、月額料金が下がって満足とのこと。また速度も問題ないとのこと。

⇒「公式サイト」でNURO光forマンションについていったん確認するならコチラ！

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マンションでNURO光を利用している場合の評判

マンションでNURO光を利用している方の評判を紹介します。

マンションでNURO光をしている場合の評判1
「体感値として速い」
40代男性/愛知県名古屋市/マンション/4人暮らし/NURO光10ギガ

体感値として早くなった。スピードテストをすると上下ともに500mbpは出るので、日常生活に全く支障がない。

こちらの方はNURO光10ギガで契約されています。スピードテストも上下ともに500Mbpsで日常生活に支障なしとのこと。

マンションでNURO光をしている場合の評判2
「サクサク動くし、快適」
20代女性/群馬県前橋市/アパート/2人暮らし/NURO光10ギガ

実際に使用してみて、以前使用していたWi-Fiよりもサクサク動くし、とても快適になりました。本当に変えてよかったです。

こちらの方は、通信速度に満足しているようです。

マンションでNURO光をしている場合の評判3
「極端な速度の低下なし、時間帯次第」
20代女性/広島県三原市/アパート/2人暮らし/NURO光10ギガ

時間帯によりつながりにくいことがあるそうです。またオンラインゲームダウンロードの際に速度が安定しないことがあるようですね。

マンション、アパートでNURO光を利用されている方は、forマンションを利用しているかどうかにかかわらず、時間帯により、速度が安定しないことがあるようですね。しかし、概ね満足されている評判が多いように見受けられます。

⇒「公式サイト」でNURO光の戸建て利用者の評判についていったん確認するならコチラ！

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NURO光forマンションの料金プランやマイページにログインして料金確認する方法について解説

NURO光forマンションの料金プラン

「NURO光forマンションの料金プランにはどんなのがあるの？」

「Hands-up会費って何？」

「ユーザーIDとパスワードが記載された書類を無くしてしまった。。」

NURO光forマンションの料金プランには2ギガプランと10ギガプランがあります。

ただし、10ギガプランは宮城県のみでの提供であり、宮城県では10ギガプランのみの提供となっています。

2ギガプランには、2年定期、3年定期、契約期間なしのプランがあり、契約期間が長いほど月額料金は安くなります。

しかし、NURO光forマンション利用にはHands-upという任意団体の設立・加入が必須となります。

同じプランであっても月額料金に違いが生じるのは、マンション毎のHands-up会員数に応じて、Hands-up会費が変わるためです。

そして、料金の確認はNURO光のマイページから行うことができ、マイページログインにはユーザーIDとパスワードが必要です。

ユーザーIDとパスワードは入会手続き後に送付される「契約内容通知書」に記載されています。

NURO光マイページログイン画面からもユーザーIDの確認やパスワードの再設定が可能です。

⇒「公式サイト」でNURO光forマンションの料金の確認方法についていったん確認するならコチラ！

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NURO光forマンションの解約の仕方について解説！

NURO光forマンションの解約の仕方

NURO光マイページから解約手続きをすると、後日契約者住所宛に解約通知書が郵送されてきます。

大事な書類ですので、解約通知書は大切に保管しておきましょう。

機器のレンタルをしている人はレンタル機器の返却が必要になりますので忘れないように注意してください。

解約金の注意点

無料解約期間以外に解約する場合は、解約金がかかります。

解約時に回線工事費の残債がある場合は、一括での支払いが必要です。

NURO光でんわを利用している場合には、電話の解約金も必要になります。

マイページからの解約手続きの途中で回線工事費の残債を含めた解約に関わる費用を確認する項目がありますので、しっかり確認しましょう。

NURO光forマンションの解約の詳しい解説はこちらを参考にしてください。

⇒「公式サイト」でNURO光forマンションの解約方法についていったん確認するならコチラ！

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NURO光forマンションプランが使えるNURO設備導入済みマンションか確認する方法

NURO光forマンションプランが使えるNURO設備導入済みマンションかどうかの確認方法

NURO光公式サイトからNURO光forマンションプラン向けのNURO設備が導入済みかどうか確認することができます。

まず、NURO光が導入済みかどうか確認したいマンションの郵便番号を入力します。

画像出典：NURO光公式サイト

郵便番号を入力して、住所検索すると、NURO光forマンションの提供エリアかどうかを確認できます。

次に町丁名を選択します。

画像出典：NURO光公式サイト

町丁名を選択し、下記のようにNURO光が導入されているかどうか確認したい物件名が出てきたら、NURO光の設備が導入されているということです。

画像出典：NURO光公式サイト

⇒「公式サイト」でNURO光forマンション導入済みか確認する方法についていったん確認するならコチラ！

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NURO光の現在の対応エリアを地図で解説！エリアの検索方法や対応マンションの確認方法も調査！

NURO光の現在の対応エリア(地図上の赤で囲まれているエリア）

NURO光の現在の対応エリア

NURO光のエリア検索方法

NURO光対応マンションの確認方法

それぞれについて以下で詳しく解説していきます。

NURO光の現在の対応エリアを地図で解説！10Gエリアの検索方法や拡大予定エリアも調査！

NURO光の現在の対応エリア（地図上の赤で囲まれているエリア）

NURO光の現在の対応エリア

10ギガエリアの検索方法

拡大予定エリア調査結果

2024年2月時点においてNURO光の拡大予定エリアに関する情報は、2ギガ10ギガ共にありませんでした。2023年10月上旬に10ギガの受付が開始された茨城県・栃木県・群馬県が最新の拡大されたエリアです。

「NURO光の現在の対応エリアは？」

「NURO光の10ギガの対応エリアの検索方法が知りたい！」

「次の拡大予定エリアに関する情報はあるの？」

NURO光の対応エリアに関する上記のような疑問を一緒に解決していきましょう。

現在のNURO光の対応エリアは日本地図上の赤で囲まれた、22の都道府県です。

宮城県では10ギガプランのみを提供しています。

対応エリアだからと言って、すべての市区町村でNURO光が利用できるわけではないので注意しましょう。

NURO光公式サイトから対応エリアを検索してNURO光が利用できるか確認するのが確実です。

10ギガエリアの検索方法を詳しく見ていきましょう。

NURO光公式サイトの下の方に「かんたん料金シミュレーション」項目があります。

①「提供エリアも併せて確認」にチェックを入れます。

画像出典：NURO光公式サイト

②住居タイプを選択します。

画像出典：NURO光公式サイト

③郵便番号を入力します。

画像出典：NURO光公式サイト

④住所を選択します。

画像出典：NURO光公式サイト

以下のように10ギガの横に緑で提供エリアという表示があれば、10ギガの提供エリアであることが確認できます。

画像出典：NURO光公式サイト

提供エリア外だと以下のように赤で提供エリア外と表示されます。

画像出典：NURO光公式サイト

2024年2月時点においてNURO光の拡大予定エリアに関する情報は、2ギガ10ギガ共に公表されていません。

2023年においては1月に宮城県、4月に広島県の10ギガの受付が開始されました。

加えて10月に茨城県・栃木県・群馬県での10ギガの受付が開始がされ、茨城県・栃木県・群馬県が最新の拡大エリアとなっています。

NURO光を検討している方は、「NURO光ご利用希望登録」にて連絡先を登録することによって、住んでいるエリアでNURO光の提供が開始された場合にメールで連絡を受け取ることができます。

随時拡大しているNURO光対応エリアですが、次はどの都道府県が拡大予定エリアになるのか楽しみですね。

NURO光のエリアの検索方法や対応マンションの確認方法を調査！郵便番号でわかる？

NURO光のエリアの検索方法

NURO光の対応マンションの確認方法

NURO光のエリア検索やNURO光対応マンションの確認は、NURO光公式サイトの「お申し込み」からできます。

NURO光のエリア検索方法とNURO光対応マンションの確認方法を同時に見ていきましょう。

①郵便番号を入力します。

画像出典：NURO光公式サイト

②住所を選択します。

画像出典：NURO光公式サイト

③住宅タイプを選択します。

画像出典：NURO光公式サイト

※戸建住宅を選択した場合は、住宅タイプ選択後に「提供エリアを確認する」を押して検索結果が確認できます。

④番地や号を入力して、建物を選択します。

画像出典：NURO光公式サイト

⑤建物の総戸数を選択して最後に⑥「提供エリアを確認する」を押します。

画像出典：NURO光公式サイト

以下のように提供エリアであった場合、検索したエリアはNURO光対応エリアであり、かつ検索したマンションはNURO光対応マンション（39戸以下）であることが確認できます。

画像出典：NURO光公式サイト

提供エリア外の場合は以下のような表示になります。

画像出典：NURO光公式サイト

建物の総戸数で「40戸以上」を選択した場合は以下のような検索結果の表示になります。

画像出典：NURO光公式サイト

検索結果の表示の違いの理由は、建物の総戸数が39戸以下か40戸以上かによって申し込めるプランが変わるためです。

40戸以上を選択した場合、NURO光forマンションの対象物件かどうかが表示されます。

NURO光forマンションの対象物件である場合は、NURO光forマンションの設備導入エントリーをすることが可能です。

NURO光forマンションの対象物件であり、NURO光forマンション利用条件に当てはまっている場合は、以下のような検索結果の表示になります。

画像出典：NURO光公式サイト

検索結果画面内の赤文字記載の※の部分に違いが現れます。

NURO光forマンションの利用条件を満たしている場合は、NURO光forマンションの設備導入エントリーではなく、NURO光forマンションの申込が可能です。

さらにNURO光forマンションの設備が導入済みかどうかの確認は、NURO光公式サイトから確認できます。

マンション向けのNURO光にはNURO光forマンションプランとNURO光一般プランがあります。

NURO光forマンションプランの利用可能条件

NURO光forマンションプランを申し込む場合は、「マンションの総戸数が40戸以上」かつ「NURO光forマンションの設備が導入済み」であることが必要条件となります。

NURO光forマンションプランとNURO光一般プランの違いとしては、「設備導入の有無」「月額料金」「開通までの期間」などがあります。

NURO光forマンションの利用条件に当てはまらず一般プランの提供エリアだった場合は、40戸以上であったとしてもNURO光一般プランを申し込むことができます。

NURO光の評判は戸建てで利用している方ではどう？

戸建てでのNURO光の悪い評判・良い評判

NURO光の戸建てプランは、forマンションに比べて導入しやすくなっています。

NURO光は提供エリアが限られているため、前もってご自宅への提供があるかどうかをNURO光公式ページで確認することができます。

戸建てプランは、現在2ギガ及び10ギガでの申し込みが可能です。

2ギガは3年契約で月額5,200円、2年契約で月額5,700円となります。10ギガは3年契約で5,700円、契約期間なしで8,300円となります。

では、戸建てプランの評判を紹介します。

戸建てでNURO光をしている場合の評判1　

「パケットロスがひどい」

こちらの方は、以前はスムーズに使えていたのに、最近はパケットロスが多いと感じているようですね。

戸建てでNURO光をしている場合の評判2

「Wi-Fiも有線も遅い」

関西にお住いの方の口コミです。Wi-Fiも有線も遅めとのこと。キャッシュバックも顧客側から申請しないと貰えないと不満があるようです。

戸建てでNURO光をしている場合の評判3

「パケットロスがひどい、違約金も高い」

少なくとも私の環境では最もお勧めしない回線。
九州の戸建ての有線でNURO使ってますが、7月末あたりからはっきり言って夕方あたりから使い物になりません。

速度も毎日ゴールデンタイムは10メガそこらか以下だし、何よりパケロスという通信の途切れる症状が頻発して、文字だけのサイトですら開くのが遅いレベル。

初年度は安いですが、2年目は通信品質考えると割高どころか、金をどぶに捨てて、使えない回線料払っているようなもの。

サポートもロクにつながらず、たらい回しにして結局電源の再起動とか初歩的な対処しか答えれない素人レベル。

通信はインフラなので、速度や料金より「ちゃんと使えて何かあったときちゃんと対処できるところ」を選ぶべきという教訓になりました。

解約しようにも違約金も高く、縛りもあるので非常に面倒です。とてもお勧めできません

引用元：みん評

九州で戸建てでNURO光回線を利用している方の口コミです。パケットロスがひどく、まったく使い物にならないとのこと。解約しようにも違約金が高く不満とのこと。

戸建てでNURO光をしている場合の評判4

「速度も速くストレスフリー」
30代男性/栃木県宇都宮市/戸建て/4人暮らし/NURO光2ギガ

こちらの方は、ソフトバンク光からNURO光への乗り換えです。
回線速度も満足、有線にすればより安定感もあるとのこと。

戸建てでNURO光をしている場合の評判5

「マンションの時より安定性が上がった」
30代男性/東京都世田谷区/戸建て/3人暮らし/NURO光2ギガ

マンション光1Gからの乗り換えだったが 安定性は上がった印象。 マンションのときは同時接続で少し回線が重くなることもあったが今は全くない。

こちらの方は、マンションプランからの乗り換え。マンションの時より快適に使用できているとのこと。

「戸建て」評判6
「速度が安定してる」
40代男性/愛知県長久手市/戸建て/3人暮らし/NURO光2ギガ

安定していて急に遅くなったりすることはほとんどないと思う。２ギガの速度は出ないが１００メガ以上はたいてい出ているので特に不便はない。

こちらの方は、2ギガの速度は出ないが速度は安定していて、特に不便がないとのこと。

戸建てプランは速度が遅い口コミと、回線速度が快適だと両方ありました。やはり、地域によって速度に違いがあるようです。

NURO光の戸建ての方は、forマンションの方に比べて良くない評判が目立つようですね。

⇒「公式サイト」でNURO光の戸建て利用者の評判についていったん確認するならコチラ！

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NURO光のオプションの評判を徹底調査！電気やガスのセット割の評判についても解説！

NURO光のオプションの評判

ちなみに、NURO光のオプションは以下の通りです。

上記のように、NURO光ではインターネットと一緒に申し込みができる便利なオプションサービスがたくさんあります。

光回線と同時に申し込みを行うことにより、基本料金が下がるため利用者の方にとてもお得で評判が良いオプションです。

これらの中で・NUROスマートライフ、NUROでんき、NURO電話、NUROガス、NUROスマートセット（現在取扱いなし）について評判を見ていきましょう。

NURO光のオプション：スマートライフの評判を徹底調査！

スマートライフは、最新規格Wi-Fi6対応のソニー製ONU「NSD-G1000T」が必ず届き、最高速度4.8Gbpsの高速通信が可能です。また、セコム駆けつけサービスが利用できます。こちらはNURO光2ギガ及びNURO光forマンションで利用できます。

では、スマートライフの評判を紹介します。

NURO光スマートライフの評判1

こちらの方、契約当初は聞かされていない事務手数料の請求が来て驚いたようです。

NURO光スマートライフの評判2

こちらの方は、性能が悪いONUが届くのを回避するためこちらのオプションに加入したそうです。

確実に高性能のSONY製ONUを入手できる、こちらのオプションを希望する方が多いようですね。

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NURO光のオプション：スマートセットの評判を徹底調査！

スマートセットは、最新規格対応のソニー製ONU(4.8Gbps対応)とQrio Lockがセットになっており、月額770円で利用可能なオプションとなります。

こちらは、NURO光2Gプランのみ対象となります。それ以外のプラン及びforマンションでは申し込みできません。

また、こちらのオプションは現在受付が終了しております。

では、スマートセットの評判を紹介します。

NURO光スマートセットの評判1

こちらの方は、鍵の計上が合わずにこちらのオプションを断念したようです。ONUとの抱き合わせ商法に嫌悪感を示しています。

NURO光スマートセットの評判2

こちらの方は、ソニー製のルーターの性能に興味があるようです。しかし、NURO光の工事が長いことが懸案事項とのこと。

NURO光スマートセットの評判3

こちらの方は、NURO光で2Gbpsの高速を出すにはソニー製のONUが必須とのこと。

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NURO光のテレビオプションの評判を徹底調査！

テレビオプションは地上デジタル・ＢＳ放送及び専門チャンネル、ビデオオンデマンドが楽しめるサービスです。

こちらは自宅のテレビだけではなく、パソコン、スマホ、タブレットを利用することもできます。

月額料金は基本放送プランで1,100円＋チューナーレンタル料金550円～となります。

では、テレビオプションの評判を紹介します。

NURO光テレビオプションの評判1

NURO光テレビオプションの評判2

NURO光テレビオプションの評判3

NURO光テレビオプションの評判4

NURO光テレビの口コミでは、うまく映らないという口コミが散見されます。

⇒「公式サイト」でNURO光のテレビオプションについていったん確認するならコチラ！

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NURO光でんわの評判を徹底調査！

NURO光でんわはネットとセットで利用することで月額基本料金・通話料金がお得になるサービスです。

また、ソフトバンクスマホユーザーの場合は、おうち割光セットが利用でき、スマホ月額料金が1,100円の割引となります。

NURO光でんわからの通話が無料となる提携サービスが利用できるホワイトコール24に対応しています。

では、NURO光でんわの評判を紹介します。

NURO光でんわの評判1

NURO光でんわの評判2

NURO光でんわは、月額料金が安く申し込んで良かったとの口コミが多く見られます。

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NURO光と電気やガスを同時に申し込んだ方の評判を徹底調査！

NURO光とNUROでんきをセットで申し込むと、NURO光の月額基本料金が501円割引となります。

こちらは、大手でんき会社の従来の送電線を利用しているので、これまでご利用の電気と品質は同じです。しかし、オール電化の物件では使用できません。

NUROでんきの提供エリアは以下のとおりです。

NURO光とNUROガスをセットで申し込むと、NURO光の月額基本料金が200円割引となります。

こちらは、東京ガスが使っている従来のガス管を利用しているので、これまでご利用のガスと品質は同じです。

では、NURO光でんき・ガスの評判を紹介します。

NURO光でんき・ガスの評判1

NURO光でんき・ガスの評判2

NURO光でんき、ガスは光回線とセットで申し込むと月額料金が安くなるので、入って良かったと評判が良いです。

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NURO光の代理店の評判を徹底調査！

NURO光の代理店申し込みの主な特徴

NURO光公式と代理店ではキャンペーン内容が異なるため、比較して加入することが大切です。

キャッシュバックが多く、速く確実にもらえる代理店がある一方、オプションの加入が必須であることがあります。

現在代理店は14社ありますが、それぞれキャンペーン内容が異なります。

では、代表的な代理店3社の評判はどうなのか。それぞれ、利用者の声を紹介します。

NURO光の代理店A社の評判を徹底調査！

「代理店A社の評判」

20代男性/岐阜県大垣市/マンション/1人暮らし/NURO光10ギガ

こちらの方は、問い合わせ窓口がつながりにくいとのこと。代理店の対応に関しては特に問題はないようです。

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NURO光の代理店B社の評判を徹底調査！

代理店B社の評判
40代女性/大阪府大阪市/アパート/1人暮らし/NURO光forマンション

ソフトバンク光を利用していたが、Wi-Fiの電波が入りにくいところがあった。ポストに入ったチラシでNURO光を導入していると知り、申込を行う。開通まで1か月もかからずスムーズに移行できた。

しかし、オプションでライフサポートパック2,068円（1か月無料）とNUROざくっとサポート550円（1か月無料）がついており何も考えずにに半年支払いを続けてしまった。

現在は、2,750円の基本料金のみ。セキュリティはウィルスバスタークラウドを使用しているため申し込みせず。また、オプションの解約もネットでできるので簡単。また、キャッシュバック25,000円は登録をしておけば6ケ月経過後にきちんと口座に支払われた。速度も速いし満足

こちらの方は、申し込み時にオプションが付帯されていたとのこと。契約時に確認が必要です。

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NURO光の代理店C社の評判を徹底調査！

NURO光代理店「C社」の評判を現在調査中です。調査が終わり次第、順次記載していきます。

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NURO光の地域毎の評判

NURO光の地域毎の評判

NURO光は現在は、現在以下のエリアでサービスを提供しています。

【北海道エリア】北海道
【東北エリア】　宮城県（10Gのみ）
【関東エリア】　東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県
【東海エリア】　愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
【関西エリア】　大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県
【中国エリア】　広島県・岡山県
【九州エリア】　福岡県・佐賀県
【沖縄エリア】　沖縄県

出典：NURO光

NURO光のサービスは限定的ではありますが、導入している地域での格差は特にないようです。

しかし、どの地域でも夜間に速度が遅くなるなど、回線速度にむらがあることがわかります。

では、広島、大阪、関西、名古屋、札幌にお住いの方の評判を紹介します。

NURU光を広島で使っている方の評判を徹底調査！

広島での評判

「基本的には安定」
20代女性/広島県三原市/アパート/2人暮らし/NURO光10ギガ

こちらの方は、回線が込み合うこともあるが、基本的には安定しているそうです。

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NURO光を大阪で使っている方の評判を徹底調査！

大阪での評判

「回線速度面は安定」
30代男性/大阪府八尾市/戸建て/4人暮らし/NURO光2ギガ

こちらの方は、回線工事は日程がかかり、不満だったが、回線速度には不満がないそうです。

「工事の接客が丁寧」
30代女性/大阪府岸和田市/戸建て/3人暮らし/NURO光2ギガ

こちらの方は、工事費が返ってくるから満足とのこと。

「工事に時間がかかった」
50代女性/大阪府豊中市/アパート/2人暮らし/NURO光2ギガ

こちらの方は、工事までの待ち期間が長かったそうです。

「通信が安定せず」
20代女性/大阪府大阪市/戸建て/4人暮らし/NURO光2ギガ

戸建てに引っ越しするタイミングで、どこの通信会社が良いかわからず、友人に勧められるがままNURO光さんを契約しました。

通信速度が安定していてサクサク動くと友人からは聞いていたのですが、我が家のある地区は通信速度があまり安定しない地区だったようで、期待していたほどの通信の安定感はありませんでした。

こちらの方は、友人の勧めで入ったが、通信速度があまり安定しない地区にお住まいだったようです。

⇒「公式サイト」でNURO光の地域ごとの評判についていったん確認するならコチラ！

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NURO光を関西で使っている方の評判を徹底調査！

関西での評判

「通信速度にムラがある」
40代男性/京都府長岡京市/戸建て/1人暮らし/NURO光2ギガ

早い時と遅い時のムラがすごいある。早い分には特に何も感じないが、遅い時はネットの検索にも影響があるくらい遅い。

こちらの方は、回線速度にムラがあるそうです。

⇒「公式サイト」でNURO光の地域ごとの評判についていったん確認するならコチラ！

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NURO光を名古屋で使っている方の評判を徹底調査！

名古屋での評判

「回線は特に早くない」
20代男性/愛知県名古屋市/マンション/3人暮らし/NUROforマンション

こちらの方は、ソフトバンク光からの乗り換え。特に回線速度が速いとは思われず、混雑してると感じたようすです。

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NURO光を札幌で使っている方の評判を徹底調査！

札幌での評判

「月額料金が安くなった」
50代女性/北海道札幌市/マンション/4人暮らし/NUROforマンション

以前使っていた光より月額1000円程安くなった。ただ希望を言えば2000台になって欲しい。現代でWi-Fiは必要不可欠なので本音は無料で使えたら嬉しい

こちらの方は、月額料金が1,000円程安くなったとのこと。Wi-Fiも無料を希望。

「繋がりやすさ、回線速度問題なし」
30代男性/北海道札幌市/戸建て/4人暮らし/NURO光2ギガ

全く問題ない。繋がりづらいとか遅いとかは一度も感じたことはなかった。
今は、ケータイ4台つなかってるけど全く遅延はないかな？

こちらの方は、繋がりずらさを感じたことはないとのこと。回線速度も不満なし。

「最近は速度が速く感じない」
30代女性/北海道札幌市/アパート/1人暮らし/NURO光2ギガ

最初は超高速と言われていて、確かに速いなと感じていましたが、最近は利用者が増えたからなのか繋がりが悪く速い感じがしなくなりました。

こちらの方は、最初は速度が速く感じられたが、最近は繋がりが悪いと感じているそうです。

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NURO光の評判に関するよくある質問

NURO光の評判のよくある質問3つ

NURO光のG2Tプランは3年での契約となるため月額料金が5,200円と安く申し込みが可能です。また、回線速度も速く満足感が高いと言えます。

また、NURO光ではビジネスプランの提供もありますが、こちらは上下10Mbps帯域確保で高品質なサービスを展開していますが、月額料金が18,850円からと料金が高いのがネックのようです。

さらに、サポートの評判についてもよく質問があります。

こちらは、工事の評判の項目でもご案内しておりますが、サポートの応対については厳しい意見が多く見受けられます。

2023年最新の評判についても、「連絡が繋がらない」、「長く待たされる」等の口コミが目立ちました。

ここでは、NURO光の評判についてよくある質問を紹介します。

NURO光のG2Tの評判は良いですか？

G2Tプランの評判を紹介します。

NURO光のG2Tプランの評判1：下り速度904Mbps

NURO光のG2Tプランの評判2

GT2プランはとても速度が速く、快適に利用できるという評判が多くあります。

NURO光では3年契約の「G2T」と、2年契約の「G2D」の2つのプランがあります。「G2T」は3年契約のため月額料金が安くなりお得なプランです。

また、「G2D」は2年契約と短く、長期で拘束されることがないため申し込みがしやすいといえます。また、どちらのプランも最大2Gbpsの高速回線を利用できます。

⇒「公式サイト」でNURO光のG2Tプランについていったん確認するならコチラ！

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NURO光のビジネスプランの評判は良いですか？

NURO光のビジネスプランの評判を紹介します。

NURO光ビジネスプランの評判1

NURO光ビジネスプランの評判2

NURO光は法人契約のビジネスプランも取り扱いがあります。

こちらは、法人のみが加入できるものとなり、高いセキュリティ性を提供することが可能です。

また、上下10Mbps帯域確保で、24時間365日の保守対応となります。

しかし、評判では月額18,850円～の料金設定が他社より高く、導入に踏み切れない方も多いようです。

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NURO光のサポートの評判は良いですか？

では、2023年最新のサポートの口コミを紹介します。

NURO光のサポートの評判1

こちらの方は、サポートに連絡が付きにくく、ひどいとのこと。

NURO光のサポートの評判2

こちらの方は、チャットサポとの不誠実な対応に不満の声を上げています。

NURO光のサポート体制に対する評判は、繋がりにくい、オペレーターの対応が悪いという声が多くあります。

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