楽天最強プランの落とし穴やデメリット5つ！悪い口コミも調査！

「楽天最強プランのデメリットって何？」

「楽天最強プランの落とし穴が気になる！」

「楽天最強プランの口コミや評判を知りたい！」

楽天最強プランのデメリットや見落としがちな注意点が気になりますよね。

そこでこの記事では、楽天最強プランのデメリットや、実際の口コミや評判も紹介していきます。

楽天最強プランのデメリットや見落としがちな注意点

この記事を読んでわかること

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楽天最強プランのデメリットと落とし穴は？口コミや評判も紹介

この章では、楽天最強プランのデメリットや、見落としがちな注意点について、実際の口コミや評判をあわせ解説します。

この章を読んでわかること

楽天最強プランのデメリットと注意したい落とし穴

楽天最強プランを契約する前には、デメリットや注意点にも目を向け、自分の通信環境や希望する条件に合っているかを判断するのも大切です。

楽天最強プランのデメリットや、どのような点が落とし穴と言われてしまうのかについて解説します。

楽天最強プランのデメリットや見落としがちな注意点

以下でひとつずつ解説します。

➀通信のつながりにくさ

通信のつながりにくさには、エリアや端末の設定などさまざまな原因が考えられます。

楽天最強プランを契約して、高速でつながりやすい通信をするためには、利用する端末の楽天モバイルへの対応状況を確認しておくことが重要なポイントです。

端末をこれから購入する人は、楽天モバイルのすべての機能が使える「楽天回線対応製品」をチェックしておくと機種選びの参考になります。

またすでに端末を持っている人は、「ご利用製品の対応状況確認」で、楽天最強プランへの対応状況を確認しておくと安心です。

➁プラチナバンドのエリアが限定的

楽天最強プランでは、2024年６月からプラチナバンドの提供が開始されています。

しかし、楽天モバイルでは、プラチナバンドのエリアについて「主要都市部から順次拡大予定」という案内にとどまり、今後の拡大スケジュールについて詳しく発表していません。

現在、楽天最強プランのプラチナバンドは、ユーザー数や通信量が多い都市部を中心に順次展開されており、プラチナバンドの特性上、地下や屋内、建物の奥などで通信が改善されやすいとされています。

楽天最強プランのプラチナバンドが、大手キャリアに並び全国で利用できるまでには、もう少し時間が必要かもしれません。

また、プラチナバンドが自分のエリアで提供されていても、対応機種でなければプラチナバンドの周波数をキャッチすることができません。

楽天最強プラン（楽天モバイル）で使用するプラチナバンド周波数帯

	周波数	BAND数
4G LTE（プラチナバンド帯）	700MHz帯（楽天モバイル回線エリア）	B28
4G LTE（プラチナバンド帯）	800MHz帯（パートナー回線エリア）	B18/B26

楽天最強プランで、プラチナバンド対応の準備をする場合は、このバンド28、バンド18/バンド26に対応した端末を選ぶようにしましょう。

楽天モバイル公式「取り扱い製品の対応周波数帯一覧」から、楽天モバイルで取り扱っている製品が対応している通信方式（5G、4G LTE、3G）の周波数帯を確認できます。

➂楽天リンクアプリの利用法

楽天最強プランを契約して、まずはじめに活用したいと思うのが、国内通話が無料になる「楽天リンク」ではないでしょうか。

楽天リンクは、専用アプリをダウンロードすれば楽天モバイルユーザーが利用できますが、Rakuten最強プラン（データタイプ）は対象外です。

また、スムーズな利用のためにいくつかの注意点を確認しておく必要があります。

楽天リンクアプリ利用の注意点

楽天最強プランを契約して「楽天リンク」を最大限活用したいという人は、楽天モバイル公式「Rakuten Link」より、事前にくわしい内容を確認しておくと安心です。

➃実店舗が少なく対面サポートが受けづらい

楽天モバイルでは、オンライン販売やコスト効率を優先するというビジネスモデルを採用しているため、申し込みやサポートはオンラインが中心となっており、店舗数が少ない傾向にあります。

しかし、楽天モバイル公式の店舗検索「店舗検索（都道府県から探す）」で、自宅近くの楽天モバイルショップをすぐに検索できます。

また、楽天最強プランの契約やサポートを店舗で希望する際は、店舗検索のうえ予約をして店舗を訪れると、スムーズに対応が受けられます。

⑤キャンペーンが複雑

楽天モバイルでは、楽天最強プランをお得に契約できるキャンペーンを豊富に開催しています。

しかし、適用条件やキャンペーンの併用の仕方などが、やや複雑に感じられる場合があります。

楽天最強プランの契約で、キャンペーンを上手に利用して大きな特典を確実に受け取るために、以下のようなポイントを確認しておきましょう。

楽天最強プランでキャンペーンを上手に利用するポイント

これらのキャンペーン申し込みに必要な情報は、楽天モバイル公式「キャンペーン・特典」のページで申し込みたいキャンペーンをタップ⇒「キャンペーンルール」よりくわしく確認できます。

楽天最強プランのメリット（デメリットとの比較でわかる強み）

楽天最強プランを検討する際は、デメリットや注意点が気になる方も多いでしょう。

しかし、デメリットとの比較で、楽天最強プランならではのメリットが見えてきます。

ここでは、楽天最強プランのメリットについて解説します。

楽天最強プランのメリット

以下で、ひとつずつ解説します。

➀コスパよく運用可能

通信のつながりにくさ➡コスパよく運用可能

楽天最強プランを契約した人の口コミでは「つながりにくい」「通信が遅い」などの声も挙がります。

しかし、通信品質は、契約前の対応端末の確認や端末の設定の見直しで、多くの場合改善されます。

通信のつながりにくさが解消されれば、 楽天最強プランの快適な通信と業界トップクラスの安さを両立でき、 コスパの良いスマホ運用が可能になります。

➁つながるエリアの拡大

プラチナバンドのエリアが限定的➡つながるエリアの拡大

楽天モバイルでは「楽天最強プランは地下で繋がりにくい」「建物内だと圏外」などというユーザーからの指摘を把握し、さまざまな対策と取り組みを続けています。

また、既存の基地局に新たなアンテナを設置し、コスト効率よく迅速なプラチナバンド基地局の運用開始を目指しています。

こうした取り組みにより、今後は「楽天最強プラン」でも、大手キャリアと肩を並べる通信品質が実現していくことが期待されます。

③国内通話無料を最大限に活用

楽天リンクアプリの利用法➡国内通話無料を最大限に活用

楽天リンクアプリは、楽天最強プランの大きな魅力の一つです。

一方で「楽天リンクアプリが使えない」「通話品質が悪い」といった声があるのも事実です。

しかし、その原因の多くは、楽天リンクの仕組みや利用条件を十分に理解しないまま使っているためだと考えられます。

あらかじめ、楽天リンクアプリの仕組みや正しい使い方を把握しておくことで、通話無料オプションに加入しない場合でも、無料通話対象外番号を除き、国内通話無料を無駄なく最大限に活用できます。

➃オンラインで気軽に申し込み可能

実店舗が少なく対面サポートが受けづらい➡オンラインで気軽に申し込み可能

楽天モバイルは実店舗が少なく、楽天最強プランの申し込みや対面サポートを受けづらいというデメリットがあります。

そんな時、オンラインを利用すれば時間や場所を問わず、気軽に申し込みや問い合わせができる点が強みとなります。

オンラインの申し込みが苦手という人でも、画面の案内に沿って進めるだけで簡単に申し込みができ、eSIMを選べば即時開通も可能です。

また、楽天モバイル公式ではオンラインサポートも充実しています。

たとえば「トラブル解決ナビ」や「みんなの楽天モバイルコミュニティ」など、トラブル時の対処法を確認できるサポートコンテンツにくわえ、有人オペレーターによるチャットでの問い合わせにも対応しています。

⑤キャンペーンによる大きなポイント還元

キャンペーンが複雑➡キャンペーンによる大きなポイント還元

楽天最強プランの申し込みで、キャンペーンを利用したいと思っても「ちょっと複雑で面倒」と感じてしまうこともあるかもしれません。

実際、キャンペーンは、大きな特典が付くほど、ルールが細かくなる傾向にあります。

しかし、事前に楽天モバイル公式からキャンペーンルールを確認しておくことで、申し込み方法や参加条件を把握でき、スムーズにキャンペーンを利用できます。

楽天最強プランは、紹介される方が最大13,000ポイントを受け取れる「楽天モバイル紹介キャンペーン」や、店舗限定で最大14,000ポイントの特典がある「楽天モバイルショップ限定キャンペーン」のほか、機種購入を前提としたお得なキャンペーンも豊富です。

正しい手順でキャンペーンに申し込み、楽天最強プランのポイント還元を最大限に活用しましょう。

楽天最強プランの良い口コミ・評判

楽天最強プランに関する、実際の良い口コミを紹介します。

良い口コミ1.「スマホ代を安くしたい人、ギガを気にせず動画を見たい人向け」

良い口コミ2.「価格と速度のバランスが良い」

良い口コミ3.「楽天最強プランのテザリングでやるわ」

良い口コミ4.「普段使いする分には全然問題ない」

良い口コミ5.「動画を何度リピートしても安心」

2025年末から2026年にかけての口コミを見ると、「スマホ代が安い」「データ無制限で動画を見やすい」「普段使いなら問題ない」「テザリング用途でも使いやすい」といった評価が見られます。

特に、月額3,278円（税込）でデータ無制限まで使える点は、動画視聴やテザリング、自宅のネット環境の補助として使いたい人から評価されやすいポイントです。

一方で、良い口コミの中にも「場所によっては不安定」といった声が含まれているため、楽天最強プランは料金やデータ容量の面で魅力がある一方、利用場所によって通信品質に差が出ることも理解しておくと安心です。

これからの楽天最強プランは、通信エリアや利用環境を確認したうえで、データ容量を気にせずコスパよくスマホを利用したい人におすすめのプランだと言えます。

楽天最強プランの悪い口コミ・評判

楽天最強プランに関する口コミには、快適に使えなかったという声もあります。

悪い口コミ1.「アップロードの速度差が3倍あります」

悪い口コミ2.「いきなり接続が切れたり」

悪い口コミ3.「楽天最強プランつながらない」

悪い口コミ4.「職場では楽天モバイル繋がらない」

悪い口コミ5.「通話品質悪いです」

2026年の口コミを見ると、楽天最強プランに対して「場所によってつながりにくい」「屋内で速度が出にくい」「テザリングが不安定」「通話品質に不満がある」といった声が見られます。

良い口コミでは料金の安さやデータ無制限が評価されている一方で、通信品質については利用場所や時間帯、端末、屋内外の環境によって体感差が出やすい点に注意が必要です。

そのため、職場や自宅、よく行く商業施設、移動中などで楽天最強プランをメイン回線として利用する予定がある人は、事前に通信エリアや対応機種、実際の口コミを確認しておくことが重要です。

また、Rakuten Linkの通話品質について不満を感じているユーザーの声もあるため、通話をよく使う人は、Rakuten Linkの利用条件や無料通話の対象外番号、通信環境による通話品質の違いも確認しておくと安心でしょう。

楽天モバイルの最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。