「NURO光の月額料金はいくら？」
「NURO光の料金が高い理由を知りたい！」
「NURO光の月額プランを一覧で確認したい！」
NURO光を検討していると、「プロバイダは選べるの？」「どこが一番お得なの？」といった疑問が浮かぶ方も多いのではないでしょうか。
NURO光は、他の光回線とは異なり、プロバイダと一体型のサービスとして提供されているのが特徴です。
しかし、同じNURO光でもプランや住居タイプによって料金体系が異なり、どのようなサービス内容なのか分かりにくいと感じる方も少なくありません。
特に、月額料金が本当に安いのか、マンションや戸建てでどう変わるのか、またソフトバンク光やドコモ光と比べてどちらが自分に合っているのかなど、比較検討したいポイントも多くあります。
この記事では、NURO光の料金やプラン内容、他社との違い、そして工事費実質無料や現行キャンペーンの注意点についても丁寧に解説していきます。
・NURO光の料金プラン【現行公式表示】
| 料金プラン | 2ギガ（戸建て） | 10ギガ（戸建て） | 2ギガ（マンション） | 10ギガ（マンション） |
| 月額基本料金 | 5,500円 2年割適用時：3,850円（1〜24か月目） | 6,050円 2年割適用時：3,850円（1〜24か月目） | 3,850円 | 4,400円 |
| 基本工事費 | 総額49,500円 24か月利用で実質無料 | 総額49,500円 24か月利用で実質無料 | 総額44,000円 24か月利用で実質無料 | 総額44,000円 24か月利用で実質無料 |
| 契約解除料 | 現行のNURO 光 Oneは契約解除料なし | 現行のNURO 光 Oneは契約解除料なし | なし | なし |
この記事を読んでわかること
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NURO光の料金は高い!?月額料金に関する評判や原因を徹底調査！
・NURO光の料金が高いと言われる理由2つ
- 提供している最低ギガ数の違い。
- 初年度基本料金980円から月額基本料金の金額の落差
「高い」と感じているユーザーも他社と比較すると、それほど高いとは感じていない様子。
「2」の割引からの通常料金に戻った時の落差の影響が大きい。
・NURO光は高い？料金に関する評判
料金が高いと感じる評判
- 高い。初年度割引きのキャンペーンで申し込んだつもりが、別のキャンペーンから申し込んだ。
- 少し高く感じる。最初の1年間は割り引きが適用されたため、トータルで見ると普通か少し安いくらい。
- 初年度はキャンペーンでとても安いが、次年度から通常料金になり他社と比べると少し高いと感じる。
- 月額料金は少し高いように思いますが、工事費などのキャッシュバックがあったのでかなりお得。
料金が安いと感じる評判
- 安い。 料金はどれも誤差、NURO光は使い勝手や問い合わせ窓口などを考慮すると1番満足してる。
- 他社と比較したときにとても安いと感じたため契約した。
- 他の光と比べ、速度は速いし安定性もあるのに料金がほとんど変わらず、質が良いのに安いと感じた。
- これまでにいくつかのプロバイダを使用したが、これまでの他社と比較して料金プランが安かった。
NURO光の料金は高いか、月額料金に関する評判や原因について解説していきます。
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NURO光の月額料金は高い？料金に関する評判を徹底調査！
NURO光の月額料金が高いと思われているのか、NURO光の料金について評判を徹底調査したところ、高いと感じる口コミと安いと感じる口コミがそれぞれありましたので、まず高いという口コミから紹介いたします。
・料金が高いと感じる口コミ1
・高いと思います。初年度割引きのキャンペーンで申し込んだつもりでしたが、ネットで申し込むときに別のキャンペーンから申し込んでしまいました。通信環境は非常に良いのでそれくらいしても仕方ないのかなとは思っています。
50代女性/大阪府豊中市/アパート2人暮らし/NURO光 2GT（光ファイバーインターネット）
この方は高いというご意見ですが、申し込み時に予定していたキャンペーンとは違うキャンペーンを申し込んでしまったということです。そのことが原因でしょうか？しかし、通信環境が良いので高いのも仕方ないと感じていらっしゃいます。
・料金が高いと感じる口コミ2
現在は少し高く感じるが、最初の1年間は割り引きが適用されたため、トータルで見ると普通か少し安いくらいに感じる。
40代男性/神奈川県川崎市/戸建て3人暮らし/NURO光2ギガ（2年契約）
この方は今は少し高く感じるけれど、トータルでは普通か少し安いくらいと評価されています。最初の1年間の割り引き適用が大きいようですね。
・料金が高いと感じる口コミ3
初年度はキャンペーンでとても安くなりますが、次年度から通常料金になり、他社と比べると少し高いと感じます。
20代男性/東京都江戸川区/マンション2人暮らし/NURO光10ギガ（3年契約）
この方も初年度のキャンペーンの安さを評価しています。しかし、通常料金になると他社と比べて高いと感じられています。
・料金が高いと感じる口コミ4
月額料金は少し高いように思いますが工事費などのキャッシュバックがあったのでかなりお得だったように思います。
30代女性/愛知県額田郡幸田町/戸建て4人暮らし/NURO光2ギガ（3年契約）
月額料金は少し高いと感じながらも、工事費などのキャッシュバックでお得を感じておられるようです。
・料金が高いと感じる口コミ5
導入初期はキャッシュバックがあり安く運用できていたがキャッシュバック期間が終了した後はちょっと割高だと感じる。金額が高くても満足していれば良いが売りなはずのスピードに関しては疑問が残る。
40代女性/神奈川県横浜市/戸建て2人暮らし/NURO光G2V
この方も導入初期のキャッシュバックを評価されています。しかし、終了後はちょっと割高だと感じられていて、それはスピードに関する不満が原因のようです。
他の口コミでスピードは良いと評価されているので、NURO光の速度が遅いというわけではなく、インターネット環境の差によるものと考えることができます。
以上より、月額料金は高いと感じながらもキャンペーンを考えると許容の範囲という意見と、通常料金になると他社と比較して高いという2つのタイプの評判がありました。
NURO光の料金が高いという感じる評判をまとめると以下のようになります。
NURO光の料金が高いと感じる評判
- 高い。初年度割引きのキャンペーンで申し込んだつもりが、別のキャンペーンから申し込んだ。
- 少し高く感じる。最初の1年間は割り引きが適用されたため、トータルで見ると普通か少し安いくらい。
- 初年度はキャンペーンでとても安いが、次年度から通常料金になり他社と比べると少し高いと感じる。
- 月額料金は少し高いように思いますが、工事費などのキャッシュバックがあったのでかなりお得。
次に、安いと感じた方の口コミを紹介します。
・料金が安いと感じる口コミ1
安いと思います。フレッツ光→ソフトバンク光→NURO光と変えてきました。
料金はどれも誤差ですが、NURO光は使い勝手や問い合わせ窓口などを考慮すると1番満足しています。
30代男性/栃木県宇都宮市/戸建て4人暮らし/NURO光2ギガ（契約期間なし）
この方は他社から乗り換えたうえで料金は誤差と感じ、使い勝手や問い合わせ窓口などで一番満足をしていると評価されています。
・料金が安いと感じる口コミ2
他社と比較したときにとても安いと感じた為契約させてもらいました。自分が使うデータ容量的にもちょうどよかったのも決め手の一つです
20代男性/川崎市高津区/アパート1人暮らし/NURO光20ギガ（契約期間なし）
この方は他社と比較して安い、データ容量的にもちょうどよかったと評価されています。契約されているプランは提供エリアが限定されているもので、まだエリアが狭いのでどの地域でも利用できるプランではないのが残念です。
・料金が安いと感じる口コミ3
他の光と比べると、速度は速いし安定性もあるのに料金が他とほとんど変わらず、質が良いのに安いと感じました。
20代男性/東京都大田区/マンション2人暮らし/NURO光for マンション
この方は他社と比べて料金はほとんど変わらないけれど、速度の速さや安定性の質の良さから安いと感じておられます。
・料金が安いと感じる口コミ4
安い。
これまでにいくつかのプロバイダを使用してきたが、これまでの他社と比較して料金プランが安かったため
30代女性/神奈川県川崎市/マンション4人暮らし/NURO光2ギガ（契約期間なし）
過去にいくつかのプロバイダを使用したうえで、他社と比較して料金プランが安かったと感じておられます。
・料金が安いと感じる口コミ5
初めは契約時に通信速度が速くなるということで契約しました。前の使用していた光より速度が快適なので、安いと思う。
30代男性/群馬県高崎市/戸建て2人暮らし/NURO光2ギガ（2年契約）
この方は通信速度の速さを期待して契約され、実際に以前使用していた光より速度が快適なので安いと評価されていることが伝わります。
以上より、安いと感じる評判には、とても安いという評判と、他社と比較して料金はほとんど変わらないが、サービスについて満足しているので安いと感じている評判がありました。
NURO光の料金が安いという感じる評判をまとめると以下のようになります。
NURO光の料金が安いと感じる評判
- 安い。 料金はどれも誤差、NURO光は使い勝手や問い合わせ窓口などを考慮すると1番満足してる。
- 他社と比較したときにとても安いと感じた為契約した。
- 他の光と比べ、速度は速いし安定性もあるのに料金がほとんど変わらず、質が良いのに安いと感じた。
- これまでにいくつかのプロバイダを使用したが、これまでの他社と比較して料金プランが安かった。
では、なぜこのように高いという評判と安いという評判が生まれてくるのでしょうか。
そこで、まず初めにNURO光の工事費など契約時に発生する料金について調査をしました。
NURO光を導入する際の初期費用（税込）は以下のとおりです。
・NURO光を導入する時にかかる初期費用
- 戸建ての基本工事費：49,500円（24回払い）
24か月目まで利用すると、実質無料 - マンションの基本工事費：44,000円（24回払い）
24か月目まで利用すると、実質無料 - 契約事務手数料：3,300円
- Wi-Fiルーター（ONU）：標準で利用可能
- セキュリティサービス：現行の2ギガ・10ギガはNURO 光 Safeを追加料金0円・手続不要で利用可能
必ずかかる料金は、基本工事費と契約事務手数料です。ただし、基本工事費は工事費相当割引により、所定期間まで利用すると実質無料になります。
公式で確認できる現行特典は、基本工事費実質無料、設定サポート1回無料、解約費用最大2か月0円、期間限定15,000円キャッシュバックなどです。特典は予告なく終了・変更される場合があるため、申し込み前に公式ページで確認してください。
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特典1：基本工事費実質無料 0円！の実質ってどういう意味？
戸建ての基本工事費は49,500円で、開通1か月目から24か月目まで24回の分割払いです。内訳は1か月目2,074円、2〜24か月目2,062円です。
マンションの基本工事費は44,000円で、開通1か月目から24か月目まで24回の分割払いです。内訳は1か月目1,841円、2〜24か月目1,833円です。
同額が工事費相当割引として毎月の請求額から割引されるため、24か月目まで利用すると基本工事費は実質無料になります。
・基本工事費に関する注意事項
割引期間中に解約する場合は、支払っていない工事費残債の一括払いが必要になります。
ただし、NURO 光の利用開始月を含む2か月目の末日までに解約した場合、対象プランの基本工事費残債は無償化されます。回線撤去を希望する場合は別途費用が発生します。
特典2：他社からの乗り換えで解約金還元最大6万円を受け取る場合は条件、手続き、期日に注意！
他社からの乗り換えの際にはネット不通の期間を避けるため、NURO光が開通してから他社解約を行ってください。
他社違約金還元は、申し込み経路やキャンペーンの対象条件により扱いが変わるため、適用条件と受け取り方法は公式ページまたはマイページで確認してください。
参考：NURO光公式サイト：サポート>他社回線乗り換え時の解約違約金還元の流れを知りたい
特典4：契約解除料2か月無料0円ってどういうこと？
現行の公式案内では、NURO 光の利用開始月を含む2か月目の末日までに解約した場合、NURO 光 2ギガ（戸建て）、NURO 光 10ギガ（戸建て）、NURO 光 2ギガ（マンション）、NURO 光 10ギガ（マンション）の基本工事費残債が無償化されます。
現行のNURO 光 Oneおよびマンション向け現行プランは契約解除料なしとして案内されています。
一方、旧プランを利用中の方は契約内容により契約解除料の扱いが異なるため、マイページや契約書面で確認してください。
回線撤去を希望する場合は、無料の対象外として別途費用が発生します。
ここまでは月額料金ではなく、初期費用の観点から解説してきたので、以下では月額料金の観点からNURO光が高いと言われる理由を解説します。
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NURO光の料金が高いと言われる理由！他の光回線とも料金を比較！
評判の中では他社と比べて安いという意見と高いという意見のふたつに分かれました。
現行の公式サイトでは、戸建て向けはNURO 光 Oneとして案内されており、2ギガは月額基本料金5,500円、10ギガは月額基本料金6,050円です。
2年割を選ぶと、2ギガ・10ギガともに1〜24か月目は3,850円で利用できます。
また、29歳以下の方はU29応援割の対象になり、2ギガは1〜36か月目まで3,850円、37か月目以降は5,500円、10ギガは1〜36か月目まで3,850円、37か月目以降は6,050円です。
現行公式ページでは、この記事で以前紹介していた初年度基本料金980円・43,000円キャッシュバックは、申込時に選べる主要特典としては確認できません。
現行の期間限定キャンペーンとしては、2ギガ・10ギガを対象に15,000円キャッシュバックが案内されています。
また、PlayStation5特典は現行の公式キャンペーンページで確認できますが、PS5オプション事務手数料4,400円が発生するため、申し込み前に公式ページで対象プランごとの支払金額を確認してください。
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どれか一つだけ！申込時に選べるおトクな特典３つ
現在の公式ページで確認できる主な申し込み特典は、2年割とU29応援割です。
どちらも月額基本料金から一定額を割引する特典で、戸建ての2ギガは月額基本料金5,500円、10ギガは月額基本料金6,050円を基準に割引されます。
2年割では、2ギガは1〜24か月目まで月額1,650円割引、10ギガは1〜24か月目まで月額2,200円割引となり、どちらも特典適用後は月額3,850円です。
U29応援割では、29歳以下の契約者を対象に、2ギガは1〜36か月目まで月額1,650円割引、10ギガは1〜36か月目まで月額2,200円割引となります。
以前の公式表示や過去キャンペーンでは「初年度基本料金980円」「43,000円キャッシュバック」などが確認されていましたが、現行の公式ページでは主要な申込特典として確認できません。
PlayStation5特典は現行の公式キャンペーンページで確認できるため、申し込み前に対象プラン・PS5オプション事務手数料・支払金額を確認してください。
初年度基本料金 980円
現行の公式ページでは、初年度基本料金980円の特典は確認できません。
現在の月額料金は、戸建て2ギガが5,500円、戸建て10ギガが6,050円です。
2年割を適用した場合は、2ギガ・10ギガともに1〜24か月目まで月額3,850円です。
U29応援割を適用した場合は、29歳以下の方を対象に、2ギガ・10ギガともに1〜36か月目まで月額3,850円になります。
戸建て向けの基本工事費は49,500円で、開通1か月目から24か月目まで24回の分割払いです。
内訳は、1か月目2,074円、2〜24か月目2,062円で、同額が工事費相当割引として割引されるため、24か月目まで利用すると実質無料になります。
開通月の月額基本料金は日割り計算です。また、別途契約事務手数料3,300円が発生します。
43,000円キャッシュバック
現行の公式キャンペーンページでは、期間限定で15,000円キャッシュバックが案内されています。
対象プランは、NURO 光 2ギガ（戸建て）、NURO 光 10ギガ（戸建て）、NURO 光 2ギガ（マンション）、NURO 光 10ギガ（マンション）です。
キャッシュバックは、キャンペーン期間内に対象プラン・対象特典へ申し込み、12か月後の月末までにNURO 光が開通し、支払い方法の登録が済んでいることなどが条件です。
受け取りは利用開始から17か月後で、開通17か月後に案内メールが届きます。
案内メールを受け取るためには、利用開始16か月後の末日までに支払い方法と連絡先メールアドレスを登録しておく必要があります。
受け取り前にコース変更や退会をした場合は対象外になります。
PlayStation5実質無料特典
現行の公式キャンペーンページでは、PlayStation5特典が確認できます。
PS5本体は回線開通の翌月以降に発送され、PS5オプションの月額料金はPS5本体を受け取った月から開始します。
また、PS5オプション利用開始月には別途PS5オプション事務手数料4,400円が発生します。
他の光回線とも料金を比較！NURO光の料金は高いかを探る
現行の戸建て向け月額基本料金は、NURO 光 2ギガが5,500円、NURO 光 10ギガが6,050円です。
2年割を適用すると、2ギガ・10ギガともに1〜24か月目は3,850円です。
月額基本料金だけを見ると、1Gbpsクラスの光回線より高く見える場合があります。
ただし、NURO 光 2ギガはネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下り最大速度が2Gbps、NURO 光 10ギガは技術規格上の最大速度が10Gbpsです。
そのため、NURO光の料金が高いか安いかは、単純な月額料金だけでなく、速度規格・割引期間・工事費実質無料の条件・キャンペーン受け取り条件をあわせて比較する必要があります。
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NURO光の月額料金プラン一覧！戸建てとマンション別に解説！
・NURO光の料金プラン【現行公式表示】
| 料金プラン | 2ギガ（戸建て） | 10ギガ（戸建て） | 2ギガ（マンション） | 10ギガ（マンション） |
| 月額基本料金 | 5,500円 2年割適用時：3,850円（1〜24か月目） | 6,050円 2年割適用時：3,850円（1〜24か月目） | 3,850円 | 4,400円 |
| 基本工事費 | 総額49,500円 24か月利用で実質無料 | 総額49,500円 24か月利用で実質無料 | 総額44,000円 24か月利用で実質無料 | 総額44,000円 24か月利用で実質無料 |
| 契約解除料 | 現行のNURO 光 Oneは契約解除料なし | 現行のNURO 光 Oneは契約解除料なし | なし | なし |
・NURO光【マンション向け】の現行プラン
| プラン | 特徴 |
| NURO 光 2ギガ（マンション） | 月額基本料金3,850円。建物や設備状況によりタイプS・タイプLとして案内されます。 |
| NURO 光 10ギガ（マンション） | 月額基本料金4,400円。提供エリア内でも建物環境により利用できない場合があります。 |
| NURO 光 for マンション | 2024年10月9日に新規受付終了。既存契約者向けの情報として扱う必要があります。 |
以下で詳しく解説していきます。
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NURO光の月額料金プラン【戸建て向け】！一覧についても解説！
NURO光を戸建てで導入したい場合の月額料金プランについて、現行の公式表示にあわせて表にまとめます。
・NURO光料金プラン【戸建て向け】
| 料金プラン | 2ギガ（戸建て） | 10ギガ（戸建て） |
| 月額基本料金（税込） | 5,500円 2年割適用時：3,850円（1〜24か月目） U29応援割適用時：3,850円（1〜36か月目） | 6,050円 2年割適用時：3,850円（1〜24か月目） U29応援割適用時：3,850円（1〜36か月目） |
| 基本工事費（税込） | 総額49,500円 1か月目2,074円、2〜24か月目2,062円 24か月利用で実質無料 | 総額49,500円 1か月目2,074円、2〜24か月目2,062円 24か月利用で実質無料 |
| 契約解除料 | 現行のNURO 光 Oneは契約解除料なし | 現行のNURO 光 Oneは契約解除料なし |
戸建てプランでは、月額基本料金だけで見ると2ギガの方が安く、10ギガは月額基本料金が高くなります。
ただし、2年割またはU29応援割の適用期間中は、2ギガ・10ギガともに月額3,850円で利用できます。
自分の住んでいる場所が、10ギガプランを使用できるかどうかは、公式サイトの料金シミュレーションから郵便番号を入力することで確認することができます。
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NURO光の月額料金プラン【マンション向け】！一覧についても解説！セット割はある？
現在のマンション向けの公式表示では、NURO 光 2ギガ（マンション）とNURO 光 10ギガ（マンション）が案内されています。
建物や設備状況によりタイプS・タイプLとして案内され、月額料金や割引内容が変わります。
・NURO光のマンション向けプラン
| プラン | 料金・特徴 |
| NURO 光 2ギガ（マンション） | 月額基本料金3,850円。タイプLでは2年割・U29応援割により2〜24か月目は2,980円で案内されています。 |
| NURO 光 10ギガ（マンション） | 月額基本料金4,400円。タイプSでは2年割適用時に2〜24か月目3,850円、タイプLでは割引適用時に2〜24か月目2,980円で案内されています。 |
| NURO 光 for マンション | 新規受付終了済み。既存契約者向けの過去プラン情報として扱います。 |
マンションのNURO設備導入状況によって申し込めるプランが変わるので、まずは公式サイトの申し込みページや料金シミュレーションで、自分の住んでいるマンションが対象かを確認しましょう。
NURO 光 for マンションは新規受付終了済みのため、現在新たに申し込む場合は、現行のNURO 光 2ギガ（マンション）またはNURO 光 10ギガ（マンション）の対象可否を確認する必要があります。
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NURO 光 for マンションの料金プラン
そのため、NURO 光 for マンションの契約者数ごとの料金表やHands-up会費は、現在新たに申し込む読者向けの料金情報としては扱わず、既存契約者向けの過去プラン情報として区別する必要があります。
NURO光の料金プラン【マンション向け】
現行のマンション向けプランは、NURO 光 2ギガ（マンション）とNURO 光 10ギガ（マンション）です。
| 料金プラン | 2ギガ（マンション） | 10ギガ（マンション） |
| 月額基本料金（税込） | 3,850円 | 4,400円 |
| 基本工事費（税込） | 総額44,000円 1か月目1,841円、2〜24か月目1,833円 24か月利用で実質無料 | 総額44,000円 1か月目1,841円、2〜24か月目1,833円 24か月利用で実質無料 |
| 契約解除料（税込） | なし | なし |
現行のマンション向けプランでは、2ギガ・10ギガプランともにセキュリティサービス「NURO 光 Safe」を追加料金0円・手続不要で利用できます。
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NURO光のConnectコースの料金について解説！
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NURO光のConnectコースについて
NURO 光 Connectとは、NURO 光の集合住宅向け全戸一括サービスです。
インターネット無料の賃貸マンション・アパートなどもありますが、そのような集合住宅で一括契約します。
2ギガと10ギガのコースがあり、提供エリアであれば通信速度を選ぶこともできます。
初期費用はプランによらず、1戸あたり33,000円です。月額費用は、プランや導入する戸数によって違うので、表にまとめました。
・NURO光 Connect 1戸あたりの月額費用（税込）
| 住宅戸数 | 2Gプラン | 10Gプラン |
| 2～5戸 | 2,970円 | 3,520円 |
| 6～10戸 | 2,200円 | 2,750円 |
| 11～20戸 | 2,090円 | 2,640円 |
| 21戸以上 | 1,980円 | 2,530円 |
・NURO 光 Connectの特徴
- 契約期間7年での申し込みが条件（7年使用後は1年ごとの更新）
- 一般的な集合住宅向けのインターネットより高速回線
- LAN配線方式を使わないオール光回線で快適なインターネット環境
- 無線LAN機能を標準搭載しているため、追加費用なしでWi-Fiが利用可能
NURO光サービス体系の変更の変遷について
2021年6月中旬より、プラン統合が行われ、以下のプラン名が変更になりました。
| 変更前 | 変更後 |
| NURO 光 G2V 戸建 NURO 光 G2V マンションミニ | NURO 光 G2V |
| NURO 光 G2 戸建 NURO 光 G2 マンションミニ | NURO 光 G2 |
その後、2021年7月より、料金プランが刷新されました。NURO 光 G2Vはどうなるのかというとこちらのプランの新規申し込みは終了しました。この時点ではNURO 光 G2については継続されました。
新プラン・旧プランの料金プランを表に示します。
| プラン名 | 月額基本料金 （税込） | 契約期間 | 基本工事費 割賦期間 | |
| 新プラン | NURO 光 G2T | 5,200 円 | 3年 | 36ヶ月 |
| NURO 光 G2D | 5,700 円 | 2年 | 24ヶ月 | |
| 継続プラン | NURO 光 G2 | 7,836 円 | なし | 30ヶ月 |
| 旧プラン | NURO 光 G2V | 5,217 円 | 2年 | 30ヶ月 |
2022年7月には、契約解除料の更新に伴い、プラン名に変更がありました。月額料金は変更されていません。
| 旧料金プラン名 | 新料金プラン名 |
| NURO 光 G2T | NURO 光 2ギガ(3年契約) |
| NURO 光 G2D | NURO 光 2ギガ(2年契約) |
| NURO 光 G2 | NURO 光 2ギガ(契約期間なし) |
| NURO 光 for マンション M2T | NURO 光 forマンション 2ギガ（3年契約） |
| NURO 光 for マンション M2D | NURO 光 forマンション 2ギガ（2年契約） |
| NURO 光 for マンション M2 | NURO 光 forマンション 2ギガ（契約期間なし） |
| NURO 光 G10T | NURO 光 10ギガ（3年契約） |
| NURO 光 G10 | NURO 光 10ギガ（契約期間なし） |
これまでは、どのプランが契約期間何年間なのかがパッと見てわからなかったのですが、新プラン名は契約期間・通信速度が明記され分かりやすくなりました。
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NURO光はプラン変更で10ギガにできる？プラン変更やコース変更向けのキャンペーンや工事費についても解説！
・NURO光のプラン変更で10ギガプランに変更できる？
NURO光の2ギガプランを1年以上契約しているユーザーは、10ギガプランへアップグレードが可能です。
また、アップグレードの時に工事費はかかりません。
・NURO光のプラン変更やコース変更で使えるアップグレードキャンペーンの内容
- 2ギガプランの工事費残債が0円になる
- 契約解除料が無料になる
- 別途事務手数料3,300円が発生
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NURO光はプラン変更で10ギガにできる？切り替える方法やそれに伴う工事費について解説！
NURO光の2ギガプランを1年以上契約しているユーザーは10ギガプランへアップグレードが可能です。
ちなみに、アップグレードとは、NURO光2ギガからNURO光10ギガへ契約プランを切り替えることです。
そこで、プラン変更の流れと工事費用について確認していきますね。
NURO光の2ギガプランから10ギガプランに変更する流れ
- NURO光の10ギガ提供エリアか確認
- 工事日を予約
- 10ギガ用ONUに切り替え ※立ち合い必要
- 切り替え完了後、すぐに10ギガが使える！
まずは公式サイトでお住いの地域が10ギガ提供エリアか確認しましょう。
【10ギガへアップグレード】⇒【アップグレードできるか確認する】
の順でマイページにログインし、受付条件の判定をします。
次に、アップグレード可能であれば、ONU工事の日にちを予約してください。
工事の日は、通常早くて2週間後、遅いと1ヶ月先になります。
そして、工事当日は宅内工事での10ギガ用のONUへの交換のみですが、立ち合いが必要です。
工事後はすぐに10ギガが使えますよ！
2ギガプランの時に使用していたONUは後日、自宅に集荷が来るので簡単に返却できます。
10ギガへ切り替え後、2ギガプランは自動解約されるので解約の必要はありません。
ちなみに、2ギガプラン契約から1年未満だと10ギガへのアップグレードが申し込めないので注意してください！
無理にアップグレードしようとすると、回線解約が必要になり、契約解除料や工事費残債が発生する可能性があります。
2022年7月より旧プランから新プランに変わったことで利用しやすい料金になりました。
10ギガ提供エリアは、北海道、宮城、福島、山形、関東、東海、関西、中国、九州の一部エリアに広がっています。
ただし、提供エリア内でも住所や建物環境により利用できない場合があるため、申し込み前に公式のエリア検索で確認してください。
・オプションの引き継ぎはできる？
プラン変更によって一部引き継げないオプションもあるので公式ページ内の可否一覧で確認しておきましょう。
基本的にはNURO光の10ギガプランで提供されているオプションは、アップグレード後も引き継げると認識しておけばOKです！
・プラン変更の場合、工事費はかかるの？
いま契約中のNURO光2Gの各種プラン（2ギガ、G2T、G2vなど）から10Gプランへの切り替えは、工事費残債・契約解除料は0円になる一方で、別途事務手数料3,300円が発生で申し込めます。
NURO光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
NURO光のプラン変更やコース変更の時に使えるキャンペーンについて解説！
2G各種プランから10Gプランへコース変更した場合、アップグレードの特典により、現在利用中の2ギガプランの工事費残債や契約解除料が発生する場合でも0円になります。
ただし、公式ページでは別途事務手数料3,300円が発生すると案内されています。
また、10ギガへのコース変更前に2ギガプランを自分で解約してしまうと特典対象外になります。
10Gアップグレードにより10ギガプランが開通すると、利用中の2ギガプランは自動的に解約されます。
本特典は、この自動解約となった場合のみ適用されます。
NURO 光 でんわとひかりTV for NUROは、宅内工事実施後に一時利用できなくなり、最大約24時間程度で利用再開となると案内されています。
・引っ越しに伴う継続キャンペーンも！
NURO光を利用している方は、引っ越し先でも継続して利用できるようにサポートが用意されています。
ただし、引っ越しに関する特典や費用補填はキャンペーン内容が変更される場合があるため、申し込み前に公式ページで対象条件を確認してください。
・お友達クーポンで紹介する人も、紹介を受けた人もキャッシュバックキャンペーン！
お友達紹介キャンペーンの特典額や対象条件は変更される場合があります。
紹介する人・紹介を受ける人のどちらも、発行されたクーポンの条件と公式キャンペーンページの最新情報を確認してください。
⇒お友達紹介キャンペーンの詳細はこちら！
・特典やキャンペーンでお得なのはどれ？
現在の公式ページで確認できる主な申込特典は、2年割、U29応援割、期間限定15,000円キャッシュバックなどです。
月額料金を抑えたい場合は2年割やU29応援割、キャッシュバックを重視する場合は期間限定キャッシュバックの対象条件を確認しましょう。
特典は予告なく終了・変更される場合があり、対象プラン・対象特典・開通期限・支払い方法登録・連絡先メールアドレス登録・受け取り前の解約やコース変更の有無で対象外になることがあります。
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NURO光の電話料金などオプションの料金について解説！
NURO光の電話（NURO光 でんわ）の料金
| 区分 | 料金 | |
| 基本料金 | 北海道・東北・関東 | 550円 |
| 東海・関西・中国・九州 | 330円 | |
| 通話料金 | 国内一般・IP電話 | 8.8円/3分(終日) |
| ソフトバンクグループ (NURO光でんわ/ケーブルライン/ BBフォン/BBフォン(M)/ ひかりdeトークS/ホワイト光電話向け) | 無料 | |
| 携帯電話 | 27.5円/1分(8時～23時) | |
| 22円/1分(23時～8時) |
NURO光のテレビオプション（ひかりTV for NURO）の月額料金
| 月額料金 | 視聴可能チャンネル | |
| 専門チャンネル・ビデオプラン | ひかりTVはじめて割：2,750円 通常：3,850円 最大2ヶ月無料 | 地デジ/BS/ 基本サービス8ch以上/ 見放題チャンネル50ch以上/ 見放題ビデオ約40,000本 |
| 専門チャンネルプラン | ひかりTVはじめて割：1,650円 通常：2,750円 最大2ヶ月無料 | 地デジ/BS/ 基本サービス8ch以上/ 見放題チャンネル50ch以上 |
| 基本プラン | 1,100円 利用開始月無料 | 地デジ/BS/ 基本サービス8ch以上 |
ホワイトコール24の月額料金は無料！
NURO光には、NURO光でんわを始め、光テレビ(ひかりTV for NURO）、お得に電話がかけられるホワイトコール24などのオプションがあります。
ここでは、それらオプションサービスの料金について詳しく解説していきます。
この章を読んでわかること
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NURO光の電話オプション(NURO光 でんわ)の料金について解説！
NURO光を申し込むと、オプションで光電話であるNURO光でんわも使うことができます。
NURO光でんわの開通工事費は、3,300円です。
そして、毎月の基本料金は、住んでいる地域によって変わり、北海道・東北・関東は550円、東海・関西・中国・九州は330円です。
それぞれの地域のサービス提供エリアは、北海道、東北（宮城）、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）、東海（愛知、静岡、岐阜、三重）、関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）、中国（広島、岡山）、九州（福岡、佐賀）となります。
この他にブロードバンドユニバーサルサービス料が設定されていますが、2026年分については請求されません。
公式案内では、料金額は1回線あたり年間2.2円（税込）で、2027年以降の料金額および請求時期は未定とされています。
（ユニバーサルサービス料というのは、日本国内において加入電話・公衆電話・緊急通報などのユニバーサルサービスの提供を確保するために各人が負担をしている料金のことで、NTTに支払われています。）
次に通話料金ですが、もう一度一覧表をご覧ください。
NURO光でんわの通話料金
| 通話先 | 料金 |
| 国内一般・IP電話 | 8.8円/3分(終日) |
| ソフトバンクグループ (NURO光でんわ/ケーブルライン/ BBフォン/ BBフォン(M)/ひかりdeトークS/ホワイト光電話向け) | 無料 |
| 携帯電話 | 27.5円/1分(8時～23時) 22円/1分(23時～8時) |
上記のように、NURO光でんわから、同じNURO光でんわを含む表記のソフトバンクグループへの通話は無料となります。
また、基本的な家庭の固定電話である一般固定電話にかける場合は、3分8.8円になります。
基本料金、通話料金の他にも、NURO光でんわには、番号表示や番号通知リクエスト等の付加サービスがあります。
NURO光でんわ付加サービス
| 月額料金 | 工事費 | |
| 番号表示 | 440円 | 1,100円 |
| 番号通知リクエスト | 220円 | 1,100円 |
| キャッチ電話 | 330円 | 無料 |
| 着信お断り | 660円 | 1,100円 |
| 着信転送 （※申し込みの際に本人 確認書類の提出が必要） | 550円 | 無料 |
さらに、これらの付加サービスを組み合わせたパックもあります。
付加サービスのパック一覧
| パック内容 | 月額料金 | 工事費 | |
| ベーシックパック | 番号表示・番号通知リクエスト | 660円 | 無料 |
| パック1 | 番号表示・番号通知リクエスト・キャッチ電話・ 着信お断り・着信転送 | 990円 | 無料 |
| パック2 | キャッチ電話・着信お断り・着信転送 | 693円 | 無料 |
| パック3 | 番号表示・番号通知リクエスト・キャッチ電話・ 着信お断り | 880円 | 無料 |
| パック4 | キャッチ電話・着信お断り | 583円 | 無料 |
付加サービスパックを契約した場合、個別の解約はできません。
もしもお使いのスマホがソフトバンクなら、NURO光でんわを申し込むことによって、「おうち割光セット」が利用でき、毎月のスマホ料金が最大で1,100円割引になるサービスもあります。
これらの他には、NURO光でんわ契約時に、それまでと同じ電話番号を引き継げるナンバーポータビリティを希望する場合は、NTTから回線休止工事費として、基本工事費1,100円+1回線あたり1,100円が請求されます。
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NURO光のテレビオプション(ひかりTV for NURO)の料金について解説！
NURO光のテレビオプション（ひかりTV for NURO）の月額料金
| 月額料金・特典 | 主な内容 | |
| 専門チャンネルプラン | 通常：3,300円 最大2ヶ月無料 3〜24ヶ月目は1,100円割引 | 地デジ/BS/基本サービス8ch以上/ベーシックチャンネル51ch以上 |
| 専門チャンネル・ビデオプラン | 公式の詳細ページで確認 最大2ヶ月無料・3〜24ヶ月目は1,100円割引の対象 | 専門チャンネルとビデオサービスを利用する方向け |
| 基本プラン | 最大2ヶ月無料・はじめて割の対象外 | 基本サービスを利用する方向け |
ひかりTV for NUROに初めて申し込む場合、専門チャンネルプランまたは専門チャンネル・ビデオプランは、月額基本料金とチューナーレンタル料金が最大2ヶ月無料になります。
その後、3ヶ月目〜24ヶ月目まで月額1,100円割引が適用されます。
また、NURO 光とひかりTV for NUROを同時に申し込み、条件を満たすと20,000円キャッシュバックの対象になります。
受け取り案内後45日以内に手続きが必要です。
対象エリアは東北・中国エリア、その他一部エリアが対象外です。
NURO 光の提供エリア内でも、ひかりTVが提供エリア外となる地域があります。
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NURO光のホワイトコール24の料金について解説！
ホワイトコール24は、自宅のNURO光でんわから全てのソフトバンク携帯電話への通話が無料に、さらに登録したソフトバンクのスマホからのNURO光でんわや提携している各社IP電話への通話料も無料になるオプションサービスです。
必要なのは申し込むだけで、月々の定額料は無料です。
ホワイトコール24に申し込めるのは、NURO光でんわの契約者とその家族で、ソフトバンクの携帯電話の対象プラン(※)を契約している方です。
・ソフトバンクの携帯電話の対象プラン
基本プラン（音声）/通話基本プラン/通話定額基本料/通話定額基本料（ケータイ）/通話定額ライト基本料/通話定額ライト基本料（ケータイ）/ホワイトプラン/標準プラン
加えてホワイトコール24の申し込みには、NURO光の契約者が個人名義である(法人名義ではない)ことや、登録するソフトバンクの携帯電話の名義がNURO光の契約者本人もしくは家族の名義であることなども条件とされています。
そして、NURO光の契約1つにつき、携帯電話回線は最大10回線まで登録ができます。
ホワイトコール24の申し込み手順
- NURO光の申し込み、オプション選択の項目で「NURO 光 でんわ」にチェックを入れて回線の契約をする
- ホワイトコール24申込書をNURO光のマイページから手続きをして取り寄せ、必要事項を記入し返送する
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NURO光の料金のweb明細をマイページにログインして確認する方法！請求明細書の発行や電話で問い合わせる方法も解説！
NURO光の料金のweb明細をマイページにログインして確認する方法
- NURO光のマイページにログイン
- 「料金・お知らせ」画面の「明細を表示する」を選択
- web明細を確認
NURO光の請求明細書の発行方法
- NURO光のマイページにログイン「料金・お知らせ」から「明細を表示する」を選択
- web明細画面の「請求書ダウンロード」を選択
- ダウンロードしたPDF画像の請求書をプリンターで印刷
- プリンターがない場合、コンビニのプリントサービスなどで印刷
NURO光の料金確認の電話での問い合わせ先
0570-099-118（ナビダイヤル）
または
03-6705-5839
受付時間 9:00～18:00
月曜日～金曜日（年末年始・メンテナンス日を除く）
この章を読んでわかること
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NURO光の料金のweb明細をマイページにログインして確認する方法！
web明細をNURO光のマイページからログインして確認する手順を解説していきます。
まず、NURO光のマイページにいき、ログインします。
画像出典：NURO光公式サイト
ユーザーIDとパスワードには、自分で変更していないのなら、契約内容通知書に記載されているログインIDとログインパスワードを入力します。
契約内容通知書はNURO光を契約した際に送付されてきているものです。
自分でログインIDやパスワードを変更登録しているなら、そのIDとパスワードでログインします。
次に、「料金・お知らせ」画面の「明細を表示する」を選択します。
画像出典：NURO光公式サイト
「明細を表示する」を選択すると、下の図の画面のようにweb明細が表示されるので、そこで確認しましょう。
画像出典：NURO光公式サイト
NURO光のweb明細はマイページにて、過去最大24ヶ月分まで確認可能です。
また、請求月の5営業日後から確認が可能になります。
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NURO光の料金確認を電話で問い合わせて行う方法！
NURO光に、電話をかけて直接料金確認をしたい場合は、NURO光のサポートデスクまで電話をしましょう。
NURO光サポートデスクの電話番号
0570-099-118（ナビダイヤル）
または
03-6705-5839
受付時間 9:00～18:00
月曜日～金曜日（年末年始・メンテナンス日を除く）
問い合わせ方法としては電話がやはり早いですが、電話が繋がりにくかったり、電話をかける時間がない場合もあるかもしれませんよね。
そういう時、NURO光のサポートデスクへはチャットやメールからでも問い合わせられます。
NURO光サポートデスクのチャットは、AIチャットでは24時間応答、当月分と過去3ヶ月分までの利用料金が確認でき、9:00～18:00までならオペレーターに繋いで応答してもらうこともできます。
NURO光サポートデスクへのチャット問い合わせ
NURO光サポートデスクへのメール問い合わせ
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NURO光の料金の請求明細書を発行する方法について解説！
NURO光の請求明細書は、マイページのweb明細からPDF画像としてダウンロードして、プリントアウトできます。
請求明細の印刷方法を、順を追って解説していきます。
まずマイページにログイン、「料金・お知らせ」画面の「明細を表示する」を選択し、web明細を確認する画面を表示します。
この手順は上述していますので、そちらをご確認ください。
下の画像の画面を表示したら、画面下部の「請求書ダウンロード」を選択します。
画像出典：NURO光公式サイト
「請求書ダウンロード」を選択すると、下図のような請求書がPDF画像としてダウンロードされます。
画像出典：NURO光公式サイト
上図のような請求明細書のPDF画像をダウンロードしたら、プリンターで印刷します。
印刷できるプリンターがない場合は、コンビニのプリントサービスなどを使いましょう。
コンビニのプリントサービスは、自分のパソコンやスマホから印刷したいPDFなどの画像をネット上で登録して、コンビニの店舗でプリントアウトできるサービスです。
ただし、コンビニでのプリントの際には料金がかかります。
詳しい方法や料金については印刷したいコンビニエンスのプリントサービスのページで確認しましょう。
NURO光では、領収書・解約証明書を発行していないので、それらが必要になった場合は、この請求書や利用料金明細を代用することになります。
請求明細書の印刷は、請求月の5営業日後から可能になります。
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NURO光の現在のエリア地図と10Gなどのエリア拡大予定！対応するマンションのエリア検索についても解説！
・NURO光の現在のエリア地図
北海道
東北：宮城(10ギガのみ対応)
関東：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海：愛知、静岡、岐阜、三重
関西：大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国：広島、岡山
九州：福岡、滋賀
(一部エリア除く)
予定されているエリア拡大情報は公表されていませんが、ませんが、事前に「提供開始後お知らせ希望登録」サービスに登録をしておくと、最新のエリア拡大情報を知らせてくれます。
・NURO光に対応するマンションのエリア検索方法
- 料金シミュレーションか郵便番号からエリア検索を行う
- 対応エリアだと確認したら、次に住んでいるマンションがNURO光導入済マンションかチェックする
⇒導入済みマンションなら、「NURO光 for マンション」プランを利用できる！
この章を読んでわかること
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NURO光の現在のエリア地図やエリア検索方法！10ギガなどのエリア拡大予定についても解説！
NURO光の現在の提供エリア地図(2024年1月現在)は以下のようになっています。
・2ギガプランのエリア地図
北海道
関東：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海：愛知、静岡、岐阜、三重
関西：大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国：広島、岡山
九州：福岡、滋賀
(一部エリア除く)
10ギガプランのエリア地図
北海道
東北：宮城(一部エリア)
関東：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海：愛知、静岡、岐阜、三重
関西：大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国：広島、岡山
九州：福岡、滋賀
(一部エリア除く)
2023年10月から茨城、栃木、群馬でも10Gが対応になり、今後は10G対応エリアが増える見込みなので拡大予定にも注目ですね。
・NURO光のエリア検索方法2つ
- 料金シュミレーションで検索
- 郵便番号で検索
NURO光のエリアを検索する場合、「料金シミュレーションで検索する方法」と「郵便番号で検索する方法」の2つがありますが、まずはこの方法での検索の仕方を具体的に解説します。
・料金シミュレーションを使ったエリア検索の流れ
- 料金シミュレーションのページにアクセス
- 住居タイプを選択
- 郵便番号入力
- 住所入力
- 判定表示
まず料金シミュレーションのページにアクセスしたら、住居タイプを選択し、続いて郵便番号と住所を入力してください。
すると、エリア内かどうか判定が表示されます。
・郵便番号でエリア検索する流れ
サービス提供エリア検索ページにアクセスしたら、郵便番号を入力してください。
2つのエリア検索の方法を解説しましたが、どちらも簡単なので、好きな方で検索してみてください。
ちなみに、予定されているエリア拡大情報は公表されていませんが、事前に登録をしておくことでエリア情報を知らせてくれるサービス（提供開始後お知らせ希望登録）があります。
エリア拡大情報は公式Xでも随時発信されているので、そちらでもエリア拡大情報をチェックしてみてください。
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NURO光のエリア検索をマンション向けに行う方法！対応するマンションの探し方も解説！
NURO光には通常のマンション向けプランとは別に、条件を満たしたマンション向けの格安プランがあります。
それが「NURO光 for マンション」プランです。
このプランならマンションでも低価格で快適にネットを利用できるので、特徴や特典、また、利用する流れを解説していきます。
NURO光 for マンションの特徴
- 高速インターネットで快適
- 月額2,090円～の低価格
- 開通後最短1～2週間で使える！
・NURO光 for マンションの申し込み特典
NURO光 for マンションの2ギガ(3年契約、2年契約)に申し込むと、25,000円のキャッシュバックがもらえます！
宅内工事費も実質0円なので、このプランが使えるなら、迷わず申し込んでください。
⇒NURO光 for マンションの評判を詳しくチェックするならコチラ！
エリア検索を行い、NURO光の対応エリアにお住まいの方は、住んでいるマンションがNURO光 for マンションに対応したマンションかどうか確認してみましょう。
・NURO光導入済みのマンションか確認する方法
住んでいるマンションに設備が導入されているかチェックするには、まず導入状況を確認するページにいきます。
すると以下のようなページになりますので、「郵便番号の入力」して「住所検索する」をクリックし、町丁目を選択してください。
そして、住んでいるマンションがリストに表示されると対応済みのマンションということになるので、次の画面から申し込みに進んでください。
画像出典：NURO光公式サイト
・NURO光 for マンションとNURO光の違い
| NURO光 for マンション | NURO光 | |
|---|---|---|
| 対象 | NURO設備導入済みマンション | NURO設備未導入かつ39戸以下の マンション |
| 月額料金 | 初月無料 翌月以降2,090円～2,750円 | 1年目980円 2年目以降5,200円 (申し込み特典利用) |
| 3年間の利用料金総額 | 99,550円 | 139,860円 |
| 開通までの期間 | 最短1～2週間 | 戸建て1～2カ月程度 集合住宅2～3カ月程度 |
| 回線速度 | 2Gbps | 2Gbps |
※NURO光の通常のプランは戸建て向けとマンション向けで違いがないので、NURO光と記載しています。
そのため、上の表は通常のNURO光のマンション向けプランと「NURO光 for マンション」プランの比較になります。
NURO光 for マンションでは高速無線LAN機能搭載の端末を追加費用なしで利用できます。
通常のNURO光のマンションプランと比較すると、速度は同じなのに料金が安く、開通までの期間も短いので、導入済みマンションの方なら通信費も節約できて、引っ越し後すぐにインターネットが使えます！
対応マンションは今後も拡大予定なので期待できますね。
しかし、設備導入確認の検索結果がエリア内で、設備導入済みの物件でも、建物環境により申し込みができない場合があるようです。
ただし、その場合はキャンセル料はかかりません。
比較検討して、ご自身にあったネット環境を準備してみましょう！
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NURO光のセキュリティは危険でやばい!?セキュリティの設定や必要性についても解説！
・NURO光のセキュリティは危険でやばい!?
NURO光のセキュリティソフト【NURO光safe】は世界が認めた技術でAV-TESTによる認証も受けており、NURO光のセキュリティが“危険でやばい”という事実はありません。
NURO光は適切なセキュリティ対策をとっており、不安に思う必要はないでしょう。
・NURO光のセキュリティの設定
＜【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定の流れ＞
【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定（ダウンロード・インストールの方法）は３ステップ。
- セキュリティサービス申し込み
- 「マイアカウントページ」よりダウンロード・インストール
- 利用開始
インストールする前に、他のセキュリティソフト（マカフィー含む）がインストールされていないか、必ず確認をしましょう。
・NURO光のセキュリティの必要性
NURO光のセキュリティは、あらゆる「サイバーセキュリティ対策」に対応しているため、コンピュータやインターネットを利用する上で必要なサービスです。
NURO光のセキュリティサービス【NURO光Safe】でできる事
- リアルタイムで脅威からブロック
- バンキング保護とブラウザ保護
- インターネット利用におけるお子様の安全を守る
NURO光のセキュリティに関しては、「危険」「やばい」などの口コミを見かけることがあります。
NURO光のセキュリティは本当に「危険」で「やばい」のか？
そこで、ここではNURO光のセキュリティは危険でやばい!?セキュリティに関する評判や必要性を徹底調査！していきます。
この章を読んでわかること
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NURO光のセキュリティは危険でやばい!?セキュリティに関する評判や必要性を徹底調査！
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NURO光のセキュリティは危険でやばい!?
NURO光のセキュリティソフト【NURO光safe】は世界が認めた技術でAV-TESTによる認証も受けており、NURO光のセキュリティは“危険でやばい”という事実はない。
インターネットを快適に安全に利用するために必要なセキュリティ対策ですが、NURO光のネット検索をすると「NURO光のセキュリティやばい、危険」などという言葉が目に付くため不安になる方も多いかもしれません。
NURO光で利用できるセキュリティサービスは【NURO光safe】と【NURO光のセキュリティ(マカフィー)】ですが、特に【NURO光safe】について「NURO光のセキュリティやばい、危険」という情報が多いようです。
しかし実際、NURO光のセキュリティソフト【NURO光Safe】は世界が認めた技術で、ウイルス対策・フィッシング詐欺対策・不正アクセス防止などの機能はもちろん、オンラインバンキング接続も保護する信頼できるソフトです。
NURO光は適切なセキュリティ対策をとっており、不安に思う必要はないでしょう。
⇒NURO光の【NURO光Safe】についてもっと詳しく知りたい方はコチラ
ではなぜ「NURO光のセキュリティやばい、危険」という評判が流れてしまっているのでしょうか？その理由を見てみましょう。
・「NURO光のセキュリティやばい、危険」と言われる3つの理由
- 独自回線であるから
- NURO光の【NURO光safe】を提供しているF-Secureが過去に個人情報の流出疑惑があったため
- ファイアウォール未設定のONUがあるため
①独自回線であるから
NURO光は後発の独自回線でNTT回線のようなブランド力に劣ることから、「NURO光のセキュリティやばい、危険」と言われてしまっているようです。
➁NURO光の【nuro光safe】を提供しているF-Secureが過去に個人情報の流出疑惑があったため
【NURO光Safe】の提供元であるF-Secureが過去に個人情報の流出疑惑があったことから「NURO光のセキュリティやばい、危険」と懸念している方もいます。
③ファイアウォール未設定のONUがあるため
ファイアウォール未設定のONU（光回線終端装置）に関しては、現在NURO光の提供しているONUのうち1機種ありますが、こちらはもしこの機種が送られてきた場合、ファイアウォール対応の機種へ無償での交換が可能です。
ここまでで「NURO光のセキュリティやばい、危険」が事実ではないという事がお分かりいただけたでしょうか？
それでは次にNURO光のセキュリティに関する実際の評判を見てみましょう。
NURO光のセキュリティに関する評判
NURO光セキュリティに関する悪い評判と良い評判
・悪い評判
- 送られてくるONUに不満がある
- 特に安全性が上がったようには感じられない
- 自前のルーターを使えない
・良い評判
- 無料でサービスが受けられた
- しっかりとリスクを検知してくれた
- セキュリティ面で問題はなく、速度も快適
NURO光のセキュリティの悪い評判1
「セキュリティ設定がデフォルトOFFという信用ならない製品」
プロバイダから配布されるONUが中華製ということもあり、そしてセキュリティ設定がデフォルトOFFという信用ならない製品。
ONにした上で二重ルーターにして内側にもFW構築してるけど足元に機器２台で邪魔。
引用元：X
送られてくるONUへの不満は多く見られます。また周辺機器や配線が煩雑になってしまう事は、ストレスのひとつになってしまうようです。
NURO光のセキュリティの悪い評判2
「安全性が向上したようには思えず料金が上がっただけの印象」
はじめはセキュリティサービスに入るつもりはなかったが、友人に勧められて入った。
正直安全性が向上したようには思えず料金が上がっただけの印象が強い。
20代男性/東京都豊島区/アパート1人暮らし/NURO光safe
せっかくセキュリティサービスに加入しても、その効果を感じられないと損をした気分になってしまいます。
NURO光のセキュリティの悪い評判3
「NURO光は自前のルーターを使えない」
NURO光は自前のルータを使えないので広い家には向かないし、長期契約すると古いONUをずっと使わされ続けてセキュリティ的な不安も増すので、狭い家に賃貸で2、3年だけ住むような人にしかメリットがない。
引用元：X
nuro 光では無料でルーター機能付きのONUがレンタルされるため、自前ルーターは基本的に必要ありません。
「二重ルーター」の状態をつくることは、あまり良いとはされていないため、自前のルーターを使いたいという方にとって頭を悩ませる原因となっているようです。
NURO光のセキュリティの良い評判1
「無料なので、とても安心しています」
特に導入前後で、パソコンの動作などに影響があることもなく、複雑な作業もなく、しかも無料なので、とても安心しています。
これまでウィルス感染もなく、これからも使い続けたいと思います。
40代男性/埼玉県羽生市/戸建て２人暮らし/マカフィ
問題なく設定を進められ、しかも無料となれば、安心してNURO光のマカフィの利用を続けたいという気持ちになります。
NURO光のセキュリティの良い評判2
「カスペルさんで検知できなかったポテンシャルリスクを検知した」
気がついたらNUROのカスペルスキー無料提供の終了通知にNURO光Safeというセキュリティソフトがきてた。
試しに使ってみたら、カスペルさんで検知できなかったポテンシャルリスクを検知したので、そこそこ使える子？
引用：X
以前のセキュリティサービスの比べきちんとリスク検知されていると、【NURO光Safe】の良さを実感することになります。
NURO光のセキュリティの良い評判3
「セキュリティ面に関して問題が生じたことはありません」
NTT回線を使っている有名なプロバイダはipv6を使わないと速度が出ないですが、nuroはipv4でも6でも速度は快適です。
セキュリティ面に関して問題が生じたことはありません。
40代男性/東京都新宿区/マンション１人暮らし/申し込みなし
速度もセキュリティ面も問題がないと、使いやすいインターネット環境に満足し、NURO光回線を長く利用したいと思うのではないでしょうか。
セキュリティ面に関しては、「問題なく利用できている」という方、不安を感じて「もっとセキュリティを強化したい」と考えている方さまざまです。
また「そもそもセキュリティ対策が必要なの？」と疑問に思っている方もいるかもしれません。
そこでここからはNURO光のセキュリティの必要性について詳しく見ていきます。
NURO光のセキュリティの必要性
NURO光のセキュリティは、あらゆる「サイバーセキュリティ対策」に対応しているため、コンピュータやインターネットを利用する上で必要なサービスです。
サイバーセキュリティ対策とは、データやネットワーク・コンピュータなどデジタル環境をサイバー攻撃やそのほかの脅威から守ることです。
ではその脅威には、どのようなものがあるのでしょうか？
・インターネットの脅威
- 重要な情報が外部に流出する
- パソコンがウイルスに感染する
- 盗撮・盗聴の被害を受ける
- スマートフォンから重要な情報を盗まれる
2022年5月中旬よりカスペルスキーの新規受付が停止となり、2022年7月から代替として提供されているのが、NURO光のセキュリティサービス【NURO光Safe】です。
NURO光のセキュリティサービス【NURO光Safe】は、このようなインターネットのさまざまな脅威からコンピュータ・インターネット環境を守り、安全に楽しむためのサービスです。
・NURO光のセキュリティサービス【NURO光Safe】でできる事
- リアルタイムで脅威からブロック
- バンキング保護とブラウザ保護
- インターネット利用におけるお子様の安全を守る
①リアルタイムで脅威からブロック
自動スキャンを実施し、コンピュータをリアルタイムでウイルスから保護します。
➁バンキング保護とブラウザ保護
オンラインバンキング（ネット銀行）を安全に使用できるように、接続時の通信の保護を行います。
③お子様の安全を守る
危険なサイトへの接続が行われようとした際に、警告画面を表示します。また、一日にインターネットを利用できる時間帯や、合計時間の制限を行えます。
「インターネットでショッピングをしたいけど詐欺やセキュリティが心配……」「今のセキュリティ対策で大丈夫なのかな？」と不安や疑問を持っている方も多いでしょう。
あらゆる脅威から24時間、コンピュータ・インターネット環境を守ってくれる【NURO光Safe】は、そんな方に必要なセキュリティサービスと言えます。
・NURO光Safeの月額
NURO光Safeの月額：550円/初期費用無料
・NURO 光 2ギガ(2年契約/契約期間無し)/NURO 光 TWの方⇒無料（お申し込み不要）
・「（標準オプション）カスペルスキー セキュリティ」を利用中の方⇒無料
※利用状況はNUROマイページの「オプションサービス・ご利用状況」にて確認可能です。
コンピュータ・インターネットを使用する上でのセキュリティ対策は、”平均よりもちょっと厳しい”くらいが設定のポイントと言われています。
信用できるセキュリティサービスを利用して、安心・安全なインターネット環境を満喫しましょう。
NURO光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
NURO光のセキュリティ(マカフィー・NURO 光 Safe)は無料？設定方法についても解説！
この章を読んでわかること
※タップすると読みたい場所に移動します
【NURO光のセキュリティ(マカフィー)】は無料？
【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】が無料になるのは下記の場合のみです。
・2013年11月末以前に「NURO 光」コースを申し込みされた方
「あれ？【nuro 光 Safe】とどう違うの？」「【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】って有料？無料？」という疑問や設定方法についてなど、ここでは【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】について詳しく説明します。
・【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】とは
NURO光では、2022年5月に既存のセキュリティサービス【カスペルスキー】の新規受け付けを終了しました。
そして、そのセキュリティサービス【カスペルスキー】の代替として、【NURO光Safe】と共に提供されているセキュリティサービスが【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】です。
【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】は、「NURO 光」コースの一部の方は、「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ」が標準装備となり、無料でご利用することができます。
⇒【NURO光のセキュリティ （マカフィー）】についてもっと詳しく知りたい方はコチラ
・【NURO 光 Safe】【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の違い
| 項目 | NURO光safe | マカフィ |
|---|---|---|
| インストール内容 | 最大7台まで | 最大5台まで |
| セキュリティ機能 | F‑Secureの多層セキュリティは、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェア、その他の脅威をリアルタイムでブロック、バンキング保護、ブラウザ保護 | ウイルス対策、スパイウェア対策、ハッカー対策、迷惑メール対策、個人情報保護、パスワード一元管理、PCクリーンアップ、Webページ評価、Macセキュリティ、Androidウイルス対策、ランサムウェア対策 |
| 対応デバイス | Windows,Mac,Androidスマートフォン,Androidタブレット,iPhone,iPad | Windows,Mac,Androidスマートフォン,Androidタブレット,iPhone,iPad |
| 月額 | 初期費用無料 月額550円 | 月額440円または550円 |
・【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の料金
| マカフィー | セキュリティ機能 | 月額 |
|---|---|---|
| マカフィー マルチ デバイス セキュリティ | ・ウインドウズ向けマカフィーインターネットセキュリティ ・Mac向けマカフィーインターネットセキュリティMac版 ・android、iosのスマホタブレット向け | 月額550円 |
| マカフィー オンラインプロテクション スイート | ・マカフィーウイルススキャン ・マカフィーパーソナルファイアウォール ・ ・マカフィーアンチスパム 主にWindows専用 | 月額440円 |
2013年11月末以前に「NURO 光」コースを申し込まれた方は、この【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】が無料になります。
また、2021年5月のNURO光のサービス体系の変更時点で「So-net安心サポート」と「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ」の両方を利用中の方は、引き続き「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ」を月額440円（税込）で利用できます（2021年5月以降はSo-net安心サポートとの併用は問われません）
【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定方法
- セキュリティサービス申し込み
- 「マイアカウントページ」より【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】ダウンロード・インストールし設定
- 利用開始
【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定（ダウンロード・インストールの方法）は３ステップ。指示に従いダウンロード・インストールを行うもので、特別な技術知識は必要なく自身で行うことが出来ます。
以下に、【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定のそれぞれのステップの詳細や注意点を説明していますので【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定の参考にしてみてください。
Step.1 【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】サービス申し込み
ユーザーID/パスワードを入力してマイページより申し込み画面へ進みます。
「NURO光」（戸建てタイプ）利用の方向け「NURO 光 forマンション」（マンションタイプ）利用の方向け、それぞれのタイプから申し込みとなります。
Step.2 「マイアカウントページ」よりダウンロード・インストール
お申込み手続き完了後、NUROから送られてくる「ご利用開始」メール（またはSMS）を受信すると「マイアカウントページ」に進めます。（マイページの表示が「利用中」の場合でも、「マイアカウントページ」に進めます。）
「マイアカウントページ」よりダウンロード・インストールを進めてください。
インストールする前に、他のセキュリティソフト（マカフィー含む）がインストールされていないか、必ず確認をしましょう。
すでにマカフィー製品がインストールされている場合は、アンインストールを行ってから、 画面の案内にしたがってあらためて【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】をインストール、設定してください。
また、【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】を設定する際、インストール方法は、インストールするデバイス・２台目以降の場合とそれぞれ違います。
⇒Android OS向け[Android版]インストール方法はコチラ
Step.3 利用開始
画面の案内にしたがってインストールすれば完了です。
万が一、インストール中に何か問題が発生した場合は、NURO光のカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。
NURO光カスタマーサポート
| サービス全般の問い合わせ「NURO光サポートデスク」 | 0120-80-7761 | 受付時間：9:00～18:00(年中無休) |
| インターネット接続設定・トラブルなど | 0570-099-118（ナビダイヤル） または 03-6705-5839 | 窓口営業時間：9:00～18:00 （1 月 1 日、2 日、弊社指定のメンテナンス日を除く） |
⇒【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】の設定についてもっと詳しく知りたい方はコチラ
【NURO光のセキュリティ（マカフィー）】や【NURO光Safe】を無料で利用することができる対象の方、現在のセキュリティ対策に不安がある方は、ぜひこの機会に自分のインターネット環境に合ったセキュリティサービスを設定し、NURO光のセキュリティの強化を図ってみましょう。
NURO光の最新キャンペーンはコチラのリンクから確認できます。
NURO光の評判が悪い理由と対処法について解説！
・NURO光の悪い評判と対処法
【NURO光の悪い評判5つと対処法】
- 工事日の連絡がずさんすぎる
⇒NURO光は開通工事まで時間がかかる可能性が高い光回線だと覚悟しておいた方が良い - サポートの対応が悪い
⇒オペレーターに当たり外れがあるのはどの光回線でも同じなので、諦めるしかない - パケットロスが多い
⇒パケットロスは2023年以降改善しているので安心して良い - 通信速度が遅い
⇒基本的には速いが、地域や環境の差はどうしてもあるので、遅い場合もある - ONUに当たりはずれがある
⇒運なので、どうしようもない
≪NURO光のセキュリティがやばい・危険と言われる理由3つと対処法≫
- 独自回線であるため
- NURO光を提供しているF-Secureが過去に流出疑惑があったため
- ファイアウィール未設定のONUがあるため
- ファイアウィール未設定のONUは無償の交換が可能
- 自分でセキュリティ設定を強化できる⇒NURO光のセキュリティ設定を強化する方法についてはコチラ
- NURO光のセキュリティが危険・やばいと言われているのは全くのデマ
【NURO光forマンションの評判が悪い理由3つ】
- 工事に時間がかかり、管理会社とのやりとりが煩雑
- 支払い方法がクレジットカードかキャリア決済のみ
- 回線速度は基本的には速いとの口コミが多いが、中には他の回線と変わらない・遅いといった声もある
いくつかある光回線のおすすめを探していると、その中のひとつとして挙げられているのがNURO光です。
しかし、NURO光について調べてみると悪い評判が多く、「NURU光はゴミ回線」「NURO光ってやばいの？」と不安になる方もいるのではないでしょうか。
実際にNURO光は2021年から2023年にかけて「パケットロス問題」が起こり、「NURO光はゴミ回線」と2chで大炎上が起こり大量のクレームが発生しました。
現在は回線設備も改善され、このような評判は少なくなりましたが、その他にも「NURO光の工事連絡はひどい」「NURO光のセキュリティがやばい」などの悪い評判も目にします。
NURO光の悪い評判や、NURO光10ギガの評判、NURO光forマンションの評判について、1つずつ解説していきます。
この章を読んでわかること
※タップすると読みたい場所に移動します
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NURO光の評判が悪い理由は5つ！対処法についても解説！
NURO光の悪い評判は大きく5つあります。
・NURO光の5つの悪い評判
- 工事日の連絡がずさんすぎる
- サポートの対応が悪い
- パケットロスが多い
- 通信速度が遅い
- ONUに当たりはずれがある
この章を読んでわかること
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NURO光の悪い評判1：工事日の連絡がずさんすぎる
NURO光の工事についてSNS等では「NURO光の工事連絡はひどい」「NURO光は工事日の連絡がずさん」との悪い評判をSNSで目にします。
どのような問題があり、「NURO光の工事連絡はひどい」「NURO光は工事日の連絡がずさん」と、このような悪い評判がたってしまったのか解説していきます。
・NURO光の工事の悪い評判と良い評判
悪い評判
- 工事日がなかなか決まらない
- 工事日決定後、直前で延期になった
- 工事～開通のサポートデスクの対応がよくなかった
良い評判
- マンションは比較的早く工事してもらえた
- 開通工事が比較的スムーズだった
注意点
NURO光の工事期間は他の光回線に比べると日程がかかる。
・NURO光の工事期間の目安
- 戸建ての場合→1～2か月程度
- 集合住宅の場合→2～3か月程度
※福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリア、中国エリアは工事状況により、さらに1～2か月程度遅くなる場合あり
NURO光は宅内工事はso-netが行い、宅外工事をNTTが行います。
このように業者が異なることにより工事の期間が長くなります。
「NURO光の工事連絡はひどい」とは、具体的にどのような内容なのか調べました。
NURO光の工事の悪い評判1
NURO光、イラストパクリ広告に対してはわずか2時間弱でイラストレーターへ公式から連絡していて非常に迅速な対応だが、契約者の工事予定は3ヶ月以上待たされるし、メール問い合わせの返事は24時間以上後回しだし態度は最悪の最低です。
引用元：X
NURO光の工事の悪い評判2
NURO光契約してから2ヶ月たったのに工事どころか連絡もないって普通にやばくない？
引用元：X
NURO光の工事の悪い評判3
世界最速インターネット『NURO 光』に申し込んで6ヶ月目に入ったけど未だに工事日の連絡が無くて笑う 問い合わせても「調整中ですのでお待ちください」しか言われないし 待ってる間にソフトバンク光が開通してしまったよ
引用元：X
この他にもNURO光は「3ヵ月以上待たされた。ひどい。」「4ヵ月かかるって工事日前日に言われた」との口コミもあり、電話も繋がりにくく、メールの返答も遅いとの口コミが多くみられました。
このような状態から「NURO光の工事日の連絡はひどい」と悪い評判となりました。
光回線は時期や回線業者によって多少の差はありますが、基本的には申し込みから開通まで1ヵ月～2ヵ月ほどで開通します。
上記の口コミには6ヵ月たってもNURO光から工事の連絡がないという内容のものもあり、「NURO光の工事の連絡はひどい」と悪い評判が立つのも仕方ないのかもしれません。
ネットを快適に利用したくて契約したのに、開通まで何か月も待たされるため「NURO光の工事はずさん」「NURO光の工事連絡はひどい」と悪い評判が多く寄せられたのでしょう。
NURO光の悪い評判2：サポートの対応が悪い
NURO光の悪い評判の中に、「サポートの対応が悪い」との口コミもあります。
NURO光のサポートの悪い評判1
オペレーターの方は、ヒアリングもせずに、マニュアル通りの対応をしてきます。
何度も同じことを聞いてきます。
途中の説明の中で、疑問に思ったことを質問しても、大抵のことは、規約によりお答え出来ません。と言われます。
連絡しても、何も説明のないまま、マニュアル通りのことしかしてこないので、時間がもったいないし、ストレスも溜まります。
一度、質問に答えて下さいとくい下がったことがありましたが、電話を切られました。
その後、20分かけて再度電話をする羽目になりました。
勝手に切られた原因を確認したところ、理由は言えませんとのこと。（規約による対応をしました。とのこと。）
サポートのオペレーターも何も考えていない人ばかり。時間泥棒です。
契約した事を心の底から後悔しています。
引用元：みん評
こちらの方は質問にも答えてもらえず、勝手に電話も切られたそうです。
またかけ直しにも20分を要しましたが、それも規約による対応と言われたということでした。
NURO光のサポートの悪い評判2
ニューロに申込み、宅内工事まで済ませたが 結局解約してフレッツ光に変更した。
理由はここはサポートセンターと開通センターが窓口でどちらもソニーが委託している全くの別会社。
それぞれが無責任でたらい回し、担当者によって発言（金額など）が違う。
10回以上会話させられた。
納期も最初は宅内工事後約1ヶ月と言いながら、別の担当者は最悪1年かかることもあり、実際ずっと待っている人もいるので了解して欲しいなどと言い換える。
問題に思い、それぞれのセンターの最高責任者にクレームを入れたがまたたらい回し。
責任者にも権限がなく、その都度ソニーの了解を時間をかけて確認するやり方。
宅内工事の撤去料も自分の権限で無償で良いと言いながら結局は有償にされた。
工事に来た人も、今後2〜3程度で開通センターから連絡が来るので待っていて欲しいと言われたが（こちらは2人で聞いた事）、1週間経っても連絡がなく、こちらから連絡したらそんな事は言っていない、挙げ句の果てには訪問担当者を調べそのような事は言っていないと確認したと返答された。
まるでこちらが嘘をついてるように対応された。
顧客視点になっていない信じがたい低レベルの対応である。
導入後のサービスや問合せ対応を考えて解約した。
ネットは今や家庭のライフライン、値段の安さや見かけのスピードに左右されず、その会社の対応の親切さに目を向けるべきです。
因みに私もIT業界に精通していますが、最高のサービス対応はアップルとNTTと感じでいます。
引用元：みん評
こちらの方はサポートセンターと開通センターの発言の違いによりたらいまわしにされ、発言の有無も明確にされず、サポート対応の悪さに解約したそうです。
NURO光のサポートの悪い評判については、「オペレーターの対応が悪い」「連絡をしてこない・繋がらない」という声が多く寄せられていました。
NURO光の悪い評判3：パケットロスが多い
・NURO光へのクレームが多発した理由と顛末
- パケットロス
- 回線速度低下
- これによりNURO光はゴミ回線といわれ、解約希望者が増加
- その結果「解約に伴う違約金を求められた利用者」とNURO光との間でトラブルとなり、消費者センターへ相談が殺到する騒ぎにまで発展したが、現在ではクレームは減少している
NURO光は2021年から2023年にかけてパケットロス問題で「NURO光はゴミ回線」と2chで炎上しました。
パケットロスとは、通信データを小分けにしたパケットが通信中に破損・損失してしまい、正常にデータが届かない状況のことを指します。
通常データ消失が起きた場合は、失ったパケット(データや情報)の再送信が行われますが、オンラインゲームで使われる通信方式は再送信が行われないケースがほとんどです。
そのため、オンラインゲームでパケットロスが生じてしまうとさまざまな不具合が生じます。
・パケットロスにより起こる現象
- ロードが遅くなる
- 映像や音声に乱れが生じる
- キャラクターが瞬間移動する
- 入力に対して応答が遅くなる
このような現象が大量に発生したため、2chやSNSで「NURO光はゴミ回線だ」「NURO光はやばい」と炎上し、悪い評判が目立つようになりました。
なぜパケットロスが生じたかというと、NURO光は他の回線スピードに比べて2倍程度早い2Gbps の専用の光回線のため、オンラインゲームをするユーザーに人気がありました。
利用者の急激な増加に加え、夜8時から深夜にかけてオンラインゲームの大量のアップロードが重なったことで大量のパケットロスが発生し、2chやSNSで「NURO光はゴミ回線」と炎上する事態になってしまいました。
また、パケットロスや速度が遅いことを理由に解約を申し出ると、NURO光より違約金が請求されたことにより、悪い評判にさらに火がつき２chやSNSで「NURO光はゴミ回線」と大炎上し集団告訴を検討さるまでの騒動になりました。
しかし、2023年に入ってからは回線の設備も進み、かつてはゴミ回線と言われていましたが、現在では2chやSNSでパケットロスに対する苦情が少なくなりました。
NURO光の悪い評判4：通信速度が遅い
・NURO光の速度に関する評判
- 「朝と昼は快適。夜は遅くなることがある」
- 「速度はかなり速く安定。オンラインゲームも支障なし」
- 「期待してたほど速度に安定感ない」
- 「利用者の増えて繋がりにくく不安定に」
- 「速度も速く満足」
回線速度が遅いとの声もあるが、「とても速く満足」という声も多く満足度は高い
NURO光は独自回線を採用しており、下り最大2Gbps の高速のインターネット回線であることで多くのユーザーを獲得してきました。
しかし実際には、回線速度が速く快適に使えるといった声がある一方、期待していたほどの満足感を得なかったと速さを実感できていない評判も目立ちました。
NURO光は現在基本の2ギガのプランと、速さを求める10ギガのプランがあります。(20ギガもあるが、提供エリアは東京都・港区のみ)
通常の2ギガも2Gbps と高速回線ですが、10ギガは2ギガと比較して5倍の通信速度で実測値も速いと評判のプランです。
NURO光の10ギガの評判をご紹介します。
NURO光の10ギガの評判1
NURO光 10ギガの工事終了
工事といっても端末交換だけで20分くらいで終わった
そして回線速度爆上がり
昼だけど素晴らしい
一枚目/NURO2Gに恨みを感じてた時期 二枚目/最近調子良くなってきた2G時期 三枚目/10G回線猛者完全体状態
引用元：X ※実測の画像あり
NURO光の10ギガの評判2
16時から、2ギガ→10ギガにアップグレードするための工事でした
前よりは早い
NURO光の測定結果(IPv6接続) Ping値: 22.0ms ダウンロード速度: 932.59Mbps(超速い) アップロード速度: 784.75Mbps(超速い)
引用元：X
NURO光の10ギガの評判3
NURO光10ギガ今日開通したけど、全くやなー…ps5で速度はかったけど…
引用元：X
NURO光10ギガの評判は比較的には速いとの口コミが目立ちましたが、中には速度が遅いという口コミもありました。
地域や環境によっても速度の違いは生じるため、10ギガの評判は速い・遅いに分かれるようです。
NURO光の悪い評判5：ONUに当たり外れがある
NURO光には9種類のルーターがあり、2ギガは7種類・10ギガは2種類のルーターからランダムで自宅に届きます。
9種類のルーターはそれぞれ性能に違いがあるため、契約者からは「ONUガチャ」と言われています。
NURO光ルーターの評判1
NURO光はONUガチャなのね ルーター買わない場合はF660A以外はハズレでは
引用元；X
NURO光ルーターの評判2
ソフトバンク光の更新タイミングでNURO光に切り替え。 ONUガチャでは当たりらしいZXHN F660Pは性能も良くルーター機能付いていたので、ルーターが無くなってスッキリできて良かった。
回線速度とレスポンス速度も上がっているので切り替えて正解だった。
引用元；X
このように９種類のルーターの中に当たり・外れがあるようです。
運よく希望のルーターが届いた方は良いのですが、希望していないルーターを使わなければならない方からは不満の声もあり、ONUが指定できないところがNURO光の悪い評判につながっています。
NURO光のセキュリティがやばい・危険ってホント？
・NURO光のセキュリティが「やばい！危険！」と言われる理由3つ
- 独自回線であるから
- NURO光を提供しているF-Secureが過去に流出疑惑があったため
- ファイアウィール未設定のONUがあるため
まず、NURO光が独自回線であり、NURO光Safeも新たに採用されたセキュリティのため、「やばい・危険」と思われていることがあげられます。
これまでインターネット回線はNTTというのが一般的な認識です。
後発であるNURO光は、NTTのようなブランド力が劣るためセキュリティがやばい・危険といわれています。
しかし、NURO光が採用しているセキュリティソフト「NURO光Safe」は高性能を持ったカスペルスキーと比較しても高いセキュリティ性能とパフォーマンスを兼ね備えたソフトです。
「NURO光のセキュリティがやばい・危険」といわれる理由のひとつにファイアウィール未設定のONUがあることも挙げられます。
現在「NURO光Safe」ではファイアウィールが設定されていない危険な機種がひとつあります。
その機種が送られてきた場合は、無償での交換が可能です。
しかし、自分でセキュリティ設定を強化する方法もあります。
⇒「公式サイト」でNURO光のセキュリティについていったん確認するならコチラ！
ファイアウォールが未設定であるONUの「HG8045D」のセキュリティ設定を強化する方法を紹介します。
⇒NURO光のセキュリティ設定を強化する方法についてはコチラ
上記のリンクに記載してある手順で行えば、セキュリティ設定の変更が可能です。
したがって、「NURO光のセキュリティがやばい・危険」というのは全くのデマであり、「NURO光Safe」は信頼できる性能ソフトです。
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NURO光forマンションは遅い!?評判と対処法について解説！
NURO光をマンションで利用する際に、「NURO光forマンション」というプランがあります。
NURO光forマンションは40戸以上のマンション向けプランであり、既に設備がマンション側で備わっていることが条件です。
上記の条件に当てはまらない場合は通常のNURO光(戸建てプラン)への加入となります。
「NURO光forマンションは速度が遅いって本当？」「NURO光forマンションを契約したいけど、速度が遅くなる不安がある」とお悩みの方もいると思います。
せっかく契約したのに、回線速度が遅いとそれだけでストレスとなります。
NURO光forマンションの評判について紹介します。
・NURO光forマンションの悪い評判と良い評判
・悪い評判
- 工事に時間がかかる。管理会社とのやり取りが煩雑
- 支払い方法がクレジットカードかキャリア決済のみ
・良い評判
- NURO光forマンションの速度は比較的速い（ただし、回線混雑など接続の安定性で懸念有り）
- 2ギガ3年契約プラン（M2T）の料金は比較的安い（ただし、ハンズアップ会費負担有り）
・速度の評判
- 回線速度は速いが、他の回線と変わらない
- 回線が混雑している時間帯などの接続の安定性に不安がある
NURO光forマンションの悪い評判は通常のＮＵＲＯ光のプラン同様、工事に時間を要したり、管理会社とのやり取りが大変だったとあります。
また、支払い方法がクレジットカードかキャリア決済しかできないため、クレジットカードを持っていない方や、キャリア決済できない携帯をお持ちの方にとっては支払いの選択肢のなさから悪い評判となったのでしょう。
NURO光forマンションの速度については、比較的には速いとの評判もありますが、安定性には不安をお持ちの方もいるようです。
NURO光forマンションの速度の口コミ1
NURO 光に切り替えました！！！ （※for マンション） いままではなにかとデータ容量に困らせられることもありましたが、これで解決です。
しかも「マンションだから速度遅いかも・・」と思ってたけど、ものすごく早い
動画制作やってる妻の仕事ははかどります
引用元：X
NURO光forマンションの速度の口コミ2
金曜のこの時間(24時半ごろ)でこれだけ速度出てるならNURO光forマンションかなり優秀ではないか？？
引用元：X ※速度数値画像あり
こちらの方が投稿している画像には900Mbpsと表示されており、ユーザーの利用時間の多い時間帯でも快適に利用されていることが分かります。
NURO光forマンションの速度の口コミ3
こちらの方は引っ越しの際にNURO光forマンションに変更したのに残念ながら速度が遅かったようです。
しかしこのように速度が遅いという口コミは少なかったように思います。
「NURO光forマンションは速度が遅い」の評判を調べた結果、NURO光forマンションの速度は速いという口コミが目立ち、「NURO光forマンションは速度が遅い」という口コミは比較的には少なかったです。
・NURO光forマンションの速度の実測データ
平均Ping値: 11.25ms
平均ダウンロード速度: 618.88Mbps
平均アップロード速度: 570.87Mbps
※直近3ヶ月に計測された10182件の集合住宅(マンション・アパート)のNURO光の実測結果から計算した平均値
Ping値も上がり、下りの速度もかなり速い結果となっています。
NURO光forマンションは速度は速いが接続の安定性に欠けるという口コミがあります。
速度が不安定になっている際に利用者が不満に思い、「NURO光forマンションは遅い！」という評判に繋がってしまったのかもしれません。
「NURO光forマンションは速度が遅い」との評判もありますが、NURO光forマンションの速度は速く、問題はないと言えるでしょう。
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