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楽天モバイルは、データ通信量(ギガ)も豊富で安く使えるプランもあり、高く評価されている最もおすすめな格安スマホのひとつです。
また、楽天モバイルのプラチナバンドも開始されましたが、それらの評判も合わせて解説していきますね。
この記事を読んでわかること
- 楽天モバイルの悪い評判4つ
- 楽天モバイルの良い評判7つ
- 楽天モバイルの総合評価
- 楽天モバイルがおすすめな人・おすすめしない人
- プラチナバンドの評価
- プラチナバンドの適用エリアと確認方法
- 楽天モバイルの経営状態
- 楽天モバイルの失敗しない申し込み方法
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楽天モバイルの評判が悪い点4つ!ひどい点や最悪と言われる理由を知恵袋を含めて徹底調査!
楽天モバイルの悪い評判をまとめました。
悪い評判の原因である「電波の繋がりにくさ」と「Android機種の少なさ」について、以下で詳しく解説していきます。
この章を読んでわかること
- 「地下や走行中の電車内(地下鉄)の電波が繋がらなくてひどい時がある」
- 「楽天リンクがつながりにくい場合がある」
- 「田舎や山間部だとつながりにくい場合がある」
- 「取り扱い機種が少ない」
- 楽天モバイルに関する知恵袋の口コミ
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地下や走行中の電車内(地下鉄)の電波が繋がらなくてひどい時がある
楽天モバイルの評判が悪い点1
「地下や走行中の電車内(地下鉄)の電波が繋がらなくてひどい時がある」
「電波の繋がりにくさ」に関する具体的な口コミをまとめました。
■楽天モバイルの「地下で電波が繋がりにくい」に関する悪い口コミ・評判
悪い口コミ1.「電車走行中に動画閲覧できない」
地下鉄車内の駅ホーム停車中は通信に問題ありませんが、走行時には動画閲覧できなくなることが多いです。
また、17:00 – 18:30の間は、データ通信速度が低下します。
同じ時間帯、同じ場所でドコモは問題ないようなので、楽天モバイルの問題と考えます。
北海道札幌市/50代女性/利用中/Android/満足度★3つ
楽天モバイルの評判が悪い理由は、この地下鉄の電車走行中や地下にある駅でのつながりにくさにもあるようです。
また、電車の走行中には、4G⇔5Gの変動やタイミングで一時的に通信状態が悪くなり、動画が閲覧しにくくなってしまうことも考えられます。
悪い口コミ2.「地下でつながらないことがある」
地上で使う分には全く不便がないのだか地下で使用すると全くつながらないことがあり、大変困っている
神奈川県川崎市/20代女性/利用中/iPhone/満足度★3つ
地下は窓がないため屋外からの電波が届きづらいことがあり「地下フロアのショッピングで電子マネーの決済ができなくて困った」などの口コミも。
このように楽天モバイルを利用していて日常生活で困ってしまったという場面が、楽天モバイル「やばい、ひどい、めんどくさい」などの評判につながってしまうのかもしません。
悪い口コミ3.「電波の繋がらない場所が多い」
電波が繋がらない場所が多く、使いたいときに使えないのは不便に感じた。
兵庫県伊丹市/20代女性/過去に契約/Android/満足度★1つ
楽天モバイルに限らず、電波がつながらない原因はエリアに対応していないこと以外にも、山間部だと樹木に電波を吸収されたり、山そのものに遮られたりしますし、建物など遮蔽物の影響などもあります。
なので、スマホを使っている限りは対応エリア内であっても電波がつながらない!といったことが起こり得ます。
そのため、この口コミを寄せた方の居住エリア兵庫県では、まだつながりにくさを感じてしまう場所も点在していると考えられます。
楽天リンクがつながりにくい場合がある
楽天モバイルの評判が悪い点2
「楽天リンクがつながりにくい場合がある」
「楽天リンクアプリがつながりにくい」に関する具体的な口コミをまとめました。
■楽天モバイルの楽天リンクに関する口コミ・評判
悪い口コミ1.「電波次第?」
データ回線を使い電話をする楽天リンクは、通常の電話よりもつながりにくく安定性がないというデメリットがあります。
また、楽天リンクは楽天対応機種のみ対応するアプリですので、まずはお使いの端末が楽天対応機種かどうかを確認する必要があります。
悪い口コミ2.「自分の声が相手に届いていない場合がある」
遅い。楽天モバイルの楽天でんわへ着信時、受話ボタンを押しても待ち時間が長く、中々通話ができない。
通話中に自分の声が相手に届いていない場合がある。
北海道札幌市/50代女性/利用中/Android/満足度★3つ
データ通信を使う楽天リンクは、楽天モバイルの通信環境に左右される傾向があります。
そのため、地下や建物内でインターネットが途切れたり、つながらないのと同様に、楽天リンクアプリでも地下や建物内では音質が低下し、通話の声が「届かない」「聞こえない」「途切れる」といったことがあるようです。
悪い口コミ3.「楽天リンク経由外で通話してしまう恐れがある」
20GBまで使えて税込み2178円はとても安い。
ただし、通話放題を入れてしまうと他のキャリアとあまり変わらないので、安く抑えるにはRakutenLink必須。
でも不慣れな場合RakutenLink経由外で通話してしまう恐れがあるので、その点だけ心配です。
群馬県高崎市/50代女性/利用中/Android/総合満足度★4つ
楽天リンクのメリットは国内通話無料という点ですが、これは楽天リンクアプリから電話をした場合に限ります。
例えば、通常の電話に着信があった場合、その着信履歴からそのまま折り返しをしてしまうと、楽天リンク経由外の通話になってしまうため通常の通話料(国内通話料22円/30秒)が発生してしまいます。
そのため「楽天モバイルの通話料の請求がおかしいと思ったら、通常電話を使用していた」というケースもあります。
田舎や山間部だとつながりにくい場合がある
楽天モバイルの評判が悪い点3
「田舎や山間部だとつながりにくい場合がある」
「田舎や山間部だとつながりにくい場合がある」に関する具体的な口コミをまとめました。
■楽天モバイルの田舎での評判に関する口コミ
悪い口コミ1.「田舎に行くと圏外」
地下街や屋内で電波がなくなることがよくある。田舎にいくとすぐ圏外なので仕事や常時繋がらないといけない方には向いてない
北海道札幌市/30代女性/利用中/iPhone/満足度★2つ
こちらは楽天モバイルの北海道札幌市からの評判で、北海道札幌市では、地下街や屋内で電波のつながりを悪く感じ、さらに田舎では圏外になってしまうということです。
悪い口コミ2.「山間部が弱い」
2024.7
プラチナバンドのこともあるしそろそろ楽天モバイル移行を考えようかな…と思ってエリアを確認したんだ。
が、昔のソフトバンクのように山間部が弱くてあかんな。
ツーリングで山に行くのに万が一を考えるとUQモバイルのままでいるのが正解かな。
引用元:X
楽天モバイルの評判を独自アンケート、また、X投稿、Yahoo知恵袋などSNS等でも検証してみたところ、田舎でも山間部や山岳部で電波がつながりにくいとの声が挙がっていました。
楽天モバイルに限らず携帯電話の電波は、山間部や山岳部では地形の影響や電波の向きによって届きにくくなることがあると言われています。
また、基地局が設置されていても、大きな木や山々が障害となり電波が届かないといった場合あるでしょう。
悪い口コミ3.「町外れで家族全員圏外」
主人の実家は伊予市双海町の町外れです。
帰省した際には、楽天モバイルの私達家族全員が圏外になります。義理兄はドコモでしっかり4Gが入ります。
街中心部に行けば、圏外ではなくなります。
一年に一度、娘の発表会がひめぎんホールであります。その際、控室は地下ですが、楽天モバイルは一切電波が入りません。
愛媛県松山市/30代女性/利用中
楽天モバイルの評判を独自アンケートや、X投稿、Yahoo知恵袋などで検証では、田舎でも不特定の一部地域で電波がつながりにくいとの声もありました。
取り扱い機種が少ない
楽天モバイルの評判が悪い点3
「取り扱い機種が少ない」
「取り扱い機種が少ない」に関する具体的な口コミをまとめました
■楽天モバイルの機種の豊富さに関する口コミ・評判
悪い口コミ1.「欲しい機種がないので購入しようと思わない」
機種はあまり豊富ではないかと思います。欲しい機種がないので正直購入しようとは思った事ないですね。
北海道札幌市/30代女性/利用中/iPhone/満足度★1つ
長く使うものなので、できれば気に入ったデザインや色の機種を選びたいですよね。
端末の種類の選択肢が少ないと「楽天モバイルってひどいな…」と思ってしまうかもしれません。
その場合、以下の点について確認が必要です。
- 楽天モバイルで対応可能な機種であるか?
- SIMロック解除が必要か?(特にキャリア版)
(2021年10月以降にキャリアで購入した端末の場合は必要なし) - 端末の購入がセットの場合に適用されるキャンペーンは使えない
悪い口コミ2.「Androidユーザーには微妙なラインナップ」
希望する機種はGalaxy Sシリーズでしたが、取り扱いが23のみなので他の大手キャリアと比べると見劣りすると思います。Androidユーザーには微妙なラインナップでした。
大阪府東大阪市/40代女性/利用中/Android/満足度★2つ
楽天モバイルでは、「特にAndroidの機種のラインナップが少ない」という声もありました。
また、大手キャリアと比較しても、たしかに楽天モバイルのAndroid製品の取り扱いは少ない印象でした。
悪い口コミ3.「あまり有名ではない機種が多い」
ラインナップはあまり多くないので、不満に感じています。あまり有名じゃない機種が多いい
埼玉県和光市/40代男性/利用中/Android/満足度★2つ
楽天モバイルでは、CMでも話題を集めるGoogle Pixelの販売がないため「楽天モバイルやばい、人気の機種がない!」という印象を受けてしまう方もいるかもしれません。
楽天モバイルの評判では「楽天モバイルはサブ機として利用している」という声も多く見られます。
楽天モバイルは、機種の取り扱いは少ない傾向にあるかもしれませんが、端末代金や月額料金などの費用を大幅に抑えることができるというメリットがあるため、サブ機としての需要も多いようです。
楽天モバイルの評判は最悪?使って後悔したと言っている知恵袋の口コミまとめ!
楽天モバイルの評判は最悪?
結論:楽天モバイルの評判は「最悪」ではない
楽天モバイルの悪い口コミを検証すると「場所によって電波が繋がりにくい」「取り扱い機種が少ない」という2つの点において評判が良くないことが分かった。
ただ、それ以上に良い口コミ・良い評判が多く、「楽天モバイルは最悪」ではないこともわかる。
⇒楽天モバイルは、現在人気も上昇し注目されていることから、「楽天モバイルは最悪」というXなどSNSの投稿やYahoo知恵袋での厳しい意見が目立ってしまうこともあるのではないかと言える
「後悔した」と言っている知恵袋の口コミや評判
楽天モバイルの悪い点についての知恵袋の口コミでは、残念ながら「使いづらかった」「実際に解約した」という後悔した意見があることも確かです。
ここからは、そんな楽天モバイルを使って後悔してしまったという意見をご紹介します。
■楽天モバイルを使って後悔してしまった主な評判・口コミ
Yahoo!知恵袋の口コミ1.「乗り換えたら繋がらないエリアが増えた」
ソフトバンクのサブブランドのLINEMOから楽天モバイルに乗り換えました。
以前にも楽天モバイルが1年間無料だった頃につかっていたので、その感覚で乗り換えてかなり後悔しています。
引用元:Yahoo!知恵袋
Yahoo!知恵袋の口コミ2.「エリアマップがあてにならない」
エリアマップがほとんどあてにならないのでけっきょくは、サブで契約してみて自分で試して判断するしかないです
引用元:Yahoo!知恵袋
Yahoo!知恵袋の口コミ3.「楽天リンクが不便」
10分通話無料プランだが、楽天モバイルアプリを使って電話をかけないと通話料が高くかかる。着信履歴からそのままかけては駄目。
引用元:Yahoo!知恵袋
Yahoo!知恵袋の口コミ4.「都市部のビル影や大きな建物内で電波が悪かった」
明らかに悪いです
とはいえ、全然使えないというほどでもなく、住宅街など人がいるようなところの屋外ならだいたい使えます
都市部のビル影や建物の中、特に大きな建物の1Fなどで電波が悪いです
引用元:Yahoo!知恵袋
Yahoo!知恵袋の口コミ5.「プラチナバンドではないから電波が悪い」
電波が悪いらしいです。
これはプラチナバンドではないからです。
私は軽量鉄骨の一戸建てに住んでますが2階ではアンテナ5本や4本立ちますが 1階ではアンテナ3本や2本です。
かけ放題アプリの楽天リンクの通話品質が悪いので長電話はできません。
引用元:Yahoo!知恵袋
楽天モバイルの評判をYahoo!知恵袋で調べたところ、その多くは電波の悪さを指摘したものでした。
ただ、「電波が悪い」と言っても全体的に悪いわけではなく、特定の場所であったりするようです。
まとめ:楽天モバイルの悪い評判に共通する原因は電波!
楽天モバイルの悪い評判に共通する理由
知恵袋に楽天モバイルの悪い評判がある時に共通する理由は「電波の繋がりにくさ」です。
楽天モバイルを使って後悔した口コミでは「電波がつながらない」「電波が圏外になる」「電波が場所によって違う」など電波に関するものがほとんどでした。
比較的新しいキャリアである楽天モバイルの通信品質は良いものの、電波のカバー範囲の点でまだドコモなどの他の大手キャリアには追い付いていないのかもしれません。
そこで、繋がりやすさや通信速度、使えるエリアなどすべてに直結すると言われる【基地局の数】を各キャリア比較してみてみましょう。
各キャリアの基地の比較
キャリア | 基地局数(4G/LTE) | 基地局数(5G) |
---|---|---|
ドコモ | 261,756 | 30,899 |
au | 195,565 | 51,968 |
ソフトバンク | 175,333 | 65,366 |
楽天モバイル | 59,767 | 21,593 |
上記の表を見ると、楽天モバイルの基地局数が少なく思われますが、auとのパートナーシップを結んでいるので楽天回線が非対応のエリアではau回線がカバーしてくれます。
※特に設定なども必要なく、自動的に電波が切り替わってくれます。
そのため、楽天モバイルの「電波」に関して悪い評判が見られる時は、au回線のカバーによって全く使えないわけではなく、特定の場所や状況によって使えない場合がある、ということのようです。
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楽天モバイルの良い評判7つ!
楽天モバイルの良い評判を調べたところ、上記の7点であることがわかりました。
詳しい解説については、楽天モバイルの良い評判・口コミについてまとめました。
この章を読んでわかること
- 「とにかく料金が安い!」
- 「電波に不安はあったが快適に使えている」
- 「データ容量(ギガ)がちょうどいい」
- 「キャンペーンが魅力的」
- 「プラチナバンドの導入で快適になった」
- 「最新のiPhoneが手に入る」
- 「海外ローミングが便利」
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とにかく料金が安い
楽天モバイルの評判が良い点1
「とにかく料金が安い」
以下では、楽天モバイルの「料金」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
■楽天モバイルの料金に関する口コミ
良い口コミ1.「ポイントで全額充当できている」
特別安くはないですが高くもないと思います。ポイントで全額充当できているので、お得感はあります。
大阪府東大阪市/40代女性/利用中/Android/満足度★4つ
楽天モバイルでは、楽天市場で買い物をするとポイントが5倍になります。
このように楽天モバイルを契約していると日常のシーンでポイントがたまりやすく、有効に活用することができます。
楽天ポイントで月額料金を支払えるという点では、楽天ユーザーにとって大きな魅力となっているようです。
良い口コミ2.「他社と比べて安い」
値段は他社と比べて安いと感じる。毎月、20GB以内に収まるため、1980円(税別)の利用料金で済んでいる。
福岡県北九州市/20代女性/利用中/Android/満足度★5つ
こちらの方は月々20GBほどの利用で、楽天モバイルの月額料金は1,980円となっています。
そこで他社で20GBほどの料金プランと比較をしてみます。
楽天モバイルを他社との月額料金比較
キャリア/プラン | 月額料金(税別/割引適用前料金) |
---|---|
【楽天モバイル】 楽天最強プラン/20GBまで | 1,980円 |
【ドコモ】 ahamo/20GB | 2,700円 |
【au】 auマネ活プラン/無制限 | 6,580円 |
【ソフトバンク】 ペイトク30/30GB | 7,425円 |
- auは20GBに近いデータ容量のプランがないため無制限プランで比較
上の比較表からも分かるように、楽天モバイルは圧倒的な料金の安さのため、楽天モバイルの料金の満足度が97%というのも納得です。
良い口コミ3.「驚くほどやすくなった」
ほとんど通話も使わずwifi環境のある場所でネット利用が多いため、月に1000円程度の利用料なので、安いと思っています。
神奈川県川崎市/40代女性/利用中/iPhone/満足度★5つ
このように楽天モバイルでは、使った使用量分だけ料金を支払うというシステムのため、この方のようにあまりデータを使わない場合は料金が安くなります。
楽天最強プラン料金システム
データ容量 | 月額料金(税別) |
---|---|
0GB~3GB | 980円 |
3GB超過後~20GB | 1,980円 |
20GB超過後~どれだけ使っても無制限 | 2,980円 |
ただし、上限を超えると自動的に次の料金段階になってしまうため、3GBで抑えたい、20GBで抑えたいという方は注意が必要です。
ちなみに、料金が気になる場合は、端末代を抑えて楽天モバイルを利用するのがおすすめなので、1円でスマホが手に入るキャンペーンの利用を検討するのもありだと思いますよ!
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電波に不安はあったが快適に使えている
楽天モバイルの評判が良い点2
「電波に不安はあったが快適に使えている」
以下では、楽天モバイルの「電波の繋がりやすさ」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
良い口コミ1.「しっかり通じます」
これに関しては満足です。大人数が集まるところにいってもしっかり通じます。
札幌市中央区/30代男性/過去に契約/iPhone/満足度★5つ
エリアや設定、利用環境がマッチしていれば、この方のように「電波に問題はない、満足」というケースも多いのではないかと思います。
良い口コミ2.「最初は電波に不安があったが、快適に利用出来ている」
最初は電波不安があったが実際に使用してみて生活圏内で繋がりにくいことはほとんどなく快適に利用できているので気に入っている
神奈川県横浜市/20代女性/利用中
携帯電話の電波は、通信エリアや通信環境、利用状況によって変わってきます。
楽天モバイルのエリアの確認や通信環境の確認をし、自分の利用状況に合うのかを判断した上で契約をすることが、楽天モバイルにして後悔しないために何より大切なことだと言えるでしょう。
また、こちらの方のように「不安だったけど使ってみたら快適!」という意見もあります。
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データ通信(ギガ)の容量がちょうどいい
楽天モバイルの評判が良い点3
「データ容量がちょうどいい」
楽天モバイルの料金プランは、データ通信を使った分に合わせて料金が自動的に変わるので、データをたくさん使う人にもあまり使わない人にとっても最適な料金プラン。
また、残りの容量を気にすることなく高速通信を楽しむことができるなど、その魅力的な使いやすさが、満足度100%という結果に表れている
ちなみに、楽天モバイルのデータ容量についてのアンケートでは、多くの方が「満足」「まあまあ満足」「不満なし」という回答で「やや不満」や「不満」の回答は0件でした。
以下では、楽天モバイルの「データ通信の容量(ギガ)」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
■楽天モバイルのデータ通信量(ギガ)に関する口コミ
良い口コミ1.「低速にならないので助かる」
無制限で使っています。デザリングなども使うので相当使います。上限がないし低速にもならないので助かってます。
神奈川県相模原市/20代女性/利用中/iPhone/満足度★4つ
楽天モバイルのデータ容量は、20GB超過後はどれだけ使っても無制限で月額2,980円(税別)です。
そのため、この方のようにテザリングで相当使うという方も安心です。
また、データ通信を使った分に合わせて料金が自動的に変わるので「プランのデータ容量を超えて速度制限がかかって低速になってしまった」という心配もありません。
良い口コミ2.「契約を変えずに利用できる」
ほとんど使わず毎月3GBでも余るのでちょうどいいです。いざというとき、契約を変えずに無制限で利用できるのも強いと思います。
静岡県浜松市/50代女性/利用中/iPhone/満足度★4つ
楽天モバイルでは、データ通信を使った分に合わせて料金が自動的に変わるので、特に契約を変える必要なく無制限まで利用することができます。
ただし、自動的に変わってしまうので、知らないうちにデータ容量を使っていて料金があがっていたということも考えられます。
良い口コミ3.「容量を気にしなくていいので助かる」
容量はいくらつかっても定額なので、少ないということが起こり得ません。気にしなくていいので助かります。
東京都渋谷区/20代男性/利用中/iPhone/満足度★5つ
20GBを超えて、どれだけ使っても無制限で月額2,980円(税別)とデータ容量が多く、必要な方にとって嬉しいシステムと料金。
コスパはかなり良いと言えます。
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キャンペーンが魅力的
楽天モバイルの評判が良い点4
「キャンペーンが魅力的」
楽天モバイルでは、随時大きな値引きやポイントプレゼントのキャンペーンが豊富に用意されているため、キャンぺーンを利用するユーザーにとってはお得感があり、楽天モバイルのキャンペーンの満足度も高いものとなっている。
以下では、楽天モバイルの「キャンペーン」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
■楽天モバイルのキャンペーンに関する口コミ
良い口コミ1.「乗り換えキャンペーンで大きなポイント」
かなり前ではありますが、乗り換えキャンペーンでポイントが確か8000ポイントくらいもらえたので、お得に感じた。
神奈川県川崎市/40代女性/利用中/iPhone/満足度★5つ
楽天モバイルは、キャンペーンの種類も豊富で、定期的に新しいキャンペーンを実施しています。
中には最大10,000ポイント以上プレゼントという楽天系サービスを利用する方にはお得なキャンペーンもあります。
「楽天モバイルのキャンペーンは内容がわかりづらい」という方は、楽天モバイル公式サイトのキャンペーンのページから気になるキャンペーンをクリックすると、キャンペーンの詳細やキャンペーンの参加方法などを確認することができます。
良い口コミ2.「ポイントアップでお得感がある」
キャンペーンは良かったと思います。それと、楽天市場をよく利用するので、ポイントアップにも繋がり大変お得感がありました。
北海道釧路市/30代女性/過去に契約/iPhone/満足度★5つ
楽天モバイルでは、楽天市場の買い物が毎日全員ポイント5倍になります。
このように楽天モバイルは、キャンペーンや日常的な場面でポイントがもらえる機会が多いため、生活のさまざまなシーンを楽天グループのサービスの利用に寄せる”楽天経済圏”の方たちにも非常に人気があります。
良い口コミ3.「端末の値引きで助かった」
端末の値引きと楽天ポイント還元キャンペーンを利用しました。端末代がとてもネックだったので、その部分ではとても助かりました。
ポイント還元は毎月の支払に充てられるようなので、節約出来てとても嬉しいです。
群馬県高崎市/50代女性/利用中/Android/満足度★5つ
楽天モバイルでは、楽天モバイル申し込み&対象機種購入で最大20,000円以上の値引きとなるキャンペーンもあります。
このようにお得なキャンペーンを利用し、なおかつ月額料金の支払いはポイントで出来るとなれば、かなりの通信費の節約になりそうですね。
また、楽天モバイルの三木谷キャンペーンも継続中なので、これから楽天モバイルへの乗り換え、申し込みを検討中の方はぜひチェックしてみてください。
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プラチナバンドの導入で繋がりやすく快適になった
楽天モバイルの評判が良い点5
「プラチナバンドの導入で繋がりやすく快適になった」
以下では、楽天モバイルの「プラチナバンド」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
■楽天モバイルのプラチナバンドに関する口コミ
良い口コミ1.「繋がりやすく快適に」
繋がりやすくとても快適になりました、ありがたいです。
東京都渋谷区/20代男性/利用中/iPhone/満足度★5つ
プラチナバンドの導入を実感することができると、これからはますます安心して楽天モバイルを利用し続けることができます。
良い口コミ2.「夫婦で楽天モバイル、プラチナバンド期待してます」
現状の楽天モバイルの発表では、主要都市部などから順次エリアを拡大するとしているため、このようにプラチナバンドの評判では自分の地域での導入を待ち望む声もあります。
良い口コミ3.「プラチナバンドで鬼に金棒、これからに期待」
2024.7
楽天モバイルに乗り換えて1ヶ月ちょっとですが料金もお得ですし、何よりこの利用料で通信がかなり良い
行動エリアの渋谷区、新宿区では基本的に不便を感じたことはありません!!
プラチナバンドで鬼に金棒ですねこれからの進化を期待しています
引用元:X
このように、楽天モバイルのプラチナバンドに関する評判からは、楽天モバイルユーザーのプラチナバンドへの期待値は大きいということがうかがえます。
そして、実際に導入エリアに入った方からは「快適」や「プラチナバンドすごい」といったプラチナバンドの良い評判も出始めています。
あなたの機種は未対応かも!?▶楽天モバイルのプラチナバンドの対応機種一覧について知りたい方はこちら
楽天モバイルの最新のプラチナバンドのエリアはコチラのリンクから確認できます。
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最新のiPhoneが手に入る
楽天モバイルの評判が良い点6
「最新のiPhoneが手に入る」
以下では、楽天モバイルの「最新のiPhoneが手に入る」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
良い口コミ1.「3,000円くらい安く買えた」
楽天モバイルで外装不良のiPhone3000円くらい安く買えたーー!!最新機種じゃなくて全然良かったし良い買い物できた
引用元:X
1年くらいで型落ちすることを考えると、かなりお買い得なのではないでしょうか。
また、型落ちしているiPhoneも買えるので、最新機種ではなくていいからiPhoneを使いたい!という方にもおすすめです。
良い口コミ2.「iPhone15に機種変、前より安い」
iPhone SEからiPhone15に機種変
娘の新規契約
これを楽天モバイルに変えても前より安い…
もっと早くやれば良かったと後悔
引用元:X
楽天モバイルでiPhoneを検討しているなら、iPhone向けのキャンペーンを使うとかなり安く購入できるようです。
良い口コミ3.「最新のiPhoneを回線契約込で安く買えたので良かった」
とりあえず最新のiPhoneを回線契約込で安く買えたので良かった。
引用元:X
こちらの方は、最新のiPhoneを回線込みで買えたそうです。
楽天モバイルは、新規契約でiPhoneを使いたい方にもおすすめのようです。
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海外ローミングが便利
以下では、楽天モバイルの「海外ローミング」に関する具体的な口コミを紹介していきます。
楽天モバイルの評判が良い点7
「海外ローミングが便利」
楽天モバイルの海外ローミングは、海外留学・海外旅行など海外によく行く方からの評判が非常によく、SNSやYahoo知恵袋などでも「海外行くなら楽天モバイル」とおすすめする声が多い
楽天モバイルの海外ローミングは、2GBまで楽天最強プランの支払いで利用が可能です。
■楽天モバイルの海外ローミングの料金
- 2GBまでRakuten最強プランの支払いのみで利用可能(利用分はRakuten最強プランのデータ量として換算)
- 超過後も高速データ通信を追加で利用したい場合は、別途500円/1GBでデータチャージが可能
※楽天モバイルの海外ローミングの利用する際は、あらかじめ渡航先と利用端末が海外ローミングに対応しているか確認をすることが必要です。
手軽に設定できるという点も、楽天モバイルの海外ローミングが良い!と言われる理由のひとつです。
以下では、具体的な口コミを紹介します。
■楽天モバイルの海外ローミングに関する口コミ
良い口コミ1.「ヨーロッパ旅行で楽天モバイル」
楽天モバイルの海外ローミングは、追加設定なしでそのまま使えることが魅力です。
「海外でのスマホの設定は?」と迷うことなく、現地についた直後から簡単に利用することができます。
良い口コミ2.「楽天モバイルが、海外で2GBまではそのまま使える」
海外旅行の前は、用意しなければならない物や手配しなければいけないことが多くあり慌ただしいですよね。
そんな中で、楽天モバイルの海外ローミングを利用すると決まっていれば、スマホに関する心配はゼロということになります。
良い口コミ3.「海外では2GBまで無料、現地のWi-Fiを使えば3週間もつ」
2024.4
楽天モバイルは海外ローミング2GBまで無料?ですかね? 2GBってあっという間ですよね。
【回答】1件
はい、2GBまでは無料です。
私は日本でも月々3GB程度しか使わないので2GBでもそれなりに保ちますし、500円で1GB足せるので、期間によっては現地の回線を調達するより安いです。
セルラーではGoogle Maps(地図はローカルにダウンロードしておく)とチャットくらいでしか使わず、その他は店などのWifiで賄えば3週間くらいは保ちます。
引用元:Yahoo知恵袋
こちらの回答者の方も、海外ではWi-Fi下でスマホを利用して2GBは3週間ほど持つということです。
海外でスマホを利用する方は、ホテルやカフェの無料のWi-Fiや、ポケットWi-FiをレンタルするなどWi-Fi下で通信をする方が多いようです。
楽天モバイルの海外ローミングはコチラのリンクから確認できます。
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楽天モバイルをおすすめする人とおすすめしない人!メリットしかないのはどんな人?
メリットやデメリットから楽天モバイルをおすすめしたい人、しない人のパターンをあげてみました。
また、楽天モバイルの総合評価もまとめました。
この章を読んでわかること
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楽天モバイルの総合評価
5段階評価:4.2
内訳
5点:41.4% 4点:44.8% 3点:10.3% 2点:3.4% 1点:0.0%
楽天モバイルの総合評価
楽天モバイルの総合評価の満足度は97%
SNSやYahoo知恵袋などで何かと厳しい意見が見られる楽天モバイルだが、実際のアンケートではそれぞれのアンケート項目に置いても3点以上の高評価が多く、良い口コミも多いことがわかる
それでは楽天モバイルの独自アンケートのそれぞれの項目の結果について見てみましょう。
「総合評価」・「通信の品質(電波の繋がりやすさ・速度)」・「機種の豊富さ」・「料金」・「データ通信容量(ギガ)」・「キャンペーン(ポイントバックなどの特典)」について以下の5段階で評価をしています。
5点:満足している
4点:まあまあ満足
3点:ふつう
2点:やや不満
1点:不満
項目 | 5段階評価 |
総合評価 | 4.2 |
電波の繋がりやすさ・速度 | 3.4 |
機種の豊富さ | 3.1 |
料金 | 4.2 |
データ通信容量(ギガ) | 4.4 |
キャンペーン(特典) | 4.0 |
■楽天モバイルの総合評価
5段階評価:4.2
「総合評価」は実際に使用しているユーザーの方たちが、「楽天モバイルを使って正直なところ良いか悪いか」を評価してもらっています。
SNSやYahoo知恵袋などで何かと厳しい意見が見られる楽天モバイルですが、結果は満足度97%、5段階評価は4.2と多くのひとが満足していることが分かります。
実際のアンケートに置いても評価が高く良い口コミも多いことがわかります。
■楽天モバイルの電波の繋がりやすさ・通信速度についての評価
5段階評価:3.4
一言で言うと、「楽天モバイルの電波は地下や山間部など一部エリアでつながりにくいが、全体的には悪くない」です。満足度72%、5段階評価は3.4と決して悪くはない評価です。
■楽天モバイルの機種の豊富さについての評価
5段階評価:3.1
楽天モバイルの機種の豊富さに関する評価は満足度76%、5段階評価3.1であまり良いとは言えない結果となってしまっています。
楽天モバイルを利用する多くのAndroidユーザーにとって、Android機種が少ないということは、当然デメリットに感じられ、低評価をつけるひとつの要因になってしまっているかもしれません。
■楽天モバイルの料金についての評価
5段階評価:4.2
楽天モバイルの料金についての評価はかなりの高評価です
楽天モバイルの料金に関しては満足度97%、5段階評価4.2となっています。
データ通信量(ギガ)と連動している部分が大きいですが、料金の安さに対する驚きと「嬉しい!助かる!」などの声が多数を占めていました。
■楽天モバイルのデータ容量についての評価
5段階評価:4.4
楽天モバイルのデータ容量についての評価はダントツの高評価☆
楽天モバイルのデータ容量に関する評価は、なんと満足度100%、5段階評価4.4。
楽天モバイルのデータ容量は、データ通信を使った分に合わせて料金が自動的に変わるので、どんなデータ容量の使い方にもピッタリと合うため、多くのひとが高い評価をつけていると言えます。
また「データ容量によってプランを変更しなくてもいい」という手軽さも、高評価の理由として多く口コミにあげられています。
■楽天モバイルのキャンペーンに関する評価
5段階評価:4.0
楽天モバイルのキャンペーンに関する評価は安定の高評価!
楽天モバイルのキャンペーンに関する評価もかなり高く、満足度97%、5段階評価4.0という結果になっています。
楽天モバイルはキャンペーンが豊富で、中には大きなポイントプレゼントのあるキャンペーンもあるので、楽天ポイントを貯めたい方、有効に使いたい方からも好評です。
また、端末代が最大20,000円以上の値引きとなるキャンペーンなども注目を集めることから、このような高評価になっていると言えるでしょう。
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楽天モバイルをおすすめする人とおすすめしない人!メリットしかないのはコスパを重視したい人!
さまざまな項目の評価から見えてきた楽天モバイルのメリットやデメリットから、楽天モバイルをおすすめする人としない人は上記の画像の通りです。
コスパを重視する方には、楽天モバイルを契約した場合に「メリットしかない!」と感じられるかもしれません。
■楽天モバイルでメリットしかないのはコスパを重視したい人とギガを使いまくりたい人!
・とにかく速度と料金のコスパを重視したい人!
・データ通信量(ギガ)を好きなだけ使いたい人
スマホの契約を検討する際に、多くの人が注目し考えるのが”スマホの月額料金”と”ギガ”つまりデータ通信量です。
どんなに速くてギガ数がたっぷりあっても、毎月の料金が高かったら嫌ですよね!
やっぱり、快適な通信速度がありつつ、月額料金が安く、ギガ数も十分にあった方がコスパが良くて嬉しいと思います。
楽天モバイルは速度の評価が高いだけでなく、料金に関しても高い評価がみられ、またSNSの投稿やアンケートのコメントなどにも「安い」「節約になった」「嬉しい」など絶賛の声が数多くあがっています。
なので、とにかくコスパを重視して、快適な通信速度とお得な料金でギガをたくさん使いたくてスマホの乗り換えや契約を検討している方には、楽天モバイルをおすすめします。
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楽天モバイルのエリア!プラチナバンドの適用エリアはどこ?契約前のエリア確認方法についても解説!
楽天モバイルの対応エリアに関して
楽天モバイルの対応エリアはどこ?
- 楽天モバイルの対応エリアは日本全国
- 一部の市区町村、山間部は楽天モバイルの対応エリア外です。
- 非対応エリアでもau対応エリア内であれば利用可能
プラチナバンドの対応エリアはどこ?
- 東京の一局のみ(2024年8月時点)
契約前の楽天モバイルのエリア確認方法2つ
- サービスエリアマップで確認する
- 楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションで確認する
楽天モバイルの5Gエリアの確認方法やプラチナバンドの適用エリアが知りたい、自宅が楽天モバイルのエリア内に入っているかの確認方法を契約前に知りたいという方もいると思います。
そこで、楽天モバイルのエリアについて、詳しく解説していきます。
あなたの機種は未対応かも!?▶楽天モバイルのプラチナバンドの対応機種一覧について知りたい方はこちら
・この章を読んでわかること
※知りたいものをタップすると読みたい部分に移動できます
最新のiPhone情報を確認▶iPhone16の発売日やスペックについてはこちら
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楽天モバイルの現在のエリアや拡大予定!プラチナバンドの適用エリアについても解説!
この章では、楽天モバイルの現在の提供エリアや拡大予定のエリア、また、プラチナバンドの適用エリアについて詳しく解説していきます。
・この章を読んでわかること
※知りたいものをタップすると読みたい部分に移動できます
楽天モバイルの提供エリアと確認方法
楽天モバイルの対応エリアは楽天モバイル公式サイトから確認できます。
楽天モバイル公式サイトからの確認方法は2つあります。
楽天モバイルの対応エリア確認方法
- サービスエリアマップから確認する
- 楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションから確認する
1、サービスエリアマップから確認する
楽天モバイルのサービスエリアマップから、日本全国の楽天モバイルの対応エリアを確認できます。
住所や地名を入力すると周辺のエリアマップが表示されます。
エリアマップに表示されている楽天モバイルの電波は3パターンあります。
楽天モバイルの電波3パターン
引用元:楽天モバイル公式サイト
- ピンク(4G LTE)…楽天モバイル自社回線+パートナー(au)回線で利用可能なエリア
- 青(5G ミリ波)…5Gエリアのうち、ごく限られたエリアで利用可能な、5Gミリ波エリア
- 黄緑(5G Sub6)…楽天モバイル自社回線に接続する5G(Sub6)エリア
ただし、2024年6月更新(2024年4月時点)のデータが反映されています。2024年8月時点の実際の状況とは異なる可能性があるので必ず最新の情報を確認しましょう。
2、楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションから確認する
楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションから、楽天モバイルの電波状況が確認できます。
住所や建物名を入力して、「つながりやすさをチェックする」ボタンを押すと、楽天モバイルの電波状況のシミュレーション判定結果が表示されます。
電波状況のシミュレーション判定結果の説明
引用元:楽天モバイル公式サイト
◎ | 全域で快適に利用できる(面積の97%で電波良好) |
〇 | ほとんどのエリアで快適に利用できる(面積の80%で電波良好) |
△ | おおむね快適に利用できるが、一部のエリアは改善中 |
大きな商業ビルの屋内や地下や高層階などの場所によっては、判定結果と実際のつながりに差が出る場合があるので注意してください。
楽天モバイルは、基地局を設置して、楽天モバイルの5G対応エリアを拡大し続けています。
また、楽天モバイルでは、関東地方での5G(Sub6)エリア拡大予定地図も一部公表されています。
楽天モバイルの関東地方での5G(Sub6)エリア拡大予定地図
画像引用:RakutenMobileサイト
楽天モバイルは、2024年1月比で最大1.6倍まで関東地方での5G(Sub6)エリアを拡大する予定としています。
2024年7月末時点では、直近1ヶ月に設置された楽天モバイル基地局の都道府県が、楽天モバイル公式サイトで確認できます。
2024年7月の直近1ヶ月に設置された楽天モバイル基地局の数
- 2024年6月の後半に、全国34都道府県92市区町村で新たな楽天モバイル基地局が設置されました。
- 2024年7月の前半に、全国34都道府県80市区町村で新たな楽天モバイル基地局が設置されました。
知りたい都道府県を選択すると、直近1ヶ月に楽天モバイル基地局が設置された地域が確認できます。
プラチナバンドの対応エリア
2024年8月時点では、楽天モバイルのプラチナバンドの適用エリアは、東京の一局のみです。
プラチナバンドの対応エリアは、東京都心部から各都道府県の主要都市に順次拡大される予定です。
プラチナバンドとは
プラチナバンドとは、700MHzから900MHzの周波数帯のことを言います。
プラチナバンドは、建物を回り込んだりと比較的浸透しやすい性質のため、建物などに遮断されづらく、狭い路地やエレベーターの中などでもつながりやすくなります。
ちなみに、楽天モバイルに割り当てられたプラチナバンドは、「バンド28」です。
楽天モバイル非対応エリアはauの電波がカバー!
楽天モバイルはauとパートナー契約を結んでいるため、楽天モバイルの電波でカバーできないエリアをau回線でカバーしています。
特別な料金プランや設定なども必要なく、楽天モバイルの非対応エリアで、かつau対応エリアに入ると自動的に切り替わるようです。
そのため、楽天モバイルの人口カバー率は99.9%に達していて、3大キャリアと同等のカバー率になっているので、全国対応と言えます。
また、最近ではプラチナバンドの提供が開始されたため、電波の品質的にも3大キャリアと並ぶものになってきています。
楽天モバイルの最新のプラチナバンドのエリアはコチラのリンクから確認できます。
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楽天モバイルのエリアに入っているか契約前に確認する方法!
楽天モバイルのエリアに入っているかどうかは、楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションから確認できます。
住所や建物名を入力して、「つながりやすさをチェックする」ボタンを押すと、楽天モバイルの電波状況のシミュレーション判定結果が表示されます。
電波状況のシミュレーション判定結果の説明
引用元:楽天モバイル公式サイト
◎ | 全域で快適に利用できる(面積の97%で電波良好) |
〇 | ほとんどのエリアで快適に利用できる(面積の80%で電波良好) |
△ | おおむね快適に利用できるが、一部のエリアは改善中 |
大きな商業ビルの屋内や、地下や高層階などの場所によっては、判定結果と実際のつながりに差が出る場合がありますので覚えておきましょう。
ちなみに、使用中のiPhoneやAndroidでも楽天モバイルのエリアに入っているか契約前に確認することができます。
iPhoneとAndroidでの楽天モバイルのエリアに入っているかどうかの確認方法をそれぞれ見ていきましょう。
⇒iPhoneで確認する方法
⇒Androidで確認する方法
※タップすると読みたい部分に移動できます
まずは、iPhoneからの楽天モバイルのエリアに入っているかどうかの確認方法を見ていきます。
iPhoneからの確認方法
設定⇒モバイル通信⇒ネットワーク選択⇒自動をタップしてOFFにする
下にNTTdocomoやSoftBank、KDDIなどと選択可能な通信事業者が表示され、その中に「Rakuten」または「440 11」があれば楽天モバイルのエリア内です。
楽天回線が選択可能な通信事業者一覧に表示されていれば、楽天モバイルのエリア内に入っていると言えます。
次にAndroidからの楽天モバイルのエリアに入っているかどうかの確認方法を見ていきます。
Androidの場合は、機種によって手順が異なるため一例として紹介します。
Androidからの確認方法
設定⇒接続⇒モバイルネットワーク⇒ローミング設定⇒通信事業者⇒自動選択をタップしてOFFにする
下に表示される、利用可能なネットワーク一覧の中に「Rakuten」の表示があれば、楽天モバイルのエリア内です。
楽天回線が選択可能な通信事業者一覧に表示されていれば、楽天モバイルのエリア内に入っていると言えます。
楽天モバイルの5Gエリアの確認方法として、楽天モバイルのサービスエリアマップという方法もあります。
住所や地名を入力すると周辺のエリアマップが表示されます。
エリアマップに表示されている楽天モバイルの電波は4G(LTE)/5G(ミリ波)/5G(Sub6)の3パターンあります。
楽天モバイルの電波3パターン
引用元:楽天モバイル公式サイト
- ピンク(4G LTE)…楽天モバイル自社回線+パートナー(au)回線で利用可能なエリア
- 青(5G ミリ波)…5Gエリアのうち、ごく限られたエリアで利用可能な、5Gミリ波エリア
- 黄緑(5G Sub6)…楽天モバイル自社回線に接続する5G(Sub6)エリア
ただし、2024年6月更新(2024年4月時点)のデータが反映されています。2024年8月時点の実際の状況とは異なる可能性があるので必ず最新の情報を確認しましょう。
楽天モバイルのエリア内に入っているかの確認方法を契約前に知ることはとても大事です。
楽天モバイルのエリアに入っているかどうか、契約前に確認してみましょう。
楽天モバイルの最新のエリアはコチラのリンクから確認できます。
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楽天モバイルが公表しているエリア範囲は嘘?実際は繋がらないかエリア情報の信憑性を徹底調査!
楽天モバイルが公表しているエリア範囲は嘘ではないようですが、地下や高層階、大きな商業ビルの屋内など一部の建物では電波の繋がりにくい場合がある。
楽天モバイルが公表しているエリア情報と実際の電波状況が異なっており、繋がらないという経験を持っている方もいるかもしれません。
楽天モバイルが公表しているエリア範囲は嘘なのでしょうか。
2024年8月時点で確認できる楽天モバイルの対応エリアは、公式サイトにも記載があるように2024年6月に更新されたもの(2024年4月1日時点のデータ)です。
電波が弱いと覚悟していたけど実際は電波が強かったら嬉しい誤算ですが、逆の場合は悲しいですよね。
実際に楽天モバイルを利用中または過去に利用していた方に、2024年5月に楽天モバイルの電波に関するアンケートの調査を行いました。
楽天モバイルの電波に関するアンケートの結果、エリア情報通りだったと回答した方の割合は、「83%」でした。
アンケート結果では、大半の方はエリア情報と一致しているようですね。
一方で、エリア情報と一致していないと回答した方もいました。
楽天モバイルのエリア情報と一致していないと回答した方の口コミを見てみましょう。
楽天モバイルのエリアに関する口コミ1
ホームページ上ではエリア内でしたが、繋がりにく過ぎました。Wi-Fiに繋がっていても、家の中が圏外なので、LINE電話を使えない人に電話をかけられなくて不便でした。
提供元:岐阜県不破郡 40代
楽天モバイルのエリアに関する口コミ2
エリア内にもかかわらず、自宅では、ほぼ繋がらない状態です。スマホで表示されるアンテナ表示が1?2本でも、通話はできません。
アンテナ基地局が記載されたマップを見ると、網の目状に張られたアンテナのちょうど中心の位置に自宅があるので、その影響かも知れません。使えない状態が続くのであれば、解約も検討しています。
提供元:神奈川県厚木市 50代
楽天モバイルのエリアに関する口コミ3
マンションに住んでいますが、自宅周辺だけ電波が弱いです。楽天カーサを利用してやっと電波が良くなりました。
提供元:北海道札幌市豊平区 30代
楽天モバイルのエリアに関する口コミ4
地方、しかも人口が少ない地域だとカバーエリアよりも電波が弱いところがあるのが実態です。ただ、人口が集中する場所はそれなりに繋がりやすく、都市部に出た時などは不便を感じません。
提供元:宮城県白石市 40代
楽天モバイルのエリア内であっても、電波が弱くつながりにくい、または繋がらない場合もあるようです。
しかし、楽天カーサを利用すると改善したという意見もありました。
楽天カーサは屋内に楽天回線エリアを作れる小型の基地局で、無料で利用できます。そのため、仮に電波が悪かった場合でも改善しやすいのは嬉しいですね。
ちなみに、エリア情報とは一致していると回答した方の中でも以下のような口コミが見られました。
楽天モバイルのエリアに関する口コミ5
エリア情報とは一致しているんだろうけど、電波が弱すぎる。室内の一定の場所じゃないと途切れたり繋がらなかったりする。
提供元:兵庫県加古川市 20代
楽天モバイルのエリアに関する口コミ6
札幌市内で使う分には問題ないですが、お昼などは回線スピードがおちます。 また田舎にある実家(北海道美唄市)に帰省した際にはかなり速度が遅くストレスを感じました。
提供元:北海道札幌市 40代
楽天モバイルのエリアに関する口コミ7
契約したときは神奈川県にいたので何も問題なくどこへ行っても不自由なく使えていました。 茨城県に来てから少し郊外へ行くと圏外となることが多く、お店の中などに入ると使えないこともしばしば、、 提供元:茨城県潮来市 20代
楽天モバイルのエリアであっても、場所によって電波が弱すぎて切れたり繋がらないのは困りますね。
都市部から拡大していったため、都市部に関しては電波が弱すぎるということはなさそうです。
楽天モバイルが公表しているエリア範囲は嘘ではないようですが、同じ市区町村でも建物によって電波の強さは異なるようです。
楽天モバイルを契約する前に、サービスエリアマップはもちろんのこと、楽天モバイルmyエリア通信シミュレーションや自分のスマホで楽天モバイルのエリア内なのかどうか確認することが必須ですね。
楽天モバイルの最新のエリアはコチラのリンクから確認できます。
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楽天モバイルは潰れるの?赤字がやばい!?今後どうなるか危ないのはホント?法人の評判も調査!
結論、楽天モバイルが近いうちに潰れたり、売却されたりすることはないでしょう。
2024年6月にはプラチナバンドの運用も開始されました。
楽天モバイルの赤字についての評判
2023年12月
2023年1〜9月期連結決算で2084億円の赤字、また2024年と2025年で8000億の社債変換と約1兆円程度の資金不足が見込まれます。
引用元:X
楽天グループ全体の決算は2084億円の赤字。そのうちモバイル事業の赤字は2662億円の赤字。楽天グループの他の事業の黒字を大きく飲み込むほどのやばい赤字額となっています。
一方で、この赤字は基地局を増設するなど先行投資をしていたから、という見方もあるようです。
現に、楽天モバイルの電波状況は日に日に改善されてきていますし、「契約当初から電波が良くなってきている」といった口コミもありました。
楽天モバイルのYahoo!知恵袋の投稿1
Yahoo!知恵袋の質問
楽天モバイルは大赤字なのになぜ続けているのですか?
質問に対する回答1
まず楽天は一つの事業で儲けるわけではない 。
ソフトバンクもそうだけど「ユーザーの囲い込み」が重要になる。
質問に対する回答2
ソフトバンクもボーダフォンを買収後に壮絶な赤字が何年も続き それを乗り越えて現在の黒字がありますので、楽天も10年ぐらい赤字なのは 覚悟していると思いますよ。
引用元:Yahoo!知恵袋
楽天モバイルは赤字なのに、なぜ携帯事業から撤退しないのでしょうか。
その理由は、ユーザーを獲得することで楽天グループの他のサービスも利用するユーザーの囲い込みを進め、楽天グループ全体で総合的に利益を上げるため、という理由もあるようです。
楽天モバイルのYahoo!知恵袋の投稿2
Yahoo!知恵袋の質問
楽天モバイルは今後どうなると思いますか?
質問に対する回答
このままいけば楽天は赤字で潰れてしまうので、楽天モバイル事業は売却しないと駄目と専門家が言ってました。
あとプラチナバンドを取得できるかですね。
ソフトバンクでもプラチナバンドを取得するまでに 7年ぐらいかかってました。
引用元:Yahoo!知恵袋
楽天モバイルの身売りについて、こちらは厳しい意見ですね。
楽天モバイルの赤字がやばいので、このままでは潰れる。社債を発行しているのは、銀行からお金が借りられないため。携帯事業を撤退して売却しないと駄目、という見解です。
プラチナバンドについては、2023年10月に総務省の認定を受け、2024年6月から東京にて運用が開始されました。その影響もあってか、契約者数がどんどん伸びています。
そのため、今後は赤字が解消されていきそうですね。
楽天モバイルの売却先についての評判1
パートナー回線であるauではないか?という意見。
楽天モバイルの売却先についての評判2
こちらは、ドコモかKDDIだろうという意見です。
楽天モバイルの売却先についての評判3
現在のところ、楽天モバイルが身売りをするという話は現実にはありません。今後も動向をチェックしていきたいところです。
楽天モバイル株式会社という法人としての評判はどうなのか、ネット上で公開されている社員のクチコミをまとめてみました。
楽天モバイルの法人としての評判
社員クチコミ【組織体制・企業文化】
トップダウン、役職/階層の色がとても強い。会議やプロジェクトの関係者が多いので調整にかなりパワーがかかる。
社員クチコミ【年収・給与制度】
人材市場における競争力を高めるため、給与制度が大幅に見直され、給与レンジの拡大、退職金の導入など、いろいろ改善された。日本企業の中では、かなり優れている給与体系だと思う。
給与以外に、パフォーマンス連動のボーナスや、ストックオプションもあるので、意欲があり成果もたくさん出せた人は非常に短期間で昇給昇格できる。
社員クチコミ【ワーク・ライフ・バランス】
平日のプライベートは最初から無いものとして考えた方が良い。
社員クチコミ【退職検討理由】
自分で考えて目標立てて行動できる人には良いのかもしれないが、型にハマったマニュアル通りの考えしかできない人にはきつい。
社員クチコミ【企業分析:強み・弱み・展望】
強み:
グループ間シナジーの創出に向け大きくシフトできるはず。
弱み:
実態としてはかなり改善されているが、楽天モバイルの電波は弱いという認識が浸透してしまっている。
財政状況的に打ち手が限定されてしまっている。
事業展望:
損益分岐の契約者数まで凌げれば、違う景色が見えるはず。
引用元:openwork
トップダウンが強く、トップがこうだと言えばそれまでのことがひっくり返り、社員はその対応に追われるようです。
成果を出せば昇給するなど給与体系は良いとの評判です。
また、楽天グループの色々な事業の相乗効果で業績を上げていける強みを持っているということですね。
楽天モバイル株式会社は、代表取締役会長兼社長の三木谷浩史氏のリーダーシップのもと、常識にとらわれず、アイデアを組み合わせ、イノベーションを生み出し続ける会社であること、社員も精一杯努力されていることが社員クチコミからも伝わってきました。
まとめると、楽天モバイルは潰れるのか、楽天が携帯事業から撤退するのか、色々な評判が飛び交っています。
しかし、楽天モバイルが700万人まで利用者数を伸ばし、顧客満足度も向上している現状からは、楽天モバイルが今すぐ撤退する可能性は低いでしょう。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
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楽天モバイルの失敗しない申し込み方法!【乗り換えと新規】
楽天モバイルに乗り換える時の申し込み方法や新規で申し込む方法を詳しく知りたい方もいると思います。
そこで、楽天モバイルへの乗り換え方法と新規申込方法について詳しく解説していきます。
・この章を読んでわかること
※知りたい方法をタップすると読みたい部分に移動できます
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
今ならまだ間に合う▶三木谷キャンペーンの特設ページはこちら
他社から楽天モバイルに乗り換える方法
他社から楽天モバイルに乗り換える際の手続きに関して見てみましょう。
他社からの乗り換えで必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証等)
- 楽天会員ユーザーID・パスワード
- MNP予約番号(MNPストップを利用する場合は不要)
- クレジットカードまたは銀行口座情報
利用できる本人確認書類はこちらから確認できます。
楽天会員登録は楽天モバイル公式サイトから行えます。
使用中のスマホを継続して使う場合は、2点をチェックする必要があります。
使用中のスマホをそのまま使う場合の手続き前の確認ポイント
- 楽天モバイル対応の製品かどうか確認する
- SIMロックが解除されているか確認する
楽天モバイル対応の製品かどうかはこちらから確認できます。
2021年10月以前に発売された製品は、SIMロックがかかっている場合、事前に「SIMロック解除」の手続きが必要です。
SIMロック解除に関してはこちらから確認できます。
新しくスマホを購入する場合は、楽天モバイル公式サイトから購入できます。
電話番号はそのままで他社から楽天モバイルに乗り換える場合は手続き方法が2パターンありますが、MNPワンストップ対象の携帯会社間であれば、MNPワンストップでの手続きが可能です。
MNPワンストップ対象の携帯会社一覧
NTTドコモ/au/SoftBank/ahamo/UQmobile/povo/ワイモバイル/LINEMO/LINEモバイル/ジャパネットたかた通信サービス/日本通信SIM/b-mobile/mineo/センターモバイル/LPモバイル/ⅡJmio/NUROモバイル/イオンモバイル/BIGLOBEモバイル
そこで、MNPワンストップでの手続き手順を見ていきます。
・MNPワンストップでの手続き手順
1、楽天モバイルに申し込み、手続きを進める
楽天モバイルは、楽天モバイル公式サイトから申し込むことができます。
2、電話番号の選択画面で「他社から乗り換え(MNP)」を選択する
他社から乗り換え(MNP)の申し込みが完了すると、申し込み完了メールが届きますので確認しましょう。
申し込む際の名義は、現在契約中の名義と同一であることが必須です。
名義が異なる場合は、現在契約中の携帯会社で名義を変更した後に楽天モバイルに申し込んでください。
3、my楽天モバイルにアクセスして、電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする
my楽天モバイルの「申し込み履歴」にアクセスして、該当の申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」ボタンをタップします。
タップ後に、現在利用中の携帯会社を選択すると、携帯会社のwebサイトに移動するので利用中の携帯会社のIDとパスワードでログインしましょう。
4、MNP開通手続きを行う
MNPワンストップ申請が完了すると、「申し込み履歴」内に「MNP転入を開始する」ボタンが表示されます。
製品やSIMカードを一緒に申し込んでいる場合は、すべて到着した後で「MNP転入を開始する」ボタンをタップしましょう。
製品やeSIMを一緒に申し込んでいる場合は、eSIMのスタートガイドや製品がすべて到着した後で「MNP転入を開始する」ボタンをタップしましょう。
eSIMを「AIかんたん本人確認(eKYC)」で申し込んだ場合はスタートガイドは届きません。
スタートガイドはこちらからも確認できます。
MNP開通受付時間によってMNP完了時間が異なります。
受付時間とMNP完了時間
- 受付時間(9:00~21:00)⇒完了時間(当日中)
- 受付時間(21:01~翌8:59)⇒完了時間(翌9:00以降)
製品の受け取り直後や、21:00直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わない場合がありますので余裕をもって申し込みましょう。
楽天モバイルへの乗り換えを電話で申し込む場合は、電話受付窓口に問い合わせて行うことができます。
楽天モバイルの電話受付窓口
- 申し込み相談窓口:050-5434-8549
- 乗り換え申込窓口:050-5434-8560
- 営業時間:10:00~19:00(年末年始12/29~1/3を除く)
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
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新規で楽天モバイルに申し込む方法
新規で楽天モバイルに申し込む際の手続きに関して見てみましょう。
新規申込に必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証等)
- 楽天会員ユーザーID・パスワード
- クレジットカードまたは銀行口座情報
利用できる本人確認書類はこちらから確認できます。
楽天会員登録は楽天モバイル公式サイトから行えます。
使用中のスマホを継続して使う場合は、2点をチェックする必要があります。
使用中のスマホをそのまま使う場合の手続き前の確認ポイント
- 楽天モバイル対応の製品かどうか確認する
- SIMロックが解除されているか確認する
楽天モバイル対応の製品かどうかはこちらから確認できます。
2021年10月以前に発売された製品は、SIMロックがかかっている場合、事前に「SIMロック解除」の手続きが必要です。
SIMロック解除に関してはこちらから確認できます。
新しくスマホを購入する場合は、楽天モバイル公式サイトから購入できます。
そして、楽天モバイルの申し込みは、楽天モバイル公式サイトから行うことができます。
楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
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