「光回線を楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時の手順が知りたい！」
「楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時にルーターの設定は必要？」
「楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時のIPv6の設定はどうしたらいいの？」
楽天ひかり以外の光回線に乗り換えようと思って光回線のおすすめを探していると、比較対象の1つとして必ず名前が挙がるのがソフトバンク光です。
しかし、ソフトバンク光の評判やソフトバンク光のプロバイダをチェックした後に、楽天ひかりから事業者変更でソフトバンク光に乗り換えようと思っても、光回線の乗り換えは不明な点が多くて手続きを始めるのが億劫になりますよね。
参考▶️ソフトバンク光の評判の悪いプロバイダについてはこちら
参考▶️楽天ひかりから事業者変更する際の注意点についてはこちら
でもご安心ください。楽天ひかりからソフトバンク光への乗り換え手順は、要点をしっかり押さえておけばとっても簡単です！
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える手順6つ
- 楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する
- ソフトバンク光へ申し込みをする
- ソフトバンク光に切り替え完了（かかる日数は約７日間）
- Wi-Fiルーター（レンタル）の返却
- 切替後のルーター等の接続設定
- 違約金の支払い、キャッシュバックの受け取り手続きを行う
「3」のソフトバンク光への事業者変更の完了をもって楽天ひかりと楽天ブロードバンド（プロバイダ）は自動的に解約となります。
そのため、楽天ひかりへの連絡など解約手続きは不要です。
事業者変更番号を取得する方法2つ
- 楽天ひかりのカスタマーセンターへ電話する
カスタマーセンター：0120-987-300
- 事業者変更専用申請フォームから申請する
楽天ひかりから事業者変更番号を即日発行するには、楽天ひかりのカスタマーセンターに電話する方が良いです。ただし、確実に即日発行したい場合は当日午前中に電話するようにしましょう。
楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える時の工事不要の条件
ソフトバンク光「1ギガプラン」を申し込んだ場合
- 事業者変更で乗り換え可能なので工事不要
ソフトバンク光「10ギガプラン」を申し込んだ場合
- 新規契約でしか乗り換えられないため、工事が発生
工事費は初期工事費用と同じ26,400円
（土日祝に工事を実施する際は別途3,300円）
楽天ひかりからソフトバンク光へ、1ギガプランのまま事業者変更で乗り換える場合は工事不要ですが、1ギガプランから10ギガプランに乗り換える場合は工事が必要になるので、注意してください。
楽天ひかりからソフトバンク光に事業者変更で乗り換え時のIPv6やルーター設定
固定電話を利用する場合
- ブラウザを立ち上げ、HGW（ホームゲートウェイ）の設定を変更する
- 接続機器の電源をすべて切り、光BBユニットを繋げて再度機器の電源を入れる
- 配線完了後にIPv6通信ができているか確認する
固定電話を利用しない場合
- ONU、VDSLモデムなどの電源を切って光BBユニットをLANケーブルで繋げる
- スマホ又はLANケーブルで繋いだPCからWi-Fi接続し、IPv6通信ができているか確認
市販ルーターをお持ちの方
「IPv6パケットフィルタ」が搭載されている可能性があるのでこの設定を解除しましょう。
設定を行う際はお持ちの説明書をよく読んでください。
⇒乗り換え時のIPv6やルーター設定についてさらに詳しい解説を読むならコチラ！
固定電話を利用するかどうか、また、市販のルーターを利用するかどうかで設定方法が異なるので注意が必要です。
楽天ひかりでIPv6を利用していた方の注意点
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える際、事業者変更ではIPv6の契約の切り替えができないため、楽天ひかりの解約前にIPv6の解約手続きを行う必要があります。
楽天ひかりから乗り換える時にIPv6を解約をしておかないと、ソフトバンク光に乗り換えた時にIPv6が使えないので注意が必要です。
次に、お得に乗り換えるために大事なのがキャンペーンの利用ですが、ソフトバンク光のキャンペーンのポイントをまとめると以下のようになります。
楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える時に使えるキャッシュバックキャンペーン
- あんしん乗り換えキャンペーン
楽天ひかりを解約した時に違約金などが発生した場合に適用されるソフトバンク光公式のキャンペーン
負担額は最大10万円なので違約金が発生しても実質0円！ - おすすめ代理店「エヌズカンパニー」のキャッシュバックキャンペーン
事業者変更で乗り換えた場合、現金15,000円が最短1ヶ月後からもらえる！
申し込みも電話で済むので簡単！
⇒乗り換え時のキャッシュバックキャンペーンについてさらに詳しい解説を読むならコチラ！
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えるデメリット！速度や料金などで比較！
＜楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えるデメリット＞
- 楽天SPU（スーパーポイントアッププログラム）が対象から外れてポイント還元率が下がる
- 楽天ひかりよりプラン料金が高くなる
＜楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えるメリット＞
- 工事や工事費用がかからない
※ただし、プランによっては新規契約の扱いになり、工事が発生する場合があります - 違約金が発生してもソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」で実質0円になる
- 回線の通信速度が上がる
- おうち割が適用されれば楽天ひかりと料金が変わらない、もしくは安くなる
⇒乗り換えるデメリットについてさらに詳しい解説を読むならコチラ！
本記事では、実際に楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えた方の体験談を載せていますので、そちらも参考にしてみてくださいね。
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
 ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
ソフトバンク光への乗り換えでよくあるパターン5つ
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。
楽天ひかりからソフトバンク光への乗り換えに関するニュース
「ホリエのWiFi」発売、月300GBが4180円 「ドコモ回線が遅くてもauやソフトバンクの回線に自動切替」と堀江氏（2023年10月）
エックスモバイルは「ホリエのWiFi」を10月に発売した。Webとエックスモバイルの店舗で申し込みの受け付けを行う。サポートについては店舗で受け付ける。 ホリエのWiFiは151の国とエリアで利用可能なモバイルWi-Fiルーターのサービスだ。国内では月間300GBのデータ容量を月額4180円（税込み、以下同）で利用できる。1日に使えるデータ容量は最大10GBで、それを超過すると通信速度が最大128kbpsに制限される。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの4G LTE回線に接続でき、回線の切り替えは端末が自動で行う。
引用元：Yahoo!ニュース
楽天ひかりからソフトバンク光への乗り換えに関する動画
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える手順！事業者変更番号を即日発行する方法や楽天ブロードバンドの解約についても解説！
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える手順6つ
- 楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する
- ソフトバンク光へ申し込みをする
- ソフトバンク光に切り替え完了（かかる日数は約７日間）
- Wi-Fiルーター（レンタル）の返却
- 切替後のルーター等の接続設定
- 違約金の支払い、キャッシュバックの受け取り手続きを行う
「3」のソフトバンク光への事業者変更の完了をもって楽天ひかりと楽天ブロードバンド（プロバイダ）は自動的に解約となります。
そのため、楽天ひかりへの連絡など解約手続きは不要です。
事業者変更番号を取得する方法2つ
- 楽天ひかりのカスタマーセンターへ電話する
カスタマーセンター：0120-987-300
- 事業者変更専用申請フォームから申請する
楽天ひかりから事業者変更番号を即日発行するには、楽天ひかりのカスタマーセンターに電話する方が良いです。ただし、確実に即日発行したい場合は当日午前中に電話するようにしましょう。
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える手順は5つありますが、
「あれ？楽天ひかりの解約の項目が抜けてる！？」
と思った方もいらっしゃるのではないでしょうか。
実は、事業者変更を行う際は事務手続きのみで乗り換えが完了するので、楽天ひかりの解約も自動的に済ますことができます。
むしろ下手に自分で解約させると、ソフトバンク光に申し込む際に新規契約扱いになりかねないので、その点は気を付けてください！
ただ、楽天ひかりでIPv6を利用していた方が事業者変更で乗り換えを行う時は注意が必要です。
というのも、楽天ひかりの解約は自動で行われるので問題ないのですが、IPv6通信に限っては事業者変更前にご自身で解約手続きを行う必要があります。
そうしないとソフトバンク光に切り替えた際にIPv6の高速ハイブリット通信が利用できなくなります。
それでは、以下で詳しく手順を解説していきます。
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える全手順！楽天ブロードバンドの解約についても解説！
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える前に確認すべき事項
- 楽天ひかりで使っていたメールアドレスが使えなくなる
- 楽天ひかりを開通させた際に発生した工事費用は違約金負担の対象外
ソフトバンク光に乗り換える時に、プロバイダも楽天ブロードバンドからYahoo!BBに変更になります。
また、変更後は、メンバーズステーションから発行されたメールアドレスは使えなくなるので、解約前に他メールアドレスに変更しておきましょう。
次に、工事費の残債がある場合は乗り換え後、残りを一括で支払わなければなりません。
そして、この工事費の残債は後ほど説明するソフトバンク光の違約金負担キャンペーンの対象外です！
事業者変更の事務手数料だけだと思っていたら思わぬ出費が重なった！
…なんてことにならないように気を付けてくださいね。
では、順番に手順を解説していきます。
1.楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得する
まずはじめに、楽天ひかりや楽天ブロードバンドから事業者変更承諾番号を取得しましょう。
事業者変更番号を取得する方法2つ
- 楽天ひかりのカスタマーセンターへ電話する
カスタマーセンター：0120-987-300
- 事業者変更専用申請フォームから申請する
申請後、メール又はSMSにて番号が送られてきます。この時に注意していただきたいのが事業者変更承諾番号の有効期限です。
事業者変更承諾番号の有効期限は、メール・SMSの受信日を含む15日間になります。
有効期限を過ぎると自動キャンセルされるので、乗り換えの申し込みは時間に余裕をもって行ないましょう。
ちなみに、楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える場合、事業者変更で乗り換えることができます。なので、乗り換えでかかる費用は、楽天ひかりとソフトバンク光の事務手数料（税込各3,300円）のみになります。
楽天ひかりでIPv6を利用していた方の注意点
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える際、事業者変更ではIPv6の契約の切り替えができないため、楽天ひかりの解約前にIPv6の解約手続きを行う必要があります。
ちなみに、楽天ひかりの解約後にメンバーズステーションにて解約作業を行おうとしても、解約申請ができないので注意が必要です。
一応、カスタマーセンターやチャットにて対応が可能ですが、その分時間がかかるので、やはりIPv6の解約手続きを行うタイミングは楽天ひかりの自動解約前がオススメです。
2.ソフトバンク光に申し込む
事業者変更承諾番号が発行されたら、ソフトバンク光に申し込みを行いましょう。
受付方法は「事業者変更」を選択してください。また、ソフトバンク光に申し込む際は、ネットの代理店経由で申し込むことをオススメします。
なぜなら代理店のキャッシュバックキャンペーンは、ソフトバンク光の公式キャンペーンである「あんしん乗り換えキャンペーン」との併用が可能なのです！
詳しい話は後ほどまとめて説明しますので、次のステップへ進みましょう。
3.Wi-Fiルーター（レンタル品）の返却
楽天ひかりから機器をレンタルしていた場合は、レンタル品の返却が必要です。
事業者変更での手続きの場合は機器は郵送で返却します。
解約手続き後1週間前後で、NTT西日本・東日本から「レンタル機器返却キット」が送られてくるので、それに梱包して送り返します。
ちなみに、梱包するものや伝票なども全てキットの中に入っているので、追加で何か準備する必要はありません。
また、梱包前のレンタル品に故障・破損などが見られた場合は、放置せずに楽天ブロードバンドカスタマーセンターに連絡をしましょう。無断で郵送するなど、極めて悪質な場合は修繕費の請求が起こる可能性があります。
また、梱包の際に気になるようであれば緩衝材を詰めることをオススメします。
4.切替後のWi-Fiやブロードバンドの設定
切替後は必要に応じて各ルーターの接続や設定、配線等を行います。
申し込みの際に光BBユニット（有料オプション）を追加した場合は、後日機器と説明書が送られてくるので設置を行いましょう。
光BBユニットとは？
出典：ソフトバンク光公式サイト
光BBユニットとは「Wi-Fiマルチパック」「光電話」「BBフォン」「ホワイト光電話」等を利用する際に使われる、ブロードバンドルーターです（月額513円）。
光BBユニットを追加する最大のメリットはIPv6高速ハイブリッドが利用可能になることです。
また、ソフトバンクユーザーの方は光BBユニットに加えて、Wi-Fiマルチパックと光電話サービスをオプションに加えると、一家につき最大10回線分のおうち割が適用されます！
ちなみに、ソフトバンク光でホワイト光電話を利用する方やおうち割を適用させたい方は、追加必須の有料オプションになります。
また、光BBユニットはWi-FiルーターではないのでWi-Fiを利用したい方はオプションであるWi-Fiマルチパック（月額税込1,089円）を追加する必要があります。
楽天ひかりを利用中に市販のWi-Fiルーターをお持ちの方はそのまま併用が可能です！
機器の設定は基本的にご自身で行います。本記事でも後程設定方法を解説しますが、不安な方は訪問設定サポートがあるので、申し込みを行う時に事前に依頼しましょう。
訪問設定サポートは別途9,900円（税込）がかかります。
5.違約金の支払い、キャンペーンキャッシュバックの受け取り手続き
最後に各店舗で行っているキャンペーン等の手続きです。楽天ひかりでは更新月以外に乗り換えを行うと違約金が発生してしまいます。
ソフトバンク光では乗り換えで負担金が発生した場合、最大10万円まで負担してくれます。
受け取る方法は、楽天ひかりから支払い証明書をダウンロードし、それをソフトバンク光に提出するだけです。
ただし、一度は自己負担しなければならないので、その点だけお気を付けください。
楽天ブロードバンドの解約について
今回は事業者変更で乗り換えが可能なので、こちらからの楽天ブロードバンド（楽天ひかり）の解約手続きは不要です。
また、乗り換え前に楽天ひかりをご自身で解約してしまうと、乗り換え先では新規契約の扱いになります。
新規契約は工事が発生し、事業者変更よりも乗り換えの費用が高くなったり、ネットが使えない日が発生したりするので注意してください。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の乗り換え手順についていったん確認するならコチラ！
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楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時に事業者変更番号を即日発行する方法について解説！
楽天ひかりで事業者変更番号を即日発行する方法
楽天ひかりの事業者変更承諾番号は基本的に即日発行が可能。通常、事業者変更番号の発行は当日〜翌日までに発行される。
ただし、確実に即日発行させる方法はないので要注意。
もし、楽天ひかりから事業者変更承諾番号を即日発行したい場合は、午前中の営業時間帯などに問い合わせた方が良いでしょう。
コラボ同士の乗り換えなら工事なし、工事費もなし、3300円の手数料だけで乗り換えできるので簡単です。
楽天ひかり 1年で解約しても違約金10450円？なので、ビッグローブ光のキャッシュバックで3万円のお釣り来ます。
ちなみにGW最終日の忙しいだろう今日でも、申請後3時間ほどで事業者変更承諾番号が発行できたので、基本的に即日でいけそうです。楽天ひかり。
電話じゃなくてチャットで申請可能な点も、簡単ですね。
引用元：X
楽天ひかりの事業者変更承諾番号を発行してもらおうとチャットで問い合わせても30分間返信がこない。。。
コールセンター業務の一環だと思うけど、うーん。人手不足かな。
AI取り入れたらいいのに。。。
引用元：X
ただ、SNSの一部の方の投稿を見ると、問い合わせやカスタマーセンターは発行以前に繋がりにくいようです。なので、即日発行を希望しない方は問い合わせではなく、専用フォームから手続きを進めた方がいいですね。
事業者変更番号を取得する方法2つ
- 楽天ひかりのカスタマーセンターへ電話する
カスタマーセンター：0120-987-300
- 事業者変更専用申請フォームから申請する
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えるタイミングは？
事業者変更で乗り換える場合の乗り換え時期
事業者変更番号の発行が完了しないと乗り換え手続きの申請ができない。
そのため、ソフトバンク光に乗り換えるタイミングはソフトバンク光の申し込みから約1週間後
楽天ひかりでIPv6を利用していた場合は1週間ほどIPv6通信が利用できないので要注意！
楽天ひかりで事業者変更を申請し、ソフトバンク光に乗り換えるタイミングですが、発行される番号がないとソフトバンク光への乗り換え手続きができません。
また、ソフトバンク光に切り替わるタイミングと、追加オプションの光BBユニットが届くタイミングはおおよそ同じで、ソフトバンク光に申し込んでから約1週間後です。
最後に一番重要なIPv6通信についてですが、楽天ひかりでIPv6を利用していた場合は、事業者変更を行う際に1回線につき1接続を理由に接続が一旦切られます。
その間はIPv4PPPoE接続を設定して通信可能にしましょう。
設定変更のやり方はこちらから。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の設定についていったん確認するならコチラ！
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楽天ひかりからソフトバンク光に事業者変更で乗り換える時のIPv6やルーターの設定について解説！
楽天ひかりからソフトバンク光に事業者変更で乗り換え時のIPv6やルーター設定
固定電話を利用する場合
- ブラウザを起動
- ホームゲートウェイの設定を変更
- 接続機器の電源を全てOFF
- BBユニットをつなげ、機器の電源をON
- IPv6通信の確認して完了
固定電話を利用しない場合
- ONU、VDSLモデム等の電源をOFF
- 光BBユニットをLANケーブルで接続
- PCからWi-Fi接続しIPv6通信を確認して完了
市販ルーター使用の場合
「IPv6パケットフィルタ」の設定を解除
設定を行う際はお持ちの説明書をよく読んでください。
固定電話を引き続き利用する方はHGW（ホームゲートウェイ）が必ずあり、ご家庭の購入状況や契約内容によってはVDSLモデムがセットになっていたり、市販のWi-Fiルーターがあるかと思います。
それに対して、固定電話がないご家庭にはONUかVDSLモデムのどちらかがある状態です。
また、楽天ひかりでWi-Fiルーターをレンタルしていた方は返却しているかと思うので、Wi-Fiを利用したい方は市販ルーターを購入するか、有料オプションのWi-Fiマルチパックを事前に申し込む必要があります。
楽天ひかりからソフトバンク光へ事業者変更で乗り換える時にIPv6は自動で切り替わらないので、楽天ひかりを解約する前にIPv6の解約を行いましょう。そうしないと、ソフトバンク光に乗り換えた時にIPv6が使えないので注意してください。
楽天ひかりからソフトバンク光に事業者変更で乗り換える時のIPv6やルーターの設定方法①：ひかり電話（固定電話）を契約する方の設定方法
固定電話契約の方の設定手順
ご自宅にある機器を確認しながら作業してください。配線前にHGWの設定を変更します。
- スマホ又はLANケーブルで繋いだPCからブラウザを立ち上げ、セットアップページにログインして設定変更する
- HGW、VDSLモデムなどの電源をすべて切り、光BBユニットを繋げます
- 再度すべての電源を入れる
- 配線完了後にIPv6通信ができているか確認
スマホかPCからブラウザを立ち上げて「ntt.setup/」を打ち込んで、HGW（ホームゲートウェイ）のセットアップ画面を開きます。
ユーザー名とパスワードは設定していない場合、ともに「user」でログインができます。過去にパスワードを設定変更している方は任意のパスワードを入力してください。
接続設定画面内で確認する項目
- 接続先設定（IPv4 PPPoE）
- 接続先設定（IPv6 PPPoE）
- 接続先設定（IPv6 PPPoE）内のIPv6パケットフィルタ設定（IPoE）
これらの設定を全て「切断/無効」に設定します。
また、IPv6パケットフィルタ設定は設定画面の左にある「詳細設定」、又は「セキュリティ設定」内にあります。
詳しいIPv6パケットフィルタ設定の変更のやり方は下記のページから確認できます。
ブラウザでの切り替え作業が完了したら、HGWやVDSLモデムの電源をすべて切り、HGWと光BBユニットをLANケーブルで繋ぎます。電源は配線が完了したら付けましょう。立ち上がるまでは1〜2分程度かかります。
光BBユニットが点灯したら、実際にIPv6での通信ができているのかIPv6接続確認ページ又はMy SoftBankで確認します。
Wi-Fi接続のやり方について、マルチパックに加入している方は光BBユニット本体にSSIDとパスワードが記載されているので、そちらから登録してください。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の機器設定についていったん確認するならコチラ！
楽天ひかりからソフトバンク光に事業者変更で乗り換える時のIPv6やルーターの設定方法②：ひかり電話（固定電話）を契約しない方の設定方法
固定電話契約のない方の設定手順
ご自宅にある機器を確認して作業してください。
- ONU、VDSLモデムなどの電源を切って光BBユニットをLANケーブルで繋げる
- スマホ又はLANケーブルで繋いだPCからWi-Fi接続し、IPv6通信ができているか確認
ひかり電話を契約していない方の設定方法はかなりシンプルで、電源を切ったONU又はVDSLに光BBユニットをLANケーブルで繋げて、再度電源を入れるだけ。
あとは先程のIPv6接続確認ページやMy SoftBankを使ってIPv6通信がされているか確認して終わりです。
Wi-Fi接続のやり方ですが、マルチパックに加入している方は光BBユニット本体にSSIDとパスワードが記載されているので、そちらから登録してください。
市販ルーター（Wi-Fi）の設定
市販のWi-Fiルーターを接続する時、こちらにも「IPv6パケットフィルタ」が搭載されていることがあります。これが有効のままだと、BBフォンの通話や光BBユニットのソフトウェア更新などが正常に機能しない可能性があります。
市販ルーターのIPv6パケットフィルタの解除方法は、お持ちのルーターの説明書を読んで設定してください。
また、詳しい配線方法や設定方法はこちらから、お持ちの機器を選択して設定の確認ができます。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光のルーターの設定についていったん確認するならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
楽天ひかりからソフトバンク光へお得に乗り換えられるキャンペーンやキャッシュバック、違約金負担について解説！
楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える時に使えるキャンペーンやキャッシュバック
- あんしん乗り換えキャンペーン
乗り換え時の違約金に適用されるソフトバンク光公式の特典
最大10万円まで負担
- おすすめ代理店「エヌズカンパニー」のキャッシュバックキャンペーン
事業者変更で現金15,000円が最短1ヶ月後に振込
複雑な手続きナシ・電話で完了します
あんしん乗り換えキャンペーンの適用条件
- ソフトバンク光を申込みから180日以内に課金開始されている
- 課金開始月を含む5ヶ月目末日までに証明書の提出
- 課金開始日から6ヶ月目に順次発送
違約金は楽天ひかりをいつ契約したかで金額が変わります
各キャンペーン・キャッシュバックの受取までの流れ
ソフトバンク光公式「あんしん乗り換えキャンペーン」受取まで
- 楽天ひかりの違約金を支払う
- メンバーズステーションにて違約金の「支払証明書」をダウンロードする
- 支払証明書をコピーして郵送か専用フォームで送る
- 課金開始日から6ヶ月目に順次発送
代理店「キャッシュバックキャンペーン」受取まで（エヌズカンパニーの場合）
- エヌズカンパニーを経由してソフトバンク光に乗り換えの申し込み
- 代理店から確認とキャッシュバックの受取口座を聞かれるので指定する
※キャッシュバックは受取口座を登録する必要があるため聞かれなかった場合は直接問い合わせてください！
エヌズカンパニー 0120-963-769
- 課金開始月から翌月末頃に入金
ソフトバンク光の公式だけでも多数のキャンペーンが開催されています。
例えば乗り換え新規で割引キャンペーン。
こちらのキャンペーンは、他社から新規で乗り換えた際に工事費が発生した場合、特典として24ヶ月の間最大1,100円まで割引いてくれるというもの。
しかし、楽天ひかりからソフトバンク光の乗り換えには工事は発生しないので、新規で割引キャンペーンは適用されません。
でも、もし違約金が発生した場合にはあんしん乗り換えキャンペーンが適用されます。
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時の解約違約金の負担額はいくら？
そして、楽天ひかりの解約違約金の金額についてですが、楽天ひかりをいつ契約したかで変わってきます。これは2022年7月の通信事業法の法改正による影響です。
法改正前・改正後の料金表
| マンションプラン | ファミリープラン | |
| 法改正前 （〜2022年6月30日迄） | 10,450円 | |
| 法改正後 （2022年7月1日〜） | 4,180円 | 5,280円 |
金額は各種すべて税込価格です。
しかし、負担金に差があっても、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンの上限額は10万円なのでどれも満額で返ってきます。
ソフトバンク光公式キャンペーンの受取の流れ
あんしん乗り換えキャンペーンの申請方法は楽天ひかりで支払ったことを証明する「支払証明書」をソフトバンク光に提出するだけ！
支払証明書の取得方法は、支払い後に楽天ひかりのメンバーズステーションにログインし、「利用明細・支払証明書」から目的の利用明細年月を選択してダウンロード。
支払証明書の取得ができたら、期日までにソフトバンク光に提出します。期日は利用開始から半年間。提出方法はコピーを取って郵送する方法と、専用ウェブページにてアップロードする方法があります。
詳しくはこちらをご参照ください。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の解約違約金についていったん確認するならコチラ！
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時に代理店を経由するとお得なキャンペーンキャッシュバックがもらえる！代理店の選び方と利用方法
代理店のキャッシュバック受取まで
- ソフトバンク光申し込み
- SMS又はメールアドレスに受取手続きのURLが届くので手続きを行う（有効期限14日）
- 完了後各代理店の提示している日に入金
また、代理店経由でソフトバンク光に申し込みを行うと、代理店のキャッシュバックも別で貰えて公式キャンペーンと二重取りが可能です。
代理店で申し込みを行う時に注意する点
- 代理店はWeb代理店を利用すること
- 代理店の選び方（キャッシュバック額のみで比較するなど）
1.代理店はWeb代理店を利用する
家電量販店やソフトバンクショップなどの実店舗からでも申し込みはもちろん可能です。では何故？
移動の手間もありますが、何より追加で何かを買わされる可能性が高いこと。もちろん断れば良いのですが、そんな営業トークを聞いてストレスを感じるくらいなら、ネットで申し込んだほうが身も心も楽ですよね？
「ソフトバンクショップはどうなの？」
ソフトバンクショップも運営は代理店ですが、店舗によっては工事の遅延があったり、対応の差がバラバラだったりするのでオススメできません。
web代理店を利用する方の中には、ポイントサイトを経由して代理店を利用し、ポイントも含めた三重取りまでする猛者もいるようです…！
2.代理店の選び方
「どうせキャッシュバックを貰えるなら一番金額が多いところに…」
気持ちは非常によく分かります。
ですが、よく確認してみると適用には不要な有料オプションが追加条件だったり、中にはいつまで経ってもキャッシュバックが来ない…所謂悪徳業者だったりなんてこともあるようです。
ではどんなところなら安心なのかというと、
「正規代理店（正規取次店）」！！
正規代理店とはメーカーから商品・サービスを正式に許可されている店舗。つまり、ソフトバンクからの販売許可がおりている代理店ということです。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の乗り換えキャンペーンについていったん確認するならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える時の申し込み先代理店はエヌズカンパニーがオススメ！
正規代理店の中でも特に本記事ではエヌズカンパニーをオススメしています。
エヌズカンパニーをおすすめする理由3つ！
- キャッシュバックが高額！
事業者変更の場合は15,000円！ - キャッシュバック進呈までが早い！
課金開始月から翌月末！（前後する場合があります） - キャッシュバックの手続きが簡単！
受け取り手続き方法は確認電話の際に口座番号を伝えるだけ！
キャッシュバックが高額！
エヌズカンパニーのキャッシュバック額は15,000円！
店舗によってはキャッシュバックの対象が新規契約のみで、事業者変更は特典がない…なんてことがあります。しかし、エヌズカンパニーでは事業者変更もキャッシュバックの対象になっているんです！
キャッシュバック進呈まで早い！
他の店舗ではキャッシュバック進呈に約半年〜1年もかかってしまいます。
対するエヌズカンパニーではなんと、課金開始月から翌月には受取ができます！
キャッシュバックの手続きが簡単！
また、肝心のキャッシュバックの受取手続きが他店舗に比べて簡単です。
他社のよくある手続き方法は、申込み後にSMSやメールで手続き用のURLが送られるので、そこから必要項目を記入して進呈まで待ちます。
一方のエヌズカンパニーでは、申し込み申請を行った後に確認の電話が届きます。内容の確認と一緒に、受取用口座を登録することができるのです！
（SMSでの支払い方法の設定・受取用口座の登録も可能です）
「口座の確認をし忘れてて切ったあとに気付いちゃったけど、キャッシュバックが来ないことってある？」
万が一オペレーターが聞き忘れた場合は、他社と同じように、SMSにて一緒に受取用の銀行口座が設定できます。また、口座が未登録の場合は確認メールが届くので、受け取れないことはありません！
もし、確認の電話や手続きのURLが来ない場合は直接問い合わせて確認してみましょう！
エヌズカンパニー
問い合わせ先：0120-963-769
この他にもエヌズカンパニーは電話対応の質や安心感という点で評判がいいです。
エヌズカンパニーのレビューはこちらから読めます
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の乗り換え手順についていったん確認するならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えるデメリットとメリット！速度や料金、評判を比較！
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換える際のデメリットとメリット
乗り換えのデメリット
- 楽天SPUのポイント還元率が下がる
- ソフトバンク光の方が月額料金が高い
乗り換えのメリット
- 回線速度が楽天ひかりよりも速い
- ソフトバンクスマホの料金が1,100円/月で割引される
ソフトバンク光の方が安くなる可能性あり
評判を比較した結果
- 楽天ひかり
楽天SPUの還元率を下げたくない方はそのまま継続利用した方が良い
プラン料金がソフトバンク光よりも安いが、その分回線速度が時間帯によって遅くなる - ソフトバンク光
ソフトバンクユーザーの方はおうち割が適用され、スマホ代と合算しても他社光回線の金額と大差ない場合がある
楽天ひかりより速度が速く、比較的安定した環境が保たれている
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えるデメリットとメリット！速度や料金などを比較！
楽天ひかりとソフトバンク光の料金と速度の比較
- 料金
やや楽天ひかりの方が安いものの、割引を適用させればソフトバンク光も安くなる可能性が！ - 速度
平均値はソフトバンク光の方が速い。
プラン料金自体は楽天ひかりの方が安いです。ですが、ソフトバンク光のおうち割が適用されると利用状況によっては楽天ひかりより安くなる可能性があります！
楽天ひかりとソフトバンク光の料金比較
楽天ひかりとソフトバンク光のプラン料金表
| 回線 | ファミリープラン （戸建て） | マンションプラン （集合住宅） |
| 楽天ひかり | 税込5,280円 | 税込4,180円 |
| ソフトバンク光 2年契約 | 税込5,720円 | 税込4,180円 |
| ソフトバンク光 5年契約 | 税込5,170円 | マンションプラン なし |
ソフトバンク光の基本料金は、楽天ひかりに比べ若干割高となっています。
ただ、スマホがソフトバンクであり、2人以上の割引が適用されれば楽天ひかりより安くなる計算です。
そのため、ユーザーの評判もそれほど悪くもなく、満足している方もいらっしゃいます。
携帯料金安すぎる
ソフトバンク光と合わせて5600円くらいやぞ
引用元：X
おうち割は同じ家に住んでいるソフトバンクユーザーの方のスマホにも適用されるので、人数が多ければ多いほど月額料金が割引されます！
※最大10回線まで適用されます。
おうち割についての詳細はこちらから。
楽天ひかりとソフトバンク光の回線速度比較
楽天ひかりとソフトバンク光の回線速度
| 平均数値 | ダウンロード | アップロード | Ping値 |
| 楽天ひかり | 219Mbps | 219Mbps | 19.0ms |
| ソフトバンク光 | 302.Mbps | 289Mbps | 15.6ms |
特に下り回線では100Mbps近くも差が出ています！
Ping値はインターネットの応答速度のことです。単位は「秒速」で表すため、数値が小さいほど応答速度は速くなります。基準目安として31～50msが普通、15ms以下になるとかなり速い速度です。
※数値はあくまで目安であり、利用する環境やソフトなどに左右される可能性があります。
ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果
Ping値: 24.0ms
下り速度: 527.52Mbps(超速い)
上り速度: 450.91Mbps(非常に速い)
引用元：X
光BBユニットを利用してIPv6の高速通信を行うとこんなに速くなるんですね！
楽天SPUのポイント還元率が下がる！
楽天ひかりの良い評判の1つに楽天SPUの還元率が上がる点があります。
楽天経済圏で生活していた人にとっては、これが一番大きな悩みどころかと思います。
新NISAに向け、固定費を削減中
楽天ひかり開通✨
IPV6が繋がり、光回線の完全移行が完了✨開通後2日でした😅
気になる速度は‥
ドコモ光と同等でノーストレス✨
フレッツ回線ですしね🛜
基本料金が安いのに、さらに初年度は毎月3080円‼️
これにてSPUは基本7.5倍‼️
楽天経済圏仕上がりつつあります🥰
引用元：X
楽天ひかりは楽天SPUの対象項目で、楽天ひかりを利用しているだけでポイント還元率が1倍プラスされます。ソフトバンク光へ乗り換えれば、当然そのポイント還元率が減ることとなりますので、楽天を利用していた人はこの点を把握しておきましょう。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の料金設定についていったん確認するならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
実際に楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換えた経験者の口コミ！
実際に、楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えた方たちに伺ってみました。検討中の方や、どちらの光回線にしようか迷っている方は、是非参考にしてみてください。
今回お聞きした内容3つ
- 楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由は？
- 楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えて失敗したと思うことは？
- 実際に乗り換えた感想
40代女性 神奈川県横浜市 3人でお住まい ソフトバンクユーザー
家電量販店から申し込み 戸建て、ソフトバンク光 10ギガプラン（5年契約）
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えた経緯
携帯をソフトバンクに変更したので、そこでソフトバンク光を勧められました。ソフトバンク光に契約すると携帯料金が安くなると言われ、また家電割引もあると言われたので、その場で契約をすることにしました。
乗り換えて良かったこと
楽天ひかりはつながりにくかった印象があります。ソフトバンク光に変えてから少し動作がスムーズになったように感じています。また携帯料金も安くなるのでよかったと思います。子供はYモバイルにしてそれも料金が安くなって良かったです。
逆に乗り換えて悪かったこと
楽天ひかりの方がひかり自体の料金が安かったので、その点では料金が増えることに失敗だと思いました。またソフトバンクの対応があまり良くなかったので、携帯とひかりを変える前にもう少し検討しておけばよかったなと感じています。
乗り換えた感想
通信的にはよくなりましたが、料金が高くなり、もう少し他社を検討するべきだったと思います。
こちらの女性は家電量販店でスマホの乗り換えと一緒にソフトバンク光に乗り換えたようです。
すべての実店舗が悪質…とまでは言いませんが、やはり家電量販店などの実店舗だと、スタッフの対応の差が大きく出ていますね。
また、こちらの方のように、実店舗ではキャンペーンと謳って家電製品を割り引いて集客を行っています。
これではせっかくのキャッシュバックも打ち消されたようなものなので、特に欲しいものがないようでしたらweb代理店を経由することをおすすめします。
40代男性 石川県金沢市 5人以上でお住まい ドコモ(ahamo)ユーザー
web代理店から申し込み 戸建て、ソフトバンク光 1ギガプラン（契約期間なし）
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えた経緯
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えを決めた理由は、速度向上のためです。
私は楽天ひかりのインターネットの速度が遅くて不満でした。特にYouTubeの視聴や、オンラインゲームのプレイ中に速度が遅くてストレスを感じていました。
そんな時に、インターネット回線の会社からの営業電話で、現在利用しているインターネット回線よりも速度が速く、金額もほとんど変わらないという話をされました。
そのようなことも重なり、インターネット回線を乗り換えることを検討しました。
乗り換えて良かったこと
速度が向上したことと、料金が安くなったこと、サポートが充実していることです。
特に速度の向上は劇的でした。動画の視聴や、オンラインゲームのプレイも、サクサク動くようになりました。
また、料金も安くなったので、毎月の支出を抑えることができました。さらに、ソフトバンクショップなどでのサポートも充実しているので、何か問題が発生したときも安心です。
総合的に見て、楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えて良かったと思っています。
逆に乗り換えて悪かったこと
乗り換え当時は、携帯電話のキャリアがソフトバンクだったため、おうち割が適応されていましたが、現在家族と共に格安SIM（ahamo）を利用しているので、おうち割が適用されなくなりました。
そのせいで毎月のインターネット料金が約2,000円高くなりました。これは私の家計にとって大きな負担です。
乗り換えた感想
楽天ひかりからソフトバンク光に乗り換えて、総合的に見て良かったと思っています。速度が向上したので、インターネットを快適に利用できるようになりました。もし、ソフトバンク光に乗り換えるなら、携帯電話のキャリアもソフトバンクにするのがおすすめです。
こちらの男性は楽天ひかりの速度に不満を感じているところに、ソフトバンク光からの営業電話をきっかけに乗り換えたようです。
結果、速度が改善されてネット環境が快適になりました。
しかし、スマホの契約をソフトバンクからドコモ（ahamo）に変えてからはおうち割の対象から外れ、月額料金が上がってしまいました。割引が適用されるか否かで出費の差が大きいのがよくわかりますね。
経験者の口コミまとめ
- 乗り換えはその場で決めてしまうと後悔することがある
特に実店舗だとスタッフは営業を考えて話を進めるため - スマホがソフトバンクの方（予定の方も含む）はソフトバンク光に乗り換えた方がメリットが多い
家庭によって異なりますが、おうち割の恩恵が大きい！ - 回線速度については楽天ひかりよりもソフトバンク光の方が速く、満足感が得られやすい
平均的な速度も速いですが、速さを実感できるのも魅力です！ - ソフトバンク光加入後のスマホキャリアを変更の際は元のプラン料金を確認・比較した方が良い
特に現在の価格がイメージの根底にある方は要注意！
特に契約中のスマホがソフトバンクやワイモバイルの方に限っては、状況によっておうち割で楽天ひかりより安く済むのでよりお得に利用できます！
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の乗り換え手順についていったん確認するならコチラ！
不審な電話に気を付けて！
口コミの男性は、たまたまSoftBankからの営業電話でしたが、最近店舗を偽って営業をかける、所謂詐欺が横行しているようです。不審に感じた場合は、断って電話を切るようにしてくださいね。
ソフトバンク公式サイトからの注意喚起・報告用フォームはこちらから。
⇒「公式サイト」でソフトバンク光の電話営業についていったん確認するならコチラ！
| 光回線・申し込み先 | おすすめポイント |
| ソフトバンク光×エヌズカンパニー | ＜代理店特典＞ 最大40,000円キャッシュバック （最短1カ月で振込） ＜ソフトバンク光公式特典＞ SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 他社違約金、撤去費用を 最大10万円（税込）までキャッシュバック |
楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合は工事不要？工事についてわかりやすく解説！
楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える時の工事不要の条件
ソフトバンク光「1ギガプラン」の場合
- 事業者変更で乗り換えになるので工事不要
ソフトバンク光「10ギガプラン」の場合
- 新規契約でしか乗り換えられないため工事が発生
工事費は初期工事費用と同じ26,400円 - 土日祝の工事だと別途3,300円かかる
今まで説明していたのは1ギガプランを申し込んだ際の流れになります。
10ギガプランは手続きが特殊で、NTT回線を利用していた方でも、ソフトバンク光の1ギガプランを利用していたとしても、一度解約して新たに新規契約して開通工事を行わなければなりません。
10ギガプランの最大の魅力は大容量通信を行えること。リモートワークで回線速度を落としたくない方や、オンラインゲームで処理落ちを防ぎたい方たちに人気のプランです。
とはいえ、普通の生活をしている方なら1ギガプランで十分です。
10ギガプランの申し込みをオススメする人
- リモートワークや対戦型オンラインゲームの利用頻度が増えている
- 家族と一斉に回線を利用すると動作が遅くなる
上記のような不満を感じていて、料金プランが高くなっても問題ない方であれば、検討する価値は十分にあります。
※上記記載の「乗り換え新規で割引キャンペーン」は10ギガプラン対象外です。
2年契約の時の1ギガと10ギガの月額料金の比較
| 2年契約 | 戸建て | 集合住宅 |
| 1ギガプラン | 5,720円 | 4,180円 |
| 10ギガプラン | 6,380円 | 6,380円 |
ただ、現在提供範囲を拡大中の為、場所によってはプランを申し込んでも意味がない可能性があるのでその点には注意してください。
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